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岗位职责是什么
楼管员，全称为楼宇管理员，是负责管理和维护一栋或多栋建筑日常运营的专业人员。他们扮演着确保楼宇安全、整洁、高效运行的关键角色。
岗位职责要求
1. 楼管员需具备良好的组织协调能力，以处理各种突发情况和日常维护工作。
2. 他们应熟悉物业管理法规和相关标准，以确保合规运营。
3. 必须具备基本的沟通技巧，能与租户、业主、维修团队和其他相关人员有效交流。
4. 对设施管理有深入理解，包括设备维护、能源管理、清洁服务等方面。
5. 必须具备一定的问题解决能力，能够迅速应对设施故障或其他紧急情况。
岗位职责描述
楼管员的工作涉及多个层面，从日常维护到长期规划，都需要他们密切关注。他们的主要任务包括：
1. 监控楼宇的安全状况，定期检查消防设备、安全出口，确保符合安全标准。
2. 管理楼宇的清洁和卫生，协调清洁人员，确保公共区域整洁。
3. 维护楼宇设施，如电梯、空调系统、照明等，及时处理设备故障，确保正常运行。
4. 协调租户和业主的需求，处理投诉，解决租赁和使用过程中的问题。
5. 跟踪楼宇维护和修理项目，与承包商沟通，监督工程质量和进度。
6. 负责楼宇的能源管理，监控能耗，实施节能措施。
7. 制定和执行预防性维护计划，减少设施故障的可能性。
8. 更新和维护楼宇相关记录，如维修日志、租户信息、合同文件等。
有哪些内容
楼管员的职责涵盖以下几个关键领域：
1. 安全管理：确保楼宇的安全设施完好，制定应急响应计划，并定期进行演练。
2. 设施维护：定期巡检，及时发现并修复设施问题，保证楼宇功能正常。
3. 服务协调：作为楼宇内外沟通的桥梁，处理租户需求，协助解决租赁纠纷。
4. 清洁监督：监督清洁服务，确保环境整洁，提升楼宇形象。
5. 资源管理：合理使用和节约水电等资源，降低运营成本。
6. 法规遵守：了解并遵守物业管理法规，确保楼宇运营合法合规。
7. 文件管理：妥善保管楼宇文件，便于查阅和更新。
8. 预算控制：参与编制和执行楼宇维护预算，控制开支，提高经济效益。
楼管员的工作复杂而重要，他们需要具备全面的专业知识和良好的人际交往能力，以确保楼宇的高效运营，为居住和工作的人员创造一个安全、舒适、和谐的环境。
楼管员岗位职责范文
第1篇 宿舍楼管员岗位工作职责
学生宿舍楼幢管理员应牢固树立为学生服务思想,努力做到管理育人、服务育人,为学生排忧解难。具体岗位职责如下:
一、负责辖区公共场所及宿舍内日常卫生管理,检查学生宿舍和个人卫生;对违反宿舍管理规定的学生进行批评教育并及时处理。
二、负责辖区公共场所及宿舍内部设施的管理,接待零星维修登记,并查明损坏原因,提出处理意见。
三、做好治安保卫工作,掌握人员进出情况,熟悉本楼学生;对私自留宿按规定处罚,防止偷盗及意外事故发生。发现无法处理的情况,及时汇报。
四、负责辖区自行车管理,严禁自行车停放在宿舍和楼内。
五、负责本楼门卫及清洁工的考核和楼、层、室长的考核。
六、配合洗衣房做好床上用品的换洗工作。
七、完成上级布置的其他工作。
第2篇 物业楼管员岗位职责
岗位职责:
1. 负责接待工作,做好来访登记;
2. 负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;
3.负责物业费的收缴等工作。
待遇:3500-4000元,六险一金、餐补、高温费、年终奖、节日费、绩效奖金等,免费体检等。
任职要求:
1. 年龄40岁以下,中专学历及以上学历;
2. 有良好的沟通表达能力及服务意识;
3. 熟悉基本的电脑操作;
4.优秀应届毕业生亦可。
第3篇 小区楼管员岗位工作职责
1、积极参加公司业务学习,不断提高业务水平,自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。
2、热情接待业主、用户和来访客人,对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实,并做到登记记录,定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作,虚心接受用户的批评与建议,不断改进工作,提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等,发现不正常情况及时处理并做好记录需要,其他部门配合处理,及时呈报工作联系,并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划,做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。
7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。
8、辖区发生突发事件及时赶到现场,协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。
9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。
11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计,并且严守工作机密。
12、完成公司、上级领导交办的其他任务。
福州金辉物业管理有限公司
第4篇 学生公寓楼管员岗位职责
大学学生公寓楼管员岗位职责
楼官员要在学生公寓中心直接领导下工作,以服务为先,育人为本作为工作总之,配合中心主任把公寓管理好,建设好。
1.认真学习马列主义,_思想、_理论以及____的重要思想,遵守集团制定的各项规章制度和公寓管理中心的各项规定。严格加强对公寓的管理,维护秩序,主动热情、文明、周到为同学提供快捷的服务。
2.负责本楼的全面工作和学生公寓的日常管理工作,协调学生分配本公寓的房间,完成宿管中心布置的各项任务。
3.了解本楼的治安保卫、安全防火、节水、节电及卫生管理等工作,督促检查公共场所卫生情况并做好纪录。
4.负责本楼设备、备品的登记、核对管理维护工作。
5.负责本楼各项维修项目的提供和日常检查及维修质量的监督工作。
6.认真查处学生公寓内发生的违纪问题,负责对违纪学生的批评教育工作,并与有关年级沟通联系通报好人好事、违纪违规现象,有权对违规者进行处理。
7.负责本楼学生钥匙管理工作,检查寝食安全用电、防火等情况,参与文明寝食的建设与评比工作。
8.负责本楼门卫、清扫人员的工作管理,并根据个人表现提出聘用、留用、奖励、处罚、辞退建议。
9.遵守工作纪律,楼管员不准擅自离岗,有时必须向中心请假。
10.熟悉学生公寓内的基本情况及学生住宿的详细情况,熟悉并掌握公寓楼内的配置设备的使用方法及性能。
11.工作时间内不能长时间坐在办公室里,不做与工作无关的事情,要经常到各楼层巡视或在门卫室指导、协调工作。
12.及时处理楼内发生的各种突发事件,发现楼内出现打架、酗酒、赌博、抢劫、被盗、市获得现象,要及时上报中心或报警。
13.负责做好和年级、学生的协调工作,完成中心交办的其他工作。
第5篇 物业楼管员岗位职责任职要求
物业楼管员岗位职责
岗位职责:
1、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督;
2、负责受理业户二次装修的申请，同时做好装修前的详细宣传工作，并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格;
3、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档;
任职资格:
1、25-45岁，身体健康，物业管理相关专业优先;
2、1年以上工作经验优先;
3、能吃苦耐劳，工作踏实认真，良好的团队合作意识和服务意识;
4、有基本的分析判断及处理能力，具有较强的执行能力和学习能力;
物业楼管员岗位
第6篇 客服楼管员岗位职责
(有工作经验者优先)
负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作,发现问题及时处理,熟悉住宅内楼宇的结构、装饰、装修,并及时处理责任区内业主的投诉,与业主建立良好的关系。
第7篇 学校楼管员岗位工作职责
1、全面了解所负责的宿舍楼住宿分配情况及宿舍管理情况。(宿舍管理制度和宿舍分布图上墙,标明宿舍长、楼层长、党员干部的电话)
2、每天至少要深入公寓楼三次(早、中、晚),重点做好晚上在公寓楼楼门口值班工作(8:50-10:00)并做好记录,了解学生思想动态,并排查存在的安全隐患等问题。
3、参与楼层长的选拔、使用、管理、考核等。
4、加强学生宿舍纪律,安全教育并参与宿舍考评,违纪处理(协助系院)等。
5、指导学生做好整理内务、卫生、财物保管等工作。
6、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。(重点毕业生宿舍的检查及管理工作)
7、负责卫生员的管理;宿舍楼内外卫生的检查情况上报系(院)里。
8、负责公共设施的检查与报修,安全隐患及时发现和上报。
9、保持值班室的干净整洁。
10、临时交办的任务。
