有哪些
停车场管理系统是城市基础设施的重要组成部分，它涉及到车辆的安全、秩序和效率。以下是停车场管理规程的主要内容：
1. 车位分配：确保合理分配和使用停车位，包括固定车位、临时车位和特殊车位（如残疾人车位）的管理。
2. 入场控制：通过电子设备如车牌识别系统，控制车辆进出，确保只有授权车辆可以进入。
3. 收费管理：规范收费流程，采用自动化收费系统，确保费用收取的公正透明。
4. 安全监控：设立24小时监控系统，确保车辆和人员的安全。
5. 应急处理：制定紧急情况下的应对措施，如火灾、医疗急救等。
6. 维护保养：定期检查设施设备，确保其正常运行。
标准
1. 车位标识清晰：每个车位应有明确的编号和标识，方便驾驶员寻找和管理。
2. 入场流程：车辆进入停车场时，应在指定区域接受安全检查，并通过自动栏杆放行。
3. 收费标准：收费标准需公开公示，符合当地法规，无违规收费行为。
4. 监控覆盖：监控摄像头应全面覆盖停车场各个角落，确保无盲点。
5. 应急预案：制定详细的应急预案，并定期组织演练，提高应急响应能力。
6. 设施维护：设施设备应定期维护，故障率不超过规定标准。
是什么意思
这些规程意味着停车场的运营必须规范化、专业化，以保障车主的权益和停车场的高效运行。车位分配要考虑公平性和实用性，入场控制则要兼顾安全和便捷。收费管理旨在防止逃费现象，同时也为用户提供便捷的支付方式。安全监控是预防和应对潜在风险的关键，而应急处理机制则是在突发事件发生时迅速恢复秩序。设施维护则保证了停车场的正常运作，防止因设备故障导致的不便。这些规程旨在建立一个安全、有序、高效的停车环境。
停车规程范文
第1篇 停车场收费岗位值班操作规程服务标准
服务标准:停车场收费岗位值班操作规程
工作项目 工作标准 注意事项
轮值班门岗实行24小时值班服务,早班工作时间中班工作时间:晚班工作时间
岗前准备
接班人员提前15分钟到达指定地点列队集合。
按照《安勤员仪容仪表行为规范》整理个人形象。
交接班
1、接班人员接受本班班长点名、检查仪容仪表和班前讲评,由接班班长带队到达各岗位指定交接班地点。
2、交接班要求:
2.1检查系统产生费用是否与实际费用相符合;检查发票有无多撕或少撕现象;清点、交接其他物品,并在《值班记录本》上做好登记。
2.2清点、交接其他物品,并在《值班记录本》上做好登记。
2.3清点卡箱和岗位留存的临时卡数量,并在《值班记录本》做好记录。
2.4交接上班遗留问题,明确下班需跟进事项,并在《值班记录本》做好记录。
2.5退出上班管理系统并使___之操作登录进入系统
2.6接班队员须在30分钟内检查负责区域内所有公共设施设备完好状况并在《值班记录本》做好记录,如发现问题及时报告本班班长处理。
2.6.1电脑检查
(1)电脑是否通上电源有无停电或死机现像;
(2)主机、显示屏是否处于正常运转工作有无损坏;
(3)键盘是否能输入车牌或预置车牌;
(4)出入口拍摄机能否拍摄到照片到电脑。
2.6.2系统检查
(1)车辆入场时有无死机、死屏现象,出场时刷卡机能否正常读卡;
(2)取卡机能否正常取卡有无上锁;
(3)车辆出场时刷卡电脑能否显示出对话窗;
(4)电脑时间是否与出入卡机时间相符;
(5)电脑能否退出系统登陆;
2.7各岗位交接班完毕后,由接班队员立即对讲本班班长报告__岗位交接班完毕。
3、交班队员完成交接班后,到达指定地点列队集合。接受本班班长点名、检查仪容仪表及班后讲评后,由班长统一带回宿舍。
1、《值班记录》要求详细具体、字迹工整;
2、如发现异常应通知当值班长现场确认,并签字确认,及时作好相应记录备忘;
3、不得随意关闭电脑或退出系统,如因系统异常需要关机时应通知当值班长确认;
4、必须保证电脑话面显示出管理状况;
5、未完成交接班,交班队员不得擅自离岗。
车辆管理
1、月租车辆、购买停车场车位凭授权卡进出,
2、临时车辆
(1)临时车辆凭临时卡进出;
(2)车辆离场应车卡相符;
3、免费车辆按车辆收费管理规定做好放行和登记工作;
4、制止非机动车辆和行人在道闸下穿行;
5、货车出场(除华润送货车外)应要求车主打开货箱门检查,如有货物应与门岗队员配合,请车主出示《物品放行条》核对货品相符后放可放行;值班员回收放行条签字后交班长。如有不符与客户服务中心联络处理;
6、车辆冲闸应及时联络小区出门值班员加以阻拦,同时报告当值班长处理并汇报相关车辆、驾驶证等证件资料。
1、月租车或买车位的车主提醒不能取用临时卡入场;
2、租车或买机关报车的车主出场时必须一卡一车对应严禁一卡多用;
3、严禁无卡出场或值班员私自放行出场;
4、严禁没有《物品放行条》的物品出场;
5、注意注意礼貌用语、手势规范。
车卡管理
1、月卡过期或故障,要求车主到客服中心授权或检测,如车主有特殊困难可代办服务;
2、临时卡:
(1)准确输入出场车辆的车牌号码,必须进出车辆相符合
(2)临时卡故障,收回停车卡,核对系统与车辆资料,通知班长到场确认;
(3)临时卡丢失,核对三证通知班长到场确认此证并落实赔偿;
(3)随时保持卡箱内临时卡充裕,做好补充装卡工作。1、__时必须由值班员亲自操作并将卡数量、号码在记录本中主当清楚;
2、代客冲卡服务须做好相关代办、签收记录。
3、注意注意礼貌用语、手势规范。
收费管理
1、保证当班收费,票据与系统数一致;
2、临时卡车辆收费
2.1临时车辆刷卡,值班员按临时卡刷卡电脑显示金额收费,并向车主提供等额停车场发票;
2.2值班员收回临时卡,现金及票据等妥善保管;
2.3月卡车辆使用临时卡,必须依照车辆管理规定
3、收取停车费用.
3.1每天下班后将当天及前日、中、夜班收取的停车费清点配合财务人员作好收缴工作
3.2票据及免费登记表交财务人员核料收取。
及进作好相关记录,以及收缴费用的金额、票据的票号、数量、记录存查并让财务人员签字确认
4、发票的领用与更新
在收费发票使用完毕之后应在发票剩余为数不多时,通知班长到财务领取新发票更换
5、废票管理
当时租车出场交费时,车主不要发票的应统一收集并通知班长收取后交财务
6、免费车辆按下列规定放行,并在《》上做好登记。
6.1国家规定免费车辆
军车、o牌车及其它国家规定免费车辆在出场时产生费用应给予免费;
6.2参观车辆
在参观小区之车辆出场时产生费用应找应相部门领导核实确认;
6.3进入小区公干车辆出小区时应核实车辆到小区__何事与部门取得确认后放出场。
6.4公司车辆及其它社会车辆
公司车辆及其它社会车辆在出场时产生费用应按公司的相关规定给予免费处理免费商务车辆唱收唱付
1、收费产生异议,凭发票及车辆进出系统资料核实,通知班长到场确认;
2、严禁收费不给发票行为;
3、在给车主发票时应注明车的车牌号出入时间及值班员姓名;
4、严禁月卡车到期值班员私自放行出入现象;
5、作好发票的原号及数量记录以备存查班长收取废票时值班员应作好相应记录、
和票号
6、注意注意礼貌用语、手势规范。
7、收费员应对公司车辆熟悉程度达到一定水平,并作好相关记录,同时其它社会车辆提供,发放的免费停车卡
第2篇 物业辖区停车场管理规程
物业辖区停车场管理规程
(三)
1.0目的为充分利用和管理好机动车停车场,有效地为业主服务,维护车主的利益,特制定本规定。
2. 0适用范围适用于停车场。
3. 0管理职责3.1工作负责人:车场管理员。
3. 3车场管理巡逻队员及时报告在巡逻过程中发现的各种问题。
3. 4领班监督值班队员实施本规定。
4.0操作细则
4.1本停车场为地面临时停车场(不包括业主私家车库),停车场对业主提供长期车位使用服务,外来临时停车超过60分钟按收费标准收费。
4.2本停车场采用租用固定车位与临时停车两种方式,实行全封闭统一管理(秩序维护24小时值班)。
4.3本停车场谢绝大型客车和货车停放。
4.4车辆进出停车场时,秩序维护员认卡对车,停车卡与车辆牌照不符的禁止车辆进出,所以请车主认真保管好自己的停车卡并随身携带。
如停车月(年)卡丢失,车主应在第一时间内书面通知管理处处理,否则将按临时停车收费标准收费。
4.5进入车场停放和车辆不要在车内留贵重物品、重要文件等,离开车辆时要锁好门窗,否则一切后果自负。
4.6进出停车场的所有车辆不允许有任何冲栏行为,如有违反本条,管理人员将以破坏和盗车嫌疑先行扣车并进行调查、索赔、处罚或送交有关部门处理。
4.7进入小区的车辆禁鸣喇叭,应按规定车位停放,并接受管理人员引导,不得越位、占位、更不得放在通道的位置。
4.8停放车辆时应保持谨慎,避免碰、擦、撞车场设施和其他车辆。
如发生碰撞要主动向值班人员报告并妥善处理。
对隐瞒不报、擅离现场、一经发现、举报或其他方法查出者,除责令赔偿外还将视情况进行罚款。
4.9装载易燃或易爆、剧毒或有污染物品的车辆禁止进入停放。
4.10不得在停车场内维修、加油、清洁车辆,违者罚款100元至200元。
4.11不得在停车场车位上存放其他物品,车位使用应保持清洁、不乱扔垃圾。
4.12爱护停车场设施设备,损坏要照价赔偿。
4.13根据物业管理条例有关规定,本停车场只提供长期车位有偿使用服务,不承担保管和保险责任,如车主有特殊保管或保险要求,可另行协商收费标准,并签署协议。
第3篇 物业辖区停车场管理规程（3）
物业辖区停车场管理规程(三)
1.0目的
为充分利用和管理好机动车停车场,有效地为业主服务,维护车主的利益,特制定本规定。
2.0适用范围
适用于停车场。
3.0管理职责
3.1工作负责人:车场管理员。
3.3车场管理巡逻队员及时报告在巡逻过程中发现的各种问题。
3.4领班监督值班队员实施本规定。
4.0操作细则
4.1本停车场为地面临时停车场(不包括业主私家车库),停车场对业主提供长期车位使用服务,外来临时停车超过60分钟按收费标准收费。
4.2本停车场采用租用固定车位与临时停车两种方式,实行全封闭统一管理(秩序维护24小时值班)。
4.3本停车场谢绝大型客车和货车停放。
4.4车辆进出停车场时,秩序维护员认卡对车,停车卡与车辆牌照不符的禁止车辆进出,所以请车主认真保管好自己的停车卡并随身携带。如停车月(年)卡丢失,车主应在第一时间内书面通知管理处处理,否则将按临时停车收费标准收费。
4.5进入车场停放和车辆不要在车内留贵重物品、重要文件等,离开车辆时要锁好门窗,否则一切后果自负。
4.6进出停车场的所有车辆不允许有任何冲栏行为,如有违反本条,管理人员将以破坏和盗车嫌疑先行扣车并进行调查、索赔、处罚或送交有关部门处理。
4.7进入小区的车辆禁鸣喇叭,应按规定车位停放,并接受管理人员引导,不得越位、占位、更不得放在通道的位置。
4.8停放车辆时应保持谨慎,避免碰、擦、撞车场设施和其他车辆。如发生碰撞要主动向值班人员报告并妥善处理。对隐瞒不报、擅离现场、一经发现、举报或其他方法查出者,除责令赔偿外还将视情况进行罚款。
4.9装载易燃或易爆、剧毒或有污染物品的车辆禁止进入停放。
4.10不得在停车场内维修、加油、清洁车辆,违者罚款100元至200元。
4.11不得在停车场车位上存放其他物品,车位使用应保持清洁、不乱扔垃圾。
4.12爱护停车场设施设备,损坏要照价赔偿。
4.13根据物业管理条例有关规定,本停车场只提供长期车位有偿使用服务,不承担保管和保险责任,如车主有特殊保管或保险要求,可另行协商收费标准,并签署协议。
第4篇 选矿车间生产设备开、停车操作规程
为了规范操作者的行为，避免事故，确保生产安全，各操作岗位务必按照下列程序开动和关停设备。
一、破碎工段
1、开机:
粗碎jc56破碎机（304_610）细碎鄂式破碎机（150_750）超细旋盘破碎机（圆锥直径600mm）1#给矿皮带机2#皮带输送机3#皮带输送带4#输送机。
2、1#给矿皮带及粗碎jc56破碎机细碎鄂式破碎机2#皮带输送机3#皮带输送机超细旋盘破碎机4#皮带输送机。
注：停机必须待各破碎腹腔内的矿石完全破碎并输送干净后方可关停。
二、磨浮工段：
1、开机：
球磨机螺旋公级机（并将螺旋降落到沉降区） 5#皮带给料机摆式给矿机搅拌机浮选机（先粗选、后扫选、再精选）罗茨鼓风机。
2、停机：
摆式给矿机5#皮带给矿机球磨机螺旋分级机（并将螺旋提升沉降区）搅拌桶浮选机（先粗选、后扫选、再精选）罗茨鼓风机。
注：1、球磨机停机前，先停止给矿，再使球磨机、分级机继续运转30-60分钟后方能停机（特殊情况和紧急停机除外）。
2、球磨机停机后，搅拌桶，浮选机再继续运转30分钟后方可停机，以免有价矿物质流失。
第5篇 物业辖区停车场管理标准作业规程
物业辖区停车场管理标准作业规程
(七)
1.0目的为了确保停车场的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序,特制定本规程。
2. 0适用范围本规程适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。
3. 0职责3.1安全部主管监督、检查车辆停放管理工作。
3. 2安全部当班班长负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3. 3当班安全员负责停车场的管理工作。
4.0程序要点
4.1车辆进场停放
4.1.1 停车场只对辖区内的业主、本公司及来访的客人开放,其余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时,当班安全员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3 检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《安全员巡逻记录表》上作详尽记录。
4.1.4收取车位使用费:a)属长期停放并已交纳车位使用费的车辆,经核实后允许停放;
b ) 其他车辆依照天津市物价批文收取车位使用费。
4.1.5 开具小票后,应在《车辆出入登记表》上准确登记。
4.2车辆离场
4.2.1 当有车辆离场时,当班安全员应及时检查车主证及相关资料:a)检查车主证件与车辆是否相符;
b ) 检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费再离场;
4.2.2 若检查中发现异常情况,应立即阻止车辆,通知班长或安全部主管到场协助当班安全员处理。
4.2.3 车辆离场时,应在《车辆出入登记表》上如实登记。
4.3巡视
4.3.1 车场当班安全员定期详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时报告班长协助解决。
4.3.2 发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
4.3.3 协助保洁员维护好车场卫生。
5.0记录《车辆出入登记表》《安全员巡逻记录表》6.0相关支持文件《突发事件处理标准作业规程》《安全部交接班管理标准作业规程》
第6篇 小区物业停车场租赁办理规程
小区停车场租赁办理规程
1.住户到客户服务部提出申请,要办理停车场租赁手续,客户服务部文按有偿使用原则,指引住户填写并签定《停车场车位租赁协议书》、《停车场管理规定承诺书》住户可自由选择租赁类别,如月卡/季卡/年卡。
2.客户服务部文员核对《停车场车位租赁协议书》、《停车场管理规定承诺书》,明确无误后在《停车场租赁协议书》上做好记录,并引领用户拿取《停车场租赁办理登记表》到财务部缴交规定的费用。
3.若有遗失停车卡之用户,应及时告诉本车场管理员,经保安部、客户服务部文员核查后,补发新卡,用户须支付办理新卡的工本费。
4.客户服务部文员每办理一户停车场租用手续即时通知停车场管理员,每个星期复印一份《停车场租赁办理登记表》交给停车场管理员。
第7篇 化工生产停车操作规程
一、生产中紧急停车
反应釜发生下列异常现象之一时,操作人员有权立即采取紧急措施停釜,排汽降压,并及时报告有关部门:
(一)釜内工作压力、温度超过许用值,采用各种措施仍不能使之下降。
(二)釜盖、釜体、蒸汽管道发生裂纹、鼓包、变形、泄漏等缺陷危及安全。
(三)安全附件失效,釜盖关闭不正,紧固件损坏难以保证安全运行。
(四)冷凝水排放受阻引起蒸压釜严重上拱变形时,采取紧急措施排放冷凝水,仍无效时。
(五)发生其它意外事故,且直接威胁到安全运行。
(六)紧急停止运行的操作步骤是:
迅速切断电源,使向容器内输送物料的运转设备,如泵、压缩机等停止运行;联系有关岗位停止向容器内输送物料;迅速打开出口阀,泄放容器内的气体或其他物料;必要时打开放空阀,把气体排入大气中;对于系统性连续生产的压力容器,紧急停止运行时必须做好与前后有关岗位的联系工作;操作人员在处理紧急情况的同时,应立即与上级主管部门及有关技术人员取得联系,以便更有效地控制险情,避免发生更大的事故。
二、正常停车
1、根据工艺要求在规定的时间内停车,不得随意更改停车时间。
2、先停止搅拌,然后切断电源。
3、依次关闭各种阀门。
4、放料完毕,应将釜内残渣冲洗干净。不能用碱水冲刷,注意不要损坏搪瓷。
5、在检查釜内、搅拌器、转动部分、附属设备、指示仪表、安全阀、管路及阀门是否按规定都已关闭或冲洗干净之后方可下班或交班。
第8篇 停车场管理系统操作规程
1.0开机检查
1.1停车场管理系统24小时不间断运行,如遇特殊情况电源中断,在开机前,应仔细检查线路是否正常。
2.0开机
2.1先开显示器,后开电脑主机。
2.2 window2000操作系统启动,桌面上出现“停车场管理”图标。
2.3双击““停车场管理””图标,进入停车场系统操作界面,要求输入登录的用户名及密码经确认后进入系统连接接动态显示车辆道闸出入情况。
3.0系统设置
3.1停车场系统的设置(基本操作软件的设置参照停车场系统的设置操作)
3.1.1点击管理员交班键后出现输入用户名及密码的对话框,输入用户名及密码即可使用户进行切换。
3.1.2点击月卡用户查询键可查找月卡办理、车辆进出停车场记录情况。
3.1.3管理员点击月卡续费键后弹出续费界面,此时将一张未授权的卡放到读卡器处刷卡输入相关的资料后确认,此卡已授权可以使用。
3.1.4.点击更改密码键本班管理人员对自己密码可以进行修改。
3.1.5.点击月卡有效期查询键;弹出查询界面后输入查询车号确定便可查询有效期内的月卡。
3.1.6点击查询场内车键查看现有停车场车辆数量及车号。
3.1.7点击报表管理键弹出报表界面;输入不同的车辆不同的时间段查询月金额、出入停车场情况。
3.1.8点击重置入口、出口键下传电脑内的数据再次下传至道闸控制器。
4.0车辆出入的监视和控制
4.1配合监视器和停车场管理系统显示器,密切注意地下车库摩托车车库出入口车辆进出情况。
4.2发现车辆读卡错误而欲进入车库的情况,值班人员到现场查看,并向车主说明情况,劝其将车辆驶离入口,避免防碍其它车辆进入。
4.3地感装置灵敏度太低,导致车辆通过后道闸无关闭动作,则通知维修人员调节地感装置反应时间。
4.4升降时间设置太长,导致车辆通过后道闸不能完全关闭,则通知维修人员调节道闸升降时间。
4.5若续卡器发生故障,道闸机械电气部分完好,则采用手动操作方式,对符合规定的车辆予以放行,并及时通知维修人员处理,同时做好有关记录。
4.6若遇停电或道闸电气部分故障,则将闸杆升起,并及时通知维修人员处理,同时做好有关记录。
5.0电脑主机的管理
5.1由值班人员负责电脑的开启和关闭。
5.2打开主机后,先运行停车场管理程序。
5.3值班人员密切注意车辆进出情况,发现问题及时报告并做好记录。
6.0注意事项
6.1为了避免计算机病毒威胁电脑安全,任何人员不得自带软件在电脑主机上违规操作。
第9篇 鼓风机紧急停车操作规程
当机组在运行过程中,遇到以上情况之一时,应立即停车处理,具体步骤如下:
1)迅速切断鼓风机电源。
2)将鼓风机转速调至最低位置,关闭鼓风机出口阀门。
3)汇报调度、车间等有关岗位。四、冷凝岗位操作
1、正确操作机械化氨水澄清槽,连续压出焦油,调整焦油液位合乎规定,经常检查电机、
减速机和刮板机的运行情况,连续排焦油渣。
2、经常检查各设备的运转情况,有无异常震动,轴承和电机温度是否符合要求,及时给泵、
电机加油备用泵每班盘车2次。
3、经常检查各油槽、水槽液位,保证不溢槽,不抽空。
4、加强焦油脱水工作,保证焦油质量合格。
5、保证供给循环氨水压力稳定。
6、负责焦油渣的清理、焦油的外卖。
7、负责岗位工具、照明的保管、使用;搞好设备及环境卫生。
第10篇 外围及地下停车场清洁工作规程
外围及地下停车场清洁操作规程
1.目的
为公共区域提供清洁服务
2.范围
每日例行工作
3.职责
由保洁主管负责安排,由保洁员负责执行
4.操作规程
工作流程图说明记录
1、清扫门前三包区域内的垃圾、烟头、树叶。
2、清倒垃圾。
3、用潮湿布擦拭各类指示牌、垃圾筒外部、草坪围栏。
4、用潮布擦拭并检查车场内的消防器材。
5、湿墩车场地面。
6、对车场内的指示牌、安全出口灯、卷帘门、车位、车道的墙角进行定期清洁。
7、定期清洗垃圾筒内胆,保持无异味。
第11篇 停车场收费管理规程(15)
1 工作目标
1.1规范管理处停车场的收费工作,提高工作效率和服务质量。
1.2确保每次收费的准确率达100%。
2 工作职责
2.1管理处计费员:管理车库收款员的具体业务。
2.2管理处收款员:负责车库所有款项的收、支。
2.3计算机操作模块负责人:负责车库收费系统的正常使用及维护。
2.4停车场收款员:负责管理处停车场临时车费收取的具体操作,同时协助处理停车场突发事件;收费设备的日常保养,排除一般性故障。
3 工作指引
3.1停车场收款员的基本要求:
3.1.1必须熟悉和严格遵守管理处停车场收费室的管理规定。
3.1.2必须熟悉电脑收费系统的操作。
3.1.3必须熟悉停车场在突发事件时的应急处理规程。
3.1.4必须熟悉和严格执行公司规章制度和工作程序。
3.1.5对停车场管理设备的原理和操作有基本的了解。
3.2日常收费:
3.2.1月租停车费
3.2.1.1管理处计费员收到车位租赁合同时,要及时将用户的资料输入电脑,制作月租卡;管理处收款员收取车位月租费及月租卡按金后,发卡给业户。业户退租车位时,凭卡及收据无息退还有关按金。
3.2.1.2月租车辆出场时,停车场收款员指示司机将汽车月租卡送至感应器上感应,闸杆自动升起,汽车离开30秒后,闸杆自动下降。
3.2.2临时停车费
3.2.2.1客户开车出库,凭临时停车卡办理收费手续,收款员按操作规程,收取应收费用。
3.2.2.2收费时要点清金额,注意辨别伪钞。收款后将停车发票交给客户,如客户表明不要发票,收款员要当场毁掉,不允许收款员私存客户发票,否则,以贪污论处。
3.2.2.3收款员收完费用后,按下enter键,闸杆自动升起,车辆离开,出口处保安员记下车辆车牌号码。
3.2.3交接班
3.2.3.1交接班时首先点清上一班值班人员所收现金,核对发票与金额是否相符,并核对与电脑上的金额是否相符。由当班收款员填写《停车场收款员交接班记录》,并由接班收款员签名确认。
3.2.3.2换班时,先把磁盘插入收银电脑主机内,然后按f9(清机交班),荧光屏便显示上班清机时间,并询问是否清机y=是,其它=否。按y键后,显示当班时租收费款数、失票罚款数、合计款数等项目,按enter清机,并将金额显示介面的款数清空为0,这时所有当班时出、入车资料和收款数便全部存入a盘和硬盘总存。按其它键退出,取出磁盘。按f2输入接班收款员编号,开始收费。
3.2.3.3接班后的工作:
a.在电脑中输入自己的用户名及相应的密码,使电脑处于清机状态。
b.准备适量的零钞以备找零。
c.仔细阅读上一班收款员的记录,了解停车场内现存车辆的状况和待处理问题。
3.3突发事件的处理
3.3.1月租停车用户忘记带用户卡或丢失用户卡的情况
3.3.1.1先在电脑上核对其身份及月租情况,并在《值班日志》中记录下用户名称、车牌号码、月租卡号、租赁有效期限等主要情况。如该用户确实已交纳月租金且该用户卡在此之前确由该用户使用(即不存在重复使用现象),可通知保安员协助放行。
3.3.1.2如该用户卡在此前已给另一部车使用,则该车辆不可放行,请业户在交纳临时停车费后才能离开。
3.3.1.3如电脑显示该月租卡过期或未缴费时,要通知对方交清月租费后才能放行。如对方立即要离开,要核实其停车时间,缴清临时停车费后方能放行。
3.3.2临时停车用户丢失临卡的处理及收费
3.3.2.1接到丢卡通知后,不论何种原因,该车不得放行。车库收款员要通知保安班长或管理处值班人员来进行处理,在未处理之前,要疏通好客户车辆,以免造成车辆堵塞。
3.3.2.2如客户确实是丢失临时卡的,现场处理的主管人员要对方出示三证(机动车行驶证、机动车驾驶证、居民身份证),核对汽车车牌与行驶证号是否相符,司机身份证与驾驶证和身份证所示人员身份是否相符,如达到两相符,与车主联系无误后,就可以办理下述手续,如有一个不符,则将车扣下,直到弄清情况为止。
3.3.2.3如确认无疑,收款员要与车库入口保安联系,了解并核对该车辆进入的时间,计算其应交的停车费用,并让客户到管理处交纳车卡赔款。
3.3.2.4收款员在《值班日志》上记下以上三证的要素,已收金额等,收款员和出口当值保安员签名后,方可放行车辆。
3.3.3停车场收费过程中应注意事项
3.3.3.1收款员要密切注意电脑显示,对出现的各种异常信息要作相应处理,如无法处理,则立即通知管理处责任人员来处理。
3.3.3.2如遇电脑死机,需用热启动方式重新启动电脑,要在《值班日志》上记下死机及恢复时间;如采取措施后未能启动,就应立即通知管理处责任人来处理。
3.3.3.3收款员因事要离开收费室,必须通知计费员或管理处负责人安排人员替班后方可离开,禁止无故离岗。
3.3.3.4如停车场出现异常情况,并进行了处理,收款员要记录下相关的情况并请当班的保安员签名证实。
4 质量记录
4.1《值班日志》
4.2《停车场收款员交接班记录表》 保存期限5年
5 参阅文件资料
5.1《质量记录管理程序》
第12篇 华联中心地下停车场操作规程
金融中心地下停车场操作规程
1、目的
确保地下停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
2、适用范围
本辖区停车场。
3、职责
3.1车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,照卡(票)放行。
3.2车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出。
3.3当班车场领班负责车场管理的监督、指导。
4、地下停车场交接流程
夜班外围主巡安管负责车库管理(夜间对地库定时巡逻)
7:30办理交接签字与早班车管员办理交接,记录在库车辆车号,并清点数量
早班车管员(对地库定时巡逻)办理交接签字
中班车管员(对地库定时巡逻)办理交接签字
晚班车管员(对地库定时巡逻) 23:00办理交接签字与外围主巡安管办理交接,
记录在库车辆车号,并清点数量,记录在《停车场车辆登记表》上
夜班外围主巡安管负责车库管理
(夜间对地库定时巡逻)
5、地下停车场进出车辆管理流程
进车
1、有停车证的车辆,收费员验证放行(如有明显损坏,在车辆《停车场车辆登记表》上记录,并请业主签字确认),发放停车卡
至固定车位停放
车管员定时巡查,并记录有停车证的车辆车号
车主取车
收费员验证,收回停车出入证放行
出车
2、临时停车由收费员查验后开具停车收费单(如车辆有明显损坏,在停车收费单和《停车场车辆登记表》上注明),将收费单收据联给车主,并发放停车出入证,并在停车收费单存根上注明车号和进入时间
车管员引导至临时车位停放
车管员定时巡查,分区记录停车数量,并定时记录在库车辆号码
车主取车
收费员验证,凭停车收费单收费,收回停车出入证和停车收费单收据联,并在停车收费单收据联上注明出库时间,并汇总于《停车场车辆登记表》
出车
6、地下停车场取车管理流程
车主要求取车(中心监控岗、门岗通知主巡和领班)
外围主巡安管和领班验证取车人证件和停车出入证、停车收费单(如车主将车辆出入证和停车收费单放在车中,可进库查验)
符合
主巡取钥匙开车库门,随车主现场验证车辆,凭停车收费单收据联收取停车费,收回停车出入牌和停车收费单收据联
业主取车
关车库门,领班在领班值班日志本上记录取车情况,外围主巡安管在外围主巡值班日志本和《停车场车辆登记表》记录车辆出库情况
7、地下停车场夜间进车流程
有停车证车主要求停放车辆
中心监控岗、门岗通知主巡和领班
符合
外围主巡安管验证进车人证件
主巡取钥匙开车库门,让车主将车辆停至固定车位,并发放停车出入证
关车库门,领班在领班值班日志本上记录进车情况,外围主巡安管在外围主巡值班日志本和《停车场车辆登记表》记录车辆入库情况
8、车辆管理
8.1地下停车场管理
停车场由专职车辆管理员进行车辆管理,实行三班工作制,早班7:30-13:30,中班13:30-19:30,夜班17:00-23:00,可根据实际工作需要进行调整。
8.1.1车辆进库
8.1.1.1当有车辆驶进地下车库时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。
8.1.1.2提醒司机关锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。
8.1.2巡视:
8.1.2.1每两小时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,做好记录,同时报告领班处理。
8.1.2.2清点车库内车辆,随时和收费员取得联系,以核对车辆数量,确保安全。
8.1.2.3发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理。
8.1.2.4严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告车管领班或安管领班及时处理,避免交通意外事故的发生。
8.1.2.5每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况在《安保(中控室)值班日志》上做好记录并及时上报,立即处理。
8.1.2.6禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
8.1.2.7协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁。
8.1.3车库出库:
当有车辆出库时,应仔细核对出场之车辆和驾驶员(车主),若对出场之车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车挡前面向司机敬礼,再有礼貌地盘问,若是车主的亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若经盘问发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知车场领班和巡逻保安,机警地做好应对准备,以防不法分子盗车行凶。
8.2停车场收费
地下停车场由专职车场收费员进行车辆收费,实行三班工作制,早班7:30-13:30,中班11:30-17:00,夜班17:00-23:00,可根据实际工作需要进行调整。
8.2.1每天夜班下班前,将停车场设备卫生、收费亭卫生打扫干净。
8.2.2各班人员接班后,指导进入大厦车辆按序进入,填写停车收费单(收据联和存根联都要填写),并将停车收费单收据联和停车出入证发放给车主,在车辆离开车场时做好收费工作,并收回停车收费单收据联和停车出入证。对招商银行等协议停放的车辆,按规定做好刷卡记录。
8.2.3每天早班下班后,将当天收入缴交中心财务人员。
8.2.4对月租持证业主要核对证号与车牌相符,禁止一证多用。
8.2.5留意进入大厦车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。
8.2.6如有特殊情况,及时报有关部门。
9、如遇车辆损坏、被盗、等特殊情况应立即保护好现场,并及时报告车场领班或管理处主任,由管理处负责调查妥善处理。情况特别严重的(如被盗)报公安机关处理。
相关质量记录:
1.《停车收
费单》 gg-jr-05/b01
2.《 安保(中控室)值班日志)zc-11/b09
第13篇 化工生产停车安全操作规程
(1) 停工条件检查确认
在装置停工前，利用安全检查分析表对停工条件进行检查分析，根据分析结果，制定停工条件确认表，对其内容进行检查确认，只有当所有的内容都满足要求后，方可进行下一步的停工操作，避免由于条件不具备而盲目停工带来的风险。必须强调的是检查标准在此应为具体的、可以操作的，以后各状态确认表中的确认标准有相同要求。
企业必须编制停车方案，正常停车必须按停车方案中的步骤进行。用于紧急处理的自动停车联锁装置，不应用于正常停车，加强与有关岗位和部门的联系。
(2) 装置停车安全措施
停车方案一经确定，应严格按照停车方案确定的时间、停车步骤、工艺变化幅度，以及确认的停车操作顺序图表，有秩序地进行。
装置停车时，操作人员要在较短的时间内开关很多阀门和仪表，密切注意各部位温度、压力、流量、液位等参数变化，劳动强度大，精神紧张。为了避免出现差错，停车时必须按确定的方案进行，同时注意：
① 把握好降温降量速度。降温降量的速度不宜过快，尤其在高温条件下，温度骤变会造成设备和管道变形、破裂，引起易燃易爆、有毒介质泄漏而发生着火爆炸或中毒。
② 系统降压、降温必须按要求的幅度（速率）并按先高压后低压的顺序进行。凡需保压、保温的设备（容器）等，停车后要按时记录压力、温度的变化。
③ 开关阀门的操作要缓慢。开阀门后要停片刻，使物料少量通过，观察物料畅通情况，然后再逐渐开大，直到达到要求为止。开蒸汽阀门时要注意管线的预热、排凝和防火击。
④ 停炉操作应严格按照工艺规程规定的降温曲线进行，注意各部位火嘴熄火对炉膛降温的均匀性。火嘴未全部熄灭或炉膛温度很高时，不得进行排空和低点排凝，以免可燃气体飘进炉膛引起爆炸。
⑤ 高温真空设备的停车，必须先破真空，待设备内介质温度降到自燃点以下方可与大气相通，以防空气进入引发燃爆。
⑥ 大型传动设备的停车，必须先停主机、后停辅机。
⑦ 装置停车时，设备、管道内的液体物料应尽可能倒空、抽净，送出装置。可燃、有毒气体应排至火炬烧掉。对残存物料的排放，应采取相应措施，不得就地排放或排入下水道中。
⑧ 设备（容器）卸压时，要注意易燃、易爆、易中毒等化学危险物品的排放和散发，防止造成事故。
⑨ 冬季停车后，要采取防冻保温措施，注意低位、死角及水、蒸汽、管线、阀门、疏水器和保温伴管的情况，防止冻坏。
⑩ 装置停车时，所有的机、泵、设备、管线中的物料要处理干净，各种油品、液化石油气、有毒和腐蚀性介质严禁就地排放，以免污染环境或发生事故。因为易燃、可燃液体有较大的火灾、爆炸危险性，一般闪点低、气化快、蒸气压力大，又容易和空气混合形成爆炸性混合气体，遇到明火使其燃烧或爆炸，而易燃液体在常温条件下，即能形成爆炸性混合物，其危险性很大。
可燃、有毒物料应排至火炬烧掉，对残留物料排放时，应采取相应的安全措施。停车操作期间，装置周围应杜绝一切火源。
(3) 吹扫与置换
石油化工设备、管线的抽净、吹扫、排空作业的好坏，是关系到检修工作能否顺利进行和人身、设备安全的重要条件之一。当吹扫仍不能彻底清除物料时，则需进行蒸汽吹扫或用氮气等情性气体置换。
吹扫作业注意事项：
① 吹扫时要注意选择吹扫介质。炼油装置的瓦斯线、高温管线以及闪点低于130℃的油管线和装置内物料爆炸下限低的设备、管线，不得用压缩空气吹扫。空气容易与这类物料混合达到爆炸性混合物，吹扫过程中易产生静电火花或其他明火，发生着火爆炸事故。
② 吹扫时阀门开度应小（一般为2扣）。稍停片刻，使吹扫介质少量通过，注意观察畅通情况。采用蒸汽作为吹扫介质时，有时需用胶皮软管，胶皮软管要绑牢，同时要检查胶皮软管承受压力情况，禁止这类临时性吹扫作业使用的胶管用于中压蒸汽。
③ 设有流量计的管线，为防止吹扫蒸汽流速过大及管内带有铁渣、锈、垢，损坏计量仪表内部构件，一般经由副线吹扫。
④ 机泵出口管线上的压力表阀门要全部关闭，防止吹扫时发生水击把压力表震坏。压缩机系统倒空置换原则，以低压到中压再到高压的次序进行，先倒净一段，如未达到目的而压力不足时，可由二、三段补压倒空，然后依次倒空，最后将高压气体排入火炬。
⑤ 管壳式换热器、冷凝器在用蒸汽吹扫时，必须分段处理，并要放空泄压，防止液体气化，造成设备超压损坏。
⑥ 对于油类系统管线，应先吹扫重质油管线，然后吹扫轻质油管线。吹扫顺序为：
渣油→蜡油→柴油→汽油→瓦斯
⑦装置管线物料吹扫前，岗位之间应加强联系，防止憋压、冒顶等事故发生。吹扫时，要按系统逐次进行，再把所有管线（包括支路）都吹扫到，不能留有死角。吹扫完应先关闭吹扫管线阀门，后停汽，防止被吹扫介质倒流。
⑧ 精馏塔系统倒空吹扫，应先从塔顶回流罐、回流泵倒液、关阀，然后倒塔釜、再沸器、中间再沸器液体，保持塔压一段时间，待盘板积存的液体全都流静后，由塔釜再次倒空放压。塔、容器及冷换设备吹扫之后，还要通过蒸汽在最低点排空，直到蒸汽中不带油为止，最后停汽，打开低点放空阀排空，要保证设备打开后无油、无瓦斯，确保检修动火安全。
⑨ 对低温生产装置，考虑到复工开车系统内对露点指标控制很严格，所以不采用蒸汽吹扫，而要有氮气分片集中吹扫，最好用干燥后的氮气进行吹扫置换。
⑩吹扫介质压力不能过低，以防止被吹扫介质倒流至氮气管网，影响全局。吹扫采用本装置自产蒸汽，应首先检查蒸汽中是否带油。装置内油、汽、水等有互窜的可能，一且发现互窜，蒸汽就不能用来灭火或吹扫。
一般说来，较大的设备和容器在物料退出后，都应进行蒸煮水洗，如炼化厂塔、容器、油品储罐等。乙烯装置、分离区脱丙烷塔、脱丁烷塔，由于物料中含有较高的双烯烃、炔烃，塔釜、再沸器提馏段物料极易聚合，并且有重烃类难挥发油，最好也采用蒸煮方法。蒸煮前必须采取防烫措施。处理时间视设备容积的大小、附着易燃、有毒介质残渣或油垢多少、清除难易、通风换气快慢而定，通常为8 h～24h。
（4）抽加盲板
石油化工装置之间、装置与储罐之间、厂际之间，有许多管线相互连通输送物料、因此生产装置停车检修，在装置退料进行蒸煮水洗置换后，需要加盲板以切断物料可能窜进检修装置。
第14篇 小区停车场业务办理规程（2）
小区停车场业务办理规程(二)
1目的
1.1明确停车场业务办理程序,使停车场业务办理规范化、程序化。
2适用范围
2.1适用于__嘉园小区物业区域域内停车场的相关业务。
3岗位职责
3.1管理处主任负责车位使用申请的审批、收费情况的监督,责任赔偿的处理。
3.2安管部负责停车场业务的具体管理工作。
3.3客服中心负责费用收取及监管工作。
3.4安管队长负责指导队员按照本规程要求做好停车场收费管理工作。
3.5安管员负责临时停车费的收取工作。
4作业流程
4.1固定卡(月卡)办理
4.1.1客服中心发放和回收《车位使用申请表》,核实填写内容后送业主单位及管理处主任审批。
4.1.2管理处主任审批时应确定收费标准及车位使用性质。
4.1.3客服中心收取停车费并开据收费发票。
4.1.4安管部发放停车卡,固定停车位应在《车位使用申请表》上填写车位号。
4.1.5客服中心负责办理固定卡(月卡),向业主/用户办理签收手续。
4.1.6客服中心将《车位使用申请表》复印存档,原件交安管部。
4.2备用金及发票领用
4.2.1安管部填写借款单,向管理处借出备用金,交给收费岗位,每班办理费用交接手续。
4.2.2收费岗位应灵活掌握备用金的数额,备用金超过600元,应向客服中心办理交款手续,填写《停车发票、收费情况交接表》。
4.2.3收费岗位在上岗前应检查发票及备用金的余额,发票余额少于200元,应办理发票领用手续。
4.2.4节假日、双休日安管队长应提前代领停车发票,以保证节假日、双休日期间有足够的停车发票。
4.3收费岗位备用金、发票的交接
4.3.1收费岗位的备用金及停车发票每班进行交接,由班长监督执行。
4.3.2交接班时填写《停车发票、收费情况交接表》,作为停车场收费及票据的交接记录。
4.3.3交接班双方应详细核对填写内容,如接班人员交接过程中未提出异议,交接班结束后如出现的备用金额不符、假币、停车发票数额不符等任何情况均由接班人负责。
4.4固定卡(月卡)办理情况的核查与监督
4.4.1客服中心每月10日前填写《停车费收取情况月统计表》,负责统计上月费用的收取情况,填写完毕将表格送安管部。
4.4.2安管部在15日前将停车卡的使用情况填写在《停车费收取情况月统计表》并核对相关数据。
4.4.3客服中心、安管部分别对表格数据进行分析,填写意见,向管理处主任汇报上月停车费收取情况,管理处主任签字确认或对数据统计情况提出意见,返回客服中心或管理处做进一步的核查。
4.4.4管理处主任确定后客服中心、安管部各存档一份。
4.5地面紧急备用车位的使用
4.5.1业主单位领导车辆。
4.5.2业主单位通知可以停放的车辆。
4.5.3管理处通知接待的贵宾车辆。
4.5.4专用车位由门岗负责兼顾,其余车辆一律不能停放。
4.6机动车停车场责任险的理赔流程
4.6.1当发生以法应由停车场负责的责任事故后,安管部应现场掌握事故发生的整个过程。
4.6.2向管理处主任汇报,拨打保险管理处电话,由保险管理处的特派人员前来查勘。
第15篇 物业辖区停车场管理标准作业规程（7）
物业辖区停车场管理标准作业规程(七)
1.0目的
为了确保停车场的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序,特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。
3.0职责
3.1安全部主管监督、检查车辆停放管理工作。
3.2安全部当班班长负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3.3当班安全员负责停车场的管理工作。
4.0程序要点
4.1车辆进场停放
4.1.1 停车场只对辖区内的业主、本公司及来访的客人开放,其余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时,当班安全员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3 检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《安全员巡逻记录表》上作详尽记录。
4.1.4收取车位使用费:
a)属长期停放并已交纳车位使用费的车辆,经核实后允许停放;
b ) 其他车辆依照天津市物价批文收取车位使用费。
4.1.5 开具小票后,应在《车辆出入登记表》上准确登记。
4.2车辆离场
4.2.1当有车辆离场时,当班安全员应及时检查车主证及相关资料:
a)检查车主证件与车辆是否相符;
b ) 检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费再离场;
4.2.2若检查中发现异常情况,应立即阻止车辆,通知班长或安全部主管到场协助当班安全员处理。
4.2.3 车辆离场时,应在《车辆出入登记表》上如实登记。
4.3巡视
4.3.1车场当班安全员定期详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时报告班长协助解决。
4.3.2发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
4.3.3 协助保洁员维护好车场卫生。
5.0记录
《车辆出入登记表》
《安全员巡逻记录表》
6.0相关支持文件
《突发事件处理标准作业规程》
《安全部交接班管理标准作业规程》
