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岗位职责是什么
吧台长是酒吧、咖啡厅或餐厅的核心管理角色,负责整个吧台区域的运营和管理工作,确保提供优质的服务和饮品,同时维护良好的工作环境和团队协作。
岗位职责要求
1. 具备丰富的饮品制作知识,熟悉各类酒精和非酒精饮料的调配。
2. 精通酒吧服务流程,能有效处理客户投诉和紧急情况。
3. 拥有出色的领导力,能指导和培训吧台员工提升技能和服务水平。
4. 良好的组织能力,能高效管理库存,控制成本,并确保食品安全卫生。
5. 熟悉相关法规,确保合规经营。
6. 能适应快节奏的工作环境,具备良好的时间管理和人际交往能力。
岗位职责描述
吧台长的角色不仅仅局限于饮品制作,更在于确保整个吧台区域的顺畅运行。他们需要时刻关注吧台的运营状况,从顾客满意度到员工表现,从饮品质量到库存管理,每一个细节都需要他们精心打理。此外,吧台长还需与其他部门紧密合作,如厨房、前厅,以实现整体服务的一致性和协调性。
有哪些内容
1. 人员管理:负责吧台员工的排班、培训和绩效评估,激励团队达成目标。
2. 饮品制作:确保所有饮品的品质和口感,创新菜单,满足顾客需求。
3. 库存控制:监控和管理原材料库存,定期进行盘点,防止浪费。
4. 客户服务:处理顾客的特殊要求,解决投诉,提升客户满意度。
5. 卫生与安全:执行和维护食品安全和卫生标准,确保工作场所的安全。
6. 财务:监控吧台的收入和支出,控制成本,提高盈利能力。
7. 设备维护:负责吧台设备的日常检查和保养,确保设备正常运作。
8. 促销活动:策划和执行饮品促销活动,增加销售额。
9. 沟通协调:与采购、厨房、前厅等部门保持良好沟通,确保服务一致性。
10. 应急处理:在突发情况(如设备故障、供不应求等)下,迅速做出决策,确保业务不受影响。
吧台长是酒吧或餐厅成功的关键因素之一,他们的专业素养、领导才能和决策能力直接影响到顾客体验和团队士气。通过他们的努力,吧台将转变为一个高效、和谐且充满活力的工作场所,为顾客营造出愉快的休闲环境。
吧台长岗位职责范文
第1篇 店长/吧台长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1.负责店内日常饮料出品;
2.负责吧台设备的日常维护,保障品质及日常物料所需;
3.负责门店店员的工作安排和日常管理;
4.督导吧台的日常陈列以及仪容卫生;
5.领导安排其他工作执行。
职位要求:
1、具备大型连锁餐饮行业管理经验;
2、良好的沟通交流能力,有服务意识,富有团队合作精神。;
3、态度积极、热情,有一定抗压能力 ;
4、能适应轮班轮休制度。
第2篇 咖啡厅吧台长岗位工作职责
1、吧台长负责整个餐厅吧台的出品监管,为餐厅吧台事务第一责任人,直接上级为中心产品开发管理部及各店的店长;
2、检查当班吧员的工作着装及个人仪容仪表;
3、安排、带领、督促、检查员工做好吧台营业前的各项准备工作,及时如实的向店长向中心有关人员反映吧台里情况,汇报各吧员的工作表现;
4、做好各项吧台班次安排、交接工作;
5、熟悉吧台各项业务,在工作中起模范带头作用,增强吧员的凝聚力;
6、加强现场管理意识,及时处理突发事件,不断提高出品质量;
7、做好吧员的考勤排休工作,严格把好出品质量关;
8、加强管理意识,权立良好的吧台形象;
9、主持每天班前会,听取吧员的工作汇报及时总结,并上报中心产品开发管理部;
10、及时完成中心产品开发管理部及店长安排的工作;
11、负责吧台运作情况,日常吧台管理;
12、配合协调吧员工作。
第3篇 咖啡吧台长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责店内日常饮料出品;
2、负责吧台设备的日常维护,保障品质及日常物料所需;
3、负责门店店员的工作安排和日常管理;
4、督导吧台的日常陈列以及仪容卫生;
5、领导安排其他吧员工作执行。
6、开发新品。
公司福利:
1、完善的技能培训(带薪)及晋升机制,缴纳五险一金;
2、做五休二、每月餐补、话费补、交通补助、假日礼品等。
职位要求:
1、性格外向,有咖啡师资格证书,可以独立研发新品;
2、大专及以上学历。
第4篇 吧台长岗位职责
职责描述:
1、负责制作本项目餐饮的年计划、季度计划、月度计划的制作与上报;
2、负责餐饮各项的全年拟定目标上报和批示后的达成,并根据差异及时建议调整营运方案达到更佳;
3、员工考勤监督考核管理;
4、负责所管辖餐饮项目成本、费用的管控与监督,使利润最大化;
5、指导各门店做营运相关计划表及业绩达成差异分析,并寻找提升业绩的机会点,辅导门店月、季、年度经营规划,营收预估以及监督门店店长完成目标计划之工作;
6、监督各门店、区域主管、厨师长、吧台长、工作目标设定、培养、考核;
7、监督部门对水、电、气、人员的安全不定期检查;
8、监督部门进行定期物料、设备盘点,并检核产品的安全期;
9、监督检查各部门的运营流程并适时的修正,对管理组进行定期绩效考核与人员奖惩、晋升建议;
10、监督制作各产品的sop及soc工作,并监督门店各项工作标准执行及生产部门的新品开发;
11、监督部门进行定期物料、设备盘点,并检核产品的保质期;
12、配合人事制作制定公司各部门制度完善;
13、参加餐饮事业部会议,每周召开各部门会、管理组周会,并给予部门相应工作建议;
14、掌握机场环境和客层范围,定期进行顾客意见调查与分析;
15、定期向事业部经理报告各门店业务营运分析表,提出相应改进建议;
16、定期对竞争对手经营状况调查分析,洞悉竞争对手的动向;
17、辅助餐饮事业部总监办理日常工作事宜、制定相关经营管理文书。
任职要求:有连锁餐饮品牌或者快餐(百胜、汉堡王)等同等工作经验2年以上,组织协调能力强。