- 目录
第1篇 某物业总监岗位职责与岗位要求
物业总监岗位职责与岗位要求
岗位职责:
1.负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;
2.负责制定物业服务的制度、服务流程等规范性文件;
3.根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整;
4.指导、监督各项目工作执行情况,保证服务质量达标;
5.根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出;
6.参与重大物业投诉的处理,与重要客户保持良好的关系;
7.管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;
8.协调本部门与其它职能部门关系。
岗位要求:
1.本科以上学历,有5年以上的相关团队管理、物业统筹管理经验,熟悉租赁方面知识者优先考虑;
2.具备全面的物业管理理论知识基础;
3.对物业管理中的客户管理、安全、消防、租赁、合同管理等相关内容有深入了解;
4.具备很强的计划、组织、领导、协调、控制能力;
5.具备全面统筹大型综合综合性物业的能力;
6.良好的管理理念、服务意识、应急处理能力;
7.为人热忱有礼,工作认真负责。
第2篇 物业总监岗位职责任职要求
物业总监岗位职责
职责描述:
1.负责根据公司战略目标，组织制订、落实年度工作计划，确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;
2.发挥总部与项目的沟通桥梁作用，传达总部的各项指令，支持协助总部的工作开展并在项目予以落实;
3.负责确定本项目年度财务预算和成本开支计划，制定健康的财务策略并执行，确保物业服务费的收缴率达至公司的要求;
4.根据公司制定的政策流程，确定本项目的标准及规范，定期对服务中心各项工作进行抽查，做好记录，并组织相关人员进行及时的整改;
5.负责确定本项目的组织架构和用人计划，建立高效的服务团队，加强团队建设，确保服务质量;
6.不断建立和完善本项目的管理和监督体系、考核体系、安全体系及培训体系;
7.负责定期召开本项目工作例会，讲评、总结和布置工作，经常与员工保持良好的沟通，确保员工了解和熟悉本项目的工作目标和要求;
8.负责对外(与政府主管部门、发展商或业委会等)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
9.负责及时了解客户对本项目工作的意见，制定相应的措施，以提高客户满意度;
10.对本项目重大工作失误负责;
11.对各类大型活动相关工作全面负责，协调，落实，监督;
12.定期向上级述职，接受上级对岗位职责履行情况的检查;
13.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;
14.执行本项目所对应服务标准，并督导下属执行服务标准;
15.执行上级指派不限于上述范围之工作。
过往经验:
物业管理从业经历12年以上;
5年以上独立负责至少两种物业类型的管理经验;
负责项目管理面积25万平方米以上;
管理下属团队人数不少于30人。
专业知识技能:物业管理师证书、小区经理上岗证(或相同等级管理证书)及英国皇家特许测量师(rics)执业认证。
学历:本科及以上学历。
物业总监岗位
第3篇 工程物业总监岗位职责任职要求
工程物业总监岗位职责
物业工程总监 1.组织制定并执行公司运营战略计划，负责工程物业管理制度的建设及优化，全面主持工程物业部工作，制定工程物业部的工作计划并组织实施。
2.根据公司既定经营指标，负责制定工程物业部年度开支预算，并控制其在预算范围内;
3.统筹管理项目工程设备.设施的管理.维修.保养工作，协调入驻商户装修及商户调整装修事宜。
4.全面负责项目的安防.消防管理.车辆管理工作的监管。
5.全面负责项目的外包保洁及绿化工作的监管。
6.负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导.监督.检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)
7.对外联系及协调沟通工作(如:房办.居委.派出所.卫生，环保.安全消防等相关部门)
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.8年以上相关行业管理协调经验。
3.熟悉物业行业的运营过程，熟练设备.设施的供应渠道。
4.熟悉商场运营规程以及标准。
5.具备良好的经营管理理念，有一定财务与法律知识。
6.熟悉使用cad.office办公软件。
7.优秀的领导能力.判断与决策能力.计划与执行能力.沟通能力.谈判能力。
8.能承受较大的工作压力，能够带领团队，较好的团队合作精神。' 1.组织制定并执行公司运营战略计划，负责工程物业管理制度的建设及优化，全面主持工程物业部工作，制定工程物业部的工作计划并组织实施。
2.根据公司既定经营指标，负责制定工程物业部年度开支预算，并控制其在预算范围内;
3.统筹管理项目工程设备.设施的管理.维修.保养工作，协调入驻商户装修及商户调整装修事宜。
4.全面负责项目的安防.消防管理.车辆管理工作的监管。
5.全面负责项目的外包保洁及绿化工作的监管。
6.负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导.监督.检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)
7.对外联系及协调沟通工作(如:房办.居委.派出所.卫生，环保.安全消防等相关部门)
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.8年以上相关行业管理协调经验。
3.熟悉物业行业的运营过程，熟练设备.设施的供应渠道。
4.熟悉商场运营规程以及标准。
5.具备良好的经营管理理念，有一定财务与法律知识。
6.熟悉使用cad.office办公软件。
7.优秀的领导能力.判断与决策能力.计划与执行能力.沟通能力.谈判能力。
8.能承受较大的工作压力，能够带领团队，较好的团队合作精神。'
工程物业总监岗位
