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岗位职责是什么
集团前台是公司形象的重要代表，扮演着接待、协调与服务的角色，是内外部沟通的第一窗口。
岗位职责要求
1. 熟练掌握商务礼仪，保持专业、热情的工作态度。
2. 具备良好的沟通能力，能够有效处理电话和现场的咨询。
3. 快速适应公司文化，准确传达公司信息。
4. 保密意识强，尊重并保护公司机密。
5. 能够高效地处理日常行政事务，如邮件收发、会议室预订等。
6. 有一定的危机处理能力，应对突发事件时保持冷静。
岗位职责描述
集团前台的主要工作集中在接待访客、电话转接、文件管理及内部支持等方面。他们需要以专业的形象和友好的态度迎接每一位来访者，确保其得到妥善的接待。此外，前台还需协助处理内部员工的需求，如打印、复印文档，安排会议等。在日常工作中，他们需要保持办公环境整洁有序，维护公司的对外形象。
有哪些内容
1. 接待工作：负责接待来访客户，引导至相应部门或人员，提供必要的接待服务。
2. 电话管理：接听、转接电话，记录重要信息，处理电话咨询。
3. 文档处理：收发邮件，整理内部文件，确保文件安全与整洁。
4. 会议室管理：预定、安排会议室，准备会议所需设备与资料。
5. 内部支持：协助各部门完成日常行政任务，如打印、扫描、复印等。
6. 信息传递：接收并传达公司内部通知，确保信息畅通。
7. 安全保障：监控公共区域，确保公司财产安全，处理紧急情况并及时上报。
8. 关系协调：与外部供应商、服务商保持良好沟通，处理相关业务。
集团前台的角色虽小但至关重要，他们的工作直接影响到公司的第一印象和日常运营效率。因此，他们需时刻保持专业素养，灵活应对各种工作挑战。
集团前台岗位职责范文
第1篇 集团前台文员岗位职责
集团前台文员 中庚地产实业集团有限公司 中庚地产实业集团有限公司,中庚集团,中庚 岗位职责:
1、负责写字楼访客、来宾的登记、接待和引见;
2、负责邮件、信函、报刊、杂志等的收发工作;
3、保证前台区域办公设备、设施正常使用,保持环境整洁;
4、协助会务、接待等相关工作;
5、完成领导交办的其它工作任务。
任职要求:
1、有相关前台接待工作经验有限;
2、身高160cm以上,形象端庄,普通话流利,开朗热情,亲和力强,熟悉商务礼仪知识;
3、具有一定的沟通能力、团队协作能力、执行能力;
4、熟练使用常用办公软件、办公设备。
简历上请附上个人照片!!!
