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规章制度是企业管理的基础，它们为企业运营提供了明确的指导和行为准则。编写规章制度时，应遵循一定的步骤和原则，确保其清晰、全面且具有可执行性。
规章制度包括哪些
一份完善的规章制度通常涵盖以下几个方面：
1. 组织架构：定义公司的部门设置、职责分工及汇报关系。
2. 员工行为准则：明确员工的职业道德、行为规范和工作纪律。
3. 工作流程：描述各部门的工作流程、审批程序和协作方式。
4. 薪酬福利：规定工资结构、奖金制度、福利待遇等。
5. 培训与发展：设立员工培训计划、晋升机制和职业发展路径。
6. 人力资源政策：涵盖招聘、入职、离职、考勤和休假等规定。
7. 安全与健康：制定安全操作规程、应急预案和健康管理措施。
8. 法律法规遵守：确保企业行为符合国家法律法规和行业标准。
作用和意义
规章制度的存在有以下几点重要作用：
1. 提高效率：明确的流程和责任分配有助于提高工作效率。
2. 维护秩序：规范员工行为，防止混乱和冲突，保持工作环境稳定。
3. 保障权益：保护员工权益，防止不公平待遇，增强员工满意度。
4. 风险防控：通过法规遵守，降低企业法律风险和声誉风险。
5. 指导决策：为管理层提供决策依据，保证决策的合规性和一致性。
怎么制定
制定规章制度时，应注意以下几点：
1. 全面性：涵盖所有关键领域，无遗漏或矛盾。
2. 实际性：基于企业实际情况，确保可操作性。
3. 参与性：征求员工意见，确保规章制度的接受度。
4. 清晰性：条文简洁明了，避免产生歧义。
5. 更新性：定期评估和修订，以适应企业发展变化。
营业规章制度范文
第1篇 营业员规章制度2篇
一、营业员的服务规范的要求
1、顾客进入门店时,所有营业员应向顾客问好:“欢迎光临”!当顾客到某货架前,营业员要立即停止手头上的工作,向顾客致意问好:“您好”!并上前询问顾客有什么需要帮助。
营业员应热情、积极、主动的为顾客服务。
帮助顾客选购商品,恰当的推荐商品;
2、当有顾客入店后,营业员要立即停止手头上的工作。
立即整装以饱满的热情迎接顾客的光临;
3、当顾客在选购商品时,营业员要保证和顾客保持“一米距离”的工作标准。
让顾客能切身感受到我们的服务。
要求每位营业员在与顾客距离1米时,你应注视着他的眼睛,问他是否需要你的帮助。
如果遇到有些顾客不喜欢在选购商品时你跟着他,这时你应向顾客点头、微笑的说:“如果有需要请随时告诉我”。
然后和他保持三米的距离,让他知道你很乐意为他服务并尊重他。
这就是我们的“三米微笑”原则。
4、当你已经在招呼顾客的时候,又来了一位顾客,这时你应该向来的这位顾客说:“对不起!请随便选,有需要就请告诉我,我随时乐意来为您服务或帮助。
5、如顾客购物较多时,营业员应主动帮助提、拿、送商品;
二、营业员的铺助工作规范的要求(以下这些工作可以随手进行做好)
1、整理商品的要求:
1.1、归位整理:经顾客挑选后,货架上的商品容易发生错位现象,营业员须按型号和类别进行分类归位;
1.2、配对管理:有些成双配对的商品,如拖鞋、袜子等,营业员要随时检查、清查,保持左右相符,大小型号相同,色泽一致,式样一样;
1.3、折叠整理:有些挑选性强的商品,如毛巾、内衣、内裤等,往往会因顾客挑选而乱堆乱放,营业员要及时进行折叠、整理,摆放好;
1.4、挑选整理:有些熟食小吃易混合,被顾客随意丢放,如熟食小吃、奶制品等,营业员要勤检查,随时将腐烂变质的商品清理出去,但要注意分类归位;2、添补商品的要求:在营业过程中,营业员要及时检查货架已卖缺的商品。
从仓库提出后进行整理,摆在原来放这种商品的地方。
要保持货架上的商品陈列丰满,不能让货架出现空档,影响顾客的购物情绪。
3、拆包和分装商品的要求:营业员要经常检查需要进行分装、分包的商品,对已售完的商品或在营业前准备得不够的商品,应在营业空隙或忙闲交替周期较长的时间里,组织好力量进行拆包和分装,以保证销售不至中断。
4、检查商品价格标签的要求:商品价格标签应随时注意检查。
在销售过程中,商品和商品价格标签经常会被拿乱放乱,应予以及时检查,随时发现随时归位;
以免给顾客造成错觉,引起不必要的误会。
检查商品价格标签应从以下几个方面规范要求:
4.1、实行明码标价:必须做到价签价目齐全,标价准确,迹清晰,货签对位,一货一签,标示醒目,价格变动时应及时更换,商品价格一律使用阿拉伯数码标明人民币金额;
4.2、商品标价签应包括品名、产地、规格、计价单位、零售价等主要内容。
4.3、销售商品中不同品名或同品名的商品有下列情况之一者,必须实行一价一签:
4.3.1 、产地不同;
4.3.2 、规格型号(款式)不同;
4.3.3 、等级不同;
4.3.4 、材质不同;
4.3.5 、商标不同;
4.4、标价签或价目表中标明人民币金额必须采用元、角为单位;
4.5、削价处理商品必须公开标出商品的原、现价,以区别于正常商品价格;
三、营业中临时缺货商品的服务规范当顾客欲购买货架(可能)缺货的商品时,营业员应按如下规范操作:
1、查找商品:首先应尽最大努力在货架查找,如没有,再叫店长或店长助理去电脑上查询商品库存,如有货,则立即到仓库调拨。
如确认无货后,可向顾客介绍其他同类商品,决不允许随便答复顾客无货。
2、记录电话:若顾客坚持要购买时,应对顾客说:“对不起,您要的商品暂时卖缺了。
请留下您的电话,货一到我们立即通知您”或“我们__天内给您答复”。
若顾客不愿意留下电话,可将门店服务电话号码告诉顾客,请顾客打电话来询问。
同时应将顾客需购商品的情况:顾客姓名、联系电话等资料登记在《顾客求购商品登记本》上。
不得对顾客说:“不清楚,你过几天再来看一下”等不负责任的话。
3、落实货源;
登记好顾客需求后,要立即告知店长或店长助理报货。
并根据店长或店长助理回复的意见尽快回复顾客,并将落实情况记录在《顾客求购商品登记本》上。
4、答复顾客:按承诺答复顾客,到货后或约定时间内通知顾客;
如暂时无法落实货源的也应答复顾客,并继续落实复查;
如本班次无法落实的,应交接给下一班去落实;
如无法落实的,应及时向店长或店长助理反映。
第一个接待顾客的营业员应进行跟踪,以便尽快为顾客解决问题。
四、营业中对不同类型顾客的接待技巧营业员在营业中会面对很多个性化很强的顾客,对于这些顾客要因人而异,因时而异、随机应变。
不同个性的顾客不同的灵活处理。
但原则是:“不和顾客争吵,心平气和,微笑待人,顾客永远都是对的这种心态来接待顾客。
”
五、交接班的规范
1、交接班的重要内容是本班次与上一班次工作衔接的必要过程,因此必须重视。
2、各货架的交接班记录本:各货架的交接班记录本是每日交接工作中一些重要的工作动态记录,它记载着需要提醒下一班的重要事项或要求,需要下一班接着处理的事务。
3、具体工作交接内容:3.1、商品:贵重商品(根据各货架的具体情况,由店长确定)须由两班次人员共同进行清点、记录,无误后由双方签确认。
3. 2、待理问题:对上班次未解决的问题(如店长或店长助理交代的工作或其他未完成的事项)进行记录已完成程度、要求完成的标准、时间等,由双方签名认可后,交下一班次人员处理。
3. 3、其他事项:上班次营业员须对公司的各种通知、规定、注意事项及上班次发生的特殊事件等各种事项进行登记,并由下班次交接人员负责相互转告同班次其他营业员。
4、接班的地点:交接工作应在各自货架前(或工作地点)进行,不得影响正常的营业秩序。
工作交接完毕后,上班次人员应立即离开货架(特殊情况除外)不得影响下班次人员的工作。
六、营业结束的收尾工作(适用于18小时营业的门店)
1、送客:营业时间临近结束时,只要店内还有顾客,便要耐心、认真、热情、细致地接待顾客,不得以任何理由和方式催促或怠慢顾客,更不能拒不接待,赶走顾客,甚至说:“对不起,请明天再来”。
(这样说是变相赶客)一定要接待好最后一位顾客,直至最后一名顾离开。
才是真正的关店时间开始,而不是从规定的关店时间开始。
严禁在有顾客的情况下进行关店工作。
2、对贵重商品及有要求的商品进行清点数量、对数,整理票据工作。
必要时应核计销售,与收银员进行对数,并填入记录本上。
将贵重商品、计算器、发票及其他贵重物品放入指定位置并上锁。
3、检查货架上的缺、断货情况,并填写补货单。
然后再检查货架上的商品是否有空挡现象并要及时拉好排面。
4、整理和清洁:接待好顾客后开始清洁工作,拖洗地面,清扫各自的卫生负责区,并做好当天的业务总结和交接工作记录及第二天开店的准备工作。
并将将垃圾集中倒入垃圾袋。
5、店内安全检查:安全责任检查火种、水、电和门窗锁等各种设备设施,检查有没有留在店里的顾客,确认安全,并做好安全检查记录。
负责区电灯并将门窗关好上锁;
切断货架所有电器的电源(冰柜除外)。
6、所有营业工作人员必须到指定的地方集合,由店长或店长助理对当日营业情况作简短总结,最后排队离开,同时拍身自检并将垃圾带出。
七、店长或店长助理对各自货架的收尾、清场安检工作进行监督检查。
营业员规章制度(2)
为进一步树立双虎家私专卖店整体形象、提高效率,更好的为顾客服务,特制定以下规章制度:
一、店员必须按时上下班,上下班时间由主管或店长每天据实记录,不准迟到、早退、旷工等,有急事书面请假。
二、员工必须佩带胸牌,如胸牌遗失罚款10元,并马上报领班申领。
统一着装,着装要整齐,杜绝浓妆淡抹,奇装异服。
三、不能对顾客和同事无礼,不能吵架或打架,不得越权或违规操作,为顾客营造一个轻松和谐的购物环境。
四、店员对顾客要主动服务、面带微笑,举止文明、优雅,顾客离开时要及时整理商品,一定要做到客来开灯,客走关灯。
五、店员所负责各自区域卫生要及时清扫干净,重点检查床下、墙角等死角地方。
六、店员在上班时间严禁在专卖店内扎堆聊天、吃零食等;
不能在专卖店内打闹,不能在店内化妆;
不准靠、坐、躺卖场内商品,不准私自带礼品、饰品、商品出专卖店。
七、工作时间不可接待私人探访,特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。
工作时间内不可用店内电话拨打私人电话。
八、员工不得泄露专卖店的经营策略,营业状况,销售数据,薪酬制度及各种报表或其它机密资料。
九、员工必须耐心听取顾客投诉及对专卖店所售货品的询问,对顾客的需求及问题应设法协助解决,若投诉事项超出自身的权利范围立即通知主管处理,不得以任何借口推诿。
十、每位店员应立竭防止饰品、货物丢失,凡属卖场日常营运中出现的失货,店员要按原价赔偿。
十一、要定期对消费顾客进行电话回访、了解其使用情况,有问题要及时向主管反映,并尽快解决。
十二、主管、店长定期组织店员开会,总结前一阶段工作,交流销售经验及技巧,制定下一步销售目标和计划,并认真做好会议记录。
第2篇 营业厅规章制度书
1.目的为了加强各营业厅备用金的管理，提高资金利用效率，有效控制资金占用，特制定本制度。
2.名词解释
备用金是单位内部各部门工作人员用作零星开支、业务采购、退费等以现金方式借用的款项。
3.实行备用金制度有利于各部门工作人员积极灵活地开展业务，从而提高工作效率，但必须做到专款专用，不得挪用和贪污，一经发现严肃处理。
4.本制度规定了备用金借用和报账手续及备用金的管理要求。
5.备用金借款和报销手续
5.1各营业厅需临时借用备用金时，先到财务部办理借款手续，并按规定的格式内容填写借款日期、借款部门、借款人、借款用途和借款金额等事项，再由总经理签字批准后，财务方可支付，备用金限额1,500.00元。
5.2各营业厅应每月底到财务部办理报销手续，经财务审核并报总经理审批后，由财务部予以补齐限额。
6.备用金的管理
6.1因业务原因长期借用备用金的人员可由财务部办事处根据实际情况核定，拨出一笔固定数额的现金并规定使用范围;使用部门必须设立专人经管定额备用金，备用金经管人员必须妥善保存支付备用金的收据、发票以及各种报销凭证，并设备用金登记簿，记录各种零星支出。
6.2财务部办事处应当按照借款日期、借款部门、借款人、用途、金额、注销日期建立备用金台账，按月及时清理。
6.4跨年度使用备用金时，年底必须重新办理借款手续，并冲销年借款。
第3篇 营业员规章制度-
一、营业员的服务规范的要求
1、 顾客进入门店时,所有营业员应向顾客问好:“欢迎光临”!当顾客到某货架前,营业员要立即停止手头上的工作,向顾客致意问好:“您好”!并上前询问顾客有什么需要帮助。营业员应热情、积极、主动的为顾客服务。帮助顾客选购商品,恰当的推荐商品;
2、当有顾客入店后,营业员要立即停止手头上的工作。立即整装以饱满的热情迎接顾客的光临;
3、当顾客在选购商品时,营业员要保证和顾客保持“一米距离”的工作标准。让顾客能切身感受到我们的服务。要求每位营业员在与顾客距离1米时,你应注视着他的眼睛,问他是否需要你的帮助。如果遇到有些顾客不喜欢在选购商品时你跟着他,这时你应向顾客点头、微笑的说:“如果有需要请随时告诉我”。然后和他保持三米的距离,让他知道你很乐意为他服务并尊重他。这就是我们的“三米微笑”原则。
4、当你已经在招呼顾客的时候,又来了一位顾客,这时你应该向来的这位顾客说:“对不起!请随便选,有需要就请告诉我,我随时乐意来为您服务或帮助。
5、如顾客购物较多时,营业员应主动帮助提、拿、送商品;
二、营业员的铺助工作规范的要求(以下这些工作可以随手进行做好)
1、整理商品的要求:
1.1、归位整理:经顾客挑选后,货架上的商品容易发生错位现象,营业员须按型号和类别进行分类归位;
1.2、配对管理:有些成双配对的商品,如拖鞋、袜子等,营业员要随时检查、清查,保持左右相符,大小型号相同,色泽一致,式样一样;
1.3、折叠整理:有些挑选性强的商品,如毛巾、内衣、内裤等,往往会因顾客挑选而乱堆乱放,营业员要及时进行折叠、整理,摆放好;
1.4、挑选整理:有些熟食小吃易混合,被顾客随意丢放,如熟食小吃、奶制品等,营业员要勤检查,随时将腐烂变质的商品清理出去,但要注意分类归位;
2、添补商品的要求:在营业过程中,营业员要及时检查货架已卖缺的商品。从仓库提出后进行整理,摆在原来放这种商品的地方。要保持货架上的商品陈列丰满,不能让货架出现空档,影响顾客的购物情绪。
3、拆包和分装商品的要求:营业员要经常检查需要进行分装、分包的商品,对已售完的商品或在营业前准备得不够的商品,应在营业空隙或忙闲交替周期较长的时间里,组织好力量进行拆包和分装,以保证销售不至中断。
4、检查商品价格标签的要求:商品价格标签应随时注意检查。在销售过程中,商品和商品价格标签经常会被拿乱放乱,应予以及时检查,随时发现随时归位;以免给顾客造成错觉,引起不必要的误会。
检查商品价格标签应从以下几个方面规范要求:
4.1、实行明码标价:必须做到价签价目齐全,标价准确,迹清晰,货签对位,一货一签,标示醒目,价格变动时应及时更换,商品价格一律使用阿拉伯数码标明人民币金额;
4.2、商品标价签应包括品名、产地、规格、计价单位、零售价等主要内容。
4.3、销售商品中不同品名或同品名的商品有下列情况之一者,必须实行一价一签:
4.3.1、产地不同;
4.3.2、规格型号(款式)不同;
4.3.3、等级不同;
4.3.4、材质不同;
4.3.5、商标不同;
4.4、标价签或价目表中标明人民币金额必须采用元、角为单位;
4.5、削价处理商品必须公开标出商品的原、现价,以区别于正常商品价格;
三、营业中临时缺货商品的服务规范
当顾客欲购买货架(可能)缺货的商品时,营业员应按如下规范操作:
1、查找商品:首先应尽最大努力在货架查找,如没有,再叫店长或店长助理去电脑上查询商品库存,如有货,则立即到仓库调拨。如确认无货后,可向顾客介绍其他同类商品,决不允许随便答复顾客无货。
2、记录电话:若顾客坚持要购买时,应对顾客说:“对不起,您要的商品暂时卖缺了。请留下您的电话,货一到我们立即通知您”或“我们_天内给您答复”。若顾客不愿意留下电话,可将门店服务电话号码告诉顾客,请顾客打电话来询问。同时应将顾客需购商品的情况:顾客姓名、联系电话等资料登记在《顾客求购商品登记本》上。不得对顾客说:“不清楚,你过几天再来看一下”等不负责任的话。
3、落实货源;登记好顾客需求后,要立即告知店长或店长助理报货。并根据店长或店长助理回复的意见尽快回复顾客,并将落实情况记录在《顾客求购商品登记本》上。
4、答复顾客:按承诺答复顾客,到货后或约定时间内通知顾客;如暂时无法落实货源的也应答复顾客,并继续落实复查;如本班次无法落实的,应交接给下一班去落实;如无法落实的,应及时向店长或店长助理反映。第一个接待顾客的营业员应进行跟踪,以便尽快为顾客解决问题。
四、营业中对不同类型顾客的接待技巧
营业员在营业中会面对很多个性化很强的顾客,对于这些顾客要因人而异,因时而异、随机应变。不同个性的顾客不同的灵活处理。但原则是:“不和顾客争吵,心平气和,微笑待人,顾客永远都是对的这种心态来接待顾客。”
五、交接班的规范
1、交接班的重要内容是本班次与上一班次工作衔接的必要过程,因此必须重视。
2、各货架的交接班记录本:各货架的交接班记录本是每日交接工作中一些重要的工作动态记录,它记载着需要提醒下一班的重要事项或要求,需要下一班接着处理的事务。
3、具体工作交接内容:
3.1、商品:贵重商品(根据各货架的具体情况,由店长确定)须由两班次人员共同进行清点、记录,无误后由双方签确认。
3.2、待理问题:对上班次未解决的问题(如店长或店长助理交代的工作或其他未完成的事项)进行记录已完成程度、要求完成的标准、时间等,由双方签名认可后,交下一班次人员处理。
3.3、其他事项:上班次营业员须对公司的各种通知、规定、注意事项及上班次发生的特殊事件等各种事项进行登记,并由下班次交接人员负责相互转告同班次其他营业员。
4、接班的地点:交接工作应在各自货架前(或工作地点)进行,不得影响正常的营业秩序。工作交接完毕后,上班次人员应立即离开货架(特殊情况除外)不得影响下班次人员的工作。
六、营业结束的收尾工作(适用于18小时营业的门店)
1、送客:营业时间临近结束时,只要店内还有顾客,便要耐心、认真、热情、细致地接待顾客,不得以任何理由和方式催促或怠慢顾客,更不能拒不接待,赶走顾客,甚至说:“对不起,请明天再来”。(这样说是变相赶客)一定要接待好最后一位顾客,直至最后一名顾离开。才是真正的关店时间开始,而不是从规定的关店时间开始。严禁在有顾客的情况下进行关店工作。
2、对贵重商品及有要求的商品进行清点数量、对数,整理票据工作。必要时应核计销售,与收银员进行对数,并填入记录本上。将贵重商品、计算器、发票及其他贵重物品放入指定位置并上锁。
3、检查货架上的缺、断货情况,并填写补货单。然后再检查货架上的商品是否有空挡现象并要及时拉好排面。
4、整理和清洁:接待好顾客后开始清洁工作,拖洗地面,清扫各自的卫生负责区,并做好当天的业务总结和交接工作记录及第二天开店的准备工作。并将将垃圾集中倒入垃圾袋。
5、店内安全检查:安全责任检查火种、水、电和门窗锁等各种设备设施,检查有没有留在店里的顾客,确认安全,并做好安全检查记录。关闭负责区电灯并将门窗关好上锁;切断货架所有电器的电源(冰柜除外)。
6、所有营业工作人员必须到指定的地方集合,由店长或店长助理对当日营业情况作简短总结,最后排队离开,同时拍身自检并将垃圾带出。
七、店长或店长助理对各自货架的收尾、清场安检工作进行监督检查。
营业员规章制度营业员规章制度(2) | 返回目录
为进一步树立双虎家私专卖店整体形象、提高效率,更好的为顾客服务,特制定以下规章制度:
一、店员必须按时上下班,上下班时间由主管或店长每天据实记录,不准迟到、早退、旷工等,有急事书面请假。
二、员工必须佩带胸牌,如胸牌遗失罚款10元,并马上报领班申领。统一着装,着装要整齐,杜绝浓妆淡抹,奇装异服。
三、不能对顾客和同事无礼,不能吵架或打架,不得越权或违规操作,为顾客营造一个轻松和谐的购物环境。
四、店员对顾客要主动服务、面带微笑,举止文明、优雅,顾客离开时要及时整理商品,一定要做到客来开灯,客走关灯。
五、店员所负责各自区域卫生要及时清扫干净,重点检查床下、墙角等死角地方。
六、店员在上班时间严禁在专卖店内扎堆聊天、吃零食等;不能在专卖店内打闹,不能在店内化妆;不准靠、坐、躺卖场内商品,不准私自带礼品、饰品、商品出专卖店。
七、工作时间不可接待私人探访,特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不可用店内电话拨打私人电话。
八、员工不得泄露专卖店的经营策略,营业状况,销售数据,薪酬制度及各种报表或其它机密资料。
九、员工必须耐心听取顾客投诉及对专卖店所售货品的询问,对顾客的需求及问题应设法协助解决,若投诉事项超出自身的权利范围立即通知主管处理,不得以任何借口推诿。
十、每位店员应立竭防止饰品、货物丢失,凡属卖场日常营运中出现的失货,店员要按原价赔偿。
十一、要定期对消费顾客进行电话回访、了解其使用情况,有问题要及时向主管反映,并尽快解决。
十二、主管、店长定期组织店员开会,总结前一阶段工作,交流销售经验及技巧,制定下一步销售目标和计划,并认真做好会议记录。
第4篇 y营业部日常管理规章制度
1、每天点到时间为每晚7:30分整,点到时,副理应着好工服,化好妆。
2、每晚7:45分整,副理协调会准时在公司规定包房里进行。
3、副理订房时必须提前通知领位台,并认真说明客人人数,订房人姓名,房间号及到达时间。
4、每日营业部实行大轮房,以公司规定得轮房顺序为准。(如大轮房有改变,以当时公司通知为准)
5、未经该房间副理允许,其他副理不得以任何名义私自串房。在争得该房副理允许的情况下,其他副理可进房打招呼,时间不宜过长。
6、如某副理当天被客人点房,那么该副理将失去本轮大轮房一次。
7、副理将无条件协助演出部引导客人到大厅进行游戏等消费活动。
8、副理允许有晚宴,晚宴后应将客人带到亚洲娱乐城进行消费,如客人不到,该副理将被罚款100元。
9、除国家规定得重大节假日外,副理无工休,如某副理想为春节积累除年假外更长的假期,那么该副理将在本年的五一或十一时不休息,从而使春节年假的时间增长。
10、副理有申诉的权利,如副理遇到问题应及时向本部门经理进行反映,副理不允许在营业区内与客人、其他副理、小姐及员工发生冲突,如相互漫骂及打斗等,如有违反公司将视情节轻得给予相应的处罚。
11、副理在日常工作中应以公司利益为重,推销酒水时,积极主动,待客时热情、大方,为公司在客人面前树立良好的公司形象。
12、副理不允许向客人强取小费。
13、所有包房不论有无特殊安排之副理均算轮房。
14、营业时间内,副理不得在领位台停留,违者将给予100元罚款。
营业部奖励规定
1)每月业绩前三名的副理除工资处,公司将按1、2、3名给予适当的物业奖励。
2)公司每星期将安排所有副理聚餐一次,每月安排副理活动一次。
3)公司第年对营业部副理全勤人员一次性给予奖金元。
4)公司每年对该年度业绩前3名的副理,公司将奖励新、马、泰旅游一次。
5)副理、小姐拾金不昧者,公司将予以重奖。
营业部罚款规定
1)30分点到时,未经营业部经理批准而未准时参加点到者,罚款100元。如情节严重者,停大轮房一次。
2)点到时无故不着工服、不化妆者,罚款100元。
3)副理如被客人投诉,公司将视情节轻重,给予处罚。
4)副理、小姐如有私自侵占客人、公司的,一经发现公司将给予重罚。
关于亚洲娱乐城二次销售的建议
客人进房后,只可以点洒水、干果小食,水小吃、鲜花、公仔、冰激凌、雪茄为二次销售的主打物品,二次销售的物品均为现金交易,如有需要,也可在客人买单时,由负责该区的传递生进房向客人收取二次销售物品的现金,注意,此款项不在公司打折范围之内。
鲜花、公仔、雪茄三种物品在二次销售中,应给予销售者销售额的5%——10%的提成,每日兑现。
销售卤水小吃为每组传递生每日的销售业绩。亚洲娱乐城的营业区域分区,每日分组后的传递生进行业绩对比,对比后业绩超出的那组传递生当日在销售旺区及进行销售。
