- 目录
岗位职责是什么
督导岗位,是企业运营中的关键角色,负责监督、指导和协调各个部门或项目团队的工作,以确保组织目标的顺利实现。督导通过严谨的管理和细致的监控,促进工作效率提升,保证工作质量,同时协助解决工作中遇到的问题。
岗位职责要求
1. 具备出色的领导力和人际交往能力,能有效沟通和协调团队成员。
2. 对企业运营有深入理解,熟悉业务流程和管理规范。
3. 精通时间管理和项目管理技巧,能高效安排工作计划。
4. 能够敏锐地发现问题,提出解决方案,并具备决策能力。
5. 善于激励员工,营造积极的工作氛围,推动团队持续进步。
6. 具备良好的问题解决和冲突调解能力,维护团队和谐稳定。
岗位职责描述
督导岗位的核心在于执行和监督,既要对业务流程有全面掌握,又要关注细节。他们需要深入到每个工作环节,确保每个步骤都符合标准和预期,同时关注员工的工作状态和团队动态。督导不仅是管理者,也是教练和导师,他们通过指导和培训,帮助团队成员提升技能,激发潜力。
有哪些内容
1. 工作监督:定期检查各部门的工作进度,确保任务按时完成,对延误或异常情况进行及时干预。
2. 团队协调:协调跨部门合作,解决协作中出现的矛盾和问题,促进团队间的有效沟通。
3. 质量控制:制定和执行质量标准,对工作成果进行审核,保证交付物的质量。
4. 培训与发展:设计和实施员工培训计划,提升团队专业技能和综合素质。
5. 问题解决:分析工作中的瓶颈和难题,提出改进措施,协助解决问题。
6. 性能评估:定期进行员工绩效评估,为晋升、奖励和改进提供依据。
7. 制度建设:参与企业内部规章制度的制定和修订,确保其符合业务需求和法规要求。
8. 客户关系:在必要时,与客户保持良好沟通,了解客户需求,提升客户满意度。
督导岗位在企业中扮演着承上启下的角色,他们既是管理层的延伸,又是基层员工的桥梁,通过他们的努力,企业能够更加有序、高效地运转,实现持续发展。
岗位职责督导岗位职责范文
第1篇 工程督导经理岗位职责
工程督导经理 融创物业 融创物业服务集团有限公司,天津融创物业公司,融创物业,融创 职责描述:
负责集团工程管理体系宣贯、培训,评估、检查、意见建议的收集、整理、提报及区域管理制度的编写修订;负责西南区域工程基础业务的指导、检查、考核工作。
任职要求:
1、工程、机电等相关专业,大专及以上学历,
2、具备较强的工程管理理论知识及实践经验,统筹计划能力、协调沟通能力;执行能力强,有团队协作精神,爱岗敬业;
3、5年以上物业工程管理经历,能熟练运用办公软件、文字写作功底深厚;
4、有工程质量检查督导经验者优先。
第2篇 便利店运营督导岗位职责
便利店运营督导 惠民网 中商惠民(北京)电子商务有限公司,中商惠民,惠付通,惠民网,中商惠民 职责描述:
1、完成上级部署的各项工作指标
2、制定并按计划对门店进行拜访。
3、协助门店商品陈列、订货、库存管理
4、监督门店制度流程执行情况并汇总反馈
5、协助门店对经营报表进行分析,并制定可行性方案。
6、公司营销计划的贯彻执行
任职要求:
1、2年以上工作经验
2、熟练使用办公软件ppt、word、e_cel
3、有便利店经验、做过店长者优先
“嗨家便利”作为中商惠民旗下加盟连锁品牌,定位于便利店的品牌专业化运营,为传统小卖店进行赋能和升级。依托中商惠民强大的资源整合能力和创新的厂超对接+农超对接供应模式,为社区居民提供更优质、更新鲜、更安全的基础生活物资与生鲜食品。同时,中商惠民强大的平台运营能力为传统便利店升级为嗨家便利提供专业的店面环境升级、经营管理指导、商品运营指导、高效的物流支持、完善的信息系统和贴心的售后服务。除了传统的便利店业务,嗨家便利更集爱鲜蜂、惠付通等业务的优势于一体,真正实现将便利店打造为社区综合服务平台的入口。
第3篇 筹建督导岗位职责
职位描述:
岗位职责
1、负责监督零售店门店筹建、装修项目;
2、监督和把控施工的质量进度,及时解决存在的问题;
3、管理和监督供应商、监理、维修等方面工作;
4、上级领导交给的其他任务。
任职要求
1、3年以上装修项目管理工作经验,有丰富的装修管理经验;
2、具有银行等办事类型的服务机构、连锁店标准管理、区域筹建、监督等相关工作经验,具有连锁加盟,拓店筹建经验者优先;
3、具有工程管理经验者优先
4、具有较强的组织协调及沟通能力和良好的团队合作精神;
5、抗压能力较强, 能够适应出差。
6、本科及以上学历。
第4篇 督导岗位职责
营运督导 重庆市渝北区帕客公园管理有限公司 重庆市渝北区帕客公园管理有限公司,公园客,帕客 职责描述:
1、熟悉零售连锁店运营管理流程,门店营运实操事务,能推动督促门店高效执行各项营运规范和标准
2、执行公司零售策略,完成销售指标;根据店面特点,和公司一起制定销售指标,分解、落实指标
3、对所辖门店工作质量进行督导,及时掌握各类信息上报领导,包括各销售区域的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等
4、店内人员的管理,日常排班考勤、督促销售目标的实现、激励团队以及人员培训等
5、依据公司安排新品或单品的上市计划,进行监督、追踪;
6、跟进指导店铺销售情况,提出合理化建议,帮助提升销量;
7、每月需完成营运数据等相关工作,包含进货、补货、调货、货品损耗等相关数据的记录,月度营运数据表的制定。
8、洞察周边环境,定期向上级提交日常经营状况、市场信息包括本店客户情况、竞争对手的调查与分析报告。
9、熟练使用各种办公软件和协同办公相关软件。
任职要求:
1.具有同岗工作经验1年及以上;
2.具有快消行业、连锁便利店(如罗森、711等)经验优先;
3.善于沟通表达,较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
第5篇 基站督导岗位职责
基站督导 北京爱可生信息技术股份有限公司 北京爱可生信息技术股份有限公司,爱信股份,爱可生,爱可生 职责描述:
1、爱立信/华为设备后台调试、数据制作及开通、告警分析及统计处理
2、熟练使用计算机,且熟悉办公软件
3、熟悉爱立信/华为产品,涉及移动、联通、电信运营商
任职资格:
1、大专以上学历,通信工程、计算机等相关专业;
2、具有良好的沟通能力,为人正直、坦诚;
3、能适应出差,服从公司安排;
4、有爱立信/华为后台工作经验(待遇面议)。
第6篇 快消督导岗位职责
1、统筹和执行项目活动现场的工作,带领团队达成销售目标;
2、监控活动执行的质量,及时掌握活动现场的有效信息;
3、处理活动现场的疑难问题;
4、维护客情和完成上级安排的临时工作。
1、大专以上学历,样貌气质佳;
2、有2年以上相关项目执行经验,有快消品项目经验者优先;
3、熟练使用word,e_cel等办公软件,具备基本的网络知识 ;
4、执行力强,良好的沟通能力,有团队合作精神,抗压能力强。
第7篇 代理商督导岗位职责
督导-代理商 北京科拉思纳服饰有限公司 北京科拉思纳服饰有限公司,科拉思纳 岗位职责:
1、协助大区经理管理代理商账务及发退货记账等
2、代理商文件传送,销售数据分析等
3、依据公司任务将客户任务分解到月,并指导代理商完成任务
4、市场信息收集,及时对同行业产品的信息采集并反馈
5、组织代理商进行市场推广活动,如订货会、招商会等
任职要求:
1、大学专科以上学历,1年以上代理商管理经验
2、熟练操作办公软件,尤其是e_cel表格的操作
3、能适应出差
第8篇 cs督导岗位职责
区域销售主管/大区督导(cs) 颖通贸易 颖通(上海)贸易有限公司,eternal,颖通贸易,颖通 岗位职责:
1.大区连锁系统、地方连锁及精品店的门店管理;
2.与系统、门店相关人员简历良好的客情关系;
3.下市场指导店长、店员销售本公司产品,并进行产品销售话术的培训;
4.搜集竞品的销售数据、执行公司促销活动方案;
5.达成公司布置的零售、采购指标。
任职资格:
1.对进口护肤品熟悉;
2.熟悉护肤品精品店渠道的运作方式,能独立门店展开销售话术培训;
3.有团队意识,懂得合作的价值;
4.能够适应出差。
第9篇 督导(泸州)岗位职责
体验店督导-泸州(j14124) 易鑫集团 鑫车投资(上海)有限公司,易鑫集团,鑫车投资,鑫车 工作职责:
1.负责开拓和管理区域内加盟体验店
2.对于所负责区域或体验店的销售数量 融资金额和成交率等业绩指标
3.对于体验店实际运营状况进行现地确认和指导帮助和培训,贯彻公司政策和运营标准,帮助体验加盟店针对性地提升业务能力
任职资格:
1.大专及以上学历;商务、汽车及相关专业;
2.具有至少有2年汽车或者汽车金融区域销售管理经验;
3.能与体验店及关键客户建立友好伙伴关系,具备汽车销售业务、业务开发以及冲突处理技能
4. 善于沟通协调管理,抗压性较好
第10篇 移动通信工程督导岗位职责
1、负责移动通信工程的工程督导、设备开通、测试、维护工作;
2、机房设备联调;
任职要求:
1、通信工程、电子信息工程、计算机技术等理工科大专以上学历;
2、熟悉移动通信网络,熟练运用autocad以及日常办公软件;
3、从事过通信相关专业的优先考虑。
第11篇 巡检督导岗位职责
督导巡检经理 天力物业 广州天力物业发展有限公司,天力物业,富力地产天力物业,天力 一、岗位职责
1.全面覆盖富力地产广州区域各项目的违规违纪问题进行深入调查及处理并做好分析报告;
2.对重大违纪案件立案专项调查;
3.现场回访客户、员工,拓宽信息渠道并收集相关资料;培养“线人”,收集员工违规违纪线索;
4.不定时突击夜查或专项暗访核查,对达不到公司要求的违规事项进行严格查处,以示警醒;
5.核查、监督各职能部门及小区的工作情况,确保各项制度得以全面落实;
6.各类核查数据分析、文档处理工作。
7.完成领导交办的其他任务。
二、岗位要求
1.全日制本科以上学历,男女不限,法律专业优先,文字功底扎实,对物业管理有深厚兴趣者,有相关经验者可放宽至全日制大专学历;
2.须有丰富的现场实操经验,洞悉物业管理项目的各大管理漏洞,熟悉法律条文,监督和指导小区提高警觉意识
三、薪酬福利
1、具有竞争力的薪酬体系,购买五险一金,享受年终奖、年底双薪、年度调薪、过节福利、年度体检等;
2、每年公司会提供两次的岗位竞聘晋升机会,职位晋升通道:专员-主管-经理-高层岗位;
3、公司的培训中心拥有完善的培训体系,定期提供各类内部及外部培训机会;
4、定期组织各项员工活动(如足球赛、篮球赛、羽毛球赛、员工旅游、员工运动会、知识竞赛等)。
第12篇 督导员岗位职责
督导员 asus 华硕电脑(上海)有限公司,asus,zenbo,华硕,华硕电脑,华硕 职责描述:
1. 日常巡店,调查品牌销量,竞品信息,协助店面陈列,文宣曝光。
2. 维护与经销商关系,维护渠道,支持店面各种促销宣传以及路演活动(非销售,协助商家做节气活动)。
3. 向华硕当地平台业务/终端管理部汇报每日工作,参加区域平台会议。
任职要求:
1. 高中以上学历,专业不限。
2. 有相关it督导或销售经验者优先。
3. 有一定的沟通技巧。
4. 有耐心,有责任感,有事业心。
5. 会使用基础的word,e_cel,ppt等office办公软件。
第13篇 督导主管经理岗位职责
区域督导/销售主管/大店长/店经理 汇洁集团 深圳汇洁集团股份有限公司,加一尚品,汇洁,汇洁集团,汇洁 一. 工作职责:
统筹店铺销售、货品、陈列、人员日常运营管理;
1、 销售管理:建立、带领团队完成公司既定销售目标,了解和收集顾客需求并及 时反馈,处理顾客投诉及退换货事宜;
2、 产品管理:确保店铺产品储备,检查产品陈列,以提高销售的有效性;
3、 员工管理:对店铺员工销售等工作技能进行培训和指导。
4、 预算控制:店铺各项费用的预算及控制;
5、 商场管理:与商场活动谈判、资源位申请等商场对接;
6、 上级领导交办的其他任务。
二. 任职资格:
1、大专以上学历,营销类专业优先;
2、有2年以上同行业零售店铺管理经验;
3、具备相应的店铺营运管理能力、货品分析能力及良好的沟通协调能力;
第14篇 江西督导岗位职责
市场督导(江西) 水星家纺 上海水星家用纺织品股份有限公司,上海水星家纺,水星家纺,水星家用 岗位职责:
1、负责完成公司下达的片区销售业绩指标;
2、向所属区域内店铺提供日常运营管理支持(形象、货品、人员管理、活动等);
3、负责所属区域内店铺陈列方案的执行和指导,巡视并考核片区内店铺的形象的执行;
4、 区域内促销活动方案制定与执行,对新店开业进行现场支援;
5、 订货会指引、配货、发货及销售各项日常事务跟进与指引;
6、 协助加盟店铺的经营管理,维护协调公司与加盟商关系;
7、 及时完成公司的销售报表,收集市场的行业动态信息。
岗位要求:
1、22-30岁,专科以上学历,品貌端正,普通话流利;
2、相关行业2年以上市场营销、销售管理、培训督导类工作经验;
3、有亲和力,较强的沟通协调能力、执行力、抗压能力;
4、熟悉家纺行业和产品知识,懂色彩、陈列等培训知识;能适应长期出差工作。
第15篇 安防督导岗位职责
岗位职责:1、执行日常艺术馆馆内安全任务,对场馆内的各个出入口、通道进行巡逻及保持监查。
2、督导协调楼层现场管理,馆内顾客咨询工作。
3、处理突发事件及顾客投诉;
4、协调商品陈列的调整与更新;
5、检查楼层客用设施及安全设施。
岗位要求:1、年龄20---35岁,熟悉安保工作流程,具有一年以上同岗位工作经验可优先录用。
2、身高175以上,形象气质佳优先录用。
入职即缴纳五险一金,上五休二.,
第16篇 市场督导员岗位职责
mechandiser(市场督导员) 阿乐斯 阿乐斯绝热材料(广州)有限公司,阿乐斯,阿乐斯绝热 职责描述:
1.客户开发与维护
1)协助销售团队开发新客户,以及拓展分销网络;
2)定期维护所辖地区零售经销商关系;
3)定期拜访经销商直营店,分销网点,以及行业市场,协助开发空白市场。
2.活动推广
1)监督分销网络, 贯彻和实施公司推广活动;
2)配合销售团队和经销商本地组织品牌推广活动。
3.分销人员培训
1)在门店定期组织产品培训、公司介绍和安装示范等;
2)督促经销商直营以及分销网点的人员学会在线学习和自我培训。
4.信息收集及反馈
1)定期收集市场反馈和各级客户的建议,及时汇报上级;
2)有效记录门店销售情况以及竞争对手在市场的动态;
3)做好细致的书面记录,及时提交上级分析市场和调整策略。
任职要求:
1.大专及以上学历
2.2-3年的销售或客服工作经验,有卖场督导工作经验者及五金、家电、建材行业等优先
3.熟练的电脑系统操作能力,良好沟通表达能力
4.普通话标准流利
5.能吃苦耐劳,可以长期出差
第17篇 美容督导岗位职责
资生堂美容督导 角色
你代表资生堂,把美传递给众多的顾客
你代表资生堂,在化妆品店向化妆品店员贯彻资生堂的美容理论
你通过美容方式,化妆品,想顾客提案更愉悦,更美丽,更健康的生活方式
你对化妆品店店员进行销售方法的示范,指导,对销售活动提供建议和帮助。
职责
店铺指导
a)对店员的仪容仪表,基础知识,htl实施状况进行指导
b)确认门店目标及销售进度,并对化妆品店进行数据分析,提升店铺销售知识
c)向顾客宣传资生堂美容理念
d)向店员示范接待流程,并指导店员销售,带动销售
e)检查会员资料填写情况,确保会员簿填写与pos输入的完整性与有效性
f)帮助店铺增加新会员,并维护好老会员,为顾客提供优质服务
g)推进落实公司施策活动
参加促销活动,美容讲座及沙龙活动
a)参加地区门店促销活动,从活动准备到促销活动进行中,积极的推动活动的开展,并提升销售
b)协助地区培训担当开展美容讲座及沙龙活动,积极推广品牌及资生堂美容理论
会议指导
a)协助区域培训师一起完成培训课程,并担当店员学习的指导工作
b)及时解答店员提出的问题,汇总问题点,并及时反馈给区域培训师
c)全面观察每位学员的学习情况,并在会后反馈区域培训师
其他
a)主动了解门店其他竞争品牌销售情况,目前店铺经营情况,并反馈给对应此化妆品销售主任和培训师。
费用管理
a)差旅费用使用合理有效,记录清晰明确
b)严格财务纪律管理,准时报销和上报有关资料
信息管理
a)建立化妆品店重点店员档案并及时跟踪
b)确保化妆品店重点店会员资料档案的完整性和有效性 角色
你代表资生堂,把美传递给众多的顾客
你代表资生堂,在化妆品店向化妆品店员贯彻资生堂的美容理论
你通过美容方式,化妆品,想顾客提案更愉悦,更美丽,更健康的生活方式
你对化妆品店店员进行销售方法的示范,指导,对销售活动提供建议和帮助。
职责
店铺指导
a)对店员的仪容仪表,基础知识,htl实施状况进行指导
b)确认门店目标及销售进度,并对化妆品店进行数据分析,提升店铺销售知识
c)向顾客宣传资生堂美容理念
d)向店员示范接待流程,并指导店员销售,带动销售
e)检查会员资料填写情况,确保会员簿填写与pos输入的完整性与有效性
f)帮助店铺增加新会员,并维护好老会员,为顾客提供优质服务
g)推进落实公司施策活动
参加促销活动,美容讲座及沙龙活动
a)参加地区门店促销活动,从活动准备到促销活动进行中,积极的推动活动的开展,并提升销售
b)协助地区培训担当开展美容讲座及沙龙活动,积极推广品牌及资生堂美容理论
会议指导
a)协助区域培训师一起完成培训课程,并担当店员学习的指导工作
b)及时解答店员提出的问题,汇总问题点,并及时反馈给区域培训师
c)全面观察每位学员的学习情况,并在会后反馈区域培训师
其他
a)主动了解门店其他竞争品牌销售情况,目前店铺经营情况,并反馈给对应此化妆品销售主任和培训师。
费用管理
a)差旅费用使用合理有效,记录清晰明确
b)严格财务纪律管理,准时报销和上报有关资料
信息管理
a)建立化妆品店重点店员档案并及时跟踪
b)确保化妆品店重点店会员资料档案的完整性和有效性
第18篇 百货督导岗位职责
新百货督导 胜利之星 义乌市赢星供应链管理有限公司,义乌市赢星进出口有限公司,胜利之星,赢星 职责描述:
1、协助制定招商区域客户目标和公司定期的销售目标;
2、 负责客户的销售管理与服务跟进工作;
3、对货品的卖点、搭配、陈列等建立培训机制并组织执行;
4、开发、设计陈列标准,支援店铺的日常营运管理工作;
5、 根据季节更替规律,要求店面换季及新货品上市,督促更换店面形象广告;
6、 定期审查网点销售及给予提升业绩建议协助;
7、 协助编制品牌推广手册、产品画册、陈列搭配手册等资料;
8、完成上级交办的其他任务
任职要求:
1、有时尚百货类督导管理经验者优先
2、在快时尚行业、百货销售行业有3年以上督导经验
3、能够按照公司要求把各项指标规范化、并且执行到位。
4、性格热情主动,能适应国外、国内偶尔出差
第19篇 采购督导岗位职责
督导(设计、工程、采购) (mj000471) 乐乎公寓 北京乐乎公寓物业管理有限公司,乐乎,乐乎公寓,乐乎 岗位工作内容:
1.负责沟通设计部、工程部、采购部、预算部各部门数据,协调确定统计数据按时汇报总经理数据情况,保证数据真实性、及时性、完整性;
2.对设计部、工程部、采购部、预算部各部门重点工作跟进并把其中数据信息汇总,及时反馈总经理;
3.各部门项目情况以ppt做总结;
岗位要求:
1.对装饰装修的工程类工作有1-3年的工作基础,了解整个工作流程及特点;
2.office掌握并熟练使用;
3.适应高强度工作抗压力强,具有独立自驱完成工作;
4.沟通、表达、协调、逻辑能力强;
5.大专及以上学历,具备造价 工程类专业优先;
第20篇 督导训练岗位职责
银行保险事业中心 督导训练岗 华夏人寿保险股份有限公司 华夏人寿保险股份有限公司,华夏保险,华夏 职责描述:
1)、续期管理制度、服务流程、考核体系等制定与设计;
2)、指导和监督各级机构执行续期作业标准、服务流程与考核管理体系;
3)、各类续期报告、续期方案撰写及追踪督导,及后续方案兑现等工作;
4)、负责emt队伍续期部分培训课程研发与实施;
5)、定期组织全系统续期业务条线培训现场会,emt人员专业培训班等,续期绩优推动与荣誉体系建设;
6)、负责全系统续期各类疑难件、问题件、失效件的处理;
任职要求:
1.本科以上学历
2.保险行业从业经验1-3年,具备一定的续期工作经验
3.沟通能力强、有较强逻辑思维、诚实稳重