物管岗位职责汇编(13篇)

岗位职责是什么

物管岗位，即物业管理岗位，是负责管理和维护一栋建筑或一个社区的日常运营，确保其设施设备正常运行，环境整洁，为居民或用户提供优质服务的专业人员。

岗位职责要求

1. 具备良好的组织协调能力，能够有效沟通并解决业主或租户的问题。

2. 熟悉物业管理法规，能遵守并执行相关规定。

3. 能够制定和实施物业管理计划，确保服务质量。

4. 具备一定的财务知识，以便合理预算和控制成本。

5. 能够应对突发事件，制定应急预案并进行有效处理。

6. 具备一定的技术知识，如水电维修、绿化养护等，以应对日常维护工作。

岗位职责描述

物管岗位的日常工作涉及多个方面，包括但不限于设施管理、客户服务、安全监管、环境维护和费用收取。他们需要与住户保持良好关系，及时处理投诉和建议，同时也需监督物业的清洁、绿化和维修工作。此外，物管人员还需要与供应商、承包商和其他外部合作伙伴协调，确保各项服务的质量和效率。

有哪些内容

1. 设施管理：负责建筑内公共设施的保养和维修，如电梯、照明系统、空调等，确保其正常运行。

2. 客户服务：处理住户的咨询、投诉，提供日常服务，如钥匙管理、信件收发等。

3. 安全监控：维持小区的安全秩序，包括巡逻、监控系统管理，处理紧急情况如火灾、盗窃等。

4. 环境维护：监督清洁工人工作，确保公共区域干净整洁，绿化工作有序进行。

5. 费用收取：负责物业管理费、公共事业费的催缴，保持财务记录清晰。

6. 合同管理：与供应商签订和管理合同，确保服务质量，控制成本。

7. 法规遵守：确保物业管理活动符合相关法律法规，避免违规行为。

8. 文件记录：妥善保管物业档案，如住户信息、维修记录、合同文件等，方便查询和管理。

物管岗位的工作复杂而细致，需要综合运用专业知识和人际交往能力，以确保物业的良好运营，提升住户满意度，维护社区和谐稳定。

物管岗位职责范文

第1篇 动物管理员岗位职责

动物养殖管理员 无锡九龙湾旅游发展有限公司 无锡九龙湾旅游发展有限公司,九龙湾 岗位职责:

1、负责小型动物饲养、卫生清洁、观察记录;

2、协助主管对动物进行身体检查、受伤治疗、生病治疗,以及动物繁殖;

3、完成公司交给的其他任务

任职要求:

1、有小型动物饲养经验,对动物有爱心和耐心;

2、有动物园工作经验优先;

3、身体健康、吃苦耐劳、爱岗敬业。

第2篇 物管主任岗位职责

品质主任-购物中心物管方向 深圳市朗通房地产开发有限公司 深圳市朗通房地产开发有限公司,朗通 任职资格:

1、大专以上学历,4年及以上大型商业或写字楼物业公司品质主管相关工作经验,持有iso内审资格证书;有招标及采购经验;

2、熟悉物业管理法律法规,熟悉物业质量管理体系、标准及流程,具有丰富的客户服务工作经验;

3、熟练操作各种办公软件,文字功底较好;

4、较强的计划、组织、协调、执行能力,有良好的沟通协调能力;

5、原则性与责任心强,工作认真负责,有良好的团队协作精神。

6、有iso9001、iso14001、ohsms18001体系方面的经验。

岗位职责:

1、协助运营经理,根据公司管理体系规范和标准,做好公司品质管理工作的推动、实施和改进;

2、每周、月组织开展品质检查活动,对相关物管区域进行巡楼及检查,拍照、记录检查发现的问题;

3、每周、月及时完成巡场报告,对业务情况和管理流程提出意见和建议;

4、跟进和督促各部门、各项检查活动的整改和落实情况;

5、协助部门负责人开展物业招投标、外委服务招投标、编制物业管理方案等文案工作;

6、负责公司的品质档案管理及各类文件、资料的统计管理工作;

第3篇 物管主管岗位职责

物管/物控主管 厦门象屿速传供应链发展股份有限公司(分支机构) 厦门象屿速传供应链发展股份有限公司(分支机构) 任职要求:

1、1-3年的相关工作经验,本科及以上学历,国贸、物流相关专业;

2、对物流管控有一定程度的了解和把握,具备灵活的沟通能力和应变能力;

3、具备较强的沟通能力及文字组织能力。

岗位职责:

1、负责分供方准入相关工作:如信息收集、初审、物流合同签订及流转;

2、负责现货运输/入库相关把握和跟踪;

3、负责物流异常事物处理,监管派驻相关手续对接;

4、负责与分供方核对库存,不定期进行物流核查;

5、负责出具查仓报告、监控仓库库存量等。

第4篇 动物管理岗位职责

动物管理 佳兆业金沙湾国际乐园公司 佳兆业金沙湾国际乐园公司 职责描述:

• 负责海洋馆筹建期动物管理技术参数提供和运营需求提资。

• 负责海洋馆动物管理场地建设的检查和验收。

• 负责制定海洋馆动物管理方案及其他管理报告。

• 负责动物管理团队(饲养、展示、繁殖)的组建、培训、考核及督导。

• 负责动物管理团队的招聘和培训计划。

• 负责带领团队顺利完成动物管理相关工作,工作项目包括:

o 海洋馆图纸及方案审核反馈

o 动物相关采购与库存管理

o 相关动物管理合作洽谈

o 同业交流学习与动物管理技术提升

• 制定动物管理的年度费用预算,并对预算执行情况进行控制和监督。

• 负责编写和修订动物管理流程、运营服务标准、及其他相关制度文件。

• 负责动物健康管理、繁殖和相关维生系统设施设备的维护。

• 负责动物饲养、展示、繁殖区域的消防安全及卫生管理。

• 其他动物管理相关工作。

任职要求:

• 统招本科以上学历,管理学学士学位为佳。

• 丰富的行业经验科取代教育程度的需求。

• 5年以上大型海洋公园或水族馆动物管理从业经验,其中2年项目筹建经验。

• 对海洋动物管理饲养、展示、繁殖方面有比较透彻的认知。

• 较熟练的英文口语表达及书写能力。

• 具有国(境)外工作背景者优先考虑。

第5篇 物管岗位职责

阜阳分公司总监 安徽乐富强物业管理有限公司 安徽乐富强物业管理有限公司,乐富强 职责描述:

全面负责所管辖区域内各物业项目筹建、年度服务指标和经营指标推进落实与监评管理工作。

任职要求:

1、物业管理、工程管理类相关专业本科或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验;

2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,具外部物业市场拓展经验更佳;

3、极富领袖魅力和团队驱动力,极强的沟通、组织、协调与资源整合能力。

第6篇 物管经理岗位职责

物管经理 中外建华中工程集团有限公司 中外建华中工程集团有限公司,中外建 职责描述:

1. 负责商业区域和地下停车场物业管理。制定部门岗位职责、工作流程、管理制度和物业管理费、水电费收取标准。

2. 负责商业区域和地下停车场的物业设施、供配电系统、消防系统、给排水系统、电梯系统、公共照明亮化系统、弱电智能化系统等设备日常检查、维保和维修工作,保障设施设备正常运转,为租赁合同的物业条件提供支持和服务。

3. 负责商业区域和地下停车场区域的消防安全管理和防盗、防爆、防抢、防火等公共秩序;负责广场、地下车库车辆停泊管理;制定各类险情、火情以及其他突发事件的处置预案;负责消防(安防)控制室值班值守。

4. 负责商业区域和地下停车场区域的日常保洁和环境卫生工作。

5. 负责商业区域步行街业主交房、入伙档案归集,负责业主委托经营、自主经营的登记摸底和合同的签订工作。

6. 协调好业主和商家的关系,及时处理有关物业投诉,营造良好的物业服务环境。

7. 根据营运要求,配合招商营运部适时提出物业设施设备改进方案,并组织实施。

8. 负责商业区域和地下停车场区域水电计量和营抄工作,并按时将商家水电计量收费台账抄送招商运营部和财务部。

9. 负责商业区域和地下停车场区域设施设备年度维修维保、垃圾清运、消防安防管理、保洁以及城管占道广告等费用支出管控计划,并组织实施。

10.配合行政人事部抓好本部门员工的招聘、培训、考核工作,不断提升员工队伍的工作能力和业务技能。

11.加强与消防、派出所、市政、环卫、房管、物价、社区等有关单位的工作联系,争取各方支持。

任职要求:

1、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。

2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上,熟悉iso9000质量管理体系,熟练操作办公软件。

3、具备良好的职业操守,服务意识、应变能力强,擅于培训、沟通、协调,能承受较强的工作压力。

4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;

第7篇 物管专员岗位职责

物管专员 上海建发物资有限公司分支机构 上海建发物资有限公司分支机构 岗位职责:

1、负责自管仓的管理,如:筹建和对接工作,控制自管仓的费用;

2、负责新物流供应商的审批;

3、负责与上级物管部的各项物管对接、协调事宜;

4、负责物流操作规范及货权安全、以及交货跟踪;

5、负责物流费用竞价监督管理和审核。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,物流或经贸相关专业优先;

2、两年以上相关行业物流工作经验,有较好的沟通能力和服务意识;

3、诚信严谨、责任心强,对待工作耐心有条理,吃苦耐劳。

第8篇 物管助理岗位职责

营运助理(广州物管) 恒基兆业地产集团 恒基兆业地产集团 岗位职责:

1) 协助广州恒宝广场商铺招商及现租户续租工作;

2)协助上级做好周边市场调研的信息收集及登记;;

3)负责客户接待、咨询工作,了解客户需求,协助提供合理的租赁方案,促成租赁业务;

4)协助做好客户租赁业务的跟进、租赁手续办理,维护好客户关系;

5)负责租务部文书工作,及完成上级领导交办的其他事宜。

任职要求:

1)大专及以上学历;

2)男女不限,形象气质佳,沟通能力强,有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

3)有良好的职业道德和服务意识,具备较强的应变能力和团队精神。

4)熟练操作办公软件,具有良好客户服务态度,会粤语、国语;

5)会简单英语优先录用;

6)有商场租务相关工作经验优先录用。

福利:五天工作制,社保、住金、商保、餐补、电话费津贴、高温津贴、年终花红、旅游、年度体检

第9篇 物管总经理岗位职责

工程物管部总经理(机电) 岗位职责:

1) 在集团层面作为负责人管理10个文化产业项目投入运营后的工程、机电、物业,不负责建设;

2) 介入建设阶段,与建设阶段的各地文化产业项目公司总经理对接,提出工程、机电、物业方面的要求。

任职资格:

1) 年龄38-45岁,全日制本科以上学历;

2) 知名主题公园集团工程物业副总裁或中建系统机电安装公司总经理工作经历。 岗位职责:

1) 在集团层面作为负责人管理10个文化产业项目投入运营后的工程、机电、物业,不负责建设;

2) 介入建设阶段,与建设阶段的各地文化产业项目公司总经理对接,提出工程、机电、物业方面的要求。

任职资格:

1) 年龄38-45岁,全日制本科以上学历;

2) 知名主题公园集团工程物业副总裁或中建系统机电安装公司总经理工作经历。

第10篇 物管客服岗位职责

1. 及时收集业主各类需求及信息反馈;

2. 及时响应客户咨询投诉,对小区内异常情况及时处理与上报,对异常人员进行排查与上报;

3. 负责小区楼宇、环境卫生、设施设备、治安、车辆与人员巡查与管理;

4. 定期巡查装修单位,检查施工是否规范,把控装修质量,及时异常装修情况;

5. 处理所辖范围业主的诉求,及时完成上级的指令,使业主满意度不断提升。

要求:

① 形象良好,性格阳光开朗,亲和力佳;

② 具有良好的服务意识,团队合作意识;

③ 具备较强的理解接受能力,及沟通协调能力;

④ 能够熟练操作常用办公软件;

⑤ 大专以上学历,物业管理、社会工作、公共事务管理、旅游、酒店管理等专业。

⑥有物管员证、物管员相关工作经验优先考虑。

第11篇 工程物管部岗位职责

工程物管部经理 绿地商业集团商旅文事业部 上海徐汇绿地商业管理有限公司分支机构 主要工作职责:

1. 在上级的领导下,负责工程物管部的日常管理工作。

2. 组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案。

3. 协助上级,具体负责与供电、供水、供气、市政、公安、安监、技监、交管等部门沟通。

4. 负责物业工程相关制度、流程、标准、表单等文件的制订。

5. 负责本部门相关预算的编制,控制各项成本。

6. 负责本部门相关工作计划的编制和组织实施。

7. 负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。

8. 负责组织安保、消防、交通方面工作的组织实施。

9. 负责环境、卫生方面工作的组织实施。

10. 具体督导并实施本部门的安全管理工作。

11. 负责本部门与其它部门的日常业务沟通,配合其它部门工作。

12. 严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。

13. 完成上级交办的其它事项。

关键绩效指标:

任职资格:

1. 大专及以上学历,工程或管理类专业。

2. 八年以上工作经验、三年以上物业或商业行业同岗位经验。

3. 了解物业建筑工程相关法律法规、规范规程,熟悉物业工程运行费用测算、物业接管验收、工程质量保修、装修管理及设备设施日常运行、维修保养、更新改造、节能降耗等工作内容、流程和标准;具备一定的语言和文字表达能力;较强的沟通协调和承压能力。了解质量、安全、环境体系管理。

4. 熟练操作windows系统和office办公软件及cad软件。

5. 有商业运营、综合楼盘运行经验者优先。

6. 身体健康,能适应出差和加班。

第12篇 物管项目经理岗位职责

岗位职责:

1、具备制定物业项目管理流程和制度等文件的较高能力;

2、全面负责项目的物业管理工作,确保物业服务达到企业的标准。

任职要求:

1、年龄:30-45(男女不限)

2、学历:专科以上相关专业学历

3、经历:须参与物业全程工作经历,物管工作10年以上经历,项目经理岗位3年以上;

4、品行要求:廉洁奉公、严守机密、责任心强;

5、能力要求:责任心强,吃苦耐劳,良好的团队意识和沟通能力。

第13篇 物管部经理岗位职责

工程物管部经理 绿地商业集团商旅文事业部 上海徐汇绿地商业管理有限公司分支机构 主要工作职责:

1. 在上级的领导下,负责工程物管部的日常管理工作。

2. 组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案。

3. 协助上级,具体负责与供电、供水、供气、市政、公安、安监、技监、交管等部门沟通。

4. 负责物业工程相关制度、流程、标准、表单等文件的制订。

5. 负责本部门相关预算的编制,控制各项成本。

6. 负责本部门相关工作计划的编制和组织实施。

7. 负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。

8. 负责组织安保、消防、交通方面工作的组织实施。

9. 负责环境、卫生方面工作的组织实施。

10. 具体督导并实施本部门的安全管理工作。

11. 负责本部门与其它部门的日常业务沟通,配合其它部门工作。

12. 严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。

13. 完成上级交办的其它事项。

关键绩效指标:

任职资格:

1. 大专及以上学历,工程或管理类专业。

2. 八年以上工作经验、三年以上物业或商业行业同岗位经验。

3. 了解物业建筑工程相关法律法规、规范规程,熟悉物业工程运行费用测算、物业接管验收、工程质量保修、装修管理及设备设施日常运行、维修保养、更新改造、节能降耗等工作内容、流程和标准;具备一定的语言和文字表达能力;较强的沟通协调和承压能力。了解质量、安全、环境体系管理。

4. 熟练操作windows系统和office办公软件及cad软件。

5. 有商业运营、综合楼盘运行经验者优先。

6. 身体健康,能适应出差和加班。