课程顾问岗位职责20篇

岗位职责是什么

课程顾问是教育机构的核心角色，负责为学生和家长提供个性化的课程咨询和规划服务，旨在帮助他们找到最适合的学习路径，实现学术和个人发展目标。

岗位职责要求

1. 深入了解课程体系：熟悉各类课程内容、教学方法和目标群体，能准确解读课程特色。

2. 强烈的服务意识：以客户为中心，具备优秀的沟通技巧和问题解决能力，能够建立长期的客户关系。

3. 教育背景和行业知识：拥有相关教育领域的知识，理解教育市场动态和趋势。

4. 分析能力：能分析学生需求，制定个性化学习计划，并评估课程效果。

5. 职业道德：遵守教育行业规范，尊重学生隐私，确保咨询服务的公正性和透明度。

岗位职责描述

课程顾问在日常工作中扮演着桥梁的角色，连接教育产品和学生需求。他们通过与潜在学员和家长进行深入交谈，了解其学术目标、兴趣和挑战。在这一过程中，课程顾问需要展示出专业的教育洞察力，为客户提供有针对性的建议，包括课程选择、学习策略和进度规划。

此外，课程顾问还需要持续跟踪学生的学习进度，适时调整学习计划，确保课程设置始终符合学生的成长需求。他们需与教师团队紧密合作，分享学生信息，以便教师能够提供更有效的教学支持。

有哪些内容

1. 客户咨询：接待并解答客户关于课程的疑问，提供详细的信息和建议。

2. 需求分析：深入了解学生的学习背景和目标，进行个性化的需求评估。

3. 课程推荐：根据需求分析结果，推荐适合的课程组合，解释课程内容和预期收益。

4. 销售转化：引导潜在客户完成报名流程，确保销售目标的达成。

5. 学习计划制定：与学生和家长共同制定并实施学习计划，定期回顾和调整。

6. 客户关系维护：保持与客户的长期联系，收集反馈，解决学习过程中遇到的问题。

7. 数据分析：跟踪和分析销售数据，为课程优化和市场策略提供依据。

8. 内部协作：与教学团队共享客户信息，参与跨部门会议，提升服务质量。

课程顾问的工作既需要专业知识，又要求人际交往能力，他们在满足客户需求时，也为教育机构的发展贡献着关键的力量。

课程顾问岗位职责范文

第1篇 英语咨询师/课程顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

job descriptions:

1、负责热线咨询电话的接听和客户的预约，挖掘客户实际需求，帮助客户了解公司的服务，提供个性化课程咨询；

1.responsible for the hot-line and the reservation from the clients，learning their

actual needs，introducing them the services of the company and offer personalized course

consultation;

2、接待上门来访的客户并帮助学员安排学习计划，进行有效的沟通，了解学员的学习需求，推荐合适的“外教一对一课程”；

2.dealing with clients and arranging study schedule for them.introducing appropriate one on one tutoring courseaccording to their study requirement via effective communication;

3、为学员制定切合实际的学习和进步方案，以顾问方式完成课程销售

3.drawing up practical study plan for clients，accomplishing assignment as course consultant.

岗位要求：

job requirements

1 、本科以上学历，英语四级以上水平，口语流利；

1.bachelor degree or above，cet-4 or above ，fluent spoken english;

2 、身高1.62米以上，形象气质佳，有亲和力；有三年以上销售或咨询相关工作经验；

2.1.62m or above，genuine appearance，amiable;at least 3years e_periences in marketing or consulting;

3 、愿意接受挑战，能够承担工作压力；

3.willing to embrace challenge，be able to stand the pressure;

4、有强烈进取心，能承受工作压力，完成并超越课程销售任务。

4.self-motivated enough to accomplish and over-completing the assignments

工作地点：青岛校区（请注意工作地点，距离较远者慎投）

工作环境：固定办公室

福利待遇及文化活动：

年底双薪+五险一金+节日礼金+每月健康福利+生日礼品+带薪年假+年度体检；

每周文体活动+公司大型年会+年度旅游。

第2篇 优胜教育课程顾问岗位职责任职要求

优胜教育课程顾问岗位职责

一、岗位薪酬及福利:

1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间，表现优秀者月度收入在7000-10000元以上，每年至少两次涨薪机会。

2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

二、完善的培训机制:

1、校区以及公司总部设有完善的培训机制，为每一位员工提供全面的培训项目，优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

三、岗位职责:

1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

2、负责客户的当面咨询工作，通过学业分析，制定学习方案，完成课程销售;

3、负责未报名客户的跟踪回访，提供会员服务。

四、任职条件:

1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

五、广阔的职业发展空间:

1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

优胜教育课程顾问岗位

第3篇 课程顾问主管（汉阳中心）岗位职责要求

职位描述：

职责描述：

1、根据区域年度销售目标，协助中心管理层制订中心年度、月度销售目标，保证中心销售目标的有效达成；

2、根据中心月度销售计划，制订部门月、旬的个人销售指标，保证中心指标的达标；

3、积极与各业务部门配合，开拓多种业务渠道 ，保证中心目标的达成；

4、协同中心各部门（客服、教学、市场）解决学员的投诉与建议，确保客户得到满意的答复；并与学员建立良好关系，提升客户对公司的满意度和忠诚度；

5、协同教学等部门维护好与客户的关系，确保客户报名后得到优质的服务并完成学习；

6、根据业务流程及岗位职责，负责工作分配、制定周/月/季计划，辅导下属工作及跟踪下属工作进度，督促其完成个人绩效目标。

职位要求：

1、具有5年以上销售、服务工作经验，2年以上销售管理工作经验；

2、能用英语与客户进行基本沟通；

3、具有专业的顾问式销售能力；

4、形象端庄、气质佳，有亲和力；

5、有教育类行业销售经验者优先。

第4篇 学科英语课程顾问岗位职责

工作描述 the opportunity:

负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。

工作职责 responsibilities:

1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。

2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。

3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。

4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

6.做好其它销售日常工作。

职位要求requirements:

1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;

2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;

3.具有良好的沟通能力;思维敏捷;

4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;

5.具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。

6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;

员工福利:

1、为员工提供五险一金;

2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;

3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。

寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半

第5篇 销售主管/课程顾问主管岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1.持续稳定地实现个人销售目标。

2.负责本校区招生管理，带领团队实现由中心设定的销售目标。

3.制定与执行公司销售战略规划与工作计划。

4.负责客户拜访及回访，做好客户问题的解答。

5.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息。

6.及时向总部报告分校销售的总体情况和重要举措。

职位要求：

1.中专以上学历，有教育培训项目运营管理经验及能力；具有财经类培训或硕士及以上学历项目的运营经验者优先；

2.. 热爱教育培训行业，亲和力佳，自信乐观，有良好的沟通表达能力；

3. 具有独立的工作能力和分析能力，具有高度的工作热情和事业心，有良好的团队合作精神；

4. 具有3年或以上教育培训行业招生或管理工作经历，有10人及以上团队或部门管理经验；

5. 具有很强的市场敏感度，拥有企业培训或高端教育资源者优先；具有良好的身体素质和良好的品行修养。

学校介绍：

凤凰机器人为中国文化上市公司“凤凰传媒”旗下高端教育培训品牌，由南京译林教育管理咨询有限公司运营，致力于服务3-16岁中国儿童和青少年的科技创新教育。从小基于凤凰机器人课程的学习和充满创新的研究，将对中国儿童和青少年的未来发展产生深远的影响。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第6篇 课程顾问岗位职责任职要求

课程顾问岗位职责

职责描述:

1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系， 并促成签约开始学习课程;

3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。

4.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

任职要求:

1.具备课程专业知识，了解培训的专业知识，能为客户进行准确的介绍和课程规划;

2.具备良好的沟通技巧和说服能力;

3.具有较强的学习能力;

4.态度礼貌，穿着得体，言谈举止合理;

5.具备团队精神。

课程顾问岗位

第7篇 课程顾问咨询师岗位职责职位要求

职责描述：

1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系， 并促成签约开始学习课程；

3.组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与老师沟��、培训现场的协助等；

4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；

5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；

6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；

7.通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；

8.执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。职位要求：

1.具有良好的沟通能力和强烈的销售意识；

2.具有进取心、抗压能力强；

3.具有团队合作精神；

4.具有一定的组织能力和协调能力；

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇 诚聘课程顾问岗位职责任职要求

诚聘课程顾问岗位职责

工作内容:

1、完成各类招生活动与执行;

2、以电话、微信等形式邀约体验，做好相应的信息记录;

3、对来访咨询者做好接待，帮助咨询者了解其想了解的信息;

4、组织已报名的学员上课。

职位要求:

1、有责任心、有亲和力，沟通能力强;

2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强;

3、有行业经验者优先录用。

月休6天，不限学历，性格开朗，热爱教育~

第9篇 英语课程顾问/英语销售/学习规划师岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1.分析客户需求及学习困惑，准备推荐合适的学习课程，达成课程销售；

2.无需外出拜访或自己开发客户，公司提供所有客户资源；

3.维护好已有学员，为后续客户转介绍做好准备；

4.管理好客户信息数据，完成既定销售目标。

职位要求：

1.大专以上学历；

2.有相关工作经验者优先考虑；

3.热衷销售工作，愿意挑战高薪；

4.积极主动、精于沟通、具有较强的分析能力；

5.具有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳；

6.欢迎应届毕业生的加入。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第10篇 助理课程顾问岗位职责

课程顾问助理(tmk) 上海悟望网络科技有限公司 上海悟望网络科技有限公司,悟望 【工作内容】

公司统一提供客户信息(学校合作,广告推广,前端员工收集)通过电话,与客户进行有效沟通,邀约客户来试听免费英语课程或者其他校区活动!!不参与后续销售!!无需外出,无需自己开发客户!!

【任职要求】

1、男女不限,中专及以上学历,年龄20-30周岁;

2、普通话标准,口齿清晰;

3、专业不限,有呼叫中心经验者优先考虑。

第11篇 韩语课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责热线电话接听、接待面谈、咨询签约等工作;

2、根据学生情况分析测试,解答相关问题,促成签单;

3、回访跟进客户,挖掘储备客户资源;

4、配合教务部做好入校交接及后期维护工作等;

5、协助市场部参加市场宣传活动等;

6、完成个人及部门主管等领导交办的其他工作.

有相关经验者优先,懂韩语者,对韩国文化有兴趣者优先。

第12篇 招生顾问/课程顾问岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

课程顾问与招生顾问相似，是指培训行业中向咨询客户提供专业的课程体系讲解，并根据客户需求提供课程建议，以使最终能达成销售目的的工作人员。

招生顾问/课程顾问岗位职责

1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系， 并促成签约开始学习课程；

3.组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；

4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；

5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；

6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；

7.通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；

8.执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。

招生顾问/课程顾问岗位要求

1.具有良好的沟通能力和强烈的销售意识；

2.具有进取心、抗压能力强；

3.具有团队合作精神；

4.具有一定的组织能力和协调能力；

5.具有较强的执行及分析能力；

6.具有相关工作经验者优先。

招生顾问/课程顾问发展方向

可根据个人兴趣爱好和工作能力，转职为培训策划或培训督导等，也可以往其他行业的销售职位方向发展。

第13篇 课程顾问/课程咨询师岗位职责要求

职位描述：

职位描述：

工作地点：望京方恒国际附近

职责

1、负责公司招生咨询工作，和团队一起完成招生计划；

2、接听电话和接待上门咨询者，并提供专业的咨询指导，促成订单；

3、潜在及老学员的回访和开发，提高学员满意度与认知度，提高口碑转化率。

岗位要求：

1、大专以上学历；一年以上相关工作经验；

2、有强烈的成功欲望，热爱销售工作；

3、普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，具有优秀的表达能力和亲和力，形象气质佳；

4、具有较强的沟通、谈判能力；

5、热情，耐心，有服务意识和团队合作精神，能够承受较强的工作压力；

6、具有培训教育行业工作经验者优先考虑。

第14篇 课程顾问专员岗位职责

课程顾问/销售专员 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 岗位职责:

1、与学员进行在线英语教学,保证教学效果实现(5-12岁孩子,教授基本发音、语法等);

2、进行课后的教学服务,维护班级微信群,布置并批改作业;

3、维护客户关系,建立客户信任,提高教学满意度;

4、以良好的教学和服务达成学员续费指标;

5、监控学员的学习进展,解决学员在学习中碰到的问题,使学生达到学习目标。

任职要求:

1.大专及以上学历,英语专业要求专业4级,非英语专业要求6级或雅思6.0以上(口语优秀者可放宽要求);

2.有相关教学经验优先,欢迎应届毕业生;

3.善于沟通,能够和学员及学员家长建立良好关系;

4.流利的英语口语和书面英语能力,有良好的表达和沟通能力;

5.抗压能力强,有良好的团队合作意识,执行力强。

第15篇 课程顾问（月亮岛）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、接听热线，电话邀约家长上门咨询，接待来访学生和家长；

2、通过面谈了解学生学习状况，提供专业教育咨询服务和详细的分析诊断；

3、协助市场部宣传和讲座电话邀约，引导家长签约，帮助家长完成缴费全部手续，完成销售任务；

4、做好目标学生信息管理及数据统计分析，整理、录入相关学生家长信息工作；

5、维护微信群，后续不定期回访、跟踪客户，对接学管工作，保证服务质量；

6、收集k12行业相关考试信息，熟悉中小学教材、题库相关参考资料；

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、有一定销售经验（特别优秀者可放宽）；

3、形象气质佳，沟通能力好，客户导向强；

4、熟练word、e_cel等相关软件操作；

5、有责任感，热爱教培事业，能接受教育行业时间特殊性（周末）；

6、可接受优秀的应届毕业生；

第16篇 初级课程顾问岗位职责

初级课程顾问/销售(可本科应届生) 竞越 上海竞越信息科技有限公司,竞越,竞越 主要职责:

1. 协助团队主管销售的工作,进行已有客户的维护及服务;

2. 在团队主管销售的辅导下,独立进行客户挖掘,客户开发,客户拜访等销售活动;

3. 独立完成自己负责的新客户开发,并达成个人业绩;

4. 执行销售的项目及培训,包括项目规划,实施,跟进,总结等;

5. 与客户积极沟通与互动,维护良好的客户关系。

任职要求:

1. 本科以上学历,有甲方大公司工作经验优先;

2. 具备良好的逻辑思维能力,人际敏感度高,能换位思考;

3. 办公技能操作熟练;

4. 具备良好的表达能力,学习能力。

第17篇 行政课程顾问岗位职责任职要求

行政课程顾问岗位职责

数学老师英语老师语文老师物理老师化学老师课程顾问市场人员行政前台 河南海通天仪器有限公司 河南海通天仪器有限公司 1.负责学生的日常教学、教研等方面的工作;

2.承担课程辅导和答疑，作业和考卷批改等工作;

3.完成教学部门主管安排的其他任务。

行政课程顾问岗位

第18篇 销售课程顾问岗位职责

课程销售顾问 北京群智立卓管理咨询有限公司 北京群智立卓管理咨询有限公司,群智立卓 职位描述:

岗位职责

1.完成公开课和企业内训项目的销售目标

2.建立并维护良好的客户关系,达成长期合作

3.了解客户对教练的需求,提供定制化教练内训解决方案

4.企业内训项目的执行管理,包括协调和过程控制

5.拓展市场推广资源和渠道

岗位要求

1.大学本科或以上的学历

2.有培训行业或管理咨询领域的销售经验

3.有企业培训服务和hr管理咨询工作经验者优先

3.基本的口头和书面英语表达能力和计算机使用能力

4.良好的沟通和客户关系管理能力

5.具备自我管理能力,思维灵活,有创新和学习能力强

第19篇 咨询师课程顾问岗位职责

课程顾问/咨询师 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 职责描述:

1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;

2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;

3.为客户制定合理的课程;

4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

任职要求:

1.22-28岁,大专以上学历;

2.良好的职业形象;

3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,反应机敏灵活,思路清晰;

5. 培训行业或相关销售工作1-2年。

第20篇 课程顾问电话岗位职责

电话销售/课程顾问 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 【岗位职责】

1、回答家长提出的问题,进行初级的学科咨询;

2、了解学生需求,提供适合的试听课体验,促进课程购买转化;

3、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。

【任职资格】:

1、 认同公司企业文化,大专以上学历,经验不限

2、 口齿伶俐,思维敏捷,能与团队融洽相处,合作意识强

3、 掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具

4、 积极上进,勇于担当,有进取心

5、 有k12教育相关行业销售经验者优先。