- 目录
制度包括哪些内容
工作制度通常包括以下几个关键部分：1）组织架构和职务说明，明确各部门和岗位的职责；2）工作时间和休假制度，规定员工的工作时间、休息日以及假期安排；3）工作流程，描述任务的分配、执行和反馈过程；4）绩效考核，设立评价标准和晋升路径；5）行为准则，规范员工的职业道德和行为规范；6）奖惩制度，鼓励优秀表现和纠正不当行为。
注意事项
制定工作制度时，需注意以下几点：1）合法性，确保制度符合国家法律法规；2）公平性，制度应公正对待所有员工；3）可行性，制度要切合实际，便于执行；4）透明度，制度公开透明，让员工充分了解；5）持续改进，定期评估制度的效果并适时调整。
制度格式
工作制度的格式一般包括标题、正文和附件三部分。标题应简洁明了，反映制度的核心内容；正文分为若干章节，每个章节下再细分条款，条款内容要逻辑清晰；附件可包含图表、流程图等辅助说明，以增强理解。
在住宅小区的管理中，工作制度的建立对于维护小区秩序、保障居民权益至关重要。以上所述，旨在为各小区管理者提供一个基本的框架和指导，具体制度还需结合小区的实际情况进行定制。在实践中，不断优化和完善工作制度，才能更好地服务于小区的日常运营和管理。
住宅小区工作制度范文
第1篇 住宅小区保安巡逻岗工作规程制度
一、目的与适用范围本规程规定了住宅小区巡逻的职责和工作方法,监视和巡察小区,防止各种事件发生。适用于住宅小区内的巡逻工作。
二、 职责
1、 当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,当班情况及时反馈给小区队长。
2、 管理处负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。
3、 巡逻岗保安员应熟悉管辖区内的基本情况,负责维护职权范围内的治安秩序。
三、 工作规程
1、 巡逻次数:每2小时至少对整个管辖区巡查一遍,每天进行三次的楼宇,全检巡察(适合于30条以下小区),对梯多大区、首先充分做好有计划巡逻方案,对楼宇实行抽检巡察。巡楼时间:上午9:00-11:00点下午15:00-17:00点晚上20:00-22:00点
2、 巡逻要求
(1) 、巡逻保安要多看、多听、多嗅、及时发现异常情况并作出处理。
(2) 、按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反馈给管理处相关人员。
3、 巡逻内容
(1) 、检查治安、防火、防盗、水浸等情况如发现问题,立即处理,并报告管理处。
(2) 、巡视楼宇外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏作记录,立即处理,并报告管理处。
⑶ 、巡楼检查卫生,房门,装修,消防,天面门是否完好,有损坏或违章作记录,并上报管理处。
(4) 、在管辖区内巡查,发现可疑人员,前往盘察,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区。
(5) 、巡查交通情况,发现有路面破损、交通设施损坏或违章交通现象,及时作出处理,并报告管理处。
(6) 、详细记录情况发生时间及确切位置。
四、 文件和记录
(1) 、保安巡楼登记表
(2) 、保安一日工作情况记录
第2篇 住宅小区设施设备管理工作制度
住宅小区设施设备管理工作
设施设备的使用年限与日常维护息息相关,一般要注意以下几个方面:
1、室外铁件的防锈及室外不锈钢的日常保养。小区内主要要单元门的防锈、路灯杆的防锈、监控杆的防锈、室外栏杆的防锈;
2、供水设施的保养,抽水泵如果不是经常使用的话,每周必须开启一次,不少于30分钟;
3、游乐设施。游乐设施易磨损,日常维护中,要注意所有轴的润滑程度及铁件的防锈处理;
4、道闸。道闸必须每天清洁,每半年给轴承上一次黄油;
5、室内监控设备、电脑,要做好防潮,每年进行一次大清洁,清除内部灰尘(此项工作必须有专业人式进行);
6、室外箱变不属于物业管理范围之内,物业公司不用管理;
第3篇 住宅小区保安巡逻岗工作规程制度-6
住宅小区保安巡逻岗工作规程6
一、目的与适用范围
本规程规定了住宅小区巡逻的职责和工作方法,监视和巡察小区,防止各种事件发生。
适用于住宅小区内的巡逻工作。
二、职责
1、当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,当班情况及时反馈给小区队长。
2、管理处负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。
3、巡逻岗保安员应熟悉管辖区内的基本情况,负责维护职权范围内的治安秩序。
三、工作规程
1、巡逻次数:每2小时至少对整个管辖区巡查一遍,每天进行三次的楼宇,全检巡察(适合于30条以下小区),对梯多大区、首先充分做好有计划巡逻方案,对楼宇实行抽检巡察。
巡楼时间:上午9:00-11:00点
下午15:00-17:00点
晚上20:00-22:00点
2、巡逻要求
(1)、巡逻保安要多看、多听、多嗅、及时发现异常情况并作出处理。
(2)、按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反馈给管理处相关人员。
3、巡逻内容
(1)、检查治安、防火、防盗、水浸等情况如发现问题,立即处理,并报告管理处。
(2)、巡视楼宇外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏作记录,立即处理,并报告管理处。
(3)、巡楼检查卫生,房门,装修,消防,天面门是否完好,有损坏或违章作记录,并上报管理处。
(4)、在管辖区内巡查,发现可疑人员,前往盘察,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区。
(5)、巡查交通情况,发现有路面破损、交通设施损坏或违章交通现象,及时作出处理,并报告管理处。
(6)、详细记录情况发生时间及确切位置。
四、文件和记录
(1)、保安巡楼登记表
(2)、保安一日工作情况记录
编制审核
批准生效日期
第4篇 住宅小区绿化管理工作制度
住宅小区绿化管理工作
小区绿化管理也是一件非常重要的工作,绿化的养护要注意以下几个方面:
1、绿化管理人员要对小区绿化非常了解,掌握各种植物的习性;
2、何时浇水、何时施肥、何时修剪、何时灭虫必须恰到好处;
3、需要补种时,尽可能的考虑本地植物,成本低及生命力强的植物;
4、安全管理。小区绿化在打药前必须先行告示,特别是有果木结果处于成熟阶段的情况,要特别注意,以防小孩采摘食用中毒;
5、加强自身保护。
第5篇 某住宅小区物业管理处工作制度
住宅小区物业管理处工作制度
为加强管理和监督,严明纪律,发挥管理的效应作用,创高效、优质的综合服务,特制定本制度。
一、遵守公司的工作纪律,按时上下班,不得迟到或早退,一个月内迟到或早退五次扣当月奖金的百分之五十。
二、有事离开,须有请假条,写明事由,一天内由管理处主任批准,一天以上须管理处主任签字,交公司领导批准;请病假须有医生证明,并于当天交给管理处主任;未经批准擅自离开工作岗位者,扣发当月奖金或十天平均工资,超过两天未返岗位者,按自动辞职处理。
三、工作时间,必须坚守工作岗位,并按质、按量完成各自职责。如检查到工作时间不在工作岗位范围内,按旷工处理,扣发当月奖金百分之二十或一天平均工资。
四、工作时间,不准看报闲聊,不准用通迅设备聊天,空闲时间应努力学习业务知识;如不能胜任本职工作或经常被用户投诉者,管理处可以书面报告公司给予换人或辞退。
五、因违反工作规程损坏设备、设施及用户财产,视损坏程度扣发奖金或照价赔偿。
六、严禁向住户和业主索取财物、吃拿或肆意刁难等不良行为。
七、管理处的设备、机器或工具未经主任以上同意,不准外借。
八、严禁在本住宅区内擅自承接工程。
九、依据法规严格妥善管理,须热情、主动、周到地为住户和业主提供高效的综合服务,不允许以粗暴或冷漠的态度对待。
十、如有违反上述条款者,管理处有权将其行为记录在册,向公司提出扣发奖金或辞退的建议。
十一、工作时间必须穿戴整齐的工作服,佩带工作证,接受业主或用户的监督。
第6篇 住宅小区保洁服务工作制度
住宅小区保洁服务工作
小区的清洁重在维持,物业公司要引导业主保持清洁卫生,清洁问题很容易成慢性病,必须一开始就高标准,严要求,通过过程管理来实现清洁的环境,反之,问题时有发生,久而久之会给业主留下非常不好的印象。
清洁的控制方法:小区的清洁卫生注重两大方面:一是公共活动区域卫生,二是公共走道卫生。要保持好两大区域清洁卫生,从以下几个方面入手:
1、平时对不太讲究卫生的业主多加引导;
2、保洁人员具备保洁专业知识,该项可以通过培训来完成;
3、保洁人员对小区清洁卫生易出现问题的地方非常清楚,并加强该类区域的保洁巡视;
4、根据楼道清洁保持情况制定清洁巡视频率;
5、合理的考核标准加严格的执行。
