导医岗位职责20篇

岗位职责是什么

导医，作为医疗机构中的关键角色，其主要职责在于协助患者高效、准确地进行医疗服务流程，确保患者就诊体验的顺畅与舒适。

岗位职责要求

1. 具备良好的沟通技巧，能够以耐心、同情心对待每一位患者，理解他们的需求和疑虑。

2. 熟悉医疗机构的布局、科室设置及服务流程，能迅速指引患者到达相应地点。

3. 必须掌握基本的医疗知识，了解常见疾病的基本症状和对应科室，以便提供初步咨询。

4. 能够应对突发情况，如紧急事件或患者不适，及时通知医护人员并协助处理。

5. 保持专业的工作态度，尊重患者隐私，遵守医疗机构的规章制度。

岗位职责描述

导医的工作日常包括接待患者，解答他们关于就诊流程、预约挂号、医生特长等方面的疑问。他们需要熟练操作医院信息系统，为患者安排合适的诊疗时间，并提供导航服务。此外，导医还需关注患者的等待体验，适时安抚患者情绪，缓解就诊压力。

在遇到复杂病情或特殊需求时，导医需与医疗团队紧密协作，协调资源，确保患者得到及时有效的医疗服务。他们也是医疗机构的形象代表，通过提供优质服务，提升医院的整体形象和患者满意度。

有哪些内容

1. 患者接待：热情接待患者，提供初次就诊指导，包括挂号、缴费等流程。

2. 信息咨询：解答患者关于疾病、治疗、医生等方面的咨询，提供基本信息。

3. 流程引导：指引患者前往正确科室，协助完成检查、取药等环节。

4. 紧急响应：在患者出现紧急状况时，迅速启动应急措施，联系医护人员。

5. 沟通协调：与医疗团队沟通患者需求，协助安排会诊、转诊等事宜。

6. 环境维护：保持就诊区域整洁，确保患者有一个舒适的就医环境。

7. 数据管理：更新和维护患者信息，确保数据准确无误。

8. 客户满意度调查：定期收集患者反馈，持续改进服务质量。

导医岗位虽不直接参与医疗救治，但其工作对于整个医疗服务体系的运行至关重要。他们的专业素养和服务质量，直接影响到患者对医疗机构的信任度和忠诚度。因此，导医应不断提升自我，以满足日益增长的医疗服务需求，为构建和谐、高效的医疗环境贡献力量。

导医岗位职责范文

第1篇 门诊导医岗位职责任职要求

门诊导医岗位职责

岗位职责:

1.接听来访电话并做好记录信息，确保及时准确;

2.负责到院就诊患者的挂号、分诊、指引工作。

3.对来访病客做好接待、登记、引导，及时通知对应接诊科室的医护人员;

4.负责门诊牙模定制的邮寄与收发工作。

岗位要求:

1.身高1.62以上，形象好，气质佳;

2.具有良好的亲和力、沟通能力、应变能力。

加入植得，您将拥有:

1. 高于同行业的薪资水平;

2. 五项社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险);

3. 完备的晋升机制;

4. 公费旅游;

5. 节日礼品、生日礼物;

6. 免费口腔护理;

7. 完善的内部、外部培训体系;

8. 完善的职业培训;

9. 职业发展规划辅导;

10. 轻松融洽的工作氛围、优美的办公环境。

门诊导医岗位

第2篇 招聘导医岗位职责任职要求

招聘导医岗位职责

1、向患者宣传推广趣医院app预约就诊等就医相关的便利服务，全力引导和推动用户下载、注册和使用趣医院app;2、负责在合作医院门诊等地点接待预约用户，为患者提供就诊指导服务;3、收集患者、用户对使用趣医院app预约挂号等功能的意见，做好记录，及时向上司汇报;4、熟悉驻点医院的工作程序以及门诊科室的各项排班动向信息;

1、中专或高中以上学历，专业不限，年龄18-32岁;2、形象端庄，性格外向，亲和力强，擅于表达、沟通;3、具备良好的服务意识，普通话较流利、反应灵敏、能吃苦耐劳，具备良好的心理素质和团队协作精神;4、具备危机管理意识，熟练掌握并应用投诉处理流程;5、有医院、导医、护理、客户服务、销售、促销、地面推广经验者优先考虑。

招聘导医岗位

第3篇 客服导医岗位职责

前台专员/导医/客服专员 北京美力三生科技有限公司 北京美力三生科技有限公司，生命汇，美力三生岗位职责:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

4、接受主管工作安排并协助人运营团队作好其他工作。

职位要求:

1、熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、有亲和力，身高165cm以上。

2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。

3、工作细致认真、责任心、原则性强。

4、具有酒店相关经验，良好的执行力、团队合作精神。

第4篇 导医医助岗位职责

岗位职责:

1.仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个来诊病人。

2.主动询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。

3.负责对病人的咨询进行解答,介绍就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。

4.树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到我们的贴心服务。

5.根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导其就诊。

6.应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。

7.导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药,告知用药方法。

8.遵守各项规章制度,积极、热情、主动为患者服务。维护门诊一楼候诊大厅候诊秩序,注意观察候诊患者动态。

任职要求:

1、大专以上学历,中药相关专业或有药店相关经验者优先;

2、英语口语能力强者优先;

3、形象气质佳,具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

4、优先选用20-45年龄段应聘人员,待遇可面议!

第5篇 医助导医岗位职责

1.切实做到微笑服务,礼貌待人,迎送患者彬彬有礼,让患者高兴而来满意离院。

2.在责任区巡回,引导、帮助、陪同就医患者挂号、候诊、检查、交费、治疗等,减少顾客流失。

3.注意观察患者心态,注意协调医患关系,遇到特殊情况及时向领导汇报。

4.做好领导安排的其他相关工作。

5.形象佳,身高160以上。

第6篇 导医导诊岗位职责

前台导医/导诊 广州德伦医疗投资有限公司 广州德伦医疗投资有限公司,德伦口腔,德伦 1、客户接待及电话接听:按照工作要求接听客户来电,解答客户提出的疑问,为客户提供治疗预约、接待等服务。

2、接待准备:保持大厅的卫生整洁,维持休息大厅的秩序,及时安抚等待客户情绪。

3、客户分诊:根据分诊原则及客户需要及时安排医生或护士、咨询师提供相应服务,尽量减少客户等待的时间并能够合理的安排科室人员的工作量。

4、客户预约:根据预约表的纪录提前一天掌握预约客人的病历档案,按照预约时间对第二天要作治疗的客人进行电话提醒,安排好次日医生所要负责的客人,并做好三者的衔接工作。

5、文件传达:分发院内下发的文件,对院内下发的涉及本科室的通知及时进行通传。

6、其他工作:按照要求完成上级交代的其他工作任务。

职位要求:

1.中专及以上,专业不限,医学相关专业优先、18-35岁;

2.形象良好,牙齿整齐,身高158cm以上;

3.有服务礼仪专业知识的培训优先;

4.半年以上相关工作经验优先。

第7篇 门诊导医岗位职责

门诊导医、导检 宁波奥克斯医疗投资管理有限公司 宁波奥克斯医疗投资管理有限公司(分支机构) 工作职责:

1、为就诊患者提供引导、咨询服务

2、协助护士正确分流患者进行理疗或者治疗项目

任职资格:

1、年龄35周岁以下;身体健康,五官端正;

2、有耐心、责任心,工作积极负责。

第8篇 导医客服岗位职责

前台专员/导医/客服专员 北京美力三生科技有限公司 北京美力三生科技有限公司,生命汇,美力三生 岗位职责:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

4、接受主管工作安排并协助人运营团队作好其他工作。

职位要求:

1、熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、有亲和力,身高165cm以上。

2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。

3、工作细致认真、责任心、原则性强。

4、具有酒店相关经验,良好的执行力、团队合作精神。

第9篇 导医组长岗位工作职责

一、熟悉医院的各种产品和价格信息,了解医生的基本情况,了解医院的发展动态。

二、在各种营销活动推广前,事先熟悉医院的各种营销推广活动、广告。

三、做好分诊工作后,请顾客填写咨询项目表,迅速将顾客介绍给医生接受进一步的需求咨询。

四、分析汇总咨询项目表提交给经营部门。

五、掌握和了解导医的日常行为规范,履行对导医的管理职责。

六、检查导医的衣着服饰个工作物品是否符合要求。

七、进行每天的班前点评,督促检查导医的日常行为规范。

八、根据业务量的大小,统筹安排,合理调配不同楼层导医的工作范围和地点。

九、组织每周一次的小组例会,总结工作、提出要求,并督促对存在问题加以整改。

第10篇 护士导医岗位职责

导医门诊护士 河南莱佛班克生物科技有限公司 河南莱佛班克生物科技有限公司,莱佛班克 1、在护士长及医师的指导下进行工作。

2、严格执行所在诊所的各项规章制度,认真履行护士职责。

3、热情接待病人,做好门诊病人的导诊咨询,心理护理,健康宣教工作,合理安排患者就诊,使病人愉快地接受诊查。

4、做好开诊前的一切准备工作,配合医师做好治疗工作,诊疗完毕,及时分别清理、消毒、备用,一次性医疗用品按消毒、毁形、废弃处理。

5、做好各类器械的保养、登记、清点、消毒灭菌等管理工作。

6、做好消毒隔离工作,包括空气消毒、登记、紫外线灯管、桌面的擦拭、消毒器械灭菌、总消毒等。

7、做好日工作量的统计,并登记

任职要求:

1、形象好、五官端正;身高165cm以上优先;

2、具备护士职业证书,熟练掌握无菌操作、抽血、输液等医疗操作。

3、亲和力强

4、具有从事医美行业的工作经验者优先。

第11篇 导医主管岗位职责

导医主管 广州德伦医疗投资有限公司 广州德伦医疗投资有限公司,德伦口腔,德伦 岗位职责

1、对来访者高效的沟通,做细心耐心的咨询服务;

2、有前台、领班管理经验、有处理事务的能力,较强的抗压能力;

任职资格

1、身高160及以上,普通话标准,善于沟通,有较好的语言表达能力;

2、熟练办公软件,具有一定的文字能力;

3、执行力强,做事细心,能承受较大的工作压力;

4、工作热情、主动有亲和力,具备良好服务意识;

5、有前台接待,客服工作经验者优先。

第12篇 导医前台岗位职责

前台导医 徐州美奥口腔门诊部有限公司 徐州美奥口腔门诊部有限公司,美奥 职责描述:1、负责单位前台接待工作,负责来访客户的预约挂号、分诊工作、引诊流程顺畅,关注顾客预约挂号时间,避免等待;

2、主动发现客户需求,为客户提供及时的协助,记录客户爱好及个性特徵,针对vip高端客户特别接待;

3、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉医生专长、出诊时间,掌握常见病种的分诊和宣教防治知识,并与各诊室医生、医助、护士做好沟通,密切配合;

4、适时了解顾客复查预约情况,做好预约提醒,必要时协助联系改约时间。

5、协助客服主管落实院内各项制度的执行情况,每日做好院内各项服务流程的监督检查工作,做好相关记录工作;

6、协助客服主管对全院员工仪容仪表、职业形象、院内环境巡检;

7、主动与各诊室做好沟通协调工作,遇到客户投诉,能第一时间安抚客户,及时做好详细的记录,包括投诉者的基本情况、投诉内容、处理意见;寻求合适处理方式,不能处理的,应立即通知客服部主管,协调相关部门,将问题及时解决,后根据处理情况做好回访工作;

8、透过术后电话回访及满意度调查表的填写,协助客服主管收集了解客户术后状况及满意度情况;

9、配合做好院内各项活动;

10、配合客服主管做好全院相关服务培训的组织和实施;

11、遵守客户信息保密制度。

第13篇 导医主管岗位职责任职要求

导医主管岗位职责

岗位职责:

1、负责所有前台人员的管理和绩效考核，不断提升服务意识和强化服务质量;

2、保持和维护门诊形象环境，为顾客创造优质的就诊环境和氛围;

3、具有很强的现场协调能力，保证院区就诊流程顺利开展;

4、支持和协助门诊各项营销活动的开展;

5、完成部门相关行政类工作。

任职资格:

1、大专及以上学历;具有酒店、客服和医院工作经验者优先;

2、形象气质佳，具有优良的沟通能力和亲和力;

3、具有较强的服务意识和团队管理能力;

4、随机应变能力强，有长期发展的心态。

导医主管岗位

第14篇 导医岗位职责

导医 常州瑞慈妇产医院有限公司 常州瑞慈妇产医院有限公司关联公司 1.在护士长领导下,进行导医工作。

2.指导门诊病员就诊,解答病员及家属提出的问题。随时为老、弱、病、残人员提供方便服务。

3.负责导医台的管理,维护好秩序。

4.接听、解答导医咨询电话,做好登记。

5.做好各科患者的指导就诊工作,对患者热情招待,耐心解释,提供帮助。

第15篇 导医岗位职责工作内容

导医职位要求

1、女,身高160cm以上,大专以上学历,形象气质佳;

2、有医疗工作经验者优先考虑;

3、具有亲和力和良好的沟通协调能力。

导医岗位职责/工作内容

1、负责接待安排就诊患者,建立良好的客户关系;

2、负责导诊服务,解答客户的医疗咨询,满足患者的需求;

3、协助受理、跟踪、解决客户投诉等相关事宜。

第16篇 医院导医岗位职责

引导客户办理就诊卡

1.学历中专以上,年龄45岁以下

2.工作认真,踏实

第17篇 医院导医岗位职责任职要求

医院导医岗位职责

职责描述:

1、负责接待来院病人，完成接待、指引、介绍等流程。

2、负责关注现场服务坏境，按标准为病人提供完善服务。

3、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;

4、领导安排的其他工作;

任职要求:

1、年龄18-25周岁，中专及以上学历，医学专业相关;

2、形象好，普通话标准，反应灵活;

3、热情，积极，有优秀的职业礼仪与职业习惯。

医院导医岗位

第18篇 导医岗位职责(20篇)

导医(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题

2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程

3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务

4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报

5、热情、积极、有优秀的职业礼仪

6、维护客户关系,开发潜在客户

任职资格:

1、形象好、气质佳、大专以上学历、医药相关专业

2、3年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先

3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰

4、具有团队精神、适应能力强

5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先

导医(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

1、女,有良好的职业形象和良好的沟通能力、身高1.58米以上。

2、细心有耐心,、有服务意识,能承受一定工作压力;

3、工作积极、主动、灵活,热爱导医工作;

4、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰。

5、善于与人沟通,具有较强的责任心和亲和力,具有良好的团队协作精神,应变能力强。曾有相关实习工作经验者优先考虑。

导医(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

1、中专以上学历;年龄25岁以内,身高160cm以上;

2、相貌端庄,气质优雅,品质优秀,责任感强;

3、工作认真负责,善于学习,积极主动;

4、具备较强的团队合作精神;

5、普通话标准,亲和力佳,善于沟通交流,有较强的表达能力;

6、有相关工作经验者优先考虑。

公司提供具有竞争力的薪酬,为个人发展提供良好的空间。

正式员工享受五险、带薪年假、交通补贴、餐费补贴、生日补贴以及其他各项福利。

简历中请注明工作经验及相关业绩、期望待遇,并请写上准确的联系方式,以便我们及时通知到您;邮寄信件上请注明应聘字样;合则约见。

导医(岗位职责)

[招聘部门:南京医院]

职位描述

岗位职责:

1、接待病人:负责病人预约登记、进出迎送,引导病人候诊、检查、治疗,全程陪同。

2、解答病人咨询:负责就诊咨询电话的接听,认真回答病人问题,做好登记。

3、收集病人意见:积极征询、耐心听取病人意见与建议,及时反馈,改进工作,协调医患关系;

4、营造良好就诊环境和秩序。

岗位要求:

1、35岁以下,身高160cm以上。

2、中专及以上学历,医学护理及相关专业,形象气质佳,亲和力强,有耐心。

3、责任心强,主动性强,有耐心,反应灵敏。

4、有较好的语言表达能力,善于与人交流沟通,有客户至上的服务意识。

5、三年以上医学护理工作经验,有护士上岗证优先;

6、工作地点:南京81医院;

7、工作时间:周一至周六,常日班,周六按加班费算。

公司提供:南京当地的社会保险+商业保险+年度旅游+各种提升培训+年终福利

导医(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

1 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;

2 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;

3 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;

4 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。

5有医美工作经验者优先录用。

导医(岗位职责)

职位描述

1、18-25岁,大专以上学历,外貌端庄,163cm以上,形象气质佳;

2、医学、护理、酒店、旅游等相关专业以上学历;

3、身体健康,表现良好,普通话标准,较强的沟通能力及表达能力,良好的服务意识;

4、责任心强,处事灵活,有相关工作经历者优先。

导医(岗位职责)

[招聘部门:护理部]

职位描述

1.导诊护士必须仪表端庄、着装整齐,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接病人就诊。

2.挂号前做到一问、二看、三检查、四分诊、五挂号。

3.负责收集每天工作量统计报表,并按要求做好有关统计填写、上报工作。

4.负责接待就诊病人并登记、分诊、交待病人保管好复诊卡,下次复诊时带上复诊卡就诊。

5.下班前整理导诊台,把登记本,新病历交值班人员。

导医(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。

2、 注意窗口形象,不与患者或家属发生正面冲。

3、 坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。

4、 按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

5、 维持就诊秩序,急诊病人来诊,应立即通知值班医生,配合完成各项检查治疗。

6、 负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。

7、 自尊自爱,仪表端正,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。

8、 服从领导工作安排。

任职资格:

1、因工作需要,大专及以上文化,40岁以下,身高160cm以上,五官端正,有导医经验优先。

导医(岗位职责)

[招聘部门:广州中医]

职位描述

1、中专以上学历。

2、护理类相关实习经验1年以上。

3、可以考虑优秀应届生。

4、形象气质佳,有良好沟通表达调能力。

5、身高1.60米以上。

6、本院提供食宿。

导医(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

岗位职责:

1、负责科室病人的接待、引导和咨询服务;

2、做好科室病人资料的统计和整理;

3、积极协调医患关系;

4、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、专科及以上学历,护理学专业优先考虑;

2、一年以上相关工作经验优先;

3、对工作认真负责,积极主动,有良好的服务意识。

导医(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 、解答顾客一般问题

2、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务

3、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报

4、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯

5、 及时完成上级交办的工作

任职资格:

1、 形象好、气质佳、男女不限,中专以上学历、医药、护理相关专业

2、 1年以上工作经验、有医院工作经验者优先

3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰

4、 具有团队精神、适应能力强

5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先

导医(岗位职责)

[招聘部门:人事部]

职位描述

万行医疗卫生人才网

1、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;

2、 正确完成分诊, 热情、积极的为来院患者服务;

3、 形象好、气质佳、医学背景及医学相关专业,非医学相关专业有私人医院导医工作经验者均可;

4、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;

5、 具有团队精神、适应能力强、良好的沟通应变能力和服务意识,有相关工作经验优先。

6、经试用合格转为正式员工后缴纳五金并提供员工宿舍,医院设有员工食堂。

导医(岗位职责)

职位描述

导医招聘职位要求 是否出差:无需出差 工作职责: 1、热情接待每位客人,做到文明用语,礼貌待人; 2、负责门诊部电话的接听,认真回答客人,做好咨询; 3、熟悉医院的布局、方位、诊疗范围,做到正确引导; 4、坚守岗位,引导客人到相关科室接受治疗。 任职要求: 1、身高165cm以上,做过一年以上的导医工作; 2、医学、美容、护士、护理专业毕业; 3、待人热情,声音甜美,普通话标准。 深圳恒丽医疗美容门诊部有限公司,位于罗湖国贸附近,交通便利,提供丰厚的待遇及奖金,并有年度分红、老员工股权激励制度。弹性工作时间,上班氛围融洽轻松。 深圳恒丽医疗美容门诊部有限公司,是万鸿泰集团旗下医美事业部企业,集团拥有美容连锁机构18家、国际高端美容产品连锁15家、医疗美容医院2家、科技研发公司2家、实业公司1家,集生活美容、医疗整形、国际贸易、科技研发、实业制造于一体,业务范围涵盖全国各地,庞大布局构建“大医美”宏伟蓝图。 恒丽医疗美容传承集团前沿科技美容理念及雄厚资金实力,吸取24年生活美容殿堂级技术服务水准,通过长期对人体美容领域的不断探索、实践发现,开创了“v女神私密系列”、“童颜系列”、“逆龄系列”等项目,满足不同客户的塑美需求,用尖端医美科技、高超技术手段与奢华服务体验征服了无数顾客,获得无数客户和机构的认可。2022年强势扩张中,欢迎有志贤才的加入。 职位标签 生日福利 , 节日福利 , 工龄工资 , 员工餐套价 , 购买社保 , 带薪年假 , 不定期旅游 , 导医 , 广东 , 深圳

导医(岗位职责)

职位描述

职位描述: 1、引导和帮助患者完成就医咨询、诊疗过程等事宜,协助解决处理医院日常门诊的突发事件; 2、负责维持就诊秩序、解答患者问题、预约挂号分诊等。

任职资格: 1、女,年龄28岁以下,中专以上学历,形象气质优秀,普通话标准; 2、热情,亲和力强,良好的语言表达能力、学习适应能力及沟通协调能力。 3、一年以上迎宾礼仪、导购、导诊等相关工作经验者优先考虑。

导医(岗位职责)

职位描述

一、岗位职责:

1、负责医院前台接待、客户迎接、引导、服务;

2、转接总机电话;

3、引导客户病患到相关科室接受治疗;

4、负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。

5、自尊自爱,仪表端正,举止文明,礼貌待人,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。服务热情、周到,态度和蔼,亲切、主动为病人排忧解难,方便病人就诊。

二、任职资格:

1. 医疗、护理等相关专业毕业优先

2、身高165cm以上,有良好的职业形象;

3、细心、服务意识好,有耐心,能承受一定工作压力;

4、工作积极、主动、灵活,热爱护士导医工作;

5、有前台、客服相关工作经验以及医疗美容行业接待经验的优先考虑

6、良好的沟通能力、协调能力,善于助人;

7、男女不限。

导医(岗位职责)

[招聘部门:营销岗位]

职位描述

任职条件:

1、资质要求:大专以上学历;取得护士资格证书。

2、技能要求:切实做到微笑服务、礼貌待人、迎送患者彬彬彬有礼,让患者感到满意离院。

岗位职责:

1、在护士长领导下工作。应热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。着装整洁,佩带胸卡。微笑服务,态度和蔼。

2、注意窗口形象,不许与患者或家属发生正面冲,做到骂不还口,避免纠纷,遇到问题及时与护士长沟通解决。

3、坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。

4、 按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

5、维持就诊秩序,急诊病人来诊,应立即通知值班医生,配合完成各项检查治疗。

6、负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。

7、自尊自爱,仪表端正,举止文明,礼貌待人,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。服务热情、周到,态度和蔼,亲切、主动为病人排忧解难,方便病人就诊。

导医(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

职位要求:

1、声音甜美,有较强的服务意识,善于沟通,有亲和力;

2、医学护理专业优先;

3、有相关岗位工作经验一年以上者优先。欢迎护理专业的应届毕业生投递简历。

工作地点:

上海医院:上海松江区九亭镇九新公路528号,九号线九亭下坐40路,43路中心路连富路站下,向西走100米即到。

四川医院:成都市武侯区晋阳路145号。

导医(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

岗位职责:1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题

2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程

3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务

4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报

5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯

任职资格:

1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业

2、 1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先

3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰

4、 具有团队精神、适应能力强

5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先

导医(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

1、就诊大厅服务、尽导诊和接待职责

2、初步解答患者疑问

3、登记整理数据资料

4、要求医学相关专业毕业

5、相貌端庄、身高158cm以上

6、无工作经验要求

导医(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、身高1.6米以上,五官端正、牙齿整齐、亲和力较强 ;

2、有良好的语言沟通能力和应变能力;

3、旅游、酒店接待、医院接待等相关工作经验者优先录取。 福利待遇:

公司配有较好的食堂和宿舍;

公司完善社保、节日福利、定期培训、带薪年假、交通补贴、生日补贴以及其他各项福利,公司定期组织活动。

第19篇 导医组长岗位职责任职要求

导医组长岗位职责

工作内容:

1、对整个分诊流程的督查和管控;

2、出现客诉及时给于安抚并对接相关人员;

3、对现场服务质量的督查

职位要求:

1、有过洒店行业的大堂经理经验者优先;

2、销售能力强，责任心强，沟通能力强，服务意识强，具有良好的学习能力和上进心;

3、处理客诉经验，有管理过团队经验。

导医组长岗位

第20篇 导医医助岗位职责任职要求

导医医助岗位职责

岗位职责:

1.仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个来诊病人。

2.主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。

3.负责对病人的咨询进行解答，介绍就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。

4.树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到我们的贴心服务。

5.根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。

6.应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。

7.导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药，告知用药方法。

8.遵守各项规章制度，积极、热情、主动为患者服务。维护门诊一楼候诊大厅候诊秩序，注意观察候诊患者动态。

任职要求:

1、大专以上学历，中药相关专业或有药店相关经验者优先;

2、英语口语能力强者优先;

3、形象气质佳，具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

4、优先选用20-45年龄段应聘人员，待遇可面议!

导医医助岗位