市场服务岗位职责16篇

更新时间：2024-11-20 查看人数：61

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1.市场岗位职责是什么 2.市场岗位职责要求 3.市场岗位职责描述 4.市场岗位职责有哪些内容 5.市场服务岗位职责16篇

市场服务岗位职责

岗位职责是什么

市场服务岗位是企业与客户之间的重要桥梁，负责维护客户关系，提升客户满意度，并通过有效的市场策略推动企业产品的销售和服务质量。

岗位职责要求

1. 具备良好的沟通技巧，能够准确理解客户需求并提供相应的解决方案。

2. 熟悉市场营销理论，了解市场动态和竞争对手情况。

3. 能够独立制定并执行市场推广活动，提升品牌知名度。

4. 具备数据分析能力，能从销售数据中提炼出有价值的信息。

5. 具备团队协作精神，能与各部门有效协同工作。

6. 有较强的问题解决能力，能在遇到挑战时迅速找到应对策略。

岗位职责描述

市场服务人员需要在日常工作中扮演多种角色，包括客户服务代表、市场分析师和策略制定者。他们需要倾听客户的声音，处理客户投诉，确保客户体验的优质；同时，他们也要关注市场趋势，分析销售数据，为产品定位和定价提供依据。此外，策划和实施各种营销活动，如促销、研讨会或线上推广，也是他们的职责之一。

有哪些内容

1. 客户关系管理：建立和维护客户档案，定期跟进，及时响应客户的需求和问题，提供专业的咨询和建议。

2. 市场调研：收集并分析市场信息，了解消费者行为和行业趋势，为公司决策提供数据支持。

3. 营销策略制定：参与制定和执行市场营销计划，包括定价策略、推广策略和销售渠道策略。

4. 促销活动组织：策划并执行各类促销活动，如打折、赠品、优惠券等，以吸引新客户并保持老客户的忠诚度。

5. 服务改进：根据客户反馈和市场变化，不断优化服务流程，提高服务质量。

6. 团队协作：与销售、产品开发等部门紧密合作，确保市场策略与企业整体目标一致。

7. 销售数据分析：监控销售业绩，通过数据分析识别市场机会和潜在问题，提出改进建议。

市场服务岗位需要综合运用专业知识和人际交往能力，为企业创造价值，同时也为客户提供卓越的服务体验。在这个角色中，既要关注细节，也要具备全局观，始终以客户需求为导向，驱动企业的市场表现。

市场服务岗位职责范文

第1篇金融市场服务岗位职责

职责描述:

1、协助公司负责人制定公司总体市场发展战略及市场发展目标;

2、组织公司产品和竞品市场行情调查,撰写市场调查报告,把握公司在行业中的发展方向,明确公司在行业中的市场定位,及时汇报市场反馈;

3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助市场人员制定业务计划;

4、制定和实施各产品的销售体系及营销战略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训,熟悉公司产品营销方案和计划;

5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;

6、主导并参与市场的开拓、客户关系维护、渠道管理等日常工作;

7、管理及监督公司市场费用使用、控制工作及本部门管理工作;

8、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。

任职要求:

1、本科及以上学历,金融学、市场营销及相关专业;

2、5年以上市场管理工作经验,熟悉信贷行业规则;

3、对市场政策敏感,对业务发展有前瞻性;

4、有团队管理经验,善长激励团队,达成绩效目标;

5、敬业、严谨,良好的职业素养和职业道德。

第2篇服务市场岗位职责任职要求

服务市场岗位职责

职责描述:

1.根据公司产品特性确定市场定位及目标客户，提高公司产品市场占有率;

2.负责科研服务、应用服务业务推广和产品销售;

3.协助上级制定销售计划，拓展业务渠道，维护客户关系，完成销售任务;

4.负责收集、整理市场信息，举办市场推广活动;

5.负责销售合同的签订，审核及修订工作，提升客户满意度;

6.销售货款回收跟进及应收货款跟催，确保无不良或坏账产生;

7.搜集行业相关政策，竞争对手分析，客户资料整理，分析行业动态及市场发展趋势。

任职要求:

1、大专以上学历(化学、材料或市场营销等相关专业)，从事相关行业科技服务或销售工作3年以上，过往业绩良好;

2、对石墨烯有基本了解，有基础电化学知识，有从事导电剂、电解液、锂电池等销售经历优先考虑;

3、优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;能在压力下主动完成工作;

4、适应出差，具有驾照;

服务市场岗位

第3篇服务市场岗位职责

服务端开发工程师-市场与渠道中心012 网易集团网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易工作职责:

1.负责ar/mr项目的服务器开发,包括架构设计、实现、优化和维护;

2.参与前沿技术调研,包括视觉slam、机器学习等;

3.协同其他团队进行跨系统/模块合作开发。

任职要求:

1.2年以上工作经验,热爱编程,习惯阅读英文技术文档;

2.具有强烈好奇心、优秀的学习能力、分析问题能力、沟通能力;

3.精通 js/ts、node.js,有丰富的node.js服务器端开发经验;

4.热爱和精通函数式编程;

5.熟悉c/c++、python、go、c# 其中一门语言及其开发框架;

6.为人热情开朗,工作主动积极,能承受一定压力;

7.热爱游戏,热爱新技术,对ar/mr有兴趣。

有以下一项或者多项经验的优先:

1.有ngin_/node.js/mongodb/redis架构的开发经验;

2.有大型分布式、高并发高可用系统的设计和优化经验;

3.有udp/tcp/websocket/p2p开发经验;

4.有unity开发经验;

第4篇市场服务专员岗位职责任职要求

市场服务专员岗位职责

职责描述:

1、协助留学市场活动的策划和组织

2、市场活动学生信息汇总

3、市场宣传物品的准备

4、协助市场渠道开发、维护和汇总

5、其他部门经理制定的工作

任职要求:

本科以上，英语良好，良好的人际交往和沟通能力，能接受短期出差，愿意长期从事教育行业的工作，有留学行业相关经验者优先考虑。

市场服务专员岗位

第5篇市场服务部经理岗位职责

物业市场经理 | 物业顾问-业务拓展 | 物业及资产管理服务部北京高力国际物业服务有限公司北京高力国际物业服务有限公司,高力工作职责:

1、主要负责物业市场开拓,契合公司发展需要,代表公司对外联系、洽谈、承接业务。

2、根据客户需求起草物业服务建议书,进行前期招投标工作,向客户介绍公司的服务内容,宣传公司,核心价值及国际化平台的优势。

3、市场信息及客户信息的搜集、分析、筛选和整理。

4、负责客户拓展及客户关系维护工作,确立目标客户,定期跟踪,建立和维护与目标客户的联络关系,了解客户对物业管理的要求、希望和打算。

5、按公司要求开展合作洽谈,维护合作双方利益,对整个合作过程有较好理解与把握。

6、完成部门经理或负责人分配的业绩指标。

任职要求:

1、具有良好的市场判断力和市场敏感度,熟悉所负责区域的市场行情。

2、具备良好的谈判能力,演讲能力突出;能够进行有效的商务合作洽谈,并熟练掌握谈判技巧及专业技巧。

3、具备优秀的市场洞察能力、沟通能力、组织协调能力以及解决复杂问题的能力,能够协调公司各部门业务合作。

4、大专以上学历,物业管理或市场营销专业优先考虑;

5、物业行业两年以上工作经验,有成功开拓物业项目的案例者优先;

6、有成功投标、中标、策划等工作经验优先;

7、英文良好,文笔流畅;

8、熟练使用常用办公软件;

本职位可以在北京、天津两地常驻

第6篇市场及技术服务工程师职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

任职要求：

一、教育背景：

仪器仪表、自动化、机械设计制造及自动化等相关专业本科及以上学历。

二、工作经验及相关要求

2年以上生产企业自动化设备维护、技术支持、售后等工作经验，或潜质应届毕业生，可接受出差优先。

薪酬与激励加入我们您将拥有

²薪酬

√绩效奖金√ 加班补贴√ 饭补√ 车补√ 满勤奖√ 年终奖

²福利

√五险一金√ 节日福利√ 定期体检√ 采暖费报销√ 带薪年假

√团队聚餐√ 员工旅游

²工作环境

√ 通勤班车√ 员工食堂√ 晋升与发展机会

第7篇市场服务工程师岗位职责

市场及服务工程师沈阳东北电力调节技术有限公司沈阳东北电力调节技术有限公司一、职位描述

1.区域市场营销工作;

2.承担安装调试及服务工作;

3.参与市场分析及营销策划工作。

二、任职要求

1.有较强的市场及商务管理能力,良好的沟通能力及协调能力;

2.年龄45岁以下;

3.2年以上生产企业自动化设备维护、技术支持、售后等工作经验(液压、电力、石油石化等行业经验优先考虑);

4.仪器仪表、自动化、机械设计制造及自动化等相关专业本科及以上学历。

三、待遇:面议。

第8篇市场客户服务专员岗位职责任职要求

市场客户服务专员岗位职责

岗位职责:

1.精通公司数据产品和服务，并能快速理解和洞察客户需求;

2.结合客户需求挖掘公司产品价值，向客户提供数据产品或服务解决方案;

3.通过深入调研客户产品及公司运营状况，预测客户潜在需求，引导客户需求;

4.通过现场或者线上方式向客户推介公司产品及服务，提供解决方案及报价;

5.负责安排售前及售后服务，代表公司完成与客户方所有各项合作事宜;

6.利用公司内外部各种资源及自有人脉，开拓新的潜在客户;

7.跟踪客户满意度，归纳客户的反馈，并及时协调解决相应问题;

8.针对未满足的客户需求，设计新的服务方案，并协调公司各部门解决;

9.发起线上及线下活动，维护和提升公司及产品品牌价值。

任职要求:

1.本科以上学历，医药行业两年以上工作经验。

2.有药企研发或市场部工作经验、医药咨询或数据工作经验优先。

3.具有较强学习能力、表达能力和沟通能力。

4.e_cel和ppt熟练，并能够在短时间内应用到工作中。

5.有商务接洽、活动策划或会议主持等能力者优先。

6.有较强英文口语、书写和翻译能力者优先。

第9篇市场服务部经理岗位职责任职要求

市场服务部经理岗位职责

市场服务部总经理主要职责

1.协助部门总经理，负责投行化业务的制度制订、流程设计、品牌推广，协调重点产权项目投行化服务工作，落实投行化方案;

2.组织制订项目推介工作的相关制度、规则、流程及推介会效果评价等;

3.组织制订重要合作机构库、投资人信息库建设方案，对投资人信息进行有效管理，并制订差异化服务策略;

4.负责国务院有关部委、本市及其他地区有关委办局相关业务的沟通、联系。

任职资格

1、法律、金融、经济、财务、管理等相关专业大学本科及以上学历，10年以上证券、银行、财务咨询等金融领域工作经验，参与大型项目投融资服务的经历;

2、具备扎实的产权交易、法律、财务、企业管理等相关知识，具有良好的投融资分析、方案策划与推广实施的业务能力和服务能力;

3、具有较强的计划组织、沟通协调能力，良好的市场敏感性和敬业、协作精神;

4、具有丰富投资人资源和良好人脉关系者优先。

职位必备项

跳槽频繁，三年一跳不考虑

其他项

必须大学本科及以上学历，法律、金融、经济、财务、管理等相关专业

必须40-50岁之间

必须职级相当，推荐须注明人选目前职级(岗位相当于副处级)

必须10年以上证券、银行、财务咨询等金融领域，产权相关工作经验，且有参与大型项目投融资服务的经历(客户期望四大资产管理公司)

职位优先项

四大资产管理公司优先

主要职责

1.协助部门总经理，负责投行化业务的制度制订、流程设计、品牌推广，协调重点产权项目投行化服务工作，落实投行化方案;

2.组织制订项目推介工作的相关制度、规则、流程及推介会效果评价等;

3.组织制订重要合作机构库、投资人信息库建设方案，对投资人信息进行有效管理，并制订差异化服务策略;

4.负责国务院有关部委、本市及其他地区有关委办局相关业务的沟通、联系。

任职资格

2、具备扎实的产权交易、法律、财务、企业管理等相关知识，具有良好的投融资分析、方案策划与推广实施的业务能力和服务能力;

3、具有较强的计划组织、沟通协调能力，良好的市场敏感性和敬业、协作精神;

4、具有丰富投资人资源和良好人脉关系者优先。

职位必备项

跳槽频繁，三年一跳不考虑

其他项

必须大学本科及以上学历，法律、金融、经济、财务、管理等相关专业

必须40-50岁之间

必须职级相当，推荐须注明人选目前职级(岗位相当于副处级)

必须10年以上证券、银行、财务咨询等金融领域，产权相关工作经验，且有参与大型项目投融资服务的经历(客户期望四大资产管理公司)

职位优先项

四大资产管理公司优先

第10篇市场服务专员岗位职责

留学服务市场专员上海育璀教育投资有限公司上海育璀教育投资有限公司,育璀职责描述:

1、协助留学市场活动的策划和组织

2、市场活动学生信息汇总

3、市场宣传物品的准备

4、协助市场渠道开发、维护和汇总

5、其他部门经理制定的工作

任职要求:

本科以上,英语良好,良好的人际交往和沟通能力,能接受短期出差,愿意长期从事教育行业的工作,有留学行业相关经验者优先考虑。

第11篇汽车后市场服务总经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责与上海区域各个汽车后市场服务门店（前期预计30家左右）的日常沟通与协调；

2、了解门店所有服务项目、提供服务产品以及报价，并有效保持合理性；

3、负责上海区域各个门店的运营督导、统一vi识别的装潢、人员培训、服务体系搭建、服务质量监督与管控；

4、跟踪所辖门店员工培训进展情况、员工考核、晋升等日常管理工作；

5、了解并熟悉门店营运管理bms系统；

6、确保门店设备与工具维护与定期保养，使得门店设备与工具运作正常；

7、做好各个门店的标准化服务流程，能够对现行标准流程提出改善化建议；

8、与会员顾客建立和保持良好的关系，建立并扩大公司品牌形象；

9、有效处理门店突发事件；

10、领导交办的其它任务。

岗位要求：

1、大专或以上学历，3年以上汽车行业同岗位级别工作经验；5年以上汽车行业门店或营运管理经验；

2、熟悉办公自动化ms软件操作：word、e_cel、ppt；

3、性格开朗、乐观，逻辑思维、协调能力强，心理调节能力好，抗压能力强；

4、工作认真细心，有一定的数据统计能力，能熟练操作电脑软件；

5、熟悉运用门店管理系统；

6、具备良好的管理技巧和协调能力；

7、熟悉连锁店运作模式；

8、了解汽车售后服务行业。

第12篇市场客户服务专员岗位职责

奶粉市场部客户服务组客服专员(北京) 伊利实业内蒙古伊利实业集团股份有限公司,伊利,伊利实业,伊利股份,伊利岗位职责:

质检专员(2人)主要职责:

1、按照要求的质检比例对呼入呼出录音、微信微群内容进行抽检并根据质检标准进行评分,保证客服人员服务的专业性及规范性;2、对于质检成绩不合格人员进行辅导,帮助提升其质检成绩;3、记录并汇总每日工作情况,及时反馈提出问题及改进建议;4、按照要求定期进行业务熟悉,保持自身业务能力;5、领导安排的其他事务。

培训专员(2人)主要职责:

1、业务培训实施:收集整理培训素材制作课件并进行业务培训;2、培训效果评估:培训后效果进行评测;3、协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施;4、协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;5、负责相关活动项目的组织开展。

任职资格:

质检专员任职要求:1、大专及以上学历(有质检经验或母婴行业从业经验优先)2、熟悉e_cel,word等办公软件的使用,对于数字有一定敏感性;3、具有良好的沟通协调能力;4、耐心细心认真负责;

培训专员任职要求:1、大专及以上学历(有培训经验或母婴行业从业经验优先)2、熟悉e_cel,word、ppt等办公软件的使用;3、具有良好的沟通表达能力;4、亲和力强,耐心细心认真负责;5、出色的学习能力;

第13篇市场服务工程师岗位职责任职要求

市场服务工程师岗位职责

市场技术支持工程师/技术服务工程师 1负责公司亚太区销售中心的客户产品应用、维修培训;

2 制定产品测试方案、应用报告与研发测试跟进工作;

3对客户日常相关产品问题咨询的及时应答;

4负责处理投诉及危机事件;

5参与制定服务部的规范、操作流程、管理服务团队，如服务文件，工作指导和开发服务包;