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岗位职责是什么
店副，也被称为副店长，是零售或服务业中的关键管理角色，主要协助店长进行日常运营和管理工作，确保店面高效、有序地运行。
岗位职责要求
1. 具备良好的组织能力，能够协调员工，合理分配工作任务。
2. 熟悉店铺各项业务流程，包括销售、库存管理和客户服务。
3. 有较强的沟通技巧，能有效解决客户投诉，维护店铺形象。
4. 能够在店长不在时独立负责店铺的运营决策。
5. 对财务报表有一定的理解，能够进行基本的营业额分析和成本控制。
6. 具备危机处理能力，应对突发情况时保持冷静。
岗位职责描述
店副的角色涵盖了多个层面，包括但不限于：
1. 协助店长制定和实施销售策略，提升店铺业绩。
2. 监督店面环境整洁，确保商品陈列吸引顾客。
3. 定期培训员工，提升团队专业技能和服务水平。
4. 负责考勤管理，确保员工按时到岗，执行公司规定的工作时间。
5. 参与招聘和面试新员工，为团队注入新鲜血液。
6. 处理顾客反馈，维护良好的客户关系。
7. 审核并提交每日、每周和每月的销售报告，向总部汇报经营状况。
8. 在必要时，参与采购决策，确保库存充足且符合市场需求。
有哪些内容
1. 行政管理：协助店长进行日常行政工作，如排班、会议安排、文件整理等。
2. 销售支持：监控销售数据，分析销售趋势，提出改进建议。
3. 团队建设：促进团队合作，激励员工积极性，提高员工满意度。
4. 客户服务：处理客户问题，提供解决方案，确保客户满意度。
5. 库存管理：监控库存，防止过度库存或缺货，确保商品流转顺畅。
6. 风险管理：识别潜在风险，制定预防措施，降低运营风险。
7. 财务监督：协助管理店铺预算，控制成本，提高盈利水平。
店副是连接店长与员工的桥梁，需要在确保店铺正常运作时，推动业务发展，提升团队效能，实现公司的经营目标。这一角色需要全面的管理技能和深厚的行业知识，以应对日益复杂和竞争激烈的市场环境。
店副岗位职责范文
第1篇 门店副店长/副经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
主要岗位职责：
店铺产品销售、公司品牌形象与提供优质顾客服务(包括但不仅限于:确保店铺接待顾客能严格按照公司流程规范；按照公司流程解答顾客查询、处理投诉及提供售后服务等) ；
监督控制店铺业务运作，制定合理有效的销售目标分解计划，并及时跟进，确保店铺销售提升；
执行公司销售策略，按公司要求整理分析销售资料，为拟定市场及销售策略作参考；
按照公司陈列要求执行店铺陈列，确保店铺员工能掌握公司标准化的产品流行趋势及知识，并以此提供顾客详细的、专业的选购建议；
店铺人员管理（包括但不仅限于：店铺岗位职责描述岗位要求；店铺人员带教管理及培养发展；根据营运要求合理分配工作安排；根据营运要求开展例会并确保与店铺人员的有效沟通 ；团队建设等）；
完成店铺办公用品、卖场用品、行政用品的定期需求申购及提供使用反馈；关注店铺硬件设施情况，确保店铺硬件设施符合公司要求处于正常状态；店铺制服管理工作；按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料；
店铺存货管理(包括但不仅限于:店铺库存管理，并严格执行货品管理流程，确保货品充足以满足顾客需求；确保店铺仓库货品存放符合公司要求，保持仓库整洁并提升员工安全防范意识；按照公司流程进行货品盘点、存货控制及存货与销售分析等)；
跨部门合作，与公司相关部门有效沟通，确保日常事务顺利开展；
部门领导安排的其他工作；
岗位要求/录用条件：
认同并实践公司品牌理念及企业文化，以顾客为中心，遵守公司规章制度和标准操作流程；
大专及以上学历，并持有地区所需的相关证件（包括但不限于从业人员健康证等）；
熟练操作计算机pos系统及microsoft office办公软件；
具备亲和力和优秀的服务意识，逻辑思维清晰，理解能力及语言表达沟通能力强，且具备良好的沟通及销售意识；
工作积极热情，具备高度责任心，主动性强并能承受工作压力，能够不断提高个人能力；
团队合作意识强，具备店铺人员管理、培养、激励的能力；
愿意从事销售工作，勤奋诚实，刻苦耐劳，能够适应零售行业工作环境（能承受久站、下蹲、攀爬等高强度工作）及工作时间要求，服从营运工作需求所安排的调店及出差等；
胜任能力考核达公司标准，工作绩效考评60分以上；
第2篇 酒店副总经理岗位职责
酒店副总经理 上海申亚投资控股(集团)有限公司 上海申亚投资控股(集团)有限公司,申亚 职责描述:
具备五星级酒店前期开发、酒店筹建、开业筹备、酒店运营等相关经验,精通酒店资产管理各业务环节;
◆ 具备签订酒店管理合同的相关经验,与酒店管理公司就酒店管理合同中的重要条款进行沟通和谈判;
◆ 具备出色的酒店项目开发及管理能力:对酒店项目定位、酒店品牌选择、投资测算、成本控制、设计合理性、进度计划、质量控制等能进行全局把控和平衡,能够合理安排项目资源,推动酒店按时开业;
◆ 熟悉海南和三亚酒店行业市场;
◆ 具备出色的协调能力、统筹协调和计划执行能力;
◆ 代表业主方与酒店管理公司就酒店项目在开发建设过程中的设计、工程、筹备事项进行沟通和谈判,确保业主方的利益;
◆ 积极进取、具有不断创新的理念;具有敏锐的酒店行业市场洞察和分析判断能力,有较强的宏观把握及计划、组织、协调及执行能力;
◆ 外语流利
任职要求:
◆ 酒店/经济管理类等相关专业本科以上学历;
◆ 5年以上酒店行业管理工作经验;
第3篇 店副理（重庆-北碚区）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位描述：
岗位职责和使命：
本职位通过协助店经理执行门店营运，以取得星巴克的成功。店副理协助和管理门店团队，以确保为顾客和伙伴营造并维持良好的“星巴克体验”。该职位需要以身作则，遵守星巴克的行为准则。
主要职责概括：
其责任和主要职能包括但不限于以下内容：
清楚、简明和准确地进行沟通，以确保门店的高效营运。按照店经理的指示，将筛选的信息对值班团队进行传达。
发现伙伴工作士气和行为表现上的变化，与店经理沟通，促进营造积极的团队氛围。
运用正直、诚实和求知来提升星巴克的企业文化、价值和使命。在发生客流高峰或突发事件时保持冷静；确保门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。
理解伙伴的动机、需求及所关注的问题，在值班期间与团队建立并保持积极良好的关系。
积极参与与顾客的交流，从而了解顾客和门店所在社区的需求。
保证工作的正常且准时出勤。
展示“顾客第一”的工作态度，为顾客提供优质的服务，带领伙伴以确保其提供优质的顾客服务
使用外部的资源来处理门店的紧急需求， 包括伙伴及资产保护，人力资源以及食品饮料食物和饮料等。
审视门店环境和主要营运指标，认识问题、利害关系以及抓住机会点，对门店团队进行培训和指导，以达成营运目标。与店经理交流想法，取得更宽泛的进取空间。
支持店经理贯彻公司项目，与团队直接工作执行行动计划，以实现营运和组织目标。
运用现有组织工具，来认识和提高个人及团队成就，支持门店营运。将新颖有效的创造性方法推荐给店经理。
在值班期间运用营运工具指导伙伴进行工作以实现营运卓越。扮演伙伴的教练和指导者的角色， 评估伙伴绩效、提供反馈并指导伙伴提高绩效，有效地为店经理提供人事决策建议。
需要具备的知识、技能和能力
以顾客至上的态度服务顾客，满足并超越顾客期望的能力
明辨地给他人指导意见的能力
有效的口头沟通能力
零售业的相关知识
优秀的人际交往技能
解决问题的技巧
团队合作的技巧
在高速且不断变化的环境中工作的能力
提供卓越顾客服务的能力
团队工作的能力
第4篇 店副理assistant store manager（武汉）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责和使命：
本职位通过领导门店团队为星巴克的顾客和伙伴营造和维持“星巴克体验”，以取得星巴克的成功。店经理需要定期和经常地为门店的总体营运管理制定决策。尤为重要的是，店经理的时间主要用于监督和指导工作，对员工编制进行决策（例如：岗位职责描述岗位要求、培训、评估、惩戒、解雇、人员编制和计划安排等），以确保顾客的满意度和产品质量，管理门店的财务业绩以及负责店内的安全和安保管理。该职位需要以身作则，遵守星巴克的行为准则。
主要职责概括：
其责任和主要职能包括但不限于以下内容：
领导 – 设立工作团队的目标，提升组织能力，以身作则：
. 在发生客流高峰或突发事件时保持冷静，确保门店的正常营运并为伙伴做出积极的榜样。
. 对伙伴进行培训并确保伙伴提供优质的顾客服务以表现出“顾客第一”的工作态度。
. 制定行动计划并直接激励和领导门店团队推动公司项目的执行，以实现营运和组织目标。
. 运用正直、诚实和求知的管理原则，提升星巴克的企业文化、价值和使命。
. 计划、确认、传达并委派相应的工作和执行，以确保门店营运平稳进行。
. 培训并指导门店团队采取行动并达成营运目标。经常性地审视门店环境和主要营运指标，认识问题、利害关系以及抓住机会点，对门店团队进行培训和指导，以达成营运目标。
. 负责门店日常运作，确保管理组和星级咖啡师团队达成或超越预期成果。优先管理和规划 - 为工作团队制定战略和营运计划，加以管理执行，并对结果进行评估：
. 伙伴清楚了解最高优先级，门店有计划实现目标。
. 监控和管理门店的人员编制情况，以确保伙伴的职业发展和人才招募，进而满足和维持门店的营运需要。
伙伴发展和团队建设 – 恰当使用培训/ 传授/ 辅导技巧发展伙伴技能，为伙伴提供反馈和发展机会以构建高效团队：
. 通过定期开展绩效评估、提供反馈并设立具有挑战性目标以提高伙伴绩效。运用绩效管理工具积极地管理伙伴的日常绩效以支持组织目标的实现。
. 确保伙伴了解门店优先级并受到启发达成目标。
. 运用现有工具确定沟通内容和优先次序，运用判断力经常性地对门店团队的沟通信息进行筛选。清楚、简明和准确地进行沟通，以确保门店的高效营运。
. 合适的委派和追踪，确保满足业务和伙伴发展需求。虽然职责可被委派，但店经理将担当店内所有活动的责任。
. 理解个别伙伴的动机、需求及所关注的问题，同区组团队建立并保持积极良好的关系。
. 运用现有组织工具和程序，来认识和提高个人及团队成就。同时积极寻找新颖有效的创造性方法。 运用和示范有效的管理原则与实践，搭建和维护成功的门店团队，营造出一个伙伴价值得到体现与尊重的环境。
. 建立强大的后备人才以支持未来业务需求。业务需求 – 通过分析伙伴行为，关键指标和财务报告，识别工作优先级以便达成业务目标：
. 确保所有伙伴遵循工资，休息及工时相关的政策。
. 征询顾客反馈，了解顾客及门店所在社区的需要。
. 激发团队以同理心服务顾客，使顾客能够得到他们真正要的服务，食品和饮料。
. 积极面对所有顾客抱怨，并致力于进行服务补救。
. 运用各种营运工具甄别机会点或问题，制定计划，实现出色的门店营运。
. 持续的关注和推动营业额，同时按预算管理所有成本。
. 运用外部的资源支持门店营运，并执行地区性和区域性活动。其中资源包括人力资源、市场、食品饮料、安全与安保，门店开发，物业管理等。
. 时刻运用营运程序来提升伙伴，顾客体验和业绩。店经理需要：
. 当班时，除了非顾客服务时间需求，与门店伙伴在前线一同为顾客服务，以便：
- 观察，并按状况所需，培训/ 传授/ 辅导伙伴
- 伙伴表现好时给予认同和鼓励
- 给予伙伴绩效反馈
- 以身作则，给伙伴正确的行为榜样
- 服务顾客和与顾客联接
. 每周至少值1次早班，1次晚班
. 轮替早、晚和周末班次
. 定期在门店最繁忙日工作
. 在没有值班的工作日，应值班主管安排在岗位工作，例如浓缩吧台，收银台，或其它值班主管安排的岗位
需要具备的知识、技能和能力
. 独立管理门店的能力
. 在快节奏的工作环境中进行有效管理的能力
. 应对多种情况同时发生的能力
. 管理各种资源以确保始终能达到标准服务水平的能力
. 人际关系技巧
. 顾客服务技巧方面的知识
. 管理实践与流程方面的知识
. 组织和计划技能
. 出色的顾客服务营运技能
. 较强解决问题的能力
. 团队建设技能
. 清楚、简练地进行口头和书面沟通的能力
. 较强的领导才能，并有培训和指导他人的能力
. 计划并排定优先次序的能力
. 处理机密和敏感信息的能力领导能力确定方向 - 设立和沟通激励性愿景，并且建立竞争机制，并确保部门与公司策略保持一致领导勇气 - 愿意承担管理风险以推动营运前进
营造氛围 - 建立积极、相互尊重、高效和专业的工作环境
建立和保持人际关系 - 建立积极良好的人际联系，以此推动营运目标的实现
未来发展 - 不断地提升自己和他人的才能
组织认知 - 了解和有效权衡组织结构以实现公司和个人业务目标
实现可�量的结果 - 不断地超越目标，致力于超越内部和外部顾客的预期
核心能力
关注顾客 - 提供优质的服务，满足并超越顾客的期望
职业操守 - 始终遵循星巴克的价值、信念及原则
沉着冷静 - 当面对棘手问题时保持冷静，坚持立场并专业地做出回应
主动学习 - 积极主动地不断学习新的知识、技巧及经历
处理模糊 - 能够成功地处理不明朗且不断改变优先次序的情况
决策能力 - 依据分析、才智、经验和判断快速地做出最佳决定
人际关系 - 有效地建立人际关系
目标导向 - 得到结果，达成目标
第5篇 酒店副总岗位职责任职要求
酒店副总岗位职责
岗位职责:
1、在公司经营战略指导下，负责酒店前期筹建工作;
2、负责与政府、连锁酒店、酒店管理公司及施工方等相关部门的洽谈工作;
3、制定酒店业务发展计划，负责酒店日常经营管理;
4、建立规范、高效的管理体系及工作流程，提升业务营运效益;
5、负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
6、负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象。
任职要求:
1、30-45岁，酒店管理、工商管理等相关专业本科及以上学历;
2、5年以上四星级以上酒店管理经验;
3、3年以上四星级以上酒店总经理或酒店产业第一负责人岗位工作经验;
4、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力;
5、对市场有敏锐的触觉，具有四星级以上酒店经营管理经验及前期筹建经验。
酒店副总岗位
第6篇 店副总经理（镇江）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、根据门店全渠道经营目标，全面负责门店商品经营及店app商品经营等工作，协助店总完成总部下达的各项任务指标；
2、负责区域市场调研工作，搜集市场信息，为门店经营管理提供科学依据；
3、负责门店商品促销方案的审核并组织实施，并对促销效果进行评估；
4、负责门店店app活动信息推广布达，为门店活动提供更多推广渠道；
5、负责对门店各类经营指标进行定期分析、总结，跟踪完成情况；
6、负责完善卖场布局和进行商品结构调整，同时负责门店销售现场管理，对销售现场进行支持和指导；
7、负责部门内相关人员进行绩效考核、晋升、奖惩、培训等工作。
职位要求：
1、年龄26-35岁，大专及以上学历，三年以上零售行业工作经历，一年以上母婴童行业门店运营经验或零售业连锁店相关岗位工作经验，可接受外派者优先 ;
2、能熟练操作常用办公软件及零售商业操作系统（erp、收银、会员管理等）；
3、具备丰富的门店运营知识，较强的陈列与库存管理能力；
4、具有较强的领导力、沟通与组织协调能力；
5、具有良好的心理素质，抗压能力强，性格外向、自信、稳重，富有团队精神。
第7篇 店副理 assistant store manager岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责和使命：
本职位通过领导门店团队为星巴克的顾客和伙伴营造和维持“星巴克体验”，以取得星巴克的成功。店经理需要定期和经常地为门店的总体营运管理制定决策。尤为重要的是，店经理的时间主要用于监督和指导工作，对员工编制进行决策（例如：岗位职责描述岗位要求、培训、评估、惩戒、解雇、人员编制和计划安排等），以确保顾客的满意度和产品质量，管理门店的财务业绩以及负责店内的安全和安保管理。该职位需要以身作则，遵守星巴克的行为准则。
主要职责概括：
其责任和主要职能包括但不限于以下内容：
领导 – 设立工作团队的目标，提升组织能力，以身作则：
. 在发生客流高峰或突发事件时保持冷静，确保门店的正常营运并为伙伴做出积极的榜
样。
. 对伙伴进行培训并确保伙伴提供优质的顾客服务以表现出“顾客第一”的工作态度。
. 制定行动计划并直接激励和领导门店团队推动公司项目的执行，以实现营运和组织目标。
. 运用正直、诚实和求知的管理原则，提升星巴克的企业文化、价值和使命。
. 计划、确认、传达并委派相应的工作和执行，以确保门店营运平稳进行。
. 培训并指导门店团队采取行动并达成营运目标。经常性地审视门店环境和主要营运指标，认识问题、利害关系以及抓住机会点，对门店团队进行培训和指导，以达成营运目标。
. 负责门店日常运作，确保管理组和星级咖啡师团队达成或超越预期成果。优先管理和规划 - 为工作团队制定战略和营运计划，加以管理执行，并对结果进行评估：
. 伙伴清楚了解最高优先级，门店有计划实现目标。
. 监控和管理门店的人员编制情况，以确保伙伴的职业发展和人才招募，进而满足和维持门店的营运需要。
伙伴发展和团队建设 – 恰当使用培训/ 传授/ 辅导技巧发展伙伴技能，为伙伴提供反馈和发展机会以构建高效团队：
. 通过定期开展绩效评估、提供反馈并设立具有挑战性目标以提高伙伴绩效。运用绩效管理工具积极地管理伙伴的日常绩效以支持组织目标的实现。
. 确保伙伴了解门店优先级并受到启发达成目标。
. 运用现有工具确定沟通内容和优先次序，运用判断力经常性地对门店团队的沟通信息进行筛选。清楚、简明和准确地进行沟通，以确保门店的高效营运。
. 合适的委派和追踪，确保满足业务和伙伴发展需求。虽然职责可被委派，但店经理将担当店内所有活动的责任。
. 理解个别伙伴的动机、需求及所关注的问题，同区组团队建立并保持积极良好的关系。
. 运用现有组织工具和程序，来认识和提高个人及团队成就。同时积极寻找新颖有效的创造性方法。 运用和示范有效的管理原则与实践，搭建和维护成功的门店团队，营造出一个伙伴价值得到体现与尊重的环境。
. 建立强大的后备人才以支持未来业务需求。业务需求 – 通过分析伙伴行为，关键指标和财务报告，识别工作优先级以便达成业务目标：
. 确保所有伙伴遵循工资，休息及工时相关的政策。
. 征询顾客反馈，了解顾客及门店所在社区的需要。
. 激发团队以同理心服务顾客，使顾客能够得到他们真正要的服务，食品和饮料。
. 积极面对所有顾客抱怨，并致力于进行服务补救。
. 运用各种营运工具甄别机会点或问题，制定计划，实现出色的门店营运。
. 持续的关注和推动营业额，同时按预算管理所有成本。
. 运用外部的资源支持门店营运，并执行地区性和区域性活动。其中资源包括人力资源、市场、食品饮料、安全与安保，门店开发，物业管理等。
. 时刻运用营运程序来提升伙伴，顾客体验和业绩。店经理需要：
. 当班时，除了非顾客服务时间需求，与门店伙伴在前线一同为顾客服务，以便：
- 观察，并按状况所需，培训/ 传授/ 辅导伙伴
- 伙伴表现好时给予认同和鼓励
- 给予伙伴绩效反馈
- 以身作则，给伙伴正确的行为榜样
- 服务顾客和与顾客联接
. 每周至少值1次早班，1次晚班
. 轮替早、晚和周末班次
. 定期在门店最繁忙日工作
. 在没有值班的工作日，应值班主管安排在岗位工作，例如浓缩吧台，收银台，或其它值班主管安排的岗位
需要具备的知识、技能和能力
. 独立管理门店的能力
. 在快节奏的工作环境中进行有效管理的能力
. 应对多种情况同时发生的能力
. 管理各种资源以确保始终能达到标准服务水平的能力
. 人际关系技巧
. 顾客服务技巧方面的知识
. 管理实践与流程方面的知识
. 组织和计划技能
. 出色的顾客服务营运技能
. 较强解决问题的能力
. 团队建设技能
. 清楚、简练地进行口头和书面沟通的能力
. 较强的领导才能，并有培训和指导他人的能力
. 计划并排定优先次序的能力
. 处理机密和敏感信息的能力领导能力确定方向 - 设立和沟通激励性愿景，并且建立竞争机制，并确保部门与公司策略保持一致领导勇气 - 愿意承担管理风险以推动营运前进
营造氛围 - 建立积极、相互尊重、高效和专业的工作环境
建立和保持人际关系 - 建立积极良好的人际联系，以此推动营运目标的实现
未来发展 - 不断地提升自己和他人的才能
组织认知 - 了解和有效权衡组织结构以实现公司和个人业务目标
实现可�量的结果 - 不断地超越目标，致力于超越内部和外部顾客的预期
核心能力
关注顾客 - 提供优质的服务，满足并超越顾客的期望
职业操守 - 始终遵循星巴克的价值、信念及原则
沉着冷静 - 当面对棘手问题时保持冷静，坚持立场并专业地做出回应
主动学习 - 积极主动地不断学习新的知识、技巧及经历
处理模糊 - 能够成功地处理不明朗且不断改变优先次序的情况
决策能力 - 依据分析、才智、经验和判断快速地做出最佳决定
人际关系 - 有效地建立人际关系
目标导向 - 得到结果，达成目标
第8篇 （度假村）酒店副总经理岗位职责
酒店(度假村)副总经理岗位职责
1、协助总经理执行各项决议,完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达酒店的经营管理指令及工作岗位职责,以身作则,严格按照酒店的制度和规定办事,
2、检查落实酒店管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。
3、根据总经理的安排,主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调。听取汇报,布置工作,解决工作难题。
4、按照酒店的分工安排,重点抓好酒店对外销售工作,全面负责酒店外出签订协议单位;挖拙商务长包房客,落实经营任务。
5、采取走出去请进来的方式,掌握市场会议和旅行团队信息及价格信息,达到酒店入住率提升目的。
6、充分了解市场状况,掌握酒店经营及管理动态,及时与总经理协议作出决定。
7、向总经理提出有利于客房销售的各项建议,并提供信息反馈,供总经理参考决策。
8、督查酒店各工作岗位的工作制度执行情况,发现问题及时纠正偏差。
9、了解房间预订情况,密切注意客情,控制超额预订。
10、努力创造工作中的和谐气氛,提倡和发展部门之间及部门内部通力合作的工作态度。
11、针对董事会和总经理提出的酒店长远规化和年度计划提出合理建议,对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解,供酒店经营决策作为参考。
第9篇 营销服务店副经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责孩子王对外品牌形象宣传推广，以及相关对外工作（如医院/社区/幼儿园等）洽谈和活动安排；
2、负责会员营销相关工作，制定会员拓展的统一规划及策略；
3、负责门店营销活动方案的策划和实施，对各项活动进行评估分析；
4、负责门店会员数据的管理及会员习惯分析，以及门店核心会员的服务；
5、根据公司定位与市场方向利用资源，策划并定期安排各项市场活动；
6、负责会员互动活动及育儿、游乐等所有互动收费指标的达成和互动平台搭建；
7、负责团队人员管理以及企业文化的建设工作。
职位要求：
1、年龄26-35岁，大专及以上学历，三年以上零售行业工作经历及三年以上的市场策划工作经验，可接受外派者优先 ;
2、熟练操作常用办公软件及零售商业操作系统；
3、具有良好的数据分析能力和互动活动能力；
4、具备优秀的管理组织能力及规划执行能力；
5、具备良好的心理素质，抗压能力强，性格外向、自信、稳重，富有团队精神。
第10篇 门店副理岗位职责任职要求
门店副理岗位职责
岗位职责:
1、根据公司战略规划，制定并实施催收团队工作计划，带领团队员工完成公司下达的回收业绩目标;
2、督导并提升现场催收工作效率，完善培训机制，监察员工改善进度;
3、总结催收经验，改进催收技巧，提出业务改善建议，分析日常催收问题难题，协助领导提出解决方案。
4、负责本团队与公司其他部门及监管机构等外部机构之间的沟通协调;
5、激励员工，保持良好团队工作气氛;
职位要求:
1、大学本科及以上学历;
2、有2年以上金融行业客服、催收和管理经验，有优良的帐款催收技巧及团队业绩提升能力，能独立主导催收技巧培训;
3、工作热情积极，有责任感、学习能力强;具有良好的心理素质及沟通能力，有团队管理能力;
4、有良好的团队合作意识，身体健康，抗压性强;
5、具备信保、小贷公司门店副理经验者优先考虑;
6、能适应不定期出差者优先考虑。
门店副理岗位
第11篇 酒店副总经理岗位职责（5）
酒店副总经理岗位职责(五)
1、协助总经理抓好分管的工作,保证酒店目标任务的完成。
2、认真调查研究,抓好酒店的制度建设。
3、检查、督促各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,在总经理不在时主持召开每周工作例会。
4、保持和发展酒店与各界良好的公共关系,维护酒店形象,开拓酒店经营业务。
5、不定期与客人会面,了解客人的投诉和反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。
6、检查、督导酒店的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。
7、做好劳动保护和坏境保护工作,不断改善员工的工作和生活条件。
8、完成总经理交办的其它工作。
第12篇 酒店副总经理岗位职责考核追究办法
酒店副总经理岗位职责与考核追究办法
副总经理岗位职责
1、协助总经理抓好酒店的日常工作,定期、不定期向总经理汇报工作,有效做好技术性日常工作;保证酒店各项目标的完成,直接对总经理负责。
2、制定酒店的各项经营目标、管理章程,经济指标及各项规章制度,协调各部门的工作,协助总经理监督、检查各项方针、政策,上级指标及各项规章制度的执行情况,并主持召开每周工作例会。
3、审核和上报酒店财经预算,向各部门下达年度工作指标,组织起草各种业务报告,起草和修改工作计划,制度、报告、总结、请示,等文件。
4、搞好酒店信息管理,开展市场调查研究,做好综合分析工作。
5、保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店的形象,开拓酒店的经营业务。
6、协调各部门关系及配合,发生矛盾时,应及时疏导调查分析,明确责任,并及时正确的作出处理,对各部门提出的问题要给予及时的解决和处理。
7、亲自接待vip客人,代表酒店对其表示热烈的欢迎,并提供特殊的照顾和优惠。
8、检查、督导酒店的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。
9、每周不少于2次带领质检人员对酒店各部门的管理质量、服务水平,设施安全进行检查和追究。
10、每月终了于次月5日前写出酒店的经营情况分析报告,对酒店每月经营管理情况进行分析和汇总、总结,根据酒店经营管理中存在的问题,制定出改进计划和措施,并上报总经理。
11、不定期与客人会面,了解客人的投诉和反映的各种意见,作为改善提高管理和服务水平的参考。
12、执行总经理决议,按时完成总经理交办的各项任务。
副总经理岗位考核追究:
1、抓好酒店的日常管理工作,对各部门反映的工作问题及规划、报告要限时解决,不能及时解决的要有明确的意见和答复,本人解决不了的要立即汇报总经理,必须做到当日出现的问题不积压、不棚架,对于不解决又不汇报的,每发现一次扣30分。
2、重点抓好酒店的规章制度、服务质量标准的落实,监督、检查各部门负责人规章制度落实情况和部门负责人履行职责情况。每出现一次规章制度落实不到位,又无检查考核追究记录的,或因管理不善因为服务质量问题遭客人投诉的,副总经理负有领导责任扣30分。
3、每周不少于2次带领相关部门人员对酒店环境设施、管理服务情况进行检查追究,并做好追究考核记录,每少一次扣10分。
4、按规定的标准及权限负责内外事务的接待,不得超标或越权办理,每出现一次,除负担超出的标准外,并扣20分。
5、负责权限范围内的物品购买审批,本着量入为出、节能降耗、效益大于成本的原则严格审核办理;否则,由此造成的损失由本人和当事人共同赔偿,并扣30分。
6、每周至少两次安排有关部门做好常用原材料采购的市场调查工作,并做好详细记录;定期做好财务审计工作,严格控制经营成本,当月经营成本同期比、及上月对比不能超过1.5个百分点,若无正当合理的说明材料,每超出一个百分点扣20分。
7、按照规定完成总经理分配的经营收入任务及利润分配任务,每降低一个百分点扣30分。
8、每月终了于次月5日内向总经理写出本月酒店综合管理及经营分析报告,详细说明本月经营及管理情况,指出存在的问题及改进措施,进一步完善经营方针和管理制度,每迟报一天扣10分,少报一次扣20分。
第13篇 酒店副总裁岗位职责任职要求
酒店副总裁岗位职责
职责描述:
1、作为vp，根据路客特色项目所处地域(如古镇、温泉度假村)和配套设施(如游乐、美食城)进行民宿概念设计，项目总体规划设计，平面功能布局设计，控制总体设计风格与品质;
2、作为设计者，要为所有热爱旅行的年轻人提供更有设计感、入住更便捷、体验感更好的个性化民宿产品;
3、在中国最美的地方设计最美的度假民宿。
任职要求:
1、国内外美院或重点艺术院校建筑、室内、环艺等相关专业本科以上学历，有3年及以上优秀建筑事务所或大型设计公司工作经验，在国外有留学及工作经历优先;
2、出色的设计品位和审美修养，能对设计中的材料、细部及工艺进行创新研究，具备独立完成项目从概念到落成的能力;
3、擅长方案设计和外立面扩初设计，能独立领导设计团队并全面协调设计高品质落地;
4、能够接受来广州总部出差，了解非标民宿市场状态， 熟悉国内知名民宿集中地(如大理、丽江、莫干山等)精品高端民宿品牌及有相关资源优先。
第14篇 门店副总经理岗位职责
新零售门店副总经理 星品优汇 深圳市星品优汇电子商务有限公司,星品优汇,星品优汇 职责描述:
1、 对门店前端销售负责,预定销售目标并达成;
2、对门店周转率、库存、可控费用等进行有效管理,对门店净利润负责;
3、 对各部经理排班、考评各部门工作,对各部经理进行培训及激励;
4、 及时处理门店营运端的日常事务,及时回应顾客的投诉、意见做出决策;
5、 定期完成楼面商品备货计划、营销组织、盘点组织等项目性工作;
6、 日常对店员精神面貌、陈列形象进行检查并指导;
7、完成上级交办的其它事务。
任职要求:
1、高中或以上学历;
2、有大型商超3年以上或家具大卖场1年以上管理经验;
3、适应跨区域岗位调动或出差;
4、懂e_cel、word、ppt等办公软件操作。
第15篇 店副理（重庆南川）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
-有一个机会，不仅成为一名员工，更成为星巴克的伙伴-
岗位职责：
· 协助和支持店经理工作，实现营运和组织目标；
· 培训和指导团队成员达到业务目标，向店经理汇报；
· 在值班期间运用营运工具指导伙伴进行工作，以实现杰出营运；
· 评估伙伴绩效、为伙伴提供培训、反馈和发展机会；
· 监督和指导伙伴员、制定人员编制决策；
职位要求：
· 大专以上学历；
· 接受轮班制工作 (门店一般营运时间7:00am – 12:00pm)，平均每周工作四十小时；
· 优秀的人际交往技能及团队合作能力；
· 快速的学习能力及指导他人工作的能力；
· 五年以上餐饮或零售行业工作经验，两年以上门店管理经验；
在星巴克，你将获得：
· 温暖而有归属感的团队氛围，愿意帮你成长的伙伴，完善的营运体系支持
· 快速的职业发展通道
· 成为咖啡大师的机会
· 充分的认可和激励机制
· 完善的薪酬福利——津贴/奖金/年底双薪/股票/父母关爱计划/家庭补充商业保险等等
第16篇 店副总经理（商品经营）-莆田岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、根据门店全渠道经营目标，全面负责门店商品经营及店app商品经营等工作，协助店总完成总部下达的各项任务指标；
2、负责区域市场调研工作，搜集市场信息，为门店经营管理提供科学依据；
3、负责门店商品促销方案的审核并组织实施，并对促销效果进行评估；
4、负责门店店app活动信息推广布达，为门店活动提供更多推广渠道；
5、负责对门店各类经营指标进行定期分析、总结，跟踪完成情况；
6、负责完善卖场布局和进行商品结构调整，同时负责门店销售现场管理，对销售现场进行支持和指导；
7、负责部门内相关人员进行绩效考核、晋升、奖惩、培训等工作。
职位要求：
1、年龄26-35周岁，大专及以上学历，三年以上新零售行业工作经历，一年以上母婴童行业门店运营经验或零售业连锁店相关岗位工作经验，可接受外派者优先 ;
2、能熟练操作常用办公软件及零售商业操作系统（erp、收银、会员管理等）；
3、具备丰富的门店运营知识，较强的陈列与库存管理能力；
4、具有较强的领导力、沟通与组织协调能力；
5、具有良好的心理素质，抗压能力强，性格外向、自信、稳重，富有团队精神。
第17篇 门店副店长岗位职责任职要求
门店副店长岗位职责
职责描述:
1、根据公司的销售任务、目标要求，承接门店的销售任务和目标，分解至不同的销售人员，并跟进销售任务的达成情况;
2、根据客户及市场信息，制定门店备货计划和季节性产品的销售计划，为销售决策做依据;
3、收集门店所在商圈、竞争对手及顾客的相关信息与意见，编制门店销售报告及市场信息汇总;
4、跟踪所在门店及销售人员应收账款回收进度，加强还款计划的签订;
5、负责门店及下属销售人员的日常管理工作;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历，5年以上纺织品行业工作经验，3年以上店铺销售管理工作经验;
2、能较好的把握市场销售趋势、时尚流行趋势;
3、具有成熟的统筹计划能力、领导管理执行力;
第18篇 酒店副总岗位职责
酒店副总经理 上海申亚投资控股(集团)有限公司 上海申亚投资控股(集团)有限公司,申亚 职责描述:
具备五星级酒店前期开发、酒店筹建、开业筹备、酒店运营等相关经验,精通酒店资产管理各业务环节;
◆ 具备签订酒店管理合同的相关经验,与酒店管理公司就酒店管理合同中的重要条款进行沟通和谈判;
◆ 具备出色的酒店项目开发及管理能力:对酒店项目定位、酒店品牌选择、投资测算、成本控制、设计合理性、进度计划、质量控制等能进行全局把控和平衡,能够合理安排项目资源,推动酒店按时开业;
◆ 熟悉海南和三亚酒店行业市场;
◆ 具备出色的协调能力、统筹协调和计划执行能力;
◆ 代表业主方与酒店管理公司就酒店项目在开发建设过程中的设计、工程、筹备事项进行沟通和谈判,确保业主方的利益;
◆ 积极进取、具有不断创新的理念;具有敏锐的酒店行业市场洞察和分析判断能力,有较强的宏观把握及计划、组织、协调及执行能力;
◆ 外语流利
任职要求:
◆ 酒店/经济管理类等相关专业本科以上学历;
◆ 5年以上酒店行业管理工作经验;
第19篇 酒店副经理岗位职责
酒店管理(副经理) 岗位职责:
1、代表业主协助并监督酒店的管理运营,并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系,确保集 团的合法权益得到体现;
2、酒店重要事项及时、完整和准确地向控股集团请示和汇报,建立健全请示报告制度;
3、参与酒店重大业务问题的决策,协助酒店做好公共关系,履行企业的社会责任,营造酒店良好、安全的经营环境;
4、参与酒店物业的交付验收,审查酒店开业和运营的各项准备工作;
5、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营、薪酬、营销预算和决算报告;
6、负责审核酒店财务及与财务相关的各项工作流程及操作标准,保证各流程的合法、合理和可行性;监督检查酒店会计核算、会计处理和成本控制的运作;参与酒店纳税筹划及审计工作;
7、审核酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其他重要工作报表、报告,按时、如实地向控股集团汇报酒店的财务状况和经营状况,定期向控股集团提供专业评估意见。
任职资格:
2、至少5年以上星级酒店管理经验,形象气质佳,有市场销售或管理团队工作经验者优先;
3、熟悉酒店销售管理业务流程,拥有一定客户群体及4、具有良好的沟通和谈判技巧,具有较强的判断理解能力和市场动态的领悟、诠释能力;能敏锐地把握市场动态、市场方向;
5、具备良好的执行力、学习能力和抗压能力;
6、有酒店筹备、建设、装修等工作经验者优先。
岗位职责:
1、代表业主协助并监督酒店的管理运营,并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系,确保集 团的合法权益得到体现;
2、酒店重要事项及时、完整和准确地向控股集团请示和汇报,建立健全请示报告制度;
3、参与酒店重大业务问题的决策,协助酒店做好公共关系,履行企业的社会责任,营造酒店良好、安全的经营环境;
4、参与酒店物业的交付验收,审查酒店开业和运营的各项准备工作;
5、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营、薪酬、营销预算和决算报告;
6、负责审核酒店财务及与财务相关的各项工作流程及操作标准,保证各流程的合法、合理和可行性;监督检查酒店会计核算、会计处理和成本控制的运作;参与酒店纳税筹划及审计工作;
7、审核酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其他重要工作报表、报告,按时、如实地向控股集团汇报酒店的财务状况和经营状况,定期向控股集团提供专业评估意见。
任职资格:
2、至少5年以上星级酒店管理经验,形象气质佳,有市场销售或管理团队工作经验者优先;
3、熟悉酒店销售管理业务流程,拥有一定客户群体及4、具有良好的沟通和谈判技巧,具有较强的判断理解能力和市场动态的领悟、诠释能力;能敏锐地把握市场动态、市场方向;
5、具备良好的执行力、学习能力和抗压能力;
6、有酒店筹备、建设、装修等工作经验者优先。
第20篇 酒店副总裁岗位职责
酒店副总裁 主要职责
1、主导制定环保健康型酒店战略目标,并统筹环保酒店运营,实现经营目标。
2、负责执行并落实环保健康高品质经营策略,并在执行过程中对各区域各部门各渠道实现品质策略运行监督;
3、整合环保渠道及运营资源,统筹并达成公司运营管理指标;
4、定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研,结合环保酒店的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案。
职位必备项
年龄在42周岁以下
要求8年酒店运营管理经验
打造过新品牌
具有环保材料行业资源 薪酬福利
固定薪资+年终奖
百分之四十的分红和增值权,具体面谈 主要职责
1、主导制定环保健康型酒店战略目标,并统筹环保酒店运营,实现经营目标。
2、负责执行并落实环保健康高品质经营策略,并在执行过程中对各区域各部门各渠道实现品质策略运行监督;
3、整合环保渠道及运营资源,统筹并达成公司运营管理指标;
4、定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研,结合环保酒店的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案。
职位必备项
年龄在42周岁以下
要求8年酒店运营管理经验
打造过新品牌
具有环保材料行业资源
