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岗位职责是什么
课程顾问咨询岗位是教育机构中的关键角色，主要负责为潜在学员提供课程咨询，帮助他们选择最适合的课程，以实现个人学习目标和职业发展。
岗位职责要求
1. 熟悉课程体系：深入理解机构提供的各类课程内容、教学方法和证书资质，以便准确解答学员疑问。
2. 沟通能力：具备优秀的沟通技巧，能够清晰、有说服力地传达课程价值，建立与学员的良好关系。
3. 分析能力：能分析学员需求，提供个性化课程建议，匹配他们的学习目标和时间安排。
4. 客户服务：以学员为中心，提供优质的服务体验，处理投诉和问题，确保学员满意度。
5. 销售技巧：运用销售策略和技巧，推动课程销售，达成业绩目标。
6. 专业素养：保持行业敏感度，持续更新知识，提升专业咨询服务水平。
岗位职责描述
课程顾问咨询岗位的工作日常包括接待来访学员，通过电话、邮件或在线平台进行咨询交流。他们需要耐心倾听学员的需求，了解其背景和目标，然后提供有针对性的课程建议。在这一过程中，课程顾问需展现出专业知识，解答关于课程内容、费用、入学条件等疑问，同时展示课程对学员未来发展的积极影响。此外，他们还需跟踪学员的学习进度，及时解决可能出现的问题，以维护良好的客户关系。
有哪些内容
1. 咨询服务：提供全方位的课程信息，包括课程介绍、师资力量、教学模式等，帮助学员做出明智的决定。
2. 需求分析：深入了解学员的学习需求，包括兴趣、职业规划、时间安排等，为他们定制适合的课程方案。
3. 销售转化：运用营销策略，如优惠活动、试听课程等，促进潜在学员转化为付费学员。
4. 客户关系管理：维护与学员的长期联系，定期回访，收集反馈，提高课程满意度和续费率。
5. 数据分析：跟踪销售数据，评估市场趋势，优化咨询服务策略。
6. 内部协作：与教务部门、市场部门等团队紧密合作，确保信息同步，提高整体服务质量。
总结，课程顾问咨询岗位不仅要求具备深厚的课程知识，还需要强大的沟通和服务能力，以满足学员的个性化需求，促进教育产品销售，为机构的发展贡献力量。
课程顾问咨询岗位职责范文
第1篇 课程顾问咨询岗位职责
课程顾问/咨询师 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 职责描述:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,反应机敏灵活,思路清晰;
5. 培训行业或相关销售工作1-2年。
第2篇 课程顾问咨询师岗位职责职位要求
职责描述：
1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；
2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系， 并促成签约开始学习课程；
3.组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与老师沟��、培训现场的协助等；
4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；
5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；
6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；
7.通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；
8.执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。职位要求：
1.具有良好的沟通能力和强烈的销售意识；
2.具有进取心、抗压能力强；
3.具有团队合作精神；
4.具有一定的组织能力和协调能力；
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
第3篇 课程顾问咨询岗位职责任职要求
课程顾问咨询岗位职责
工作内容:
1、负责mba学历课程的咨询及销售工作，向学员提供专业的课程体系讲解;
2、根据需求，为学员提供个性化的服务， 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;
4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;
5、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专(含)以上学历，有教育行业经验优先;
2、良好的人际沟通能力，较好的的销售意识;
3、具有团队精神、专业精神和职业操守;
4、进取心、责任心、抗压能力强;
课程顾问咨询岗位
第4篇 课程顾问咨询师岗位职责任职要求
课程顾问咨询师岗位职责
工作内容:
1、负责mba学历课程的咨询及销售工作，向学员提供专业的课程体系讲解;
2、根据需求，为学员提供个性化的服务， 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;
4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;
5、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专(含)以上学历，有教育行业经验优先;
2、良好的人际沟通能力，较好的的销售意识;
3、具有团队精神、专业精神和职业操守;
4、进取心、责任心、抗压能力强;
课程顾问咨询师岗位
第5篇 课程顾问咨询助理岗位职责
咨询师助理/课程顾问
工作内容:
心理咨询师助理方面的工作
1、与来访者沟通,初步了解咨客需求与并对咨客的心理状况进行初步评估,完成咨询预约工作;
2.做好客户来访期间与心理咨询期间的各项工作安排;
3、与咨询师保持沟通,做好咨询师的协助工作;
4.对咨询者及资料进行有效规范管理。
课程顾问方面工作:
1、负责课程的推广及客户的开发与维护,挖掘家长实际需求;
2、根据家长需求与孩子实际情况为孩子制定课程大体方案;
3、邀约客户、接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务;
4. 对公司现有客户资源进行及时跟踪回访工作,并根据客户的进一步需求,寻找实现目标途径;
5、负责部分媒体宣传工作,参与学院的市场推广与活动策划;
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1.心理学专科及以上学历,热爱心理学;
2.对认知行为治疗保持认同,不断学习cbt知识;
3.认同本学院的课程理论与方法,愿意在儿童情商行业长期发展下去;
4.善于和孩子相处,喜欢同孩子在一起的工作;
5.普通话标准、善于沟通,热情、具有良好的亲和力、有强烈的责任感和团队协作精神。
发展前景:
1、由课程顾问↪主管 ↪店长阶梯式晋升通道;
2、专业的cbt心理咨询学习环境,海英博士每月的亲自督导,难得的学习机会呦!
3、轻松的办公环境,专业书籍随便看!
4、根据自身的学习发展情况,可通过专业考核进行转岗,比如情商老师岗位等;
我们不看工作经验,只要端正的工作态度!
只要你肯学,只要用心工作,我们就给你机会!
我们的团队有趣 有爱 有个性
我们就是传说中的快乐情商家族团队 现在你也有机会加入 一起玩一起成长!只等你一个电话!
第6篇 课程顾问咨询师（来广营）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
１．接待顾客来访咨询，利用专业知识解答上门客户问题；
２．通过回访沟通，跟进顾客学习课程意向，提供合适课程学习规划；
３．为客户制定合理的课程，满足客户需求；
４．准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息，促成订单。
工作环境：独立咨询室，无需陌拜外出，无责任底薪+五险一金+提成，上不封顶；
该职位全职工作属于公司正式员工编制，一经录用将享有
1、 保障薪奖: 入职报到享受优质的奖励机制 高底薪+丰厚提成
2、 晋升管道畅通；
3、 签订正式劳动合同，完整合规的社会保险和住房公积金；
4、 每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物；
5、 每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利；
6、 丰富的企业文化活动，打造快乐活力的工作氛围。
第7篇 课程顾问咨询师岗位职责
课程顾问/咨询师 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 职责描述:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,反应机敏灵活,思路清晰;
5. 培训行业或相关销售工作1-2年。
