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岗位职责是什么
支行，作为银行运营的基本单位，扮演着至关重要的角色。它是一个综合性的金融服务实体，直接面对客户，提供包括存款、贷款、支付结算、理财咨询等一系列金融服务。
岗位职责要求
支行的岗位职责要求员工具备高度的专业素养和服务意识，以满足客户的多元化金融需求。他们需要熟悉各项银行业务流程，遵守金融法规，确保业务操作的合规性。良好的沟通能力和问题解决能力也是必不可少的，以便有效处理客户的问题和投诉。
岗位职责描述
支行的工作环境通常是快节奏且多变的，员工需要灵活应对各种情况。日常工作中，他们需要接待客户，理解其需求，提供个性化的金融解决方案。此外，他们还需要定期维护客户关系，通过电话、邮件或面对面交流，保持与客户的紧密联系，提升客户满意度和忠诚度。
有哪些内容
1. 客户服务：提供全面的银行业务咨询，解答客户疑问，协助办理开户、转账、取款、贷款申请等业务。
2. 业务操作：严格按照规章制度执行各类交易，包括存款、贷款发放、账户管理等，确保业务准确无误。
3. 风险管理：识别潜在的欺诈风险，进行必要的风险评估，防止金融犯罪。
4. 销售推广：推广银行的金融产品和服务，制定并实施销售策略，达成业绩目标。
5. 团队协作：与其他部门密切配合，如与信贷部门协作处理贷款申请，与财务部门协调资金流动等。
6. 数据分析：分析客户行为和市场趋势，为改进服务和产品提供数据支持。
7. 客户服务反馈：收集和处理客户反馈，及时向上级汇报，推动服务改进。
支行岗位职责涵盖了从一线服务到后台管理的多个层面，要求员工具备全面的银行业务知识和优秀的客户服务技能，以实现银行的经营目标，同时保障客户的金融安全与满意度。
支行岗位职责范文
第1篇 支行副行长岗位职责
支行副行长 职位描述: 1、根据总行制定的营销策略规划及分行制定的营销部署,带领或协助部门主管带领团队完成年度业绩指标;
2、与分行风险控制部、总行风险管理部、风险评估部做好沟通协调工作。
应聘条件:
1、年龄在40岁以下;
2、本科或以上学历;
3、6年或以上银行业的相关工作经验;具备较丰富的分行中层或支行管理经验,3年或以上银行市场营销经验;
4、具有良好的市场拓展能力、组织管理能力和沟通协调能力;
5、有丰富的负债业务资源者优先。 职位描述: 1、根据总行制定的营销策略规划及分行制定的营销部署,带领或协助部门主管带领团队完成年度业绩指标;
2、与分行风险控制部、总行风险管理部、风险评估部做好沟通协调工作。
应聘条件:
1、年龄在40岁以下;
2、本科或以上学历;
3、6年或以上银行业的相关工作经验;具备较丰富的分行中层或支行管理经验,3年或以上银行市场营销经验;
4、具有良好的市场拓展能力、组织管理能力和沟通协调能力;
5、有丰富的负债业务资源者优先。
第2篇 支行客户岗位职责
支行普惠团队客户经理 工作职责:
1、为公司客户提供专业、全面、合理的普惠业务产品与服务;
2、月度产品活动的推广、实施;
3、市场信息、客户建议的收集、反馈。 工作职责:
1、为公司客户提供专业、全面、合理的普惠业务产品与服务;
2、月度产品活动的推广、实施;
3、市场信息、客户建议的收集、反馈。
第3篇 银行某支行住房信贷员岗位职责
银行支行住房信贷员岗位职责
1、坚持住房信贷原则,以优质服务营销贷款。严禁违反有关法规和行业行为规范发放贷款。
2、认真贷前调查和初审,对贷前调查的真实性负责。严格审查借款人提供的各种证明文件、相关资料,对其完整性、真实性、合法性负责;严格审查借款用途及具备条件,确保贷款重点投向有稳定收入的城镇居民家庭,且具备充足的抵押、质押品,或有具有代偿能力的单位作为偿债保证人的需求客户。对符合条件的,应提交与借款人收入还款相适应的贷款金额、期限、利率及担保方式建议,按审批权限逐级报批;已批准贷款,须监督完善相关手续,及时放贷;不具备贷款条件的,应在规定时间向其说明理由,不得无故推诿、拖延压贷;
3、根据《中国工商银行个人住房贷款操作规程》,严格实施贷后管理,对贷后管理的实效性负责。发放贷款后,按要求及时建立住房信贷综合管理台帐,定期维护、键全台帐数据,分类归档管理;按住房信贷档案管理要求,对借款人提供的有价单证、有关证件、资料填制移交清单,入库归档保管;及时通知有关部门冻结质押单证。按贷后检查要求实施跟踪检查,保持与贷款客户的经常性联系;定期(半年)核查贷款抵押、保证情况;监督借款人按期还本付息;发现危及贷款安全隐患,及时报告,并提出相关的资产保全建议和措施;
4、监督借款人履约还款,及时催收借款人违约贷款,降低违约率。当期违约,一周内电话催收,经催收无效,须发送催收通知书,上门催收;连续违约(三期或累计六期),视同恶意拖欠,须发送限期清偿通知(律师)函,并采取依法诉讼措施追索贷款本息;
5、兼管政策性住房,委托贷款业务;
6、根据上级行和有关部门要求及时编制上报住房信贷报表。完成领导交办的临时性工作。
第4篇 零售支行岗位职责
支行零售行长 (一)岗位职责:
1、负责个人银行业务的服务管理,积极开拓和维护个人银行业务市场工作;
2、积极向客户提供服务咨询、识别客户需求,为客户制定金融服务方案,促成产品销售,完成销售目标;
3、为个人客户办理资产、负债、中间业务以及个人理财等本外币金融服务,负责中间业务拓展以及个人理财业务的外部市场拓展和风险评估、调查;
4、负责支行的外拓宣传,相关活动的策划及组织,全面提升支行外拓获客的能力及质量;
5、反馈市场需求和客户意见,提供产品创新、服务改进建议;
6、控制信用风险,对客户资料进行初步审查;
7、加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作,提升资产质量;
8、完成领导交办的其他工作。
(二)岗位要求
1、全日制大学本科及以上学历,金融经济相关专业优先;
2、三年以上公司零售管理或团队负责人工作经历,通过银行从业资格考试3门以上,afp、cfp证书者优先;
3、 逻辑思维清晰,善于思考,有较强的学习能力;工作积极主动,有强烈的进取精神,并能够承受一定工作压力;有团队合作精神,有责任感和较强的沟通能力;
4、条件优秀者可适当放宽条件。 (一)岗位职责:
1、负责个人银行业务的服务管理,积极开拓和维护个人银行业务市场工作;
2、积极向客户提供服务咨询、识别客户需求,为客户制定金融服务方案,促成产品销售,完成销售目标;
3、为个人客户办理资产、负债、中间业务以及个人理财等本外币金融服务,负责中间业务拓展以及个人理财业务的外部市场拓展和风险评估、调查;
4、负责支行的外拓宣传,相关活动的策划及组织,全面提升支行外拓获客的能力及质量;
5、反馈市场需求和客户意见,提供产品创新、服务改进建议;
6、控制信用风险,对客户资料进行初步审查;
7、加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作,提升资产质量;
8、完成领导交办的其他工作。
(二)岗位要求
1、全日制大学本科及以上学历,金融经济相关专业优先;
2、三年以上公司零售管理或团队负责人工作经历,通过银行从业资格考试3门以上,afp、cfp证书者优先;
3、 逻辑思维清晰,善于思考,有较强的学习能力;工作积极主动,有强烈的进取精神,并能够承受一定工作压力;有团队合作精神,有责任感和较强的沟通能力;
4、条件优秀者可适当放宽条件。
第5篇 一级支行岗位职责
一级支行行长 1、全日制本科及以上学历,金融、营销、管理等相关专业,条件优秀者可适当放宽;
2、8年及以上商业银行营销服务经验,在同等支行副行长职位或以上至少2年工作经验;
3、了解广州市场,具有丰富的客户资源,具备较强的市场营销能力、敏锐的风险意识;
4、从业记录良好,符合银行监管部门要求的任职资格条件。 应聘本行所有岗位的人员均须符合以下条件:
1、遵守国家法律、法规和各项金融规章制度,无不良记录;
2、诚实守信,具有良好的职业操守和较强的事业心、责任心;
3、身体健康,无不良嗜好;
4、能够熟练使用计算机和其他电子办公设备;
5、符合我行亲属回避相关制度规定;
6、属于留学归国人员的,应取得教育部留学服务中心的学历学位认证。 1、全日制本科及以上学历,金融、营销、管理等相关专业,条件优秀者可适当放宽;
2、8年及以上商业银行营销服务经验,在同等支行副行长职位或以上至少2年工作经验;
3、了解广州市场,具有丰富的客户资源,具备较强的市场营销能力、敏锐的风险意识;
4、从业记录良好,符合银行监管部门要求的任职资格条件。
第6篇 社区支行客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
第7篇 银行广场支行各岗位工作职责
红旗广场支行岗位职责
为明确岗位分工，实现岗位间相互制约，特制定本岗位职责
一、 机构负责人岗
受市分行委派，代表市分行管理支行全面工作，努力完成各项营销任务，提高柜面服务质量，搞好网点转型工作。
1、贯彻执行国家有关财经法规和我行各项财务会计制度和操作规程。
2、正确组织会计核算，真实、准确、及时、完整提供会计信息。
3、负责对会计岗位人员和业务分工的管理，合理安排岗位工作，落实员工考勤管理，确保各项工作正常有序运行。
4、严格岗位分工，规范柜面操作，防范操作风险;
5、合法依章开展经营管理工作，努力提高经济效益，确保完成综合经营计划主要指标。
6、管理支行日常财会工作，对重要会计事项(如大额支付、挂账、特种转帐、冲正错账、等)按照规定进行管理;
7、落实或协助落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所在机构的服务质量;
8、督促落实整改上级检查及外部审计等发现的问题，并将整改结果反馈有关部门;
9、做好支行财会人员岗位变动时重要物品、单证等交接手续的监交工作;
10、做好柜面人员的思想工作，及时掌握人员的思想动态。
11、每半年至少向分行书面汇报工作一次;年度按时提交工作总结。
12、按时开展员工行为排查工作，同时作为排查责任人对所有会计人员的行为排查工作进行汇总。
13、按照会计检查制度开展会计检查工作，完成会计检查报告等会计检查资料档案。
14、按照规定执行查库制度，每半月对现金龙头柜员查库一次。
15、及时浏览各部门电子邮箱，随时处理相关部门的业务工作，处理好临时性事务。
16、每日负责召开晨会，通报各柜员的营销业绩及最新营销动态按照网点转型要求，每天不少于50%的时间担任大堂经理角色，维护老客户，发掘新客户。
17、行使a级柜员职责，不经办具体柜面业务，主要为其他柜员实时授权，内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等常规授权业务检查各种授权业务的合规性，以达到及时防范操作风险的目的
18、稽核系统和柜面监测系统的b角色，与互为ab角色。
19、做为ocrm系统的个人客户经理主管，每日登陆ocrm系统，将待分配客户及时分配给客户经理名下。
20、负责排班系统的使用，合理安排柜员的排班。
二、柜员主管岗：
受市分行委派，代表市分行管理网点内控风险防范工作，提高会计管理工作水平，提高柜面服务、核算质量，有效防范会计风险。协助支行行长的工作。
1、负责柜员的业务培训工作，负责上级行下达的各种规章制度的贯彻执行。定期或不定期组织支行财会人员进行业务知识和操作技能的培训工作;每周保证不少于一次的柜员业务培训。
2、每天日终对现金龙头柜员的尾箱现金、重要空白凭证进行复点，并保管另外一把款箱钥匙，按日核对各柜员的重空汇总后与系统帐相符，每月查库一次。
3、负责本网点的稽核差错率、现金备付率的控制
4、负责稽核系统的监控、反馈，落实问题相关责任人及整改工作，柜面监测系统的使用人，对系统产生的预警信息及时处理回复，这两个系统与互为ab角色。负责营运作业系统的使用，处理该系统相关业务，a角色，与杨秦互为ab角色。
5、严格按照大额现金管理规定和反洗钱制度要求做好大额和可疑交易管理工作，每天及时登陆反洗钱系统进行分析补录和确认。
6、行使a级柜员职责，不经办具体柜面业务，主要为其他柜员实时授权，内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等常规授权业务;此外负责司法冻结、查询、扣划等非常规授权业务，检查各种授权业务的真实性、合规性，交易内容是否与系统一致，以达到及时防范操作风险的目的;
7、按照会计档案管理办法的规定，组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作
8、负责编制各类财务会计、个人金融及综合统计、营运、反洗钱等专项报表。
9、负责保管公用的各种登记簿，如《印章及重要物品》《开具存款证明》《网点现金及重证核查情况登记簿》，监督是否登记清楚，内容齐全。
10、负责挂失临时收据联的保管，作废卡的上缴工作。
11、坚持业务合规性操作，严格防范和控制柜面操作风险。
12、负责支行办公用品的领用和保管。
13、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
14、负责汇划来帐的每日查询督促汇划岗柜员做相应处理，不影响机构正常日结。
15、负责代发单位代发工资的复核、授权工作。
三、柜员岗（现金柜员）
1、行使现金柜员职责，负责向上级行缴存及领取现金、重空凭证、有价单证，对全行的现金备付率负责，确保库存在合理范围内.
2、负责dcc出纳系统的尾箱退回处理，对各柜员的现金调剂与单证调拨，负责营业用现金及重要单证的领缴、使用、保管
3、主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
4、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
5、正确保管使用本岗位的5号业务用公章、办迄章以及保险柜钥匙、印章包钥匙
6、负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
7、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
8、担任龙头现金柜员时，负责本柜台残损现金以及机构现金的整点上缴。
9、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
10、坚持业务合规性操作，严格防范和控制经营风险。
11、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
12、力完成支行核定的各项工作考核目标。
13、他由柜员主管及负责人交办的工作
四、柜员岗（现金柜员）
1、 行使现金柜员职责，负责向上级行缴存及领取现金、重空凭证、有价单证，对全行的现金备付量负责。确保库存在合理范围内。
2、 负责dcc出纳系统的尾箱退回处理，对各柜员的现金调剂与单证调拨负责营业用现金及重要单证的领缴、使用、保管。
3、主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
4、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
5、正确保管使用本岗位的1号业务公章、1号办迄章、负责人印章、以及本柜印章包钥匙以及款箱钥匙。
6、负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
负责保管《吞卡登记簿》。
7、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
8、作为当班龙头现金柜员，做好本柜台残损现金的整点，合格后上缴。
9、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
10、坚持业务合规性操作，严格防范和控制经营风险。
11、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
12、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
五、柜员岗：（现金柜员）
1、主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
3、担任机构现金柜员时负责柜员间和上级行的现金、重空的调缴工作。
4、正确保管使用本岗位的0号业务公章、0号办迄章以及以及假币印章、假币专用章、假币实物、《假币收缴登记簿》和本柜保险柜钥匙印章包钥匙和款箱钥匙。
5、负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
负责保管《作废卡登记簿》。
6、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
7、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
10、他由柜员主管及负责人交办的工作。
六、柜员岗（普通柜员）
1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。
6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。
8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
10、他由柜员主管及负责人交办的工作
11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。
12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管
13、营运作业系统的b角色，操作员代码130688658002与柜员主管互为ab角色
七、柜员岗（a级高级柜员）
1、行使高级柜员职责，主办个人类客户柜面难度较高、费时较长的业务，好为其他柜员节省更多的时间保持窗口的畅通，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，正确保管使用本岗位的各种业务公章。
2、行使a级柜员职责，主要为其他柜员实时授权，内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等授权业务，检查各种授权业务的真实性、合规性，交易内容是否与系统一致，以达到及时防范操作风险的目的;
3、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。
6、正确保管使用本岗位的的4号业务公章、4号办迄章。
7、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
8、坚持业务合规性操作，严格防范和控制经营风险。
9、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
10、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
11、他由柜员主管及负责人交办的工作
12、担任兼职安全员，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。与互为安全员ab角色。
13、当网点负责人和个人业务顾问不能担任大堂经理时，及时顶替，以保证大堂经理100%时间在岗。
八、低柜区个人业务顾问岗（）
1、负责ocrm系统的个人客户经理子系统的使用和维护工作，处理系统内相关事物，严格为客户信息保密。
2、完成贷记卡、汽车卡、理财卡的资料整理报送，登记好台帐
3、每天40%-50%的时间担任大堂经理角色，尤其网点负责人不在岗时及时顶替。及时发现营销机会推荐给柜员，及时发现有潜质的vip客户作好登记。
4、作为转岗转授权的备案人员，接受柜员主管不在时的转岗转授权，行使授权的职责。为其他柜员实时授权，检查业务操作的合规性，控制操作风险。
5、正确保管使用本岗位的3号业务公章、3号办迄章以及本柜印章包钥匙。保管安居理财保险用章、保险合同章。
6、负责办理查询、转帐、基金、cts签约等不涉及现金的业务
7、负责代发工资的录入、记帐工作。
8、负责协助柜员主管做好档案资料的整理，移交工作。
9、其他由柜员主管及负责人交办的工作
10、负责司法查询、冻结、扣划经办并保管使用《司法查、冻、扣登记簿》。
11、负责网点负责人和柜员主管都不在时与现金龙头柜员共同开封尾箱。
12、保管atm机箱钥匙，负责每日巡视atm，定期清理吞卡，按日登记《自助设备工作日志》。
13、汇划岗，负责每日查询监控汇划报文、事物，对未自动入帐的汇划报文根据状态做相应的处理;对汇划事物做好查询查复工作
本岗位职责于_年9月29日起实施
红旗广场支行
第8篇 支行业务岗位职责
闸北一级支行零售业务副行长 全权负责新建支行的零售业务,主要为小微型企业金融服务。该岗位是市场营销部管理人员,负责个人业务。 任职资格: 8年以上工作经验,年龄小于50岁。全日制本科以上学历,有丰富的资源者优先; 具有一定的组织管理能力、沟通协调能力、市场应变能力; 8年及以上银行业相关工作经验;具备丰富的市场营销团队管理经验。 全权负责新建支行的零售业务,主要为小微型企业金融服务。该岗位是市场营销部管理人员,负责个人业务。 任职资格: 8年以上工作经验,年龄小于50岁。全日制本科以上学历,有丰富的资源者优先; 具有一定的组织管理能力、沟通协调能力、市场应变能力; 8年及以上银行业相关工作经验;具备丰富的市场营销团队管理经验。
第9篇 零售支行行长岗位职责
支行零售行长 岗位职责:
1、主管零售业务,分析支行内外经营环境,规划支行零售基础平台建设与业务发展目标;
2、组织客户的开拓与经营,建立支行标准化、规范化的客户服务与营销管理平台,并达成业务目标;
3、通过有效的日常管理与辅导训练,做好员工队伍的建设、管理与培养;
4、做好网点日常营运及环境管理,处理好投诉及突发事件;
5、贯彻合规及风控制度要求,确保支行有品质的持续经营。 岗位职责:
1、主管零售业务,分析支行内外经营环境,规划支行零售基础平台建设与业务发展目标;
2、组织客户的开拓与经营,建立支行标准化、规范化的客户服务与营销管理平台,并达成业务目标;
3、通过有效的日常管理与辅导训练,做好员工队伍的建设、管理与培养;
4、做好网点日常营运及环境管理,处理好投诉及突发事件;
5、贯彻合规及风控制度要求,确保支行有品质的持续经营。
第10篇 银行某支行部门经理岗位职责
银行支行部门经理岗位职责
1、贯彻落实各项规章制度,及时传达上级行相关文件精神,定期组织部门职工学习国家信贷政策、相关法规、业务知识;
2、依据上级行下达年度各项工作指标和支行对部门的考核任务,制定部门季度、年度工作计划,以及部门管理考核办法。检查计划实施和完成情况,及时向上级行和支行领导反馈报告;
3、负责信贷业务日常管理工作。审核贷前调查,按权限审查报批各类贷款,督查贷后管理工作;
4、组织清收转化不良贷款,提高信贷资产质量。分析不良贷款形成原因,制定清收、转化和保全措施;组织清收和落实转轨改制企业的贷款债权;制定和实施bb级以下企业清户退出计划,调整和优化信贷结构;
5、组织市场营销工作。依据国家信贷政策、产业政策及上级行信贷工作方针,关注和搜集本县经济和行业企业发展动态,积极信贷营销;开展银行卡、电子银行等中间业务和新兴业务产品的推出营销;组织抓、揽对公存款攻关竞争活动;
6、组织实施年度客户信用评级、综合授信、押品评估工作。认真审查资料,确保客户信用评级、综合授信、押品评估真实有效;
7、负责信贷综合台帐系统管理工作,负责各项业务管理的督促检查;组织编审上报信贷报表和上级行即需各类数据、材料;负责电子邮件的登记、分类、处理工作;
8、协调与各部门的工作关系,完成上级行和支行领导临时交办的工作任务。
第11篇 分行支行岗位职责
对公、零售条线分行副行长及支行行长 分行/支行全条线的管理统筹;
负责组织本支行管理客户的营销、维护和管理,负责本分行/支行内部管理、制度建设、团队建设等工作;
完成总行下达的各项经营管理目标,促进支行的发展,不断提升支行的综合竞争力;
负责行领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,45周岁以下,金融工作年限8年以上;
2、现任其他金融机构同级职务或下一级职务3年以上;
3、熟悉国家经济金融方针政策及法律法规,具有较强的市场开拓能力、组织管理能力和风险控制能力;
4、熟悉银行各项业务和规章制度,具有较强的市场拓展能力和丰富的社会资源,符合监管部门的任职要求;
5、协助分行行长管理公司业务条线;整合相关资源并推进行内业务发展。支行全条线业务统筹、规划。 分行/支行全条线的管理统筹;
负责组织本支行管理客户的营销、维护和管理,负责本分行/支行内部管理、制度建设、团队建设等工作;
完成总行下达的各项经营管理目标,促进支行的发展,不断提升支行的综合竞争力;
负责行领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,45周岁以下,金融工作年限8年以上;
2、现任其他金融机构同级职务或下一级职务3年以上;
3、熟悉国家经济金融方针政策及法律法规,具有较强的市场开拓能力、组织管理能力和风险控制能力;
4、熟悉银行各项业务和规章制度,具有较强的市场拓展能力和丰富的社会资源,符合监管部门的任职要求;
5、协助分行行长管理公司业务条线;整合相关资源并推进行内业务发展。支行全条线业务统筹、规划。
第12篇 支行营业岗位职责
支行营业部经理 厦门国际银行股份有限公司上海分行 厦门国际银行股份有限公司上海分行(分支机构) 工作职责:
1、负责管理支行柜面的日常运营,负责支行现金流通的管理,
2、带领团队给客户提供优质服务,管理和培训柜面工作人员使其提高业务能力、服务意识和质量,确保柜面操作符合国家银监和外管等相关法律规定。
任职资格:
1、35周岁以下;
2、5年及以上银行柜面工作经历,其中2年以上柜面管理经验;
3、持有相关岗位资格证书,熟悉柜面业务流程、产品及相关制度、操作流程和外汇政策,风险意识强;
4、具有良好的亲和力,有较强的服务意识、沟通交流及应变能力;
5、具有良好的组织管理和协调能力,具有良好的语言表达和文字综合能力;
6、有卡业务管理经验,或获得零售业务、理财业务相关资格证书者优先考虑。
第13篇 支行副行长岗位工作职责
简介:支行行长一般是由银行大堂经理、银行客户经理、财务主管或是银行会计主管晋升而来,支行副行长协助支行行长完成一系列工作内容。
支行副行长岗位描述(模板一)
岗位职责:
1、按照国家金融政策和有关规定,依法合规办理各项业务;
2、协助行长加强内部管理;
3、协助行长完成分行下达的各项经营指标;
4、做好兼任或分管的有关业务部门工作;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大学本科(含)以上学历,6年以上银行工作经历,2年以上相关岗位工作经历;
2、熟悉国家金融管理制度,熟悉银行业务,掌握银行管理相关规定,熟悉银行产品;
3、具有较强的组织管理和沟通协调能力。支行行长岗位描述(模板二)
岗位职责:
1、根据总、分行经营导向,协助支行行长制定本团队年度营销工作计划,完成经营目标;
2、积极应对利率市场化,综合运用投行、贸融、现管、金融同业等产品,创新营销模式;
3、结合区域经济发展趋势,综合运用各种手段,介入区域主流客群;
4、协助支行行长负责团队日常管理,有效控制各类风险。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有三年以上经济金融从业经验;
2、熟悉“投行、贸融、现管”等各类新型业务产品;
3、具备一定规模客户资源。支行副行长岗位描述(模板三)
岗位职责:
1、符合高级管理人员任职资格;
2、熟悉国家金融管理制度,熟悉银行业务,掌握银行管理规定;
3、具有一定的组织协调能力和较强的语言、文字表达能力及综合分析能力;
4、具有较高的综合管理水平,善于带领和培养团队,具有较强的政策执行、风险管理、营销组织和客户服务能力。
任职要求:
1、金融工作4年(含)以上或经济工作8年(含)以上(其中金融工作不少于2年);
2、大学本科(含)以上学历,经济类、管理类、法律类等专业;
3、具有中级及以上职称,40周岁(含)以下;
4、从事信贷工作4年(含)以上,具备金融监管部门规定的高级管理人员任职资格,在其他银行担任过同级职务者优先。支行副行长岗位描述(模板四)
岗位职责:
1、负责分行零售银行业务发展规划、组织体系建设、机构和人员管理、资源配置和业务管理;
2、负责分行属地化特色产品和服务功能的需求拟定、方案论证、立项申请,配合总行完成相关市场调研、产品开发、测试工作;
3、负责零售银行业务统计分析、综合指导、绩效考核,做好市场和同业相关信息的调研分析;
4、把握市场变化与竞争,根据环境影响,制定相应的策略,达成既定目标;
5、负责联动行内其它业务部门做好产品的交叉营销。
任职要求:
1、10年及以上零售银行业务管理经验,对于财富管理和个人贷款业务均有实际管理和操作经验;
2、5年以上团队管理经验,管理过分支行机构业务;
3、本科及以上学历。支行副行长岗位描述(模板五)
岗位职责:
1、对分行行长负责,主持支行全面工作;
2、负责组织、推动支行业务营销工作,落实分行对支行的业务考核计划;
3、在授权范围内选聘支行员工,根据业务发展规模,就机构设置、人员编制、劳动组合提出调整意见;
4、负责支行员工的劳动组织管理,对支行员工进行考核,提出奖惩的意见;
5、对各项业务进行组织协调,保证各项业务目标的实现,推动业务不断发展;
6、在业务线预算框架下和授权范围内,负责管理各成本中心的费用开支行为;
7、组织支行内设机构严格执行操作流程和管理制度,协调操作风险经理的工作,管理支行的操作风险,对支行的操作风险负责,对营业部的安全负责;
8、负责支行的对外联络工作;
9、负责落实分行行长和分行主管批发业务副行长安排的其他工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历;金融、经济、管理相关专业;
2、熟悉分、支行运作流程;熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况;
3、具备7年以上银行相关工作经验;
4、具有较强的组织、协调和综合管理能力,具有较强的沟通表达能力;
5、具有领导力和较强的团队精神和亲和力,能够有效组织开展相关工作,有事业心和责任感。
第14篇 支行零售岗位职责
支行零售行长 (一)岗位职责:
1、负责个人银行业务的服务管理,积极开拓和维护个人银行业务市场工作;
2、积极向客户提供服务咨询、识别客户需求,为客户制定金融服务方案,促成产品销售,完成销售目标;
3、为个人客户办理资产、负债、中间业务以及个人理财等本外币金融服务,负责中间业务拓展以及个人理财业务的外部市场拓展和风险评估、调查;
4、负责支行的外拓宣传,相关活动的策划及组织,全面提升支行外拓获客的能力及质量;
5、反馈市场需求和客户意见,提供产品创新、服务改进建议;
6、控制信用风险,对客户资料进行初步审查;
7、加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作,提升资产质量;
8、完成领导交办的其他工作。
(二)岗位要求
1、全日制大学本科及以上学历,金融经济相关专业优先;
2、三年以上公司零售管理或团队负责人工作经历,通过银行从业资格考试3门以上,afp、cfp证书者优先;
3、 逻辑思维清晰,善于思考,有较强的学习能力;工作积极主动,有强烈的进取精神,并能够承受一定工作压力;有团队合作精神,有责任感和较强的沟通能力;
4、条件优秀者可适当放宽条件。 (一)岗位职责:
1、负责个人银行业务的服务管理,积极开拓和维护个人银行业务市场工作;
2、积极向客户提供服务咨询、识别客户需求,为客户制定金融服务方案,促成产品销售,完成销售目标;
3、为个人客户办理资产、负债、中间业务以及个人理财等本外币金融服务,负责中间业务拓展以及个人理财业务的外部市场拓展和风险评估、调查;
4、负责支行的外拓宣传,相关活动的策划及组织,全面提升支行外拓获客的能力及质量;
5、反馈市场需求和客户意见,提供产品创新、服务改进建议;
6、控制信用风险,对客户资料进行初步审查;
7、加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作,提升资产质量;
8、完成领导交办的其他工作。
(二)岗位要求
1、全日制大学本科及以上学历,金融经济相关专业优先;
2、三年以上公司零售管理或团队负责人工作经历,通过银行从业资格考试3门以上,afp、cfp证书者优先;
3、 逻辑思维清晰,善于思考,有较强的学习能力;工作积极主动,有强烈的进取精神,并能够承受一定工作压力;有团队合作精神,有责任感和较强的沟通能力;
4、条件优秀者可适当放宽条件。
第15篇 支行行长岗位职责
支行行长 1、全面负责分公司业务的整体管理工作,并对发展做出合理、明确定位;
2、负责并组织实施业务团队建设和提升,不断提高团队的整体业务能力;
3、根据集团整体发展策略,制定与市场发展相适应的业务拓展方案,落实下达的各项业绩指标;定期总结公司业务过程中出现的问题,并提出相关解决方案;
4、加强对城市分公司业务的把控,确保公司财富管理业务在良性循环的情况下开展;
5、负责公司金融产品的推广与宣传,挖掘市场特点与需求,配合公司新产品研发;
6、完成集团赋予的其他职责和工作安排。
任职资格:
1、金融、财经、市场营销等专业毕业;
2、5年以上财富管理、银行、证券、信托、基金等相关金融理财产品销售工作经历,3年以上中高层管理经验,有财富管理公司全局管理工作经验优先;
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;
5、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
6、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;
7、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
8、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验和高端客户资源者者优先考虑 1、全面负责分公司业务的整体管理工作,并对发展做出合理、明确定位;
2、负责并组织实施业务团队建设和提升,不断提高团队的整体业务能力;
3、根据集团整体发展策略,制定与市场发展相适应的业务拓展方案,落实下达的各项业绩指标;定期总结公司业务过程中出现的问题,并提出相关解决方案;
4、加强对城市分公司业务的把控,确保公司财富管理业务在良性循环的情况下开展;
5、负责公司金融产品的推广与宣传,挖掘市场特点与需求,配合公司新产品研发;
6、完成集团赋予的其他职责和工作安排。
任职资格:
1、金融、财经、市场营销等专业毕业;
2、5年以上财富管理、银行、证券、信托、基金等相关金融理财产品销售工作经历,3年以上中高层管理经验,有财富管理公司全局管理工作经验优先;
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;
5、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
6、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;
7、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
8、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验和高端客户资源者者优先考虑
第16篇 银行支行行长岗位职责
银行支行行长 工作职责:
1、对分行行长负责,主持支行全面工作。
2、负责组织、推动支行业务营销工作,落实分行对支行的业务考核计划。
3、在授权范围内选聘支行员工,根据业务发展规模,就机构设置、人员编制、劳动组合提出调整意见。
4、负责支行员工的劳动组织管理,对支行员工进行考核,提出奖惩的意见。
5、对各项业务进行组织协调,保证各项业务目标的实现,推动业务不断发展。
6、在业务线预算框架下和授权范围内,负责管理各成本中心的费用开支行为。
7、组织支行内设机构严格执行操作流程和管理制度,协调操作风险经理的工作,管理支行的操作风险,对支行的操作风险负责,对营业部的安全负责。
8、负责支行的对外联络工作。
9、负责落实分行行长和分行主管批发业务副行长安排的其他工作。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;金融、经济、管理相关专业。
2、熟悉分、支行运作流程;熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况。
3、具备8年以上银行相关工作经验。
4、具有较强的组织、协调和综合管理能力;具有较强的沟通表达能力。
5、具有领导力和较强的团队精神和亲和力,能够有效组织开展相关工作;有事业心和责任感。 工作职责:
1、对分行行长负责,主持支行全面工作。
2、负责组织、推动支行业务营销工作,落实分行对支行的业务考核计划。
3、在授权范围内选聘支行员工,根据业务发展规模,就机构设置、人员编制、劳动组合提出调整意见。
4、负责支行员工的劳动组织管理,对支行员工进行考核,提出奖惩的意见。
5、对各项业务进行组织协调,保证各项业务目标的实现,推动业务不断发展。
6、在业务线预算框架下和授权范围内,负责管理各成本中心的费用开支行为。
7、组织支行内设机构严格执行操作流程和管理制度,协调操作风险经理的工作,管理支行的操作风险,对支行的操作风险负责,对营业部的安全负责。
8、负责支行的对外联络工作。
9、负责落实分行行长和分行主管批发业务副行长安排的其他工作。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;金融、经济、管理相关专业。
2、熟悉分、支行运作流程;熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况。
3、具备8年以上银行相关工作经验。
4、具有较强的组织、协调和综合管理能力;具有较强的沟通表达能力。
5、具有领导力和较强的团队精神和亲和力,能够有效组织开展相关工作;有事业心和责任感。
第17篇 支行行长岗位职责任职要求
支行行长岗位职责
职责描述:
1、组织本地零售市场业务开拓及客户管理工作，积极推广我行金融产品，完成分行下达的零售经营任务，提升我行零售市场占有率;
2、开展卓有成效的基层零售团队管理，营造积极进取、团结协作、公平公正的良好氛围，带领零售经营团队健康成长;
3、积极执行各项业务创新规划，按照总分行的业务发展取向和考核政策开展新业务试点，实现基层经营单位零售业务的可持续发展。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历;
2、具有3年以上零售银行基层管理经验，8年以上银行零售从业经验，组织协调能力强，熟悉银行管理的流程和风险点;
3、身体健康、品行端正，具有较强的合规理念和风险意识，无不良信用记录;
4、有良好的业务素养和专业的职业经理人品质，具备团队协作精神和“以客户为中心”的服务意识;
5、熟悉本地零售市场，对零售业务管理有深刻的理解和较强的零售营销技巧，具有良好的亲和力和沟通能力。
支行行长岗位
第18篇 支行行长副行长行长助理岗位职责
全面协调行内外资源,通过管理、协调销售团队、服务团队、理财团队和会计队伍,推动落实各项经营指标,提升服务水平,控制柜台风险。
第19篇 支行信贷调统股岗位职责
股室负责人岗位：
一、主持全股工作，督促本股室人员履行职责，贯彻执行国家贷币信贷政策，有效地落实上级行信贷政策和指导工作，完成上级行布置的各项任务。
二、根据上级行职能部门和业务管理工作要点，结合当地实际，负责制订年度工作计划，并组织实施。
三、负责管理、协调、监督、检查辖内金融机构货币信贷执行情况、金融统计和征信管理情况。
四、及时转发和传达相关的政策文件，在权限范围内适时制定、实施符合辖内实际的窗口指导意见；建立辖区货币信贷工作联席会议制度，对辖区金融机构进行货币政策窗口指导。
五、负责组织开展调查研究，对辖内金融经济货币信贷运行情况进行宏观分析，预测发展趋势，提出意见和建议；按季形成全县经济金融运行形势分析报告。
六、负责做好与金融监管部门、政府部门的沟通和协调工作，有效疏通货币政策传导机制。
七、负责贯彻实施利率政策，关注银行业利率定价制度，逐步引导建立利率风险防范机制。
八、参与防范和化解辖区系统性金融风险，维护辖区金融稳定，指导辖区金融改革工作；负责涉及金融稳定问题上的沟通和协调工作；参与金融机构撤销清算、风险处置和风险预警工作。
九、组织股室人员加强业务学习，负责布置、分解各项工作任务和工作调整。
十、组织完成上级行和本支行交办的其他工作。
货币信贷与调查分析岗位：
一、负责关注再贷款。
1、负责支农再贷款限额管理台账和直接发放台账，每月1日内上报；
2、每季后8日内上报《支农再贷款投放效果季度统计表（一）和（二）》；
二、负责金融机构存款准备金管理。
1、监督辖内法人金融机构按规定的比例缴存人民币存款准备金；在规定权限内审核动用有支付问题的金融机构的存款准备金；
2、月后6日内上报《金融机构欠缴存款准备金明细月报表》和《城乡信用社动用存款准备金情况月报表》（有数据发生时上报）；
3、按季编报《法人金融机构准备金统计季报表》，季后6日内上报。
第20篇 一级支行岗位职责任职要求
一级支行岗位职责
一级支行行长 1、全日制本科及以上学历，金融、营销、管理、法律等相关专业优先;
2、8年及以上商业银行营销服务及管理经验，须具有国有银行或股份制商业银行同岗位从业经历或2年以上副行长从业经历;
3、了解广州市场，具有丰富的客户资源，具备较强的市场营销能力、敏锐的风险意识;
4、2018年度绩效考核结果在现单位排名前30%。 1、全日制本科及以上学历，金融、营销、管理、法律等相关专业优先;
2、8年及以上商业银行营销服务及管理经验，须具有国有银行或股份制商业银行同岗位从业经历或2年以上副行长从业经历;
3、了解广州市场，具有丰富的客户资源，具备较强的市场营销能力、敏锐的风险意识;
4、2018年度绩效考核结果在现单位排名前30%。
