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道德管理制度是企业内部管理的重要组成部分，旨在建立一套规范员工行为、促进公正公平、提升企业形象的规则体系。它涵盖了诚信经营、员工行为准则、社会责任、公平竞争等多个方面。
包括哪些方面
1. 诚信经营：强调企业的诚实守信，要求企业在商业活动中遵守法律法规，反对任何形式的欺诈行为。
2. 员工行为准则：设定员工在工作场所的行为规范，包括尊重他人、避免冲突、保护企业资产等。
3. 社会责任：鼓励企业积极参与社区活动，关注环境保护，承担社会责任。
4. 公平竞争：倡导公平交易，反对不正当竞争，维护市场秩序。
5. 保密与知识产权：保护企业的商业秘密和知识产权，防止泄露和侵犯。
6. 投诉与纠纷处理机制：设立有效的投诉渠道，公正处理内部和外部的纠纷。
重要性
道德管理制度的重要性不言而喻。它可以塑造企业的正面形象，增强公众信任，从而提升品牌价值。良好的道德环境有助于提高员工满意度，降低人才流失，促进团队协作。遵守道德规范能避免法律风险，保证企业的稳定运营。道德管理制度也是企业履行社会责任，推动社会和谐发展的体现。
方案
1. 制定明确的道德规范：企业应制定详细的道德行为准则，并确保所有员工了解和理解。
2. 培训与教育：定期开展道德培训，强化员工的道德意识，提高其识别和处理道德问题的能力。
3. 监督与执行：设立专门的道德委员会，负责监督道德制度的执行，及时处理违反道德规范的行为。
4. 激励与奖惩：对遵守道德规范的员工给予表扬和奖励，对违规行为进行适当的处罚。
5. 持续改进：定期评估道德管理制度的效果，根据反馈进行必要的调整和完善。
道德管理制度是企业长远发展的重要基石，需要全员参与，共同维护。只有这样，企业才能在竞争激烈的市场环境中立于不败之地，赢得各方尊重。
道德管理制度范文
第1篇 第一_医院职业道德建设管理制度
第一人民医院职业道德建设管理制度
1、每月对住院病人、门诊病人进行满意度随机调查,每半年对出院病人进行信函一次调查。
2、召开病人家属陪伴会。病房利用每月一次工作座谈会,向病人家属宣传医院规章制度,征求病人家属对病房工作的意见。医院每季开展医德医风查房,每半年召开病员家属代表座谈会,医院、职业道德建设领导小组成员参加听取家属的意见和建议。
3、建立社会行风监督员制度,医院聘请社会单位、民主党派人士为行风监督员,定期召开会议或组织督查活动,听取他们的意见。
4、设立意见簿、意见箱和公开监督电话,鼓励病人检举揭发违纪事件和人员,并对检举人进行保护或奖励。
5、建立职业道德档案,实行一科一汇总一人一档案,如实记录工作人员在工作中的奖惩情况及病人的意见。
6、对后勤人员、机关行政人员的服务态度、服务质量进行追踪调查。
7、对病人满意度测评结果及反馈的意见,及时在院周会上进行通报。
8、建立上缴拒收红包、回扣登记管理制度。
9、对违反职业道德的人和事,按照医院有关规定进行惩处。对职业道德业绩突出的同志,给予表扬和奖励。
第2篇 外国语学校道德讲堂管理制度
外国语学校道德讲堂管理制度
为加强__外校师生思想道德建设工作,促进我校“道德讲堂”的科学管理,特制订本制度。
一、我校“道德讲堂”由校团委负责日常管理工作。
二、我校“道德讲堂”根据《社会主义核心价值体系建设实施纲要》、《公民道德建设纲要》和上级工作要求,结合实际,安排好年度计划。
三、我校“道德讲堂”实行每月一讲制度,按照自我反省、唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥、向“德”鞠躬、做善事八个规范流程开展。
四、我校“道德讲堂”遵循“从群众中来到群众中去”、“让群众教育群众”、“身教与言教相结合”等原则,以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为主要形式,凝聚道德建设资源,提升师生文明素质。
五、我校“道德讲堂”环境布置要做到整洁、有序、文明、和谐,仪式要规范、有序,自然、平实,主持人、宣讲员要增强感染力,让我校师生在参与中静心、洗心、养心,让“道德讲堂”成为群众感受道德、践行道德、彰显道德的第一课堂。
第3篇 物业公司内部管理制度员工职业道德规范
物业公司内部管理制度:员工职业道德规范
依法管理、住户至上、服务第一,这是我们管理人员的行动准则。
一、热爱本职工作:
1、要确立干好服务工作的职业志向,热爱本职工作。
2、要刻苦学习和钻研管理工作的知识与技能。一个管理人员既要有做好管理工作的愿望,又要有过硬的服务本领,才能做好管理工作。
3、以主人翁的态度做好工作,刻苦钻研管理工作的艺术和技巧。待客户如亲人,热情服务,尽职尽责做好工作。
二、文明管理:
总要求:一是执行政策;二是礼貌待客,有问必答,热情服务;三是环境干净、卫生、整洁;四是制度健全,纪律严明、科学管理。具体要求:
1、仪态端庄。衣着打扮和气质风度要端庄、整洁,给住户美的的感受,使人感到亲切。
2、语言谦逊。在接待顾客过程中,语言要力求文雅、谦恭、准确,务必做到四个不讲和五个不能,即:不讲低级庸俗的口头语,不讲不三不四的脏话,不讲讽刺挖苦话,不讲与管理无关的闲话,不能取笑人,不能训斥人,不能报复人。
3、主动热情。在接待客人和住户过程中要做到三个一样:对待生人熟人一个样,大人小孩一个样,忙时闲时一个样,为客人和住户提供各种方便。
4、优质服务。要有负责的服务态度,就是对住户负责,为住户着想,不要把客户看成是有求于我,凭我高兴爱怎么管就怎么管。
三、诚信无欺是我们每个管理人员应有的作风,也是我们管理工作职业道德的一个重要内容,就是说,要忠诚老实,实事求是,言而有信,严守信用。
四、注意效益:
既要获得最大的社会效益,又要获得最好的经济效益。
1、注意社会效益:主要做好这样几项工作,一是努力建设社会主义精神文明,要立足社会,服务社会,为社会的发展作贡献;二是提高服务质量,维护业主住户利益,保证机电设备的正常运行、水电的正常供给;三是搞好清洁卫生、庭园绿化,为小区创造宁静、舒适的工作、生活环境;四是加强防范措施,确保住户人身财物安全。做好防火、防盗和防止坏人坏事的四防工作,保护国家财产和住户人身财产的安全。
2、提高经济效益:首先要强化管理,建立健全工作人员岗位责任制,经理任期目标责任制、财务制度、奖惩制度以及其他内部管理制度。二是提高工作效益,充分发挥自己的能动性,把管理工作与经济利益联系起来。三是开展双增双节活动。
第4篇 物业管理保安员道德规范制度
物业管理(保安)员道德规范
物业管理工作是以服务为本质,以管理体现服务的工作,对从业人员的道德素养要求非常高。因此,规范物业管理员的道德行为,提升队伍的道德水准具有十分重要的意义。
具体如下:
1.立场坚定,爱憎分明;热爱本职,爱岗敬业;忠于职守,克己奉公;责任感强;
2. 无私无畏,不怕牺牲,敢于同违法犯罪分子作斗争;
3. 执勤文明,待人有礼;谦虚谨慎,善待他人;不卑不亢,不急不燥,具备宽阔的胸襟和高尚的情操;
4.拾金不昧,拾获物品能主动上交;廉洁奉公,不谋私利;
5.热情主动,乐于助人;尊老爱幼,扶老携幼,为需要帮助的客人主动提供方便;
6.为业主、客人排忧解难;与业主、客人和睦相处,时时处处为业户及群众着想,办实事、好事,构建和谐愉快的工作局面。
第5篇 学校道德讲堂管理制度
一、道德讲堂学习是学员的必修课,须严格遵守时间按时上课,无特殊情况不得请假。
二、上课时须保持安静。不得大声喧哗、随意走动,应将手机调至震动或关机。
三、课堂上要专心听讲,认真做笔记,讨论时积极发言,按照要求撰写学习心得。
四、进入道德讲堂须衣着整洁,严禁穿拖鞋进入道德讲堂。
五、严禁在道德讲堂内吸烟。
六、爱护道德讲堂内各种设施。
第6篇 医院职业道德建设管理制度-2
医院职业道德建设管理制度2
(一)聘请社会监督员,接受社会各界监督。
(二)专人负责每月对住院和出院病人、门诊病人进行满意度调查,征求患者对医疗服务质量的意见,并作出自我评价。
(三)各病区每季一次召开工休座谈会,在向病人宣传医院规章制度和医学保健知识的同时,广泛征求意见。
(四)建立行风督查制度,医院行风建设督查小组每月以医德查房的形式对病区或门诊进行行风督查,征求患者对医德医风的意见。同时将行风督查情况在院内网上向全院通报。
(五)建立医德考评制度和医务人员职业道德档案,每年年终将医务人员在职业道德方面的表现,如实记录到个人档案中,以作为职工年度考核、评先、评优,以及与执业考核和护士连续注册的参考。同时将医务人员医德正反两方面典型事例在院内公示栏或院内网上进行公示。
(六)实行拒收红包登记制度。所收到的红包若不能退还的,须在24小时内上交监察审记室登记,然后由科室负责人将红包作为病人的住院费交至住院收费处或直接退还给病人。
(七)坚持弘扬先进和思想教育在先的原则,做到奖罚分明。对职业道德良好的同志以及先进典型进行宣传报道和奖励;对违反职业道德的人和事,按照医院有关规定进行处罚。
(八)设立意见簿和意见藉,公开监督和投诉电话,鼓励广大群众检举违纪事件和人员。
第7篇 唐连中学道德讲堂管理制度
高级中学道德讲堂管理制度
为切实加强“道德讲堂”的有效管理,使之制度化、经常化、规范化,成为我校师生感受道德、践行道德、彰显道德的课堂,特制定本制度。
一、“道德讲堂”要按照县委宣传部、县文明办的统一部署,紧密结合实际需求,听取宣讲员意见,认真制定方案计划。
二、“道德讲堂”要因人、因时、因需制宜,精心策划讲堂内容、形式,及时做好宣讲资料、音像图片收集归类入档。
三、“道德讲堂”要按照“从群众中来,到群众中去,让群众教育群众”的原则,及时做好教师学生新风尚、新道德、新事物的采撷提炼。
四、“道德讲堂”要为宣讲员提供便利的宣讲条件,认真组织,确保讲堂活动有序开展。
五、“道德讲堂”要做到整洁、有序、文明、和谐,成为全校师生感受道德、践行道德、彰显道德的课堂。
