- 目录
包括什么内容
1. 清洁责任区划分
2. 清洁工具与材料的准备
3. 清洁流程与标准
4. 环保与安全规定
5. 日常维护与检查
6. 应急处理措施
编制指南
1. 清洁责任区划分
- 按照办公区域的功能和使用频率，将空间划分为不同的清洁区域，如前台、会议室、办公区、卫生间等。
- 明确每个区域的清洁责任人，确保责任明确，无遗漏。
2. 清洁工具与材料的准备
- 根据各区域的清洁需求，选择合适的工具，如扫帚、拖把、吸尘器、抹布等。
- 准备清洁剂，如玻璃清洁剂、地板清洁剂、洗手液等，确保无毒、环保。
3. 清洁流程与标准
- 设定每日、每周和每月的清洁计划，确保定期进行深度清洁。
- 制定详细的清洁步骤，如先擦拭高处，再清扫地面，保持从上至下的顺序。
- 每个区域设定清洁标准，如无尘、无污渍、无异味。
4. 环保与安全规定
- 使用环保清洁产品，减少对环境的影响。
- 工作期间佩戴防护装备，如手套、口罩，确保个人安全。
- 严格按照化学品储存和处置规定执行，防止泄漏和污染。
5. 日常维护与检查
- 定期检查清洁工具的状态，及时更换磨损部件。
- 对清洁效果进行抽查，确保达到预期标准。
- 保持清洁工具的整洁，避免滋生细菌。
6. 应急处理措施
- 针对突发的污渍或垃圾，制定快速响应机制。
- 学习和掌握基本的急救知识，应对可能的意外伤害。
复审规定
1. 定期评估
- 每季度对清洁作业规程进行复审，确保其适应性与有效性。
- 根据员工反馈和实际情况，适时调整清洁标准和流程。
2. 培训与更新
- 定期对清洁人员进行培训，确保他们熟悉最新的规程和技巧。
- 当新的清洁技术和产品出现时，及时更新规程。
3. 记录与报告
- 记录每次复审的结果，形成书面报告。
- 将复审结果与改进措施通报给相关人员，确保全员知晓。
本规程旨在为办公室创造一个干净、舒适的工作环境，同时也强调了环保和员工安全的重要性。每一位员工都应理解和遵守这些规定，共同维护我们的办公环境。
办公室清洁作业规程工作标准范文
办公室清洁作业规程和标准
1、内容:
(1)办公家具每天擦拭一次;
(2)垃圾袋每天更换一次;
(3)隔板、内窗框、玻璃门、柜子高处、空调等每周擦拭一次
(4)地毯地面每周吸尘一次,污染严重的地方用特殊清洁剂清洁。
2、作业规程:
(1)备:准备好清洁工具,工作车、水桶、抹布、垃圾袋、梯子、拖把、墩布车、吸尘器(如有地毯吸尘作业);
(2)进:先敲门,室内若有人,应打招呼,得到允许后再作业,若无人时,不得关门;
(3)查:进入办公室后,先查看有无异常现象,有无客户遗忘的贵重物品,有无已损坏的物品,有无工程问题,如发现异常,先向主管上级报告后再作业;
(4)倒:清倒烟灰缸、垃圾桶。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。集中垃圾袋时应注意里边有无危险物品,并及时处理;
(5)擦:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具、柜子。重点擦电灯开关插座盒、空调风口、梯脚板、门窗、窗台、暖气罩及一些高处等;
(6)整:台面、桌面上的主要用品、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按客户习惯固定位置摆放;报纸、书籍码放整齐;文件及贵重物品不动;
(7)墩(吸):清洁完毕后,要用墩布车将拖把轧一下,开始有里往外拖地,如有地毯吸尘作业。
3、标准:
(1)窗(台、帘轴、锁)无积尘,褶皱均匀;
(2)门(框、玻璃、锁、支门器)无积尘、光亮;
(3)梯脚板、暖气罩无积尘、无污迹;
(4)家具无尘、无污、无杂物,码放整齐,棉织品无褶皱;
(5)花木(花盆)无尘、无杂物、无蚊虫、无异味、无枯枝,盆体干净、无尘、无污迹;
(6)陈列品、装饰品无尘土、无污迹、无变形;
(7)设备(音响、电视、复印机、电脑、冰箱、电话、传真机等)无尘、无污迹、无异味;
(8)地面(地毯)无污迹、无杂物。
4、注意事项:
(1)不得随便翻动办公室内所有物品、文件,办公用品要轻拿轻放;
(2)不能用同一条抹布既擦台面又擦门窗、暖气罩;
(3)吸尘时不准动用电脑插座;
(4)擦拭电脑、电器时须用干抹布。
