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岗位职责是什么
社区岗位职责是指在居民社区内，为维护社区和谐、提供优质服务和管理社区事务而设立的工作职责。这一角色通常由社区工作人员或志愿者担任，他们需要深入了解社区居民的需求，协调资源，解决日常问题，并促进社区的繁荣和发展。
岗位职责要求
1. 人际沟通能力：必须具备良好的沟通技巧，能够有效地与社区居民、其他工作人员和外部机构进行交流。
2. 组织协调：需要协调社区活动，确保各项服务的顺利进行，同时处理社区内部的矛盾和纠纷。
3. 政策理解：熟悉并能正确解读相关法规政策，以便在执行职责时合规合法。
4. 问题解决：面对各种突发情况，应迅速做出决策，有效解决问题。
5. 服务意识：始终以居民需求为中心，提供友好、专业的服务。
6. 团队合作：与团队成员保持良好协作，共同推进社区工作。
岗位职责描述
社区岗位的日常工作包括但不限于： - 居民服务：处理居民的咨询和投诉，提供信息和指导，解决生活中的困扰。 - 社区活动策划：组织各类社区活动，如文化娱乐、健康讲座、亲子活动等，增进居民间的互动。 - 环境维护：监督社区环境的整洁，确保公共设施的完好，参与或协调清洁和绿化工作。 - 安全监管：关注社区的安全状况，及时上报并协助处理安全隐患。 - 资源协调：与政府部门、企业和社会团体合作，争取资源，为社区发展提供支持。 - 政策宣传：普及相关政策法规，提高居民的法律意识和公民素养。
有哪些内容
1. 居民关系管理：建立并维护与社区居民的良好关系，了解他们的需求和期望，定期收集反馈。
2. 项目实施：策划并执行社区改善项目，如社区绿化、安全改进、老人关怀等。
3. 危机处理：应对突发事件，如自然灾害、公共卫生事件等，制定应急计划并组织救援。
4. 文档管理：整理和更新社区档案，包括居民信息、活动记录、政策文件等。
5. 社区教育：开展教育活动，提升居民的公共意识，如垃圾分类、节能减排等。
6. 社区发展规划：参与社区的长远发展规划，提出改进建议，推动社区持续进步。
社区岗位职责涵盖面广，需要扮演多重角色，从日常服务到社区治理，都需要全面而细致地执行，以确保社区的和谐与繁荣。
社区岗位职责范文
第1篇 社区销售专员岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
第2篇 网络社区岗位职责
网络社区社群/新媒体运营 深圳市元贞裕邦进出口有限公司 深圳市元贞裕邦进出口有限公司,元贞裕邦 职责描述:
1. 大专以上学历,可以接受应届毕业生,有网站编辑,微信/qq社群、自媒体运营经验、媒体采编经验和市场工作经验者优先。
2. 热爱互联网,对博客、论坛、微信/qq群、微信公众号等产品有浓厚兴趣和认识。
3. 喜欢并乐于接受新鲜事物,头脑灵活,具备良好的文字功底、语言及文字表达能力。
4. 注重团队合作,善于沟通,富有创意,有非常好的服务精神,具备良好的文字功底、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。
5. 文字表达能力强,较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。
任职要求:
1. 负责网络社区/微博/微信/社群/公众号等运营工作;
2. 负责引导网络社区用户并持续提升网络社区内容质量;
3. 负责根据网络社区原创内容撰写/编辑推广文案;
4. 各新媒体渠道的整体规划、推广等系统工作。
第3篇 网络社区运营岗位职责
网络社区社群/新媒体运营 深圳市元贞裕邦进出口有限公司 深圳市元贞裕邦进出口有限公司,元贞裕邦 职责描述:
1. 大专以上学历,可以接受应届毕业生,有网站编辑,微信/qq社群、自媒体运营经验、媒体采编经验和市场工作经验者优先。
2. 热爱互联网,对博客、论坛、微信/qq群、微信公众号等产品有浓厚兴趣和认识。
3. 喜欢并乐于接受新鲜事物,头脑灵活,具备良好的文字功底、语言及文字表达能力。
4. 注重团队合作,善于沟通,富有创意,有非常好的服务精神,具备良好的文字功底、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。
5. 文字表达能力强,较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。
任职要求:
1. 负责网络社区/微博/微信/社群/公众号等运营工作;
2. 负责引导网络社区用户并持续提升网络社区内容质量;
3. 负责根据网络社区原创内容撰写/编辑推广文案;
4. 各新媒体渠道的整体规划、推广等系统工作。
第4篇 社区媒体开发岗位职责
社区媒体开发经理 雅居乐-雅生活集团 雅居乐雅生活服务股份有限公司花都分公司,雅居乐-雅生活集团,雅居乐雅 岗位要求:
1、开拓全国雅居乐住宅小区媒体资源
2、善于与物业公司建立、维护良好合作关系
3、负责社区媒体的日常运营执行,维护,数据分析整理
任职要求:
1、熟悉熟悉社区各类媒体类型,以及各类媒体供应商
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力、谈判能力及交际技巧
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
4、本科以上学历
5、曾任职分众,新潮媒体公司开发部门人员,物业人员优先考虑职责描述:
任职要求:
第5篇 社区产品运营专员岗位职责
岗位职责:
1. 梳理社区互动产品,结合用户建议与需求,向产品经理提出产品改进建议,并跟进产品改进、上线
2. 收集用户原始需求,策划全新产品类型,撰写技术需求文档,跟进产品开发工作,并负责产品上线和产品后期运营
3. 及时发现、处理用户使用中遇到的问题、bug,并跟进问题、bug处理结果
4. 负责部分社区产品的运营工作,完成该类产品各种考核指标。根据运营需求策划有效的推广活动,提高社区产品使用量、用户粘性及改善用户体验
任职要求:
1、在社区产品或互动产品领域有丰富的工作经验
2、了解网站的业务流程和用户使用习惯
3、执行力强,具有团队合作意识,能够承受工作压力
4、有文字功底,具有良好的分析能力和逻辑思维能力
5、具有良好的沟通能力,可以协调各部门资源合力解决问题
6、熟练使用word、e_cel等办公软件
第6篇 社区拓展岗位职责
社区资源拓展主管 1、根据部门业绩目标,制定业绩达成方案并组织实施;
2、负责各类突发事件、疑难问题和重大投诉的处理;
3、负责团队搭建、人才梯队建设以及团队专业培训;
4、定期分析行业动态和竞争对手发展变化,制定销售提升策略并组织实施,提升品牌形象及市场竞争力;
5、盘活组织内外部资源,与业主需求建立有效链接;
6、供应商管理及供应商体系建设。 1、根据部门业绩目标,制定业绩达成方案并组织实施;
2、负责各类突发事件、疑难问题和重大投诉的处理;
3、负责团队搭建、人才梯队建设以及团队专业培训;
4、定期分析行业动态和竞争对手发展变化,制定销售提升策略并组织实施,提升品牌形象及市场竞争力;
5、盘活组织内外部资源,与业主需求建立有效链接;
6、供应商管理及供应商体系建设。
第7篇 社区市场岗位职责
社区营地市场推广(教育业务) 郑州万科房地产有限公司 郑州万科房地产有限公司分支机构 职责描述:
1、校区市场活动的统筹、策划与执行;
2、校区市场合作渠道拓展、维护;
3、市场数据客户信息收集。
任职要求:
1、本科以上学历,具有教育培训工作经验者优先,市场营销专业优先
2、具有良好的活动策划与统筹能力
3、具有良好的沟通与执行能力
第8篇 社区平台岗位职责
电商c端产品经理 岗位职责:
1、负责用户研究,把握用户需求和行为特点,提升整体产品用户满意度;
2、根据公司产品战略,参与市场需求调研、分析,规划产品主体架构和细节,产出明确清晰的产品需求文档, 并推进落地;
3、分担运营指标,帮助提升下载量、安装量、活跃度、转化率、客单价等关键业务指标;
4、关注产品上线后的数据管理和运营工作,对相关数据进行持续监控和分析,并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估,不断优化产品,完成产品生命周期管理;
5、协调技术开发团队,跟踪开发进度,完成开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线,数据分析等相关工作
任职要求:
1、必须本科以上学历,5年以上互联网产品工作经验,2年以上电商相关产品经验;
2、必须熟悉prd文档编写,熟练使用a_ure、mind manager、visio等产品设计类软 岗位职责:
1、负责用户研究,把握用户需求和行为特点,提升整体产品用户满意度;
2、根据公司产品战略,参与市场需求调研、分析,规划产品主体架构和细节,产出明确清晰的产品需求文档, 并推进落地;
3、分担运营指标,帮助提升下载量、安装量、活跃度、转化率、客单价等关键业务指标;
4、关注产品上线后的数据管理和运营工作,对相关数据进行持续监控和分析,并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估,不断优化产品,完成产品生命周期管理;
5、协调技术开发团队,跟踪开发进度,完成开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线,数据分析等相关工作
任职要求:
1、必须本科以上学历,5年以上互联网产品工作经验,2年以上电商相关产品经验;
2、必须熟悉prd文档编写,熟练使用a_ure、mind manager、visio等产品设计类软
第9篇 社区招商岗位职责
社区招商主管 轩天实业 上海轩天实业有限公司,上海轩天,上海轩天实业,轩天,轩天实业,轩天 主要职责:
1、负责相关商业项目等主力店招商,商家资源开发与资源管理;
2、负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌;
3、对签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同;
4、适时策划、组织、实施各类招商推广活动;
5、负责协调本部门同其他部门的工作,协调阶段性营销活动;
6、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,提高员工的素质。
任职资格:
1、25-35岁左右,大专及以上学历;
2、3年以上大中型商业综合体招商管理经验;
3、熟悉商业地产招商经验,有完整的商业项目招商工作经验;
4、有丰富的品牌资源,具备市场调研、预测和分析的能力;
5、具备一定的综合管理素质,商务洽谈能力、组织沟通能力和团队管理能力。
第10篇 社区综合岗位职责
销售总监 1、协助总经理制定公司发展战略,健康管理中心的中长期销售战略,制定并组织实施完整的销售计划。
2、主持健康医疗服务业务的产品销售和大客户管理工作。
3、建立热门行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求,开拓公司业务范围,与客户、同行业间建立良好的合作关系。
4、设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划,根据所分解的销售任务指标,制定责任、费用评价办法,能强有力地领导团队将计划转变为销售成果。
5、制定销售运营政策,规范销售流程,建立、补充、发展、培养销售队伍,开发多种销售手段,及时完成销售计划及回款任务。
6、分析分销体系或销售渠道的市场销售数据和费用,制定全年销售费用预算。
7、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
8、进行客户分析,挖掘用户需求,关注于维护和提高公司市场竞争力。 1、协助总经理制定公司发展战略,健康管理中心的中长期销售战略,制定并组织实施完整的销售计划。
2、主持健康医疗服务业务的产品销售和大客户管理工作。
3、建立热门行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求,开拓公司业务范围,与客户、同行业间建立良好的合作关系。
4、设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划,根据所分解的销售任务指标,制定责任、费用评价办法,能强有力地领导团队将计划转变为销售成果。
5、制定销售运营政策,规范销售流程,建立、补充、发展、培养销售队伍,开发多种销售手段,及时完成销售计划及回款任务。
6、分析分销体系或销售渠道的市场销售数据和费用,制定全年销售费用预算。
7、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
8、进行客户分析,挖掘用户需求,关注于维护和提高公司市场竞争力。
第11篇 社区开发工程师岗位职责
后台开发工程师-国际化社区 今日头条 北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条 工作职责:
1、主导或参与系统设计、研发、部署等相关工作;
2、研发基础服务组件,解决共性需求,减少重复开发与运维;
3、有较强的系统问题分析经验和能力,能够解决复杂的系统问题;
4、参与部分生产系统维护工作,解决生产系统问题及进行系统调优。
任职要求:
1、统招大学本科及以上学历,计算机相关专业,一年以上工作经验;
2、熟悉tcp/ip协议,熟练掌握linu_网络编程和多线程编程技术;
3、熟练掌握linu_环境下的c/c++/go/python/shell/php等一种以上编程语言;
4、有较强的系统问题分析经验和能力,能够解决复杂的系统问题;
5、熟悉 redis、memcache、消息队列等基础技术;
6、具有系统性能分析及优化经验者优先;
7、开源社区活跃贡献者优先。
第12篇 社区开发经理岗位职责
社区媒体开发经理 雅居乐-雅生活集团 雅居乐雅生活服务股份有限公司花都分公司,雅居乐-雅生活集团,雅居乐雅 岗位要求:
1、开拓全国雅居乐住宅小区媒体资源
2、善于与物业公司建立、维护良好合作关系
3、负责社区媒体的日常运营执行,维护,数据分析整理
任职要求:
1、熟悉熟悉社区各类媒体类型,以及各类媒体供应商
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力、谈判能力及交际技巧
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
4、本科以上学历
5、曾任职分众,新潮媒体公司开发部门人员,物业人员优先考虑职责描述:
任职要求:
第13篇 社区活动运营岗位职责
社区活动运营 一加手机 深圳市万普拉斯科技有限公司,一加手机,一加科技,万普拉斯,万普拉斯科技,万普拉斯 职责描述:
1、结合公司营销节点,针对社区特点,规划一加社区全年活动;
2、建立合理的活动运营机制,有力保证活动拉新、促活、留存;
3、根据全年活动规划及不同活动目标,策划营销活动,有效完成kpi;
4、追踪活动数据,通过有效的活动数据分析优化活动流程,提升活动效果;活动结束后对活动进行分析、总结。
5、拓展市场渠道,建立合作关系;
任职要求:
1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽;
2、3年或以上的活动策划、用户运营经验;对广告、营销有一定认知者优先;
3、能独立完成活动策划案撰写,包括完整的项目策略、活动策划、细化执行,有成功案例;
4、具有较强的文字能力,有想法、创意,具较强的策略思维;
5、有良好的信息收集、整理及分析能力,较强的市场洞察力;
6、熟练操作office、ps等办公软件;
7、工作主动,自律性强,较强的团队协作能力。
第14篇 社区管家岗位职责
物业科技公司市场经理 恒生地产有限公司 恒生地产有限公司,恒生 职位描述:
1.根据拓展计划,拓展物业公司/社区与时时管家合作,完成市场目标;
2.开发行业协会、培训机构等多种渠道及沙龙、活动等方式拓展市场;
3.深刻理解客户需求,设计针对性的拓展方案,拜访、跟进客户,沟通、谈判并达成合作;
4.跟进运营落地,向运营团队提供所需的支持;
5. 签订合同,维护客户关系。
任职条件
1.专科及以上学历,2-5年市场拓展经验,有相关业务场景经验及物业公司资源优先;
2.良好的亲和力和沟通表达能力,灵活应变和谈判能力;
3.目标导向,自信,不断挑战和取胜的欲望。
第15篇 社区事业部岗位职责
阿里uc事业部-ugc互动社区高级运营专员-跟帖运营 uc优视(uc浏览器) 广州市动景计算机科技有限公司,uc优视,uc优视(uc浏览器),uc优视(uc浏览器),uc浏览器,九游论坛,来电通,动景 职责描述:
1. 负责uc信息流跟帖的运营工作,主要目标为促进uc跟帖文化养成,构建良性的跟帖社区氛围;
2. 负责跟帖热门区生态建设,提升优质跟帖内容的产出比例;
3. 利用ugc互动技巧,探索并挖掘跟帖玩法,树立uc专属跟帖价值观;
4. 通过内容策划等方式,进行优质跟帖的多维度整合与二次传播,丰富运营手段。
任职要求:
1. 3年以上互联网ugc产品运营经验,熟悉各资讯产品跟帖调性者优先;
2. 有极强的文字功底,有丰富且专业的内容策划经验;
3. 对互联网及社会热点事件敏感,能够准确把握用户心态,对热点事件能有独到的切入角度;
4. 兴趣爱好广泛,深谙互联网新兴文化及玩法之道,网易跟贴、知乎、豆瓣、微博等重度用户优先;
5. 富有激情及创新精神,具备优秀的沟通协调能力;执行能力强,且善于团队协作。
第16篇 社区商业经理岗位职责
社区商业运营高级经理 1、负责全国产业园社区商业运营团队的组建、指导各区域业务的开展,对各项目进行支撑与管理;
2、负责与政府部门对接并维持良好互动的关系,带领团队对拓展区域进行项目挖掘;
3、各类产业服务资源的整合,以及服务产品的研发和落地;
4、全国产业运营体系的梳理搭建、制定规范、实施监督以及优化完善。
任职资格:
本科学历,5年左右产业社区商业运营经验,熟悉产业园区产业运营管理、市场调研的流程以及与产业发展相关的政策、法律法规。 1、负责全国产业园社区商业运营团队的组建、指导各区域业务的开展,对各项目进行支撑与管理;
2、负责与政府部门对接并维持良好互动的关系,带领团队对拓展区域进行项目挖掘;
3、各类产业服务资源的整合,以及服务产品的研发和落地;
4、全国产业运营体系的梳理搭建、制定规范、实施监督以及优化完善。
任职资格:
本科学历,5年左右产业社区商业运营经验,熟悉产业园区产业运营管理、市场调研的流程以及与产业发展相关的政策、法律法规。
第17篇 社区总监岗位职责
社区总监 岗位职责:
整体负责超级app客户运营体系搭建及指标达成:
1.负责用户活动规划(全生命周期)级运营,激活用户活跃度;
2.负责会员运营(权益、等级、积分),实现客户销售服务的连接黏性;
3.负责社区(互动、ugc、pgc)与车友会(管理、会长权益、激励)运营,实现基于关系的会员生态,沉淀口碑内容;
4.通过用户运营、推广运营、内容运营等手段,提升客户使用体验,增加客户互动,提升用户的留存率、活跃度,扩大用户规模,提高用户粘性并提升客户价值;
5.建立和维护客户数据库和数据挖掘分析体系,建立客户管理体系,开展消费者画像,形成用户和市场洞察,为客户精准管理和产品精准营销提供数据支持;
6.负责运营组织人员梯队的搭建及培养。 岗位职责:
整体负责超级app客户运营体系搭建及指标达成:
1.负责用户活动规划(全生命周期)级运营,激活用户活跃度;
2.负责会员运营(权益、等级、积分),实现客户销售服务的连接黏性;
3.负责社区(互动、ugc、pgc)与车友会(管理、会长权益、激励)运营,实现基于关系的会员生态,沉淀口碑内容;
4.通过用户运营、推广运营、内容运营等手段,提升客户使用体验,增加客户互动,提升用户的留存率、活跃度,扩大用户规模,提高用户粘性并提升客户价值;
5.建立和维护客户数据库和数据挖掘分析体系,建立客户管理体系,开展消费者画像,形成用户和市场洞察,为客户精准管理和产品精准营销提供数据支持;
6.负责运营组织人员梯队的搭建及培养。
第18篇 社区主任岗位职责
社区业务主任 蓝月亮 蓝月亮(中国)有限公司,蓝月亮,蓝月亮中国,蓝月亮公司,蓝月亮有限公司,蓝月亮 岗位职责:
1.根据公司的规划,主要负责所辖区域的社区门店开发及销售工作;
2.根据业务经营目标,做好社区门店运营,对终端销售的结果负责;
3.负责所辖区域的业务代表/合作伙伴的招募、组建、管理工作;
4.负责所辖区域终端门店的推广工作;
5.召开会议,不断培训下级、辅导下级的工作,进行答疑解惑与政策宣导;
6.制定下级的开发目标,进行末位淘汰,不断优化、更新团队成员;
7.配合总部其它模块在城市终端社区渠道的工作部署。
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.3年以上工作经验,至少有1年以上社区或终端门店开拓/运营管理经验;
3.有至少1年快消行业经验;
4.有1年以上团队管理经验;
5.积极上进,吃苦耐劳,执行力强,具有结果导向意识;
6.善于沟通,谈判能力较强,抗压力强,能经常性跑社区店;
7.具备一定的终端促销能力和招募能力。
第19篇 社区医疗岗位职责
社区医疗总监-深圳-00606 智善生活 深圳星河智善生活股份有限公司,星河智善,智善生活,智善 1、负责社区医疗的内容搭建及日常运营工作,营造和把控社区氛围,提升住户在平台内的活跃度及内容产出量;
2、制定发展计划及业务合作实施计划并进行合作伙伴的开发、建立、维护和市场机会的开拓;
3、收集、掌握同行业产品信息与市场合作动态,建立、健全相关合作客户档案及同行业信息档案,并定期提交分析报告;
4、搭建社区线下专营店,提供居家养老便民服务健康管理服务等,对所辖店面业绩制定、计划、分解、实施。
任职要求
1、统招本科及以上学历,对社区医疗相关行业有深刻的了解和认识,具备医疗行业的行业背景、丰富人脉及客户资源;
2、具有至少8年以上运营管理工作经验,有连锁店筹建经验者优先考虑;
3、熟悉社区医疗运营管理流程、行业政策及法律法规,较强的市场分析评估能力,丰富商务谈判经验。
第20篇 社区产品运营岗位职责
产品社区运营 岗位职责:
1、引导社区话题、策划专题及相关活动;
2、做好相关栏目建设、活跃粉丝用户、提升用户转化、提升忠诚度及粘性;
3、挖掘用户需求、把握社区内容及氛围走向、增强用户互动性、推动社区良性发展。
4、 结合数据分析情况,综合运用各种运营方式,有效激活用户,增强用户粘性,提升用户活跃度,确保用户互动氛围良性提升;
5、 精确把握用户心理诉求和app特点,制定运营规划和运营策略,建立社区运营体系;
6、 对接产品、技术,推动运营项目执行落地,并持续监测项目效果,进行优化;
任职要求:
1、大学本科及以上学历,具有一定的数据分析能力和逻辑思考能力;有3年以上社区运营的经验的优先;
2、熟悉社交社区型app的内容生态、运营模式和产品逻辑;
3、有扎实的策划能力,能够输出优质运营方案并高效落地执行;
4、优秀的学习能力、良好的表达、沟通能力,较强的责任心、抗压能力及自我驱动力。
必须至少3-5年相关经验
必须有社交、社区、内容类产品运营
必须具备很强自我驱动能力
必须简历具体描述相关业绩数据以及清晰的数据逻辑说明(描述成功案例经验)
岗位职责:
1、引导社区话题、策划专题及相关活动;
2、做好相关栏目建设、活跃粉丝用户、提升用户转化、提升忠诚度及粘性;
3、挖掘用户需求、把握社区内容及氛围走向、增强用户互动性、推动社区良性发展。
4、 结合数据分析情况,综合运用各种运营方式,有效激活用户,增强用户粘性,提升用户活跃度,确保用户互动氛围良性提升;
5、 精确把握用户心理诉求和app特点,制定运营规划和运营策略,建立社区运营体系;
6、 对接产品、技术,推动运营项目执行落地,并持续监测项目效果,进行优化;
任职要求:
1、大学本科及以上学历,具有一定的数据分析能力和逻辑思考能力;有3年以上社区运营的经验的优先;
2、熟悉社交社区型app的内容生态、运营模式和产品逻辑;
3、有扎实的策划能力,能够输出优质运营方案并高效落地执行;
4、优秀的学习能力、良好的表达、沟通能力,较强的责任心、抗压能力及自我驱动力。
