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岗位职责是什么
物业综合部是物业管理公司中负责协调各部门运作，确保日常物业服务顺畅进行的核心部门。其主要职责在于提供全面的后勤支持，优化资源配置，以及保障物业项目的有效管理和维护。
岗位职责要求
物业综合部经理需要具备以下素质和技能：
1. 具备优秀的组织和协调能力，能够有效地整合资源。
2. 熟悉物业管理法规，了解行业标准和最佳实践。
3. 具备良好的沟通技巧，能够与业主、租户、员工及供应商建立良好关系。
4. 精通预算编制和成本控制，实现高效运营。
5. 能够应对突发事件，制定并执行应急处理方案。
岗位职责描述
物业综合部的日常工作涉及多个方面，包括但不限于：
1. 维护设施设备：监督和管理物业的设施设备，确保其正常运行，及时进行维修保养。
2. 环境管理：协调清洁、绿化和环保工作，保持物业环境整洁美观。
3. 人力资源管理：负责部门人员的招聘、培训、考核和激励，提升团队整体效能。
4. 财务管理：编制和监控部门预算，控制成本，提高经济效益。
5. 安全管理：制定和实施安全措施，预防和处理安全事故。
6. 供应商管理：评估和管理供应商，确保服务质量，优化采购流程。
有哪些内容
物业综合部的工作内容涵盖：
1. 日常运营支持：提供行政、文秘、档案管理等日常运营支持服务。
2. 项目管理：参与新项目规划，协调项目实施，确保按时按质完成。
3. 关系维护：处理业主、租户的投诉和建议，维护良好的客户关系。
4. 法规遵从：确保物业运营符合相关法律法规，规避法律风险。
5. 危机处理：制定应急预案，对突发问题迅速响应，降低影响。
6. 持续改进：定期评估部门工作效果，持续优化工作流程，提升服务品质。
物业综合部作为物业管理的中枢，其职责涵盖了物业的全方位管理，旨在通过专业、高效的运作，为业主和租户创造一个安全、舒适的生活和工作环境。
物业综合部岗位职责范文
第1篇 物业公司综合部经理岗位职责任职要求
物业公司综合部经理岗位职责
岗位职责:
1、 在物管主任的领导下开展工作，严格执行本部门规章制度，遵纪守法，忠于职守，做好业主后期服务工作，提高业主满意度。
2、充分了解小区入住业主基本情况，与业主建立良好客情关系，建立业主信息档案，对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。
3、接待业主来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作;
4、做好公司为业主提供的各项服务活动的宣传工作;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历优先;
2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;
3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
4、形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;
5、工作责任心强，作风严谨;
物业公司综合部经理岗位
第2篇 教工小区物业管理中心综合部部长岗位职责
教工生活小区物业管理中心综合部部长岗位职责
l、在物业管理中心主任的直接领导下,全面负责组织各项工作管理、人事管理及督导管理等工作。
2、负责协调物业管理中心管理的各项要求与指标,并推行实施。
3、负责协调物业管理中心各职能关系,配合各部门专项工作的完成。
4、负责物业管理中心员工的后勤保障管理工作。
5、负责物业管理中心各类文件起草印发、外联接待及会务工作的管理。
6、负责物业管理中心督办工作管理。.
7、负责物业管理中心工作秩序管理及督查。
8、检查物业管理中心的一切程序是否得到执行。
9、负责物业管理中心的大事记。
10、负责物业管理中心员工的招聘、面试、背景调查、上岗、调配。
11、负责物业管理中心的人事考核。
12、负责物业管理中心人事考核规定、考核实施办法、考核标准的制定。
13、负责编制物业管理中心一般员工的需求计划。
l4、负责建立物业管理中心员工的工作业绩档案。
15、负责物业管理中心奖惩制度的实施,核准各部门奖惩协议,执行奖惩决定。
16、负责物业管理中心的员工手册和规章制度是否得到执行。
17、负责物业管理中心员工培训、计划、检查、统计的制定和实施。
18、完成领导交办的其它工作。
第3篇 物业公司综合部经理岗位职责
综合部经理(物业公司) 浙江英冠控股集团有限公司 浙江英冠控股集团有限公司,英冠控股集团,英冠 职责描述:
1)负责公司招聘新员工,办理新招聘人员入职手续,办理所有新聘员工职业背景调查。
2)检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等,工资报表。
3)负责完成员工各类保险上缴和月报工作。
4)承办公司员工劳动合同的签订工作,根据各项目上报的劳动合同签订工作,指导基层管理人员签订劳动合同。
5)承办新入职的管理人员提档、社会保险的办理等工作。
6)掌握并熟悉公司内员工的基本情况,提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。
7)完善员工和管理人员档案库,并对新入职的管理人员照片扫描存档。
8)草拟或修订《考勤制度》、《员工手册》、《人员编制》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。负责公司各项目人事管理工作的实施和解释。
9)办理员工辞退离开公司手续,离职手续。
10)负责物业各项目品质检查工作
11)完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1)大专以上学历。
2)2年以上人事工作的经验。
3)严守机密,责任心强,工作主动,认真仔细,乐于助人,有事业心。熟练使用电脑及其他办公自动化设备;熟悉政府部门有关人事工作方面的各项规章制度和方针政策;具有独立工作能力。
第4篇 某物业管理公司综合部岗位职责
物业管理公司综合部岗位职责
综合部经理
在总经理的领导下,全面负责公司行政事务、人事工作及各专业人员的日常督办工作,保证项目部综合办公系统的正常运作;
一、行政事务:
1、全面负责项目部各类行政事务。
2、负责及时传达总经理与集团公司的各项工作指令,并严格按照工作时限督办和落实;
3、组织总经理召集的各种会议并落实会议纪要中的工作;
4、转呈各项上报的请示报告、工作计划、集团指示,下传指示和工作指令,保障传达渠道畅通。
5、对综合部人员的工作进行管理和考核。
6、对公司所有固定资产使用、调拨等情况进行监督检查。
7、对宿舍区的卫生进行监督检查。
8、负责公司相关印章、介绍信的管理。
9、负责公司各项活动的组织、实施。
10、处理突发事件,及时将信息上报相关领导。在突发事件中,做好部门协调和后勤保障、支持工作。
11、围绕管理体系,开展对员工服务质量的检查。
12、承办总经理及各级领导交办的临时性工作。
二、人事事务
1、在集团公司、总经理的领导下,全面负责劳动人事工作,掌握员工的思想和工作情况,认真贯彻和执行公司的有关制度的规定。
2、负责组织建立人员档案、工作档案,组织实施绩效考核。
3、负责对人员招聘、录用、转正、离职、劳动合同等各项工作的执行情况进行检查、督办。
4、根据公司制度对人员的考勤进行管理,并协助集团人力资源部做好工资的核查工作。
5、配合集团人力资源部做好各项培训工作。
人事主管
协助部门经理制定规范公司各项行劳资制度并监控执行;对考勤、工资进行核算。做好员工各项人事手续。
1、负责员工工资管理,包括工资预算、工资制度、工资等级、保险的制定。
2、按照公司考勤制度核算员工考勤,确保考勤真实、有效,手续齐全。
3、做好工资、存休核算工作,确保准确无误。
4、做好与招聘主管关于入职手续的移交工作。
5、为员工办理离职手续,准确的核准工资。
6、负责员工劳动合同的签订、续订。
7、负责员工转正定级、调配、选拔、奖惩、劝退等工作。
8、负责公司人事数据库的整理、核准工作。
9、负责人员档案的管理。
10、综合部文件档案的管理。
11、负责工牌、更衣柜的管理。
12、负责每月提供员工生日名单。
13、负责公司电话表的周更新。
14、每周、每月末上报公司人员情况,包括人员名单汇总、人员异动等,并进行分析。
15、协助人力资源部提供各项数据。
16、每月月末核算主管级以上人员电话费。
17、完成综合部经理交办的临时性工作。
人事文员
协助人事主管做好如下人事工作:
1、负责员工工资管理,包括工资预算、工资制度、工资等级、保险的制定。
2、按照公司考勤制度核算员工考勤,确保考勤真实、有效,手续齐全。
3、做好工资、存休核算工作,确保准确无误。
4、做好与招聘主管关于入职手续的移交工作。
5、为员工办理离职手续,准确的核准工资。
6、负责员工劳动合签订、续订。
7、负责员工转正定级、调配、选拔、奖惩、劝退等工作。
8、负责公司人事数据库的整理、核准工作。
9、负责人员档案的管理。
10、综合部文件档案的管理。
11、负责工牌、更衣柜的管理。
12、负责每月提供员工生日名单。
13、负责公司电话表的周更新。
14、每周、每月末上报公司人员情况,包括人员名单汇总、人员异动等,并进行分析。
15、协助人力资源部提供各项数据。
16、每月月末核算主管级以上人员电话费。
17、完成综合部经理交办的临时性工作。
行政后勤主管
协助部门经理制定规范公司各项行政管理制度,做好食堂的管理工作,并协助做好对库房、采购工作的督导和检查。
1、负责公司行政工作的规范化建设,负责公司《行政制度汇编》、资产管理体系的不断完善。
2、负责员工食堂的管理。包括食堂的采买、制作、成本核算、人员管理及规范的出入库制度。做到合理膳食、服务周到、服从管理、略有结余。
3、做好与财务部、集团各级领导关于食堂的协调工作。
4、负责对采购员工作的督导、检查、跟进。
5、负责库房的管理,包括出入库、库存的定期检查、核对、工服、固定资产的管理等工作。
6、负责接待外单位人员就餐工作。
7、协助采购员对物资进行市调,选择供应商。
8、每周五上报次周的员工食谱。
9、每月月末上报就餐人数、就餐量,并进行核准。
10、每月月末上报客餐就餐人数、单位。
11、每月月末制作次月就餐表。
12、每月25日上报次月的食堂采购计划。
13、每月26日准备次月下发的就餐卡。
14、负责每月月末食堂帐物跟财务对帐,并做出分析。
15、完成领导交办的临时性工作。
采购员
负责物业公司所有物资的采购工作,进行市场调研,确认价格。在价格合理的情况下,保质保量即时采买。
1、根据每月各部门上报的采购计划,与库房存有量进行核实后再进行采购。
2、严格按审批的物品规格、型号、价格、品牌进行采购、验收,确保所购物品为合格品。
3、定期对供应商进行产品质量、服务的跟踪,并做出评估报告及时收集、整理各类物品的供货单位信息,建立信息库。
4、严格按照公司规定,办理采购物品的出入库登记、请款、报销等手续。
5、对食堂采购物品的出入库、库存、出库每周进行三次抽查。
6、协同库房管理员做好向公司各部门及时提供物资的工作。
7、完成领导交办的其它工作。
it管理员
1、负责物业公司所有计算机及网络、通讯设备和网络的维修、维护。
2、监督管理各部门及项目部的计算机的使用,防止资源浪费。
3、协助解决各部门及项目部在计算机使用中遇到的问题。
4、及时掌握计算机病毒的情况,对公司的计算机病毒做到预防和清理。
5、负责公司各部门及项目部办公电话的安装、维修、维护,确保通讯网络的通畅。
6、完成领导交办的其它工作。
综合资料员
1、负责部门文件、资料及信息的管理;
2、负责收发文件信函、备忘录、接听电话做好留言记录,发送传真和部门信息;
3、负责整理文件、负责管理资料的建立与归档管理;
4、负责本部门体系文件、印章、重要资料、书籍和文件的管理,负责文件、资料的传递,资料、文件和书籍的借阅管理;
5、负责本部门资产的管理;
6、负责报销各类财务票据,每月上报本部门资金计划;
7、负责与有关部门和上级单位的联系与沟通,负责拟定本部门的通知;
8、负责收集、整理和上报各类信息资料,负责信息资料的存档为撰写各类总结及报告提供准确的资料;
第5篇 物业综合部经理岗位职责任职要求
物业综合部经理岗位职责
岗位职责:
1、参与制定、修改程序文件、工作指导书和服务标准;
2、按照公司的各项程序文件及各项服务标准，对公司各服务中心的各项工作进行检查，对检查不合格的提出整改意见;
3、对各服务中心落实公司各项程序文件及服务标准的执行情况进行监督，对不符合规定或不规范的行为及时进行纠正，对不合格整改工作进行监督;
4、对各服务中心管理人员进行业务指导，对管理人员实际操作中的遇到的困难进行指导并协助其解决;
5、提出奖、罚动议，执行奖罚规定;
6、对各服务中心负责人进行绩效考核，对设备主管、管理员、员工的工作绩效进行复评;
7、对公司员工进行程序文件、工作指导书、服务标准、行业规范进行培训。
任职要求:
1、专科以上学历，物业管理、工商管理等相关管理学专业优先考虑;
2、有5年以上物业管理经验，对物业人力资源管理、品质管理有一定见解;
3、具备较强的亲和力，深入一线，意向在物业行业长远发展。
物业综合部经理岗位
第6篇 物业综合部经理岗位职责
物业总公司 综合部经理 建工房地产 浙江建工房地产开发集团有限公司,建工地产,建工房地产 岗位职责:
1、根据集团公司的管理制度流程,协助管理处负责人组织eac管理处体系文件建设、优化。
2、根据品质管理要求编制公司年度、月度 品质检查计划,组织品质管理小组检查,并将检查结果反馈相关部门,
总结品质检查执行情况。
3、负责部门员工计划管理、培训、绩效考核。
任职要求:
1、本科及以上学历,行政管理、工商管理等相关专业;
2、三年以上物业行业人力行政管理工作经验,熟悉物业管理模式;
3、优秀的沟通协调能力,认真负责,具有良好的合作精神。
