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岗位职责是什么
楼管，全称楼宇管理员，是负责维护一栋建筑或住宅区日常运营的专业人员。他们确保楼宇的安全、整洁和高效运行，为居住者或用户提供舒适的生活或工作环境。
岗位职责要求
楼管需具备以下基本素质：
1. 责任心强：对楼宇的全面管理负责，及时处理各类问题。
2. 沟通能力：有效与住户、租户及维修团队沟通，解决矛盾和纠纷。
3. 应急处理：迅速应对突发事件，如火灾、漏水等安全问题。
4. 技能多样：掌握基础的维修技能，如电工、管道工等。
5. 法规知识：了解相关物业管理法规，确保合规运营。
6. 计划与组织：有效安排清洁、维修等工作，确保楼宇的日常维护。
岗位职责描述
楼管的主要职责涵盖以下几个方面：
1. 环境维护：监督清洁工作，确保公共区域的卫生状况良好，及时清理垃圾。
2. 设施管理：定期检查设施设备，如电梯、空调、照明等，确保其正常运行。
3. 安全监控：执行安全规定，管理出入人员，防止非法侵入，处理紧急情况。
4. 维修协调：协调维修人员处理住户报修的问题，跟踪维修进度，确保问题得到解决。
5. 费用管理：收取租金、物业费等，保持良好的财务记录，处理欠费事宜。
6. 居民服务：解答居民咨询，处理投诉，维护和谐的社区氛围。
7. 法规遵守：确保楼宇的运营符合相关法规，如消防、环保等要求。
有哪些内容
楼管的具体工作内容包括但不限于：
1. 定期巡查楼宇，记录设施损坏情况，提出改进措施。
2. 维护楼宇的公共设施，如绿化、健身器材等。
3. 管理楼宇的钥匙和门禁系统，确保安全。
4. 协调和监督外部服务提供商，如清洁公司、保安公司等。
5. 处理投诉和建议，提升住户满意度。
6. 参与年度预算制定，合理分配资源。
7. 在必要时，协助组织社区活动，增强居民间的互动。
8. 更新和维护楼宇的维修和保养记录。
9. 及时向管理层报告重大问题，提出解决方案。
楼管的角色是连接楼宇与住户的桥梁，他们的专业能力和亲和力直接影响着楼宇的运营质量和住户的生活体验。通过细心管理和贴心服务，楼管致力于打造一个安全、舒适、和谐的居住或工作环境。
楼管岗位职责范文
第1篇 营业楼管岗位职责
岗位职责:
负责营业楼面人员、货品协调与管理。
任职资格:
思维敏捷,表达能力强,对百货卖场之营运管理有兴趣者。
第2篇 写字楼管理员岗位职责
性别:不限|驾照:不要求
岗位职责:
招聘要求
1、持有消防员证,形象良好;
2、身体健康,无纹身,无烟疤;
3、无不良嗜好,无违法犯罪记录;
4、懂礼仪,服务意识优,良好的的沟通能力和团队意识,退伍军人优先。
第3篇 客服楼管员岗位职责
(有工作经验者优先)
负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作,发现问题及时处理,熟悉住宅内楼宇的结构、装饰、装修,并及时处理责任区内业主的投诉,与业主建立良好的关系。
第4篇 写字楼管理岗位职责
写字楼租赁管理 岗位职责:
1.负责华东区域(上海、杭州、南京)新建项目租赁管理工作,落实项目业绩实现。
2.负责租户的开发、洽谈、签约工作。
3.落实项目的市场调研及相关信息收集,参与项目经营策略文件、企划方案、租金体系及交付标准建议的编制工作。
4.落实写字楼租户资源及渠道的开发与维护工作。
5.参与各类租户档案原始资料的收集与客户信息库建立。
任职资格:
1.市场营销、工商管理或房地产相关专业本科及以上学历;
2.3-5年以上写字楼租赁经验,有top10开发商或顾问公司工作经验者优先;
3.具有良好的中英文读写能力,普通话标准。 岗位职责:
1.负责华东区域(上海、杭州、南京)新建项目租赁管理工作,落实项目业绩实现。
2.负责租户的开发、洽谈、签约工作。
3.落实项目的市场调研及相关信息收集,参与项目经营策略文件、企划方案、租金体系及交付标准建议的编制工作。
4.落实写字楼租户资源及渠道的开发与维护工作。
5.参与各类租户档案原始资料的收集与客户信息库建立。
任职资格:
1.市场营销、工商管理或房地产相关专业本科及以上学历;
2.3-5年以上写字楼租赁经验,有top10开发商或顾问公司工作经验者优先;
3.具有良好的中英文读写能力,普通话标准。
第5篇 楼管岗位职责
营运专员/楼管(龙阳路) 瑞商联城 上海瑞商联城商业投资管理有限公司,瑞商联城,瑞商联城 岗位职责:
1.商场日常管理工作。
2.商场各商户维护及客户支持。
3.协调内部各个岗位之间的工作联系。
4.对进场商户装修进度和到期商户的跟踪;
5.组织实施商场员工的培训工作。
6.及时、妥善处理现场发生的突发事件。
7.部门领导交办的其他工作事务。
岗位要求:
1、大专或以上学历;
2、有较强的综合协调能力及责任心,能独立开展工作;
第6篇 物业楼管员岗位职责
岗位职责:
1. 负责接待工作,做好来访登记;
2. 负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;
3.负责物业费的收缴等工作。
待遇:3500-4000元,六险一金、餐补、高温费、年终奖、节日费、绩效奖金等,免费体检等。
任职要求:
1. 年龄40岁以下,中专学历及以上学历;
2. 有良好的沟通表达能力及服务意识;
3. 熟悉基本的电脑操作;
4.优秀应届毕业生亦可。
第7篇 商场楼管岗位职责
职位描述:
1. 做好租户协调工作;
2. 负责租户二次装修的协调工作;
3. 处理客户投诉;
4. 负责物业管理费的催缴工作
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.热情大方,善于沟通;
3.优秀的组织能力和良好的服务意识;
4.能够承受工作压力;
5.有百货或购物中心楼管经验者优先。
