有哪些
总务工作制度是企业运营的基础，它涵盖了日常办公环境维护、物资采购、资产管理、后勤服务等多个方面。这些制度包括但不限于：
1. 办公室管理规定，确保办公环境整洁有序。
2. 资源采购流程，规范购买行为，控制成本。
3. 设施设备维护计划，保障设施正常运行。
4. 车辆管理和调度规则，提高出行效率。
5. 应急处理预案，应对突发情况。
内容是什么
总务工作的核心内容是提供高效、经济、安全的服务。例如，办公室管理规定应包含卫生清洁标准、办公用品的分配和回收；资源采购流程需明确审批权限、供应商选择标准及合同签订流程；设施设备维护计划需定期检查，及时维修，确保员工安全；车辆管理则涉及使用申请、保养记录和事故处理程序；应急处理预案则需涵盖自然灾害、火灾等各类可能发生的紧急情况，以便快速响应。
规范
总务工作制度的规范性体现在标准化和制度化上，如：
1. 制度清晰：各项规定应简洁明了，避免产生歧义。
2. 可执行性：制度需具备实际操作性，便于执行和监督。
3. 更新机制：随着企业发展，制度应及时调整更新。
4. 培训落实：定期培训员工，确保熟知并遵守相关规定。
重要性
总务工作制度对于企业的重要性不容忽视：
1. 提升效率：制度化的管理能减少混乱，提高工作效率。
2. 控制成本：规范的采购和资产管理能有效控制开支。
3. 确保安全：通过应急处理预案，降低风险，保障员工安全。
4. 优化形象：良好的办公环境和有序的后勤服务，体现企业专业度，提升对外形象。
总务工作制度是企业稳定运行的基石，需要持续完善和严格执行。
总务工作制度范文
第1篇 区人民医院总务科工作制度
人民医院总务科工作制度
一、在院长、主管副院长领导下,围绕医院中心工作,做好全院及各科室后勤保障。保证医疗、教学、科研等工作的顺利进行。
二、确保医院的正常供水、供电、供气、电梯正常运行及物资采购供应,积极为临床一线服务。
三、根据医院工作需要,制定并执行各类物资的年度和临时采购计划,严把质量关,所有物资必须验收后再办理入库手续。
四、负责全院被服洗涤、供应。
五、负责后勤设备及固定资产管理工作。
六、负责全院绿化、生活垃圾清理运输,污水处理工作。
七、承担医院的基本建设工作。
八、负责医院营养食堂工作。
九、负责医院房屋管理工作。
十、负责医院车辆管理工作。
十一、指导、协调、监督社会化服务的食堂工作。
十二、负责协调、监督由民政部门管理的医院太平间工作。
十三、会同保卫科做好医院的消防安全工作。
十四、了解医疗一线的需求和后勤保障中存在的问题,及时解决。
十五、及时完成医院交办的其他任务。
第2篇 _妇幼保健院总务科工作制度
妇幼保健院总务科工作制度
一、仓库物资管理制度
1.认真贯彻执行国家的经济政策和各项规章制度,遵守财经纪律,任何人不能以权谋私,假公济私,损害国家集体利益;
2.加强计划管理,常用物品建立保障需求的库存数,日常库存外物资采购须由院领导批准,方可采购。库存物资应根据现库房额及发展所需来制定限额,既保证全院供应工作,又防止物资积压;
3.一切物资入库时,必须在二个工作日内办理验收入库手续。入库前,必须检验物资数量、质量、规格、型号、合格后方可入库。入库的物资设备、说明书资料不齐全或质量、数量、规格不符时,不得入库,由采购人员负责与供货单位联系处理;
4.仓库管理要做到三清、两齐、四号定位和九不,即①三清:规格清、材质清、数量清;②两齐:库容整齐、摆放整齐;③四号定位:按物类或设备的库号、架号、格号、位号存放;④九不:不锈、不潮、不冻、不腐、不霉、不变质、不坏、不漏、不爆;
5.定期编制总务仓库与总务物资库存情况报表:月、季报仓库的账、卡。一切报表应符合规定,账物相符,并按国家规定产品目录顺序排列好台账。报表要准确,并与财务相符;
6.物资发放须按计划执行,并且有一定批准手续,不符合手续的不得发放,并保存好原始凭证;
7.各科室使用的一切物资要有专人领取和专人管理,严格物资领用制度,专项物资领用必须办理审批手续,物资出入要有一定手续,建立台账,做到合理使用,杜绝浪费;
8.及时掌握市场信息,根据医院临床、维修等方面的需要和保质、保量、齐全配套、经济合理、保障供应原则,做好预测和采购的决策,要杜绝暂借物品,一律
第3篇 管理工作责任制度－总务仓库
总务仓库管理工作责任制度
1、公司物资的采购
(1)供应商:
办公用品:
工作服及广告服:
(2)采购流程:每个月月底填写采购单,购买下个月的办公用品所需量--通知供应商购买物资--查收物资(包括:规格、数量与送货单是否一致,单价是否正确)--归类放置--签收送货单--将采购单做进erp系统里;
(3)门市采购办公用品时必须由门市人员和门市管理部申请,门市管理部审批后提交人力资源部方可采购。并在每天早上九点之前将昨天发放统计表上传到群内。
2、办公用品的管理
(1)发放:
① 坚持做到以旧换新;
② 因遗失或人为损坏的,领取新的给予照价赔偿;
③ 严禁出现浪费纸张现象,反面能用的纸张需再次利用资源;
④ 做好每日的出仓登记并做好《办公用品发放》、《广告宣传用品发放》并上传。
(2)账目:
①将每次采购的物资有调整单价的在《总务仓》修改单价,并将采购记录做进《总务仓》后上传;
②将每天的发出去的办公用品于次日早上9:30点前做进erp里的出仓单,负责审单人员在10:00之前审核。
③每个月的星期五将上个月的送货单与供应商的核对数量、规格、金额是否一致,给予结算货款。
(3)控制总务仓库的库存量,每半个月检查所有总务仓的库存情况,及需采购的要本着 节省成本、价廉物美、急需办原则,认真仔细的做好每一笔账。
3、负责办公设备
(1)公司办公设备的维修:
① 检查办公设备(包括打印机、复印机、传真机等)是否有问题,接到报障后在可以维修的情况下三天内解决,避免影响工作效率。
② 把每次的办公设备维修费及时做入办公用品的维修费。
(2)办公设备的报废:办公设备出现故障无法维修或维修费用成本太高,则向上级提出申请,经主管同意后才能报废,采购新的办公设备。
第4篇 医院总务科工作制度
医院总务科工作制度
1、 坚持为临床、教学、科研、职工和病人服务的宗旨,树立良好的职业道德,为医教研提供全方位的服务,做好后勤保障工作。
2、 坚持例会制度,总结布署工作,传达领导指示。
3、 坚持每周查房制度,征求意见,发现问题,按照优质、及时、节约的原则为科室解决问题。
4、 主动为医疗一线服务,水、电、气要保证三通(水通、电通、气通),无两漏(漏水、漏电),保证三下(下收、下送、下修)。实行24小时值班制度,出现故障及时处理。
5、 结合本部门建立健全各项规章制度,加强劳动纪律,分清责任,有章可循,严明纪律,定期或不定期对各班组的工作情况、组织纪律情况进行抽查。
6、 对全院房产、家俱、设备等固定资产设专人管理,并坚持建帐、立档制度。
7、 对全院环境卫生设专人管理,垃圾集中堆放,日产日清,废弃物品及时送市医疗垃圾处理中心焚烧处理。
8、 临时用工,须经人事科批准,签订合同,对其工作实行考勤、考绩制度。
9、 对后勤重点部门进行指导性工作,发现问题及时解决,重大问题及时向领导汇报,以便妥善得到解决。
10、 发扬艰苦奋斗的传统,勤俭办院,开展修旧利废、增收节支活动。
11、 配合保卫科定期进行安全检查,搞好防火、防盗等防范措施的落实。
12、 做好本科室文书及设备技术档案管理等资料的登记、保管、使用、整理归档的管理工作。
13、 转变思想观念、工作作风和服务态度,克服形式主义和官僚主义,把行政后勤为一线服务、医技为临床服务、全院为病人服务真正落实到实处。
第5篇 管理工作责任制度总务仓库
总务仓库管理工作责任制度
1、 公司物资的采购
(1) 供应商:办公用品:工作服及广告服:
(2) 采购流程:每个月月底填写采购单,购买下个月的办公用品所需量--通知供应商购买物资--查收物资(包括:规格、数量与送货单是否一致,单价是否正确)--归类放置--签收送货单--将采购单做进erp系统里;
⑶ 门市采购办公用品时必须由门市人员和门市管理部申请,门市管理部审批后提交人力资源部方可采购。并在每天早上九点之前将昨天发放统计表上传到群内。
2、 办公用品的管理
(1) 发放:① 坚持做到以旧换新;② 因遗失或人为损坏的,领取新的给予照价赔偿;③ 严禁出现浪费纸张现象,反面能用的纸张需再次利用资源;④ 做好每日的出仓登记并做好《办公用品发放》、《广告宣传用品发放》并上传。
(2) 账目:①将每次采购的物资有调整单价的在《总务仓》修改单价,并将采购记录做进《总务仓》后上传;②将每天的发出去的办公用品于次日早上9:30点前做进erp里的出仓单,负责审单人员在10:00之前审核。③每个月的星期五将上个月的送货单与供应商的核对数量、规格、金额是否一致,给予结算货款。
⑶ 控制总务仓库的库存量,每半个月检查所有总务仓的库存情况,及需采购的要本着 节省成本、价廉物美、急需办原则,认真仔细的做好每一笔账。
3、 负责办公设备
(1) 公司办公设备的维修:① 检查办公设备(包括打印机、复印机、传真机等)是否有问题,接到报障后在可以维修的情况下三天内解决,避免影响工作效率。② 把每次的办公设备维修费及时做入办公用品的维修费。
(2) 办公设备的报废:办公设备出现故障无法维修或维修费用成本太高,则向上级提出申请,经主管同意后才能报废,采购新的办公设备。
第6篇 区二中总务处工作制度
二中总务处工作制度
为进一步发挥好总务处的服务职能,加强总务处内部建设,结合总务处的工作实际,特制定本制度。
一、劳动纪律制度
1、总务处原则上实行坐班制,各成员要自觉遵守学校劳动纪律,按时上下班。
2、自觉履行工作职责,坚持做好各自分担的服务工作。
3、由于总务处工作性质的特殊性,各成员须保持通讯畅通,特殊岗位要保证随叫随到。
4、外出办事要自觉履行告知和请假手续。
5、在工作、值班时间,非特殊情况不要提出请假申请。
6、服从工作安排,下级服从上级,不推诿扯皮不讨价还价。
7、不准上班时间在办公室玩电游、炒股票、聊天等与工作无关的事。
二、工作检讨制度
1、总务处成员对直接责任的工作,在要求的时间内需按时、按质、按量完成;对非直接责任的工作,负有解释和转达的责任。
2、因自身原因,造成工作疏漏或差错的,应及时弥补减少损失并在总务处工作例会上做出说明和检讨;对涉及学校各职能部门和年级部的问题,须对涉及的部门和级部做出道歉并在有关会议上做出检讨;对涉及经济问题的,要承担一定的经济责任;造成严重后果的,按学校有关规定处理。
3、工作消极或经常性出现工作疏漏或差错,影响本部门形象和工作的,视为不能胜任本职工作,提请校长办公会讨论,建议调离本岗位。
三、工作例会制度
1、每周一上午9:00召开工作例会,凡召开例会时,应参会人员不得迟到、缺席。
2、指定发言的参会人员会前要做好充分准备;会上须对所负责的工作进行通报或总结;并对建设性的意见进行积极研讨,以便形成统一意见。
3、工作例会实行会议记录和参会人员登记制度。
四、出差报告制度
1、出差前对出差工作要有较充分准备;对自己所负责的日常工作,经请示主管领导后要委托他人代管。
2、对学习、会议性出差,须带回学习、会议资料和其他信息。
3、出差返校后应及时向处室和分管校长汇报,必要时须作出书面报告,并向总务处和分管校长提交书面报告和相应资料。
五、服务质量、效率制度
1、为师生服务要本着“优质、高效、及时、厉行节约”的原则。
2、与师生的交往要有理、有节、有度,不失为人师表的风范。
3、建立工作回馈制度。具体工作的承担者在1―5个工作日内向分配工作的领导汇报工作完成及其进展情况。
4、因设备、技术等原因不能及时处理的要在做好解释工作的同时向分管领导汇报,或联系相关人员协同处理。
六、学习制度
1、不断加强业务知识的学习,不断提高工作能力和技术水平,提高服务技能、服务质量。
2、每年寒暑假结束时,须对自己所负责的工作做出书面总结,并上交总务处检查存档。
3、要根据学校设施、设备运转,学校节能等工作的需要,有计划地组织全体职工积极参与和讨论学校设备、设施的技术改造,在讨论的过程中不断提高广大教职工的技能技术水平。
第7篇 妇幼保健院总务科工作制度
妇幼保健院总务科工作制度
一、仓库物资管理制度
1.认真贯彻执行国家的经济政策和各项规章制度,遵守财经纪律,任何人不能以权谋私,假公济私,损害国家集体利益;
2. 加强计划管理,常用物品建立保障需求的库存数,日常库存外物资采购须由院领导批准,方可采购。库存物资应根据现库房额及发展所需来制定限额,既保证全院供应工作,又防止物资积压;
3．一切物资入库时,必须在二个工作日内办理验收入库手续。入库前,必须检验物资数量、质量、规格、型号、合格后方可入库。入库的物资设备、说明书资料不齐全或质量、数量、规格不符时,不得入库,由采购人员负责与供货单位联系处理;
4. 仓库管理要做到三清、两齐、四号定位和九不,即①三清:规格清、材质清、数量清;②两齐:库容整齐、摆放整齐;③四号定位:按物类或设备的库号、架号、格号、位号存放;④九不:不锈、不潮、不冻、不腐、不霉、不变质、不坏、不漏、不爆;
5. 定期编制总务仓库与总务物资库存情况报表:月、季报仓库的账、卡。一切报表应符合规定,账物相符,并按国家规定产品目录顺序排列好台账。报表要准确,并与财务相符;
6. 物资发放须按计划执行,并且有一定批准手续,不符合手续的不得发放,并保存好原始凭证;
7. 各科室使用的一切物资要有专人领取和专人管理,严格物资领用制度,专项物资领用必须办理审批手续,物资出入要有一定手续,建立台账,做到合理使用,杜绝浪费;
8. 及时掌握市场信息,根据医院临床、维修等方面的需要和保质、保量、齐全配套、经济合理、保障供应原则,做好预测和采购的决策,要杜绝暂借物品,
第8篇 e医院总务科工作制度
医院总务科工作制度
1、坚持为临床、教学、科研、职工和病人服务的宗旨,树立良好的职业道德,为医教研提供全方位的服务,做好后勤保障工作。
2、坚持例会制度,总结布署工作,传达领导指示。
3、坚持每周查房制度,征求意见,发现问题,按照优质、及时、节约的原则为科室解决问题。
4、主动为医疗一线服务,水、电、气要保证三通(水通、电通、气通),无两漏(漏水、漏电),保证三下(下收、下送、下修)。实行24小时值班制度,出现故障及时处理。
5、结合本部门建立健全各项规章制度,加强劳动纪律,分清责任,有章可循,严明纪律,定期或不定期对各班组的工作情况、组织纪律情况进行抽查。
6、对全院房产、家俱、设备等固定资产设专人管理,并坚持建帐、立档制度。
7、对全院环境卫生设专人管理,垃圾集中堆放,日产日清,废弃物品及时送市医疗垃圾处理中心焚烧处理。
8、临时用工,须经人事科批准,签订合同,对其工作实行考勤、考绩制度。
9、对后勤重点部门进行指导性工作,发现问题及时解决,重大问题及时向领导汇报,以便妥善得到解决。
10、发扬艰苦奋斗的传统,勤俭办院,开展修旧利废、增收节支活动。
11、配合保卫科定期进行安全检查,搞好防火、防盗等防范措施的落实。
12、做好本科室文书及设备技术档案管理等资料的登记、保管、使用、整理归档的管理工作。
13、转变思想观念、工作作风和服务态度,克服形式主义和官僚主义,把行政后勤为一线服务、医技为临床服务、全院为病人服务真正落实到实处。
第9篇 中学总务处工作制度（7）
中学总务处工作制度(七)
为进一步发挥好总务处的服务职能,加强总务处内部建设,结合总务处的工作实际,特制定本制度。
一、劳动纪律制度
1、总务处原则上实行坐班制,各成员要自觉遵守学校劳动纪律,按时上下班。
2、自觉履行工作职责,坚持做好各自分担的服务工作。
3、由于总务处工作性质的特殊性,各成员须保持通讯畅通,特殊岗位要保证随叫随到。
4、外出办事要自觉履行告知和请假手续。
5、在工作、值班时间,非特殊情况不要提出请假申请。
6、服从工作安排,下级服从上级,不推诿扯皮不讨价还价。
7、不准上班时间在办公室玩电游、炒股票、聊天等与工作无关的事。
二、工作检讨制度
1、总务处成员对直接责任的工作,在要求的时间内需按时、按质、按量完成;对非直接责任的工作,负有解释和转达的责任。
2、因自身原因,造成工作疏漏或差错的,应及时弥补减少损失并在总务处工作例会上做出说明和检讨;对涉及学校各职能部门和年级部的问题,须对涉及的部门和级部做出道歉并在有关会议上做出检讨;对涉及经济问题的,要承担一定的经济责任;造成严重后果的,按学校有关规定处理。
3、工作消极或经常性出现工作疏漏或差错,影响本部门形象和工作的,视为不能胜任本职工作,提请校长办公会讨论,建议调离本岗位。
三、工作例会制度
1、每周一上午9:00召开工作例会,凡召开例会时,应参会人员不得迟到、缺席。
2、指定发言的参会人员会前要做好充分准备;会上须对所负责的工作进行通报或总结;并对建设性的意见进行积极研讨,以便形成统一意见。
3、工作例会实行会议记录和参会人员登记制度。
四、出差报告制度
1、出差前对出差工作要有较充分准备;对自己所负责的日常工作,经请示主管领导后要委托他人代管。
2、对学习、会议性出差,须带回学习、会议资料和其他信息。
3、出差返校后应及时向处室和分管校长汇报,必要时须作出书面报告,并向总务处和分管校长提交书面报告和相应资料。
五、服务质量、效率制度
1、为师生服务要本着“优质、高效、及时、厉行节约”的原则。
2、与师生的交往要有理、有节、有度,不失为人师表的风范。
3、建立工作回馈制度。具体工作的承担者在1―5个工作日内向分配工作的领导汇报工作完成及其进展情况。
4、因设备、技术等原因不能及时处理的要在做好解释工作的同时向分管领导汇报,或联系相关人员协同处理。
六、学习制度
1、不断加强业务知识的学习,不断提高工作能力和技术水平,提高服务技能、服务质量。
2、每年寒暑假结束时,须对自己所负责的工作做出书面总结,并上交总务处检查存档。
3、要根据学校设施、设备运转,学校节能等工作的需要,有计划地组织全体职工积极参与和讨论学校设备、设施的技术改造,在讨论的过程中不断提高广大教职工的技能技术水平。
第10篇 中学学校总务处工作制度
中学(学校)总务处工作制度
1、树立为教育教学服务意识,努力做好本职工作。
2、本处工作人员,模范遵守党纪国法及学校的各项规章制度;按时上下班,不得迟到早退。
3、各岗位工作人员要敬业守岗,切实负起各自的岗位职责。
4、每周开一次处室人员会议,总结上周处室工作,安排本周工作。
5、配合其它处室工作,做好学校的其它各项工作。
第11篇 镇z小学总务主任工作制度
镇小学总务主任工作制度
总务主任是校长管理总务工作的主要助手,在校长的直接领导下,具体负责学校的总务工作,为教学工作服务,为师生员工的生活服务,其主要职责是:
一、贯彻勤俭办学的方针,严格执行国家财经纪律,健全财务制度,节约开支,使有限的经费发挥较大的效益,不断改善办学条件,完善学校财务管理制度。
二、负责组织教学用品的采购和供应;按计划订购和发放师生教学用书、课本、作业本以及教师办公用品,并负责购买图书、资料、教具仪器、体育器材和医疗用品。
三、订立校产管理规章制度,管理维修好校舍设备,负责学校基本建设和校产的登记、添置和维修,督促师生执行校产的使用和保管制度,建设管理好学校功能室。
四、美化、绿化和净化校园,负责组织和管理学校环境卫生工作,为教学提供安静、舒适的环境,做好校园安全保卫工作。
五、关心师生的生活,协同教工会搞好师生的生活福利,办好食堂,管好勤工俭学及其他公共福利事业,逐步改善教师学习、工作、生活条件。
六、负责总务处教职员工的管理,加强后勤人员的思想政治教育工作,并与教导处合作,深入持久地开展爱国卫生运动,搞好卫生保健工作。
七、副主任协助正主任开展工作,并分工负责有关工作,总务主任不在学校时代行其职责。
第12篇 总务维修条例工作责任制度范例
总务维修条例工作责任制度
(1)维修分工:基建维修工作由李铭森负责联系陈老板维修,水、电、公共设施、门锁等维修工作由机电部负责。
(2)总务维修当班报障,急的事情在报障单上写上急并要求基建负责人李铭森或机电部当班解决,最迟不要超过下一班。
(3)不急的事情在两天内解决。
(4)急或重大维修事项当班无法解决的,必须当班查清原因,并积极解决。
(5)如何评定急不急1、有浪费员工和公司一分钱都是急的事情;2、影响10个人以上员工的办公或生活的事情都是急的事情。
(6)由人力资源部负责检查跟进维修工作,作好奖罚处理或及时上报经过努力仍无法解决的问题。
