- 目录
岗位职责是什么
高级课程顾问是教育机构中关键的角色,负责为学生和家长提供专业、个性化的课程建议,以满足他们的学习需求和目标。此职位需要深度理解教育市场动态,具备出色的沟通技巧,以及能够有效地促进课程销售和服务质量提升。
岗位职责要求
1. 拥有教育或相关领域的学士学位,以及至少3年的课程咨询经验。
2. 精通各类课程体系,包括k-12、大学预科、职业教育等。
3. 具备优秀的客户服务意识,能够建立长期的客户关系。
4. 强大的说服力和谈判技巧,能够在复杂情况下有效解决客户疑虑。
5. 熟练使用crm系统和其他销售工具,跟踪和分析销售数据。
6. 能够独立工作,同时也能在团队中发挥积极作用,共同达成销售目标。
岗位职责描述
高级课程顾问的工作主要集中在为潜在客户提供课程咨询,通过深入理解他们的学习需求,推荐最适合的课程方案。他们需要定期更新课程知识,以便为客户提供最新、最准确的信息。此外,他们还需处理客户反馈,协调内部资源以优化客户体验,确保客户满意度。在销售方面,高级课程顾问需制定并执行有效的销售策略,以推动课程销售的增长。
有哪些内容
1. 客户需求分析:收集并分析客户的学习背景、目标和偏好,为他们量身定制课程建议。
2. 课程推介:详细介绍课程内容、教学方法、师资力量等,解答客户疑问。
3. 销售策略制定:根据市场趋势和客户需求,制定并实施有效的销售计划。
4. 客户关系管理:维护良好的客户关系,定期跟进,提供持续的咨询服务。
5. 数据分析:监控销售业绩,分析销售数据,为决策提供依据。
6. 团队协作:与教务、市场等部门合作,优化课程设置和服务流程。
7. 培训与发展:参与内部培训活动,不断提升自身的专业知识和销售技能。
高级课程顾问在教育机构中扮演着桥梁的角色,连接客户与教育资源,通过专业指导和卓越服务,实现客户价值的最大化。他们的工作不仅关乎销售,更关乎教育质量的提升和学生的发展。
高级课程顾问岗位职责范文
第1篇 course consultant 高级课程顾问岗位职责要求
职位描述:
job title: course consultant 高级咨询顾问
division: meten education group 美联国际教育集团
薪资范围:2017年平均月薪25000以上/月,最高月薪75000
_________________________________
职位描述job description
1、负责接受到访客户的咨询,提供专业的英语课程咨询指导
2、挖掘客户需求,制定学习计划,促成签单
3、努力完成销售任务,并敢于超越
4、与学员建立良好的关系,及时发现并有效解决学员各类困难或异议,提高学员满意度
岗位要求qualification
1、本科以上学历,具备一年以上销售工作经验,如高端消费品销售/顾问式销售/客户服务/猎头等
2、热爱销售,愿意挑战高薪
3、强烈的责任感与客户服务意识(可接受灵活的工作时间安排)
4、英语四级以上,有留学经历或参加过雅思、托福等出国类考试者优先
5、良好的形象气质及亲和力,具备较强的自信心和进取心
6、良好的沟通协调能力、营销能力、抗压能力,能了解客户的真实想法
职业发展career path
专业方向:初级->中级->高级->资深->专家
管理方向:课程顾问->课程顾问主管->中心校长
management direction::course consultant->course consultant leader->center director
参考薪资
底薪(5000-11000)+奖金+销售提成+补贴
工作地点
深圳市内所有美联中心(分布在南山/福田/宝安/龙华/龙岗),具体工作中心根据实际情况统筹安排
第2篇 高级课程顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述:
【我们能给你的】:
1、【完善的薪酬福利待遇】:无责底薪3-7k+绩效1k+高提成+五险一金+免费晚餐+晚归打车报销+每月团建基金+带薪年假+各种激励,均薪1w+,稳定在2w-4w;
2、【不愁客户资源】无需陌拜,无需自行开拓资源,公司提供精准流量,销售精力更聚焦;
3、【产品优质好卖】课程产品创新模式,有技术壁垒,销售门槛低,享受天天开单的及时成就感;且定位多产品矩阵销售,享受多产品线带来的高额提成回报;
4、【有晋升有发展】:每月都有升级考核,新人最快上升期为2个月,从新人转正——团队leader;
4、【用心在培养人】培训体系:新人训练营、大师课,每周踢单课,高级顾问进阶课,小组内训、管培班……
5、【攒下的都是自己的能力】崇尚学习型组织、尊重知识和专业、岗位工作内容可以给你带来:日益强化的销售商务技巧,流量转化和流量运营能力,互联网产品和运营结合的综合理解能力,互联网及教育行业的沉淀积累。
【需要你做的事】:
1、在公司分配的潜在用户资源基础上,通过微信、电话、与企业客户保持良好沟通,邀请对方参加试听课,服务并解决客户在试听过程中遇到的问题,并通过跟进试听后用户的使用体验,制定和执行客户管理,完成整个销售购课过程;
2、为家长和学生提供更长期的教学及学习相关的服务和指导,通过客户运营,获得转介绍优质流量,进行更加高效的内生性增长。
第3篇 高级课程顾问岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1、向客户介绍和推荐教育课程,通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见;
2、针对客户的背景、程度及要求进行需求分析,运用专业知识,提供客户课程服务咨询;
3、帮助客户建立合理可行的学习计划,更好地了解我们的课程,达成个人目标;
4、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调与教学、学管和教务的合作;
5、管理自己的客户资源,维护好客户关系;
6、做好自己的日常工作管理、文件档案管理和数据分析。
职位要求:
1、大专以上学历,热爱教育行业,想在教育行业长期发展;
2、具备良好的沟通能力和亲和力,思维敏捷缜密;
3、执行力强,具备良好的学习力;
4、有咨询、销售或者高端教育类相关行业工作经历优先。
晋升空间:
课程顾问—高级课程顾问—课程顾问主管—市场主管—市场经理—市场总监—中心校长
工作待遇:
1、月薪4000+ 上不封顶
2、公费旅游+带薪年假+带薪婚假+带薪产假
3、端午、中秋、春节等节日福利
4、完善的岗前培训、在岗培训,提供各种学习机会
5、晋升速度快、晋升机会多
面试时间:上午:9:00—11:30;下午:14:00—17:30
联 系 人:游老师 联系电话: ___________
校区安排:两个校区就近安排
校区地址:管城区紫荆山路商城路裕鸿国际b座18层
金水区农业路文博西路郑州时代国际广场21层
真金教育愿与投身教育事业的有志之士携手共进!
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
第4篇 高级课程顾问(久光)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责电话邀约市场分配的家长名额带宝贝来中心上体验课程;
2、负责向顾客提供专业的课程体系讲解;
3、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;
4、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
5、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;
6、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,年龄不限,有育儿经验者佳;
2、1年以上课程销售经验,或电话销售和行业顾问经验1年以上
3、渴望高薪,高抗压,经验不限,有行业经验更佳;
4、热爱教育事业,高执行力,高职业素养;
5、工作时间:周三至周日,工作日12:00-21:00,周末9:00-18:00;
6、晋升通道:课程顾问-销售主管-中心主任;英语优秀者可横向发展为:教师-教学主管-中心主任
第5篇 美术高级课程顾问岗位职责职位要求
职责描述:
【岗位职责】
1、熟悉课程体系,了解各学段课程做好招生准备工作;
2、负责课程、活动的现场咨询及其它途径的咨询工作,给学员及家长提供专业的咨询服务;
3、电话邀约,引导家长带孩子上门并接待咨询,完成报名、缴费等入学手续;
4、及时有效完成上级交办的其它工作。
【任职资格】
1、中专以上学历,形象气质佳,有相关工作经验者优先;
2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
3、语言表达能力强,具有亲和力,善于沟通;良好服务意识;
4、有销售经验及客户维护经验者优先。
【福利待遇】
1、完善的薪酬体系与晋升机会,具有竞争力的薪酬待遇。
2、定期培训及交流学习。
4、给员工购买社保,不定期旅游。
岗位要求:
学历要求:高中
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
第6篇 高级课程顾问 绿宝岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责电话邀约市场分配的家长名额带宝贝来中心上体验课程;
2、负责向顾客提供专业的课程体系讲解;
3、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;
4、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
5、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;
6、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,年龄不限,有育儿经验者佳;
2、1年以上课程销售经验,或电话销售和行业顾问经验1年以上
3、渴望高薪,高抗压,经验不限,有行业经验更佳;
4、热爱教育事业,高执行力,高职业素养;
5、工作时间:周三至周日,工作日12:00-21:00,周末9:00-18:00;
6、晋升通道:课程顾问-销售主管-中心主任;英语优秀者可横向发展为:教师-教学主管-中心主任
第7篇 高级课程顾问岗位职责要求
职位描述:
1、主动接听、呼出意向客户,通过各种渠道,市场活动预约客户上门咨询;
2、接待来访客户,对客户进行现场咨询、分析客户的潜在需求,针对性的达成课程销售;
3、确保按时完成校区安排的课程销售任务和指标;
4、维护好在读学员,跟进学员的需求变化和建立良好的关系,实现后期学员的续费和推荐;
5、完成领导交办的其他事务工作。
职位要求:
1、大专以上学历,教育、营销等相关专业者优先;
2、有国际教育销售经验2年以上,懂得国际学校课程;
3、形象气质佳,亲和力强,善于沟通,销售意识强,能承受工作压力。
第8篇 高级课程顾问岗位职责
高级课程顾问 光环国际 北京光环致成国际管理咨询股份有限公司,光环国际,光环致成 职责描述:
1、负责光环项目管理、it类课程的招生(不需要技术背景);
2、接听400电话、回访咨询数据,快速了解需求、完成落单;
3、跟进协议、费用支付流程,与班主任配合做好学员服务;
4、维护潜在客户及老客户,积累企业客户资源;
5、参与线下说明会等市场活动,做好现场的配合及落单;
6、各类销售数据的整理及汇总。
任职要求:
1、有2年以上的电话销售经验,具有较强的人际交往能力、执行力、团队协作精神;
2、工作细致认真、较强学习力、责任心强、积极性高;
3、能在一定压力下积极完成工作任务;
4、具有培训行业销售经验者优先;
关于光环国际:
光环国际光环国际创办于2001年,专注于项目管理及其相关领域的咨询和培训,致力于为企业和个人提供当今先进的项目管理国际标准与理念,同时又贴近客户实际需求的项目管理培训和咨询服务。光环国际是目前最专业的项目管理培训和咨询机构,长期稳居中国项目管理领军地位,被业界评为中国项目管理领跑者。
第9篇 高级课程顾问(街道口)岗位职责要求
职位描述:
职责描述:
1、负责接受到访客户的咨询,提供专业的英语课程咨询指导,根据客户要求制定学习计划;
2、努力完成销售任务,并敢于超越;
3、建立并完善潜在客户或学员的数据库;
4、与学员建立良好的关系,确保学员完成学习目标,提高学员满意度;
5、配合中心团队工作,实现个人与团队价值的共同提升;
6、保持专业精神和职业操守,提升美联品牌价值。
职位要求:
1、本科及以上学历,三年以上销售工作经验;
2、良好的形象气质及亲和力,较强的人际沟通能力、洞察力、及自信心和进取心;
3、良好的沟通协调能力,洞察力强并能了解客户的真实想法;
4、吃苦耐劳,有责任心及团队协作意识,诚实敬业;
5、有同行顾问销售经验者优先。
第10篇 高级课程顾问(景城)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责电话邀约市场分配的家长名额带宝贝来中心上体验课程;
2、负责向顾客提供专业的课程体系讲解;
3、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;
4、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,年龄不限;
2、1年以上课程销售经验,或电话销售和行业顾问经验1年以上
3、渴望高薪,高抗压,经验不限,有行业经验更佳;
4、热爱教育事业,高执行力,高职业素养;
5、工作时间:周三至周日,工作日12:00-21:00,周末9:00-18:00。
第11篇 爱贝英语-高级课程顾问岗位职责要求
职位描述:
爱贝教育集团以多元化、高科技、高效学习为战略目标,致力于成为国内领先的综合性教育资源整合服务商。目前旗下拥有爱贝国际少儿英语、爱贝迪学院、等多个教育品牌,秉着“一切从孩子出发”的使命,坚持全人教育为核心理念,凭借过硬的教学质量得到了众多学生、家长、权威机构和媒体的肯定以及广泛的社会赞誉。曾先后荣获品牌影响力少儿英语机构,公信力教育品牌等在内的几十项荣誉。目前爱贝国际少儿英语已遍布全国29个省份以及直辖市,400多家分校,服务逾十万名学员,平均每6分钟就有一位学员加入爱贝。
职位要求:
高级课程咨询顾问
潜在学员邀约到访,详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择;
在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段;
在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续;
时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作;
及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加英语课程学习;
以及其他一些必要的销售管理工作。
岗位要求
1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
2、思维清晰且有条理,具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、热爱幼儿教育工作,具有进取精神,有责任心,能承受工作压力;
4、良好的团队合作能力、学习能力,不断提高自身的修养和技能
5、有同行业课程顾问工作经验优先考虑哦;当然我们也欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队;
加入我们,您将获得:
_舒适、整洁、独立的办公环境,轻松、愉快的工作氛围
_广阔的职业提升空间,公平的晋升机制(课程顾问-高级课程顾问-中心销售经理-课程顾问培训经理-中心总经理)
_完善的社会保险制度
_人性化的福利:每月人文关怀、法定节假日福利、每日小零食不断哟