- 目录
有哪些
1. 日常清洁工作：包括公共区域的清扫、垃圾收集、消毒处理。
2. 特殊清洁任务：如定期的窗户清洗、电梯维护、绿化带清理。
3. 紧急清洁应对：如突发事件后的环境恢复，如雨水侵入、意外污染等。
4. 设施设备保养：清洁工具的维护与更换，清洁剂的合理使用和存储。
标准
1. 清洁频率：公共区域每日至少清洁一次，垃圾每日清运，特殊区域如电梯、楼梯间等增加清洁次数。
2. 清洁质量：保持地面无尘、无污渍，墙面无乱涂乱画，设施设备光洁无垢。
3. 消毒规范：使用符合卫生标准的消毒液，定期对公共接触面进行消毒。
4. 应急响应：突发事件后2小时内启动紧急清洁程序，4小时内完成初步恢复。
5. 工具维护：清洁工具每周检查一次，破损或失效及时更换。
6. 安全规定：使用清洁剂时遵守安全操作规程，避免化学伤害。
是什么意思
1. 日常清洁工作的全面覆盖意味着每个角落都应得到关注，确保居民生活环境整洁。
2. 特殊清洁任务的设定是为了提升小区的整体形象，如明亮的窗户和整洁的绿化带。
3. 紧急清洁应对机制旨在迅速恢复小区正常秩序，减少意外事件对居民生活的影响。
4. 设施设备保养不仅是保证清洁效果，也是延长设备使用寿命，降低运营成本的重要措施。
本规程旨在提供一个清晰的清洁卫生操作框架，通过细化任务、明确标准，确保x住宅小区的环境卫生达到优质水平。各岗位人员需严格按照规程执行，同时根据实际情况灵活调整，以实现最佳的清洁效果。在实施过程中，管理层将定期评估和监督，以确保规程的有效执行，并根据反馈适时优化更新。
x住宅小区清洁卫生操作规程范文
第1篇 _住宅小区清洁卫生操作规程
住宅小区清洁卫生操作规程
1、工作目标
通过清、扫、洗、擦等操作手段,对小区室外环境的日常保洁、保养、治理、防治小区环境污染,以达到所需的清洁卫生标准。
2、工作职责
保洁员依照清洁卫生标准,对小区室外环境进行日常保洁工作。
主管或组长依据清洁卫生标准,定期对各岗进行巡检,发现存在问题,立即通知该岗员工处理,并复查结果,同时填写检查记录表。
3、作业规程
3、1室外:
3.1.1、地面保洁
a. 每天上午7:00开始对地面(公共场所、道路)保洁,用山枝扫,使地面保持干净、无杂物、无积水。
b.每月清理一次雨水槽内杂物。
3.1.2价石材地砖的清洁
a.日常清洁数次,要求做到无垃圾。
b.对污染较重部位可以用稀释的盐酸液清洗,操作时注意阶上盐酸腐蚀设施.
c.每半月全面清洗一次地面,清洗时注意避开人员流动高峰期。
3.1.3不锈钢设施清洁
a. 先用按标准比例配制的对不锈钢无损坏的稀释清洁水抹不锈钢表面。
b.用干净毛巾抹净不锈钢表面的水珠。
c.用少许不锈钢清洗剂原液置于毛巾上,对不锈钢表面进行均匀,全面的拭抹,达到不锈钢表面无污迹,灰尘。
3.1.4 玻璃的清洁
a. 用玻璃刮刀铲除玻璃上的污迹。
b.将毛巾放入配有清洁剂的水中,提起拧除水分(以毛巾湿度拧不滴水为宜),对玻璃进行清洗,擦拭时用力要均匀。
c.清洗完毕,用玻璃刮刀均匀刮净玻璃上的水分,并同时用毛巾抹干净刀上的水分。
d.当刮干净玻璃上的水分后,再用干毛巾将边角上的水抹干。
e.在刮镀玻璃时注意操作,防止刮刀刮花玻璃。
3.1.5消杀
a.定期进行,以防为主,如垃圾存放点每月用消杀药剂喷洒两次。
b.喷洒时要注意做好防护措施,尽量在顺风处喷洒,避开行人直接接触的地方。
c.根据布粉法检测结果,投放毒饵,毒杀老鼠,可用老鼠屋的毒杀方法。
d.定期对排污口,沙井,垃圾桶置放处进行药剂喷洗方式,达到标本兼治之目的。
e. 根据需要可适当增加喷洒次数。
3.2室内
3.2.1楼道清洁卫生
a.楼道清扫、由下而上进行,主要清扫楼梯阶面的泥沙、烟头等杂物,扫除天花板、墙角、路灯等处的蜘蛛网,墙面乱张帖的纸张广告的撕除,清除粘合剂,还表面整洁。
b.拖抹楼层楼梯阶面,由上往下,同时对扶手,消防栓等附件的擦抹,每日一次。拖楼梯每月二次。
c.抹洗单元门进行擦抹去尘及明显污渍一遍。
d.完成每栋单元楼道清洁后,要自检自纠,并在日常工作操作检查表,对自己的保洁工作填写质量评估。
3.2.2垃圾存放点清洁卫生
a.每日做到运走垃圾后,用水清洁存放点内外墙及地面。
b.垃圾存放点的垃圾隔天清运一次(委派),期间如垃圾较多,影响存放时,员工及时报告主管。由主管通知承运方清运。
c.存放点内无散落垃圾,无污水、污渍;墙面无粘贴物,无明显污迹;
d.垃圾存放点保持清洁无明显异味,每天定时喷药水,防止发生虫害。
e.每月对垃圾存放点消杀两次。
4、参阅文件
《全国物业管理示范小区标准及评分细则》
《iso9000环境质量标准》
《中华人民共和国环境保护法》
《城市环境卫生条例》国务院(1992年101号)
《小区清洁卫生质量标准》
5、质量记录
(1)清洁工作月总结,计划及问题汇总表
(2)垃圾清运、垃圾桶清洗检查记录表
(3)地面清洁卫生工作检查记录表
(4)楼梯清洁卫生工作检查记录表
附一:常用清洁用品名称,性能和适用范围
1 、酸性清洁剂:对水垢,氧化物有极佳清洁效能,但因其有酸腐蚀性,只能用于瓷砖或瓷面物品。
2、洗洁精:能去除轻微油脂及一般污渍。
3、洁而亮:能将物体表面洗得洁净又不留下花痕迹,适用于陶瓷、铝、不锈钢、油漆及塑料。
4、黄粉:主要清除地面上大量油渍。
5、中性清洁剂:用途广泛,对地蜡无伤害,不会令蜡面失去光泽,无侵蚀性,不损皮肤及机器,能自然分解,不用过水也无异味。
6、全能水(又称绿水):有轻微杀菌作用,全能清除各种污渍及普通油渍,可免过水,效果比其它清洁剂触感爽洁,是最常用的室内清洁剂。
7、化油剂:能分解油脂,对于油脂较重的地方清洁效果高。
8、漂白水:主要起漂白作用,能清洁一般地面污渍,去青苔效果特佳,同时具有杀菌及除臭作用。
9、晶亮玻璃水:用于玻璃制品,去污力强,不产生泡沫,用后无需过水。
10、其它常用清洁剂还有;去污粉、洗手液、祛臭剂、静电除尘剂等。
11、敌敌畏(短效)用于四害消杀。
12、三氯杀虫酯(长效)用于四害消杀。
13、氯菊酯 用于四害消杀
14、奋 纳灭虫剂(高层、公厕用)
15、喷雾杀虫剂
16、清洁器械;
a、吸水机:消除积水的专用设备,主要用于吸取地面积水,对于吸取地毯水分,加快干燥也非常有效。其中吸水吸湛不两用机功能较多。
第2篇 住宅小区地面清洁操作规程制度
住宅小区地面清洁操作规程
1.0人员配备:地面每8000--10000平方米面积配备一位清洁工人。
2.0保洁地点:住宅小区红线范围内(含绿化带、汽车道、人行道、消防通道)保洁时间:早上6:00-中午11:00下午2:--00晚上10:00点。
3.0每天早上6:00-8:30对地面彻底清扫一遍,并协助清运公司清运垃圾,清扫垃圾房内积水与垃圾。
4.0每日6:00--21:00每隔一小时巡回清扫一次。
5.0保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
6.0每日将地面的警语牌、指示牌、宣传栏、小区内公共休闲椅等公共设施每天擦抹一次(雨过之后立即擦干表面水份)。
7.0每星期循环对商铺三米以下的擦一次。
8.0每隔30天使用水龙头对地面冲刷一次。儿童活动中心每周冲洗一次。
9.0地面喷水池的清洗,夏季半月进行清洗一次,冬季每一个月清洗一次。
第3篇 住宅小区清洁卫生操作规程
住宅小区清洁卫生操作规程
1、 工作目标通过清、扫、洗、擦等操作手段,对小区室外环境的日常保洁、保养、治理、防治小区环境污染,以达到所需的清洁卫生标准。
2、 工作职责保洁员依照清洁卫生标准,对小区室外环境进行日常保洁工作。主管或组长依据清洁卫生标准,定期对各岗进行巡检,发现存在问题,立即通知该岗员工处理,并复查结果,同时填写检查记录表。
3、 作业规程
3、 1室外:
3.1.1 、地面保洁a. 每天上午7:00开始对地面(公共场所、道路)保洁,用山枝扫,使地面保持干净、无杂物、无积水。b.每月清理一次雨水槽内杂物。
3.1.2 价石材地砖的清洁a.日常清洁数次,要求做到无垃圾。b.对污染较重部位可以用稀释的盐酸液清洗,操作时注意阶上盐酸腐蚀设施.c.每半月全面清洗一次地面,清洗时注意避开人员流动高峰期。
3.1.3 不锈钢设施清洁a. 先用按标准比例配制的对不锈钢无损坏的稀释清洁水抹不锈钢表面。b.用干净毛巾抹净不锈钢表面的水珠。c.用少许不锈钢清洗剂原液置于毛巾上,对不锈钢表面进行均匀,全面的拭抹,达到不锈钢表面无污迹,灰尘。
3.1.4 玻璃的清洁a. 用玻璃刮刀铲除玻璃上的污迹。b.将毛巾放入配有清洁剂的水中,提起拧除水分(以毛巾湿度拧不滴水为宜),对玻璃进行清洗,擦拭时用力要均匀。c.清洗完毕,用玻璃刮刀均匀刮净玻璃上的水分,并同时用毛巾抹干净刀上的水分。d.当刮干净玻璃上的水分后,再用干毛巾将边角上的水抹干。e.在刮镀玻璃时注意操作,防止刮刀刮花玻璃。
3.1.5 消杀a.定期进行,以防为主,如垃圾存放点每月用消杀药剂喷洒两次。b.喷洒时要注意做好防护措施,尽量在顺风处喷洒,避开行人直接接触的地方。c.根据布粉法检测结果,投放毒饵,毒杀老鼠,可用老鼠屋的毒杀方法。d.定期对排污口,沙井,垃圾桶置放处进行药剂喷洗方式,达到标本兼治之目的。e. 根据需要可适当增加喷洒次数。
3.2 室内
3.2.1 楼道清洁卫生a.楼道清扫、由下而上进行,主要清扫楼梯阶面的泥沙、烟头等杂物,扫除天花板、墙角、路灯等处的蜘蛛网,墙面乱张帖的纸张广告的撕除,清除粘合剂,还表面整洁。b.拖抹楼层楼梯阶面,由上往下,同时对扶手,消防栓等 的擦抹,每日一次。拖楼梯每月二次。c.抹洗单元门进行擦抹去尘及明显污渍一遍。d.完成每栋单元楼道清洁后,要自检自纠,并在日常工作操作检查表,对自己的保洁工作填写质量评估。
3.2.2 垃圾存放点清洁卫生a.每日做到运走垃圾后,用水清洁存放点内外墙及地面。b.垃圾存放点的垃圾隔天清运一次(委派),期间如垃圾较多,影响存放时,员工及时报告主管。由主管通知承运方清运。c.存放点内无散落垃圾,无污水、污渍;墙面无粘贴物,无明显污迹;d.垃圾存放点保持清洁无明显异味,每天定时喷药水,防止发生虫害。e.每月对垃圾存放点消杀两次。
4、 参阅文件《全国物业管理示范小区标准及评分细则》《iso9000环境质量标准》《中华人民共和国环境保护法》《城市环境卫生条例》国务院(1992年101号)《小区清洁卫生质量标准》
5、 质量记录
(1) 清洁工作月总结,计划及问题汇总表
(2) 垃圾清运、垃圾桶清洗检查记录表
⑶ 地面清洁卫生工作检查记录表
(4) 楼梯清洁卫生工作检查记录表附一:常用清洁用品名称,性能和适用范围1 、酸性清洁剂:对水垢,氧化物有极佳清洁效能,但因其有酸腐蚀性,只能用于瓷砖或瓷面物品。
2、 洗洁精:能去除轻微油脂及一般污渍。
3、 洁而亮:能将物体表面洗得洁净又不留下花痕迹,适用于陶瓷、铝、不锈钢、油漆及塑料。
4、 黄粉:主要清除地面上大量油渍。
5、 中性清洁剂:用途广泛,对地蜡无伤害,不会令蜡面失去光泽,无侵蚀性,不损皮肤及机器,能自然分解,不用过水也无异味。
6、 全能水(又称绿水):有轻微杀菌作用,全能清除各种污渍及普通油渍,可免过水,效果比其它清洁剂触感爽洁,是最常用的室内清洁剂。
7、 化油剂:能分解油脂,对于油脂较重的地方清洁效果高。
8、 漂白水:主要起漂白作用,能清洁一般地面污渍,去青苔效果特佳,同时具有杀菌及除臭作用。
9、 晶亮玻璃水:用于玻璃制品,去污力强,不产生泡沫,用后无需过水。
10、 其它常用清洁剂还有;去污粉、洗手液、祛臭剂、静电除尘剂等。
11、 敌敌畏(短效)用于四害消杀。
12、 三氯杀虫酯(长效)用于四害消杀。
13、 氯菊酯 用于四害消杀
14、 奋 纳灭虫剂(高层、公厕用)
15、 喷雾杀虫剂
16、 清洁器械;a、吸水机:消除积水的专用设备,主要用于吸取地面积水,对于吸取地毯水分,加快干燥也非常有效。其中吸水吸湛不两用机功能较多。
第4篇 住宅小区清洁工作质量检查作业规程
住宅小区清洁工作质量检查标准作业规程
1、目的
规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境卫生,对清洁工作质量作出客观评价。
2、适用范围
适用于物业管理公司各项目部的保洁工作质量检查。
3、职责
1)保洁部主管、领班负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。
2)清洁工负责依照本规程进行清洁卫生的自查。
4、程序要点
1)室外公共区域的检查方法与质量标准。
a.道路
_检查方法:每区抽查三处目视检查,取平均值;
_质量标准:无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1厘米以上的石子。
b.绿化带
_检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;
_质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无直径三厘米以上的石子;
房屋阳台下每100平方米烟头或棉签等杂物在5个以内,其他绿化带100平方米内杂物在1个以下。
c.排水明沟
_检查方法:抽查2栋房屋的排水沟,目视检查取平均值;
_质量标准:无明显泥消、污垢,每100平方米内烟头、棉签、纸屑在2个以下。
d.垃圾箱
_检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查;
_质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
e.垃圾中转站
_检查方法:每天清洁后目视检查;
_质量标准:地面无粘贴物、无明显污迹;
墙面无粘附物、无明显污迹。
f.果皮箱
_检查方法:每责任区抽查2个,全面检查;
_质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。
g.标识宣传牌、雕塑
_检查方法:全面检查;
_质量标准:目视表面无明显积尘,无污迹、无乱张贴。
h.沙井和污雨水井
_检查方法:每责任区抽查3个,目视检查;
_质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。
i.游乐场
_检查方法:目视检查;
_质量标准:目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。
j.化粪池(工程部需配合完成)
_检查方法:目视检查;
_质量标准:进排便通、无污水外溢。
k.喷水池
_检查方法:目视检查;
_质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或异味。
l.天台、雨蓬
1.检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查;
2.质量标准:无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢。
2)室内公共区域的检查方法与质量标准。
a.地面的清洁
_检查方法:每责任区抽查5处,目视检查;
_质量标准:无垃圾杂物、无泥沙、污渍;大理石地面找蜡、抛光后光泽均匀;地毯无明显灰尘、无污渍。
b.墙面的清洁
_检查方法:每责任区抽查5处,全面检查;
_质量标准:大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100厘米无明显灰尘;乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;墙纸无污迹。
c.楼道梯间、走廊地面
_检查方法:目视检查每责任区抽查2个单元,50平方米走廊3处;
_质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟头不超过2个,走廊100平方米烟头不超过1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。
d.墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等。
_检查方法:每责任区抽查2处,全面检查;
_质量标准:无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦拭100平方米无明显污染。
e.电梯
_检查方法:全面检查;
_质量标准:电梯轿厢四壁无尘、无污迹、手印,电梯门轨槽、显示屏无尘,轿厢无杂物、污渍。
f.办公室
_检查方法:全面检查;
_质量标准:整洁、无杂物、墙壁无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘、空气清新。
g.公用卫生间
_ 检查方法:全面检查;
_质量标准:地面无异味、无积水、无污渍、无杂物;墙面、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画;设施完好、用品齐全;天花、灯具目视无明显灰尘;玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。
h.灯罩、烟感器、出风口、指示灯
_检查方法:每责任区抽查3处,目视检查;
_质量标准:目视无明显灰尘、无污迹。
i.玻璃门窗、镜面
_检查方法:每责任区抽查3处,全面检查;
_质量标准:玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
3)地下室、地下停车库
a.检查方法:每责任区抽查3处,全面检查;
b.质量标准:车库、地下室地面无垃圾、杂物、积水、泥沙、油迹等;墙面目视无污渍、无明显灰尘;标识牌、消防栓公用门设施目视无污渍、无明显灰尘。
4)保洁部主管汇同领班对各责任区域进行卫生评比检查,每周进行一次,并将检查情况记录在《卫生检查评分表》中。
5)该表由部门归档保存一年,评比结果作为个人绩效考评的依据之一。
5、记录
《卫生检查评分表》
6、相关支持文件
第5篇 住宅小区清洁卫生监管规程
住宅小区清洁卫生监管规程
1、 工作目标层层落实、检查监督、确保小区环境整洁卫生。
2、 工作职责管理处经理或主管:定期抽查,检查统计、评定各项养护质量效果,将存在问题及处理意见递交公司总部领导。主管或组长:以清洁卫生质量标准为依据,检查各岗各区域的卫生状况,巡查结果记录,巡查结果记录,对发现和存在问题及时督导解决,重大问题即报部门主管、管理处经理、公司领导。
3、 作业规范
3.1 管理处每月对小区清洁卫生进行抽查,以随机抽样的方式,即在平面图上,随机抽检区域,然后到实地进行实检。最后进行清洁卫生质量统计分析,对存在的问题提出改善意见,并反馈给主管或组长。
3.2 主管或组长负责小区环境保洁的各项管理工作(同时抓好室内的楼道清洁卫生等岗位的日常检查),按《质量标准》进行监控,检查各岗各区域的卫生状况发现和督导解决不合格项,并记录,过后复查结果,原则上地面巡视每天不少于两次(上、下午各一次)、楼梯巡视每月每个楼梯检查次数4次,并在所放置的表单上评估签字。巡视重点:室外部分保洁、室内部分保洁,四害消杀等清洁卫生状况;依照标准填写巡查记录。且做到每10天对各岗区域进行大检查,填写定期清洁卫生检查表,每月三日前填报《清洁工作总结、计划及问题汇总表》给管理处经理。
3.3 管理处或主管根据月工作计划管理要求坚持对各岗位进行交叉巡检,并检查表上作出评估签字,发现不合格项立即通知该岗员工解决,并进行复查结果,对重大问题要及时向总经理汇报。
3.4 保洁员每日上班,着装整洁,正确佩带工牌,在小区保洁作业时,见到业主或公司领导等要以礼相待,言语文明。每完成一项保洁工作,要以质量标准自检自纠,确保工作质量,并填表记录。
3.5 清洁卫生检查方法
3.5 .1目视:适用于清洁卫生检查的石材保养,公共区过路,墙身与天板整体清洁,外墙清洗等方面,对专业性较强的检查,如石材保养,可用对比样板图片进行检查。
3.5 .2手擦拭:广泛用于公共设施的灰渍及渗水情况的检查。操作方法是用手指压在检查部位,沿一个方向抹一定距离(一般10cm多点取样),距离视检查部位不同而不同。主要作用能检查区分浮尘或积尘。
3.5 .3纸巾擦拭:广泛用于除粗糙地面,如水坝、地砖、文化石麻石以外的墙身,异形石材(光面的石柱、雕塑、花基等)天花板、公共设施的灰,没渍及渗水情况的检查。操作方法是用白色干净纸巾压在检查部位,沿一个方向抹一定距离(一般50cm-1m多点取样),距离视检查部位不同而不同。主要作用能区分浮尘与积尘,能检查油渍与水渍是否已渗入石材或墙身等。
3.5 .4白布擦拭:用于粗糙地面(水坭、地砖、文化石)及梯阶、麻石、外墙身(非光面)、水坭花基等灰尘,油渍情况检查,操作方法是用白布在检查部位,来回擦拭。主要作用检查尘土,油渍用于检查垃圾桶、垃圾车、垃圾中转站、卫生间除臭工作效果、监察排水口、化粪池清疏时的影响情况,控制消杀工作的强度。
3.5 .5其它检查方法还有:灭虫灭鼠的布粉法、石材保养的水检法等,具体按技术资料相关规定操作。
4、 相关文件《环境清洁卫生质量标准》
5、 质量记录
5.1 清洁工作月总结,计划及问题汇总表。
5.2 垃圾清运、垃圾桶清洗检查记录表。
5.3 地面清洁卫生抽查记录表。
5.4 楼梯清洁卫生抽查记录表。
第6篇 zz住宅小区清洁卫生监管规程
住宅小区清洁卫生监管规程
1、工作目标
层层落实、检查监督、确保小区环境整洁卫生。
2、工作职责
管理处经理或主管:定期抽查,检查统计、评定各项养护质量效果,将存在问题及处理意见递交公司总部领导。
主管或组长:以清洁卫生质量标准为依据,检查各岗各区域的卫生状况,巡查结果记录,巡查结果记录,对发现和存在问题及时督导解决,重大问题即报部门主管、管理处经理、公司领导。
3、作业规范
3.1管理处每月对小区清洁卫生进行抽查,以随机抽样的方式,即在平面图上,随机抽检区域,然后到实地进行实检。最后进行清洁卫生质量统计分析,对存在的问题提出改善意见,并反馈给主管或组长。
3.2主管或组长负责小区环境保洁的各项管理工作(同时抓好室内的楼道清洁卫生等岗位的日常检查),按《质量标准》进行监控,检查各岗各区域的卫生状况发现和督导解决不合格项,并记录,过后复查结果,原则上地面巡视每天不少于两次(上、下午各一次)、楼梯巡视每月每个楼梯检查次数4次,并在所放置的表单上评估签字。巡视重点:室外部分保洁、室内部分保洁,四害消杀等清洁卫生状况;依照标准填写巡查记录。且做到每10天对各岗区域进行大检查,填写定期清洁卫生检查表,每月三日前填报《清洁工作总结、计划及问题汇总表》给管理处经理。
3.3管理处或主管根据月工作计划管理要求坚持对各岗位进行交叉巡检,并检查表上作出评估签字,发现不合格项立即通知该岗员工解决,并进行复查结果,对重大问题要及时向总经理汇报。
3.4保洁员每日上班,着装整洁,正确佩带工牌,在小区保洁作业时,见到业主或公司领导等要以礼相待,言语文明。每完成一项保洁工作,要以质量标准自检自纠,确保工作质量,并填表记录。
3.5清洁卫生检查方法
3.5.1目视:适用于清洁卫生检查的石材保养,公共区过路,墙身与天板整体清洁,外墙清洗等方面,对专业性较强的检查,如石材保养,可用对比样板图片进行检查。
3.5.2手擦拭:广泛用于公共设施的灰渍及渗水情况的检查。操作方法是用手指压在检查部位,沿一个方向抹一定距离(一般10cm多点取样),距离视检查部位不同而不同。主要作用能检查区分浮尘或积尘。
3.5.3纸巾擦拭:广泛用于除粗糙地面,如水坝、地砖、文化石麻石以外的墙身,异形石材(光面的石柱、雕塑、花基等)天花板、公共设施的灰,没渍及渗水情况的检查。操作方法是用白色干净纸巾压在检查部位,沿一个方向抹一定距离(一般50cm-1m多点取样),距离视检查部位不同而不同。主要作用能区分浮尘与积尘,能检查油渍与水渍是否已渗入石材或墙身等。
3.5.4白布擦拭:用于粗糙地面(水坭、地砖、文化石)及梯阶、麻石、外墙身(非光面)、水坭花基等灰尘,油渍情况检查,操作方法是用白布在检查部位,来回擦拭。主要作用检查尘土,油渍用于检查垃圾桶、垃圾车、垃圾中转站、卫生间除臭工作效果、监察排水口、化粪池清疏时的影响情况,控制消杀工作的强度。
3.5.5其它检查方法还有:灭虫灭鼠的布粉法、石材保养的水检法等,具体按技术资料相关规定操作。
4、相关文件
《环境清洁卫生质量标准》
5、质量记录
5.1清洁工作月总结,计划及问题汇总表。
5.2垃圾清运、垃圾桶清洗检查记录表。
5.3地面清洁卫生抽查记录表。
5.4楼梯清洁卫生抽查记录表。
