清洁作业规程15篇

包括什么内容

1. 清洁范围界定：明确清洁区域，包括办公室、会议室、公共区域、卫生间、厨房等。

2. 清洁工具准备：列出所需工具如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等，并规定其使用与维护方法。

3. 清洁程序：详细描述每个区域的清洁步骤，从上至下，从内到外的顺序。

4. 清洁标准：设定清洁后应达到的效果，如无尘、无污渍、无异味等。

5. 安全注意事项：提醒员工注意用电安全，避免使用腐蚀性清洁剂直接接触皮肤。

6. 周期与时间安排：规定每日、每周、每月的清洁频率和具体时间。

编制指南

1. 制定依据：参考行业清洁标准，结合公司实际环境和设施状况。

2. 操作人员培训：确保所有清洁人员了解并掌握规程，必要时进行实操培训。

3. 持续改进：定期评估规程执行效果，根据反馈进行调整优化。

4. 文档管理：规程文件应存档，便于更新和查阅，同时确保员工随时可以获取最新版。

5. 责任分配：明确清洁任务的责任人，确保每个环节有人负责。

复审规定

1. 定期复审：每半年进行一次全面复审，检查规程的适用性和有效性。

2. 变更记录：当环境、设备或法规发生变化时，及时更新规程，并记录变更内容及原因。

3. 员工参与：鼓励员工提出改进建议，以提升规程的实用性和满意度。

4. 复审流程：由部门负责人主导，涉及清洁工作的相关人员参与，确保复审的全面性。

5. 复审结果应用：根据复审结果调整规程，必要时进行全员培训，确保新规程的顺利实施。

本规程旨在规范清洁工作，提升环境卫生，保障员工健康，提高工作效率。每位员工都应理解和遵守，共同维护我们的工作环境。在执行过程中遇到任何问题，应及时向上级报告，以便及时解决。

清洁作业规程范文

第1篇 s广场地面砖清洁作业规程

广场地面砖清洁作业规程

1 目的

规范广场地面的清洁保养作业。

2 适用范围

适用于广场地面的清洁保养作业。

3 职责

3.1 保洁主管负责制定广场地面清洁保养计划、组织实施和质量检查。

3.2 保洁班长负责协助主管检查、组织实施广场地面清洁保洁工作。

3.3 清洁工负责依照本规程进行广场地面清洁保洁工作。

4 作业规程

4.1 准备好扫把、拖把、铲刀、垃圾袋等清洁工具。

4.2 用扫把将地面上的垃圾清扫干净,并将清扫后的垃圾放到垃圾桶内。

4.3 如发现广场砖发生破裂或松动,应及时向保洁班长反映,并记录在保洁工作日记中,责任部门应及时更换破裂的广场砖或将松动的广场砖进行缝合。

4.4 如在打扫中发现广场砖上发现有口香糖等粘附物,应用铲刀沿口香糖边缘轻轻刮起,并迅速放入已准备好的垃圾袋内,禁止用脚将口香糖踩掉。

4.5 如在打扫中发现广场砖上有水泥痕迹,应用铲刀将其轻轻刮起,如刮不掉,可用稀释的盐酸将水泥痕迹溶解,并迅速用水冲掉,然后用拖把将水迹冲掉,防止在水迹干之前留下脚印或车辙。

4.6 在工作中注意不要破坏砖块之间的缝合处,以免引起砖块之间的松动。

4.7 清洁工作结束后,将工具带回工作间,将铲刀用水进行彻底清洗,并用干抹布抹干、晾干,然后妥善保存起来,以备后用。

5 记录

6 相关支持性文件

第2篇 室内公共区域清洁标准作业规程

室内公共区域清洁标准作业规程

1.0目的

规范室内清洁作业程序,确保室内卫生清洁效果。

2.0适用范围

适用于__接管卫生的所有楼栋清洁、保洁工作。

3.0职责

3.1物业经理对室内保洁工作进行监督指导检查。

3.2站长负责对室内保洁计划的制定、监督检查、质量监控及检

查记录。

3.3管家负责室内清洁计划的组织实施及实施情况的检查。

3.4清洁工负责依照本规程具体进行室内卫生清洁工作。

4.0程序要点

4.1梯间、通道、车库的保洁

4.1.1操作要领

1)清扫顺序:单元门→一层→电梯内→顶层→次顶层→依次往下楼道;

2)擦拭清洁顺序:用专用的摸布擦拭单元门→楼内通知栏→电梯门→大理石门框→轿厢内部→顶层所有设施→次顶层→依次到一层→车库所有设施;

3)清洁频次:保持电梯轿箱内地面的清洁,每天保洁1次;对电梯门、轿箱的内侧、装饰物每天擦拭1次,每天清扫1次各楼层通道和并进行巡回保洁;

4)用干净的毛巾擦抹单元对讲门和各层电梯门、楼梯扶手,保证每天保洁1次;通道的防火门、消防栓、灯具、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌、楼道内管道等公共设施,应保证每周循环保洁1次(周五前完成);地下室管道顶部、空置房及闲置房住户门、单元玻璃窗、车库门每月保洁1次(每月1日前完成)。

4.2.2墙壁污迹随时清理。楼道的玻璃每季度擦拭一次。

4.2.3室内保洁注意事项

1)擦拭工具分开使用,对于不锈钢制品和玻璃制品用麂皮类进行擦拭,避免擦拭后留下痕迹;

2)拖洗楼道时,注意防止水流入电梯门和住户门内;

3)清洁工具不能放在梯间通道、电梯内;

4)在清洁过程中遇到业主从楼梯经过即停止工作,避免把杂物或水喷溅到业主衣物上;

5)清洁电梯时尽量避免业主出入高峰期,如有乘客搭乘电梯应暂时停止保洁工作;

6)禁止使用强酸、强碱清洁剂;

7)地下室排水沟如有堵塞现象,应及时疏通;

8)清洁高处时和需登梯作业时要注意安全。

5.0清洁作业标准及注意事项:

5.1.1单元门的清洁标准;

1)门板无胶渍、无漆点;

2)门沿顶部目视无尘土;

3)门板干净,无粘附物;

4)门框底部干净,无死角,无积尘;

5)玻璃目视无手印、无污渍、窗框干净;

6)智能化面板无积尘、污迹。

5.1.2单元门清洁的注意事项:

1)应使用干净的毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面;

2)玻璃清洁不彻底;

3)门框沟槽存在积尘;

4)智能化设施污迹较多;

5)看见业主应停止工作主动让路,并且主动问好。

5.2.1电梯清洁标准:

1)玻璃镜面、不锈钢表面无灰尘、无污迹、无手印;

2)轿箱四壁、天花板、灯具干净,无灰尘、蜘蛛网;

3)地面无污迹;

4)电梯塑料胶条门轨无灰尘,砂粒;

5)轿箱内无乱张帖广告;

6)门机板、显示屏干净无无尘;

7)看见业主主动问好,并且停止工作主动让路。

5.2.2电梯清洁的注意事项和经常存在的问题

1)保洁电梯的时间;

2)告示牌要放于电梯门前以示工作;

3)清洁工具的使用(用无绒毛的布清洁电梯门及不锈钢部分,应使用干净的毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面,用微湿的布抹电梯门的塑料和胶条部分门轨及电梯按钮);

4)清洁电梯轿箱的顶部及灯饰(蜘蛛网);

5)清洁工具存放(不能放在梯间通道)。

5.3.1楼道清洁标准

1)楼道内无垃圾杂物;

2)梯间顶面无蜘蛛网、无灰尘,箱体无乱张帖广告;

3)楼梯扶手、护栏、挡板无灰尘;

4)地面梯阶洁净、无污渍、水渍、无灰尘;

5)地脚线干净无灰尘、污迹;

6)楼内消防栓等公共设施目视无污渍,手摸无明显灰尘,无杂物堆放。

5.3.2楼道清洁的注意事项

1)禁止起烟尘、拖洗水流入带电设施;

2)清洁时注意不要影响住户的出入;

3)积极配合其它部门检查各类设施设备的完好情况及业主违章情况。

5.4.1窗户的清洁标准

1)玻璃光亮、无污点、无尘土、无手印;

2)边框干净、无污渍;

3)窗台无水迹、无污点;

4)窗纱干净,无尘土;

5)擦拭频率(按照规程要求操作)。

5.4.2窗户清洁的注意事项

1)接管后拓荒保洁不够彻底;

2)高层安全。

5.5室内清洁、保洁工作检查

5.5.1保洁人员在巡回保洁时发现设备设施有损坏现象时要及时报告主管或物业服务中心。

6.0记录。

6.1《保洁巡查记录表》。

第3篇 区域环境清洁作业规程

一、目的:保证服务区内的环境清洁。

二、 适用范围:__ __ 嘉园物业区域的公共环境和合同规定的地方。

三、 职责:清洁员工按岗位和程序作业;班长或者管理员对清洁工作进行督促。

四、 程序:

一.地面清洁(地下室):

1.1 用扫把清理地面,将垃圾收起放入垃圾桶内,有积聚沙尘的用小扫把清理干净;

1.2 打扫完毕后,每天保洁4次以上,及时清除产生的纸屑、果皮、烟头、积水杂物等;

1.3 地下室的地面、四壁、顶部以及车场的顶棚进行每天清扫一次;

1.4 每日清扫车场内挡车器、送风口、垃圾桶、防火门、汽车道闸等设施清洁一遍。

二.垃圾中转站:

2.1 每日清理办公区内的垃圾一次,必须收集到指定的地点;

2.2 住宅区内的小垃圾收集器用胶袋垫收,室外的垃圾桶每天清洗一次;

2.3 垃圾中转站每天彻底清洗一次,并消毒。

三.大堂及楼层清洁:

3.1 每日清理垃圾后,对大堂及楼道进行拖洗、视情况决定是否用清洁剂;

3.2 每日对大堂内的公用设施用干净毛巾进行擦抹;

3.3 每日对楼层顶及天面进行保洁,清理纸张等物;

3.4 每日将墙面上设施和防火门用洗净的毛巾彻底擦洗一遍;

3.5 每2天清洁灯饰、扶手等物一遍。

四.办公区域及文娱场所的清洁:

4.1 每日清扫、拖洗地面,清除垃圾;

4.2 每日擦洗办公台面、文件柜、门窗等1-2遍;

4.3 及时对房间内的烟灰缸、茶杯等冲洗。

五.电梯清洁:

5.1 每日清洁电梯内部地面、轿壁、门等2次,电梯内的换气扇、灯光设施等每星期清洁1次;

5.2 每日对电梯保洁6次以上;

5.3 电梯机房内每2天清洁一次。

六.洗手间清洁:

6.1 洗手间每天清洁2次以上;

6.2 将洁厕剂适量涂于污迹处,用地刷刷干净,再用拖把拖干;

6.3 用毛巾擦净墙壁表面;

6.4 洗手盘或管道有水锈的,用酸性清洁剂清理干净;

6.5 使用化学清洁剂时应注意安全,不要误伤和损坏设施。

七.锈钢和玻璃的清洁:

7.1 先用兑有专用清洁剂的清水抹在不锈钢或玻璃表面;

7.2 至少许清洁剂原液于毛巾上,对不锈钢玻璃表面进行均匀,全面的拭抹;

7.3 清洁后必须无污迹、灰尘;

7.4 有脏物不能擦除的,用玻璃铲小心铲除;

7.5 刮镀膜玻璃时注意操作,防止刮花玻璃。

八.工作检查:

8.1 以上每项工作完毕后,作业员填写《清洁作业记录表》。

8.2 日检工作由清洁绿化班长或者管理员检查日常养护工作,填写《清洁作业记录表》中相应检查栏目。

8.3 管理处主任每月对管区内的绿地养护工作情况进行一次检查,填写《清洁绿化工作月表》中相应栏目。

第4篇 作业指导书-环境清洁工安全规程

1. 工作前必须检查所用工具、设备是否完好,有否不安全因素。

2. 3公尺以上高空操作时,必须系好安全带。作业上空如有高压线与裸体线时,应采取安全措施后,方能施工。

3. 使用扶梯操作时,扶梯要保持一定的斜度(60°)并要采取防滑措施。

4. 喷药水时,要戴好口罩,站在上风向操作。

5. 使用有毒有害药水时,必须严格遵照各种毒品管理和使用的制度。

第5篇 区域环境清洁作业规程（3）

物业区域环境清洁作业规程(三)

一、目的:

保证服务区内的环境清洁。

二、适用范围:

__嘉园物业区域的公共环境和合同规定的地方。

三、职责:

清洁员工按岗位和程序作业;班长或者管理员对清洁工作进行督促。

四、程序:

一.地面清洁(地下室):

1.1用扫把清理地面,将垃圾收起放入垃圾桶内,有积聚沙尘的用小扫把清理干净;

1.2打扫完毕后,每天保洁4次以上,及时清除产生的纸屑、果皮、烟头、积水杂物等;

1.3地下室的地面、四壁、顶部以及车场的顶棚进行每天清扫一次;

1.4每日清扫车场内挡车器、送风口、垃圾桶、防火门、汽车道闸等设施清洁一遍。

二.垃圾中转站:

2.1每日清理办公区内的垃圾一次,必须收集到指定的地点;

2.2住宅区内的小垃圾收集器用胶袋垫收,室外的垃圾桶每天清洗一次;

2.3垃圾中转站每天彻底清洗一次,并消毒。

三.大堂及楼层清洁:

3.1每日清理垃圾后,对大堂及楼道进行拖洗、视情况决定是否用清洁剂;

3.2每日对大堂内的公用设施用干净毛巾进行擦抹;

3.3每日对楼层顶及天面进行保洁,清理纸张等物;

3.4每日将墙面上设施和防火门用洗净的毛巾彻底擦洗一遍;

3.5每2天清洁灯饰、扶手等物一遍。

四.办公区域及文娱场所的清洁:

4.1每日清扫、拖洗地面,清除垃圾;

4.2每日擦洗办公台面、文件柜、门窗等1-2遍;

4.3及时对房间内的烟灰缸、茶杯等冲洗。

五.电梯清洁:

5.1每日清洁电梯内部地面、轿壁、门等2次,电梯内的换气扇、灯光设施等每星期清洁1次;

5.2每日对电梯保洁6次以上;

5.3电梯机房内每2天清洁一次。

六.洗手间清洁:

6.1洗手间每天清洁2次以上;

6.2将洁厕剂适量涂于污迹处,用地刷刷干净,再用拖把拖干;

6.3用毛巾擦净墙壁表面;

6.4洗手盘或管道有水锈的,用酸性清洁剂清理干净;

6.5使用化学清洁剂时应注意安全,不要误伤和损坏设施。

七.锈钢和玻璃的清洁:

7.1先用兑有专用清洁剂的清水抹在不锈钢或玻璃表面;

7.2至少许清洁剂原液于毛巾上,对不锈钢玻璃表面进行均匀,全面的拭抹;

7.3清洁后必须无污迹、灰尘;

7.4有脏物不能擦除的,用玻璃铲小心铲除;

7.5刮镀膜玻璃时注意操作,防止刮花玻璃。

八.工作检查:

8.1以上每项工作完毕后,作业员填写《清洁作业记录表》。

8.2日检工作由清洁绿化班长或者管理员检查日常养护工作,填写《清洁作业记录表》中相应检查栏目。

8.3管理处主任每月对管区内的绿地养护工作情况进行一次检查,填写《清洁绿化工作月表》中相应栏目。

第6篇 物业辖区室外公共区域清洁作业规程怎么写

物业辖区室外公共区域清洁标准作业规程

1、目的规范室外公共区域清洁工作,确保公共场地卫生良好、环境整洁。

2、适用范围适用于物业管理公司辖区内公共场地的环境清洁管理。

3、职责

1)保洁部主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。

2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。

3.)清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。

4、程序要点

1)室外公共区域清洁计划的制定。

a.保洁部主管应根据天气变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。

b.室外公共区域计划应包含以下内容:不同天气情况保洁频次;

重点路段的保洁频次;

重点保洁工作措施;

清洁费用的预算。

2)道路的清洁、保洁a.每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫;

b.对主干路段定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁;

c.下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水;

d.旱季时每月冲洗1次地面,雨季每周冲洗1次;

e.发现路面有油污应立即用清洁剂清洁;

f.用铲子清除粘在地面上的口胶等杂物;

g.道路的清洁标准。

目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙;

道路、人行道无污渍,每200平方米痰迹控制在1个以内;

行人路面无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍;

路面垃圾滞留时间不能超过1小时。

3.)街心花园、广场的清洁、保洁a.花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁;

b.清扫花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾;

c.及时清除地面的油污渍、粘附物;

d.每天擦拭1次花坛;

e.发现水池内有垃圾应立即打捞、清除;

f每月用擦地机,清洁剂对各大堂地面全面清洁一次;

g.广场、花园的保洁标准:地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾;

花坛外表洁净无污渍;

广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。

4)绿化带的清洁a.用扫帚仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、树叶等垃圾;

b.对烟头、棉签等用扫帚不能打扫起来的小杂物,应捡起放在垃圾斗内;

c.每天清洁绿化带两次,秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数;

d.每天擦拭1次花池立面、平面,保证外观洁净;

e.绿化带的清洁标准:目视绿化带无明显垃圾、落叶;

每100平方米烟头控制在1个以内;

花坛外表洁净无污渍。

5)地下管井的疏通(配合工程部完成)a.每月对地下管井清理1次(工程部配合完成)

1)用铁钩打开井盖;2)用捞筛捞起井内的浮物;3.)清除井内的沉沙,用铁铲将粘在井内壁的杂物清理干净;

4)清理完毕盖好井盖;

5)用水冲洗地面。

b、每半年对地下管道彻底疏通1次(配合工程部完成)

1)打开井盖后,用长竹征捅捣管内的粘附物;2)用压力水枪冲刷管道内壁;3.)清理管道的垃圾;

4)清理完毕必须盖好井盖;

5)用水冲洗地面。

c.地下管井清洁标准(配合工程部完成)

1)目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物;2)水流畅通,井盖上无污渍、污物。

d.注意事项:

1)掀开井盖后,地面要竖立警示牌,必要时加围栏,并有专人负责监护以防行人跌入;2)作业时,应着连身衣裤、戴胶手套;3.)必须有2人以上同时作业。

6)化粪池的清理(配合工程部完成)a.化粪池的清洁每年清理1次。

b.清理工作一般委外进行。

c.清理时:保洁部主管应指示专人监督整个清理过程、工作质量;

作业时应防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。

d.清理完毕后应随手盖好井盖,以防行人或孩童掉入井内发生意外。

e.化粪池清理应达到:目视井内无积物浮于面上,出入口畅通;

化粪池盖无污渍、污物。

7)喷水池的清洁。

a.清洁工应每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。

b.喷水池清洁每月1次。

c.喷水池清洁前保洁主管应先通知绿化部将鱼捞出,并通知工程部做好停电、停水工作,然后再对喷水池进行清洗。

打开喷水池排水阀门放水,等池水放去三分之二时,清洁工入池清洁;

用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池的瓷砖;

用毛巾擦净池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线,表苔及污垢;

排尽池内污水并清理净池底脏物、垃圾;

排水阀门、打开进水阀门,通知工程部供水供电,并清洗水池周围地面污迹;

清洗完毕进水后通知绿化部将鱼放回池里。

d.区内鹅卵石每季度清洗1次。

e.清洁喷水池时应注意:清洗时应断开电源,以防触电;

擦洗电线、灯饰不可用力过大以免损坏;

清洁时不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果;

注意防滑、跌倒。

f.喷水池清洁标准:应达到目视水池清澈见底,水面无杂物、池底无沉淀物、池边无污迹。

8)人工湖的保洁。

a.人工湖的保洁工作应每天进行1次;

b.作业人员必须会游泳;

c.一般情况下垃圾会自动飘浮到近岸,清洁工于岸边处持作业工具打捞湖面上的飘浮垃圾;

d.遇特殊情况手持无效作业工具无法打捞飘浮垃圾时可乘小船进行工作;

e.乘船作业前需经保洁部主管批准并有人在现场监护时方能进行;

f.保持人工湖水面无飘浮物。

9)游乐设施的清洁。

a.转椅、滑梯等儿童娱乐设施应每天清洁1次。

用抹布擦拭娱乐设施表面上的灰尘;

用清洁剂擦拭污渍后用水清洗干净,再用抹布擦干;

清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮树叶等垃圾;

擦拭附近的椅凳。

b.保洁时应注意:在擦拭儿童游乐设施时,发现设备设施脱焊、断裂、脱漆或有安全隐患时,应及时汇报保洁部主管或工程部;

发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时,应予以制止、纠正。

c.游乐设施清洁标准游乐设施表面干净光亮,无灰尘污渍、锈迹;

目视游乐场周围整洁干净、无果皮、纸屑等垃圾。

10)路灯的保洁a.路灯应每月保洁1次;

b.路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行,作业前保洁部主管应通知工程部断开电源;

c.路灯保洁方法具体依照《玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程》操作;

d.路灯保洁因需踩梯工作,必须2人同时作业(1人扶梯);

e.擦拭灯罩时,应注意力度,以免用力过度导致灯罩破裂,发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时汇报保洁部主管。

11)雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁。

a.雕塑装饰物的清洁。

备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具;

先用扫把打扫装饰物上的灰尘,再用湿抹布从上往下擦一次;

有污迹时应用清洁剂擦在污迹处,用抹布擦拭,然后用水清洗。

不锈钢装饰物依照《玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程》操作。

b.宣传标识牌的清洁。

有广告纸时应先撕下纸后用湿抹布从上往下擦,然后用干抹布抹干净,如有污迹应用清洁剂进行清洗;

标识牌、宣传牌等应每天擦拭1遍。

c.清洁时应注意。

梯子未放平稳,人不能爬上装饰物以防跌倒清洁工具不要损伤被清洁物。

d.清洁后检查应无污渍、无积尘。

12)天台和雨蓬的清洁。

a.准备好梯子、编织袋、扫把、垃圾铲、铁杆等工具。

将梯子放稳,人沿梯子爬上雨蓬,先将雨蓬或天台的垃圾清理装入编织袋;

将垃圾袋提下并将垃圾倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车;

用铁杆将雨蓬、天台上排水口(管)疏通积水;

天台、雨蓬每半月清扫1次。

b.清洁时应注意。

清洁工上下梯时应注意安全,必须有2人同时操作,防止跌伤;

杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人、损坏工具;

清扫时应避开人员出入频繁时间。

c.清洁标准:应达到目视天台、雨蓬无垃圾、杂物、积水、表苔。

13)垃圾筒、果皮箱的清洁。

a.垃圾筒、果皮箱应每天清运两次。

b.垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情况应增加清洗次数。

c.清洗垃圾筒、果皮箱应在业主使用平峰期进行,防止影响业主使用。

d.清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾,除去垃圾袋,并集中运到指定的地方清洗。

e.先将垃圾筒、果皮箱的表面冲洗一次,然后用清洁剂反复擦拭。

f.将油渍、污渍洗干净后,用清水冲洗干净,用布擦干。

g.清洗完毕应及时将垃圾筒、果皮箱运回原处,并套好垃圾袋。

h.清洁标准应达到:目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油渍;

垃圾筒、果皮箱周围无积水。

14)排水沟的清洁。

(工程部配合完成)a.排水沟的清洁应每天进行1次。

用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾;

清除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通;

用水冲洗排水沟,发现沟边有不干净的地方应用铲刀铲净。

b.每周1次用洗洁精擦洗排水沟。

c.排水沟的清洁标准:应达到目视干净无污迹、无表苔、杂草,排水畅通无堵塞、无积水、臭味。

15)信报箱的清洁。

a.每周擦拭业主信报箱2次。

b.擦拭后的信报箱应干净无灰尘、无污迹。

16)监控探头。

a.监控探头每周擦拭一次。

用镜头专用纸擦拭探头镜片;

用微湿的毛巾擦拭探头的外表。

b.擦拭探头的玻璃镜片时必须使用镜头擦纸,以免有毛尘和刮伤玻璃。

c.清洁后应达到镜头光亮洁净、探头外表干净无灰尘。

17)室外清洁、保洁工作检查。

a.保洁部领班应按相关规程标准检查清洁工的工作情况并将检查情况记录于每天工作日记中;

b.保洁部主管应每天检查一次室外公共区域的卫生并将检查情况记录于保洁部工作日记中;

c.保洁部主管每周应根据工作检查记录和领班工作检查表对员工进行工作质量评估。

该质量评估连同相关工作日记将作为员工绩效考评的依据之一。

5、记录

6、相关支持文件

1)《清洁设备操作与日常保养的标准作业规程》。

2)《清洁剂使用标准作业规程》。

3.)《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》。

第7篇 物业辖区室内公共区域清洁作业规程

物业辖区室内公共区域清洁标准作业规程

1、目的

规范室内清洁作业程序,确保室内卫生清洁效果。

2、适用范围

适用于物业管理公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。

3、职责

1)保洁部主管负责室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。

2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施清洁保洁工作。

3)清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。

4、程序要点

1)室内公共区域清洁计划的制定。

a.保洁部主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。

b.室内公共区域计划应包含以下内容:

_一般情况下的清洁频次及人手配备;

_节假日、下雨天清洁频次及人员组织。

2)大堂

a.日间保洁

_每天早上用地拖将大堂门口拖洗干净;

_用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定;

_擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施;

_及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净;

_下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数;

_下班前应将垃圾清倒干净;

_每周擦拭墙面1次;

b.保洁标准

_大堂内摆设的烟灰缸内烟头存放量不得超过三个;

_垃圾桶内垃圾不能超过一半;

_保持大理石地板无污渍、无垃圾、每平方米地板的脚印不得超过2个;

_玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净;

_大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘;

_保持空气清新无异味。

3)梯间通道的保洁

a.操作要领

_每天清扫1次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净;

_将垃圾收集到楼下垃圾房;

_用干净的毛巾擦拭各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施,应保证每周循环保洁1次;

_清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。

b.各梯间、通道的壁面、天花板应每周进行1次除尘。

c.水磨石地面和水泥地面应每月刷洗1次。

d.大理石地面应每月打蜡1次,每周抛光1次。

e.注意事项

_洗刷楼道时,注意防止水流入电梯门和业主门内;

_清洁工具不能放在梯间通道。

f.清洁作业标准

_地面、梯级洁净、无污渍、无水渍、无灰尘;

_楼梯扶手干净,用干净纸巾擦拭100cm后,纸巾没有明显脏污;

_铁栏油漆完好无脱皮;

_梯间顶面无蜘蛛网、灰尘;

_地脚线无灰尘;

_大理石地面目视干净、无污渍;

_水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。

4、电梯

a.日间保洁

_将暂停使用的告示牌摆放于电梯门前以示工作;

_保持电梯轿厢地的清洁,每天要用吸尘机吸尘,用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、灰尘;

_对电梯门、轿厢的不锈钢、玻璃镜面装饰物进行循环保洁,用微湿的抹布抹电梯门的塑料和胶条部分及门轨;

_大堂电梯每天应巡回保洁;

_住宅楼电梯每天保洁1次。

b.电梯地板抛光应每周1次。

c.清洁轿厢的顶部及灯饰每周1次。

d.注意事项

_日间保洁吸尘时应先按动指定的电梯按钮,待电梯停止运行后再进行吸尘;

_应避免客人多的时候保洁电梯,如有客乘电梯时应暂时停止保洁工作。

e.清洁标准

_玻璃镜面表面无灰尘、污迹;

_地毯无污迹;

_不锈钢表面无灰尘、污迹;

_灯具天花无灰尘、蜘蛛网;

_塑料胶条门轨无灰尘、砂石土屑;

_轿厢四壁无灰尘,用纸巾擦拭50cm无明显灰尘。

5)卫生间的保洁

a.每日对公用卫生间进行保洁3次。

_打开门窗通风,用水冲洗大小便器,洗净烟灰缸;

_清扫地面垃圾,清倒垃圾篓内垃圾、换新的垃圾袋后放回原处;

_用洗洁精均匀地喷洒在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器,用百洁布擦洗洗手盆,然后用清水冲净;

_用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙壁、台面、开关、门窗及性别标牌等擦拭一次;

_先用湿布擦拭窗玻璃和镜面,然后用干布擦拭干净;

_用拖布拖净地面;

_补充手纸及洗手液;

_适量喷洒空气清新剂;

_地面垃圾,台面水迹应每小时保洁一次;

_每天早上保洁后用清毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒。

b.每周1次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜。

c.每月1次用毛巾擦灯具、清扫天花板。

d.每月2次对洗手间进行消杀工作。

e.发现墙壁及卫生间门内有字应立即清洁。

f.保洁标准

_天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;

_目视墙壁干净、便器洁净无黄渍;

_室内无异味、臭味;

_地面无烟头、纸屑、污渍、积水。

g.注意事项

_禁止使用强酸、强碱清洁剂,以免损伤瓷面;

_下水如有堵塞现象,应及时疏通。(工程部配合完成)

6)家居保洁服务操作

a.到业主家保洁前,清洁工应先接受岗前检查,检查标准依照《物业管理处员工服务管理标准作业规程》。

b.家居保洁时必须由保洁部主管或领班监控全过程。

c.打开业主房门,将正在清洁牌挂于门锁上。

d.由里至外顺序清洁工作。

e.卧房、客厅的保洁。

_将床单、毛毯或棉被铺叠整齐;

_微

湿布擦拭家私、桌椅、茶几后,用干布擦净;

_沙发除尘后,摆好沙发巾、靠垫;

_干布擦拭电视机及其他电器;

_对摆设物品茶具除尘;

_用掸子掸净墙壁;

_擦净地板。

f.如有打蜡、抛光、吸尘、洗地毯、油烟机清洗等项工作,具体操作依照相关的作业规程。

g.门窗的保洁。

_擦拭门锁及门面;

_拉开窗帘用玻璃清洁剂擦拭玻璃并用干布擦净;

_擦拭内外窗框、轨道;

_保洁完毕应关好门窗、拉上窗帘。

h.厨房的保洁。

_用全能水擦拭电冰箱、消毒柜;

_用清洁剂擦洗厨具,过清水后再用干布擦净;

_摆好厨具物品,擦洗砧板刀具;

_倒掉垃圾筒内垃圾;

_厨房地面的保洁。

i.卫生间的保洁。

_用毛刷刷洗脸盆、浴缸及壁面瓷砖,然后用干布擦净;

_用毛球刷洗马桶,擦拭两块盖板及底座;

_干布擦净镜面及卫生间摆设物品;

_倒掉纸篓内的垃圾;

_卫生间地面清洁。

j.家居保洁工作应注意的事项。

_禁止拉开业主的抽屉、衣柜;

_禁止拿取房内任何物品;

_尽量不动业主家的摆设布局,如妨碍清洁需移开物品应先请示业主后,再作移动,移动时应轻拿轻放,保洁完毕后应及时复位;

_保洁完毕,应注意关闭好电器开关、水龙头开关;

_请业主在《特约服务工作单》上签名确认。

k.家居保洁作业标准。

_厨房整洁、床务干净、物品洁净;

_客厅内家私光亮无尘,沙发、茶几及摆设物品干净,地板、天花板、墙壁无尘;

_厨房洁净,厨具、抽烟机、冰箱等表面洁净;

_卫生间三缸干净无异味,镜面、墙壁瓷片干净无尘;

_门窗洁净;

_业主满意。

l.家居保洁工作完毕后,应复查一遍,确保工作无遗漏时收拾好作业工具。

m.摘下正在清洁牌,锁好业主房门。

7)办公室的保洁。

a.办公室的清洁需指示专人负责,保证每天清洁1次。

_整理好台面文件,用微湿布擦拭台面后再用干布擦净;

_清理室内的烟灰缸和垃圾;

_擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品;

_清洁地面,将各类物品摆回原位并摆放整齐;

_喷洒适量空气清新剂;

_办公室消杀工作应每月进行2次。

b.办公室保洁时应注意。

_不得随便乱动办公室所有物品、文件,办公用品应轻拿轻放;

_不应扔掉有记录的纸张;

_吸尘时不准动用电脑插座,擦拭电脑、电器时须用干毛巾。

c.保洁标准。

_玻璃门窗目视无明显污迹、手印;

_地面干净无污渍、无垃圾;

_灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹;

_室内空气清新无异味。

8)室内车库和地下室的保洁。

a.操作要领:

_每天应清扫1次室内车库、地下室内的纸屑和垃圾;

_将墙壁以及所有箱柜和器具上的灰尘掸净,用湿布擦拭干净;

_及时清除地下室进出口处的垃圾,以免下水道堵塞;

_用拖布拖去灰尘保持场地清洁;

_发现油迹、污迹、锈迹时,应即时用清洁剂擦拭干净。

b.每周打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板,应彻底清通、冲刷1次。

c.每两月清扫一次地下室棚顶的管线。

d.每月用清洁剂、毛巾擦拭1遍消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施。

e.地下室、车库的消杀工作应每月进行2次。

f.注意事项。

_清洁车库时,应注意进出车辆,以防撞伤;

_清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰伤业主车辆。

g.卫生标准。

_目视地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、污迹和杂物;

_管道标识清楚,油漆鲜亮,无脱落、无锈迹;

_标识牌等公共设施目视无明显灰尘;

_目视墙面、管线无污迹、无灰尘。

h.室内清洁、保洁工作检查。

_保洁部领班应按相关规程标准检查清洁工的工作情况并将检查情况记录在每天的工作检查表中;

_保洁部主管除跟踪检查家居保洁工作外,还应每天至少检查室内公共区域卫生1次,并将检查结果记录于保洁部工作日记中;

_保洁部主管每周应根据工作检查记录和领班工作检查表对员工进行工作质量评估。该质量评估连同相关工作日记作为清洁工绩效考评的依据之一。

5、记录

6、相关支持文件

1)《清洁设备操作与保养的标准作业规程》。

2)《清洁剂使用标准作业规程》。

第8篇 公用卫生间的清洁作业规程工作标准

公用卫生间的清洁作业规程和标准

1、内容:办公楼内的所有公用卫生间。

2、作业规程:

(1)每天清洁办公室完毕后,开始清理公用卫生间;

(2)打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物;

(3)清扫地面垃圾,清倒茶筐、桶和垃圾桶,换新垃圾袋后放回原位,并将茶筐用84消毒液清洁干净;

(4)将洁厕剂倒入水勺内,用恭桶刷沾洁厕剂刷洗大、小便器,然后用清水冲净;

(5)用湿抹布和洗涤灵擦洗面盆,大理石台面;

(6)擦隔板、墙面、花盆、暖气罩、门窗、设备等;

(7)先将湿抹布拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干抹布擦净;

(8)冲洗龙头并擦干,电镀件打亮;

(9)补充卷纸、洗手液;

(10)用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干;

(11)喷适量香水或空气清新剂,小便池内放入芳香球;

(12)每两小时保洁一次,清理垃圾桶、茶筐桶内垃圾和地面积水,并补齐卷纸;

(13)报修、维修要及时发现问题及时上报。

3、标准:

(1)门窗、隔板无尘、无污、无杂物;

(2)玻璃光亮无水迹;

(3)地面墙角无尘、无污、无杂物、无蛛网、无水迹;

(4)面盆、龙头弯管无尘、无污、无杂物;

(5)电镀、镜面明亮,无水迹;

(6)大、小便池无尘、无污、无杂物,小便池香球放两个,用去2/3即更换;

(7)垃圾桶内垃圾不超过1/2,茶筐、桶无垃圾、无茶渍;

(8)设备(烘手器、开关、暖气罩、手纸架、洗手液盒、门锁)无尘、无污;

(9)手纸、绿植摆放标准,手纸叠出小三角,开口方向冲外;绿植放在两个面盆中间,托盘距墙面一拳远;

(10)目视墙壁干净,便器附近墙面洁净无黄渍;

(11)地面无烟头、污迹、积水、纸屑,空气清新、无异味;

(12)墩布池干净,墩布码放标准,无杂物;

(13)清洁工具、物品码放整齐,不囤积。

4、注意事项:

(1)禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面;

(2)用洁厕剂时,应戴胶皮手套防止损伤皮肤;

(3)下水如有堵塞现象,及时上报,请工程组疏通。

第9篇 物业辖区高空清洁作业作业规程

物业辖区高空清洁作业标准作业规程

1、目的

规范高空清洁作业,确保高空作业安全与工作质量。

2、适当范围

适用于物业管理公司辖区内楼宇外墙高空清洁工作。

3、职责

1)保洁部主管负责外墙清洁高空作业的工作计划制定,组织监督、检查外墙清洗工作和安全管理工作。

2)外墙清洗组组长负责依照本规程组织实施外墙清洁工作和高空作业安全管理。

3)外墙清洁工负责依照本规程具体实施外墙清洗作业。

4、程序要点

1)高空作业人员资格审查。

a.外墙清洗作业必须实行审批制度,符合下列条件的作业人员经审批后方可上岗;

_年满18岁以上,40岁以下的健康男性;

_无高血压、恐高症病史;

_视力良好;

_经过专门的高空作业培训并有高空作业操作经验;

_作业前精神状态良好,情绪正常,无感冒头晕等不适症状;

_作业前4小时内没有饮酒。

b.外墙清洗工必须持有上岗证,并接受物业管理公司的有关培训后方可上岗,入职前每位外墙清洁工均应与公司签订责任合约书。

c.符合上述条件的人员经本人申请填表、保洁部主管对照审批表逐项检查全部合格后方可进行高空作业。如审查时表中有一项不合格者不允许上岗。

2)工作前的安全检查。

a.每次高空作业前保洁部主管必须详细检查作业工具准备情况;

_吊绳、安全绳有否破损,如有应采取补救措施或更换;

_吊板绳与牢固件的绳结有否松脱,如有,应重新打死结;

_安全绳的结点是否打牢,否则重新打死结。

b.楼顶固定绳索点是否牢固,如不牢固应更换绳索锁定点。

c.检查绳索与建筑物接触的棱角部位有否加胶皮或绳套,如否,应立即加套。

3)高空作业人员的着装检查。

a.高空作业人员的着装必须符合下列要求:

_工作服为紧身束腰式;

_上下衣装没有口袋,鞋子不是系带式;

_衣服纽扣完全扣好;

_身上不佩戴钥匙链及任何硬物;

_手套为五指薄型手套;

_安全帽为紧口式。

b.保洁部主管应对上述着装逐项检查一遍,全部符合要求后方允许进行高空作业。

4)清洁工具的准备。

a.根据外墙装饰材料和脏污程度选择、配制合适清洁剂:

_清除水泥、白灰等污渍时,选用盐酸外墙清洁剂;

_清除污渍、锈渍、油渍用万能外墙清洁剂,如油污、锈渍太强时,应用氢氯酸清洁剂(腐蚀性强的要注意安全);

_玻璃外墙用玻璃清洁剂。

b.清洁剂勾兑配制后,装入容器内和毛刷、墙壁、抹布等清洁工具一起放入清洁桶内。

c.清洁桶、喷水枪固定在吊板上。

5)底层的安全防护。

a.底层为路面或人行横道时应设置护栏,挂上警示牌,以警示行人绕开行走,禁止区内的路面铺上塑料布,以保护地面不被污染。

b.楼宇周围如有绿化带的除设置护栏、挂上警示牌外,还应对绿化带采取防护措施以防毁坏绿化带。

c.以上工作准备完毕,检查无误时方可作业。

6)外墙清洗操作程序。

a.缓缓将吊板放下,到达第一工作位置。

b.用水枪对准清洁位置冲水除尘。

c.将清洁剂涂抹在清洁面上,用墙刷反复擦拭。

d.用水枪再次喷水直到喷净。

e.逐渐下滑,依次作业,直至底层。

f.登顶依次进行上述工作。

7)高空作业注意事项。

a.注意拿牢手中作业工具,防止掉落。

b.不准在高空中相互传递工具或投掷物品。

c.禁止作业时谈天说笑。

d.禁止在高空作业时做过大的悠荡动作。

e.注意墙面附着物,避免碰损或碰伤自己。

f.监控人员监控到位,严禁离开。

8)高空作业禁止事项。

下列情况下,禁止高空作业。

_安全绳具没有检查;

_没有现场监护人员;

_风力超过四级或气温超过35℃;

_雷雨大雾天气;

_作业人员身体不适;

_本人不愿意操作的不能强迫上岗。

9)高空作业完毕后的工作。

a.全部作业完毕后收起吊绳及工具。

b.撤除地面路障、警示牌。

c.清除地面水油污物,撤除塑料布。

d.工具收仓。

10)高空作业器具的管理和存放。

a.发现绳索离股或单节内断丝超过3根时,做报废处理。

b.吊板安全等上的部件严禁随意拆卸。

c.自锁器涂上润滑油。

d.及时晾晒吊绳。

e.搬运时,禁止使用有钩刺的工具。

f.专人保管、专项使用、不准外借他用。

g.储存在干燥通风处。

5、记录

《外墙清洁作业审批表》。

6、相关支持文件

7、附录

《高空作业责任合约书》。

第10篇 清洁设备操作日常保养作业规程

清洁设备操作与日常保养作业规程

1目的

确保安全、正确使用清洁设备,坚持日常保养,以延长设备的使用寿命。

2适用范围

适用于公司各小区或大厦有关清洁设备的操作和保养。

3职责

3.l保洁主管负责清洁设备的操作和日常保养的培训和督导工作。

3.2保洁班长负责协助主管做好培训、督导工作。

3.3清洁工负责依据本规程进行清洁设备具体操作及保养工作。

4作业规程

4.1吸尘机的操作与日常保养

4.1.1吸尘机操作

具体要求:

a) 使用时按下列步骤操作:

--套上吸尘耙杆;

--插上电源并按动机上开关;

--吸尘:吸硬地面时,应注意按耙上调节开关使毛刷伸出;吸地毡时,应注意将毛刷按回吸嘴内;

b) 使用后应按下列步骤操作:

--关闭电源,取下吸尘耙杆;

--电源线绕好挂在机身上;

c) 操作时注意事项:

--插上电源前应先检查电源线是否破损,清理地面上稍大的物体时,应避免堵塞吸管;

--吸尘时不要让机器辗压电源线。

4.1.2吸尘机的日常保养

具体操作要求:

a) 每天下班前擦机身一次;

b) 每周清理尘袋l-2次,清洁方法如下:

--把桶耳打开,取出尘隔、尘袋;

--将尘袋底部的固定套拉开倒出垃圾;

--开动另一吸尘机,用软吸管将尘袋内外尘隔吸干净。

4.1.3清洁工每天在清洁机身同时应检查机器使用情况,将检查结果记录于相关表格中。

4.1.4保洁主管每天应检查清洁工的工作记录,发现机器有异常情况时应即时填写维修单,送维修中心维修,并作好记录。

4.2抛光机操作与日常保养

4.2.1抛光机操作

具体操作要求:

a) 把机放倒,然后在机器底部装上百洁垫;

b) 机体放平,使转盘连同百洁垫紧贴地面;

c) 启动电源开关,来回进行抛光;

d) 抛光时速度应保持50米/分钟来回抛光3-5次;

e) 行与行之间要重叠1/3,以免漏抛;

f) 用完之后关闭电源开关,卸下百洁垫清洗;

g) 盘好电源线。

4.2.2抛光机的日常保养

保养操作要求:

a) 每次使用后,应把机身擦干净;

b) 操作前检查电源线是否破损;

c) 对轮子等活动部分应每月加油一次;

d) 每次用完后,清洁工应将机器使用状态作好记录;

e) 保洁主管应于每天下班前检查清洁工的工作记录,发现机器有异常情况应即时填写维修单,送维修中心维修并作好记录。

4.3擦地机操作与日常保养

4.3.1洗地时的操作

具体操作要求:

a) 在机体底部逆时针方向安装针座或刷子:

--洗平滑地面时,应装针座压紧百洁垫;

--洗不光滑地面应装上刷子;

b) 插上电源按下调节开关,将手柄杆调至便于操作的高度;

c) 抓稳操纵杆上下控制使机器左右移动;

d) 工作结束后拔掉电源线、卸下针座或刷子,清洗刷子或百洁垫。

4.3.2洗地毯的操作

具体操作要求:

a) 使用时:

--装上泡箱拧紧固定螺丝;

--将出泡软管插在机器的出水口,把泡箱电源插头插在机身上;

--逆时针方向装上地毡刷;

--插上电源按下调节开关,调节手柄杆至适合自己的高度;

--抓稳操纵杆,上下控制使机器左右移动;

b) 使用后:

--拔掉电源线,卸下地毡刷并冲洗干净;

--卸下泡箱,并将清洁剂倒出。

4.3.3打蜡时的操作

具体操作要求:

a)在机体底部逆时针方向安装针座、百洁垫;

b)插上电源按下调节开关,将手柄杆调至适合自己的高度;

c)抓稳操纵杆,上下控制使机器左右移动;

d)当机器移动时,拉动喷蜡控制杆将蜡水喷出,由底盘的百洁垫将蜡水均

匀涂在地面上;

e) 用完后拔掉电源线,卸下针座、百洁垫并清洗干净。

4.3.4操作事项

应注意:

a) 开动擦地机时,电源线要在操作者的背后,避免刷子接触电源线将电源线卷进刷子内;

b) 使用清洁剂时,注意不要让水弄湿马达和插头;

c) 一定要将手柄杆调至适合自己的高度,再按操纵开关;

d) 使用完毕,不应随便使手离开手柄杆,应等机器完全停止后再切断电源。

4.3.5日常保养

具体操作:

a) 每次使用完毕后,应擦干净机身、电线;

b) 将电线绕回机挂钩,存放在干燥的地方;

c) 应每月清洗泡箱过滤网一次;

d) 每次使用后要检查机器使用情况,并作好记录;

e) 保洁主管应每天检查清洁工的工作记录,发现机器有异常情况记录时应即时填写维修单送维修中心维修,并作好记录。

4.4吸水机操作与日常保养

4.4.l吸水机操作

具体要求:

a) 使用吸水机时将软管插人机身的进水口;

b) 插上电源,按动机身电源开关;

c) 控制机器前后移动进行吸水;

d)

当水满时,关掉机上电源,将去水软管放下,拔出活塞,把水箱里的水放掉;

e)使用完毕后,拔掉电源线和进水软管。

4.4.2日常保养

具体操作要求:

a) 每次使用完毕后,应将水箱里的水放掉,用清水冲洗后再用干布抹干净,以免发臭;

b) 用干布擦干净机器、电源线,然后将电源线绕好挂在机器上;

c) 每次清洁后应检查机器使用情况,将检查结果记录于工作日记中;

d) 保洁主管应每天检查清洁工的工作记录,发现机器有异常情况记录时应即时填写维修单送维修中心维修,并作好记录。

5记录

第11篇 物业辖区室外公共区域清洁作业规程

物业辖区室外公共区域清洁标准作业规程

1、目的

规范室外公共区域清洁工作,确保公共场地卫生良好、环境整洁。

2、适用范围

适用于物业管理公司辖区内公共场地的环境清洁管理。

3、职责

1)保洁部主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。

2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。

3)清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。

4、程序要点

1)室外公共区域清洁计划的制定。

a.保洁部主管应根据天气变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。

b.室外公共区域计划应包含以下内容:

_不同天气情况保洁频次;

_重点路段的保洁频次;

_重点保洁工作措施;

_清洁费用的预算。

2)道路的清洁、保洁

a.每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫;

b.对主干路段定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁;

c.下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水;

d.旱季时每月冲洗1次地面,雨季每周冲洗1次;

e.发现路面有油污应立即用清洁剂清洁;

f.用铲子清除粘在地面上的口胶等杂物;

g.道路的清洁标准。

_目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙;

_道路、人行道无污渍,每200平方米痰迹控制在1个以内;

_行人路面无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍;

_路面垃圾滞留时间不能超过1小时。

3)街心花园、广场的清洁、保洁

a.花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁;

b.清扫花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾;

c.及时清除地面的油污渍、粘附物;

d.每天擦拭1次花坛;

e.发现水池内有垃圾应立即打捞、清除;

f每月用擦地机,清洁剂对各大堂地面全面清洁一次;

g.广场、花园的保洁标准:

_地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾;

_花坛外表洁净无污渍;

_广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。

4)绿化带的清洁

a.用扫帚仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、树叶等垃圾;

b.对烟头、棉签等用扫帚不能打扫起来的小杂物,应捡起放在垃圾斗内;

c.每天清洁绿化带两次,秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数;

d.每天擦拭1次花池立面、平面,保证外观洁净;

e.绿化带的清洁标准:

_目视绿化带无明显垃圾、落叶;

_每100平方米烟头控制在1个以内;

_花坛外表洁净无污渍。

5)地下管井的疏通(配合工程部完成)

a.每月对地下管井清理1次(工程部配合完成)

1)用铁钩打开井盖;

2)用捞筛捞起井内的浮物;

3)清除井内的沉沙,用铁铲将粘在井内壁的杂物清理干净;

4)清理完毕盖好井盖;

5)用水冲洗地面。

b、每半年对地下管道彻底疏通1次(配合工程部完成)

1)打开井盖后,用长竹征捅捣管内的粘附物;

2)用压力水枪冲刷管道内壁;

3)清理管道的垃圾;

4)清理完毕必须盖好井盖;

5)用水冲洗地面。

c.地下管井清洁标准(配合工程部完成)

1)目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物;

2)水流畅通,井盖上无污渍、污物。

d.注意事项:

1)掀开井盖后,地面要竖立警示牌,必要时加围栏,并有专人负责监护以防行人跌入;

2)作业时,应着连身衣裤、戴胶手套;

3)必须有2人以上同时作业。

6)化粪池的清理(配合工程部完成)

a.化粪池的清洁每年清理1次。

b.清理工作一般委外进行。

c.清理时:

_保洁部主管应指示专人监督整个清理过程、工作质量;

_作业时应防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。

d.清理完毕后应随手盖好井盖,以防行人或孩童掉入井内发生意外。

e.化粪池清理应达到:

_目视井内无积物浮于面上,出入口畅通;

_化粪池盖无污渍、污物。

7)喷水池的清洁。

a.清洁工应每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。

b.喷水池清洁每月1次。

c.喷水池清洁前保洁主管应先通知绿化部将鱼捞出,并通知工程部做好停电、停水工作,然后再对喷水池进行清洗。

_打开喷水池排水阀门放水,等池水放去三分之二时,清洁工入池清洁;

_用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池的瓷砖;

_用毛巾擦净池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线,表苔及污垢;

_排尽池内污水并清理净池底脏物、垃圾;

_关闭排水阀门、打开进水阀门,通知工程部供水供电,并清洗水池周围地面污迹;

_清洗完毕进水后通知绿化部将鱼放回池里。

d.区内鹅卵石每季度清洗1次。

e.清洁喷水池时应注意:

_清洗时应断开电源,以防触电;

_擦洗电线、灯饰不可用力过大以免损坏;

_清洁时不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果;

_注意防滑、跌倒。

f.喷水池清洁标准:应达到目视水池清澈见底,水面无杂物、池底无沉淀物、池边无污迹。

8)人工湖的保洁。

a.人工湖的保洁工作应每天进行1次;

b.作业人员必须会游泳;

c.一般情况下垃圾会自动飘浮到近岸,清洁工于岸边处持作业工具打捞湖面上的飘浮垃圾;

d.遇特殊情况手持无效作业工具无法打捞飘浮垃圾时可乘

小船进行工作;

e.乘船作业前需经保洁部主管批准并有人在现场监护时方能进行;

f.保持人工湖水面无飘浮物。

9)游乐设施的清洁。

a.转椅、滑梯等儿童娱乐设施应每天清洁1次。

_用抹布擦拭娱乐设施表面上的灰尘;

_用清洁剂擦拭污渍后用水清洗干净,再用抹布擦干;

_清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮树叶等垃圾;

_擦拭附近的椅凳。

b.保洁时应注意:

_在擦拭儿童游乐设施时,发现设备设施脱焊、断裂、脱漆或有安全隐患时,应及时汇报保洁部主管或工程部;

_发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时,应予以制止、纠正。

c.游乐设施清洁标准

_游乐设施表面干净光亮,无灰尘污渍、锈迹;

_目视游乐场周围整洁干净、无果皮、纸屑等垃圾。

10)路灯的保洁

a.路灯应每月保洁1次;

b.路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行,作业前保洁部主管应通知工程部断开电源;

c.路灯保洁方法具体依照《玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程》操作;

d.路灯保洁因需踩梯工作,必须2人同时作业(1人扶梯);

e.擦拭灯罩时,应注意力度,以免用力过度导致灯罩破裂,发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时汇报保洁部主管。

11)雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁。

a.雕塑装饰物的清洁。

_备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具;

_先用扫把打扫装饰物上的灰尘,再用湿抹布从上往下擦一次;

_有污迹时应用清洁剂擦在污迹处,用抹布擦拭,然后用水清洗。不锈钢装饰物依照《玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程》操作。

b.宣传标识牌的清洁。

_有广告纸时应先撕下纸后用湿抹布从上往下擦,然后用干抹布抹干净,如有污迹应用清洁剂进行清洗;

_标识牌、宣传牌等应每天擦拭1遍。

c.清洁时应注意。

_梯子未放平稳,人不能爬上装饰物以防跌倒

_清洁工具不要损伤被清洁物。

d.清洁后检查应无污渍、无积尘。

12)天台和雨蓬的清洁。

a.准备好梯子、编织袋、扫把、垃圾铲、铁杆等工具。

_将梯子放稳,人沿梯子爬上雨蓬,先将雨蓬或天台的垃圾清理装入编织袋;

_将垃圾袋提下并将垃圾倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车;

_用铁杆将雨蓬、天台上排水口(管)疏通积水;

_天台、雨蓬每半月清扫1次。

b.清洁时应注意。

_清洁工上下梯时应注意安全,必须有2人同时操作,防止跌伤;

_杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人、损坏工具;

_清扫时应避开人员出入频繁时间。

c.清洁标准:应达到目视天台、雨蓬无垃圾、杂物、积水、表苔。

13)垃圾筒、果皮箱的清洁。

a.垃圾筒、果皮箱应每天清运两次。

b.垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情况应增加清洗次数。

c.清洗垃圾筒、果皮箱应在业主使用平峰期进行,防止影响业主使用。

d.清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾,除去垃圾袋,并集中运到指定的地方清洗。

e.先将垃圾筒、果皮箱的表面冲洗一次,然后用清洁剂反复擦拭。

f.将油渍、污渍洗干净后,用清水冲洗干净,用布擦干。

g.清洗完毕应及时将垃圾筒、果皮箱运回原处,并套好垃圾袋。

h.清洁标准应达到:

_目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油渍;

_垃圾筒、果皮箱周围无积水。

14)排水沟的清洁。(工程部配合完成)

a.排水沟的清洁应每天进行1次。

_用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾;

_清除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通;

_用水冲洗排水沟,发现沟边有不干净的地方应用铲刀铲净。

b.每周1次用洗洁精擦洗排水沟。

c.排水沟的清洁标准:应达到目视干净无污迹、无表苔、杂草,排水畅通无堵塞、无积水、臭味。

15)信报箱的清洁。

a.每周擦拭业主信报箱2次。

b.擦拭后的信报箱应干净无灰尘、无污迹。

16)监控探头。

a.监控探头每周擦拭一次。

_用镜头专用纸擦拭探头镜片;

_用微湿的毛巾擦拭探头的外表。

b.擦拭探头的玻璃镜片时必须使用镜头擦纸,以免有毛尘和刮伤玻璃。

c.清洁后应达到镜头光亮洁净、探头外表干净无灰尘。

17)室外清洁、保洁工作检查。

a.保洁部领班应按相关规程标准检查清洁工的工作情况并将检查情况记录于每天工作日记中;

b.保洁部主管应每天检查一次室外公共区域的卫生并将检查情况记录于保洁部工作日记中;

c.保洁部主管每周应根据工作检查记录和领班工作检查表对员工进行工作质量评估。该质量评估连同相关工作日记将作为员工绩效考评的依据之一。

5、记录

6、相关支持文件

1)《清洁设备操作与日常保养的标准作业规程》。

2)《清洁剂使用标准作业规程》。

第12篇 物业清洁剂使用标准作业规程（2）

物业清洁剂使用标准作业规程(二)

1、目的

规范清洁剂的使用工作,确保正确安全使用各类清洁剂。

2、适用范围

适用于物业管理公司使用的所有清洁剂。

3、职责

1)保洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。

2)保洁部班长负责协助主管进行指导员工正确使用各类清洁剂。

3)清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。

4、程序要点

1)干泡地毯清洁剂。

a.使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家俱。

b.稀释度为1:30(清洁剂:水)。

c.使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后,注入擦地机泡箱内,用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。

2)地毯除渍剂。

a.使用范围:适用于清除地毯上的水性污迹、茶、咖啡、果汁等。

b.稀释度:

_预喷或手动除污时稀释比例为1:5(清洁剂:水);

_抽洗时兑水量为1:30。

c.使用方法:

_用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上;

_用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内,对地毯进行抽洗清洁;

3)地毯除油喷剂。

a.使用范围:适用于清除地毯上的顽固油渍.

b.使用方法:不用兑水,直接将地毯除油渍喷于地毯油污上,用毛巾擦拭。

4)除香口胶(口香糖)喷剂。

a.使用范围:适用于清除地毯上的香口胶渍。

b.使用方法:不用兑水,直接将除香口胶剂喷在地毯的香口胶上,用铲刀铲除。

5)化泡剂。

a.使用范围:适用于吸水机吸水或抽洗地毯时,化除水箱内的泡沫。

b.稀释度为1:1000。

c.使用方法:将1:1000比例的化泡剂加入吸水机的污水箱内,再进行吸水抽洗地毯。

6)起蜡水。

a.使用范围:适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。

b.稀释度:

_轻微蜡渍为1:10;

_一般蜡渍1:4;

_严重蜡渍1:2。

c.使用方法:将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡,再用吸水机或毛巾擦干净。

注意:使用时需戴胶皮手套,若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。

7)底蜡。

a.使用范围:适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。

b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上,一般涂2-3层。

c.使用底蜡时,应先预试蜡面的耐磨性能,然后再大面积使用,一般规律是:硬石地面用软蜡,软石地面用硬蜡。

8)石地封蜡。

a.使用范围:适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。

b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。

9)面蜡。

a.使用范围:适用于蜡面地板。

b.使用方法:不用兑水,使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。

10)木地板清洁蜡。

a.使用范围:适用于木地板清洁保养。

b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。

11)木地板封蜡。

a.使用范围:适用于木地板保养。

b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地面上。

12)抛光蜡。

a.使用范围:适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。

b.使用方法:不用兑水,直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶,均匀洒在地上,然后用抛光机抛光。

13)不锈钢擦亮剂。

a.使用范围:适用于不锈钢表面,能除去油污,保持不锈钢表面光亮,防尘、防手印。

b.使用方法:不用兑水,直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上,用干净的毛巾进行擦拭。

14)金属除渍剂。

a.使用范围:适用于电镀金属、不锈钢表面,清除锈渍及顽固污渍。

b.使用方法:不用兑水,直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上,然后用毛巾擦拭。

15)玻璃清洁剂。

a.使用范围:适用于窗、镜及玻璃表面。

b.稀释度:

_大面积清洗1:20;

_镜面和局部除渍1:5;

c.使用方法:

_清洁大面积玻璃时,用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁;

_对于镜面和玻璃局部的污渍,按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里,喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭,再用布抹干。

16)洁厕灵。

a.使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。

b.稀释度比例为1:10。

c.使用方法:用水稀释洁厕灵后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后再用水冲洗干净。

注意:使用洁厕灵时,应戴胶皮手套,若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。

17)吸尘剂。

a.使用范围:适用于纯棉地拖布或棉垫尘推。

b.不用兑水,使用时直接喷在吸尘地拖上,对地板进行静电吸尘。

18)全能水。

a.使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁,特别是在已封蜡的地面洗地时用。

b.稀释度:

_普通污渍1:40;

_顽固污渍1:10-20(视污渍污染程度而定)。

c.使用方法:

_全能水按比例稀释后,用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸、墙壁、瓷砖及浴室瓷器。

_已封蜡的地面清洁:用水稀释全能水后,注入擦地机水箱内,用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。

5、记录

6、相关支持文件

《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》。

第13篇 物业清洁剂使用标准作业规程

物业清洁剂使用标准作业规程

(二)

1、目的规范清洁剂的使用工作,确保正确安全使用各类清洁剂。

2、适用范围适用于物业管理公司使用的所有清洁剂。

3、职责

1)保洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。

2)保洁部班长负责协助主管进行指导员工正确使用各类清洁剂。

3.)清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。

4、程序要点

1)干泡地毯清洁剂。

a.使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家俱。

b.稀释度为1:30(清洁剂:水)。

c.使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后,注入擦地机泡箱内,用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。

2)地毯除渍剂。

a.使用范围:适用于清除地毯上的水性污迹、茶、咖啡、果汁等。

b.稀释度:预喷或手动除污时稀释比例为1:5(清洁剂:水);

抽洗时兑水量为1:30。

c.使用方法:用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上;

用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内,对地毯进行抽洗清洁;3.)地毯除油喷剂。

a.使用范围:适用于清除地毯上的顽固油渍.b.使用方法:不用兑水,直接将地毯除油渍喷于地毯油污上,用毛巾擦拭。

4)除香口胶(口香糖)喷剂。

a.使用范围:适用于清除地毯上的香口胶渍。

b.使用方法:不用兑水,直接将除香口胶剂喷在地毯的香口胶上,用铲刀铲除。

5)化泡剂。

a.使用范围:适用于吸水机吸水或抽洗地毯时,化除水箱内的泡沫。

b.稀释度为1:1000。

c.使用方法:将1:1000比例的化泡剂加入吸水机的污水箱内,再进行吸水抽洗地毯。

6)起蜡水。

a.使用范围:适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。

b.稀释度:轻微蜡渍为1:10;

一般蜡渍1:4;

严重蜡渍1:2. c.使用方法:将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡,再用吸水机或毛巾擦干净。

注意:使用时需戴胶皮手套,若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。

7)底蜡。

a.使用范围:适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。

b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上,一般涂2-3层。

c.使用底蜡时,应先预试蜡面的耐磨性能,然后再大面积使用,一般规律是:硬石地面用软蜡,软石地面用硬蜡。

8)石地封蜡。

a.使用范围:适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。

b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。

9)面蜡。

a.使用范围:适用于蜡面地板。

b.使用方法:不用兑水,使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。

10)木地板清洁蜡。

a.使用范围:适用于木地板清洁保养。

b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。

11)木地板封蜡。

a.使用范围:适用于木地板保养。

b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地面上。

12)抛光蜡。

a.使用范围:适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。

b.使用方法:不用兑水,直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶,均匀洒在地上,然后用抛光机抛光。

13)不锈钢擦亮剂。

a.使用范围:适用于不锈钢表面,能除去油污,保持不锈钢表面光亮,防尘、防手印。

b.使用方法:不用兑水,直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上,用干净的毛巾进行擦拭。

14)金属除渍剂。

a.使用范围:适用于电镀金属、不锈钢表面,清除锈渍及顽固污渍。

b.使用方法:不用兑水,直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上,然后用毛巾擦拭。

15)玻璃清洁剂。

a.使用范围:适用于窗、镜及玻璃表面。

b.稀释度:大面积清洗1:20;

镜面和局部除渍1:5;

c.使用方法:清洁大面积玻璃时,用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁;

对于镜面和玻璃局部的污渍,按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里,喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭,再用布抹干。

16)洁厕灵。

a.使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。

b.稀释度比例为1:10. c.使用方法:用水稀释洁厕灵后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后再用水冲洗干净。

注意:使用洁厕灵时,应戴胶皮手套,若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。

17)吸尘剂。

a.使用范围:适用于纯棉地拖布或棉垫尘推。

b.不用兑水,使用时直接喷在吸尘地拖上,对地板进行静电吸尘。

18)全能水。

a.使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁,特别是在已封蜡的地面洗地时用。

b.稀释度:普通污渍1:40;

顽固污渍1:10-20(视污渍污染程度而定)。

c.使用方法:全能水按比例稀释后,用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸、墙壁、瓷砖及浴室瓷器。

已封蜡的地面清洁:用水稀释全能水后,注入擦地机水箱内,用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。

5、记录

6、相关支持文件《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》。

第14篇 清洁剂使用标准作业规程

1、不锈钢擦亮剂 使用范围：适用于不锈钢表面，能除去油污，保持不锈钢表面光 亮，防尘、防手印。

2、金属除渍剂 使用范围：适用镀金属、不锈钢表面，清除锈渍及顽固污渍。

3、 洁厕灵 使用范围：适用清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。

特殊环境清洁标准作业规程

1、 污/雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的清洁处理。

2、 当接到保洁主管的指令后， 清洁工应带着垃圾车、 扫把等工 具迅速赶到现场，协助维修工对对堵塞处清理；将从污/雨水井、管 道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成二次污染； 疏通堵塞处后，清洁员应迅速打扫地面被污染处，用接水管或用桶提 水清洗地面干净。

3、 楼层内空调水管、给水管上午接头发生爆裂清洁步骤。 ① 等。 ② 用垃圾斗将水盛到桶内倒掉，将水扫进地漏，接好电源后 关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑 再用吸水器吸干地面水分，打开门窗，用风扇吹干

4、 户外施工影响卫生的清洁

① 小区设施维修以及供水，供电，煤气管道，通讯设施等项 目施工中，清洁员应配合做好场地周围的清洁工作。

② 及时清理住户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。 5、 新入住装修期的清洁， 各责任区清洁员应加强保洁， 对装修 垃圾清运后的场地及时清扫， 必要时协助住户或装修队将装修垃圾及 时上车清运。 玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程

1、玻璃清洁

①准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀。先用铲刀铲除玻璃上的 污迹及边缘上的污垢；将毛头浸入玻璃水中；把毛头按在玻璃上并上 下洗抹； 用玻璃刮刮去玻璃上的水分玻璃刮和玻璃平面应保持一定的 角度；当玻璃的位置和地面较接近时，应把毛头或玻璃毛虫作横向移 动；用干毛巾抹去玻璃上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水；清 洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上； 操作时应注意防止玻 璃刮的金属部分刮花玻璃。

②璃清洁标准；玻璃面上无污迹、水迹；用纸巾擦拭室内玻璃面 50 厘米，纸巾无明显污染。

2、灯具清洁

①准备梯子、螺丝刀、抹布、两桶水，其中一桶放入少量（约 200 毫升）洗洁精：关闭电源；架好梯子，人站在梯子上一手托罩， 一手拿螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝取下灯罩； 将灯罩放在有洗洁精的 水中，用布洗擦灯罩内外的污迹，再用清水洗一遍然后用干布抹干水 分；将抹一次的灯罩装上并用螺丝刀拧紧固定螺丝；清洁日光灯具时 应先将电源关闭，用手压住盖板取下盖板、灯管，然后用由分别把灯 管和灯具盖板擦抹干净再重新装好。

③ 清洁灯具注意事项：在梯子上作业时，应注意安全，防止 摔伤；清洁前，首先关闭灯具电源，以防触电；人在梯子作业时，应 注意防止灯具和；工具掉碰伤行人；用螺丝刀拧蛛丝马迹螺钉，固定 灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。 灯具清洁标准应达到：目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫， 灯盖、灯罩明亮清洁。

④ 不锈钢的清洁： 日常的清洁保养：用已稀释的全能擦拭不锈钢表面；用干湿的毛 巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干； 置少许不锈钢擦亮剂于毛 巾上，对不锈钢表面进行抹拭；不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪 或喷壶（调试至雾状）将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布 拭抹。 特殊污渍、 锈迹的清洁： 用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍； 用湿巾擦拭干净，干布擦干；抹上不锈钢擦剂。 操作时应注意：清洁不锈钢应使用无绒毛巾，以免毛巾脱绒遗留 在不锈钢表面上影响亮度；上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣 物；应使用干净的干毛巾，以防砂粒划伤不锈钢表面。 不锈钢清洁标准：亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、 50 厘米内映出人影；镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3 米内 能清晰映出人影。

第15篇 灯具清洁作业规程工作标准

灯具的清洁作业规程和标准

1、内容:办公楼内公共区域的灯具。

2、作业程序:

(1)准备梯子、抹布、水桶等工具,并由工程组人员协助;

(2)关闭电源,架好梯子,由工程人员拆卸下灯罩;

(3)先用湿抹布擦拭灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布擦干水分;

(4)将抹干净的灯罩交于工程人员装好;

(5)应先将电源关闭,打开隔扇,取下灯管,燃后用抹布分别擦拭灯管和灯具及隔扇,重新装好。

3、标准:

清洁后的灯具、灯管无尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。

4、注意事项:

(1)在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤;

(2)清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电;

(3)人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。