营运主管岗位职责要求15篇

第1篇 购物中心营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、收费：配合营运经理收取辖区商户物空租费用，达成区域收费指标。

2、创收：利用各种资源开展创收工作，确保公司创收目标的实现。

3、检查商场内的电梯、照明、空调等相关设施设备及辖区环境卫生，维护购物中心的良好形象。

4、根据公司现场美陈方案，检查辖区商户商品陈列与店面美陈，对经营商品与合同一致性进行中重点检查，确保合同的正常履行。

5、检查辖区内导购员的仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态，对发现的违纪行为进行教育处罚，提升导购员综合素质。

6、协助商户处理现场顾客投诉、退换货等突发事件，维持现场经营秩序。

7、统计辖区商户月度、季度及年度销售额，了解商户销售动态，为公司企划活动提供数据参考，并给公司数据化管理提供数据基础。

职位要求：

1、两年以上百货/零售行业营运相关工作经验

2、具备商业运营管理知识；物业管理法律、法规知识；

3、具备物业管理相关职业资格的者优先

第2篇 商业营运主管岗位职责任职要求

商业营运主管岗位职责

职责描述:

1.建立商铺适时动态管理，详细掌握商铺现存状况，对经营活动适时跟踪、监控，并定期分析;

2.执行日常巡场制度，监督商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况，第一时间处理解决业主/商户反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作。

3.负责商户应缴款的催缴及商户租赁备案等工作;

4.配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行;

5.做好空置商铺的处置、管理和维护工作;

6.定期向领导汇报工作情况和商家跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。

7.协助编制部门月度，季度、年度工作计划和经营分析。 完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、大专专科及以上学历;

2、具备优秀的市场分析、谈判沟通能力，能独立进行客户开发、洽谈;

3、熟悉商场运营管理流程 ;

4、认真细致，具有良好的服务意识、沟通协调能力 。

商业营运主管岗位

第3篇 培训营运主管岗位职责任职要求

培训营运主管岗位职责

岗位职责

1. 能协助完成营运组织的各培训项目;

2. 完成营运团队的培训需求分析;

3. 完成营运团队的培训组织工作;

4. 完成课程的讲授;

5. 完成培训结果的考核和效果评估;

6.跟进区域及门店的培训进度;

7. 完善员工培训档案;

8.收集跨职能部门的培训需求，并及时安排和宣贯。'

岗位要求

'1. 学历及专业:本科及以上学历;

2. 经验1:有丰富的实体或电商零售行业工作经历，有实体零售工作经验者优先;

3. 经验2:5年以上零售工作经验，3年以上同等岗位工作经历;

4. 知识1:熟悉零售行业及其运营流程;

5. 技能1:具有较丰富营运培训经验;

6. 技能3:能根据培训效果持续做项目的优化和落地执行;

7. 能力:具较强的沟通、组织、协调与资源整合能力;

8. 品质:品行端正，有良好的职业道德操守，为人正直、乐观、正能量，有责任心。'岗位职责

1. 能协助完成营运组织的各培训项目;

2. 完成营运团队的培训需求分析;

3. 完成营运团队的培训组织工作;

4. 完成课程的讲授;

5. 完成培训结果的考核和效果评估;

6.跟进区域及门店的培训进度;

7. 完善员工培训档案;

8.收集跨职能部门的培训需求，并及时安排和宣贯。'

岗位要求

'1. 学历及专业:本科及以上学历;

2. 经验1:有丰富的实体或电商零售行业工作经历，有实体零售工作经验者优先;

3. 经验2:5年以上零售工作经验，3年以上同等岗位工作经历;

4. 知识1:熟悉零售行业及其运营流程;

5. 技能1:具有较丰富营运培训经验;

6. 技能3:能根据培训效果持续做项目的优化和落地执行;

7. 能力:具较强的沟通、组织、协调与资源整合能力;

8. 品质:品行端正，有良好的职业道德操守，为人正直、乐观、正能量，有责任心。'

第4篇 高级营运主管岗位职责任职要求

高级营运主管岗位职责

营运高级主管 华润置地华东大区 坚实置地(上海)有限公司职位描述:

1、负责万象城店内的店铺管理，维护营业秩序;

2、收集租户销售数据及销售分析;

3、与租户沟通活动、执行活动并监督;

4、协调购物中心各租户的关系，控制管理各租户的日常营业规范。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;

2、5年大型商场营运或零售营销相关工作经验，或2年以上线上品类运营经验;

3、具备整体的管理控制能力及商业敏锐度;

4、熟练使用office办公软件，了解auto cad、photoshop等软件;

5、优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力。

高级营运主管岗位

第5篇 楼层营运主管岗位职责任职要求

楼层营运主管岗位职责

营运主管/楼层经理 湖南百盛达商业物业管理有限公司 湖南百盛达商业物业管理有限公司，百盛达 岗位描述:

1、在营运经理领导下，负责购物中心日常运营工作，详细解答商户和顾客提出的疑问;

2、协调、配合各部门人员之间的工作，保证公司一切营运事务的良好进行;

3、负责与品牌进行的营销活动谈判，做好供应商维护，与商户保持良好沟通;

4、协助上级工作对楼层管理员进行有效领导沟通与管理;

5、负责品牌销售管理，对销售情况进行实时控制分析，根据门店的销售任务指导并协助专柜销售;

6、负责专柜营业员的管理，主持营业员早晚会及柜长会议，执行营运手册中所列规定;

7、协助cbre长沙华创物业服务中心监督商场安全及消防管理，检查消防器材、保障消防通道畅通，及时消除消防安全隐患，遇紧急情况及时通知各相关部门;

8、参与市场调查工作，了解竞争对手促销活动主题及活动力度，定期提交周边销售表、周末折扣信息表等市场调查报告;

9、负责商场装修监理，包括装修进场施工手续、时间、要求符合公司规定等;

10、负责维护专柜形象，审核设计图纸效果兼具美观性及安全性，保证货品陈列、货架摆设、通道布局合理性;

11、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

12、负责处理商场顾客退换货的职责;

13、完成公司及上级领导安排各项工作及任务指标。

14、按时提出招商调整建议，协助招商部完成区域调整、品牌更换工作。

15、落实公司的大型公关和促销活动，配合推广公关活动进行场地、设备交接与管理。

16、及时、妥善处理商场发生的较重大的突发事件，维护公司形象。

17、及时、妥善处理较复杂的顾客投诉，协调顾客对各方面的投诉意见，维护公司利益，保证消费者的合法权益。

岗位要求:

专业要求:市场营销或工商管理专业优先

工作经验要求:具有购物中心或百货同等职位2年以上经验

学历及职称要求:大专及以上学历

电脑/特别技能:能熟练操作电脑，精通word、e_cel、ppt等办公软件

语言要求:标准普通话，有一定的英语基础为佳

其它要求(如性格等):有极强的亲和力，组织管理能力和沟通能力，表达能力强，性格开朗

楼层营运主管岗位

第6篇 数据营运主管岗位职责任职要求

数据营运主管岗位职责

job purpose

1、具有市场营销或相关专业，大专以上学历;

2、5年以上品牌鞋类/服装营运销售、销售数据分析工作经验，熟悉店铺运作流程，能独立开展店铺管理工作;

3、理解公司目标和业务绩效，并制定行动计划以实现业务目标;

4、进行每周、月、季、年等kpi分析，从而分析业务表现及状态;

5、定期跟进营运销售的各项行动计划，及计划的执行进度;

6、协助部门总监制定中长期营运销售业务总体规划;

7、按照部门总监的要求完成各项营运销售业务报告;

8、有计划和执行能力、具备良好的、积极地工作心态，有较强的统筹管理能力与责任感，有团队协作精神。

job responsibilities

1.跟进及推动全国kids店铺营运规范及操作标准，

2.定期对全国kids店铺营运、店铺vm形象等工作做监督、跟进;

3.定时按要求完成部门工作计划、周报、月报、季度、年度等各项营运销售数据分析和报告;

4.协调管理好全国kids店铺新开店、及统筹管理现有店铺营运水准;

5.与各部门保持良好的沟通合作关系，推动全国kids店铺营运销售业绩，提升店铺整体形象。

key skills / attributes/e_perience

有做过nike、adidas、new balance等知名运动休闲儿童品牌经验者更佳。

5年以上的零售业经验

在microsoft power point和e_cel中具有出色的操作技能

较强的分析能力，能够提取复杂的数据并以简单的方式解释

有较强的组织沟通能力，能独挡一面

第7篇 餐饮营运主管岗位职责职位要求

职责描述：

我们需要您做

1、根据年度销售任务，监督各店完成营运业绩工作指标；

2、对区域内各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本；

3、对各级管理人员进行有效管理、沟通和针对性的培训；

4、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合营运指标负责；

5、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况；

6、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实况，进行促销活动的策划和实施，并评估活动效果；

7、完成部门经理交办的其它工作。

我们需要这样的您

1、大专以上学历，具有三年以上相关连锁餐饮工作经验；

2、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神；

3、热爱餐饮行业，具有良好的道德品质和较强的责任心；

4、能按时完成上级交办的各项工作任务，能勇于承担责任。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第8篇 餐饮营运主管岗位职责任职要求

餐饮营运主管岗位职责

岗位职责:

1、前期负责协助部门负责人做好高端餐饮招商工作，完成招商任务和指标;

2、负责与商户进行合作事宜的洽谈，签署租赁合同，与业主(商户)保持良好的关系;

3、负责高端餐饮品类品牌信息资料的汇总、分析，储存品牌的资料信息;

4、负责定期进行详细的市场调研，分析市场变化，搜集新品牌的资料;

5、后期负责根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质。

岗位要求:

1、35岁以下，全日制本科及以上学历，市场营销、企业管理、英语等相关专业优先;

2、具有3-5年大型购物中心高端餐饮招商管理经验;

3、具有较强的沟通、谈判能力和协调能力，执行能力强;

4、有大型购物中心同岗位工作经验者优先考虑。

餐饮营运主管岗位

第9篇 营运主管岗位职责要求

1.协助企管部经理做好部门内部管理工作,同时给公司领导提供参谋决策。

2.计划管理工作。

3.组织建立目标分解体系。

4.组织公司各部门的绩效考核工作。

5.企业信息化建设与管理。

第10篇 商业营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、负责对园区商业配套网点开展日常管理及经营；

2、负责配套供应商关系维护工作，按配套管理制度协调、监督、落实相关管理要求；

3、处理园区企业客户异议和投诉，提高园区客户对配套服务的满意度；

4、负责配套商业网点的临时、突发事件的衔接、协调和处理工作；

5、定期完成各商业网点运营分析报告，协助各商业网点达成经营目标；

6、协助各配套商业网点推广专项经营项目；

职位要求

1、全日制本科及以上学历，专业不限；

2、2年以上商场运营管理经验；

3、具有极强的亲和力与服务意识，优秀的社会关系协调能力；

4、熟悉相关程序及法律法规；

5、工作认真细致，有出色的执行力及职业素养；

第11篇 卖场营运主管岗位职责任职要求

卖场营运主管岗位职责

1、制定招商运营部的管理制度，主持招商运营部的日常工作;

2、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题;

3、独立进行业务谈判;

4、制定、分解经营指标，并监督检查完成情况;

5、负责公司招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督;

6、负责商场的日常运营管理，协调沟通商户关系;

7、负责商场促销活动的策划及组织实施。

任职要求

1、男女不限，年龄:30-44 ，大专以上学历 ，(本科以上学历优先考虑)，专业不限;

2、具有 3 年以上百货店或购物中心招商营运管理经验 (具有化妆品招商运营管理者优先考虑);

3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作，有完整的商业项目招商及营运工作经历 ;

4、可接受异地派遣。

卖场营运主管岗位

第12篇 连锁营运主管岗位职责任职要求

连锁营运主管岗位职责

连锁餐饮营运经理/主管(店务体系) (职位编号:1) 米立 上海极水网络科技有限公司，极水 1、根据企业的总体经营规划，确保完成下达的各项任务;

2、根据企业规定，建立并完善标准化、规范化、系统化的各项营运流程，建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度，并组织实施;

3、负责监督、指导、考核、评估下属门店各项工作，持续性提高工作效率和不断优化营运品质;

4、开展调查调研工作，随时收集市场信息，跟进业内发展趋势和竞争对手动态，提出客源市场的开发建议，为企业经营决策提供参考依据;

5、协同培训和品控相关人员完成对于门店员工的培训、晋升发展等的实施和追踪，建立健全伙伴职业生涯发展体系;

6、掌握并分析门店的各项营运成本，做到合理化控制各项营运开支;

7、有强烈的创新意识，参与策划各类门店促销活动及市场推广计划，并追踪效果;

8、积极参与产品研发、并对研发成果提出自己的有效建议;

9、保持与门店所在商圈的有效沟通;和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;

10、维护公司的各种资讯和信息安全，保护品牌形象;

11、负责新店的整体筹划、运营、团队建设及管理;

12、定期巡店检查门店整体营运状况，尤其确保门店运营的各项安全工作的落实(食品安全、消防安全、人身安全);

13、负责跟进客诉信息和处理，提升顾客的满意度。

连锁营运主管岗位

第13篇 营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、在营运经理的领导下，负责主持租户管理工作，组织并督促本部门人员完成职责范围内的各项工作任务；

2、协助租户装修图纸审核、进场管理、装修过程管控和验收管理；

3、每日巡视商场，监督各租户的服务、管理工作，发现问题及时上报，并与相关部门沟通；

4、负责商家管理工作，包括商家销售管理、商家活动管理、数据分析、坪效沟通、投诉处理及收银管理等；

5、配合企划团队在运营过程中的各种活动的组织，促进商业氛围的提高；

6、做好现场管理工作，保持现场环境清洁、美观、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好的营业秩序；

7、完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：

1、大专及以上学历，三年以上商业工作经验，有一年以上同等岗位的工作经验；

2、熟悉商业运作模式和工作流程，熟练应用商业管理手段来达成各项经营管理指标；

3、对数据敏感，能通过数据对商场经营情况进行科学分析，提出营销建议或相关营运改进方案；

4、具备良好的沟通能力，有责任心，团队协作能力强。

注：1、参与光明、宝安大仟里项目开业筹备后定项目；

2、可春节后到岗；

3、工作地点：

①深圳市光明区松白路与长春中路交汇处（公明广场对面）宏发天汇城（光明大仟里-购物中心）

②深圳市宝安区宝安大道与海滨路交汇处，地铁1号线坪洲站a出口（宝安大仟里-购物中心）

第14篇 便利店营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、销售及市场行销

- 能提出合理的建议使管辖的区域达至最大的销售及利润

- 及时反馈市场拓展部的计划

- 分析财务报表及营销报表，并与之作出相关的跟进行动

- 调查评核竞争对手的销售及市场策略并提出改善意见

2、存货控制

- 对货品管理及减少存货差距提出建议和意见，并督促所管辖区域的执行

- 确保货品控制及订货从而监控货品进销存的质量、价值及种类

3、团队管理

- 确保团建工作的顺利进行

- 严格把关所管辖区域能岗位职责描述岗位要求质素优良的员工，提供培训及发展机会，从而使员工提供优质的顾客服务

- 确保所管辖的区域主管完全明白其工作细节及责任，并支持他们达到目标和公司的要求

- 能够处理好各项突发事件

职位要求：

1、大专以上学历；

2、有2年以上零售同等岗位工作经验：

3、有良好的沟通和管理能力；

4、有责任心和团队精神。

第15篇 加盟营运主管岗位职责任职要求

加盟营运主管岗位职责

岗位职责:

1、协助管理加盟市场终端店铺零售业务，指导并参与客商终端营运各环节，包括终端店铺陈列、培训、开业指导等，做好终端店铺销售支持，负责将品牌标准在终端落地实施;

2、了解、掌握本品牌及竞争品牌市场销售情况，协助区域和客户制定区域拓展规划并达成销售任务;

3、协助加盟商日常销售及货品管理，与加盟商建立、维持良好的工作关系，扩展公司品牌的影响力，确保所辖品牌年度利润达成及市场占有率和市场竞争力;

4、订货会实施，达成区域年度订货指标;

岗位要求:

1、专科及以上学历;

2、3年以上相关零售管理工作经验;

3、了解快速消费品行业销售管理、终端店铺运营管理、加盟商管理;会使用常用办公软件;

4、熟悉服装行业终端零售运营，能为客户业绩的提升提供有效措施;

5、能接受全国各地出差。