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岗位职责是什么
物业安管岗位是物业管理体系中的关键组成部分，主要负责维护小区的安全秩序，确保业主和住户的生命财产安全，预防和应对各类安全风险。
岗位职责要求
物业安管人员需具备以下素质和技能：
1. 专业培训：接受过安全保卫、消防等相关领域的专业培训，持有相关资格证书。
2. 责任心强：具备高度的责任感和敬业精神，能够在紧急情况下迅速作出反应。
3. 沟通能力：善于与人沟通，能有效处理业主和住户的诉求及纠纷。
4. 观察能力：警觉性强，能及时发现潜在的安全隐患。
5. 团队协作：能够与物业团队其他成员密切配合，共同维护小区安全。
岗位职责描述
物业安管人员的工作日常包括但不限于：
1. 巡逻监控：定时巡逻小区，监控公共区域，确保无异常情况发生。
2. 出入口管理：严格把控小区出入口，核实进出人员身份，防止非法入侵。
3. 应急处理：在火灾、盗窃或其他突发事件中，执行应急预案，协助疏散人群，保护现场。
4. 设施检查：定期检查消防设备、安全设施，确保其正常运行。
5. 安全宣传：向业主和住户普及安全知识，提高他们的安全意识。
6. 记录报告：详细记录每日工作情况，及时上报发现的问题和隐患。
有哪些内容
1. 日常安全巡查：包括对公共区域的设施检查，如照明、监控摄像头等，确保无破损或故障。
2. 紧急事件响应：制定并熟悉各类应急预案，如火灾、医疗急救、自然灾害等情况的应对措施。
3. 安全培训：定期组织安全教育活动，提高业主和住户的安全防范意识。
4. 协调合作：与物业维修部门、客服部门紧密协作，共同解决安全相关问题。
5. 法规遵守：熟悉并遵守国家及地方关于物业管理、消防安全的相关法律法规。
6. 安全建议：针对发现的安全隐患，提出改进措施，协助物业管理层优化安全管理。
物业安管岗位不仅需要具备专业技能，更需要有敏锐的洞察力和良好的服务意识，以确保小区的安全环境，为业主和住户创造一个安心、和谐的生活空间。
物业安管岗位职责范文
第1篇 物业公司安管班长岗位职责（2）
物业公司安管班长岗位职责(二)
1.0主持本班日常工作,坚决执行管家服务中心经理和安全管理部主管的工作指令,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好安全管理工作。
2.0负责主持召开班务会,及时传达上级指示和安全管理部班长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。
3.0负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向主管领导请示报告。
4.0负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
5.0爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。
6.0熟悉安全管理部各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安安全管理工作的规律及特点。
7.0对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
8.0负责抓好全班的培训工作及日常管理。
9.0负责组织本班人员做好宿舍内务卫生工作。
10.0负责标识的管理工作。
11.0负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。
第2篇 物业小区安管人员岗位职责布置规范
物业小区安管人员岗位职责及布置
a、(1、2)号大门岗负责:
a、接待办理入伙业主的身份确认;
b、引导及指明停车的路线及入伙办理的方向;
c、控制外来车辆及推销、闲杂人员的进入;
d、回答访客的咨询;
e、其他临时交派的任务。
b、(3)号岗负责:
a、接待引导业主前往办理入伙区域;
b、控制车辆及推销、闲杂人员的进入;
c、其他临时交派的任务。
c、(4)号岗负责:
a、巡查地下车库的安全情况,控制任何车辆的进入;
b、对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;
c、其他临时交派的任务。
d、(5)号监控中心岗负责:
a、通过监视系统观察公共设施、设备、环境卫生、人员行为等,发现异常情况应调配人员及时处理;
b、与各岗值班员保持联系,认真及时地处理消防、匪警报警及电话投诉;
c、其他临时交派的任务。
e、(6)号固定岗负责:
a、巡查a栋区域及周边的人员进出,对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;
b、指挥车辆的停放及安全事故的防范;
c、其他临时交派的任务。
f、(7)号固定岗负责:
a、巡查b栋区域及周边的人员进出,对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;
c、指挥车辆的停放及安全事故的防范;
d、其他临时交派的任务。
g、(8)号岗负责:
a、接待引导业主前往办理入伙区域;
b、巡视b、c栋区域及周边的人员进出,对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;
c、其他临时交派的任务。
h、(9)、10)号道口岗负责:
a、接待办理入伙业主的身份确认;
b、引导及指明停车的路线及入伙办理的方向;
c、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻,此道口只许出去车辆,严格控制外来车辆及推销、闲杂人员的进入;
d、回答访客的咨询;
e、其他临时交派的任务。
i、(11、12)号收楼处岗负责:
a、接待引导业主前往办理入伙区域;
b、控制推销、闲杂人员的进入;
c、严密监视整个入伙区域(含财务收费处)的动态,对有闹事、可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置或带往管理处办公室,必要时可通过对讲机向主管报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕;
d、回答访客的咨询;
e、其他临时交派的任务。
j、(13)号外围岗职责:
a、引导及指明停车的路线及入伙办理的方向;
b、控制外来车辆在小区前方乱停乱放及推销、闲杂人员的进入;
c、回答访客的咨询;
d、其他临时交派的任务。
k、(14、15)号机动岗职责:
a、巡查各岗位的值班情况,随时对有必要顶岗的人员进行顶岗;
b、派一人在收楼处负责复印文档及本区域的安全工作;
c、其他临时交派的任务。
第3篇 物业项目大堂安管员岗位职责
物业项目大堂(安管员)岗位职责
一、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证业主、客户的生命财产安全。
二、认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕。
三、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
四、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。
五、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、发现此情况应立即委婉劝阻。
六、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。
七、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。
八、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答访客的询问,正确引导客人;
九、不得在大堂和其它人闲聊。
第4篇 山庄物业门岗安管员岗位职责
山庄门岗安管员岗位职责
1.0 二十四小时严密监视主大门的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处理,必要时可通过对讲机向中控室或管家服务中心报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
2.0掌握在主大门活动人员的动态,维护主大门公共秩序。
3.0密切注意进入主大门的人员,严格执行来访登记制度,对身份不明(无有效身份证件),衣冠不整者,应谢绝其进入,对形迹可疑的人员要及时地实施监控,并上报直接领导。
4.0熟悉别墅区内各业主/物业使用人的人员情况及经常交往的社会关系。
5.0认真做好执勤记录(详细记录本班中所发生及处理的各类情况),严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。
6.0对于进入别墅区进行作业的各类人员,必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。
7.0严格执行物品放行制度,确保业主/物业使用人及公司的财产安全。
8.0掌握主大门外人员及车场的情况,随时维护主大门外交通秩序,确保行人、车辆的安全。
9.0禁止闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区。
10.0负责业主、公司各部门报刊、邮件的签收和分发。
第5篇 某物业管理中心安管部负责人岗位职责
物业管理中心安管部负责人岗位职责
1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。
2、负责金融管理中心各管理区域安管事务方面的监督检查、指导、协调工作。
3、指导各管理处安保人员做好训练,帮助各管理处提高安保队伍整体素质和业务水平。
4、根据培训需求调研汇总情况,制定安保年度培训计划并落实相应培训授课工作。
5、负责管理处相关安保文件的审阅工作。
6、督促各管理处组织训练义务消防队,并负责安排各管理处消防学习事宜。
7、督促检查各管理区域内消防安全事宜。
8、完成领导交办的其它工作。
第6篇 物业安管部岗位职责(10)
物业安管部岗位职责(十)
1.负责管辖区域内顾客财产、安全保卫、消防管理、车辆管理等管理工作。
2.具体负责对本部门员工的培训、检查、考核。
3.负责本部门服务管理工作的过程控制。
4.负责与安全防卫、消防厂家有关的记录控制工作。
5.负责本部门工作范围内公共区域物品的管理和控制。
6.负责本部门相关标识管理。
7.负责本部门不合格服务的控制管理工作并实施相应的改进、纠正和预防措施。
8.配合行政人事部做好员工的招聘、面试工作。
9.配合客服部做好每月楼检工作。
10、配合客服部做好安全管理档案建设工作,负责提供相应信息。
第7篇 物业项目监控室安管员岗位职责
物业项目监控室安管员岗位职责
一.熟练和掌握电子监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟练各部门消防设备的分布情况。
二.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。
三.主动发现监控设备的各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安管员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。监控录像保留一周。
四.与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每小时联系一次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告当值班长。
五.对监控、报警设备做好经常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部维修尽快排除故障,并做好详细记录。
六. 对未经同意进入监控室的员工和外来人员,应立即劝其离去,并做好记录。
七. 做好对讲机电池充电,公共钥匙领用记录工作。
八. 保持工作岗位的清洁卫生。
九. 值勤时应保管本班次使用的物品。
十. 做好值班记录,记录当日情况和移交下班工作。
第8篇 山庄物业巡逻安管员岗位职责
山庄巡逻安管员岗位职责
1.0展现zz山庄安全管理员言行规范、训练有素、反应敏捷、服务意识好的形象做好;
2.0对讲机不用时应挂于腰际,左手携带记录本,巡视时应精神饱满,行走自然大方,巡逻方式为步行;
3.0监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生。
4.0巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
5.0对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
6.0制止管区内发生的打架、滋扰等事件。
7.0驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
8.0每班对所管区域进行循环巡查,对管区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行婉言劝阻和制止。
9.0检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏。
10.0指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
11.0负责火警、匪警的确认和处置。
12.0当逢暴雨、阵雨、低温时要加强巡查观察,发现异常情况及时处理汇报;
13.0检查公共照明和公共水龙头的开关情况,发现异常情况及时处理汇报;
14.0检查所辖巡逻区域内清洁卫生情况。
15.0回答访客的咨询,必要时为其导向,如客人有需要时,可报班长和管家中心,经同意后为其提供服务。
16.0巡查安全管理部各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
17.0对发现的非本部门的异常情况,须第一时间通知相关部门及人员。
18.0巡逻中保证自身形象良好,并根据情况随时抽调增援其它岗位。
19.0在坚持原则的基础上灵活处理巡逻中发现的各类突发事件。
20.0坚决完成上级领导交办的其他任务。
第9篇 物业安管员岗位职责
物业管理部安管员 广州市财贸建设开发监理有限公司 广州市财贸建设开发监理有限公司 公司管辖物业执行管理、水电、维修、物料采购、安全管理等工作。
资格条件:
大学本科以上学历,有物业管理及工程项目实施现场监管经验。
第10篇 物业安管主管岗位职责任职要求
物业安管主管岗位职责
物业安管主管 红星美凯龙房地产 上海红星美凯龙房地产集团有限公司，红星任职要求:
◆ 教育经历:物业管理、酒店管理或相关专业，大专及以上学历。
◆ 工作经验:3年以上物业管理工作经验。
◆ 能力要求:
1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利;
2、能够熟练使用计算机，具备一定的常用办公软件应用基础和公文写作能力;
3、了解和掌握物业管理相关专业基础知识;
4、具备较强的沟通协调能力和现场管理能力，能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;
5、具备较强的团队管理能力，能充分调动员工积极性。
物业安管主管岗位
第11篇 物业安管主管岗位职责
物业保安主管/安管主管 深圳市汉京物业服务有限公司 深圳市汉京物业服务有限公司,汉京物业,汉京 岗位职责:
1、认真执行国家消防安全工作法规,维护所在物业的正常安保工作,带领本部人员依据岗位职责认真做好治安、消防、交通等工作,落实各项措施,全面负责物业的安全、消防工作;
2、及时做好安管部人员的岗位培训、军事训练及日常考核工作;
3、监督和考核外派保安公司,确保其符合合约要求;
4、制定安管工作计划,督导下属工作;定时检查各岗位工作情况;
5、根据上级主管的指引协调各部门处理紧急事件;
6、制订消防安全培训计划以及消防疏散演练计划,并监督实施;
7、完成公司领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、35岁以下,身高1.75米以上,二年以上住宅、写字楼或综合性物业同等岗位工作经验,熟悉物业管理工作流程;
2、熟悉国家或地方物业管理相关法规条例,具有扎实的物业管理理论知识,精通商业物业安全管理、消防管理等方面的工作流程,能够有效的监督项目安防设备维护,安保管理等各项工作;
3、具有能独立处理各种突发事件、危机处理之能力和急救常识;
4、沉熟稳重,具有优秀的领导能力、组织协调能力、综合分析能力、沟通表达能力及严密的纪律性;
5、有丰富的培训下属及举办不同演习的经验;
6、持有物业管理/消防/保安服务经理上岗证者优先考虑,退役军官优先;
第12篇 广场物业项目经理岗位职责及操作细则（保安管理）
广场项目经理岗位职责及操作细则(保安管理)
职位:项目经理
工作大纲:负责整个__广场保安、消防工作,包括广场保安工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:物业经理
岗位职责及操作细则:
(1)全面负责保安部日常运作管理,负责拟定和建立保安部长期工作计划及制度,贯彻执行管理处下达的各项工作任务,并向物业经理负责。
(2)在物业经理的领导下密切与公安机关配合,做好广场的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好广场治安秩序,保卫广场的安全。
(3)结合广场的具体情况,根据综合治理责任制的要求,编制培训课程,有计划地对保安员进行培训,并对保安人员日常勤务、能力、装备进行检查评估,督促执行,认真搞好保安部的组织管理工作。
(4)维护广场内治安秩序及周边的治安,监管保安员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。
(5)一旦发生治安灾害事件,负责组织抢救工作,保障广场内人员的生命及财产安全。
(6)公开招聘本部门员工,报物业经理审批并报保安管理委员会审查、备案。
(7)培养训练保安部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行保安职责。
(8)建立与完善各项制度,抓好保安员的思想、业务培训,不断提高保安队伍整体素质。
(9)完成管理处交付的各项任务。
(10)负责处理或协助处理广场内的刑事及治安案件。
(11)负责广场重要部位的安全保卫工作。
(12)负责停车场的保卫工作。
(13)负责广场公共设施的安全工作。
(14)负责配合场内卫生监督工作。
(15)负责管理处组织的各项大型活动的保卫工作。
(16)为配合各业户的迁入,提供保安建议。
(17)协助业户做好广场装修监管工作。
(18)耐心接待业户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
(19)与公安、消防等部门定期联络,协调有关广场的保安对外联系工作。
(20)负责统筹及策划整个广场的消防工作,包括组织义务消防队、安排消防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。
(21)定期按时检查各部门落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
(22)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告物业总经理。
(23)定期向物业经理汇报有关广场保安情况及作出建议。
第13篇 物业项目安管队主管岗位职责（2）
物业项目安管队主管岗位职责(二)
1、负责制定物业区域的治安、消防年度、季度工作计划,做好安管部年度预算报告。
2、负责维持物业区域区内秩序,预防和查处治安事故,协助、配合公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。
4、开展以四防(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查四防设施。
5、主动督促检查物业区域内各重点部位的安全工作;确保重点部位的安全。
6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,并组织落实。
7、负责制定安管监控的管理制度和操作程序。
8、适时完善、健全物业区域的安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
9、定期检查各项安管措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
10、组织好本部门的分工协作,每日召开部门班长例会。
13、负责对安管部班长、员工的培训、考核、评估工作以及任免和推荐。
14、参加管理处例会,定期向管理处主任汇报工作。
15、完成上级领导交办的其他工作。
