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管理部工作管理制度是企业内部管理的重要组成部分，旨在规范管理部的各项职能，提升工作效率，确保团队协作的顺畅，以及实现企业的战略目标。这一制度涵盖了人员配置、职责划分、工作流程、绩效评估、培训发展等多个方面。
包括哪些方面
1. 人员配置：明确部门人员的职位设置、人数需求、任职资格，以及岗位职责。
2. 职责划分：详细定义每个职位的工作内容、责任范围以及与其他部门的协作机制。
3. 工作流程：制定各项工作的标准流程，包括任务分配、进度跟踪、决策审批等。
4. 绩效评估：建立公正、公平、透明的绩效考核体系，用于衡量员工的工作成果和潜力。
5. 培训发展：规划员工的职业发展路径，提供必要的培训机会，促进个人成长和部门能力提升。
6. 沟通协调：设定有效的内部沟通机制，确保信息流通畅通，解决跨部门协作问题。
7. 政策遵守：确保部门遵守公司政策，以及相关法律法规，维护企业合规运营。
重要性
管理部工作管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：通过规范工作流程，减少冗余和混乱，提升部门运作效率。
2. 明确职责：清晰的职责划分避免了工作重叠和责任推诿，增强团队协作。
3. 激励员工：公正的绩效评估和职业发展机会，激发员工积极性和创新能力。
4. 风险控制：确保部门行为符合法规要求，降低企业运营风险。
5. 文化塑造：制度的执行有助于塑造积极的企业文化和价值观。
方案
1. 制度制定：由管理部主导，各部门参与，共同制定出全面、实用的管理制度。
2. 定期审查：每年至少进行一次制度审查，以适应企业发展变化。
3. 培训推广：组织全员培训，确保员工了解并理解新制度。
4. 反馈机制：设立反馈渠道，收集员工对制度的意见和建议，持续改进。
5. 执行监督：管理层需定期检查制度执行情况，对违规行为进行纠正。
6. 激励与惩罚：设立奖励制度，表彰遵守制度的优秀员工，同时对违反制度的行为进行适当处罚。
通过上述方案，我们可以建立起一套有效的管理部工作管理制度，为企业的稳定发展打下坚实基础。
管理部工作管理制度范文
第1篇 地产工程管理部工作计划制度
房地产工程管理部工作计划制度
目的
使部门、项目部、员工的工作具有计划性,规范工作计划制定、检查、批准等的各项要求,在部门中形成良好的工作秩序。
工作计划的分类
1.按时间要求分为年度计划、季度计划、月度计划、周计划;
2.按适用范围分为部门计划、项目部计划、员工个人计划;
工作计划的编制
1.员工工作计划由部门领导审查批准;
2.部门计划由公司主管副总审查批准;
3.部门经理按照公司项目的总体安排,主持编制部门年度、季度、月度和周计划;
4.项目部经理负责按照项目总体要求,编制负责项目的年度、季度、月度和周计划;
5.员工根据项目要求,编制月度工作计划;
6.工作计划应具有前瞻性,科学性;
7.公司和部门对各项工作的总体要求作为编写计划的主要依据;
8.工作计划报表要求采用部门统一制定的表格
工作计划的内容
1.反映计划期内各项工作的进展情况;
2.反映计划期内各项工作的安排;
3.反映计划期内开展工作中存在的问题;
4.反映对计划期内存在问题的解决办法的建议和意见;
计划执行情况的检查方式
1.每周办公例会上,对本周计划执行情况做小结,整理出本周工作小结,对下周计划做出安排,编制下周工作计划;
2.部门每月组织对各项计划的执行情况进行现场检查,形成月工作小结;
3.部门计划执行情况上报公司领导批阅。
计划报告的共享
1.个人的工作计划存放于员工个人共享文件夹中;
2.项目部工作计划和工作小结存放于项目对应内容的共享文件夹中;
3.部门工作计划和工作小结存放于部门对应内容的共享文件夹中;
4.公司领导和部门员工可以通过局域网,访问工程管理部共享文件,了解部门最新动态,提出有关要求和建议,及时改进和提高部门工作效率;
相关记录
1工作小结报表
2工作计划报表
第2篇 某某物业公司品质管理部工作职责
某物业公司品质管理部工作职责
1.负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;
2.负责公司质量体系文件和资源的控制;
3.组织实施内部质量审核工作;
4.负责处理其他与运作质量有关的事务;
5.每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析――预测报告,并上报领导团队;
6.对各基础上管理方案与质量方针、质量目标是否符合,万平方米管理成本、人员配置是否合理的问题进行控制。
第3篇 工程管理部工作岗位职责
不同的部门科室,其岗位职责也有所不同。以下是工程管理部岗位职责,仅供各位参考。
1. 做好工程施工现场准备工作,组织施工队伍进场。
2. 对工程的施工技术、工期、质量进行全面管理。
3. 负责组织有关技术人员和施工单位共同审查、会审施工图纸,并汇总审查意见,组织设计交底。
4. 负责审查施工单位编制的施工组织设计。
5. 负责施工现场的管理,做好施工现场的签证工作。
6. 协调好施工员(制度职责大全施工员)、监理、设计三方面的关系,及时将设计变更通知施工单位和有关部门。
7. 组织施工调度会和各种专业会议,及时解决施工中出现的各种问题。
8. 负责审核施工单位上报的材料计划及设备计划,核实无误后交计划材料科。
9. 做好材料考察工作。
10. 搞好工程文件、资料的收集整理,按时交档案管理人员归档。11. 坚持一切为了学校利益的思想,牢固树立服务意识,针对材料品种,采用不同的供应方式,与施工科配合,做到保证质量和及时供应。
12、 坚持质量第一,做好材料的验收工作,对进场材料的产地、型号、规格、性能等质量目标,严格把关,不符合设计要求或存在质量问题的材料不能用到工程中。
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第4篇 安全管理部工作安全岗位职责
1 贯彻执行国家及公司安全生产的方针、法律、法规、政策和制度,在厂长和安全生产委员会的领导下负责企业的安全监督管理工作。
2 负责公司安全标准化工作的方针、目标的制订、分解、实施和考核;参与安全生产责任目标书的编制。组织相关部门进行安全生产绩效和安全生产责任目标书的考核工作。
3 负责组织编制、修订有关安全标准化的规章制度、作业标准及安全技术规程等,并监督检查执行情况。
4 组织安全大检查。协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施,检查监督隐患整改工作的完成情况。并做好相关记录。
5 参与新建、扩建、改建及大修、技改工程的“三同时”监督工作。
6 负责新入厂职工的厂级安全教育;组织开展各种安全活动;负责监督车间及相关部门的车间、班组安全教育和班组安全活动计划。
7 会同生产部部门负责压力容器、安全设施附件和罐区安全监督工作。
8 负责动火证、高处作业证、设备内作业证的签发工作。
9 负责监督有关部门按规定及时发放和合理使用劳动防护用品。
10 深入现场监督检查,督促并协助解决有关安全问题,纠正违章作业。遇有危及安全生产的紧急情况,有权令其停止作业,并立即报告有关领导。
11 参与人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理,参加各类公司事故的调查、处理和工伤鉴定,发生重大事故时,组织到公司汇报。
12 建立健全安全管理岗位,指导基层安全工作,加强安全基础建设,定期开展安全专业人员会议,并作会议记录。
13 负责安全质量标准化的考核、评级管理工作及其它安全管理工作。
第5篇 物资管理部工作职责范例
⑴、负责公司所有物资的管理。
⑵、负责物资的出入库管理。
⑶、对物资进行分类、分项、编号管理。
⑷、做好仓储账目管理,及时掌握动态数据,每日反馈达到或低于安全库存量的实际数量。
⑸、配合生产部门对现场物资的管理工作。
⑹、为财务部门进行成本核算提供基础数据。
第6篇 综合管理部工作职责范例
1. 拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况;
2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收;
3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;
4. 主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划;
5. 参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议;
6. 公司资质管理;
7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算与控制;
8. 公司行政后勤管理;
9. 组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系;
10. 接洽与协调公司法务相关工作;
11. 企业文化建设。
第7篇 环境管理部工作岗位职责
一、保洁管理制度
下面是某企业保洁管理制度,供读者参考。
制度
名称
保洁管理制度
编号
执行部门
第1章总则
第1条 目的
为了有效进行保洁工作的管理与控制,向业主和住户提供更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。
第3条 职责划分
1.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。
2.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。
3.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。
第2章保洁工作要求
第4条 保洁管理目标
1.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。
2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。
3.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。
第5条 保洁人员纪律规定。
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2.热情服务,礼貌待人
3.按时上下班,不迟到早退,不无故擅离岗位。
4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
5.不得在工作时间做与本职工作无关的事。
6.不做有损公司形象的事,不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。
7.不准擅自将公司物品挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。
第6条 保洁工作内容
保洁人员的具体工作内容包括以下15项。
1.物业管辖区的地面保洁。
2.楼层的入口以及公共走道的保洁。
3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。
4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。
5.总台、大堂内的保洁。
6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。
7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。
8.保持卫生间的清洁卫生。
9.安全出口楼梯及扶手的保洁。
10.植物、花卉和盆缸的保洁。
11.所有墙面、墙柱的保洁。
12.天花板、吊顶的保洁。
13.地下室、停车场的保洁。
14.建筑物、雕饰的清洗。
15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。
第7条 工作执行标准
1.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求,组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程,经公司质量管理部审核后,报公司总经理批准后实施。
2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时,应对保洁标准的操作规程等文件进行评审,并按《文件控制程序》的有关规定执行。
第3章保洁物资领用
第8条 日常清洁用具使用规定。
对于保洁人员日常清洁工作中用到的各种清洁用具,应按照以下六项规定进行管理。
1.每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁用具。
2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续,按实际需求分配给保洁人员。
3.申领的工具应存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用。
4.清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时须以旧换新。
5.使用工具时,应爱护工具。
6.工具使用完毕后,应清理干净,及时放回工具间,不可随意放置或丢弃。
第9条 消耗品物料的领用
消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。
1.由保洁主管办理领用手续,按实际规定分发给保洁人员使用。
2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪作他用,一经发现,按规定处理。
3.所领取的物料,若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,不可随意浪费。
4.保洁人员所领用的物料,使用时应厉行节约原则,避免随意浪费。
第4章保洁设备管理
第10条 保洁设备的领用
保洁设备的管理,原则上遵循“谁使用,谁保管,谁负责”的原则,领用保洁设备时,应按照以下要求执行。
1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。
2.领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责。
3.因操作不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿。
4.归还设备时,必须保证设备完好无损、内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况。
第11条 保洁设备的使用规范
1.在设备使用前,了解设备的性能、特点和功率。
2.操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。
3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。
4.使用设备时如发生故障,不得强行继续操作。
5.设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。
第12条 安全操作要求
保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想,做到以下五点,确保安全操作。
1.在超过两米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。
2.保洁人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
3.保洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。
4.保洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾。
5.在操作与安全发生矛盾时,应以安全为重。
第5章保洁工作监督检查
第13条 “三查”制度
公司执行严格的监督检查制度,采用保洁员自查、主管巡查和部门经理抽查 “三查”相结合的方法。
1.保洁人员自查
每位保洁人员都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决。
2.保洁主管巡查
保洁主管应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管辖区内所有部位、项目进行巡回检查,巡查频率不得少于四次。
3.环境管理部经理抽查
由环境管理部经理负责抽查,每日抽查不得少于两次,环境管理部经理还应协同上级领导或组织有关人员定期联合检查。
第14条 “三查”制度的要求
执行“三查”制度,一要认真,二要高标准,还要做到以下四个相结合。
1.检查与教育、培训相结合
检查人员发现问题后(无论是操作规范问题还是员工行为规范问题)不仅要及时指出、纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地对员工进行教育、培训,以防止同类问题重复出现。
2.检查与奖励、惩罚相结合
管理人员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法对员工进行奖罚,月底根据员工的分数确定员工的奖金。
3.检查与测定、考核相结合
检查不仅仅是检查卫生标准,还包括测评、考核等内容。
4.检查与改进、提高相结合
管理人员应定期对“三查”所发现问题进行分析,并针对问题,找出原因,提出改进措施,予以解决。
第6章附则
第15条 本制度报总经理审批后颁布执行。
第16条 本制度解释权归公司环境管理部。
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
第8篇 质量管理部工作岗位职责
一、主管岗位职责
1.负责化验室的管理和各生产车间部门的衔接,对化验室工作合理分工,明确责任,严格把关,按时完成检验工作。
2.负责各种检验、实验、鉴定、调整、维修记录的控制并对其正确性负责。
3.负责检验实验计量器具的鉴定、调整管理对他们的准确度负责。
4.负责产品可追溯性标示的验证记录,检验和实验状态的标示工作。
5.负责组织不合格品评审,不合格品的控制,有权制止不合格品的流转。
6.负责化验室仪器、设备的管理与维护、保养工作。
7.负责化验室药品、化学试剂、危险品的管理工作。
8.负责组织化验人员定期搞好化验室清洁卫生,保持地面、墙壁、玻璃、门窗、工作台案及仪器、设备的卫生清洁。
二、化验员岗位职责:
1.负责原辅、半成品、成品指标的检测、检验,做到准确无误,负责认真填写《检验原始记录》及《检验报告单》。
2.负责本岗仪器、设备的使用及维护保养,严格执行仪器、设备的操作规程,保证仪器。设备正常运转。
3.负责本岗药品的使用管理。严格执行药品、化学试剂、危险品管理制度,按照程序标准使用,确保化验工作的安全。
4.负责化验室的清洁卫生,按照要求搞好本钢的日常卫生,(包括地面、墙壁、门窗、桌案及仪器、设备)。
第9篇 某物业园区安全管理部工作服务承诺
物业园区安全管理部工作服务承诺
本部门对外工作承诺
1、日常意外突发事件,接到通知后5分钟内保安队长/保安领班及保安员到达事发现场,并根据事件情况通知相关跟进部门。
2、在不违背公司规章制度及公司利益相冲突的情况下满足业主等提出的要求。
3、对待各种投诉自己不能给对方满意答复时,立即上报当值保安队长/保安领班,保安队长/保安领班无法作出答复时立即上报有关部门跟进。
4、负责大厦范围内24小时安全保卫工作。
5、负责大厦各消防系统正常运作。
6、严格按装修规定管理大厦范围各种装修工程。
7、在10分钟内完成住宅楼各类门、气、水等开关工作。
8、在接到任何业主的投诉,如自己不能作出处理的,马上通知保安队长/保安领班,由保安队长/保安领班在2分钟之内通知到相关的跟进部门。
9、在人手可调动的情况下,完成各部门所需公差人员。
10、在指定日期内完成行政通告内的所有内容。
11、在不影响工作程序情况下完成客服部下达的一切工作指令
12、保障各种推广活动,维持秩序工作、人手安排到位。
第10篇 山庄物业安全管理部工作检查规程
山庄物业安全管理部工作检查规程
1.0目的
规范各岗位的工作标准,使之更好的为业主服务。
2.0适用范围
安全管理部各岗位。
3.0职责
3.1服务中心经理负责对安全管理部整体工作进行检查。
3.2安全管理部主管负责对各班工作进行检查。
3.3安全管理部班长负责对本班各岗位工作进行检查。
4.0工作标准
4.1门岗值班员
4.1.1上岗前按照《安全管理部员工着装管理规定》进行规范着装。
4.1.2执勤期间严格执行《安管管理部员工仪容仪表》的相关规定。
4.1.3服务态度
a时刻做到微笑服务。
b多使用敬语服务,做到说话和气,礼貌待人。
c执勤期间不准发生一起争吵,一起有效投诉。
d对客服务做到主动、热情、认真、周到、耐心。
4.1.4工作纪律
a按时交接班,不迟到、不早退、坚守岗位,忠于职守、不漏班、不误班。
b禁止喝酒、吸烟、吃东西。
c值班期间不准嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播。
d服从管理、听从指挥。
e廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
f讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。
4.1.5工作能力
a熟练掌握别墅区业主/物业使用人的基本情况,及经常交往的社会关系等。
b正确的填写各种表格,记录。
c善于发现可疑人员,并能及时正确的处理各种突发事件。
4.1.6服务质量
a登记有效证件每人/次不超过一分钟,不出现失误。
b责任区域内秩序井然。
c不因失职出现一起业主/物业使用人被盗、被抢等治安刑事案件。
d工作环境整洁,各种表格、记录完好无缺。
4.2车场值班员
4.2.1上岗前按照《安全管理部员工着装管理规定》进行规范着装。
4.2.2执勤期间严格执行《安管管理部员工仪容仪表》的相关规定。
4.2.3服务态度
a时刻做到微笑服务。
b多使用敬语服务,做到说话和气,礼貌待人。
c执勤期间不准发生一起争吵,一起有效投诉。
d对客服务做到主动、热情、认真、周到、耐心。
4.2.4工作纪律
a按时交接班,不迟到、不早退、坚守岗位,忠于职守、不漏班、不误班。
b禁止喝酒、吸烟、吃东西。
c值班期间不准嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播。
d服从管理、听从指挥。
e廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
f讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。
4.2.5工作能力
a熟知车主姓名、车位号、入住的单元号、车辆状况。
b熟练掌握停车系统、消防等设施、设备的操作规程。
c正确填写各种表格、记录。
d善于观察、分析、处理车场内出现的各种问题。
4.2.6服务质量
a不出现一起乱停、乱放车辆的情况。
b车场内无闲杂、可疑人员。
c车辆在车场内部发生一起损坏事件。
d不发生一起车辆被盗案件。
e不发生一起有效投诉事件。
f车场内不发生一起交通意外事故。
g车场清洁卫生、照明良好、岗内各种设备、设施干净,值班台面整洁,各种记录、表格完好无缺。
4.3巡逻值班员
4.3.1上岗前按照《安全管理部员工着装管理规定》进行规范着装。
4.3.2执勤期间严格执行《安管管理部员工仪容仪表》的相关规定。
4.3.3服务态度
a时刻做到微笑服务。
b多使用敬语服务,做到说话和气,礼貌待人。
c执勤期间不准发生一起争吵,一起有效投诉。
d对客服务做到主动、热情、认真、周到、耐心。
4.3.4工作纪律
a按时交接班,不迟到、不早退、坚守岗位,忠于职守、不漏班、不误班。
b禁止喝酒、吸烟、吃东西。
c值班期间不准嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播。
d服从管理、听从指挥。
e廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
f讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。
4.3.5工作能力
a熟练掌握别墅区的基本情况,包括楼宇结构,防盗、消防设备、设施的具体位置,操作规程,配电房、车库等重点防范部位的状况。
b善于发现、分析、处理各种安全隐患和突发事件,有较强的分析、判断、处理各种问题的能力。
c了解别墅区业主/物业使用人的基本情况。
d熟悉车场停车的基本情况和变化情况。
4.3.6服务质量
a每半小时对辖区域巡逻一次,不出现业主/物业使用人家被盗、被抢案件。
b及时发现和消除火灾隐患,不因失职而出现一次火灾事故。
c责任区域内不出现一辆车被损坏,不出现一起交通事故,不丢失一辆车。
d接到业主/物业使用人报警后,须在3分钟内报告上级并赶到现场。
e处理各种违章时文明、礼貌、及时、有效,不允许发生与业主/物业使用人及访客争吵的情况。
5.0监督检查
5.1服务中心经理、安管主管、安管班长随时对小区各岗位安管员工作情况进行检查。
5.2在检查过程中发现有安管员存在违纪、违规及未按工作标准进行作业行为的,第一次进行警告,若再次发现则填发《奖罚通知单》,注明违纪、违规行为及相应处罚措施,经当事人签字确认后生效。
5.3若违纪、违规行为属实,但当事人拒绝签字的,经当班班长和主管签字确认报服务中心经理审批同意后生效,并对当事人加重处罚。
5.4若当事人认为情况不属实,则按《员工手册》中沟通渠道中的申诉条款向上级领导反映,由上级领导进行调查、
处理。
6.0支持性文件
6.1绩效考核管理规定
6.2员工手册
7.0质量记录
第11篇 _小区安全管理部工作职能职责
小区安全管理部工作职能
1.0负责所辖物业内治安、保卫、消防等工作的日常管理和督导。
2.0给业户提供24小时的治安、保卫、车管等服务。
3.0编制所辖物业内治安、保卫、消防等管理规定及具体措施。
4.0保证所辖物业内车辆正常有序的停放,确保所辖物业良好的交通秩序环境。
5.0维护所辖物业的公共秩序,负责紧急情况和事故的处理。
6.0负责实施岗位技能、消防基础知识和应急战备措施等的训练和考核。
7.0配合管理处其他部门做好人防、技防和公共设施检查等工作。
8.0办理物品搬迁手续,做好所辖物业内报刊、杂志、信件等的收发工作。
9.0编制值班排班表,将记录、表格等编目存档。
10.0完成管理处主任交办的其他工作。
第12篇 华丰医院病房管理部工作人员职责
医院病房管理部工作人员职责
一、在病房管理办公室主任的领导下,负责医院病房的管理工作。
二、负责医院病房的物业服务监督考核的具体工作。检查督促物业服务贯彻执行各种规章制度,保证物业服务质量。
三、每日巡视检查医院病房的管理及物业服务情况,发现问题及时处理,必要时向上级汇报。
四、每月进行医院病房的物业服务考核评分表的发放并进行汇总统计。
五、深入病房检查指导病房管理和物业服务,协调病房与物业服务部门关系。
六、收集病人、陪人、职工对病房管理和物业服务的意见及建议,不断改进提高病房管理和物业服务的水平。
七、负责病房导医咨询服务人员的管理,热情为病人就医提供咨询服务。
八、完成病房管理办公室主任交办的其他工作。
九、认真贯彻党的路线、方针政策,遵纪守法,廉洁勤政。
第13篇 物业项目服务管理部工作职能
物业项目服务管理部职能:
1、对项目总经理负责;
2、负责该项目的管理和服务的策划、实施及各项维保修工作;
3、负责该项目的经营业务的策划、实施工作。
4、负责楼宇相关费用的收取,并将在收取物管费过程中收集到的信息、特别是针对物业管理费收费困难的根本原因进行归类分析,并及时按规定时间和渠道加以传递。
第14篇 南山物业办经营管理部工作职责
南山区物业办经营管理部工作职责
一、负责对行政事业单位物业进行产权登记管理;
二、负责区属非经营性物业的产权界定、产藉资料的建档、归档和管理;
三、对区属经营性物业实行年度检查;
四、进行市场调研、策划招租、搞好物业资产的开发和出租经营;
五、物业出租、停租、退租、续租、手续的办理;
六、处理物业的咨询、处理投诉、催租,并做好协调工作;
七、物业出租后的日常监督管理工作;
八、负责区属行政事业单位物业的物业管理招标工作;
九、负责制定行政事业单位办公用房调配方案;
十、负责办领导交办的其他工作。
第15篇 小区环境管理部工作职责-3
小区环境管理部工作职责(三)
一、贯彻执行国家的法律、法规和物业公司的各项规章制度,围绕公司经营和发展决策,落实各项工作计划和目标,坚持公司管理宗旨和服务理念。
二、负责小区的环境管理部工作,严格执行环境管理部工作规范和质量标准,保证环境秩序。
三、负责小区日常的清洁卫生工作,按照规定时间、清洁范围、保洁频率、操作方法等要求保证环境清洁卫生清晰干净。
四、负责小区日常垃圾的清运处理,作到日产日清,保证垃圾不过夜不爆棚。
四、负责小区的环境卫生消杀工作,制订卫生消杀工作计划,确保卫生消杀符合标准,并作好卫生消杀记录。
五、负责小区园林绿化的日常养护工作,制订绿化养护方案,保证小区绿化符合规划要求,作好病虫害寒防治,及时修剪施肥补栽。
六、负责小区环境卫生、园林绿化设施的维护保养,保证设施设备的使用功能,提高使用效率。
七、负责作好环境宣传工作,积极倡导文明卫生社区,预防制止纠正违反环境管理规定的行为,配合有关单位做好爱国卫生活动。
八、负责为客户提供清洁求助服务,及时反馈服务信息和汇报工作情况,完成职责范围内和其他交办工作。
