- 目录
岗位职责是什么
计调业务岗位是旅行社或旅游公司中的核心角色，主要负责统筹和协调旅游产品的设计与实施，确保旅游服务的质量和效率。此职位需要具备丰富的行业知识，能够精确计算成本，优化资源配置，同时关注市场动态，为公司的旅游产品提供策略性的建议。
岗位职责要求
1. 具备扎实的旅游业务知识，了解旅游市场趋势和客户需求。
2. 精通行程规划，能够合理安排行程，确保旅游体验的舒适度和安全性。
3. 能够准确预估成本，进行有效的预算控制，保证盈利目标的实现。
4. 拥有良好的供应商管理能力，建立并维护稳定的合作伙伴关系。
5. 具备优秀的沟通协调能力，能够处理突发情况，确保服务质量。
6. 熟悉旅游法规，遵守行业规范，保障业务的合规运营。
岗位职责描述
计调业务专员的工作日常涉及从前期的旅游产品设计到后期的执行监控。他们需要精心策划旅行路线，考虑交通、住宿、餐饮、观光等多个环节，以满足不同客户群体的需求。他们需要与各地的供应商进行谈判，争取最优的价格和服务，以降低运营成本。在旅游过程中，计调业务专员还需实时跟进，确保每个环节的顺利进行，并随时准备应对可能出现的问题。
此外，计调业务专员还负责收集市场反馈，分析销售数据，为公司的产品改进和市场策略提供数据支持。他们需要时刻关注行业动态，以便及时调整产品线，保持公司的竞争力。
有哪些内容
1. 旅游产品设计与优化：根据市场需求，设计创新且有吸引力的旅游产品，同时不断优化现有产品，提高客户满意度。
2. 成本控制与预算管理：准确计算产品成本，制定合理的定价策略，进行预算编制和监控，确保财务目标的达成。
3. 供应商关系管理：建立并维护与航空公司、酒店、餐厅等供应商的良好合作关系，确保服务质量和供应稳定性。
4. 行程安排与协调：细致规划旅行行程，协调各类资源，处理预订、变更及取消等事务。
5. 客户服务与问题解决：及时响应客户咨询，处理投诉，确保客户体验的优质。
6. 数据分析与市场研究：分析销售数据，洞察市场趋势，为产品开发和营销策略提供决策依据。
7. 合规运营与风险管理：熟悉并遵守相关法律法规，识别并管理潜在风险，保证业务的合法合规。
计调业务岗位的职责涵盖旅游业务的各个环节，要求从业者具备全面的专业技能和敏锐的市场洞察力，以确保公司的旅游产品和服务始终保持在行业的前沿。
计调业务岗位职责范文
第1篇 出境游批发业务计调岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责:
1、负责出境游相关业务板块产品的批发、团控与推广策划；
2、负责定制团队的报价、跟进、下单及行程安排等操作；
3、收集对比同行信息，及时关注旅游业最新资讯；
4、负责维护、加强与所负责区域同业客户的密切合作关系。
岗位要求:
1、本科或以上学历，2年以上旅游产品批发工作经验；
2、具有较强的沟通表达能力、团队协作能力、良好的公关社交能力；
3、市场敏感度高，具有较强的市场开拓和掌控能力；
4、具有强烈的事业心和责任心；
5、熟悉华南、西南地区同业销售市场情况；
6、具有同行合作及出境游业务经验者优先考虑；
7、需接受不定时出差。
第2篇 出境业务计调岗位职责任职要求
出境业务计调岗位职责
岗位职责:主要负责:国内、出境组团业务计调工作任职要求:任职要求:工作认证踏实，普通话标准，语言表达能力强，熟悉计算机网络知识，具有较强的网络营销能力，具有创新能力及挑战思维。
出境业务计调岗位
第3篇 业务计调岗位职责
国内旅游业务计调 中国商权国际集团 拼图易集团股份公司,中国商权国际集团,拼图易 职责描述:
1. 掌握与旅游供应商的合作沟通技巧;
2. 负责订单操作过程中与其他部门的协调配合;
3. 配合进行客户咨询、售后的相关处理,积极同供应商协调解决;
4. 完成所负责产品的其他日常性工作;
5. 旅游商品设计,提供合理建议和支持。
任职资格:
1. 旅游行业相关工作经验2年以上;
2. 有旅行社国内旅游操作经验者优先;
3. 有和旅游供应商合作的相关经验;
4. 具备良好的沟通能力、应急事件处理能力和团队合作能力;
5. 有一定的文字组织能力。
第4篇 出境业务计调岗位职责
岗位职责:主要负责:国内、出境组团业务计调工作 任职要求:任职要求:工作认证踏实,普通话标准,语言表达能力强,熟悉计算机网络知识,具有较强的网络营销能力,具有创新能力及挑战思维。
