营运主任岗位职责11篇

岗位职责是什么

营运主任是企业运营团队的核心管理者，负责统筹规划和执行公司的日常运营工作，确保各项业务流程的顺畅运行，以达成企业的经营目标。

岗位职责要求

1. 具备深厚的企业管理知识和实践经验，熟悉各类运营模式。

2. 强烈的责任心和决策能力，能够在压力下做出明智判断。

3. 出色的组织协调能力和团队建设技巧，能有效调动员工积极性。

4. 精通数据分析，能够通过数据洞察市场趋势和业务状况。

5. 良好的沟通和谈判技巧，能与内外部各方建立良好的合作关系。

岗位职责描述

营运主任的角色既包括战略规划，也涉及具体执行。他们需要对公司的整体运营状况有全面了解，从销售、生产、供应链到客户服务等各个层面进行深入分析，制定并实施有效的运营策略。此外，他们还需监控业务绩效，及时发现潜在问题并提出解决方案，以保证公司的运营效率和盈利能力。

有哪些内容

1. 制定并执行运营策略：根据公司战略目标，制定年度和季度运营计划，确保各项业务活动与之相符。

2. 管理团队：招募、培训和指导运营团队成员，提升团队效率和执行力。

3. 监控业务绩效：定期分析业务数据，评估运营效果，调整策略以优化业务表现。

4. 协调内外部资源：与各部门沟通协作，确保跨部门合作顺畅；与供应商、客户和其他合作伙伴建立稳定的关系。

5. 风险管理：识别潜在的运营风险，制定应对措施，减少对公司运营的影响。

6. 创新与改进：关注行业动态，引入新的运营理念和技术，持续改进业务流程。

7. 成本控制：合理规划和控制运营成本，提高盈利水平。

8. 客户满意度：关注客户反馈，确保提供优质服务，提升客户满意度和忠诚度。

营运主任的职责涵盖了企业的各个方面，他们的工作直接影响到公司的运营效率和市场竞争力。作为企业的重要决策者，他们需要具备全面的视角和深入的洞察力，以推动公司的持续发展和成功。

营运主任岗位职责范文

第1篇 购物中心 营运主任岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

通过对商户的管理，提高商户的店面形象、销售人员的服务意识，为顾客提供优质服务。负责商户的协调工作， 为租户的各种活动提供保障

1.负责购物中心租户管理，制定租户培训计划；

2.负责租户协调工作， 为租户的各种活动提供保障（包括进场装修、办证、验收审批等）;

3.处理重要顾客及重要租户投诉，提高顾客及租户满意度；

4.做好部门员工管理，确保各项工作符合公司制度与流程要求。

职位要求：

1.市场营销或管理类专业大学专科以上学历；

2.7-8年以上大型百货或购物中心营运管理工作经验；

3.良好的沟通协调及团队管理能力；

4.服务意识强。

第2篇 营运主任岗位职责任职要求

营运主任岗位职责

岗位职责:

1、监控及参与营业目标(新签、续费)、利润的达成;

2、组建并完善校区团队，明确下属岗位的职责和任务要求，并指导下级开展各项工作，提高校区业绩;

3、根据校区营运情况，向公司提出相关改进和发展意见，并上传下达有关通知和指示;

4、调动员工积极性，制定校区员工培训计划，完善绩效考核制度，为公司发展储备人才;

5、在公司政策的指导下，管理校区的日常运营工作。

任职条件:

1、具有团队统筹、规划、管理等实操事例;

2、对于行业的有一定认知，有较强的市场感知能力;

3、两年以上一对一个性化辅导或小班教学的课程销售经验，其中有一年以上教育培训行业项目策划及管理工作经验。

营运主任岗位

第3篇 营运副主任岗位职责任职要求

营运副主任岗位职责

营运主任/副主任 深圳市星河商用置业股份有限公司 深圳市星河商用置业股份有限公司，星河任职要求:

1、性别不限，本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业;

2、具有商业地产、大型商超、购物中心3年以上工作经验，有一定团队管理经验;

3、精通商场巡查、商户管理及促销宣传的实施，熟悉商场营运管理工作流程;

4、形象气质佳，较强的沟通协调能力，较强的抗压能力，富有激情和团队工作精神;

5、了解相关法律法规，消防、安全防范相关知识。

岗位职责:

1、商户管理工作

商户及商户员工服务行为管理，监督商户规范经营，收集商户经营数据并进行深入分析，商户员工培训工作，对接商户营销推广活动，监督协调商户进、撤场及装修事宜，商户租金催缴及合同履约跟进;

2、现场管理工作

日常商场安全、卫生巡检，处理日常突发事情，做好现场巡检交接反馈，对接物业巡检工作;

3、商户及顾客投诉处理

商户工作沟通对接，消费者日常客诉处理及反馈;

4、营销推广工作

商户营销活动及场地活动的洽谈与策划;

5、团队管理

负责营运团队的工作分工及指导，对工作结果负责，懂一定的团队管理方法。

营运副主任岗位

第4篇 业务营运主任岗位职责

应聘要求:

1、有体检市场开发经验和客户资源

2、能长期稳定的工作

需求业务:

健康管理业务

第5篇 高级营运主任岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责公司商业项目日常营运，楼层管理；

2、负责公司商户租金等费用收缴；

3、负责拓展创收渠道，进行临促点位、广告位等多经点位创收；

4、负责公司商业项目商户装修管理、货品陈列管理；

5、根据商户的经营情况、客流、销售等数据进行分析，完成商户经营辅导。

职位要求：

1、大专以上学历，具备2年以上大型商业购物中心或相关行业的现场营运管理经验；

2、有一定的多经创收资源；

3、具备较强的亲和力、执行力和抗压能力。

第6篇 购物中心 营运主任/助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.负责营运现场咨询、投诉工作；

2.负责租户日常沟通协调，为租户各项活动提供保障，协助各项活动落实执行；

3.监督租户日常照经营规范，确保购物中心正常营业秩序及良好购物环境；

4.协助租户店员管理工作，提高员工素质与服务标准；

5.管理租户档案，协助横向部门收取销售数据，租户需求意见，及催缴租金等工作；

职位要求：

1.市场营销或管理类相关专业大学专科及以上学历；

2.1~3年百货或购物中心营运管理工作经验；

3.良好的沟通协调及管理能力；

4.服务意识强。

第7篇 营运培训主任岗位职责

营运培训主任(miss si_ty) 赫基(中国)集团股份有限公司 赫基(中国)集团股份有限公司,赫基国际,赫基电商,赫基 岗位职责:

1、根据公司年度销售计划,协助培训经理制定品牌年度培训计划;根据公司经营战略,统筹策划自营和特许零售培训系统;

2、根据品牌年度培训计划,开发相关的培训课程;统筹和推动地区分公司对前线培训体系的维护(如,定期商品培训,特色服务标准的推动等);

3、根据前线反馈的突发培训需求,指定相关培训方案;

4、根据公司的战略发展方向,协助培训经理制定符合品牌特色的营运流程,并推广至各地区;

5、根据品牌年度培训计划安排好实地跟进和写字楼工作的日程,保证培训计划有效实施;开设培训课程;

6、组织培训反馈的效果评估与分析,并适时做好总结报告;

7、定期参加前线店铺的店长会,了解零售资讯;进行各种培训事务的行政管理;包括培训前的准备和培训后评估及统计;

8、完成上司交待的临时性工作任务;

任职资格:

1、大专或以上学历,人力资源或市场营销管理专业;

2、5年以上的服装培训管理工作经验,对服装行业的培训工作有一定的经验和认识,能承受一定的工作压力;

3、较强的责任心及沟通能力,较高的授课技巧,良好的文笔功底和语言;

4、熟练使用办公室软件.

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第8篇 营运主任岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、楼层环境及员工管理：定期开展所辖区域的楼面巡场工作，指导、规范商户及员工经营行为，促进购物中心良好购物氛围；

2、负责所辖区域的仓库、广告位等对外租赁的谈判，开展对商户租金、物管费、水电费、促销费及广告费、仓库等费用的收缴工作；

3、定期开展所辖区域的租户销售汇总及分析；组织收集租户、市场信息，对租户经营状况和市场状况进行分析预测；

4、对所辖区域的营业人员进行管理；

5、工程物业协调管理。

职位要求：

1、大学本科以上学历，3年以上商业地产行业工作经验，2年以上营运管理工作经验；

2、掌握消费者权益保护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规；

3、掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌；

4、了解相关的财务、营销知识。

第9篇 营运主任岗位职责

营运主任 瑞安管理(上海)有限公司 瑞安管理(上海)有限公司,瑞安房地产 工作职责:

负责瑞虹天地星星堂、月亮湾项目的营运管理工作,主要包括与租户相关的各项管理工作及常规性现场管理工作。

1、 租户管理:

(1)积极对接租户营运团队,保持顺畅、良好的交流。妥善处理租户进退场相关事宜,并推动租户有效实施营业中的规范管理;

(2)及时了解和上报租户动态,与经理讨论后形成和实施相应的反应方案,协助、推动租户改善营业状况,提升营业业绩;

(3)受理租户需求、意见、建议与投诉,汇总上报,并按要求传达至相关部门改进落实。不断改进租户管理相关工作,提高租户满意度,确保所负责区域的租户对商场整体营业计划和日常现场营业秩序的支持与配合。

2、 营业计划的执行和相关协调配合工作:执行商场整体营业计划,协调配合cs、mkt、信息管理、租赁、tc等部门相关工作。

3、 租费管理:配合财务部门,做好租户租金和其他费用的如约按时缴纳工作;监管租户真实的营业状况,避免虚报、瞒报真实营业业绩和其他违约违规情况的发生。

4、 应急处理:(1)如发生租户违约、违规情况,及时上报,根据公司要求协调法务、财务等部门按照相关国家法律规定和合同约定进行妥善处理。(2)如发生突发事件或公关事件,有效控制自我情绪和行为,及时上报,并妥善配合实施租户、顾客或其他外来人员的安抚和应对工作。

5、 公区管理和物业对接:实施日常性现场巡视和管理,保持巡视频率和管理效率,形成相关记录。对物业公司涉及公区管理的工作,如保安、保洁、客用及货用设备设施等,实施现场监管。发生问题须及时上报并责成物业公司及时整改到位。保持与物业公司相关工作的日常性有效对接。

6、 其他与租户相关的事务管理。

职位要求:

1.大专以上学历,从事大型购物中心或者商场百货现场运营工作2年以上;

2.熟悉购物中心中心或百货商场日常管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户和相关部门沟通交流;

4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应能力,进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头语言表达能力良好;

6.能熟练使用microsoft office word/e_cel/powerpoint等办公软件;

第10篇 营运管理主任岗位职责

soinlove营运管理部 新品牌运营主任 周大福珠宝金行 周大福珠宝金行(深圳)有限公司,周大福,周大福珠宝金行,深圳周大福珠宝金行,周大福 职责描述:

1、完成公司下达的年度销售目标的任务达成,并对门店制定和下达月度/季度销售任务指标;

2、负责门店的拓展规划、商务谈判、开业活动、门店装修、市场推广等活动的执行和管理;

3、制定门店运营管理制度、店铺管理规范、销售服务等标准化工作流程;

4、执行公司下达的市场营销策略,促成门店销售业绩和服务质量的提升;

5、定期进行门店检查,发现问题及时指导门店整改,并制定改善计划;

6、对市场业态信息进行收集、分析并及时反馈。

任职资格:

1、大专以上学历,五年以上工作经验,其中至少一年以上高端零售行业经验,三年团队管理经验;

2、抗压能力强,工作态度积极进取,具备一定的领导能力和团队培养能力;

3、具备优秀的客服服务意识,客群洞察力,市场触觉,能及时调整销售策略;

4、熟悉高端零售工作服务流程及标准,并能给予下属员工指导及培育;

5、熟悉珠宝知识,英语沟通能力优秀为佳。

薪酬福利:

1、提供员工宿舍和免费的工作餐;

2、享有公司及工会提供的各种福利津贴等福利。

第11篇 营运副主任岗位职责

营运主任/副主任 卓越教育集团 广州卓越教育培训中心 岗位职责:

1、与教学、市场等部门沟通,负责项目整体运作,对校区推动项目并执行落地。

2、进行营销数据分析,并结合营运校区的实际给上级领导提出建议。

3、协助领导完成校建方面的工作。

4、营运管理多维度工作的学习。

任职资格:

1、熟悉营运操作及有项目统筹经验;

2、对数据敏感,能处理及分析营销数据,为上级提供有效的建议;

3、沟通能力强,能积极与内外部进行沟通与协调;

4、具有良好的项目组织、协调执行、结果导向能力。