第1篇 品质管理部工作职责范本
职责一:品质管理部工作职责
1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过isw9000论证;
6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;
7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;
9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;
10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;
11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;
12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;
13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;
14.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
职责二:品质部经理工作职责
一 对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进:
1、建立组织内部协调一致的质量管理目标;
2、重视并做好图样、说明及质量的审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部质量体系标准的持续发展;
3、建立相应的图样清单程序,制定计划,实施质量管理体系的工作内容;
二 内部审核:
1、拟定内部质量管理体系审核报告以供总经理批准;
2、协助总经理定期召开管理评审会议;
3、全面负责内部质量管理体系的审核工作;
4、担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告;
三 实现质量计划目标:
1.审检生产部门、仓储部门产出收入的质量;
2.负责对两个部门的质量策划和实施情况进行监督检查;
3.协助生产部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划;
四 处理好与顾客有关的质量问题:
1、识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通;
2、评审对新产品质量要求的检测;
3、带领技术部评审新产品的设计开发;
4、协助生产部评审产品的生产能力及交货日期的跟踪;
五 质量标准制定和实施:
1、在质量要求方面一定要督导技术部在设计、开发产品、协调、实施、验证、评审、设计、开发的更改,确认等符合质量管理体系的工作;
2、为公司生产项目提供建议试产报告、提供质量方面的参考意见;
3、协助采购部做好所需物料、采购质量的检查工作;
4、协助销售部进行质量方法调研或分析市场信息及新产品动向;
六 生产和服务动作的质量监控:
1、在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护;
2、协助技术部编制相关的完善质量管理的技术规程;
3、在质量方面协助生产部对《生产计划》的审检;
4、协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制;
七 测量和监控装置管理:
1、负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程;
2、负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理;
八 不合格品控制:
1、负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果;
2、协助生产部门对不合格品做处理决定并做好采取纠正措施;
九 数据分析和信息提供:
1、协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理;
2、指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息;
十 持续改进:
1、负责对质量检验、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果;
2、指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见,并跟踪验证实施效果;
3、协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施;
十一 质量成本控制:
用质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。
职责三:物业公司 品质管理部职责
第一条 参与产品的研究开发及试制。
第二条 对产品、原物料、加工品等规格及作业标准,提出改善意见或建议。
第三条 制定进料、加工品、成品检验标准确实执行。
第四条 制定制程检查标准,并稽核检查站检查人员是否确实实施。
第五条 质量异常的妥善处理及鉴定报废品。
第六条 检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。
第七条 原料供应商,外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。
第八条 督导并协助协作厂商改善质量,建立质量管理制度。
第九条 制程巡回检验。
第十条 制程管理与分析,专案研究并作改善、预防等再发防止措施。
第十一条 客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。
第2篇 物业服务有限公司品质管理部职责
1、贯彻、落实zz物业服务有限公司'急业主所急、想业主所想、全心全意为业主服务'的质量方针,严把物业管理领域的各项质量关。
2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业集团所属各单位的工作质量进行检查、监督。
3、严格按照公司各项管理制度、物业集团质量体系文件要求、'省优'标准以及相关物业法律法规对物业集团所属各单位的管理质量进行检查、监督,及时发现不合格项目,分析原因,并提出纠正/改进建议。
4、通过zz物业'业户意见箱'加强与业主的直线沟通,受理业主对物业管理工作不满意投诉,对zz物业所属各单位的服务质量进行检查、监督。
5、负责对zz物业所属各单位的人、财、物方面进行专题检查,做出专题督查报告。
6、定期对各楼盘的物业管理进行质量评估。
7、做好各楼盘质量督查管理工作,及时掌握各类信息,包括各楼盘的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。
8、每月对zz物业所属各单位进行考核,做出考核通报。
9、不定期对各楼盘网上业主论坛进行监控。
10、负责文书档案和有关资料的存档、管理工作。
11、及时完成公司领导交办各项工作任务。
第3篇 日语品质管理部门主管，家电行业，o0731工作职责与职位要求
职位描述：
岗位：品质管理部门 主管
工作内容：
·以日本总部品管部门为窗口，对出口日本的产品进行质量检测
·以日本总部采购部门为窗口，对工厂生产情况进行调查，调整。保证可以按时按量按质对总部供应产品
·以日本总部品质部门为窗口，开发设计新产品。包括新产品的技术资料确认，新样品测试，产品量产期间质量确认等
·辅助部门经理的部分工作，包括对日本总部的日语回复工作等
·其他和部门相关的业务
要求：
·懂得结构设计，电路（特别是220v ・100v电压）的人才，有家电行业的设计，现场技术经验的人才优先。
·另有品质检测经验，品质管理经验或生产现场，生产计划管理经验者优先
·商务日语水平，有中等英语水平者优先
工作地点：深圳南山
基本工资：税前10k起
福利：五险一金（10%）、带薪年假、年终奖、通勤补贴（实报实销）、通信补贴、出差补贴，加班津贴等
第4篇 药品质量管理员质量职责
药品质量管理员质量职责范本
1. 在药店经理的组织下开展药店质量管理工作,对验收员、营业员的业务工作进行指导;
2. 负责药店药品分类管理工作,确保在店药品分类准确,各类标志清楚,保证药品存放符合规定条件,并定期检查在店药品的存放条件是否符合要求,指导营业员做好在店药品养护工作;
3. 在药品质量管理方面有效行使裁决权;
4. 监督质量管理制度的有效执行,定期检查制度执行情况,对存在的问题提出改进措施,并做好记录;
5. 负责对企业员工进行质量教育、培训工作;
6. 负责质量信息管理工作,定期收集药品质量信息和有关质量的意见、建议,组织传递反馈,并定期进行统计分析,提供分析报告;
7. 对不合格药品进行控制性管理,负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作,做好不合格药品的相关记录;
8. 按月检查陈列药品的质量状况,保证其符合规定要求;
9. 定期检查门店的环境及人员卫生情况,组织员工定期接受健康检查;
10.负责建立药品质量档案和收集质量标准;
11.负责各类质量记录、资料的收集存档工作,保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性;
12.协助企业领导召开质量分析会,做好记录,及时填报质量统计报表和各类信息处理单;
13.负责处理药品质量查询,对顾客反映的质量问题及时查找原因,尽快予以答复解决;
14.负责药品不良反应信息的处理及报告工作。
第5篇 品质主管/质量管理主管/qc主管工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1.数据统计，通过整理搜集客户反馈，制定标准和品质达成计划；
2.完成公司要求的部分指标；
3.负责品质部日常工作;
4.检验标准和操作指导书制定；
5.建立完成部门指标；
6.统筹管理公司品质工作，协助采购管理供应商。
岗位要求：
1.具有新产品导入和供应商导入审核等相关管理工作经验；
2.大专以上学历，一年以上主管经验；
3.具有良好的沟通协调能力，普通话标准；
4.吃苦耐劳，责任心强；
5.抗压能力强。
福利待遇：
1、 底薪+提成+全勤+加班补贴+各种节日福利；
2、 入职即购买五险一金，深户一档，非深户二档，非深户如想买一档也可以自费补差额购买一档；
3、 试用期入职统一签的3个月，但是表现优异者皆可跟上级申请提前转正，提前转正案例多多；
4、 工作时间：8小时*大小周制，（早上9:00-12:30，下午14:00-18:30）；
5、 节假日按国家规定的走，享受国家法定节假日及各项带薪休假；
6、入职满一年即有5天带薪年休假，并每年递增，同时享有带薪婚假、病假、产假、陪产假和丧假等；
7、 每月额外全勤奖100、每季度团建经费每人100元；
8、不强制加班，如加班如到八点半有20元的加班补贴、十一点有40元的加班补贴；
9、每周定期租羽毛球和篮球场地供大家锻炼身体，定期与其他公司联谊打球赛，丰富员工户外生活；
10、团队培训、生日礼物、节日礼物、入职周年纪念品、节假日提前下班福利等；
第6篇 家具公司品质管理部部门职责
家具公司品质管理部部门岗位职责
直接上级:分管副总经理;
下属部门:质检科、质管科;
管理权限:受分管副总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;
管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作,对所承担的工作负责;
主要职能:
1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过isw9000论证;
6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;
7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;
9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;
10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;
11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;
12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;
13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平�会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;
14.按时完成公司领导交办的其他工作任务;
第7篇 物业公司品质管理部经理助理职责
物业公司品质管理部经理助理的职责
1.配合经理做好综合管理体系文件的编辑、制定、整理、修改等工作。
2.配合经理进行综合管理体系文件的年度内审及管理评审工作。
3.按照综合管理体系要求进行统计技术的应用。
4.配合经理定期检查各物管中心服务实施情况,包括:客户关系、环境卫生、服务的实施、投诉处理、物业管理的服务查询、信息收集控制和管理。
5.及时了解、收集、整理各类物业管理信息及需求。
6.定期参加部门管理例会,负责记录整理会议纪要。
7.负责协助撰写本部门的有关文件,汇总整理部门的各种总结、月报及相关数据的统计归档工作。
8.协助经理做好本部门的对外联络工作。
9.完成上级领导交办的其它工作。
第8篇 某某物业公司品质管理部工作职责
某物业公司品质管理部工作职责
1.负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;
2.负责公司质量体系文件和资源的控制;
3.组织实施内部质量审核工作;
4.负责处理其他与运作质量有关的事务;
5.每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析――预测报告,并上报领导团队;
6.对各基础上管理方案与质量方针、质量目标是否符合,万平方米管理成本、人员配置是否合理的问题进行控制。
第9篇 管理储备干部生产/品质/技术研发工作职责与职位要求
职位描述：
培养方向：技术研发、质量体系、制造体系、人事行政支持、销售系统
职位要求：
1）有意愿在生产型企业发展，且愿意深入生产基层岗位，能吃苦耐劳，学习能力强。
2）认同公司企业文化，爱岗敬业、诚实守信，有团队协作精神。
3）身体健康，无不良嗜好，性格开朗能抗压、有良好的语言表达和沟通能力。
4）专科及以上学历，工业工程、机电数控、机械自动化、营销财务等相关专业。
5）年龄30岁以下，有1年以上生产基层岗位工作经验者优先（欢迎条件优秀的应聘）。
培养计划：师带徒方式，重点学习设备技术，产品工艺和品质控制，第一阶段3个月学习期，第二阶段3个月自主培养期，第三阶段3个月管理储备学习期，第四阶段带领班组管理适应期。
第10篇 产品质量食品药品安全监督管理站工作职责
一、 认真学习宣传、贯彻执行国家产品质量和食品安全等方面的法律法规,贯彻执行县委、县政府的各项决定,在乡镇政府的领导下,认真履行质量安全监督管理职责。
二、 综合管理本乡镇、村社(街道)的产品质量和食品药品安全工作,认真制定、落实乡镇质量及食品药品安全工作目标责任制;配合县产品质量和食品药品监督管理部门对本辖区生产企业、经营单位进行质量普查和建档工作,建立健全食品药品生产、经营企业的质量档案,对辖区内特种设备使用情况摸底建档,实现动态管理。
三、 负责辖区产品质量、食品药品和特种设备安全,根据各级政府及相关监督管理部门的安排部署,有计划地开展检查,规范市场,打假治劣,保护广大人民群众的切身利益。
四、 负责对本乡镇、村社(街道)内生产企业、小作坊和食品药品生产经营单位的巡查回防和咨询服务工作。
五、 配合上级相关监督管理部门开展各类专项整治和监督检查工作,协助县相关监督管理部门对各类产品质量和食品药品违法案件的调查处理。
六、 负责本乡镇产品质量和食品药品的安全分析和预测,按照工作要求上报各类产品质量和食品药品安全工作总结、信息和统计报表。
七、 负责本乡镇、村社(街道)产品质量和食品药品安全常识和法律知识宣传普及工作,加强对从业人员以及食品、药品安全协管员、信息员、监督员的培训。
八、 组织开展产品质量和食品药品安全、特种设备安全事故应急救援培训演练,切实做好产品质量和食品药品安全事故的应急救援工作。发生事故及时向当地政府和相关主管部门上报,并采取积极有效的措施进行处置。
九、 负责做好县政府及监管部门交办的其他事项。
第11篇 客户服务品质管理职责
1.负责信用卡客户服务的质量管理。
2.负责客户满意度调查,撰写调查报告。
3负责客户服务业躲行的合规性稽核审
第12篇 品质工程师/管理工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制，寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量；
2、负责产品的品质状况跟进，处理产品生产过程中所出现的品质异常及品质改善；
3、负责处理客户投诉，制定各项措施实施的跟踪及效果验证，统计、分析客诉品质的失败成本；
4、指导供应商产品质量的改善及评估考核；
5、负责品质专案的处理，通过doe或再现性实验进行品质分析与验证。
职位要求：
1，大学本科以上学历，2年及以上的镜头行业品质管控经验；
2、熟悉iso9001/iatf16949质量体系
3、熟悉8d报告和问题解决方法；
4、掌握品质提案改善、持续改进相关工具；
5、能力优异者，薪资可面议。
第13篇 食品质量安全管理机构及工作职责
为加强本公司食品质量监管，确保食品安全，经研究决定成立食品安质量全领导小组，其组成及职责如下：
一、食品质量安全领导组
组长：***
成员：*********
二、职责分配：
（一）总经理
1、负责全面领导公司的日常工作，向全体员工贯彻食品卫生方面的法律法规和食品质量管理的要求。
2、确定本公司质量方针和质量安全目标；
3、确保公司质量管理体系运行所必要的资源配备；
4、确定公司的产品质量管理机构，明确各部门职责、权限和相互关系；
5、主持召开质量例会及重大质量问题分析会；
6、监督、检查各部门的质量管理工作。
（二）质检科长
1、负责国家食品质量安全的法律、法规贯彻执行工作；
2、负责食品生产许可和市场准入工作；
3、负责食品生产新工艺、新的原辅材料和添加剂的使用和安全评估工作；
4、负责质量手册、专业性管理文件和质量记录的管理工作；
5、做好检验把关工作，对产品的监视和测量实施监督职能；
6、负责计量器具的管理及检定工作；
7、负责与质量活动有关的数据分析工作；
8、负责与产品质量有关改进措施的跟踪验证工作；
9、负责检验状态标识的管理工作；
10、参与对供方的评定；
11、负责对不合格品的识别。
（三）供销科长
1、负责产品的销售工作，组织合同评审，做好相关文件的档案管理；
2、正确执行国家的相关法律法规；
3、负责质量信息反馈工作，包括顾客满意和顾客抱怨的沟通及与顾客有关的数据分析；
4、负责市场调查，收集产品的需求信息；
5、提出销售改进方面的建议。
（四）办公室主任
1、负责提供适宜的工作场所及相关设施，并进行维护；
2、负责管理制度的管理工作，负责组织人员培训；
3、监督公司环境卫生。
（五）生产车间主任
1、对生产现场处于受控状态负责；
2、负责定期召开生产作业会，监督生产计划的完成情况，对生产中出现的问题，及时协调解决；
3、及时掌握生产过程的质量信息，分析质量动态，支持质量监管部门的工作。有效利用统计技术，提高产品质量，降低成本；
4、负责安全生产的管理、严格工作纪律，安全文明生产，按时完成生产任务；
5、参与有关文件的起草、修订工作，确保现场使用有效文件；
6、负责设施的正确使用和维护保养；
7、负责良好生产环境的保持；
8、组织内部培训；
9、对正确实施产品标识负责；
10、对生产过程中产品的防护负责。
第14篇 医院各级药品质量管理职责
某医院各级药品质量管理职责
一、明确医院各级药品质量管理岗位应负的责任,确保岗位职责落实到人。
二、医院主要负责人
1.对医院贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》等法律、法规负全面领导责任。
2.设立医院药品质量管理组织(负责人),或专职药品质量管理人员(专管员)、完善医院药品质量管理制度,协调各部门的关系,对医院药品质量管理制度的实施负领导责任。
3.负责药品质量管理的领导工作。定期召开药品质量管理组织会议,听取药品质量管理工作的情况汇报,分析存在问题,制定整改措施,促进医院药品质量管理工作的实施、巩固及提高。
4.主持医院重大药品质量管理的决策,审核批准医院药品质量管理制度和考核办法,提高药品质量管理水平。
5.根据医院用药品规模和保证药品质量的需要,及时添置或更新必要的设备设施。按各岗位上岗条件和实际需要配备人员,并按规定参加外出培训和企业组织的继续教育。
6.尊重质量专管员对药品质量和药品质量管理方面的意见以及行使质量否决权,支持质量专管员和其他医务人员开展各项药品质量管理工作。
7.负责首次供货企业合法资质和首次使用药品品种的审批工作。审批不合格药品的报损,并参与销毁处理。
8.负责对医院医务人员进行药品质量第一的理念教育,对医疗服务中涉及的药品质量实施监督管理,重视患者质量关于药品质量的意见和投诉。主持处理药品质量事故;作出处理决定,采取整改措施。
9.不定期检查各项药品质量管理制度的执行,奖罚分明,提高医院药品质量管理工作的检查考核力度。
三、药品质量管理负责人(或专管员)
1.负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和医院药品质量管理制度,遵守职业道德,忠于职守。在医院主要负责人直接领导下,具体负责医院药品质量管理工作,对违规行为或决定提出劝告,制止和使用否决权。
2.负责起草医院药品质量管理制度,并指导、督促制度的执行。定期检查制度执行情况,及时修订或增补,并建立原始记录。
3.负责首次供货企业合法资质和首次使用药品品种的的质量的审核,并建立首次供货企业资质审批和首次进货品种质量审批的档案。
4.负责建立医院所采购药品(质量标准等内容)的质量档案。
5.负责药品验收的管理。
6.负责指导和监督药品采购、储存和养护的质量工作。每月检查药品质量和效期管理工作。
7.负责对不合格药品的审核,对不合格药品的处理过程实施监督。
8.负责药品的质量查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理和报告。
9.负责收集、汇总和分析、反馈药品质量信息。按规定上报药品不良反应。
10.负责(或协助)开展职工质量管理和专业知识方面的培训,建立相关人员继续教育档案。
11.及时掌握最新医药信息,接受继续教育,不断更新知识,提高专业水平。
四、采购员
1.掌握有关药品购进管理的法律、法规和制度,按药品集中招标、区集中公开招标及零星采购三种方式进行采购。了解药品市场信息,药品采购坚持以质量为前提。
2.严格按进货质量管理程序购进质量合格、价格合理的药品,严禁违规进货。
3.负责对首营企业的选择及其首次使用药品品种质量审核资料的收集和初审。未经质量审批程序不得自行采购进货。
4.负责按需采购,保证供应,避免积压。
5.负责建立药品购进记录,做到票、帐、货相符。
6.负责及时向供货企业反映药品质量等方面的意见和建议,按购货合同规定办理退调手续。
7.负责及时更新和补充供货企业和使用药品品种的有关资料。对当年供货企业作年度药品质量进行评估。
8.对特殊管理药品的购入,应严格按照国家有关法律、法规及有关管理规定进行。
五、验收员
1.掌握有关药品验收管理的法律、法规和工作制度。努力学习药品验收业务知识,掌握药品质量验收的方法,内容和结果处理。
2.负责药品质量验收。严格按照药品验收管理制度,根据供货原始凭证,对购进药品通批验收,做到不合格药品不入库。
3.对特殊管理药品实行双人验收。
4.负责对验收结果进行正确处理,对质量状况难以确定的必须请专管员进行确认处理。
5.负责填写验收记录,做到验收记录项目齐全,记录规范,并在验收记录上签名。
6.参与对供货企业药品质量进行年度评估,提出综合意见。
六、药库管理(养护)员
1.l.掌握有关药品储存养护管理法规和制度。努力学习药品储存养护业务知识,熟悉药品储存性能及其养护方法。
2.负责药品合理储存,严格按药品性能和储藏要求将药品储存于相应库中,分类储存,规范堆放。
3.负责准确规范使用色标管理。
4.负责保持储存条件符合规定要求,定时做好温湿度监测和调控的记录。保持清洁卫生,防止人为污染。注意防火和安全工作。
5.负责定期检查储存药品的质量并记录。对近效期一年的药品作出特定符号,也可上墙明示;对近效期6个月以内的药品及时填写近效期表,并及时通知有关部门。对重点检查养护品种按规定缩短检查周期。
6.发现储存药品质量有疑问时,应立即通知质量员尽快检查原因,及时进行确认处理,并信息反馈。
七、配方人员
1.认真执行《药品管理法》,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。
2.严格按配方工作流程,准确按处方配齐药品,放入指定位置。
3.严格按规定做好处方药品的审方工作,正确调配,严格核对并做好处方管理。
4.熟悉药品的业务知识,能正确介绍药品的用途、用法用量、不良反应、禁忌症和注意事项,将有关用药知识向患者交待清楚。
5.负责对药品按月进行质量检查记录,做好药品效期管理。
6.发现药品有质量疑问时,及时通知质量员尽快检查原因和确认处理;并信息反馈。
7.按药品分类原则、批号顺序等管理要求,正确放置药品上架。药品的质量和包装、标签符合规定。
8.药品放置环境符合规定要求,做好温湿度监测调控的记录。保持清洁卫生,防止人为污染。
第15篇 品质管理中心总监工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责监督、管理公司质量管理体系的建立、运行、评审以及持续改进，以确保质量体系、产品质量符合国家法律法规和市场需求；负责监督、管理产品质量标准、质量控制程序的制定、执行情况；与生产部门沟通协调，提出质量改善措施，改进质保方案并监督执行；
2、负责制定公司全年质量方针、目标，并对目标执行情况进行考核；
3、负责贯彻执行国家相关法律法规及公司质量管理制度，对公司质量工作进行管理、监督、指导；
4、监督各环节执行质量标准和检验标准的状况，质量检查记录分析，质量异常问题的统筹、信息收集与分析，反馈并提出质量改进措施；
5、负责制定公司质量培训计划、实施、考核。搜集国家及行业标准、相关的法律法规、技术要求，并向相关人员宣导；
6、协助采购进行供应商的评定及原辅料及外加工产品的入厂前的质量检验；
7、团队建设与管理，选拔培养优秀人才，负责对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导、绩效考核，提高整体研发水平；
职位要求：
1、本科及以上学历，生物及其相关专业十年以上日化企业质量部门负责人管理经验，熟悉食品、保健食品、化妆品、日化品产品行业的相关法律法规；
2、具备良好的文字功底和语言能力，有良好的英语及其它语种的阅读听说能力；
3、有较强的团队协助精神和沟通协调能力，诚信、公正客观、原则性强、责任心强；
4、熟悉iso9001质量管理体系、gmp管理标准；
5、较强的团队管理及团队建设能力，善于发现问题并提供有效的解决方案；
第16篇 物业公司品质管理部职责3
物业公司品质管理部职责(三)
a.负责本公司质量管理体系运作之监督、检查,直接对管理者代表负责。
b.负责收集各管理处/部门对质量管理体系运作中出现的各种信息,适时修改相关体系文件,并跟踪更改内容实施的有效性,不断完善公司质量管理体系。
c.负责保管公司质量管理体系文件(正本),对各管理处/部门质量管理体系文件(副本)的保管工作进行监督、检查,确保体系文件受控。
d.协助管理者代表组织管理评审工作及第三方质量审核的协调工作;并对管理评审及第三方质量审核中提出的纠正和预防措施进行跟踪、验证。
e.负责编制公司内部质量审核计划并组织实施;组织相关管理处/部门对产生不合格服务的原因进行调查,指导相关管理处/部门采取纠正和预防措施,并负责对结果进行验证。
f.负责审批质量记录表格。
g.负责对服务供方进行评估或审核,及每年定期组织复查供方的资信。
h.监督公司各管理处/部门业务开展情况及服务品质,协助处理突发事件,并验证纠正、预防措施。
i.协助管理者代表对各管理处/部门具代表性的质量事故组织专题评审,并跟踪、验证整改措施的落实。
j.负责公司客户关系的建立和维护,客户服务相关事务的协调和处理,提高客户的忠诚度,保证公司整体客户服务质量的不断提高。
k.负责监督各管理处/部门及时处理客户的咨询、投诉、建议,视情况决定是否回访,保存相关质量记录。
l.对重要或具有代表性的投诉及时处理,至少每半年对客户投诉、家居服务回访进行统计分析与评定,并提交管理评审。负责收集、分析、反馈客户信息,为公司管理提供参考依据。
m.负责公司新服务项目的策划、推行、跟踪。
n.负责组织或协调顾客满意度和各项服务质量信息的测评工作,对结果进行统计、分析与评定,并提交管理评审。
o.对具有代表性或重要的突发事件进行分析,及时向相关部门通报,并每半年对各类突发事件进行统计分析,提交管理评审。
p.负责策划、推广、组织实施各类品质活动,提高公司全员品质意识。
q.组织制订新建项目物业管理方案,在新建项目管理处成立后、物业入伙前,指导、协助管理处制定各项规章制度、准备入伙工作、建立物业管理档案资料等各项工作。
r.负责物业管理日常运作阶段各项日常业务的监督、检查。
s.负责指导、协助各管理处评优、物业管理考评等工作。
t.负责审核环境、设施设备类完善改造方案、费用、工程预算等。
u.负责各管理处/部门清洁、绿化、设备设施等服务供方工作的监督管理。
v.负责对安全管理专业委员会、环境专业委员会、工程专业委员会工作的统一管理和协调。
w.负责公司公共责任险办理及理赔工作。
*.根据公司财务制度规定严格做好权限内费用支出的审批工作
y.负责质量管理体系文件、品质知识方面的培训
