包括什么内容
本规程旨在规范国税大楼室内公共区域的清洁工作，确保办公环境整洁、卫生，提升员工工作效率。主要内容包括：
1. 清洁范围：大厅、走廊、会议室、洗手间、电梯间及公共休息区。
2. 清洁频率：每日基础清洁，每周深度清洁，每月专项清洁。
3. 清洁工具与用品：指定使用环保、无害的清洁剂和设备。
4. 工作流程：从上至下，从内到外的清洁顺序。
5. 质量标准：达到国家卫生标准，保持地面无尘，设施光洁，空气清新。
6. 应急处理：应对突发污染事件的快速反应和处理措施。
编制指南
1. 清洁人员需接受专业培训，熟悉各类清洁设备的使用和维护。
2. 每日清晨上班前完成基础清洁，确保工作时间无打扰。
3. 深度清洁应在非办公时间进行，以免影响正常工作。
4. 定期检查清洁用品的有效性，及时补充更换。
5. 记录清洁工作，定期评估清洁效果，持续改进。
6. 遇到特殊污渍或损坏设施，应立即报告并采取相应措施。
复审规定
1. 每季度进行一次清洁作业规程的全面复审，确保其适用性和有效性。
2. 复审内容包括但不限于清洁范围、频率、工具与用品、工作流程、质量标准及应急处理。
3. 复审过程中，收集员工反馈，结合实际运行情况，适时调整规程。
4. 复审结果需由物业管理部门负责人审批，并向全体员工通报。
5. 对于不符合规程的清洁行为，应及时纠正，并进行培训，防止类似情况再次发生。
本规程旨在提供一个高效、有序的清洁工作框架，确保国税大楼的室内环境始终保持高标准。每位员工都应理解并遵守这些规定，共同维护我们的工作环境。
国税大楼室内公共区域清洁作业规程制度范文
国税大楼室内公共区域清洁作业规程
1、目的
规范国税大楼室内清洁作业程序,确保大楼室内卫生清洁。
2、适用范围
适用于国税大楼物业管辖1-22楼室内卫生的清洁、保洁工作。
3、职责
(1)保洁部主管负责室内清洁计划的制定、组织安排、监控质量。
(2)保洁部领班协助主管检查、组织实施清洁工作。
(3)保洁员负责依照本规程进行室内保洁工作。
4、工作规程
大堂保洁:
1、作业程序
(1)每日早上7:45前应着重清理大堂内外清洁一次,平时根据实际情况进行不间断的保洁。
(2)用尘推或拖把拖掉大堂地面灰尘和污迹,大堂地面应半小时推尘保洁一次。
(3)清倒垃圾筒、清洗内外,且套上垃圾袋。
(4)用湿毛巾拧干后,擦抹大堂门窗、电梯厅、防火门、消防栓柜、指示牌、内外墙面等公共设施。
(5)用干毛巾轻抹大堂内各种不锈钢制品、灯具、沙发等设施。
(6)用湿拖把反复拖两遍大堂出入口地面及台阶,每周洗洁剂清洗冲刷一次。
(7)用干净毛巾擦拭玻璃大门、玻璃墙,每周应全面清刮一次。
(8)大堂地面每三个月应除去旧蜡,重新上蜡一次,每天进行一次抛光,此项工作应安排在晚间进行。
2、作业要领
(1)作业中要根据实际情况,适当避让客人,要重点拖擦客人进出频繁和容易脏污的区域。
(2)遇下雨天,应在大堂进出口处放置吸水防湿地垫,并摆放小心地滑的告示牌。
3、保洁标准
(1)保持大理石地面无污渍、烟头、无垃圾、无脚印。
(2)大堂墙面、台面、沙发、灯座、不锈钢制品等公共设施保持光亮整洁,无灰尘。
(3)玻璃大门无手印、干净、光亮。
(4)大堂内应保持空气清香逸人。
楼层通道梯步保洁
1、作业程序
(1)每日早上7:45前应着重清洁通道、梯步及附属设施一次,平时应每小时巡视保洁一次。
(2)用扫把对楼层通道和梯台清扫一遍,用垃圾袋把垃圾收集起来。
(3)用半干拖把拖抹一次地面。
(4)用长柄刷沾洗洁剂除去较重的污渍,使用刀片除去口香糖、不干胶等异物。
(5)用干的毛巾擦抹各层的防火门、消防栓柜、玻璃窗、扶手、墙面、地脚线等公共设施。
(6)楼层的天花板、墙角等处应每周进行一次除尘。
2、保洁标准
(1)地面目视无污渍、无垃圾、无异物。
(2)楼梯扶手护栏干净无灰尘,用干净纸巾擦抹100cm后,没有明显脏污。
(3)通道墙面干净,无划痕,脚线干净无灰尘。
(5)区域内顶棚、墙角无蜘蛛网、无积灰,窗户干净明亮。
电梯厅及电梯保洁
1、作业程序
(1)每日早上7:45前应着重清洁电梯内外、电梯厅的垃圾箱一次,平时每小时巡视保洁一次。
(2)每天用吸尘器对电梯轿箱地毯吸尘一次,每周清洗一次。
(3)用干抹布擦抹电梯内外、电梯不锈钢部分应每周用不锈钢油擦拭一次,且应在大楼工作人员下班后进行。
(4)用吸尘器吸去电梯门轨的沙、灰尘。
(5)用尘推对电梯厅进行推尘,每小时一次。
(6)用干抹布对电梯厅的墙面进行抹尘一次。
注意事项
1、对电梯的吸尘、擦拭应在电梯停止运行后再进行。
保洁标准
(1)轿箱地毯干净无杂物,门轨无砂土,轿箱内空气应清香逸人。
(2)不锈钢表面无污迹、光亮照人。
(3)电梯厅墙面干净,地面无污迹、无垃圾。
卫生间的保洁
1、作业程序
(1)每日早上7:45前应着重清洁卫生间及附属设施一次,每日分早、中、晚三次保洁。
(2)打开门窗、开启换气扇、收集垃圾、冲洗大小便器、洗干净烟灰缸。
(3)用洁厕剂喷洒在大、小便器上,用毛球刷清洗擦拭。
(4)用清洁剂喷洒在台面、镜面、面盆、龙头,用快洁布擦洗。
(5)用干抹布从里到外依次将墙面、镜面、台面、开关、门窗擦抹。
(6)放置纸巾、洗手液、烟灰缸、小便器内放置香晶球。
(7)用湿拖把拖干净地面,再用干拖把拖干地面水份。
(8)适量喷洒空气清新剂。
2、保洁标准
(1)卫生间内无异味、空气清香。
(2)地面无污渍、水迹、无垃圾。
(3)墙面干净,便器洁净无尿迹。
(4)室内镜面、台面、龙头等应干净光亮。
注意事项
(1)合理配制清洁剂,禁止使用强酸碱清洁剂,以免腐蚀瓷面。
(2)如有堵塞现象,应及时疏通。
(3)用洁厕水时,应戴胶手套作业,防止腐蚀皮肤。
地下车库保洁
1、作业程序
(1)每天应清扫拖抹一次室内地下车库,平时每一小时巡视保洁一次。
(2)用抹布清洁车库内消防柜、指标牌的灰尘一次。
(3)发现地面有油迹应及时用抹布抹去,再用洗洁剂除去油污。
(4)车库的集水坑和排水沟应每周疏通、冲洗一次。
注意事项
(1)清洁车库时,应注意避让车辆,以防撞伤。
(2)清洁时应小心细致,不要碰到客户车辆。
(3)如发现车辆有漏油情况,应通知保安告知车主。
2、保洁标准
(1)目视车库地面无垃圾、无积水、无油污。
(2)标识指示牌等公共设施无灰尘。
(3)墙面、管线无积灰、无蜘蛛网。
