前台岗位职责及

岗位职责是什么

前台岗位是企业对外展示的第一窗口，负责接待来访客户，处理日常行政事务，并协助维护公司内部运营秩序。

岗位职责要求

1. 具备良好的职业素养，始终保持友好、专业的态度。

2. 熟练掌握办公软件，如word、excel等，以便处理各类文档。

3. 有较强的沟通能力和应变能力，能有效处理突发情况。

4. 细心负责，注重细节，确保工作无误。

5. 良好的时间管理和组织能力，能够高效完成多任务。

岗位职责描述

前台人员的工作日常涉及接待访客，包括引导、登记和通知相关人员。他们需要保持整洁的办公环境，维护公司形象。此外，他们还负责电话接听、转接和留言处理，确保内外部通讯畅通。行政方面，前台需协助处理文件管理、办公用品采购、快递收发等工作。在保障公司内部秩序方面，前台还需协助进行员工考勤管理，以及与物业、供应商的协调沟通。

有哪些内容

1. 客户接待：热情迎送客户，解答咨询，提供必要的帮助。

2. 行政支持：整理和归档公司文件，协助组织内部会议，准备茶水等会务工作。

3. 通讯管理：接听电话，记录重要信息，及时传达给相关人员。

4. 办公环境维护：确保前台区域的整洁，定期检查办公设备的运行状态。

5. 资源协调：处理办公用品的申领与发放，管理公司固定资产。

6. 信息传递：接收和转发邮件、快递，确保信息流通无阻。

7. 内部协作：协助人力资源部门进行员工考勤记录，处理员工的日常需求。

8. 应急处理：应对突发事件，如访客投诉、设备故障等，及时上报并协助解决。

前台岗位是企业内部与外部交流的重要桥梁，其专业、高效的工作直接影响到公司的第一印象和日常运营效率。因此，前台人员需要具备全面的技能和优秀的服务意识，以确保工作的顺利进行。

前台岗位职责及范文

第1篇 前台及行政岗位职责

行政及前台 香港大学space中国商业学院 港大思培(北京)咨询有限公司,香港大学space中国商业学院,港大思培 工作职责:

1、办公行政工作:

1)管理教学中心文具用品和教学用具的采购、分发、回收与存放;

2)负责教学中心的设备(固定资产)采购;

3)管理教学中心清洁卫生、安全、信件递送、绿植租摆、报刊书籍管理、饮用水订购、灭虫等相关后勤事宜;

4)为新入职同事制作名片,分配办公设备和分发办公用品;为离职同事回收未用完的名片、回收办公设备、钥匙、门卡等事物;

5)负责前台接待工作,接听电话;

6)负责教学中心例会支持;

7)管理各类推广物料、印刷品、物品等的制作、库存和发放;

2、教务行政工作:

1)安排并预定上课场地,并结算费用;

2)安排并预订推广活动场地,并结算费用;

3)为执教老师、演讲嘉宾或出差同事预订住宿酒店及费用;

4)为执教老师、演讲嘉宾或同事订购机票并结算费用;

3、行政人事工作:

1)协助安排面试。