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岗位职责是什么
社区人员是社区管理和服务的核心力量,他们在维护社区秩序、促进邻里和谐、提供居民服务等方面发挥着关键作用。
岗位职责要求
1. 熟悉社区政策法规,确保所有工作符合当地法律法规要求。
2. 具备良好的沟通技巧,能够有效处理居民的咨询和投诉。
3. 有责任心和耐心,对待每一位社区成员都要公正公平。
4. 有团队协作精神,能与各部门、组织有效配合,共同推进社区工作。
5. 具备一定的组织能力和项目管理经验,能策划和执行社区活动。
6. 保持专业素养,尊重并保护居民的隐私。
岗位职责描述
社区人员的工作涉及日常管理和长期规划,他们既是社区的服务员,也是社区的协调者。他们的日常工作包括: - 监督和维护公共设施的安全与清洁,确保居民生活环境的舒适。 - 处理居民的日常事务,如物业管理、停车管理、垃圾分类等。 - 组织社区活动,如健康讲座、亲子活动、节日庆祝等,增强社区凝聚力。 - 协调解决邻里纠纷,促进社区和谐。 - 收集和反馈居民需求,向相关部门提出改进社区服务的建议。 - 参与社区规划和项目实施,如绿化改造、安全升级等。
有哪些内容
1. 居民服务:定期收集居民意见,提供问题解决方案,如维修服务申请、投诉处理等。
2. 社区安全:监控社区安全状况,及时报告并协助处理突发事件。
3. 公共卫生:监督环境卫生,组织定期清洁和消毒,确保公共区域干净整洁。
4. 沟通协调:建立有效的沟通渠道,定期举办居民大会,促进居民参与社区治理。
5. 社区文化:策划和组织各类文化活动,提升社区文化氛围。
6. 法规宣传:普及法律法规知识,提高居民的法制意识。
7. 数据管理:整理和更新社区居民信息,保护个人信息安全。
8. 应急响应:制定应急预案,应对自然灾害、公共卫生事件等紧急情况。
社区人员的角色是多元化的,他们的工作直接影响到社区的和谐与繁荣。通过提供优质的服务和有效的管理,他们致力于创建一个宜居、友爱的社区环境。
社区人员岗位职责范文
第1篇 社区服务人员岗位职责
职责描述:
一、宣传工作:
基于社区服务站对软件进行宣传,使用户快速了解软件,树立软件在社区内品牌。
通过宣传与服务增加用户对平台的信任感;
根据公司要求在负责社区内促使居民用户安装软件;
二、活动支持:
根据公司策划的社区活动负责社区内活动的执行及其他活动协助支持。
三、信息更新:
了解小区实时信息,协助邻里版块更新互动内容;
四、线下服务:
完成社区内居民用户上门取送货服务;
完成第三方合作商家的派单衔接工作;
团购(热卖)活动的线下宣传及货物保管、发放;
对社区服务站外观维护清洁、内部设施维护保养。
五、客户维护:
物业及周边商家维护,用户对软件的反馈、需求收集。
两班倒替
早班:7:00-15:00(8h)
晚班:14:00-22:00(8h)
周末及节假日安排调休
任职要求:
1、年龄在25-35之间;
2、理解能力强,语言表达能力突出,
3、性格开朗外向,善与人打交道,乐于从事服务类工作;
4、了解互联网、o2o、网购、物业服务等行业,并对以上行业有兴趣;
5、能熟练操作智能手机、电脑,能在电脑编辑文章、发布通知等操作;
6、细心、有耐心,肯吃苦,主动积极;
7、有晋升意愿或创业意向。
第2篇 内勤人员岗位职责内容(社区)
1.每日按时收发传染病卡片,并做好登记。
2.每星期一检查注射器和疫苗,注射器实行一人一针一管一用一消毒。
3.每月统计好各种数字和传染病访视数,并及时搞好图表,每月查漏报一次。
4.做好疫苗管理,年有计划,月有安排,周有检查,领疫苗有登记。登记要详细,有生产单位名称,有批号。
5.冰箱内放温度计,生物制品均应放于或ot:以下,冰箱内严防冻结、受热,每日检查冰箱温度2次,并做记录,过期或损坏的制品及时清理,冰箱内禁放私人物品。
6.负责每月监督检
第3篇 医疗统计人员岗位职责(社区)
1.在主任的领导下进行工作。
2.负责编报上级规定的各类报表,负责提供中心领导及临床、教学、科研需要的统计资料。统计资料撰写完毕后必须核对准确、完整,并加以必要的说明,按期上报。
3.做好每天中心(社区站)病房等有关科室
工作情况的统计,分别整理、核对,进行登记。
4.每月将中心(社区站)病房及医技科室登记好的原始资料,按月、季、半年、年度等分别统计,对比分析,并做好疾病分类统计工作。
5.每月终负责向各科室(站)催送月报表,分别进行登记。督促各科室、站做好医疗登记、统计工作进行必要的业务检查指导。
6.努力钻研业务,熟悉本专业工作,保管好各种医疗统计资料。
7.严格相关信息资料的保密制度。
第4篇 预防接种人员岗位职责内容(社区)
1.参加预防接种的工作人员要有高度责任心,严格的科学态度,发现异常反应需及时处理、记录并上报区疾控中心。
2.接种时要做好查对工作(查生物制品、查姓名、查应接种什么疫苗)。
3.活疫苗安瓶打开后半小时用完,灭活疫苗一小时用完。
4.严格掌握免疫程序,四苗的覆盖率和单项疫苗合格率均达100%。
5.注射后在接种证和卡片上记录好,证和卡的项目填写要完整。
第5篇 采购人员岗位职责(社区)
1.在行政后勤部主任的领导下负责中心(站)的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电器、基建材料、药品、器械等物资的采购工作。
2.根据各科室(站)需要制定各类物品的年度、月和临时性的采购计戈ij,报请中心领导审批后即时采购。
3.计划采购、计划用款,注意勤
第6篇 计划免疫人员岗位职责(社区)
1.计划免疫人员必须熟悉业务,具有良好的医德医风及高度的责任心,认真完成市区疾控中心布置的任务。
2.凡属计划免疫相应传染病(疑似)均应报告,并应进行个案调査和随访。
3.做好本社区内儿童的建卡、建证及登记工作。常住户口儿童卡、证本符合率、正确率、完整率为100%。
4.为保证接种的覆盖率和及时率,需及时准确掌握本社区常住、暂住和流动人口中的接种对象的变动情况。
5.正确掌握接种禁忌症,严格按无菌操作常规进行接种,保证计划免疫工作质量,预防医源性感染。
6.认真做好各种疫苗和生物制品的预算,按计划领发各种疫苗,做到账物相符。
7.为保证疫苗的质量,按不同菌苗的冷链要求,科学管理各种疫苗,确保疫苗的效果。
8.预防接种各项记录,必须填写完整,不得缺项,不得任意涂改。
9.正确使用、保养冷链设备和接种器材。
10.配合市区疾控中心做好疫苗效果的监测工作。
11.在规定的时间完成各类报表,报表数据要正确,并做好宣教工作,配合人托人学做好转卡工作。
第7篇 内勤人员岗位职责(社区)
1.每日按时收发传染病卡片,并做好登记。
2.每星期一检查注射器和疫苗,注射器实行一人一针一管一用一消毒。
3.每月统计好各种数字和传染病访视数,并及时搞好图表,每月查漏报一次。
4.做好疫苗管理,年有计划,月有安排,周有检查,领疫苗有登记。登记要详细,有生产单位名称,有批号。
5.冰箱内放温度计,生物制品均应放于或ot:以下,冰箱内严防冻结、受热,每日检查冰箱温度2次,并做记录,过期或损坏的制品及时清理,冰箱内禁放私人物品。
6.负责每月监督检査各科的消毒隔离并做好记录。
7.负责每天收集报表工作。
第8篇 学校保健管理人员岗位职责-社区
1.对学校不同班级学生数要清楚,做好不同年龄段的预防接种工作。
2.接种前做好疫苗和器材准备工作,接种后有登记。
3.配合校医在不同季节进行不同疾病的防病知识宣传。
4.对学校保健工作做到年初有计划,年终有总结。
第9篇 精神卫生管理人员岗位职责(社区)
1.负责本地段精神病人的管理、预防、宣传工作,做到底数清,情况明。
2.要掌握本地段病人的发病率、患病率,定期走访居委会,及时掌握病人变动情况。
3.搞好本地段精神卫生宣传教育工作,有计划地做好本地段各级人员培训及宣传教育工作。
4.根据病情变化做好疾病四期分类管理,填好卡片记录,按照市所的要求管好卡片。
5.定期参加区精神卫生保健所会议,汇报总结工作,按时做好各项统计报表,上报区精神卫生保健所。
6.参加市、区保健所组织的各项业务学习,不断提高业务水平。
第10篇 社区服务人员岗位职责要求
职位描述:
岗位职责:
1、保险、银行、证券等平安集团旗下所有金融产品的市场营销工作/社区保障咨询服务
2、团队管理(实习)
3、客户资源维护
岗位要求:
1、 25-45周岁,大专或相当学历,专业不限,金融、财经及市场营销类专业优先;
2、 具备1年以上销售行业工作经验,有金融产品销售经验者优先;
3、 具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;
4、 工作积极、能吃苦耐劳,有高度的责任心和职业操守。
福利待遇:
1.薪酬结构:基本工资+绩效提成+全勤津贴 +新人津贴+节日礼品+优秀员工奖(能力强或晋升主管后收入更高!)
2.全方位专业化、系统化的培训体系,帮助你快速成长,提升自己各方面能力(公司专家级讲师授课,职场主管明确的职业规划)。
3.公司开放式竞争平台,可根据能力申请公司各部门销售、主管、人事助理、组训、讲师、行政、内勤外勤各种岗位和发展晋升方向。
4.每年有员工出国旅游机会。
专业培训:
1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、 衔接训练 、新人成长步步高;
2、转正培训: 专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练;
3、晋升培训:经营管理技能训练 ,团队管理培训;
第11篇 医疗统计人员岗位职责内容(社区)
1.在主任的领导下进行工作。
2.负责编报上级规定的各类报表,负责提供中心领导及临床、教学、科研需要的统计资料。统计资料撰写完毕后必须核对准确、完整,并加以必要的说明,按期上报。
3.做好每天中心(社区站)病房等有关科室
工作情况的统计,分别整理、核对,进行登记。
4.每月将中心(社区站)病房及医技科室登记好的原始资料,按月、季、半年、年度等分别统计,对比分析,并做好疾病分类统计工作。
5.每月终负责向各科室(站)催送月报表,分别进行登记。督促各科室、站做好医疗登记、统计工作进行必要的业务检查指导。
6.努力钻研业务,熟悉本专业工作,保管好各种医疗统计资料。
7.严格相关信息资料的保密制度。
第12篇 计划免疫人员岗位职责-社区
1.计划免疫人员必须熟悉业务,具有良好的医德医风及高度的责任心,认真完成市区疾控中心布置的任务。
2.凡属计划免疫相应传染病(疑似)均应报告,并应进行个案调
第13篇 社区服务人员岗位职责任职要求
社区服务人员岗位职责
职责描述:
一、宣传工作:
基于社区服务站对软件进行宣传,使用户快速了解软件,树立软件在社区内品牌。
通过宣传与服务增加用户对平台的信任感;
根据公司要求在负责社区内促使居民用户安装软件;
二、活动支持:
根据公司策划的社区活动负责社区内活动的执行及其他活动协助支持。
三、信息更新:
了解小区实时信息,协助邻里版块更新互动内容;
四、线下服务:
完成社区内居民用户上门取送货服务;
完成第三方合作商家的派单衔接工作;
团购(热卖)活动的线下宣传及货物保管、发放;
对社区服务站外观维护清洁、内部设施维护保养。
五、客户维护:
物业及周边商家维护,用户对软件的反馈、需求收集。
两班倒替
早班:7:00-15:00(8h)
晚班:14:00-22:00(8h)
周末及节假日安排调休
任职要求:
1、年龄在25-35之间;
2、理解能力强,语言表达能力突出,
3、性格开朗外向,善与人打交道,乐于从事服务类工作;
4、了解互联网、o2o、网购、物业服务等行业,并对以上行业有兴趣;
5、能熟练操作智能手机、电脑,能在电脑编辑文章、发布通知等操作;
6、细心、有耐心,肯吃苦,主动积极;
7、有晋升意愿或创业意向。
第14篇 社区工作人员岗位工作职责
职责一:社区工作人员岗位职责
一、严格遵守有关低保工作的各项规章制度。
二、保证低保金按月(季)足额兑现到低保对象手中。
三、按照动态管理的原则,每季度摸清、掌握低保对象的情况,实行动态管理。
四、不得擅自改变享受低保待遇范围和标准。
五、不借工作之便,弄虚作假,严防优亲厚友。
六、坚持公开、公正、公平、及时、便民的原则。
七、必须认真履行“三榜”公布制度,接受社会各界群众监督。
八、执行属地管理原则。
职责二:社区居委会主任职责
一、主持居委会日常工作,推进辖区民主自治,组织社区工作人员加强政治、业务学习,不断提高自身素质和领导能力。抓好居委会组织建设、思想建设和社区工作人员队伍建设。
二、制定年度工作计划,领导居委会完成上级下达的责任目标。布置、督促、检查社区居委会工作人员的工作完成情况。
三、组织居委会成员深入群众,了解情况,尽已所能,及时解决社区居民反映的问题。
四、组织召集居民代表会议,负责向居民代表会议报告工作,调动广大居民参政、议政的积极性。
五、积极发展社区经济,搞好社区服务,办好福利事业,正确处理经济效益和社会效益之间的关系。
六、恪尽职守,及时向上级领导请示、汇报工作。
职责三:社区卫生服务站工作人员岗位职责
一、工作人员准时上岗,按规定着装,仪表整洁,严格无菌操作。
二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者,收集信息资料,加强居民健康档案管理,定期与社区卫生中心互通信息。
三、对行动不便需要出诊的病员,应及时通知有关人员安排上门服务,对社区危重病人应联系转、住院手续。
四、认真做好本职工作,积极参加社区卫生服务中心组织的政治及业务学习。
五、保持室内安静整洁,同时做好消毒隔离工作。
六、每天下班前做好安全保卫工作。
七、发生紧急情况,应及时向社区服务中心领导汇报。
职责四:鸳鸯社区工作人员岗位职责
一、根据本级党组织的工作安排,认真落实负责服务项目。
二、对来电来信或来访的党员,要做好登记,主动应答,积极帮助落实解决问题,做到有交待、有落实、有回音、不推诿。
三、负责办理党员组织关系接转、流动党员活动证、党员证明信;提供党员教育管理、困难党员帮扶、发展党员等政策咨询;组织党员定期开展教育培训;组织党员志愿者开展各种便民利民服务。建立党员志愿者活动、流动党员管理、困难党员帮扶等工作台账。
四、负责党员服务中心的外联工作,为驻区单位党组织开展活动提供政策咨询、活动场地和相关配套服务。
五、负责党员服务中心的场地和设备管理,按规定和审批权限,办理购置、租借等事务,并登记造册,及时清查。
六、讲文明、树形象,待人热情,态度诚恳,作风踏实,业务熟悉,办事认真,注重效率。
第15篇 精神卫生管理人员岗位职责内容(社区)
1.负责本地段精神病人的管理、预防、宣传工作,做到底数清,情况明。
2.要掌握本地段病人的发病率、患病率,定期走访居委会,及时掌握病人变动情况。
3.搞好本地段精神卫生宣传教育工作,有计划地做好本地段各级人员培训及宣传教育工作。
4.根据病情变化做好疾病四期分类管理,填好卡片记录,按照市所的要求管好卡片。
5.定期参加区精神卫生保健所会议,汇报总结工作,按时做好各项统计报表,上报区精神卫生保健所。
6.参加市、区保健所组织的各项业务学习,不断提高业务水平。
第16篇 某物业社区客户服务中心人员岗位职责
管理处副主任(客服主管)岗位职责
一、协助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作。
二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案,积极赢得广大住户的理解、支持。
四、组织办理住户入住和装修手续及相关资料的归档;
五、指导住户房屋设施报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和住户对处理结果的意见征询工作;
六、负责物业管理相关费用的收缴工作。
七、负责客服中心员工的考核工作。
八、协助并参与日常住户联系走访工作,与住户建立良好的沟通关系。
九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
客户服务中心行政主管岗位职责
一、根据《员工培训制度》,负责协调、监督本管理处员工培训工作,并具体进行员工的岗前培训工作。
二、负责相关文件的起草、整理工作,负责主管以下员工招聘、人事、劳资等相关事务及日常行政事务工作。
三、负责员工的考勤审核及工资的制表工作。
四、负责管理处各项行政、人事、劳资等档案的归口管理。
五、协助管理处主任做好对外接待工作。
六、协助开展社区文化活动和社区宣传工作。
客服管理员岗位职责
一、负责办理住户入住及装修手续。
二、处理住户日常报修、投诉工作。
三、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。
四、负责小区日常工作巡查、监督工作。
五、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作。
六、协助做好小区文化活动和宣传工作。
财物管理员岗位职责
一、根据管理处安排,负责相关费用的收缴、统计、汇总及登账工作。
二、负责小区公共水电费、员工餐费的分摊结算工作。
三、配合管理处主任做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
四、根据管理处年度采购计划和每月各类物料用量情况,提出仓库合理库存量意见,并负责申报采购明细。
五、办理原材料、低值易耗品、固定资产及费用类资产的出入库;负责仓库各项物品的有序摆放及登记造册,并按质量标准做好物料验证工作。