课程顾问岗岗位职责20篇

岗位职责是什么

课程顾问岗是一个专注于为学生或学员提供个性化课程咨询和规划的专业职位，旨在帮助他们找到最适合的学习路径，以实现学术目标和职业发展。

岗位职责要求

1. 熟悉各类课程体系和教育模式，包括线上线下课程、学位项目、证书课程等。

2. 具备优秀的沟通技巧，能准确理解学员需求，提出有针对性的建议。

3. 拥有良好的客户服务意识，致力于提供优质的服务体验。

4. 能够处理复杂的信息，进行有效的数据分析，以支持决策制定。

5. 了解教育市场趋势，对学习资源和教学方法有深入的认识。

6. 具备一定的销售技巧，能够有效推广课程产品，但始终保持以学员利益为中心。

岗位职责描述

作为课程顾问，日常工作将涉及与潜在学员进行深度对话，了解他们的学习目标、兴趣和挑战。这需要敏锐的洞察力和同理心，以便提供定制化的课程建议。此外，课程顾问还需要跟踪学员的学习进度，适时提供反馈和支持，确保他们能在既定的课程路径上取得成功。在团队协作中，课程顾问需与其他部门紧密合作，如教务、市场和销售，共同提升课程的吸引力和满意度。

有哪些内容

1. 课程咨询：详细解读课程内容、结构、入学要求，解答学员疑问。

2. 学习规划：根据学员背景和目标，设计个性化的学习路径。

3. 销售与推广：介绍课程优势，引导学员选择合适的课程，完成报名流程。

4. 客户关系管理：维护与学员的良好关系，处理投诉和问题，提高客户满意度。

5. 数据分析：收集和分析学员数据，评估课程效果，为产品优化提供建议。

6. 市场研究：关注教育市场动态，了解竞争对手，及时调整策略。

7. 内部协作：参与跨部门会议，分享市场信息，优化服务流程。

课程顾问的角色是连接学员和教育资源的关键桥梁，通过专业的咨询和贴心的服务，帮助每个学员找到最适合自己的学习之旅。

课程顾问岗岗位职责范文

第1篇 市场课程顾问岗位职责任职要求

市场课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、通过电话和面对面与学生沟通，挖掘学生实际需求，提供专业的课程体系讲解;

2、负责接待到访学生，并提供专业的课程介绍。

3、在学生决定购买意向后，帮助学生完成缴费的全部手续，并跟进课程费用的支付流程;

4、及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5、协助教学部门相关的教学服务工作和客户服务工作。

6、努力完成个人任务指标，并协助团队完成当月部门任务指标。

7、通过打电话、采单的方式邀约学生到校区咨询

任职要求:

1、热衷销售工作，愿意挑战高薪;

2、个性主动，思路敏捷，沟通能力强;

3、有相关工作经验优先考虑;

4、善于观察，精于沟通;具有较强的市场开拓能力和组织协调能力;

5、具有良好的团队合作精神和组织协调能力;

6、有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳;

7、理解并认同公司文化

市场课程顾问岗位

第2篇 早教课程顾问岗位职责

钢琴早教课程顾问 音卓文化 上海音卓文化传播有限公司(分支机构) 岗位定位:

1.儿童教育专家

2.钢琴教育专家

3.教育问题解决专家

岗位描述:

基本目标:签单销售、客户维护

进阶目标:建立价值、传递价值

我们希望:

1.你热爱教育事业;

2.思路清晰,有逻辑

3.你成为颜值担当,与一群有梦想的90后共同战斗

我们提供:

1.不设上限的收入可能

2.7-14天,线上线下结合的专业培训;

3.针对你个人设计的职业发展规划路线;

4.极致的产品与服务;

5.优秀的行业口碑,行业唯一的全国性钢琴教育机构,10年音卓,等你加入!

第3篇 音乐课程顾问岗位职责

音乐课程顾问 岗位职责】

1.向潜在客户(家长)介绍麦橘缤音乐世界的各种课程,持续稳定的实现个人销售目标。

2.通过团队合作实现由销售总监设定的每日、周期和月度销售目标,与客户(学生及家长)建立良好密切的关系,以达成销售目标和服务标准。

3.公司将免费提供销售培训及相关的业务技巧,以便为客户设计合适的课程,并按时完成个人业绩目标。

4.定期参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告。

5.有培训行业或亲子相关产品及服务的销售经验者优先。

6.童年时期有业余学习音乐/乐器体验者优先。

【任职要求】

1. 未婚状态,

2. 因为会跟小朋友接触

3. 年龄区间要在92后,公司团队偏年轻

4. 小时候有乐器学习经历(业余兴趣爱好)

岗位职责】

1.向潜在客户(家长)介绍麦橘缤音乐世界的各种课程,持续稳定的实现个人销售目标。

2.通过团队合作实现由销售总监设定的每日、周期和月度销售目标,与客户(学生及家长)建立良好密切的关系,以达成销售目标和服务标准。

3.公司将免费提供销售培训及相关的业务技巧,以便为客户设计合适的课程,并按时完成个人业绩目标。

4.定期参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告。

5.有培训行业或亲子相关产品及服务的销售经验者优先。

6.童年时期有业余学习音乐/乐器体验者优先。

【任职要求】

1. 未婚状态,

2. 因为会跟小朋友接触

3. 年龄区间要在92后,公司团队偏年轻

4. 小时候有乐器学习经历(业余兴趣爱好)

第4篇 网校课程顾问岗位职责

雄鹰网校网络在线课程顾问 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 【岗位职责】

1、负责职业教育领军品牌-万题库的产品销售工作;

2、通过新媒体方式对班级群、直播课中学员的相关问题给予耐心解答,并有针对的推荐相关课程;

3、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息;

4、尽情发挥自己的营销思维,通过多媒体方式达成更高订单转化;

【任职要求】

1、大专及以上学历,

2、有足够的成功欲望,沟通能力强

3、理解、悟性高,能够准确把握用户心理,针对性提供解决方案

4、对营销有想法,有耐心和正能量

5、微信、微博、社区、论坛、直播平台等新媒体的深度用户优先

第5篇 爱贝英语-高级课程顾问岗位职责要求

职位描述：

爱贝教育集团以多元化、高科技、高效学习为战略目标，致力于成为国内领先的综合性教育资源整合服务商。目前旗下拥有爱贝国际少儿英语、爱贝迪学院、等多个教育品牌，秉着“一切从孩子出发”的使命，坚持全人教育为核心理念，凭借过硬的教学质量得到了众多学生、家长、权威机构和媒体的肯定以及广泛的社会赞誉。曾先后荣获品牌影响力少儿英语机构，公信力教育品牌等在内的几十项荣誉。目前爱贝国际少儿英语已遍布全国29个省份以及直辖市，400多家分校，服务逾十万名学员，平均每6分钟就有一位学员加入爱贝。

职位要求：

高级课程咨询顾问

潜在学员邀约到访，详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择；

在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段；

在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续；

时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作；

及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习；

以及其他一些必要的销售管理工作。

岗位要求

1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

2、思维清晰且有条理，具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

3、热爱幼儿教育工作，具有进取精神，有责任心，能承受工作压力；

4、良好的团队合作能力、学习能力，不断提高自身的修养和技能

5、有同行业课程顾问工作经验优先考虑哦；当然我们也欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队；

加入我们，您将获得：

_舒适、整洁、独立的办公环境，轻松、愉快的工作氛围

_广阔的职业提升空间，公平的晋升机制（课程顾问-高级课程顾问-中心销售经理-课程顾问培训经理-中心总经理）

_完善的社会保险制度

_人性化的福利：每月人文关怀、法定节假日福利、每日小零食不断哟

第6篇 昂立课程顾问岗位职责任职要求

昂立课程顾问岗位职责

任职要求:

1、专科以上学历，教育和营销专业优先;

2、形象气质佳，善于沟通交流，口头表达能力强 ;

3、热爱教育事业， 能够接受教育新理念 。

昂立课程顾问岗位

第7篇 英语课程顾问岗位职责

英语课程顾问 上海两希教育科技有限公司 上海两希教育科技有限公司,两希 工作职责:

1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。

2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。

3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。

4.开发新客户。

任职要求:

1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。

2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。

3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。

4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。

我们提供:

1.专业系统的上岗员工培训。

2.优厚的销售奖金提成。

3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)

4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。

5.免费的英语培训。

6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。

第8篇 留学课程顾问岗位职责任职要求

留学课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责拨打及接听客户来电，接待客户面访，为客户提供专业的留学信息;

2、根据学生的情况制定个性化的留学方案，帮助学生选校、定校;

3、保留客户信息，及时回访，与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料;

4、保持与签约客户的联系，维护客户关系;

任职要求:

1、本科及以上学历，英语四级及以上，能承受一定的工作压力;

2、学习能力强，能够较快的掌握留学方面的信息，

3、有留学相关销售工作经验者或海外背景者优先;

4、教育行业咨询销售或电话销售经验者优先。

5、能够承受一定的压力。

留学课程顾问岗位

第9篇 高级课程顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【我们能给你的】：

1、【完善的薪酬福利待遇】：无责底薪3-7k+绩效1k+高提成+五险一金+免费晚餐+晚归打车报销+每月团建基金+带薪年假+各种激励，均薪1w+，稳定在2w-4w；

2、【不愁客户资源】无需陌拜，无需自行开拓资源，公司提供精准流量，销售精力更聚焦；

3、【产品优质好卖】课程产品创新模式，有技术壁垒，销售门槛低，享受天天开单的及时成就感；且定位多产品矩阵销售，享受多产品线带来的高额提成回报；

4、【有晋升有发展】：每月都有升级考核，新人最快上升期为2个月，从新人转正——团队leader；

4、【用心在培养人】培训体系：新人训练营、大师课，每周踢单课，高级顾问进阶课，小组内训、管培班……

5、【攒下的都是自己的能力】崇尚学习型组织、尊重知识和专业、岗位工作内容可以给你带来：日益强化的销售商务技巧，流量转化和流量运营能力，互联网产品和运营结合的综合理解能力，互联网及教育行业的沉淀积累。

【需要你做的事】：

1、在公司分配的潜在用户资源基础上，通过微信、电话、与企业客户保持良好沟通，邀请对方参加试听课，服务并解决客户在试听过程中遇到的问题，并通过跟进试听后用户的使用体验，制定和执行客户管理，完成整个销售购课过程；

2、为家长和学生提供更长期的教学及学习相关的服务和指导，通过客户运营，获得转介绍优质流量，进行更加高效的内生性增长。

第10篇 成长顾问/课程顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、负责与客户进行电话沟通，约访；

2、负责客户的上门接待，帮助客户更好地了解我们的课程和服务、达成合作；

3、定期对客户进行回访，做好售后服务；

4、完成良好的销售业绩并超越销售任务。

加入我们，您将享受如下待遇

1、保险：五险一金

2、薪酬：

试用培训期：底薪+管理津贴+提成+年终奖金

（弹性试用期，1-3个月，完成指标任务即可提前转正）

转正后：底薪+提成

每月平均薪资在1w—1.5w左右

3、晋升：学校每年新增管理岗位并组织员工内部竞聘，员工晋升公开透明，员工成长空间。

4、培训：学校定期组织培训，提升个人业务技能和管理技能。

5、其他奖项：每年组织读书大赛，年终评选优秀员工，奖品奖金丰厚。

6、其他福利：集体旅游、拓展训练、节日福利、生日福利、推荐奖励、年终红包等等

7、金宝贝早教子女教育：

如果您在学校试用合格转正后，您的孩子即可在金宝贝享受最高高达2万元/学年的专业宝宝早期教育培训！

这不仅仅是一份工作，更是一份可以托付未来的事业，还在等什么！快快加入吧！

第11篇 早教课程顾问岗位职责任职要求

早教课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责接听客户电话，提供专业的电话咨询服务，并邀请客户到访;

2、负责接待咨询来访家长和小学员，提供专业的咨询服务;

3、完成个人年度销售目标，有效记录各项数据;

4、遵从早教中心指示，配合完成各种宣传活动;

5、负责维护已成交客户，做好后期服务维系，并做好续费工作;

6、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售;

7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约

率;

8、协助上级主管执行相关的政策和制度

任职要求:

1、优秀的沟通能力和服务意识，乐观积极，亲和力强，富有爱心;

2、具有良好组织、销售、谈判能力;

3、1-3 年工作经验，有幼教课程顾问或者销售经

第12篇 少儿课程顾问岗位职责

少儿美术课程顾问 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 岗位职责:

1.熟悉公司产品知识,解答客户疑问

2.与意向客户电话或网络沟通,指导学员了解课程,促成订单(公司提供有效客户信息)

3.定期回访,做好售后跟课程踪,提升用户体验,进行二次转化

4.负责完成部门下达的工作任务指标,不断总结和提升业务能力

任职资格:

1.年龄20-35周岁

2.不要求高学历、高情商、高智商,那么你需要多学、多听、多努力

3.热爱销售,喜欢挑战,愿意自我提升

4.具备良好沟通能力

第13篇 vip课程顾问岗位职责

vip课程顾问 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 工作内容 :

1.对体验课学员跟踪回访,向家长反馈孩子的学习情况,了解家长的需求;

2.有针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;

3.对已报名常规课学员持续跟踪服务,建立学员档案,履行ep服务流程,保证学员学习效果

4.达成续费及推荐,达到客户满意度指标。

5.处理来自家长的意见及投诉。

任职要求:

1. 专科及以上学历;

2. 具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通能力;

3. 需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力;

4. 善于学习,期望提升自己,且明确个人职业规划;

5. 熟练使用办公软件,具备一定的数据整理能力。

6. 有教育行业销售、班主任经验者优先考虑。

第14篇 爱贝英语-初级课程顾问岗位职责要求

职位描述：

爱贝教育集团以多元化、高科技、高效学习为战略目标，致力于成为国内领先的综合性教育资源整合服务商。目前旗下拥有爱贝国际少儿英语、爱贝迪学院、等多个教育品牌，秉着“一切从孩子出发”的使命，坚持全人教育为核心理念，凭借过硬的教学质量得到了众多学生、家长、权威机构和媒体的肯定以及广泛的社会赞誉。曾先后荣获品牌影响力少儿英语机构，公信力教育品牌等在内的几十项荣誉。目前爱贝国际少儿英语已遍布全国29个省份以及直辖市，400多家分校，服务逾十万名学员，平均每6分钟就有一位学员加入爱贝。

职位要求：

高级课程咨询顾问

潜在学员邀约到访，详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择；

在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段；

在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续；

时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作；

及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习；

以及其他一些必要的销售管理工作。

岗位要求

1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

2、思维清晰且有条理，具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

3、热爱幼儿教育工作，具有进取精神，有责任心，能承受工作压力；

4、良好的团队合作能力、学习能力，不断提高自身的修养和技能

5、有同行业课程顾问工作经验优先考虑哦；当然我们也欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队；

加入我们，您将获得：

_舒适、整洁、独立的办公环境，轻松、愉快的工作氛围

_广阔的职业提升空间，公平的晋升机制（课程顾问-高级课程顾问-中心销售经理-课程顾问培训经理-中心总经理）

_完善的社会保险制度

_人性化的福利：每月人文关怀、法定节假日福利、每日小零食不断哟

第15篇 课程销售课程顾问岗位职责

课程销售顾问 北京群智立卓管理咨询有限公司 北京群智立卓管理咨询有限公司,群智立卓 职位描述:

岗位职责

1.完成公开课和企业内训项目的销售目标

2.建立并维护良好的客户关系,达成长期合作

3.了解客户对教练的需求,提供定制化教练内训解决方案

4.企业内训项目的执行管理,包括协调和过程控制

5.拓展市场推广资源和渠道

岗位要求

1.大学本科或以上的学历

2.有培训行业或管理咨询领域的销售经验

3.有企业培训服务和hr管理咨询工作经验者优先

3.基本的口头和书面英语表达能力和计算机使用能力

4.良好的沟通和客户关系管理能力

5.具备自我管理能力,思维灵活,有创新和学习能力强

第16篇 扬州课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、完成电话约访及每月度销售目标

2、参加并配合支持中心内外部活动

3、发展及维护客户关系

4、解答客户咨询

任职要求:

1、中专或以上学历

2、一年以上的销售或服务行业相关工作经验

3、热爱教育培训行业,并喜欢同孩子一同工作

4、具备良好的亲和力、耐心,有强烈的责任感、注重细节

5、优秀的服务意识及职业素养、

6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)

第17篇 精英课程顾问岗位职责

少儿英语聘课程顾问精英 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 岗位职责:

1. 帮助学员和家长定制学习计划;

2. 监督教学质量,积极推动教学质量的提升;

3. 负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题;

4. 能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决;

5. 确保服务质量达到客户满意度指标;

6. 完成上级安排的其他工作

任职要求:

1. 统招大专以上学历,普通话标准。

2. 有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用;

3. 参与过教学管理工作;英文专业或管理专业优先录用;

4. 有身为人师的责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;

5. 有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;

6. 服务意识强,能积极应对用户提出的问题及投诉;

7. 团队意识强,热爱教育行业,抗压能力强,适应加班,对工作保持高度热情;

8. 熟练使用office办公软件。

第18篇 vip课程顾问岗位职责任职要求

vip课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责学校客户接待咨询工作;

2、针对学生的实际情况分析和诊断，制定合理的学习方案;

3、负责学生报名、签约等手续办理;

4、有效完成学校制定的招生任务。

任职要求:

1、本科及以上学历，有销售经验者学历可放宽至大专

2、愿意从事销售工作，有招生经验或其他行业销售经验者优先;

3、对教育行业有一定的了解，认同新东方企业文化;

4、愿意不断提升自己，进取心强，愿意承担工作压力并接受挑战;

5、具备良好的服务意识、分析能力、沟通和谈判能力。

vip课程顾问岗位

第19篇 优胜教育课程顾问岗位职责

一、岗位薪酬及福利:

1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

二、完善的培训机制:

1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

三、岗位职责:

1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;

3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

四、任职条件:

1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

五、广阔的职业发展空间:

1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

第20篇 培训课程顾问岗位职责

在线培训课程顾问 沪江 沪江教育科技(上海)股份有限公司,免费学西语,沪江,沪江小学资源网,沪江留学网,沪江网,沪江英语网,沪江 岗位职责:

1、通过微信、社群、电话等方式,向客户介绍职业教育版块的在线培训课程,具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等,运用专业知识,解答客户的咨询和问题。

2、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学习计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;

3、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;

4、准确收集、统计、整理咨询数据。

5、根据部门发展规划,持续完成每月的招生和销售指标。

任职要求:

1、22-30岁,大专以上学历,教育培训行业或相关销售工作1-3年;

2、有强烈的成功欲望,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,具有优秀的表达能力和亲和力,形象气质佳;

3、具有良好的职业心态,较强的沟通、谈判能力;热情、耐心,有服务意识和团队合作精神,能够承受较强的工作压力;

4、有财务金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等从业经验者优先。