零售岗位职责20篇

岗位职责是什么

零售岗位是商业运营的核心组成部分，负责在销售前线与消费者直接接触，为客户提供商品和服务，以实现公司的销售目标和客户满意度。

岗位职责要求

1. 优秀的沟通技巧：零售人员需具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地传达产品信息和促销活动，解答顾客疑问。

2. 客户服务导向：必须以客户为中心，提供优质的服务体验，处理投诉和问题解决，确保客户满意度。

3. 销售能力：需要具备一定的销售技巧，能有效地引导顾客购买，达成销售目标。

4. 组织与时间管理：有效管理商品展示，保持店面整洁，并能灵活应对繁忙的销售时段。

5. 团队协作：与同事合作，共同完成销售任务，参与团队活动和培训。

岗位职责描述

零售岗位涵盖了从接待顾客、展示商品到处理交易等一系列日常任务。其工作环境通常快节奏且多变，要求员工具备良好的适应性和抗压性。在零售环境中，员工不仅代表公司形象，还是品牌形象的传播者。他们需要熟悉产品知识，以便为顾客提供专业建议，并通过建立信任关系来培养忠实客户。

此外，零售岗位还涉及到库存管理和数据分析，包括监控销售趋势，识别潜在的销售机会，以及参与制定销售策略。在执行这些任务时，零售人员需要利用技术工具，如销售点系统（pos）和库存管理系统，以提高效率和准确性。

有哪些内容

1. 商品展示与维护：保持货架和展示区的整洁，确保商品摆放吸引人且易于顾客浏览。

2. 客户互动：接待顾客，解答疑问，提供购物建议，协助试穿或试用产品。

3. 销售交易：处理现金、信用卡或其他支付方式的交易，确保收银操作准确无误。

4. 库存管理：定期盘点，确保库存准确，及时补充畅销商品，减少滞销品。

5. 数据分析：跟踪销售数据，识别销售热点，为管理层提供业务洞察。

6. 市场推广：执行营销策略，如促销活动、优惠券或会员计划，以吸引新顾客和保留老顾客。

7. 解决问题：处理顾客投诉，协调退货或换货，维护良好的客户关系。

8. 团队协作：参加销售会议，分享销售经验，共同提升团队业绩。

9. 持续学习：定期接受产品知识和销售技巧的培训，以提升专业水平。

零售岗位是一个多元化的角色，需要不断学习和适应市场变化，以满足日益增长的消费者需求。通过提供优质的服务和专业的销售技能，零售人员在推动公司业务增长中发挥着至关重要的作用。

零售岗位职责范文

第1篇 副经理，零售商消费者洞察 id45635岗位职责描述岗位要求

职位描述：

the position：

as a manager with consumer insight， retail vertical， you will be accountable for the competitive proposal delivery， smooth and efficient project e_ecution as well as insightful report analysis. at the same time， you will also be responsible for maintaining a professional client service on day-to-day basis and achieving a high satisfaction level.

responsibilities：

- work with different account teams to provide retail research e_pertise for business development， proposal design， project management and report analysis;

- act as a project owner and is directly accountable for end-to-end market research process (questionnaire design， overall project management and report generation) that are timely delivered at nielsen’s quality standard and tailor-made to client business need;

- analyze retail study results and deliver actionable insight;

- being the key contact and close business partner of client， maintaining high level client satisfaction;

- assist in sales activities in conjunction with senior staff in terms of preparation of proposal and credential presentations; ensure proper methodologies recommended and competitive timeline and costing estimation;

- act as a project manager to provide proper guidance and coaching to the analysts;

qualifications：

- over 3 years e_periences in consumer research， prior retail research involvement would be an advantage;

- familiar with market research project management and has e_perience in handling projects with tight timeline and complicated methodologies independently;

- a quick learner;

- good data and market sense， strong logical mindset;- good communication skill;- responsible person with ‘can-do’ attitude;

- good team spirit;

- proficiency in oral and written english is more desirable;

- sufficient knowledge of common microsoft office applications， including powerpoint， e_cel， word， outlook， etc.

第2篇 全国零售督导岗位职责

工作职责:

1、协助全国零售经理督促、指导分公司零售部达成公司销售目标、利润目标;

2、执行并协助全国零售经理在各分公司推行各项操作流程及管理规定,并跟综最后反馈结果;

3、协助全国零售经理设计并推行零售系统员工奖金方案,制定不同形式的销售奖励活动,以促进员工销售积极性;

4、负责跟进、推行分公司零售部门各项销售促销活动实施情况,并予以分析,及时给以反馈意见,帮助分公司达成预期活动销售目标;

5、负责处理各类分公司销售相关问题;

6、负责自营终端信息和消费者信息的搜集、整理分析工作;

7、定期巡店,了解店铺实际需求,总结和反馈店铺各项任务指标的执行效果;

8、完成零售板块的各项任务及职责。

9、上级主管领导交付的其它工作内容。

任职资格:

1、大专或以上学历,27~35岁;

2、3年以上同等职位相关经验;

3、熟悉陈列展示,店务管理,终端销售技巧等专业知识。具有丰富的零售实战管理经验;

4、熟悉鞋服终端网点各项运作流程的管理,熟悉产品陈列及店员培训;

5、具有较强的数据处理和分析能力,擅于对销售数据进行分析。

第3篇 零售销售岗位职责

零售销售主任 美标(中国)有限公司(关联公司) 美标(中国)有限公司(关联公司) 工作职责:

1. 对零售渠道进行拓展及开发,搜集客户信息,按计划进行客户拜访并开发新客户;

2. 做好经销与公司之间的沟通和管理工作,帮助经销商按进度完成年度销售目标;

3. 对零售门店进行建档与管理、完成门店拜访指标

4. 协助完成开店、门店装修工作、门店寻访员管理、促销员培训、督促促销执行、完成新品上样等零售销售管理工作;

5. 收集与分析销售数据,按时完成销售预测,定期提交业务分析报告和工作计划;

6. 搜集相关市场及渠道信息,以帮助保持/提升产品的竞争力;

任职资格:

•大专或以上学历,3 年以上快速消费品或者耐用消费品行业销售经验,如有建材行业相关销售经验者尤佳;

•具有市场开拓,经销商开发、维护与管理的经验,熟悉零售门店/mt/家装等渠道销售模式者优先考虑;

•以销售结果为导向,工作重点明确,有计划开展工作并控制结果;

•具有诚信、负责和吃苦耐劳的品质,有较强的创造力和自我激励,抗压力强;

•良好的沟通、谈判、演讲能力;

第4篇 新零售数据分析师职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1.根据生意节奏，与新零售部一起使用数据银行制定consumer沟通计划；

2.使用客户运营平台，完成老客的沟通；

3.各campaign后的品牌数据资产、数据银行运营的review和优化，日常品牌数据资产的tracking和优化方案；

4.消费者资产日常运营，提供包括db人群包日常圈选应用，aipl人群变化及递进情况监测、人群画像分析等周期性报告服务；

5.databank与阿里其他营销工具（如cem）的联合应用探索及实践；

6.全渠道会员数量及活跃度监测，与crm部門线上下平台会员机制设计及优化；

7.品牌线上campaign（例如新品上市）方案设计，执行及效果review

8.根据全渠道会员主数据进行分析并结合生意对业务部门提供协助；

9.重点知识沉淀及其他主管交办事项。

任职要求：

1.具备2-3年广告、投放、digital背景，有电商经验最佳；

2.服务过快消品行业经验优先；

3.聪明、学习能力强、性格开朗、积极向上、善于总结、数字敏感、逻辑思维强；

4.具备一定的抗压能力；

5.强烈团队意识，以结果为导向的主人翁精神

第5篇 零售渠道销售经理岗位职责

零售渠道销售经理(涂料行业上市企业) 亚士漆 亚士漆(上海)有限公司,亚士漆,亚士漆 职责描述:

1. 根据公司的总体战略建立省区终端零售销售体系,包括制度建立、资源整合及运作管理;

2. 根据公司战略规划及终端零售运营情况,制订、组织、落实终端门店年度和月度销售、培训等计划。

3. 对于省区区域品牌定位提出可行性建议,并组织人员实施。

4. 负责销售团队建设管理,对销售人员进行考核和激励。

任职要求:

1. 大专以上学历,35岁以内。

2. 具有3年以上销售管理工作经验,有团队建设、团队经营管理经验。

3. 具有一定的抗压能力,有较强的市场开拓和销售能力,对培训、产品、价格、渠道、推广的操作有一定认识;

4. 较强的沟通能力、出色的计划与执行能力、数据分析能力。

5. 从事过涂料、地板,瓷砖,橱柜等建材产品销售经验者优先。

6. 自有车辆,能接受不定期省区出差。

第6篇 otc零售代表岗位职责

零售代表 otc代表 掌上糖医 杭州康晟健康管理咨询有限公司,掌上糖医,杭州康晟健康,康晟 岗位职责:

1、能够独立完成公司制定的销售任务和目标;

2、负责糖尿病相关产品零售终端的人员培训、管理、维护;

3、参与执行零售终端的各种活动,提出合理的活动方案;

4、定期与合作机构进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1、大专及以上学历,市场营销背景优先;

2、对销售工作有较高的热情,勇于挑战高薪;

3、三年以上糖尿病相关产品零售终端销售工作经验;

4、具备较强的人际沟通和表达能力,敏锐的洞察力和应变能力。

第7篇 渠道零售岗位职责任职要求

渠道零售岗位职责

工作内容:

1.根据公司的战略方向和团队的目标，负责本地零售渠道销售工作，完成公司销售目标。

2.代理商与有赞的桥梁和纽带，营造良好的代理商生态氛围。

3.通过对代理商销售和产品培训，为代理商赋能。

任职条件:

1.3年以上销售经验，2年以上渠道销售经验。

2.乐观、正能量、抗压能力强。

3.具有saas软件，互联网相关行业从业经验者优先。

4.聪明、皮实、有要性、诚信、正直，富有责任心和创业精神。

工作职责:

所负责城市渠道销售、渠道拓展、渠道管理、渠道运营工作。

工作内容:

1.根据公司的战略方向和团队的目标，负责本地零售渠道销售工作，完成公司销售目标。

2.代理商与有赞的桥梁和纽带，营造良好的代理商生态氛围。

3.通过对代理商销售和产品培训，为代理商赋能。

任职条件:

1.3年以上销售经验，2年以上渠道销售经验。

2.乐观、正能量、抗压能力强。

3.具有saas软件，互联网相关行业从业经验者优先。

4.聪明、皮实、有要性、诚信、正直，富有责任心和创业精神。

渠道零售岗位

第8篇 零售推广经理岗位职责

零售推广经理 浙江森马服饰股份有限公司-巴拉巴拉品牌 浙江森马服饰股份有限公司-巴拉巴拉品牌 岗位职责:

(1)策略推广

1、承担中大童订货会项目的策划、现场布展,制定季度推广策略及计划,把握中童时尚定位;

2、负责中大童核心产品推广,制定核心品类零售推广策略计划、订货指引;

3、负责相关零售培训,帮助终端店铺提升陈列执行能力、货品推广能力;

4、负责中大童相关的零售包装案, 进行消费者调研、市场/竞品分析、联动商品运营部进行活动策略规划,输出策略创意,跟进终端执行并反馈,拉动节日期间销售业绩;

5、季度内刊、宣传物料统筹。

(2)陈列设计

1、规划季度陈列标准手册,促进终端店铺形象的统一;

2、负责中大童橱窗、dp、陈列氛围设计把控,核心店铺的形象优化提升、中大童新模特、新道具的研发、优化中童产品线的终端形象。

任职要求:

1、大学本科及以上学历;

2、5年以上终端零售相关经验;

3、具备良好的数据分析能力,计划能力,团队管理能力,抗压能力和一定的审美能力;

4、乐观开朗、积极进取,能适应出差。

第9篇 东北零售渠道区域市场经理岗位职责职位要求

职责描述：

在家用电脑部门负责零售pc产品的店面管理和市场推广， 包括

店面装修

路演 & 订货会（itm)

店面陈列 ips &促销活动执行

督导& 促销员管理

区域的mkt 费用 管理

电脑城捆绑

职位要求：

至少3年的相关市场部工作经验

本科或本科以上学历

word & e_cel熟练；报表分析能力较强

有同行业的工作经验更佳

勤奋；踏实；有积极的工作态度

良好的沟通技巧和跨部门协调能力

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第10篇 零售人事主管岗位职责

岗位职责

1、招聘渠道拓展与客户开发、维护与评估;

2、门店岗位人员招聘,包括简历搜索,面试安排,录用洽谈等;

3、制作月度、季度、年度招聘分析套表;

4、配合开展校园招聘,招聘和储备后备人才;

5、招聘组织与初次面试;

6、工作分析与组织职位说明书编撰;

7、招聘分析与渠道评估;

8、招聘计划建议与执行,指导用人部门人员招聘活动;

9、招聘制度、流程、表单的执行,修订和补充。

岗位职责

1、性别不限

2、大专以上学历

3、从事人力资源招聘工作3年以上,零售行业工作工作者优先

4、具备人力资源管理知识,掌握人员招聘与甄选的相关技能

5、熟悉零售行业招聘渠道,善于识别人才,掌握结构化面试技巧,熟悉相关人才测评技术,掌握工作分析技巧

第11篇 零售支持经理岗位职责

零售支持经理 中山生活无忧百货有限公司 中山生活无忧百货有限公司,生活无忧,无忧 1、根据公司策略,制定并执行部门年度工作计划,管理部门预算实施,并对结果负责;

2、负责终端店铺陈列标准监督考核,监督各季主题陈列和活动陈列方案执行情况;

3、协调各部门资源,推动品牌推广、终端促销活动方案的设计、组织实施并评估;对终端日常促销物料的执行情况进行核查;引导开展品牌宣传活动和促销活动,并对活动效果进行评估反馈;

4、负责部门日常会议管理,与其他相关部门的日常沟通协调;负责部门内费用的控制;负责指导下属日常业务工作的开展。

任职要求:

1、本科及以上学历,市场营销、国际贸易、营销等相关专业;

2、快销品行业运营管理或零售支持工作经验,两年及以上相应岗位工作经验;

3、对零售行业有深入研究;

4、具有丰富的解决终端店铺运营问题经验;

5、抗压力强、具有良好的沟通、协调、团队管理能力。

第12篇 餐饮总监 - 新零售生活馆岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

国内知名零售集团企业，在多元化经营中由5年前推出生活馆项目得到市场的高度认可，目前在生活馆高速发展的背景下推出轻食系列

客户简介

国内知名零售集团企业，在多元化经营中由5年前推出生活馆项目得到市场的高度认可，目前在生活馆高速发展的背景下推出轻食系列

工作内容

1. 熟悉西餐或简餐、西点、咖啡等产品规划及研发；

2. 负责供应商谈判合作，解决店铺产品问题；

3. 能保证及统筹店铺餐区运营；

4. 规划餐饮培训，监控产品及运营质量等。

理想的求职者

1. 8年级以上餐饮管理工作经验，其中至少2年管理经验

2. 轻食简餐为主管理经验优选

3. 能适应高速发展及增长的企业氛围及环境

4. 多元化视野及相对的创造性

福利待遇

1. 国内知名零售集团企业，高速发展的企业平台，多元化的职业发展路径

2. 有竞争优势的年薪制度

to apply online please click the apply button below. for a confidential discussion about this role please contact sylvia yuan on +86 20 2338 5758

职位要求：

1. 8年级以上餐饮管理工作经验，其中至少2年管理经验

2. 轻食简餐为主管理经验优选

3. 能适应高速发展及增长的企业氛围及环境

4. 多元化视野及相对的创造性

第13篇 零售部主管岗位职责

大型知名银行零售部主管 职位描述:

1、围绕年度经营计划,在总分行条线相关制度指引下,管理、决策、指导支行各项业务发展,负责组织完成本行各项计划和任务; 2、统筹安排支行工作,督导工作进展,建立健全考核机制,传达总分行相关业务条线工作指引; 3、根据当地市场环境特点,分析、预测市场前景,提出发展战略计划; 4、根据总分行相关规章制度、管理办法、操作规程,指导管理支行会计工作,加强支行合规内控管理及反洗钱管理; 5、完成职责范围内的其他工作。 职位描述:

1、围绕年度经营计划,在总分行条线相关制度指引下,管理、决策、指导支行各项业务发展,负责组织完成本行各项计划和任务; 2、统筹安排支行工作,督导工作进展,建立健全考核机制,传达总分行相关业务条线工作指引; 3、根据当地市场环境特点,分析、预测市场前景,提出发展战略计划; 4、根据总分行相关规章制度、管理办法、操作规程,指导管理支行会计工作,加强支行合规内控管理及反洗钱管理; 5、完成职责范围内的其他工作。

第14篇 零售推广专员岗位职责任职要求

零售推广专员岗位职责

职责描述:

1.对接后台数据，统计反馈数据

2.与业务沟通对接

3.物料审核

任职要求:

1.本科学历，一年以上工作经验，具备基础办公软件使用能力

2.思路清晰，具有良好的沟通能力

3.具有平面鉴赏的能力，有活动组织经验者优先

零售推广专员岗位

第15篇 童装零售岗位职责

童装区域零售陈列主管-沈阳-03250 李宁体育用品 李宁(中国)体育用品有限公司,李宁,李宁体育用品,李宁 岗位职责

1、制定店铺陈列方案、产品搭配手册,提升陈列表现从而间接提升店铺销售

2、开发、设计推广陈列道具(季度故事包),支持终端店铺

3、跟踪店铺执行效果和问题反馈,保障终端按标准执行的完成率

4、开发店铺陈列表现提升项目,并主导项目进行,编辑工具资料提供零售区域及终端店铺使用

5、重点店铺开业支持

6、提供陈列培训支持和服务,帮助终端专业能力提升

7、订货会陈列支持

任职要求

1、艺术设计类专业大专以上学历,服装设计或平面设计专业优先;

2、3年以上相关工作经验

3、店铺现场陈列能力经验丰富、具有丰富陈列指引编制经验

4、熟练操作平面设计软件,ps/ai/indesign

5、能适应每月2-3次的出差频率

第16篇 零售负责人岗位职责

零售业务负责人 需要全面负责银行传统零售业务,主要负责湖北当地的业务,向营业部总经理汇报工作,属于副总经理级别,带团队,薪资可达百万以上。 需要全面负责银行传统零售业务,主要负责湖北当地的业务,向营业部总经理汇报工作,属于副总经理级别,带团队,薪资可达百万以上。

第17篇 零售店店长岗位职责

零售店店长 岗位职责:

1. 负责店铺全面管理工作,达成销售目标。

2. 负责制定店铺的经营计划并落实,包括产品陈列计和方案、商品种类品类需求、商品培训、店员职业素养和业务能力培训、商品宣传及活动政策宣传落地。

3. 管理店铺日常工作,客诉沟通处理,妥善解决出现的问题

4. 各类销售数据的收集、汇总、整理及时反馈,并做出预见性的调整应对方案。

5. 了解收集区域内市场现状及变化,分析门店竞争对手,为公司商品的市场定位提供客观分析报告和应对方案

6. 与供应链项目组紧密沟通和合作,确保优质货源的不断开发和补充,确保店铺货品的安全库存。

任职资格:

1、具有3年以上家居服饰类和时尚类店铺全面管理工作经验。

2、自信、热情、亲和、服务意识超强,

3、有很好的表达沟通能力

4、擅于计划和规划,执行力强,行动快速,应变能力强

5、喜欢接受挑战,有成就团队的强烈欲望和使命感。

因零售业务是公司新的战略项目,所以此职位发展空间大。店长--区域零售店管理--全国零售店管理--海外零售全线管理 岗位职责:

1. 负责店铺全面管理工作,达成销售目标。

2. 负责制定店铺的经营计划并落实,包括产品陈列计和方案、商品种类品类需求、商品培训、店员职业素养和业务能力培训、商品宣传及活动政策宣传落地。

3. 管理店铺日常工作,客诉沟通处理,妥善解决出现的问题

4. 各类销售数据的收集、汇总、整理及时反馈,并做出预见性的调整应对方案。

5. 了解收集区域内市场现状及变化,分析门店竞争对手,为公司商品的市场定位提供客观分析报告和应对方案

6. 与供应链项目组紧密沟通和合作,确保优质货源的不断开发和补充,确保店铺货品的安全库存。

任职资格:

1、具有3年以上家居服饰类和时尚类店铺全面管理工作经验。

2、自信、热情、亲和、服务意识超强,

3、有很好的表达沟通能力

4、擅于计划和规划,执行力强,行动快速,应变能力强

5、喜欢接受挑战,有成就团队的强烈欲望和使命感。

第18篇 零售/营销经理（北京）岗位职责职位要求

职责描述：

上班地点：北京东城区建国门内大街7号光华长安大厦2号楼1117室

1、所管辖终端店面管理、人员管理、售后服务问题解决

2、完成公司下达管辖终端销售考核指标的达标

3、完成全部终端业绩提升计划

4、完成商场排名提升计划（100%进入前五，50%进入前三）

5、指导终端完成公司下达的各项管理指标

6、每周策划有效促销、确保库存结构合理

7、督促并指导重点终端建立及维护vip系统

8、指导终端形象工作、保持货源充足、陈列调整、实施装修计划、定期维护商场公关关系

9、完成公司内部管理工作

10、协助公司经理完成区域有关工作、按时完成日常报告、报表分析工作

11、加强各部门、同时间在工作上相互协调、配合、工作环境融洽

岗位要求：

1、大专或本科毕业，五年以上业务实践及团队管理经验

2、必须完成公司下达的销售业绩考核：完成全年回款及零售指标

3、必须具备一定的专业知识及专业技能、了解服装行业动态及流行趋势、销售策划能力

4、公关能力、沟通能力、电脑操作指标能力、团队协作力、执行力与应变能力

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第19篇 零售行业财务经理岗位职责

零售行业财务经理 美好创亿医疗科技 深圳市美好创亿医疗科技有限公司,美好,美好创亿,美好创亿医疗,美好创亿医疗科技,美好创亿 岗位职责:

1、全面了解所在地区财政法律法规,并建立建全财务管理制度及财务管理相关流程;

2、负责建立、健全分公司财务管理体系,管理监督财务工作,对财务部门的日常管理、年度预算、资金管理等进行总体控制;

3、负责主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整 ;

4、建立公司的预算和控制体系,做好公司利润的预测和费用控制;

5、制定财务工作流程及制度、财务分析、财务控制、资金安排、费用审核、固定资产管理、采购成本管理、销售管理等内部事务;掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,向管理层提供合理化建议;

6、使财务数据更加系统化和合理化,更符合财务分析和控制的要求;

7、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系,按时完成税务申报以及年度审计工作;

8、分公司纳税、经营、投资、法律等相关财务风险的控制;

9、负责凭证、账册、报表等财务资料的装订打印,档案建立和保管。

任职资格:

1、全日制大专以上学历,会计、财务管理等相关专业毕业;

2、8年以上零售业自有品牌财务管理经验,三年以上同等岗位经验;

3、熟悉零售业运营流程及财务政策法律、法规,有电商(国内电商、跨境电商)财务经验者尤佳;

4、使用过sap优先,如是用友类软件则应为高级用户或主导过系统上线;

5、有建立和规范财务管理制度的能力。

6、此岗位在深圳南山科技园工作。

第20篇 零售市场主管岗位职责

零售市场主管 丝涟贸易(上海)有限公司 丝涟贸易(上海)有限公司,丝涟中国,丝涟 职责描述:

1.按照全年的零售发展业务制定促销计划,并全面跟踪执行促销活动的落地

2.按维护多维度的客户关系,如楼盘客户活动,设计师活动、精品馆客户沙龙活动等,并进行品效评估

3.与上海各大家居商场维护好客情关系,做好广告位资源与活动落位沟通

任职要求:

1.大专以上学历

2.有一定的市场营销工作经验,有家居行业经验优先

3.积极主动,沟通能力好

4.敢于接受新事物,敢于挑战,有创新意识

5.有一定的平面设计功底