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有哪些
清洁标准检查规程制度主要包括以下几个方面：
1. 清洁区域划分：明确界定清洁区域，包括生产区、仓储区、办公区等，并制定相应的清洁标准。
2. 清洁频率规定：设定各类区域的清洁频率，如每日、每周或每月清洁。
3. 清洁工具与材料：规定所使用的清洁工具和清洁剂类型，确保安全有效。
4. 清洁流程与方法：详细描述每个区域的清洁步骤和方法，保证清洁质量。
5. 清洁效果检验：设立标准的清洁效果评估机制，包括视觉检查和微生物测试等。
6. 记录与报告：记录每次清洁活动，定期提交清洁报告以供审查。
7. 培训与监督：对清洁人员进行培训，确保他们理解并遵循规程，同时设置监督机制。
标准
1. 清洁程度：所有清洁区域应达到无尘、无污渍、无异味的标准，以保持良好的工作环境。
2. 卫生安全：清洁工具和清洁剂应符合卫生安全标准，避免对人员和产品产生危害。
3. 时间管理：清洁活动应在不影响正常生产和办公的时间内完成。
4. 效率与效果：清洁流程应高效，且每次清洁后都能达到预期效果。
5. 记录完整性：清洁记录应详实、准确，便于追溯和审计。
6. 员工合规性：所有清洁人员需严格遵守规程，违规行为应及时纠正。
是什么意思
清洁标准检查规程制度是指一套用于指导和监管企业清洁工作的规则和准则，旨在确保环境卫生、提升工作效率并保障员工健康。它明确了清洁任务的责任分配、执行方式、评估标准和监控措施，是企业管理中不可或缺的一部分。通过实施这套制度，企业可以确保其清洁工作系统化、标准化，从而提高整体运营效率和客户满意度。它也为企业提供了处理清洁问题的依据，有助于预防潜在的卫生风险和安全事故。
清洁标准检查规程制度范文
第1篇 清洁标准检查规程制度
1.大理石地面清洁标准
目视地面无灰尘,可映出灯光器具之轮廓。
2.大理石墙面清洁标准
用干净的纸巾擦拭60公分长,纸巾无明显污染。
3.楼层通道的地面砖清洁标准
1)釉化地砖
目视干净无杂物、无污渍、有光泽。
4.楼梯台阶,扶手清洁标准
目视台面干净无污渍,用纸巾擦拭扶手表面60公分,纸巾不被明显污染。
5.各通道防火门清洁标准
使用纸巾擦拭门上冒30公分,门板60公分,纸巾不被明显污染。
6.楼道天花板清洁标准
目视无蜘蛛网,无明显污渍。
7.公共洗手间清洁标准
无异味、便器无黄渍、无水锈渍,地面、壁面、门、门框保持干净、干燥、无污渍。
8.不锈钢清洁标准
亚光面不锈钢表面无污渍、无水渍、无灰尘,半米内可映出人影,镜面不锈钢的表面光亮,三米内能清晰映出人物影像。
9.地面清洁标准
地面无杂物、无污染、垃圾,道路无泥沙、烟头杂物、无积水。
10.玻璃清洁标准
目视玻璃表面无灰尘,无污渍,镀膜玻璃半米之内可照出人物影像。
11.通道的墙面砖清洁标准
使用纸巾用中等力度擦拭60公分长,纸巾不被明显污染。
12.垃圾中转站清洁标准
垃圾桶、中转站地面、壁面每日清洗,桶外无垃圾粘附物,中转站以外无垃圾、无积水、无污渍。
13.地下车库清洁标准
地面无尘土、杂物、无污渍,天棚上无蛛网。
14.电梯清洁标准
1)直梯,保持轿厢内四周壁面光洁明亮,无明显手印,地面无尘土、无香口胶、烟头、纸屑等杂物。
2)扶梯,保持梯级两边玻璃或不锈钢光洁明亮,无锈渍、尘渍,梯级平面无烟头、纸屑等杂物。
15.灯具清洁标准
室内、外灯具保持外表干净,无蛛丝、尘渍,确保玻璃光度良好。
第2篇 不锈钢制品清洁保养作业规程工作标准
不锈钢制品的清洁保养作业规程和标准
1、内容:电梯轿箱
2、作业规程:
(1)先用潮干抹布将电梯轿箱顶与面擦拭一遍,用专业的不锈钢清洁保养剂喷于不锈钢表面;
(2)然后用无绒抹布抹匀不锈钢表面的保养剂;
3、标准:
(1)铁光面不锈钢表面无污迹、无灰尘;
(2)电梯内一切设施、设备(如:电话、乘梯须知、年检证等)清洁无尘、无污迹。
4、注意事项:
(1)喷不锈钢保养剂时不宜太多,防止沾污客人衣物;
(2)在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成意外;
(3)要使用干净的干抹布,防止砂粒划伤不锈钢表面。
第3篇 办公室清洁作业规程工作标准
办公室清洁作业规程和标准
1、内容:
(1)办公家具每天擦拭一次;
(2)垃圾袋每天更换一次;
(3)隔板、内窗框、玻璃门、柜子高处、空调等每周擦拭一次
(4)地毯地面每周吸尘一次,污染严重的地方用特殊清洁剂清洁。
2、作业规程:
(1)备:准备好清洁工具,工作车、水桶、抹布、垃圾袋、梯子、拖把、墩布车、吸尘器(如有地毯吸尘作业);
(2)进:先敲门,室内若有人,应打招呼,得到允许后再作业,若无人时,不得关门;
(3)查:进入办公室后,先查看有无异常现象,有无客户遗忘的贵重物品,有无已损坏的物品,有无工程问题,如发现异常,先向主管上级报告后再作业;
(4)倒:清倒烟灰缸、垃圾桶。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。集中垃圾袋时应注意里边有无危险物品,并及时处理;
(5)擦:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具、柜子。重点擦电灯开关插座盒、空调风口、梯脚板、门窗、窗台、暖气罩及一些高处等;
(6)整:台面、桌面上的主要用品、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按客户习惯固定位置摆放;报纸、书籍码放整齐;文件及贵重物品不动;
(7)墩(吸):清洁完毕后,要用墩布车将拖把轧一下,开始有里往外拖地,如有地毯吸尘作业。
3、标准:
(1)窗(台、帘轴、锁)无积尘,褶皱均匀;
(2)门(框、玻璃、锁、支门器)无积尘、光亮;
(3)梯脚板、暖气罩无积尘、无污迹;
(4)家具无尘、无污、无杂物,码放整齐,棉织品无褶皱;
(5)花木(花盆)无尘、无杂物、无蚊虫、无异味、无枯枝,盆体干净、无尘、无污迹;
(6)陈列品、装饰品无尘土、无污迹、无变形;
(7)设备(音响、电视、复印机、电脑、冰箱、电话、传真机等)无尘、无污迹、无异味;
(8)地面(地毯)无污迹、无杂物。
4、注意事项:
(1)不得随便翻动办公室内所有物品、文件,办公用品要轻拿轻放;
(2)不能用同一条抹布既擦台面又擦门窗、暖气罩;
(3)吸尘时不准动用电脑插座;
(4)擦拭电脑、电器时须用干抹布。
第4篇 物业辖区清洁工作检查规程标准
物业辖区清洁工作检查规程及标准
1.目的:保证辖区环境的清洁卫生,对清洁工作作出客观评价。
2.适用范围:辖区内的清洁卫生工作。
3.职责:
3.1保洁领班负责清洁工作的作业指导和日常巡查。
3.2环境主管在日检时对清洁卫生工作加以检查。
3.3服务中心经理负责清洁卫生工作的抽查和周检。
4.内容:
4.1保洁员自查:保洁员依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,发现问题及时弥补、解决。
4.2保洁领班检查:在指定管理的岗位和作业点,实施全过程的检查,发现问题及时纠正解决。
4.3环境主管巡查:每天环境主管对辖内的区域、岗位进行巡查,应结合巡查所发现的问题和抽查纠正后的效果,把检查结果记录在《巡视检查记录表》,并将未能解决的问题上报服务中心经理。
4.4服务中心经理抽查:服务中心经理对辖内区域、岗位和作业员安排有计划的抽查,每周不少于辖内25%的区域、岗位、作业点;每月对辖内区域作全面检查,及时解决问题。
4.5检查的内容:
4.5.1保洁员的言行是否执行行为规范。
4.5.2保洁员的仪容仪表是否符合有关规定。
4.5.3保洁员的工作质量是否达到各项卫生标准。
4.5.4保洁员的作业操作有无违反操作规程、安全条例。
4.5.5保洁员的服务是否按服务规范进行服务。
4.5.6辖内区域的公共设施设备状况。
4.6检查的要求:
4.6.1检查过程中发现的问题,不仅要及时纠正,还要给保洁员分析原因,对员工进行教育、培训,以防类似问题再发生。
4.6.2将检查的记录作为对员工工作表现等考核依据,依据有关奖惩制度对员工进行奖惩和处理。
4.6.3通过检查、测定不同岗位的工作量、物料损耗情况,考核员工在不同时间的作业情况,更合理地利用人力、物力,提高效率,控制成本。
4.6.4在检查中对发现的问题进行分析,找出原因,提出改进措施,改进服务素质,提高工作质量。
4.7各项清洁项目的检查标准:
4.7.1大堂:
4.7.1.1保持地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
4.7.1.2大堂内的其它部位如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁无灰尘。
4.7.1.3玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损。
4.7.1.4大堂内不锈钢设施,保持光亮、无污迹;烟缸,无烟灰迹、无痰迹。
4.7.2公共区域(包括走道、茶水间、扶梯、电梯及电梯厅、室外场地)。
4.7.2.1电梯轿箱及电梯间地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。
4.7.2.2走道四角及踢脚板保持干净、无垃圾。
4.7.2.3烟灰缸保持清洁、无污痕,烟蒂不得超过6个。
4.7.2.4茶水间保持清洁、整齐、无污水。
4.7.2.5楼面垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上,四周无散积垃圾、无异味。
4.7.2.6墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净、无积灰。
4.7.2.7安全扶梯台阶保持清洁、无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮、无积灰。
4.7.2.8保持电梯梯门光洁、明亮,轿箱及四壁地面干净、整洁。
4.7.2.9室外场地的地面,做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑,使人感到宽广、舒畅。
4.7.2.10明沟空洁、暗沟不塞、管道不堵、排放畅通、沙井内壁无附着物、井底无沉淀物。
4.7.3卫生间:
4.7.3.1卫生洁具做到清洁,无水迹、无头发、无异味。
4.7.3.2墙面四角保持干燥、无蛛网,地面无脚印、无杂物。
4.7.3.3镜子保持明净,无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。
4.7.3.4金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。
4.7.3.5卫生用品保证齐全,无破损。
4.7.3.6保持卫生间内空气清新。
4.7.4写字楼、会议室:
4.7.4.1保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁,无破损。
4.7.4.2保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮尘、无破损、无蛛网。
4.7.4.3保持地面地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。
4.7.4.4保持室内各种家具光洁、无灰尘,放置整齐。
4.7.4.5保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。
4.7.4.6保持室内空调出风口干净、整洁,无积灰、无霉斑。
4.7.4.7室内各种艺术装饰挂件挂放端正、清洁无损。
4.7.4.8定时喷洒空气清新剂,保持室内的空气清新。
4.7.5地下车库:
4.7.5.1保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及物品。
4.7.5.2保持地面无灰尘、无垃圾。
4.7.5.3保持地下车库空气流畅,无异味、无毒味,定期喷洒药水。
4.7.6玻璃及不锈钢:
4.7.6.1玻璃无灰尘、无水迹,保持干净、光亮。
4.7.6.2玻璃上的污斑、手印应及时清除,保持清洁。
4.7.6.3要防止玻璃因清洁不当而发毛。
4.7.6.4爱护清洁工具,注意保养,不使用破损的工具擦洗玻璃。
4.7.6.5不锈钢无灰尘、无水迹、无污迹、无手印。
4.7.7垃圾房:
4.7.7.1无堆积垃圾。
4.7.7.2垃圾做到日产日清。
4.7.7.3所有垃圾集中堆放在堆放点。做到合理、卫生、四周无散积垃圾。
4.7.7.4可作废品回收的垃圾,要另行放开。
4.7.7.5垃圾间保持清洁,无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。
第5篇 物业清洁剂使用标准作业规程2
物业清洁剂使用标准作业规程(二)
1、目的
规范清洁剂的使用工作,确保正确安全使用各类清洁剂。
2、适用范围
适用于物业管理公司使用的所有清洁剂。
3、职责
1)保洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。
2)保洁部班长负责协助主管进行指导员工正确使用各类清洁剂。
3)清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
4、程序要点
1)干泡地毯清洁剂。
a.使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家俱。
b.稀释度为1:30(清洁剂:水)。
c.使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后,注入擦地机泡箱内,用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。
2)地毯除渍剂。
a.使用范围:适用于清除地毯上的水性污迹、茶、咖啡、果汁等。
b.稀释度:
_预喷或手动除污时稀释比例为1:5(清洁剂:水);
_抽洗时兑水量为1:30。
c.使用方法:
_用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上;
_用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内,对地毯进行抽洗清洁;
3)地毯除油喷剂。
a.使用范围:适用于清除地毯上的顽固油渍.
b.使用方法:不用兑水,直接将地毯除油渍喷于地毯油污上,用毛巾擦拭。
4)除香口胶(口香糖)喷剂。
a.使用范围:适用于清除地毯上的香口胶渍。
b.使用方法:不用兑水,直接将除香口胶剂喷在地毯的香口胶上,用铲刀铲除。
5)化泡剂。
a.使用范围:适用于吸水机吸水或抽洗地毯时,化除水箱内的泡沫。
b.稀释度为1:1000。
c.使用方法:将1:1000比例的化泡剂加入吸水机的污水箱内,再进行吸水抽洗地毯。
6)起蜡水。
a.使用范围:适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。
b.稀释度:
_轻微蜡渍为1:10;
_一般蜡渍1:4;
_严重蜡渍1:2。
c.使用方法:将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡,再用吸水机或毛巾擦干净。
注意:使用时需戴胶皮手套,若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。
7)底蜡。
a.使用范围:适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。
b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上,一般涂2-3层。
c.使用底蜡时,应先预试蜡面的耐磨性能,然后再大面积使用,一般规律是:硬石地面用软蜡,软石地面用硬蜡。
8)石地封蜡。
a.使用范围:适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。
b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。
9)面蜡。
a.使用范围:适用于蜡面地板。
b.使用方法:不用兑水,使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。
10)木地板清洁蜡。
a.使用范围:适用于木地板清洁保养。
b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。
11)木地板封蜡。
a.使用范围:适用于木地板保养。
b.使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地面上。
12)抛光蜡。
a.使用范围:适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。
b.使用方法:不用兑水,直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶,均匀洒在地上,然后用抛光机抛光。
13)不锈钢擦亮剂。
a.使用范围:适用于不锈钢表面,能除去油污,保持不锈钢表面光亮,防尘、防手印。
b.使用方法:不用兑水,直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上,用干净的毛巾进行擦拭。
14)金属除渍剂。
a.使用范围:适用于电镀金属、不锈钢表面,清除锈渍及顽固污渍。
b.使用方法:不用兑水,直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上,然后用毛巾擦拭。
15)玻璃清洁剂。
a.使用范围:适用于窗、镜及玻璃表面。
b.稀释度:
_大面积清洗1:20;
_镜面和局部除渍1:5;
c.使用方法:
_清洁大面积玻璃时,用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁;
_对于镜面和玻璃局部的污渍,按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里,喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭,再用布抹干。
16)洁厕灵。
a.使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
b.稀释度比例为1:10。
c.使用方法:用水稀释洁厕灵后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后再用水冲洗干净。
注意:使用洁厕灵时,应戴胶皮手套,若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。
17)吸尘剂。
a.使用范围:适用于纯棉地拖布或棉垫尘推。
b.不用兑水,使用时直接喷在吸尘地拖上,对地板进行静电吸尘。
18)全能水。
a.使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁,特别是在已封蜡的地面洗地时用。
b.稀释度:
_普通污渍1:40;
_顽固污渍1:10-20(视污渍污染程度而定)。
c.使用方法:
_全能水按比例稀释后,用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸、墙壁、瓷砖及浴室瓷器。
_已封蜡的地面清洁:用水稀释全能水后,注入擦地机水箱内,用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。
5、记录
6、相关支持文件
《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》。
第6篇 写字楼楼层公共区域卫生间清洁规程检查标准
写字楼楼层公共区域、卫生间清洁规程及检查标准
一、目的
保证楼层内的卫生,使整体形象处于最佳状态,更好的为客户服务。
二、范围
整个楼层包括公共卫生间、电梯间、休息区、楼梯间等设施。
三、职责
保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导、巡查。
四、规程
1、每日写字楼内业主上班前将楼层所辖区域的卫生全部清扫完毕,全天不断巡视保洁,重点清理公用卫生间。
2、清洁电梯间外门及轨道。
3、用扫把清扫楼道内的杂物、地毯吸尘(不影响业主正常工作的情况下)
4、清倒不锈钢垃圾桶,洗净后放回原处。
5、用毛巾擦拭防火门、消防设施、开关盒、踢脚线等设施。
6、玻璃门外部擦拭。
7、平时各区域至少半小时巡检一次。
五、清洁标准及检查标准
(一)公共走廊
1、地面无杂物、无污物,墙面无明显灰尘,天花板清洁、无明显灰尘(目视无明显污渍、杂物)
2、风机罩百叶窗光洁、无污渍、无杂物、送风口无黑印。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
3、不锈钢门窗、玻璃擦拭干净,门扶手保持光洁无灰尘、污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
4、开关盒擦拭干净、无尘、无明显污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
5、防火门擦拭干净、无污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
6、消防器材保持干净、无污渍、柜门干净、无灰尘,灭火器箱靠墙放好无尘、无污渍。(目视无明显污渍)
(二)电梯间
1、地面洁净、无杂物、污渍,墙面光洁、无明显污渍,天花板清洁、无污渍。(目视无明显污渍,墙面用手触30cm,手掌无明显污渍)
2、电梯门、门框、轨道保持锃亮、无灰尘、无污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8
4、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3
(三)公共卫生间
1、地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍。(目视无明显杂物,无明显污渍)
2、门、隔板两面光洁,无污渍、无灰尘,扶手光亮、无手印,标牌完好,光洁。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)
3、洗手盆光洁、无污渍、水渍,水龙头光洁、无水渍,台面光洁,无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上,需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)
4、小便池光洁、无污渍。池内无杂物,防止球状清洁剂,感应器使用自如,保持光亮、无污渍。小便池内不锈钢件无污物,无水碱、尿碱。(目视无杂物、无污渍,无异味)
5、座便器、水箱光洁,无污渍、无灰尘,冲洗干净。恭桶每日消毒,桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)
6、废纸篓置于座便器右后方,内衬垃圾袋,废纸不超过一半。
7、茶叶桶置于门口处,筒内杂物及时清倒,桶壁保持光洁,无明显污渍。
8、自动干手机、手纸盒架表面光洁,无污渍、水渍。手纸上好,撕口留在外侧。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
9、空调出风口、外露管道、排风扇保持光洁、无污渍、无尘土。(目视无明显污渍)
(四)工具间、墩布池
1、地面、墙面、顶光洁、无灰尘、无污渍、无积水。(地面无杂物无灰尘,墙面用手触30cm,手掌无明显污渍)
2、墩布池表面无明显污渍,水渍,墩布池使用正常。(目视无明显污渍)
3、外露管道保持清洁、无灰尘、地漏通畅。
(五)楼层休息区
1、地毯无明显污渍、无纸屑等杂物。(目视无明显杂物、污渍)
2、窗台及窗框保持干净,无明显灰尘。(目视无明显灰尘)
3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8
4、桌椅、沙发光亮无污渍,无杂物。(目视无明显灰尘。用手触30cm,手掌无明显污渍)
5、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3
(六)步行梯、消防通道
1、地面、台阶保持干净、无污渍、无明显灰尘、无积水、无纸屑、烟头等杂物。(穆世武明显污渍、杂物)
2、扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印。(用手触30cm。手掌无明显污渍)
3、垃圾桶摆放位置正确,桶周围地面清洁无纸屑等杂物,桶壁保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物。
第7篇 楼层通道地面清洁作业规程工作标准
楼层通道地面的清洁作业规程和标准
1、内容:办公楼内所有楼层通道地面,包括大理石地面和水泥地面。
2、作业规程:
(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和防火梯台阶清扫一次;
(2)每用拖把拖走道地面和防火梯台阶一次,在夏季炎热时节,最好减少拖地,使用尘推推走道地面和防火梯台阶;
(3)每天拖地完毕后,用拧干的湿抹布,抹净墙根部部分梯脚板;
(4)大理石地面每两个月打蜡一次,每周抛光一次。
3、标准:
(1)大理石地面目视干净、无污渍,有光泽;
(2)水泥地面目视干净无杂物、无污迹;
(3)梯脚板干净无尘。
2、注意事项:
清洁梯脚板时,要注意清洁方法,防止弄脏墙面。
第8篇 瓷砖墙面清洁作业规程工作标准
瓷砖墙面的清洁作业规程和标准
1、内容:办公楼所有贴瓷砖内墙面。
2、作业规程:
(1)装好两桶水,其中一桶放入适量的清洁剂;
(2)用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍;
(3)用抹布浸入放有清洁剂的水桶,拿起后用中等力度拧干,沿着墙壁从上往下来回擦拭;
(4)用另一条抹布浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清擦一次;
(5)换清水后,将抹布浸透后,用力拧干,在清擦一遍;
(6)用干拖把拖干地面。
3、标准:
目视墙面干净无污迹,清洗时,用纸巾擦拭墙面50cm,无明显污染。
4、注意事项:
用铲刀刮除墙面污垢时,注意不要刮墙面。
第9篇 售楼现场环境清洁工作规程质量标准
售楼现场环境清洁工作规程及质量标准
1.0 目的
通过对包括样板间在内的售楼现场环境卫生的清扫、保洁工作实施有效的控制以确保清洁工作质量达到客户要求。
2.0 范围
适用于本公司新接项目前期管理服务阶段各责任区域的清扫保洁、垃圾清运及消杀工作的开展。
3.0 职责
3.1在公司综合管理部经理的组织下由各项目主管负责根据清洁工作特点策划、编制并完善作业规程,同时组织清洁人员进行学习;
3.2公司综合管理部经理负责对各项目的清扫保洁工作质量进行检查并进行必要的指导;
3.3各项目主管负责对清洁工的工作安排、管理及对清洁工作质量的指导、巡查和记录并负责清洁人员的学习、培训工作;
3.4清洁工负责所辖区域内清扫保洁工作的具体实施。
4.0 使用说明
4.1.1以下规程为标准规程,各项目应根据自身具体情况选择使用;
4.1.2如本标准规程中有未提及的特殊项目,各项目主管应及时将情况报告公司及归口管理部门,并与该部门协同对其进行完善。
5.0工作程序
5.1每日清洁工作
5.1.1现场室外
5.1.1.1售楼部大厅入口、小广场地面、阶梯及阶梯上所覆盖的塑胶地垫每天清晨进行一次全面冲洗,其他时间进行不间断保洁,要求全天进行的巡回保洁不低于四次;
5.1.1.2根据天气的晴、雨或被污染程度进行不定期的尘土冲洗及积水扫除;
5.1.1.3果皮筒及其烟灰顶盖等保洁设施表面每天最少清洁一次;烟灰顶盖每天进行一次清洗;桶内的专用垃圾袋根据垃圾量的具体情况进行更换(每天不低于一次);
5.1.1.4各类宣传栏、资料架表面及各区域桌、椅每天最少清洁两次;必要时每天四次;
5.1.1.5各绿化带内应根据季节情况及时进行落叶扫除;
5.1.1.6各绿化带内的草坪灯及地灯每天应进行不低于一次的湿抹,其他时间应根据被污染情况进行保洁。
5.1.2现场室内
5.1.2.1 接待服务台、财务室、经理室、售楼部、物管室范围内地面每天上午及下午分别用排拖拖地一次,(如污染较严重需用湿拖布处理时,在污染被处理后必须用干布将余水开干再用排拖处理),在其他时段应根据被污染程度及时进行打扫(对包括实木地板及强化木地板在内的经过特殊处理的地面,只能用干排拖进行清洁维护,不得用水清洁);
5.1.2.2接待服务台、财务室、经理室、售楼部、物管室范围内各墙面及附属标识牌、装饰物、灯具、空调、办公桌椅等设施设备每天除尘一次,工具可使用干(湿)抹布、鸡毛掸或吸尘器;
5.1.2.3售楼用模型、沙盘外设置的防护玻璃及底座每天应进行不低于两次的抹净,其他时间应根据被污染情况随时进行保洁;
5.1.2.4谈判用桌、椅及桌面饰物、烟灰缸等应根据客户流量及被污染情况进行不间断保洁,已使用过的纸杯和其他废弃物应在客人离开后及时清除;
5.1.2.5当客户离开后,对放置较散乱的桌、椅进行整理,同时对产生的废弃文件及时进行清除;
5.1.2.6该区域内放置的废纸篓、果皮筒及其烟灰顶盖等保洁设施表面每天最少清洁一次;烟灰顶盖每天进行一次清洗;所用的专用垃圾袋根据垃圾量的具体情况进行更换(每天不低于一次);
5.1.2.7对灭蝇灯的拖盘每天进行一次清理。
5.1.3 样板间
5.1.3.1顶面、墙面及门、窗
a)用吸尘器或干净的尘扫(鸡毛掸)从上至下将室内顶、墙、门窗、木作装饰部份及墙上装饰物的浮尘清除。如遇较严重的积尘,可先用微湿抹布擦拭,如仍然无效,则用浸有中性洗衣粉溶液的微湿抹布或专用清洗剂处理,然后用干净抹布抹干;
b)对窗户的内外框及滑轨进行清洁后,进行窗户清洁。清洁时,窗帘如不洗,则事先应捆扎妥当,然后用玻璃清洁剂(必要时应使用专用工具)对窗玻璃进行处理;
c)用干布将窗框及滑轨抹净,顶面、墙面及门、窗清洁结束;
5.1.3.2卧室
a)将卧室床上的床单、毛毯或棉被铺叠整齐,并用干净的吸尘器或条扫扫除浮尘;
b)用微湿抹布擦拭将卧室家具及家具上摆设物的浮尘抹净;
c)用干抹布将各家用电器表面的浮尘抹净,如还有积垢,则可先用微湿抹布擦拭,如仍然无效,则用浸有中性洗衣粉溶液的微湿抹布或专用清洗剂处理;
d)用微湿尘推或抹布将卧室木地板上的浮尘抹净,用吸尘器清洁室内地毯,然后将门、窗开启让室内通风,一段时间后关闭门、窗,卧室清洁结束;
5.1.3.3客、餐厅
a)针对不同的沙发选用相应的专用清洁剂进行表面污渍处理后,将座垫、靠垫、沙发巾用干净的吸尘器或条扫扫除浮尘后摆放整齐;
b)用微湿抹布擦拭将客、餐厅家具及家具上所摆设小件物品的浮尘抹净;
c)餐桌、餐椅应先用浸有餐具洗洁精溶液的抹布湿抹后,再用干净的微湿抹布抹干;
d)各家用电器表面的浮尘用干抹布抹净,如还有积垢,则可先用微湿抹布擦拭,如仍然无效,则用浸有中性洗衣粉溶液的微湿抹布或专用清洗剂处理;
e)用微湿尘推对客、餐厅地面进行清洁,然后将门、窗开启通风,客、餐厅清洁结束;
5.1.3.4厨房及卫生间
a) 用湿抹布将厨房及卫生间瓷砖墙面、燃具三大件、洁具三大件上的灰尘除去;
b)用微湿抹布将厨房及卫生间电器和用具及小件物品擦干净;
c) 用湿抹布抹净卫生间墙面、镜面用干抹布将墙面、镜面及卫生间摆设物品擦干;
d) 在面盆内倒入专用清洗剂并用毛刷或毛巾进行清洁,同时对水嘴进行清洁;
e) 用湿拖布清洁厨房及卫生间地面后,卫生间清洁结束。
5.1.4停车场
5.1.4.1早晨首先对所有停车位及车行道地面进行一次冲洗扫除,其他时间进行不间断保洁;
5.1.4.2果皮筒及其烟灰顶盖等保洁设施表面每天最少清洁一次;烟灰顶盖每天进行一次清洗;筒内的专用垃圾袋根据垃圾量的具体情况进行更换(每天不低于一次);
5.1.5特殊公共区域
5.1.5.1公用卫生间内墙、地面、洗手池、墙镜、便槽每天晚上进行一次彻底打扫,白天根据被污染程度进行不间断保洁;
5.1.5.2卫生间内垃圾篓每天清除不低于
两次;男卫生间的小便槽应根据情况不定期添加樟脑丸以消除异味;
5.1.5.3儿童游乐设施每天最少用湿
第10篇 写字楼入室工作清洁规程检查标准
写字楼入室工作清洁规程及检查标准
一、目的
保证办公区内清洁卫生,使整体形象处于最佳状态,为客户提供一个舒适、洁净、整齐的工作环境。
二、范围
楼层内高管间、主任间、开敞办公区及会议室的清洁工作
三、职责
保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导巡查。
四、规程
1、必须在规定的时间内完成所辖工作区域的清洁工作。
2、敲门开门或征求意见入室
3、环视室内状况,如有异常及时上报处理,按规定做好记录。
4、工作时严格按照由上到下、从里到外的清洁程序及物品归位的原则进行。
5、在工作中如发现或发生任何问题,必须及时上报并做出处理。
6、清洁后必须做一次全面、整体自检,以此查缺补漏。
7、关窗、关灯,退出房间,锁门并做好常规入室工作记录单。
五、清洁标准及检查标准
(一)、高管间
1、高管间卫生间
(1)、地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍。(目视无明显杂物,无明显污渍)
(2)、门、隔板两面光洁,无污渍、无灰尘,扶手光亮、无手印,标牌完好,光洁。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)
(3)、洗手盆光洁、无污渍、水渍,水龙头光洁、无水渍,台面光洁,无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上,需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)
(4)、小便池光洁、无污渍。池内无杂物,防止球状清洁剂,感应器使用自如,保持光亮、无污渍。小便池内不锈钢件无污物,无水碱、尿碱。(目视无杂物、无污渍,无异味)
(5)、座便器、水箱光洁,无污渍、无灰尘,冲洗干净。恭桶每日消毒,桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)
(6)、废纸篓置于座便器右后方,内衬垃圾袋,如有废纸每日必须更换。
(7)、自动干手器、手纸盒表面光洁,无污渍、水渍,手纸上好,撕口留在外侧并按规定折叠成角。
(8)、浴缸、浴室内外无污渍、水渍、碱渍、锈渍。清洁后保持顺滑、光洁。(目视无污渍,触摸顺滑)
(9)、热水器、排风口及其它外露管道保持无污渍、无灰尘。
2、卧室
(1)、门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
(2)、室内家具。如床头、衣柜、床头柜、电视柜等表面无污渍、水痕,灰尘及布毛。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
(3)、书柜内部,家具抽屉边缘没有灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
(4)、室内装饰、摆设如日历牌、相架、电视、空调机、加湿器等标题无污渍、灰尘、手印。(目视无污渍灰尘)
(5)、书柜顶部及周边地面,床下地面无明显积尘。
(6)、地面地毯无污渍,无明显可视性颗粒物,石材或木质地面保持光亮,无污渍、水印、脚印、灰尘。
3、办公室
(1)、办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
(2)、办公桌、座椅、书柜、矮柜、茶几、沙发等表体光亮、洁净,无手印、污渍、水痕、灰尘及布毛等。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
(3)、办公桌上办公用品,用具、装饰物及资料书籍等表面无尘,清洁后归位,可根据要求适度调整。
(4)、资料柜内空置表面、键盘盒、抽屉边侧无细小垃圾、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
(5)、办公室墙面及各种设备设施如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关、空调控制盒及其它设备设施等表体无灰尘、无污渍。(目视无尘)
(6)、天花板表体、地脚线、垃圾桶体内外无明显污渍。
(7)、地面地毯无污渍,无明显可视性颗粒物,石材或木质地面保持光亮,无污渍、水印、脚印、灰尘。
(二)、主任间
1、办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
2、办公桌、座椅、书柜、矮柜、茶几、沙发等表体光亮、洁净,无手印、污渍、水痕、灰尘及布毛等。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
3、办公桌上办公用品,用具、装饰物及资料书籍等表面无尘,清洁后归位,可根据要求适度调整。
4、资料柜内空置表面、键盘盒、抽屉边侧无细小垃圾、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
5、办公室墙面及各种设备设施如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关、空调控制盒及其它设备设施等表体无灰尘、无污渍。(目视无尘)
6、天花板表体、地脚线、垃圾桶体内外无明显污渍。
7、地面地毯无污渍,无明显可视性颗粒物,石材或木质地面保持光亮,无污渍、水印、脚印、灰尘。
(三)、开敞办公区
1、办公区内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
2、办公桌、高低柜、座椅、电话、电脑柜架、工位隔板顶部表面无污渍、手印、灰尘。(目视干净,用手触30cm手掌无明显污渍)
3、高低柜立面,工位隔板立面,地脚线等无明显污渍、灰尘。(目视干净,用手触30cm手掌无明显污渍)
4、饮水机表面洁净,水槽里无积水,垃圾桶内外无明显污渍,筒内清洁并套垃圾袋。
5、地面地毯无污渍,无明显可视性颗粒物,石材或木质地面保持光亮,无污渍、水印、脚印、灰尘。
(四)、会议室
1、会议室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
2、会议桌表面无污渍、无灰尘、无手印,保持光洁。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)
3、会议椅腿目视无灰尘,鞋印。
第11篇 灯具清洁作业规程工作标准
灯具的清洁作业规程和标准
1、内容:办公楼内公共区域的灯具。
2、作业程序:
(1)准备梯子、抹布、水桶等工具,并由工程组人员协助;
(2)关闭电源,架好梯子,由工程人员拆卸下灯罩;
(3)先用湿抹布擦拭灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布擦干水分;
(4)将抹干净的灯罩交于工程人员装好;
(5)应先将电源关闭,打开隔扇,取下灯管,燃后用抹布分别擦拭灯管和灯具及隔扇,重新装好。
3、标准:
清洁后的灯具、灯管无尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。
4、注意事项:
(1)在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤;
(2)清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电;
(3)人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。
第12篇 楼宇标准层清洁操作规程制度3
楼宇标准层清洁操作规程(三)
1.0配备人员:十二层的多层楼宇每三栋配备一位清洁工人,地下停车场配备一人,小区地面配备两人。
2.0保洁范围:从地下室到小区顶层天台所有的公共部分。
3.0保洁时间:早晨6:00-11:00, 下午2:00-17:30
4.0每天早晨6:0对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面,电梯厅内地面的卫生之后,然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。
5.0用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备,包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦抹一遍。
6.0楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。
7.0每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次;每月至少对后楼梯顶面扫尘、除蛛网一次。
8.0每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。
第13篇 室内公共区域清洁标准作业规程
室内公共区域清洁标准作业规程
1.0目的
规范室内清洁作业程序,确保室内卫生清洁效果。
2.0适用范围
适用于__接管卫生的所有楼栋清洁、保洁工作。
3.0职责
3.1物业经理对室内保洁工作进行监督指导检查。
3.2站长负责对室内保洁计划的制定、监督检查、质量监控及检
查记录。
3.3管家负责室内清洁计划的组织实施及实施情况的检查。
3.4清洁工负责依照本规程具体进行室内卫生清洁工作。
4.0程序要点
4.1梯间、通道、车库的保洁
4.1.1操作要领
1)清扫顺序:单元门→一层→电梯内→顶层→次顶层→依次往下楼道;
2)擦拭清洁顺序:用专用的摸布擦拭单元门→楼内通知栏→电梯门→大理石门框→轿厢内部→顶层所有设施→次顶层→依次到一层→车库所有设施;
3)清洁频次:保持电梯轿箱内地面的清洁,每天保洁1次;对电梯门、轿箱的内侧、装饰物每天擦拭1次,每天清扫1次各楼层通道和并进行巡回保洁;
4)用干净的毛巾擦抹单元对讲门和各层电梯门、楼梯扶手,保证每天保洁1次;通道的防火门、消防栓、灯具、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌、楼道内管道等公共设施,应保证每周循环保洁1次(周五前完成);地下室管道顶部、空置房及闲置房住户门、单元玻璃窗、车库门每月保洁1次(每月1日前完成)。
4.2.2墙壁污迹随时清理。楼道的玻璃每季度擦拭一次。
4.2.3室内保洁注意事项
1)擦拭工具分开使用,对于不锈钢制品和玻璃制品用麂皮类进行擦拭,避免擦拭后留下痕迹;
2)拖洗楼道时,注意防止水流入电梯门和住户门内;
3)清洁工具不能放在梯间通道、电梯内;
4)在清洁过程中遇到业主从楼梯经过即停止工作,避免把杂物或水喷溅到业主衣物上;
5)清洁电梯时尽量避免业主出入高峰期,如有乘客搭乘电梯应暂时停止保洁工作;
6)禁止使用强酸、强碱清洁剂;
7)地下室排水沟如有堵塞现象,应及时疏通;
8)清洁高处时和需登梯作业时要注意安全。
5.0清洁作业标准及注意事项:
5.1.1单元门的清洁标准;
1)门板无胶渍、无漆点;
2)门沿顶部目视无尘土;
3)门板干净,无粘附物;
4)门框底部干净,无死角,无积尘;
5)玻璃目视无手印、无污渍、窗框干净;
6)智能化面板无积尘、污迹。
5.1.2单元门清洁的注意事项:
1)应使用干净的毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面;
2)玻璃清洁不彻底;
3)门框沟槽存在积尘;
4)智能化设施污迹较多;
5)看见业主应停止工作主动让路,并且主动问好。
5.2.1电梯清洁标准:
1)玻璃镜面、不锈钢表面无灰尘、无污迹、无手印;
2)轿箱四壁、天花板、灯具干净,无灰尘、蜘蛛网;
3)地面无污迹;
4)电梯塑料胶条门轨无灰尘,砂粒;
5)轿箱内无乱张帖广告;
6)门机板、显示屏干净无无尘;
7)看见业主主动问好,并且停止工作主动让路。
5.2.2电梯清洁的注意事项和经常存在的问题
1)保洁电梯的时间;
2)告示牌要放于电梯门前以示工作;
3)清洁工具的使用(用无绒毛的布清洁电梯门及不锈钢部分,应使用干净的毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面,用微湿的布抹电梯门的塑料和胶条部分门轨及电梯按钮);
4)清洁电梯轿箱的顶部及灯饰(蜘蛛网);
5)清洁工具存放(不能放在梯间通道)。
5.3.1楼道清洁标准
1)楼道内无垃圾杂物;
2)梯间顶面无蜘蛛网、无灰尘,箱体无乱张帖广告;
3)楼梯扶手、护栏、挡板无灰尘;
4)地面梯阶洁净、无污渍、水渍、无灰尘;
5)地脚线干净无灰尘、污迹;
6)楼内消防栓等公共设施目视无污渍,手摸无明显灰尘,无杂物堆放。
5.3.2楼道清洁的注意事项
1)禁止起烟尘、拖洗水流入带电设施;
2)清洁时注意不要影响住户的出入;
3)积极配合其它部门检查各类设施设备的完好情况及业主违章情况。
5.4.1窗户的清洁标准
1)玻璃光亮、无污点、无尘土、无手印;
2)边框干净、无污渍;
3)窗台无水迹、无污点;
4)窗纱干净,无尘土;
5)擦拭频率(按照规程要求操作)。
5.4.2窗户清洁的注意事项
1)接管后拓荒保洁不够彻底;
2)高层安全。
5.5室内清洁、保洁工作检查
5.5.1保洁人员在巡回保洁时发现设备设施有损坏现象时要及时报告主管或物业服务中心。
6.0记录。
6.1《保洁巡查记录表》。
第14篇 地下室天台平台清洁作业规程工作标准
地下室、天台、平台的清洁作业规程和标准
1、内容:地下自行车库、地下室除设备间以外所有公共区域、楼顶天台、二层平台。
2、作业规程:
(1)每天用扫把清扫地下室、地下自行车库的地面,清除地面垃圾、杂物,擦拭一切设施、设备如:消防器材、门框等,并将垃圾收集到垃圾桶内;
(2)将清洁剂稀释后,用地拖拖地面;
(3)清扫天台明暗沟内的垃圾、杂物,并清运到地下室垃圾桶内,天台要在雨季增加清扫次数;
(4)利用清早清洁办公室的时间清扫二层平台内的垃圾、积水,对于雨季要增加清扫次数;
(5)地下室的通风管道每季度清扫一次。
4、标准:
(1)地下室地面无油渍、污渍、无大块瓜果皮壳、纸屑、墙面无污迹,各设施设备干净无尘;
(2)天台、平台无积水、杂物。
5、注意事项:
(1)清洁完天台后将天台门锁好,防止发生其他事故;
(2)自行车库清洁时,要将自行车码放整齐。
第15篇 玻璃门窗清洁作业规程工作标准
玻璃门、窗的清洁作业规程和标准
1、内容:大厅、二层玻璃门、窗及各种镜面。
2、作业规程:
(1)先用刀片刮掉玻璃上之污迹;
(2)按玻璃清洁剂与清水1:5的比例兑好玻璃清洁溶液;
(3)用浸有玻璃清洁溶液的上水器,用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹;
(4)污迹较重的地方重点抹;
(5)用玻璃刮子刮去玻璃表面上的水分;
(6)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把刮子作横向移动;
(7)用无绒抹布抹去玻璃框上的水珠;
(8)最后用地拖拖抹地面上的污水,如在有地毯的区域进行作业,应在作业处铺置一块毯子或单子,以免污水流到地毯上;
(9)清刮高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。
3、标准:
玻璃面上无污迹、水迹;清洁后用纸巾擦拭50cm无尘。
4、注意事项:
(1)高空作业时,应两人作业并系好安全带,戴安全帽;
(2)作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
