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岗位职责是什么
物业行政岗是物业管理团队中的关键角色,主要负责日常行政事务的管理和协调,确保物业公司的运营顺畅,为业主和租户提供高效、专业的服务。
岗位职责要求
1. 具备良好的组织能力和沟通技巧,能有效处理各种行政事务。
2. 熟悉物业管理法规,了解相关业务流程。
3. 能够熟练使用办公软件,如word、excel和邮件系统等。
4. 具备一定的问题解决能力,应对突发事件时保持冷静。
5. 对细节有敏锐的洞察力,保证工作质量和准确性。
6. 有责任心,能够在压力下保持专业态度,按时完成任务。
岗位职责描述
物业行政岗的工作涵盖了日常运营的多个方面,包括但不限于文件管理、会议安排、费用结算、客户服务及内部协调。该岗位需要密切关注物业环境的动态,及时处理业主和租户的诉求,同时与各部门保持良好协作,确保物业的整体运营效率。
1. 文件管理:整理和归档各类合同、报告和通知,确保信息的准确性和可追溯性。
2. 会议安排:组织和筹备内部会议,准备会议资料,记录会议纪要,并跟进会议决议的执行情况。
3. 费用结算:协助处理租金、物业费等相关费用的收取和结算,确保财务流程的合规性。
4. 客户服务:作为业主和租户的首要联系人,解答疑问,处理投诉,提升客户满意度。
5. 内部协调:与维修、保洁等部门协作,协调资源,解决设施设备问题,维护物业的良好状态。
6. 项目支持:参与物业改善项目,提供行政支持,如项目文档管理、进度跟踪等。
有哪些内容
物业行政岗的工作内容广泛,具体包括但不限于:
1. 日常行政事务的处理,如信函、邮件的收发,电话的接听和转接。
2. 协助制定和更新物业管理政策与程序,确保符合法律法规要求。
3. 维护业主和租户数据库,定期更新联系信息,进行必要的沟通与互动。
4. 安排物业的日常维护和保养工作,确保公共区域的安全与整洁。
5. 处理紧急事件,如设施故障、安全问题等,协调资源进行及时修复。
6. 参与年度预算编制,监控并控制行政开支,确保成本效益。
7. 不定期进行满意度调查,收集反馈,推动服务质量的持续改进。
物业行政岗是一个集协调、管理和服务于一体的综合性职位,需要以专业、高效的方式处理日常行政工作,同时关注业主和租户的需求,为创建和谐、宜居的物业环境贡献力量。
物业行政岗岗位职责范文
第1篇 物业行政岗位职责
行政物业经理 合肥市航嘉电子技术有限公司 合肥市航嘉电子技术有限公司,合肥航嘉,航嘉 工作职责:
1.主导行政物管处标准建设、后勤、安全管理,参与制定行政物业发展目标和规划。
2.在制度管理、物业核算、后勤保障、团队建设等方面进行统筹管理并组织实施,为园区及员工提供良好的后勤保障。
3.负责与行政、物业相关联的外联工作。
任职资格:
1.35岁以下,本科学历,三年以上同等岗位经验。
2.熟悉制造型企业的行政、后勤、物业及安全体系管理。接受过专业的行政、物业管理培训。
3.具有良好的沟通协调、学习能力,能主动影响他人。
4.具有较强的异常问题处理能力、执行力和良好的管理团队能力。
第2篇 物业人事行政岗位职责任职要求
物业人事行政岗位职责
职责描述:
1、全面负责物业公司的行政和人事工作,并对管理问题及时提出相应的管理方案;
2、组织协调公司对内对外的行政工作:日常后勤、计划管理、会议管理、信息管理、会务接待、采购管理、办公用品和固定资产管理、企划管理等;
3、组织开展公司人力资源工作:各级人员招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系、考勤管理、员工档案管理等;
4、定期向总部汇报、沟通行政和人事工作,协助总部建立、完善物业公司的行政和人事管理体系,修改相关的管理制度文件;
5、协助处理公司管理过程中的人事、行政问题。
6、完成上级领导交办事宜。
任职要求:
1、全日制本科学历,3年以上行政、人事管理经验,有物业、地产经验优先;
2、执行力强,善于沟通,有较强的抗压性和团队协作能力;
3、有较好的语言表达能力,熟练运用office软件;
4、人力资源相关专业者优先考虑;有人力资源二级证书或者中级经济师(人力资源方向)证书者优先考虑。
物业人事行政岗位
第3篇 物业行政岗位职责任职要求
物业行政岗位职责
行政物业主管 富士康科技集团准时达国际供应链管理深圳市富泰通国际物流有限公司,富泰通 1、本科及以上学历,8年以上大型公司行政物业管理从业经验;
2、具有大型公司或者物流行业办公用品、办公设备、办公家私等采购管理经验;
3、文字功底好,具方案设计、规划和实施能力;
4、具较强的沟通、协调、决策、分析问题和外联能力。
物业行政岗位
第4篇 物业公司行政岗位职责
一.行政主管岗位职责
1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。
2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成、落实每项工作任务。
3、协助行政管理部经理工作,负责办理公司总务、后勤具体事务,包括办公设备、设施、办公用品的计划、市场调查、保管和发放,员工餐厅、员工宿舍等方面的事务。
4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信等其它行政事务性工作。
5、及时完成领导交办的其它工作任务。
二.高级行政助理岗位职责
1、在行政管理总部经理领导下,协助行政管理总部经理对集团公司及下属公司(管理处,下同)行政管理部行政工作的计划、::组织、实施具体负责。落实集团公司公司领导及行政管理总部经理指示,具体负责集团公司行政后勤的管理工作;
2、在集团公司领导及行政管理总部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成每项工作任务。
3、根据集团公司发展目标和领导指示,协助上级拟订公司行政工作规划,修定本部门工作计划,保证计划的有效性和可操作性;
4、协助上级制定、修订、完善公司行政规章制度并负责监督检查贯彻落实情况,及时汇报检查中发现的问题,提出改进措施。
5、修订公司质量文件体系,保证各部门工作的一致性和高效率。熟悉各部门工作流程和运作,提高行政工作质量和效率。
6、组织安排接待工作,负责与相关政府部门和业主委员会以及集团公司相关部门的沟通协调。
7、协助领导做好部门内部考核,帮助部门各行政岗位工作人员解决工作中的实际问题。
8、完成部门日常行政事务的处理和领导交办的其它工作任务。
第5篇 物业人事行政岗位职责
行政人事经理(物业) 拓新控股集团 重庆拓新控股(集团)有限公司,拓新控股集团,拓新 职责描述:
1、根据公司战略规划,制定组织架构方案,制定人才标准,完成招聘工作,保证到岗率和招聘质量
2、下属区域公司人力资源工作监管
3、公司编制管理,制定年度编制方案
4、公司培训方案制定、实施,管理、组织,效果评估,档案建立
5、公司人才盘点,日常管理
6、公司考核体系搭建,管理流程梳理,制度体系落地
7、公司薪酬策略制定,市场薪酬水平动态了解
8、公司激励体系建设
9、一般公共关系的维护
10、公司行政标准的制定,总部行政后勤工作的保障。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,人力资源、经济、管理、心理学等相同或相关专业。
2、有5年以上从业经历,有同岗位工作经验,对人力资源规划、组织管理、企业经营、人才发展有一定认识或有项目经验,擅长招聘、培训,熟悉薪酬、绩效、员工关系工作。
3、为人正直有原则,写作能力较好,执行能力强,沟通能力好。
4、有知名物业公司或集团公司行政人事管理经验优先考虑。