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岗位职责是什么
门店副店,是零售业中关键的管理角色,主要协助店长进行日常运营管理工作,确保店面高效、有序地运行,提升顾客满意度,达成销售目标。
岗位职责要求
1. 具备良好的组织协调能力,能有效调动团队资源,优化店内流程。
2. 熟悉零售业务,了解市场动态和消费者需求,能够制定切实可行的销售策略。
3. 能够处理突发情况,具备一定的危机管理能力。
4. 拥有优秀的沟通技巧,能与顾客、员工及供应商建立良好关系。
5. 精通财务管理,能准确进行库存管理和成本控制。
6. 对服务质量有高标准,注重细节,致力于提升顾客体验。
岗位职责描述
作为门店副店,日常工作包括但不限于:
1. 协助店长制定和执行销售计划,监控销售业绩,确保目标达成。
2. 监督店面陈列,确保商品摆放整齐,吸引顾客眼球。
3. 参与员工培训,提升团队专业技能和服务水平。
4. 处理顾客投诉,维护品牌形象,提高客户满意度。
5. 定期进行库存盘点,防止损耗,保证库存准确性。
6. 与供应商保持良好沟通,确保商品供应稳定。
7. 分析销售数据,为优化经营策略提供依据。
8. 确保店面安全,遵守公司规章制度,维护良好的工作环境。
有哪些内容
门店副店的工作内容广泛而深入,涵盖以下几个核心领域:
1. 运营管理:参与制定和调整店面运营策略,确保业务流程顺畅。
2. 团队建设:招募、培训和激励员工,构建高效团队。
3. 客户服务:处理客户问题,提升客户忠诚度,促进口碑传播。
4. 销售分析:分析销售数据,识别销售趋势,为决策提供数据支持。
5. 成本控制:监控店面开支,合理调配资源,实现盈利最大化。
6. 合作协调:与总部、供应商和其他部门保持密切联系,确保信息畅通无阻。
7. 应急处理:面对突发事件,迅速做出反应,降低负面影响。
作为门店副店,需以专业的态度和敏锐的洞察力,全面参与店面的各项事务,确保门店的健康发展,实现业绩与声誉的双丰收。
门店副店岗位职责范文
第1篇 门店副店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
工作内容:
(1)遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
(2)协助店长运营管理店内的日常工作,监督考核店内员工的工作表现。
(3)塑造与维护公司品牌形象,妥善处理店铺各项突发事件。
职位要求:
大专及以上学历,22岁以上,性格开朗热情有亲和力,形象气质佳(有门店管理相关经验优先,能力优秀适当降低要求)。
熟悉店铺运营及管理等相关工作,熟练使用office办公软件。
底薪+绩效奖金、五险一金、带薪年假、培训及升迁机制、免费的街舞学习机会、愉悦的工作环境。
第2篇 门店副店长岗位职责任职要求
门店副店长岗位职责
职责描述:
1、根据公司的销售任务、目标要求,承接门店的销售任务和目标,分解至不同的销售人员,并跟进销售任务的达成情况;
2、根据客户及市场信息,制定门店备货计划和季节性产品的销售计划,为销售决策做依据;
3、收集门店所在商圈、竞争对手及顾客的相关信息与意见,编制门店销售报告及市场信息汇总;
4、跟踪所在门店及销售人员应收账款回收进度,加强还款计划的签订;
5、负责门店及下属销售人员的日常管理工作;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上纺织品行业工作经验,3年以上店铺销售管理工作经验;
2、能较好的把握市场销售趋势、时尚流行趋势;
3、具有成熟的统筹计划能力、领导管理执行力;
第3篇 门店副店长/副经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
主要岗位职责:
店铺产品销售、公司品牌形象与提供优质顾客服务(包括但不仅限于:确保店铺接待顾客能严格按照公司流程规范;按照公司流程解答顾客查询、处理投诉及提供售后服务等) ;
监督控制店铺业务运作,制定合理有效的销售目标分解计划,并及时跟进,确保店铺销售提升;
执行公司销售策略,按公司要求整理分析销售资料,为拟定市场及销售策略作参考;
按照公司陈列要求执行店铺陈列,确保店铺员工能掌握公司标准化的产品流行趋势及知识,并以此提供顾客详细的、专业的选购建议;
店铺人员管理(包括但不仅限于:店铺岗位职责描述岗位要求;店铺人员带教管理及培养发展;根据营运要求合理分配工作安排;根据营运要求开展例会并确保与店铺人员的有效沟通 ;团队建设等);
完成店铺办公用品、卖场用品、行政用品的定期需求申购及提供使用反馈;关注店铺硬件设施情况,确保店铺硬件设施符合公司要求处于正常状态;店铺制服管理工作;按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料;
店铺存货管理(包括但不仅限于:店铺库存管理,并严格执行货品管理流程,确保货品充足以满足顾客需求;确保店铺仓库货品存放符合公司要求,保持仓库整洁并提升员工安全防范意识;按照公司流程进行货品盘点、存货控制及存货与销售分析等);
跨部门合作,与公司相关部门有效沟通,确保日常事务顺利开展;
部门领导安排的其他工作;
岗位要求/录用条件:
认同并实践公司品牌理念及企业文化,以顾客为中心,遵守公司规章制度和标准操作流程;
大专及以上学历,并持有地区所需的相关证件(包括但不限于从业人员健康证等);
熟练操作计算机pos系统及microsoft office办公软件;
具备亲和力和优秀的服务意识,逻辑思维清晰,理解能力及语言表达沟通能力强,且具备良好的沟通及销售意识;
工作积极热情,具备高度责任心,主动性强并能承受工作压力,能够不断提高个人能力;
团队合作意识强,具备店铺人员管理、培养、激励的能力;
愿意从事销售工作,勤奋诚实,刻苦耐劳,能够适应零售行业工作环境(能承受久站、下蹲、攀爬等高强度工作)及工作时间要求,服从营运工作需求所安排的调店及出差等;
胜任能力考核达公司标准,工作绩效考评60分以上;
第4篇 门店副店长岗位职责
门店副店长 一条 上海一条网络科技有限公司,一条网络,一条视频,上海一条 岗位职责:
1.协助店长进行现场人员管理,人员服务强化,提升门店服务质量。
2.门店团队建设,对员工做好业务指导。
3.负责门店财务工作,与财务部门做好相关账务对接,保证账实相符。
4.门店各人员的工作分配,排班与新人招聘,做好及时补充后备力量。
5.通过对门店商品及运营活动来促进门店销售。定期对门店商品做好盘点安排,保证盘点准确。
6.上级布置的其他店铺运营相关工作。
岗位要求:
1.三年以上零售门店管理经验,大专及以上学历,热爱终端零售事业。
2.有较强的协调能力,具备较为专业的员工培训技能。
3.具备较强沟通,应变能力,能独立管控门店整体运营
4.抗压能力强,积极主动,乐观开朗。