物业总岗位职责汇编(14篇)

岗位职责是什么

物业总岗位是物业管理公司的核心领导角色，负责全面管理和协调整个物业项目的运营工作，确保为业主和租户提供高效、专业且优质的物业服务。

岗位职责要求

1. 具备深厚的物业管理专业知识，熟悉相关法规政策。

2. 拥有优秀的领导力和团队管理经验，能激发团队潜能，提升工作效率。

3. 强烈的责任心和客户服务意识，致力于维护良好的业主关系。

4. 精通财务管理和预算控制，确保物业项目的经济效益。

5. 能够应对突发情况，制定并执行有效的应急措施。

6. 具备良好的沟通协调能力，能与政府机构、供应商和其他利益相关方建立合作关系。

岗位职责描述

物业总的工作涵盖日常运营管理、人员调度、财务规划、客户服务、设施维护等多个方面。他们需要保持对整个物业环境的深入了解，包括建筑结构、设施设备、服务流程等，并持续优化以提高运营效率。

有哪些内容

1. 战略规划与执行：制定并实施物业管理策略，确保物业项目的长期稳定发展。

2. 团队管理：招募、培训和指导物业团队，建立高效协作的工作氛围。

3. 服务质量监控：监督各项服务标准，确保业主满意度，处理投诉并改进服务流程。

4. 财务管理：编制和控制物业预算，审核财务报告，实现成本控制和盈利目标。

5. 设施维护：协调维护和保养工作，确保建筑设施安全运行。

6. 法规遵守：确保物业运营符合所有适用的法规和标准，处理合规问题。

7. 危机管理：应对突发事件，如自然灾害、设备故障等，制定应急预案并迅速响应。

8. 社区关系：与业主委员会、居民及周边社区建立良好关系，参与社区活动，促进和谐共生。

9. 合同管理：谈判和管理与供应商、承包商的合同，确保服务质量与成本效益。

10. 持续改进：关注行业动态，引入新技术和管理理念，提升物业服务质量。

作为物业总，其职责不仅是确保日常运营的顺畅，更在于引领团队、创新管理，以满足业主日益增长的需求，为物业创造更大的价值。

物业总岗位职责范文

第1篇 物业总工程师岗位职责

岗位职责:1、协助地产工程人员开展项目工程管理工作,负责并处理好项目各项专业设计和施工与政府相关监管部门的沟通和报审,协助设计和顾问公司及施工单位获取必需的批准;

2、协助地产工程人员审核各设计和顾问公司的设计成果,确保各项设计符合国家和地方标准和规范,符合设计要求;

3、协助组织各阶段验收和竣工验收,协助组织各项调试测试并做好记录;

4、在施工过程中,组织或参与各部门的评审会和施工交底会;日常巡视施工现场,及时解决施工中相关专业的技术问题,协助地产工程人员协调各施工单位的现场工作,保证各专业正常施工。检查施工质量、进度和安全生产,监督跟进整改;

5、项目工程验收后,负责审核竣工图纸和数据及归档,协助工程部门配合造价咨询公司做好工程结算工作。

任职要求:1、大专及以上学历,年龄不超过55周岁;无不良工作记录;

2、5年以上工地现场工作经验,2年以上工程管理经验;在大型房地产开发企业或物业企业从事过项目主管、项目经理或副总工及以上职务;

3、具有较强的综合机电建筑专业技术水平,熟知各机电系统的设计、施工和技术规范;

4、具有较强的工程协调能力;

5、有物业公司维修和工程管理工作经验者优先考虑。

第2篇 物业总经理助理岗位职责

物业总经理助理 天力物业 广州天力物业发展有限公司,天力物业,富力地产天力物业,天力 一、岗位职责

1、协助管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;

2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;

4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;

5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;

6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。

二、岗位要求

1、本科或以上学历,物业管理、工商管理、企业管理专业等优先考虑(较长时间知名公司背景可适当放宽);

2、10年以上大型住宅小区物业管理行业工作经历,3年以上同等管理岗位工作经验;

3、熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉住宅项目的日常运营管理;

4、具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力,高度的工作激情及流程质量改善意识,极强的战略意识和洞察能力,责任感强;

5、拥有物业管理公司五大行经验者优先考虑

三、上班地点

广州市

第3篇 物业总裁岗位职责

物业生活集团总裁 1、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标;

2、制定公司行政架构,并维护其高效运作;

3、制定公司成员,指导公司成员的各项工作,选择最有效的沟通渠道;

4、调解公司员工之间的冲突,领导公司成员在公司正常轨道上运作;

5、对于各部门工作进行监督和管理,协调各部门关系,确保公司高效的运转;

6、定期召开中层及全体员工会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整;

7、对公司的岗位合理安排,使全公司内人员与职位达到优化配置;

8、对公司内部进行合理的责权分配,有效授权,例题细分责任;

9、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善;

10、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训;

11、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象。

任职要求:

1、45岁以下,总裁职级同等岗位5年以上,上市公司出身背景;

2、管理集物业服务、楼宇智能、社区服务、长租公寓为一体的科技型、综合型社区服务;

3、熟知上市工作流程,全力配合集团来完成生活服务集团上市工作;

4、浙江省内人士优先考虑,有国际连锁大酒店集团公司及上市物业集团公司副总裁或总裁欢迎投递

1、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标;

2、制定公司行政架构,并维护其高效运作;

3、制定公司成员,指导公司成员的各项工作,选择最有效的沟通渠道;

4、调解公司员工之间的冲突,领导公司成员在公司正常轨道上运作;

5、对于各部门工作进行监督和管理,协调各部门关系,确保公司高效的运转;

6、定期召开中层及全体员工会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整;

7、对公司的岗位合理安排,使全公司内人员与职位达到优化配置;

8、对公司内部进行合理的责权分配,有效授权,例题细分责任;

9、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善;

10、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训;

11、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象。

任职要求:

1、45岁以下,总裁职级同等岗位5年以上,上市公司出身背景;

2、管理集物业服务、楼宇智能、社区服务、长租公寓为一体的科技型、综合型社区服务;

3、熟知上市工作流程,全力配合集团来完成生活服务集团上市工作;

4、浙江省内人士优先考虑,有国际连锁大酒店集团公司及上市物业集团公司副总裁或总裁欢迎投递

第4篇 酒店物业总经理岗位职责

物业管理总经理/酒店总经理 中国万向 中国万向控股有限公司,万向控股,中国万向,中国万向控股,万向 职责描述:

1、负责对所管理区域实施一体化综合管理,贯彻执行酒店、物业管理质量体系,完成公司指定的年度管理目标和经营目标,保证工作的正常开展和运作;

2、按照相关法律法规和公司各规章制度,制订接待、礼仪、安全、环境、绿化保洁、工程、餐饮及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;

3、提升员工素质和技能,强化工作效率、服务质量;

4、具有强烈的服务接待理念和意识,负责服务范围内各类投诉建议、活动筹划、重大突发事件,特别是接待服务等事务处理;

5、对公司能源费、维保费、工程费等工程成本的进行核算及控制;

6、全面负责管理团队的队伍建设,落实各项职能;

7、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系;

任职要求:

1、年龄45周岁及以下,全日制统招本科及以上学历;

2、五年以上工作经验,三年以上知名高端私人会所、俱乐部或五星级酒店管理经验;

3、熟悉酒店、物业管理的相关政策、法律法规及行业服务规范标准;

4、具有良好的全局观念、全盘统筹能力、团队驾驭能力及成本控制办法;

5、有超强的服务理念和服务意识、出色的人际交往、社会活动能力以及敏锐的洞察力;

6、有工程管理、装修管理、机电设备管理等相关工作经验的优先考虑;

第5篇 工程物业总监岗位职责

工程物业总监 中庚集团 上海申庚实业发展有限公司,中庚集团,申庚,申庚 职责描述:

1. 协助总经理制定、贯彻、落实各项发展战略、计划,实现企业经营发展战略目标

2. 根据集团战略规划,搭建物业工程管理体系,并监督维护和运行

3. 领导部门管理工作,制定工程物业管理业务相关操作规范

4. 主持、推动关键管理流程和规章制度,提高组织的运行效率

5. 代表商管中心,统筹协调与地产公司之间的业务

6. 编制年度工程预算方案,对公司工程项目进行全面的指导和监督

7. 负责集团商业项目的工程技术支持,解决项目设计、施工中的重大技术问题,并提供专业的工程建议

职位要求:

1. 本科及以上学历,10年以上物业管理/建筑行业设施设备管理业务经验,5年以上物业管理企业工程管理相同岗位经验。

2. 掌握物业管理业务知识,熟悉物业管理与环境的有关法律法规。

3. 具备很强的工作责任心和优秀的组织、协调能力和优秀的谈判沟通能力。

4. 善于处理人际关系,具备处理内、外部关系所必须的能力。

5. 身体健康,品行端正,工作认真负责,有一定的口头表达能力。

第6篇 物业总监岗位职责

物业总监 华耀城集团 深圳东北城商贸有限公司,华耀城集团,华耀城(深圳)实业有限公司,东北城 任职要求:

1、统招大专及以上学历,物业管理、企业管理、工程管理等专业;5年以上同岗位工作经验;

2、精通房地产、物业行业管理的政策法律法规、了解房地产开发流程、物业管理知识、建筑知识;

3、有较强的组织协调能力、沟通能力及责任心、安全意识和服务意识精神。

第7篇 项目物业总经理岗位职责

项目物业总经理 光控第一太平物业管理(上海)有限公司 光控第一太平物业管理(上海)有限公司,光控第一 职责描述:

1、 根据总部运营发展规划战略方向,为项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

3、负责项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

4、制定物业管理标准、客户服务标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

5、完成总部下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

6、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用;

2、有较强的沟通协调及内部管控能力;

3、三年以上大型商业、综合体管理经验;

4、统招大专以上学历,具备工程专业背景,有同类城市综合体管理经验。

第8篇 商业物业总经理岗位职责

商业物业总经理(香港、新加坡、台湾优先) 岗位:物业总经理

要求:外资或国内知名地产企业物业一把手(商业地产方向,如单个之名商业项目负责人也可考虑);

外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;

英语可能是比较重要的考虑方向;

对物业管理总部体系建设,对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;英语流利 岗位:物业总经理

要求:外资或国内知名地产企业物业一把手(商业地产方向,如单个之名商业项目负责人也可考虑);

外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;

英语可能是比较重要的考虑方向;

对物业管理总部体系建设,对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法

第9篇 商业物业总监岗位职责

商业物业总监 岗位职责:

1. 组织制订并落实商业项目年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在商业项目的贯彻执行。

2. 组织编制商业项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续。

3. 负责确定商业项目的组织架构和用人计划,负责制定各部门/岗位职责,将商业项目的总体工作目标分解到每一工作条线。

4. 负责商业项目员工整体考评工作,并确定商业项目员工的奖励、提升、处罚和辞退方案。

5. 定期召开工作会议,讲评、总结和布置工作,经常与部门主管及员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求。

6. 负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作。

7. 定期对商业项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结。

8. 负责及时了解业主/客户对本项目工作及服务的意见,做出持续改进。

任职资格:

1. 统招大专及以上学历,管理类专业,熟悉物业管理相关政策、法律法规。

2. 5年以上商业办公楼以及商场的运作的管理经验,五年担任项目经理职位。

3. 具备物业经理或物业管理师等职业证书,年龄不超过45岁。

4. 熟练操作电脑及office软件(word、ppt、e_cel)。

5. 身体健康,具有良好的沟通、协调、组织等综合能力,责任心强、能承受较强的工作压力。 岗位职责:

1. 组织制订并落实商业项目年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在商业项目的贯彻执行。

2. 组织编制商业项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续。

3. 负责确定商业项目的组织架构和用人计划,负责制定各部门/岗位职责,将商业项目的总体工作目标分解到每一工作条线。

4. 负责商业项目员工整体考评工作,并确定商业项目员工的奖励、提升、处罚和辞退方案。

5. 定期召开工作会议,讲评、总结和布置工作,经常与部门主管及员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求。

6. 负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作。

7. 定期对商业项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结。

8. 负责及时了解业主/客户对本项目工作及服务的意见,做出持续改进。

任职资格:

1. 统招大专及以上学历,管理类专业,熟悉物业管理相关政策、法律法规。

2. 5年以上商业办公楼以及商场的运作的管理经验,五年担任项目经理职位。

3. 具备物业经理或物业管理师等职业证书,年龄不超过45岁。

4. 熟练操作电脑及office软件(word、ppt、e_cel)。

5. 身体健康,具有良好的沟通、协调、组织等综合能力,责任心强、能承受较强的工作压力。

第10篇 城市物业总经理岗位职责

物业城市总经理 深圳市美易家商务服务集团股份有限公司 深圳市花样年国际物业服务有限公司,深圳市美易家商务服务集团股份有限公司,花样年国际物业,花样年 岗位职责:

1、协助物业板块总经理负责全国所有物业项目的管理工作;

2、根据集团战略发展要求,制定物业公司年度资金预算,组织制定并完善物业公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;

3、负责对物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理,提升公司形象,实现公司品牌价值;

4、按集团公司要求,领导制定和实施物业公司的年度经营目标;

5、按集团市场战略发展要求,做好市场开拓、收兼购物业公司,实现年度市场指标。

6、协调好公司内、外部的相关关系,维持并提升公司的品牌形象和美誉度;

任职要求:

1、,物业管理、工程管理类相关专业大专以上学历,;

2、10年以上工作经历,5年以上全国知名物业管理企业管理岗位工作经历,至少一定要做到区域一把手经验;

3、全面的物业管理知识和超前的管理理念和经营意识,熟悉行业服务标准规范、运作流程和法律法规,并能熟练运用;

4、拥有广泛优质可拓展资源,具备成本测算及独立撰写工程服务方案的能力;

5、富有开拓及创新精神,较强的领导力,良好的的沟通协调与资源整合能力;

6、有注册物业管理师或具有其他中级职称能接受出差者优先。

第11篇 物业总经理岗位职责

物业总经理 复地集团 复地(集团)股份有限公司(分支机构) 岗位职责:

1、 根据集团运营发展规划战略方向,为各项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

2、主持日常管理工作,根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

3、负责各项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

4、制定物业管理标准、客户服务标准(招商、签约、服务等),保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

5、完成集团下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

6、组织新项目初始化运作,处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能;

7、完成上级交办的其他工作任务。

任职资格:

1、全日制本科及以上学历,工民建、工程管理或相关专业;

2、8年以上工作经验, 其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验;

3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准,熟悉各类消防安全制度;

4、有较强的沟通、协调能力,精通项目管理,有处理突发事件的应变能力;

5、良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。

第12篇 区域物业总经理岗位职责

物业区域总经理 工作职责:

1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;

2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;

3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;

4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;

5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。

任职要求:

1、35-45岁,统招大专及以上学历,具备8年以上高档住宅物业管理工作经验,持物业管理企业经理上岗证;

2、精通物业管理公司的整体运作,熟悉物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订;

3、具有建立、健全各项规章制度的能力,熟知物业管理法律法规;

4、应变能力强,能灵活处理物业项目重大突发性事件;

5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力,执行力强;

6、正直、敬业,责任心强,能承受较大工作压力。 工作职责:

1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;

2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;

3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;

4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;

5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。

任职要求:

1、35-45岁,统招大专及以上学历,具备8年以上高档住宅物业管理工作经验,持物业管理企业经理上岗证;

2、精通物业管理公司的整体运作,熟悉物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订;

3、具有建立、健全各项规章制度的能力,熟知物业管理法律法规;

4、应变能力强,能灵活处理物业项目重大突发性事件;

5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力,执行力强;

6、正直、敬业,责任心强,能承受较大工作压力。

第13篇 地产物业总经理岗位职责

商业地产物业副总经理 广西桂嘉汇房地产集团 广西桂嘉汇房地产集团有限公司,广西桂嘉汇房地产集团,桂嘉汇 岗位要求:

1、大专及以上学历,物业管理专业优先,50周岁以下。

2、10年以上物业管理行业工作经验,3年以上商业物业公司同等岗位工作经验,每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验,持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。

3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。

4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理,有高档住宅、商业地产的物业管理经验,熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规,具备独立运作物业管理能力。

5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力

第14篇 物业总工岗位职责

1、具备物业工程经验

2、具备参与物业前介工作经验

3、协助项目的工程技术工作

4、具备加强能源管理降低运行费用支出的能力

福利:五险一金+带薪年假+员工体检+生日会+高温补贴+节日福利+免费工作餐等

详情可电话咨询:029-65668661