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岗位职责是什么
吧台岗位是餐饮服务行业中不可或缺的一环,主要负责为顾客提供饮品服务,同时维护吧台区域的整洁与运营秩序。
岗位职责要求
1. 熟练掌握各类饮品的制作工艺,包括但不限于咖啡、鸡尾酒、茶饮等。
2. 具备良好的服务意识,能以专业、友善的态度接待每一位顾客。
3. 能够在繁忙的环境中保持高效的工作节奏,确保快速准确地完成饮品制作。
4. 了解库存管理,及时补充原料,避免浪费和断货情况。
5. 遵守食品安全规定,保证饮品质量和卫生标准。
岗位职责描述
吧台员工是餐厅的窗口,他们的工作不仅仅是调制饮品,更是塑造顾客对整个场所的第一印象。他们需要在繁忙的后厨与宁静的吧台间穿梭,既要快速制作出精致的饮品,又要确保每个细节都符合顾客的期待。此外,吧台人员还需与厨房团队紧密协作,确保餐点与饮品的同步上桌,提升顾客的整体用餐体验。
有哪些内容
1. 饮品制作:根据菜单,熟练制作各种冷热饮品,包括经典的咖啡、特色鸡尾酒和各种非酒精饮料。
2. 顾客服务:提供专业的饮品建议,解答顾客关于饮品的问题,满足特殊需求,如调整甜度、温度等。
3. 吧台维护:保持吧台区域的清洁和整洁,定期进行设备清洁和保养,确保安全操作。
4. 库存管理:监控饮品原料的消耗,及时订货,确保原料充足,同时避免过量库存造成的浪费。
5. 团队协作:与厨房和服务员协调,确保饮品与食物的同步上桌,提高服务效率。
6. 应急处理:应对突发情况,如处理顾客投诉,解决饮品制作中的问题,保持冷静和专业。
7. 持续学习:关注饮品行业的最新趋势,不断学习新的饮品制作技巧,提升个人专业水平。
吧台岗位的职责涵盖了从顾客服务到后台运营的多个层面,要求员工具备专业技能、良好沟通能力和高度的责任心。在这个岗位上,每一次微笑、每一杯精心调制的饮品,都是为营造优质餐饮体验所付出的努力。
吧台岗位职责范文
第1篇 咖啡吧台岗位职责
采购助理 北京好巧国际旅行社有限公司 北京好巧国际旅行社有限公司,好巧,好巧 【岗位职责】
辅助直采团队维护酒店价格库存,并与内部同事沟通。
【任职要求】
1、可接受应届毕业生,有旅行社或酒店行业的工作经验更佳;
2、英语读听写能力佳的优先录用;
3、熟练运用e_cel、word、ppt等,具备一定的数据统计能力;
4、沟通能力强,有强烈的求知欲 具备商业素质。
【好巧福利】
1、休闲水吧台+咖啡饮料+小吃零食水果不间断+旅游出行酒店、机票享内部优惠+定期团建、吃喝玩乐;
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第2篇 吧台长岗位职责
职责描述:
1、负责制作本项目餐饮的年计划、季度计划、月度计划的制作与上报;
2、负责餐饮各项的全年拟定目标上报和批示后的达成,并根据差异及时建议调整营运方案达到更佳;
3、员工考勤监督考核管理;
4、负责所管辖餐饮项目成本、费用的管控与监督,使利润最大化;
5、指导各门店做营运相关计划表及业绩达成差异分析,并寻找提升业绩的机会点,辅导门店月、季、年度经营规划,营收预估以及监督门店店长完成目标计划之工作;
6、监督各门店、区域主管、厨师长、吧台长、工作目标设定、培养、考核;
7、监督部门对水、电、气、人员的安全不定期检查;
8、监督部门进行定期物料、设备盘点,并检核产品的安全期;
9、监督检查各部门的运营流程并适时的修正,对管理组进行定期绩效考核与人员奖惩、晋升建议;
10、监督制作各产品的sop及soc工作,并监督门店各项工作标准执行及生产部门的新品开发;
11、监督部门进行定期物料、设备盘点,并检核产品的保质期;
12、配合人事制作制定公司各部门制度完善;
13、参加餐饮事业部会议,每周召开各部门会、管理组周会,并给予部门相应工作建议;
14、掌握机场环境和客层范围,定期进行顾客意见调查与分析;
15、定期向事业部经理报告各门店业务营运分析表,提出相应改进建议;
16、定期对竞争对手经营状况调查分析,洞悉竞争对手的动向;
17、辅助餐饮事业部总监办理日常工作事宜、制定相关经营管理文书。
任职要求:有连锁餐饮品牌或者快餐(百胜、汉堡王)等同等工作经验2年以上,组织协调能力强。
第3篇 吧台接待岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。