前台岗位岗位职责20篇

岗位职责是什么

前台岗位是企业对外展示形象的重要窗口，扮演着接待客户、处理日常行政事务及协调内部沟通的关键角色。

岗位职责要求

1. 具备良好的职业素养，保持专业、友好的态度，为每一位来访者提供优质的接待服务。

2. 熟悉公司业务及组织架构，能准确解答客户的基本咨询。

3. 精通办公软件，如word、excel和电子邮件系统，以高效处理文件和信息传递。

4. 具备一定的组织能力和时间管理技巧，能够优先处理紧急事务。

5. 良好的沟通能力，能有效协调内部资源，确保工作流程顺畅。

6. 保持前台区域的整洁和有序，体现公司的专业形象。

7. 遵守公司规章制度，保守商业秘密，维护公司利益。

岗位职责描述

前台岗位的工作日常包括但不限于：

1. 接听电话，转接至相关部门或人员，确保信息传达准确及时。

2. 管理访客登记，引导客人至指定地点，提供必要的接待服务。

3. 处理邮件、快递收发，确保物件的安全和及时传递。

4. 协助安排内部会议，准备会议室，确保会议设施正常运作。

5. 更新员工通讯录，协助发布内部通知。

6. 处理简单的行政事务，如办公用品采购和维护。

7. 在必要时，协助其他部门完成临时性工作任务。

有哪些内容

1. 日常接待：负责接待来访客户，包括接待、指引、解答疑问，确保客户满意。

2. 行政管理：参与公司行政管理工作，如文件整理、办公设备管理等。

3. 信息传递：作为内外部信息的桥梁，确保信息流通无阻。

4. 会议支持：准备和整理会议室，协助会议的顺利进行。

5. 通讯管理：管理公司电话系统，处理电话转接和留言。

6. 文件处理：处理日常办公文件，如打印、复印、扫描等。

7. 保障环境：维护前台区域的清洁和整洁，营造专业的工作氛围。

8. 协调合作：与各部门保持良好沟通，协助解决工作中遇到的问题。

前台岗位是企业形象的代表，其工作内容广泛且细致，要求员工具备专业素养、良好的沟通能力和高度的责任心，以确保企业的日常运营平稳有序。

前台岗位职责范文

第1篇 销售前台岗位职责(20篇)

销售前台(岗位职责)

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

2、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报总公司。

3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

4、负责投标招标文件的处理,oa评审起草及文件归档。

5、本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。

6、营销人员与公司的信息交流,随时保持与市场营销人员的电话沟通,营销政策及公司文件的及时传达。

7、建立客户档案,并定期进行回访。

任职资格:

1、行政管理相关专业大专以上学历经验:

2、一年以上相关工作经验技能技巧:

3、思路清晰、计划性与条理性强

4、较强的学习能力,能够独立的分析问题并解决问题

5、较强的亲和力与出色的沟通、表达能力

6、诚实守信、乐观进取、责任心强态度:

7、能发挥较好的团队合作精神

销售前台(岗位职责)

职位描述

公司名称:天津盛世和美汽车销售服务有限公司(上海通用别克4s店)

职位要求:

1.相貌端正,大专以上学历,有相关工作经验优先,年龄在30岁以下;

2.熟练使用电脑办公软件;

3.有较强的服务意识,具备良好的协调能力、语言表达能力、沟通能力,责任心强,性格活泼开朗,具有亲和力;

4.具备一定礼仪知识。

5.有驾照者优先。

福利待遇:公司为每位员工缴纳五险一金,市区有班车,提供早餐及午餐,防暑降温费,采暖费等各项国家规定的福利待遇。

销售前台(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1. 负责电话接待工作

2. 客户接待与分流引导

3. 信息统计

4. 其他工作

任职要求:

教育程度

中专及以上学历

经验

1 年以上企业前台从业经验

特殊知识

基本社交礼仪

技能

8

良好的服务意识、较好的语言表达能力、沟通能力和团队合作能力;掌

握计算机日常操作

销售前台(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

销售前台

任职要求:

1、大专或以上学历,1年以上相关工作经验;

2、外形好、气质佳,身高女160以上;

3、能熟练掌握电脑操作,熟练运用表格;

4、责任心强,有上进心,具备好的亲和力;

5、有汽车相关工作经验者优先。

工作地点:南山区

销售前台(岗位职责)

[招聘部门:福凯销售部]

职位描述

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。

3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

销售前台(岗位职责)

[招聘部门:志远名车销售部]

职位描述

岗位职责:

1、前台接待、电话接听

2、前台资料整理

岗位要求:

1、形象气质佳,活泼开朗

2、高中/中专以上学历,善于沟通

销售前台(岗位职责)

[招聘部门:销售部]

职位描述

岗位职责:

1、负责电话接待工作;

2、接待展厅来访客户与分流引导;

3、记录客户来电访问及来访信息统计、分析;

4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作;

5、销售部茶水、点心的维护工作。

任职条件:

1、女性,身高不低于1.60米;

2、形象良好,品行端正,吃苦耐劳,有良好的服务意识和沟通、表达能力;

3、电脑办公软件office的基本应用;

4、有4s店相关工作者优先。

销售前台(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

要求:形象气质佳,身高在165以上熟悉基本社交礼仪

1.负责电话接待工作,接听外部电话按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复,对需要转接的电话进行准确的接转;

2.客户接待与分流引导,接待展厅来访客户,初步了解客户需求根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人;

3.信息统计,记录客户电话访问及来访信息;

4.提供文件录入、打印、复印等行政服务,做好展厅环境维护工作

5.参加公司组织的各类培训,熟记销售、售后流程,电话接听技巧,掌握产品相关知识;

6.完成领导交给的其他工作。

销售前台(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.完成招商专员客户信息登记,销售数据及报表的收集、整理;

2.协助招商总监处理日常事务;

4.做好招商中心客户来访接待。

任职资格:

1.身高160cm,形象气质良好;

2.大专及以上学历,市场营销、房地产等相关专业优先;

3.销售后勤工作经验1年以上;

4.计算机运用熟练,有统计分析能力,文字功底良好;

5.适应力强,具备良好的服务意识和团队合作精神。

销售前台(岗位职责)

职位描述

1、专科以上学历,年龄22周岁以上,男女不限,形象气质佳。

2、管理、市场营销、汽车、地产、酒店等相关专业。

3、一年以上汽车销售或高级轿车4s店销售经验验。

4、会驾驶、熟电脑、好学、良好的沟通能力 。

5、具较强业务开拓、团队协作、客户服务意识和较强的学习能力。

6、本岗位也接受应届毕业生应聘。

(请附个人近照一张)

销售前台(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、甄别客户来店性质,安排相关人员接待;

2、协助销售顾问进行客户接待与分流引导;

3、监督销售顾问按要求填写意向客户信息卡并做好来店登记及填写展厅客户管理台账

4、汇报展厅流量,统计客户到店数据,并做好留存及转出的相关统计工作;

5、汇报客户来源信息渠道、客户意向车型,销售顾问留存情况,战败等分析报表。

岗位要求:

1、身高1.58以上,相貌端正,有销售前台工作经验者优先。

2、热情开朗,有良好的沟通能力。

3、工作认真、细致,有责任心,遵守企业及部门规章制度。

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销售前台(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.负责门店顾客接待

2.门店销售登记

3.按规定编制并提交账目报表

4.整理核实账目

5.管理店面的清洁

任职要求:18周岁以上,销售优先,一年工作经验,较好的沟通能力,协调能力。家最好在沈阳长白附近。现单位地址在太原南街南十马路,由于扩大店面,将于2022年6月搬迁至长白中海国际社区附近。

销售前台(岗位职责)

职位描述

任职资格:1.中专以上学历,1年以上服务行业接待工作经验,熟悉日常接待礼仪;2.形象良好,气质佳,性格外向,开朗、自信,善于沟通表达;3.待遇优厚,优秀应届生优先考虑。请在简历上附带近照,谢谢!

销售前台(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1、负责前台总机; 2、负责接待客户。

任职要求: 1、女身高1.60m以上,相貌端庄、形象气质佳、亲和力强,有激情、热情有礼、主动积极、诚实可靠;

2、热衷汽车行业,能熟悉具有一定的汽车知识、有良好的语言表达能力、谈判能力及沟通能力大专以上学历;

3、具有驾照及路面驾驶经验的优先考虑;

4. 负责每日来店信息的整理及汇报

5. 对销售顾问轮岗值班经行督促

6. 做好试乘试驾车的出车登记

7. 维护前台区域内的整洁

8. 完成领导交办的其他或临时工作

销售前台(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责电话接待工作;2、客户接待与分流引导;3、信息统计;4、其他工作。岗位要求:1、中专及以上学历;2、普通话标准;形象好、五官端正。 公司待遇:优厚的福利待遇,良好的晋升空间,自助式午餐可自选。

销售前台(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、对客户进离店、人数等及时进行系统录入;

2、客户洽谈卡的信息录入《集客信息登记表》;

3、检查展厅接待新增留档客户是否当天及时录入;

4、清洗区分客户;保证信息准确实施推送;

5、制作集客分析,完成上级领导交办的其他工作。

应聘条件:

1、中专以上文化,一定客户服务工作经验;

2、计算机操作熟练。语言表达能力好;

3、工作责任心强,团队意识好;

4、有驾照或一定汽车知识者优先。

销售前台(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责客户的商务接待,安排部署接待工作;

2、参与公司相关公关活动的策划与管理;

3、负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部门人员的评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。

7、对数据资料进行监控,完成数据资料的分析和整理。

任职要求:

1、年龄25-35岁,品貌端正,形象气质佳;

2、身高:女165cm以上;

3、有良好的职业素养,事业心强,性格开朗;

4、具有大型企业行政接待实操和接待管理工作经历;

5、具有较强的服务意识、优秀的语言表达能力、公关能力、协调和专业的客户招待服务能力;

6、普通话标准,口吃清晰,精通商务礼仪、熟练操作办公软件;

7、有一定英文基础。

销售前台(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员,引导客人到客户休息区域;

3、收发部门快件、报刊、物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

5、完成上级主管交办的其它工作。

任职要求:

1、形象好,气质佳,身材匀称,年龄18—25岁,身高1.60m以上;

2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

4、普通话准确流利;

5、具备一定商务礼仪知识。

销售前台(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

1、市场营销或广告传媒相关专业,或具备市场营销理论知识

2、须有一定的广告创意及活动策划经验,且对美术设计有一定鉴赏能力

3、思维清晰,能独立完成营销或促销方案制定

4、执行能力强,注重细节,能将营销方案落实到位

5、敢于承担责任,有团队意识,能获得团队成员信任

6、有驾照,热爱汽车行业

7、有4s店市场工作经验优先

销售前台(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

岗位描述:负责来店客户的接待

负责来电客户的接听处理

负责销售信息的整理分析

负责协助销售顾问开展相关工作

相关要求:1、具备良好的职业形象、气质与沟通能力;

2、亲和力强,肯吃苦,学习能力强;

3、身高在1.68以上,热爱销售行业工作;

4、电脑操作熟炼;

优先条件:有汽车4s店销售前台经验者优先

发送简历请附个人近照一张

第2篇 前台岗位职责工作内容及任职资格要求

前台工作职责

前台有两种含义：一是指前台的工作人员。二是指前台家具。无论是前台家具还是人员，都是一个公司给人的第一印象，可以代表整个公司给客户的首次印象。

岗位职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

企业对前台要求

以下内容来自制度大全企业对前台的职责要求

岗位职责及任职资格a

前台有两种含义：一是指前台的工作人员。二是指前台家具。无论是前台家具还是人员，都是一个公司给人的第一印象，可以代表整个公司给客户的首次印象。

岗位职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

岗位职责及任职资格b

位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、传真和物品，办公用品的管理和分发；

4、负责快件收发；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、负责公司各级管理人员名片的印制工作 ;

7、完成上级主管交办的其它工作 .

任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄22—28岁，身高1.60以上；

2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4、普通话准确流利；

薪资根据个人能力 面议

岗位职责及任职资格c

岗位职责：

1.负责公司日常电话接听、来访人员接待工作；

2.负责日常行政费用统计及报销工作，例如：快递费、通讯费等等；

3.新员工入职指纹办理，监督上下班考勤情况；

4.负责日常办公用品的订购，发放、统计、管理及维护工作；

5.负责公司传真件，信件、邮件、报刊杂志的整理、等记、分发工作；

6.负责文件的处理、打印，复印，办公设备管理，维护等；

7.负责日常行政事务，如订水、订机票、订报刊，绿植管理等；

8.负责每周下午茶筹备，发放、整理等；

9.负责办公区域卫生环境，以及办公室安全保障工作；

10.协助完成公司组织的各类活动事项及行政工作；

11..完成上级领导交代的其他事宜。

任职要求：

1.行政管理或文秘相关专业大专以上，一年以上相关工作经验；

2.熟悉操作各种办公设备仪器，熟练使用办公软件；

3.形象气质佳，声音甜美，160cm身高；

4.工作认真负责，具备良好的沟通能力、协调能力，执行能力，组织能力，反应灵敏，思维清晰，具有一定的商务礼仪意识佳；

投递简历须附上近照一张，发送到hr邮箱；

第3篇 物业前台岗位职责任职资格

物业前台的岗位职责及任职资格

岗位职责:

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

任职资格:

1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

5、熟练使用相关办公软件。一般都是8小时每天,每周5天。这个以公司的上班时间为准。

第4篇 助理文员前台岗位职责

前台文员/行政助理 赫基(中国)集团股份有限公司 赫基(中国)集团股份有限公司,赫基国际,赫基电商,赫基 1、负责公司前台接待事宜;

2、公司内部行政事务的处理:办公用品的领用,快递的收发等;

3、公司内部各部门协调;

4、接待到访人员并通知相应部门人员;

5、部门经理交代的其他工作等。

职位要求:

1、学历、经验不限,优秀应届生可提供转正机会;

2、形象好,沟通能力好,做事认真负责。

第5篇 专员前台岗位职责

行政专员(兼前台) 东方前海 东方前海资产管理有限公司,东方前海,东方前海 岗位职责:

1.协助做好各项会议、培训、公司集体活动组织与安排;

2.公司日常发文、会议纪要撰写、文书起草、文件收发等工作;

3.办公室维护与管理(清洁、饮水、印刷、绿植、打印复印机等检查、维护和报修);

4.固定资产、办公用品的采购、盘点、领用、发放、出入库登记管理、维护、统计;

5.公司业务档案、人事档案收发、整理、归档;

6.协调沟通所有行政相关外部供应商管理;

7.协助做好团队建设、员工关系协调、员工服务;

8.前台电话接转,来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

9.预订餐饮、差旅人员机票、火车票、酒店,快递信息管理等;

10.完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1. 五官端正,形象好、气质佳;

2. 文秘、行政管理及相关专业,本科以上学历(特别优秀的可放宽到大专学历);

3. 具有良好的职业操守,熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

4. 工作细心、品德良好、认真主动,;

5. 具有良好的沟通能力、协调能力,较强的团队合作意识。

第6篇 资深前台岗位职责

资深前台接待 sr. receptionist 上海外滩三号饮食文化有限公司 上海外滩三号饮食文化有限公司,外滩三号,三号 _ 身高163cm以上, 形象气质佳;

_ 英语熟练,优秀的沟通技巧;

_ 1年以上前台工作经验。

_认真自信,积极主动,以客户为导向

serious, confident,takes initiative,customer-oriented

_有意从事服务行业

interested in f&b

_有相关工作经验者优先

relevant work e_perience preferred

_熟练使用英语

good commend of english

_良好的团队合作精神,能够在压力下工作

good team player and able to work under pressure

第7篇 收银前台岗位职责

前台收银 北京海之沃汽车服务有限公司 北京海之沃汽车服务有限公司,海之沃,海之沃 职责描述:

1、负责收取维修款,并在确认款项已收到的情况下,向客户开具发票。。

2、当天完成每日收入流水帐,确保帐目与现金清晰、正确无误,并将当日款项及时交给出纳,办妥交接手续。

3、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作,并交给服务经理确认后,及时传递给出纳编制凭证。

4、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。

5、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修款等)。

6、负责与月结户的维修款核对及跟催。

7、负责验车及其他款项的收取(精品、续保费用等)

8、当日现金保管责任

9、所管理固定资产的使用、保管责任

10、按照公司年度经营计划配合业务部门完成相关经营任务

11、以周到、微笑的服务态度和专业优质的工作水平令客户满意、无投诉的责任

12、上级交办的其他工作

任职要求:

1、财务相关相关专业,大专以上学历。

2、从事收银、出纳1年以上工作经验。

第8篇 专员前台岗位职责任职要求

专员前台岗位职责

岗位职责:

1、为申请人咨询目的地国家签证申请工作;

2、对签证申请人进行签证指导，完成签证资料收取以及初期审查工作;

3、接受资料填写、翻译、整理、审核咨询，接受签证申请表格填写咨询;

4、整理签证资料并核对是否符合申请签证要求;

5、负责签证业务流程的制作、维护;

6、及时了解使馆签证动态，学习签证最新准确信息;

7、与使馆建立良好的合作关系;

8、协助部门主管完成其它相关业务工作。

任职资格:

1、性格踏实、稳重、立场坚定、原则性强，形象端庄大方;

2、能够熟练操作microsoft office办公软件及常用办公设备;

3、具有良好的沟通能力和语言表达能力;

4、工作负责、细心、耐心、有计划性，学习能力强;

5、吃苦耐劳、具备团队协作精神，能够承受一定的工作压力。

专员前台岗位

第9篇 礼仪前台岗位职责

前台礼仪 葛洲坝 中国葛洲坝集团房地产开发有限公司,葛洲坝,葛洲坝地产 房地产公司公司招聘行政前台一名,要求形象气质佳,服务意识好。

第10篇 招聘前台岗位职责

公司招聘前台接待 重庆中电自能科技有限公司 重庆中电自能科技有限公司,中电科技,中电自能 1.服从前台接待主管的领导, 按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见, 对无关人员应阻挡在外或协

第11篇 门店业务接待兼前台岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责接待客户，介绍门店美容服务项目及会籍，门店内的收付款工作；

2、对客户提供专业的汽车美容服务咨询，了解和发掘客户需求，介绍公司产品的优点和特色；

3、收集并管理维持客户良好合作关系；

4、积极主动完成领导交办的其他工作。

职位要求：

1、1年以上销售行业工作经验，有本行业工作经验者优先；

2、熟悉office办公软件操作；

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，有亲和力；

3、有责任心，能承受一定的工作压力；

4、户籍不限，听得懂上海话者优先，有驾照者更好；

员工福利:

1.包吃，包住

2.做二休一、做六休一（可选择）

第12篇 医院前台岗位职责

高端医院客服前台 岗位职责:

1.及时站立微笑问候客户,按正确要求注册并系统里更新客户信息

2.礼貌接听处理来电,转交信息给相关人员

3.按需设置医生/门诊的班表,处理病人的预约

4.打印和保持部门所需各类表格,直付保险理赔单等文件

5.保持更新足够的医生介绍或者市场宣传页,按需准备或者整理病例

6.遵循本门诊或公司政策和流程,与护士和医生保持良好的沟通

7.积极的工作态度,乐意承担更挑战的工作

8.负责处理当班发票,日报,小票;更新延迟数据库

9.适时提供客户账单和索取签字,指引病人填写正确的理赔单

10.收取直付保险客户的自付额,免赔额等,为病人提供直付保险咨询服务

11.直付客户的保险福利查询并更新和录入进系统,提供适当的直付保险报表给pfs部门

12.收取或退还病人适额的押金(如需住院,日间手术客户等)及财务退款和后续跟进结果

13.根据医院的价格原则,治疗计划合理报价。根据病人的付款方式,沟通澄清押金,担保状态和付款计划等,介绍套餐信息给有需求的病人

14.根据诊所服务进行事先授权,确定保险合同或者福利资格

15.按保险公司规则要求提交合格保单和核保流程,和pfs部门协商关于保险政策的改变或者非常规问题发生

16.严守病人的机密信息

17.经理或主管分配的其它工作

知识、技能和能力要求:

1.基本中英文的书面或口语沟通

2.拥有良好的沟通和客服技能

3.拥有使用计算机、数据录入和文字编辑的技能

4.基本了解icd-9/10和cpt编码语言的优先考虑

任职资质:

1.大专或以上学历

2.要求从事医院/诊所预授权经验或保险公司理赔经验

3.拥有编码和病案管理经验的优先考虑

4.客服服务意识 岗位职责:

1.及时站立微笑问候客户,按正确要求注册并系统里更新客户信息

2.礼貌接听处理来电,转交信息给相关人员

3.按需设置医生/门诊的班表,处理病人的预约

4.打印和保持部门所需各类表格,直付保险理赔单等文件

5.保持更新足够的医生介绍或者市场宣传页,按需准备或者整理病例

6.遵循本门诊或公司政策和流程,与护士和医生保持良好的沟通

7.积极的工作态度,乐意承担更挑战的工作

8.负责处理当班发票,日报,小票;更新延迟数据库

9.适时提供客户账单和索取签字,指引病人填写正确的理赔单

10.收取直付保险客户的自付额,免赔额等,为病人提供直付保险咨询服务

11.直付客户的保险福利查询并更新和录入进系统,提供适当的直付保险报表给pfs部门

12.收取或退还病人适额的押金(如需住院,日间手术客户等)及财务退款和后续跟进结果

13.根据医院的价格原则,治疗计划合理报价。根据病人的付款方式,沟通澄清押金,担保状态和付款计划等,介绍套餐信息给有需求的病人

14.根据诊所服务进行事先授权,确定保险合同或者福利资格

15.按保险公司规则要求提交合格保单和核保流程,和pfs部门协商关于保险政策的改变或者非常规问题发生

16.严守病人的机密信息

17.经理或主管分配的其它工作

知识、技能和能力要求:

1.基本中英文的书面或口语沟通

2.拥有良好的沟通和客服技能

3.拥有使用计算机、数据录入和文字编辑的技能

4.基本了解icd-9/10和cpt编码语言的优先考虑

任职资质:

1.大专或以上学历

2.要求从事医院/诊所预授权经验或保险公司理赔经验

3.拥有编码和病案管理经验的优先考虑

4.客服服务意识

第13篇 前台岗位职责范本

1.负责公司电话的接听、转接。

2.来访客户的接待、登记、引见。

3.来电咨询的意见收集及统计等。

第14篇 北京行政前台岗位职责

行政前台(北京) 麦忒教育 上海麦忒教育科技有限公司,麦忒教育,麦麦育儿机器人,麦忒 岗位职责:

1、负责前台接待及电话接转;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发传真及信件、文件等;

4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

5、完成交办的其它事务性工作;

任职要求:

1、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

2、形象好、气质佳、富有爱心、普通话准确流利、身高1.6以上;

3、较强的服务意识、熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心、性格活泼开朗、具有亲和力;

第15篇 外企行政前台岗位职责

行政前台-外企 上海世邦魏理仕智达自控有限公司关联公司 上海世邦魏理仕智达自控有限公司关联公司,世邦魏理仕智达 1.服从前台接待主管的领导

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见

3.熟练掌握公司概况

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

第16篇 门店行政前台岗位职责

行政前台(联洋门店) 融义财富 上海融义投资咨询有限公司,融义财富,融义财富投资有限公司,融义 岗位职责:

1. 负责行政工作(物品摆放、资料整理、库存物料管理等);

2. 负责大客户服务接待工作(按服务流程接待客户等);

3. 热情接待客户并积极留取客户相关资料信息;

4. 每月定期联系并维护老客户,随时了解客户状态,能及时发现客户的需求与反馈意见,进行记录整理与汇报;

5.积极维护并推广公司形象;

6.协助团队定期策划与执行市场活动并实施市场活动;

7.按时完成领导交办的其他工作;

任职要求:

1.热情积极,开朗活泼,善长沟通,乐于交流,

2.具有良好的口头表达能力与亲和力;

3.具有客户服务意识,良好的自我激励能力;

4.喜欢金融理财行业,有企图心、喜欢与客户分享、善于与客户打交道;

5.积极进取、工作细致,认真负责;

6.应变能力强,备良好职业道德与从业素质;

第17篇 行政前台岗位职责要求

1.来访客人的接待。

2.正确和及时地处理各种电话、传达信息。

3.收发公司信件、传真、报纸、杂志等。

4.预订酒店、机票。

5.办公文具的申领及控制。

6.会议室使用预约及安排。

7.每月考勤记录和统计。

8.其他日常行政工作。

第18篇 体检前台岗位职责任职要求

体检前台岗位职责

体检中心聘前台主管 青岛爱康卓悦健康管理有限公司 青岛爱康卓悦健康管理有限公司，爱康卓悦任职要求:

1、大专以上学历;有高星级酒店前台工作经验者优先。

2、五官端正，声音甜美，性情温和;

3、有体检行业工作经验者或医疗教育背景者优先;

4、能熟练运用常用办公软件(word、e_cel)者优先。

第19篇 人事助理前台岗位职责

前台人事行政助理 上海贝肯建设发展有限公司 上海贝肯建设发展有限公司,贝肯中国,贝肯 职责描述:

1. 负责来访客户的接待和引荐;

2. 负责前台来的的接听和转接;

3. 公司内部员工的考勤结算及日常加班报销;

4. 负责快递收发及核算、名片管理、机票预订等行政日常工作

5.协调会议室预定、布置会议室;

6.协助上级购置办公用品,负责办公用品的发放及记录

7.办公室环境管理维护;

职位要求:

1.长相佳、身高160cm以上;

2.e_cel以及其他office软件的基本使用

3.能够独立完成和胜任工作。能够在压力下胜任工作

4.善于思考和学习,具有很强的人际沟通、亲和力、协调能力;

5.责任心强,工作细致耐心,具有良好的团队合作精神;

6.普通话标准

7.简历附有近期照片

第20篇 出纳兼前台岗位职责任职要求

出纳兼前台岗位职责

前台兼出纳 北京力天世技系统集成有限公司 北京力天世技系统集成有限公司，力天世技 技能要求:

行政，前台，银行对账，现金、银行收付，工资发放

职位描述

1. 负责来访客户的登记及接待工作;

2. 负责咨询电话的接听、答疑及转接工作;

3. 负责银行账户日常管理及支票管理，办理现金及银行结算业务;

4. 负责报销审核，发票的核验工作;

5. 负责公司收入、支出等资金收付工作;

6. 负责税务发票的开具及申领工作;

7. 负责工商、税务等外联工作;

8. 完成领导交办的其他事项。

任职要求:

1. 大学专科以上学历，财务专业优先考虑;

2. 形象好气质佳，有亲和力，普通话标准;

3. 有良好的协调能力、沟通能力、报告总结撰写能力和语言表达能力;

4. 熟练使用office办公软件，有一定的文字功底;

5. 善于学习，良好的服务意识，有较强的执行能力。