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有哪些
社区环境管理部经理接待日制度主要包括以下几个方面：
1. 定期开放时间：设立每周一次的固定接待日，通常选择在工作日的下午，便于居民在工作之余前来反映问题。
2. 接待对象：面向社区内的所有居民，包括个人和团体，如业主委员会、志愿者团队等。
3. 接待内容：涵盖环境卫生、绿化养护、公共设施维护、噪音控制等与社区环境相关的各类问题。
内容是什么
1. 预约机制：居民可通过电话、邮件或社区公告板提前预约，确保经理能充分准备，提供有针对性的解答。
2. 现场处理：对于简单的问题，经理会在接待日当天给予解答或解决；复杂问题则记录下来，后续跟进处理。
3. 反馈机制：处理结果将在一周内通过社区公告或个人通知的方式反馈给居民，确保问题得到妥善解决。
规范
1. 专业素养：经理需保持耐心、友善的态度，尊重每一位来访者，体现专业环境管理知识和服务意识。
2. 保密原则：对居民提出的问题和信息，需严格保密，不得泄露给无关人员。
3. 文档记录：每次接待日结束后，整理接待记录，形成报告，以便于跟踪处理进度和改进工作。
重要性
社区环境管理部经理的接待日制度是建立良好居民关系、提升社区服务质量的关键。它不仅为居民提供了直接反映问题的渠道，增强了居民参与感，也有助于经理及时了解社区环境状况，优化管理策略。通过这一制度，可以提高问题解决效率，增强居民对社区环境管理的信任和满意度，从而促进整个社区的和谐稳定。
某社区环境管理部经理接待日制度范文
第1篇 某社区环境管理部经理接待日制度
队伍建设(社区环境管理部经理接待日制度)
为健立与广大基层护卫员的沟通平台,完善民主沟通渠道,倾听护卫员的工作意见和建议,及时化解护卫队伍管理中存在的各种问题和矛盾,创造和谐管理氛围,制定本制度。
一、接待时间和地点
每月15日(节假日顺延)为社区环境管理部经理接待日,按机关作息时间接待来访护卫员。接待地点在z大厦三楼社区环境管理部,联系电话______。
二、接待内容
(一)对公司及本单位的工作意见与建议;
(二)对本单位相关人员投诉;
(三)对可能导致重大安全事故隐患或已经发生重大安全事故的情况汇报;
(四)经多次请示本单位领导长期没有解决的问题;
(五)需公司进行调查处理的事件;
(六)有必要越过本单位领导向公司反映的问题;
三、接待要求
(一)热情接待,认真听记,恰当处理,重点回访;
(二)对护卫员所反映的涉及面广、处理难度大的问题,应召集有关部门及时研究解决;
(四)对护卫员集体_,应会同有关部门做好现场工作,进行妥善处理;
(五)接待日的工作情况和办理结果,应注意及时反馈;
(六)接待日部门经理因特殊情况外出时,应指定部门其它人员负责专门接待;
(六)保护检举揭发人的正当权益,不得将检举揭发材料及有关检举揭发人的情况透露或转给被揭发人员或单位。
第2篇 社区环境卫生监督管理制度
社区环境卫生监督管理制度
为确保社区居民拥有一个清洁卫生、整洁优美、居住舒适的环境，根据卫生管理的有关规定和“十不”规范，并结合社区的实际情况，特制订环境卫生管理制度。
1、维护社区内外环境，清洁卫生，人人有责。
2、社区内公共环境、各楼的公用部位和门前三包部位的清洁卫生均由社区物业公司的清扫保洁人员将做到区内道路、绿化带及楼前楼后一日清扫二次，垃圾日产日清，实行一天12个小时保洁。
3、任何人都应尊重清扫人员的劳动成果，不准随地乱扔皮果壳、纸屑和其他杂物，不得随地吐痰、乱丢烟蒂、乱倒垃圾、乱泼污水。
4、生活垃圾应实行袋装垃圾化。每位居民应把袋装垃圾投放在指定地点，不得随意乱丢乱放垃圾袋，不得从空中向地面抛弃任何物品。
5、保证居民安定、清洁的环境卫生，减少疾病发生，社区内禁养一切家禽、家畜。
6、为了使公用部位畅通、平坦，任何单位、住户不得在走廊、顶层及一切共用场所占用、堆放、吊挂物品，禁止在道路、路边和它公共场所凉晒、堆放物品。
7、任何单位、个人不得擅自在任何未经许可的公用场所张贴、悬挂任何广告牌、标语或物品，禁止在任何场所乱写、乱画、乱刻。
8、进入社区运送物品的车辆，应装卸完好，不得将车上的东西撒落在社区内，违者除主清扫外，还将视情节给予罚款处理。
第3篇 街道社区环境卫生委员会工作制度职责
街道社区环境卫生委员会工作制度及职责
1.积极宣传党和政府爱国卫生工作的方针政策,教育社区成员自觉遵守有关法律、法规,增强环境保护意识。
2.组织发动群众,搞好社区环境卫生,实现生活垃圾日产日清,无卫生死角,保持楼院内外的环境整洁,采取综合防治手段,除害防病。
3.组织居民开展各类绿化活动,带领居民植树养花,绿化社区环境。
4.加强居民开展各类绿化活动,带领居民环保观念,防治环境污染。配合专业管理人员督促社区居民按位停放机动和非机动车辆。
5.经常检查居民区卫生,协助专业部门整治社区环境,搞好社区内永久性公益设施的维护工作,保持其清洁美观。
6.配合驻社区医疗单位的工作,保证社区医疗保健场所为社区居民提供就医服务,使社区居民一般性医疗不出社区。
7.加强与物业公司的沟通联系,及时反映社区居民的意见和建议。
第4篇 东华社区环境卫生管理制度
池园社区环境卫生管理制度
一、教育广大居民自觉遵守有关法律、法规、普及卫生科普知识,增强社区居民环境意识,减少环境污染,树立积极向上的良好风气。
二、组织发动本社区居民利用双休日和业余时间搞好本区域内的卫生及家庭卫生,搞好门前“三包”,保持室内外良好的卫生环境,并组织老党员,退休干部发挥义务监督巡逻。
一包:含门前市容整洁,无乱设摊点,乱搭建,乱张贴,乱涂写,乱刻画,乱吊挂,乱堆放等行为。
二包:含环境卫生整洁,无裸露垃圾,粪便污水,无污迹,无渣土,无蚊蝇孳生地。
三包:含门前责任区的设施,设备和绿地整洁等。
三、督促本辖区各单位搞好环境卫生,发动群众采取措施,消灭“四害”。(苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂)
四、搞好社区环境卫生,实现生活垃圾日产日清,无卫生死角,保持楼院内外的环境整洁,积极推行垃圾袋装化,带领社区居民植树养花绿化美化社区环境。
五、搞好社区内公益性设施的维护,保持其清洁美观,并协助有关职能整洁社区环境,及时举报违章建筑和市场扰民等问题。
六、及时向有关部门反映本辖区居民对环境卫生工作的意见和要求。
