旅游计调岗位职责20篇

岗位职责是什么

旅游计调，全称为旅游行程调度员，是旅游业中不可或缺的角色，负责策划、组织和协调旅游活动的各个环节，确保旅行团的顺利运行。

岗位职责要求

1. 熟悉国内外旅游市场，掌握各类旅游资源，包括交通、住宿、餐饮、景点等。

2. 具备出色的沟通和谈判能力，能与供应商建立良好的合作关系。

3. 精通旅游产品设计，能根据客户需求制定个性化行程。

4. 能够准确预估成本，合理定价，确保盈利目标的实现。

5. 具备危机处理能力，能有效应对旅行过程中可能出现的问题。

6. 对细节有敏锐的洞察力，确保行程安排的周密无误。

7. 掌握基本的计算机操作技能，熟练使用旅游业务软件。

岗位职责描述

旅游计调的工作日常涉及多个层面，从前期的行程规划到后期的执行监控，都需要全程参与。他们需要根据市场趋势和客户偏好，设计出富有吸引力的旅游线路，同时考虑到成本控制和利润最大化。在行程实施过程中，他们需协调各个服务提供商，如预订酒店、安排行程交通、安排餐饮娱乐等，确保旅游体验的顺畅。面对突发情况，如天气变化、交通延误等，计调需要迅速调整计划，保证团队的正常运行。此外，他们还需定期评估供应商的服务质量，不断优化供应链，提升旅游产品的竞争力。

有哪些内容

1. 行程策划：研究市场需求，设计创新、多样化的旅游产品，满足不同客户群体的需求。

2. 供应商管理：筛选优质供应商，签订合作协议，维护良好的商务关系。

3. 成本预算：精确计算行程成本，合理设定价格，确保业务的经济效益。

4. 客户服务：解答客户咨询，处理预订和变更请求，提供专业的旅游建议。

5. 行程监控：跟踪旅行团动态，解决途中出现的问题，确保旅行安全。

6. 数据分析：收集反馈，分析市场数据，优化产品和服务。

7. 应急处理：制定应急预案，快速响应突发事件，保障旅行团的正常运作。

旅游计调的工作繁重而细致，他们既是旅行的灵魂设计师，也是幕后英雄，通过他们的专业工作，为游客创造愉快、无忧的旅行体验。

旅游计调岗位职责范文

第1篇 旅游计调（欧洲地接）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、不断学习，加强自己的业务专业度及相关业务知识的广度；

2、与销售人员配合，为客户提供对应的游学、旅游、考察方案及报价；

3、与采购中心对接团队的食宿行游购娱的各项安排；

4、与客户对接，及时调整方案及报价；

5、跟进团队款项回收情况；

6、收集市场各类信息，并及时反馈给产品经理，以便对产品做出合理的调整。

职位要求：

1、具有一年以上旅行社工作经验；

2、具有快速学习、适应能力；

3、工作认真负责，条理清晰，能与其他部门同事互相协作；

4、具有一定抗压能力，能接受旺季加班；

5、积极主动的沟通态度。

第2篇 旅游计调/行程管理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、了解澳洲产品的市场需求和竞争情况，分析用户需求，研发特色旅游产品。

2、独立开发、筛选、维护出游供应商，了解各供应商优劣势，完成产品采购、合作洽谈、合同管理、后期维护等工作。

3、精选目的地资源，负责旅游目的地当地产品的调研与采购，进行线路规划。

4、制定产品运营策略，推进线上、线下运营活动，完成创意主题，针对活动推广效果进行数据监控。

5、针对开发的旅游产品，负责对内部同事团队进行产品优点、特色、功能和目标市场的沟通和推介。

6、跨部门沟通，协调资源，跟进产品上线后的评估，收集用户反馈，制订产品优化方案。

职位要求：

1、英文说写流利，

2、熟悉澳大利亚以及新西兰的酒店以及景点资源，有地接工作经验者优先聘用

3、1年以上相关工作经验，有ota、传统旅行社、供应商等旅游行业工作经验优先。

4、积极工作态度， 个性开朗合群

公司福利： 体检、旅游、带薪年假、节日福利、提升培训、季度评定、年终评定等

双休、五险一金齐全

薪酬组合：基础薪酬部分+提成+绩效+餐补+话补+岗位津贴

第3篇 旅游计调专员岗位职责任职要求

旅游计调专员岗位职责

旅游线路计调专员(欧洲出境) 银盛科技服务集团有限公司 银盛支付服务股份有限公司任职要求:

1、具有旅游相关专业，之前熟悉西班牙，葡萄牙等地操作的优先;

2、从事出境出境计调工作一年以上工作经验、熟悉职责目的地概况，熟练掌握线路行程，掌握线路价格;

3、报价准确、严谨、迅速、工作效率高，有良好的团队协调能力;

4、工作作风认真细致负责有条理，学习能力较强，对出境产品线路能精熟地掌握;

5、有决心跟公司共同发展; 不接受临时性求职者、喜爱跳槽人士入职;

6、电脑操作熟练、文档工作细则认真。熟知旅游和商业法律法规。

旅游计调专员岗位

第4篇 国内旅游计调产品经理规划师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1，通过邮件和网络聊天工具，与国内旅游目的地的地接社，景点，餐厅，日本司机导游等洽谈合作，

2，整合海外吃喝玩乐游等自由行旅游资源与服务商。

3，根据资源规划和优化自由行线路，出行程攻略与网页文案。

4，管理与维护服务商。

5，培训与管理自己负责地区的客服与销售人员。

以上不懂没有关系，会有专业的培训，传帮带。

岗位要求：

1，爱旅行会创新玩法，愿意先从客服岗位学起，深入洞悉客户需求，做到以客户为中心的工作思维方式，练好基本功。

2，爱互联网工作，有互联网思维，能从客户体验与满意度出发，站在客人角度去思考与规划线路。

3，以下为必须条件：

不限语言能力，有旅游从业经验优先， 统招全日制大专以上学历。有导游证可不限学历

2年以上社会工作经历。有在旅行社从事过旅游相关业务的优先。

8小时制。周一到周六上班，周六有加班费。按国家法定节假日放假，上班时间：9：00-18:30

公司提供出国机会、五险一金、年终奖金等多多福利。更多详情请看公司介绍

第5篇 旅游计调岗位职责

旅游计调 江苏影辰天益文化旅游发展有限公司 江苏影辰天益文化旅游发展有限公司,影辰天益 岗位职责:

1、协助销售部门完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;

2、熟悉掌握本社的线路业务知识;

3、负责审核销售订单,同事完成与销售部门的对接工作;

4、负责团体旅游出行的策划、报价及行程安排等;

5、每日行程安排按进度做好日报、余额宝、年报并报直属领导;

6、负责本部门文件的首发及部门材料的档案管理工作;

7、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。

任职要求:

1、热爱旅游事业、爱岗敬业、诚实守信;

2、工作态度积极上进、热情勤奋、阳光向上;

3、具有较强责任心、理解能力较强,善于沟通,具备团队合作精神,工作认真细致;

4、一年以上旅游方面的工作经验;

5、具有较强的文字功底和原创能力;

6、有导游证,可接受偶尔出差。

第6篇 旅游计调经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、熟悉国内地区的旅游资源情况；

2、能独立开发、策划和设计旅游线路，整合目的地资源；

3、对同类型市场有较强敏感度，结合市场给予合理反馈建议；

4、目的地机票、高铁/动车票、酒店、景区、餐厅、车队等相关项目的预定；

5、掌握会员的定制需求，处理旅游过程中的突发状况；

职位要求：

1、热衷旅游行业，对行业保持热情；

2、大专或以上学历，旅游管理专业优先考虑；

3、做事认真仔细，条理性强，有较强的沟通能力和抗压能力；

4，能够熟练操作计算机及常用办公软件；

5、二年以上计调部门管理经验；

6、上级主管安排的其他事项；

第7篇 旅游计调主管岗位职责任职要求

旅游计调主管岗位职责

岗位职责:

1.规划合理的旅游产品;

2.做出符合当下流行的私人定制游，区别于一般的跟团游;

3.下单明确，及时整理出行程单。

任职要求:

1.熟悉国内和东南亚的热门旅游线路;

2.一年以上相关工作经验;

3.具有良好的沟通技巧及心理素质，能耐心、细致的解决客户问题;

4.有良好的服务意识，责任心强，工作认真负责;

5.热爱旅游事业，有志于长期从事旅游行业者。

旅游计调主管岗位

第8篇 邮轮旅游计调岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、负责长线邮轮产品的供应商洽谈、签约、产品价格谈判、采购及上线维护，对邮轮部长线产品全年的营收及毛利指标负责，并计入kpi考核；

2、负责自主平台的产品丰富度（全年sku数待定）、产品价格竞争力、订单处理及投诉处理；

3、负责与运营部门、市场等部门对接，提出全年自营、代售产品线上、线下营销活动方案的意见和建议，并配合执行，以提升销售量和毛利为导向；

推动主站及各渠道对于邮轮产品的销售工作；

岗位要求：

1. 有3年以上长线邮轮自营和代售工作经验，担任过经理或以上级别岗位1年以上；

2. 热爱旅游，对目的地区域的供应商、酒店、航司等资源；

3. 具备良好的逻辑和数据分析能力，学习和抗压能力强；

4. 性格开朗、执行力强，沟通协调能力好，勇于挑战指标；

5. 有一定的供应商和自有客户资源者优先。

第9篇 旅游计调专员岗位职责

旅游线路计调专员(欧洲出境) 银盛科技服务集团有限公司 银盛支付服务股份有限公司,深圳银盛金融集团有限公司,银盛,银盛支付,银盛 任职要求:

1、具有旅游相关专业,之前熟悉西班牙,葡萄牙等地操作的优先;

2、从事出境出境计调工作一年以上工作经验、熟悉职责目的地概况,熟练掌握线路行程,掌握线路价格;

3、报价准确、严谨、迅速、工作效率高,有良好的团队协调能力;

4、工作作风认真细致负责有条理,学习能力较强,对出境产品线路能精熟地掌握;

5、有决心跟公司共同发展; 不接受临时性求职者、喜爱跳槽人士入职;

6、电脑操作熟练、文档工作细则认真。熟知旅游和商业法律法规。

第10篇 旅游计调助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、按客户要求安排旅游行程，保证吃、住、行、游、购、娱等方面的准确性，确保团队质量。

2、与批发商确认行程、线路等；

3、收集旅游产品报价等市场信息；

4、定期为报纸广告广告提供相应信息；

5、维护现有客户、开发潜在客户。

职位要求：

1、一年以上旅游行业工作经验，专科以上学历，旅游相关专业优先；

2、为人亲切和蔼，具有出色的语言表达能力和理解能力；

3、记忆力好，熟知国内外优势旅游线路；

4、认真仔细，责任心强，具有较强的团队合作精神。

第11篇 旅游计调岗位职责任职要求

旅游计调岗位职责

职责描述:

1、负责旅游产品策划、线路设计、资源协调;

2、负责产品的成本核算，报价，行程的安排落实及产品质量把控;

3、负责与相关地接供应商进行业务沟通及联系，进行旅游产品机票、地接等相关预定;

4、负责旅游行程的具体安排及操作、旅游产品的成本控制;

5、负责旅游资料的统计、整理、归档工作;

6、跟踪团队进展，处理旅游团队中的突发状况。

任职要求:

1、有旅游行业相关工作经验者优先，旅游管理类相关专业优先;

2、对计调流程有一定的了解，一年以上计调操作经验;

3、服务意识强，细心尽责，刻苦耐劳，工作认真负责，有责任心，勇于拼搏;

4、有较强的耐心和较强的应变处理能力。

旅游计调岗位

第12篇 旅游计调专员（新疆）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、采集、整合疆内外旅游资源，参与完成旅游线路的设计、编写、报价及销售策划工作；

2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本、提高采购效率；

3、监督接待计划的实施，当出现游客投诉或者发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理；

4、与相关供应商、地接社保持良好的沟通与合作关系，建立和维护酒店、景区、租车、餐食导游等旅游资源；

5.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作；

6.完成上级交办的其他工作任务。

岗位要求：

1、本科及以上学历，专业不限。

2、有旅游经历、资源，新疆当地人优先。

第13篇 旅游计调op岗位职责

旅游计调/op 浙江力石科技股份有限公司 浙江力石科技股份有限公司,力石科技,力石 职责描述:

1、主控出境/国内旅游团的接待计划,按要求安排旅游团事项,负责旅游产品的设计、报价的核算工作;

2、掌握与合作地接社、酒店等的谈判技巧;

3、对旅游团队进行成本控制和质量监控;

4、负责旅游相关供应商资料收集、合作协议签订和整理,与供应商保持良好沟通,优化供应商资源;

5、根据各方信息反馈,不断调整优化产品路线,潜在风险预测控制;

任职要求:

1. 2年以上工作经验;

2. 旅游管理类、市场营销类等相关专业专科以上学历;

3. 有旅行产品设计,旅游产品销售相关成功案例者优先考虑;

4. 对旅游市场有敏锐的洞察力,能独立策划旅游产品,能有良好的沟通能力,善于销售与谈判;

5. 具备敏锐的市场洞察力,丰富的想象力和良好的创新能力,善于主动挖掘市场,有针对行的开展营销推广的策划活动;

6. 良好的语言沟通能力,同步熟悉英文者优先;熟练使用常用办公软件,熟悉互联网,有一定的计算机基础;

7. 形象气质好、个人综合素质高,具备团队合作和敬业精神;

8. 有领队证、导游证优先考虑。

第14篇 旅游计调专员(营销中心)岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.采集、整合所负责地域的旅游资源；

2.负责完成地域旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作；

3.监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题；

4.保证所确认的团队质量负责；

5.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。

职位要求：

1.大学专科以上学历；

2.至少两年广西或湖南地接计调工作经历；

3.能适应出差；

4.工作地点：重庆。

第15篇 出境旅游计调岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、具备优秀的mice从业知识和操作技能，执行公司会议，商旅等项目。

2、为企业客户提供专业化奖励旅游、会议、活动、商务考察等相关服务，挖掘优质采购资源，提高客户满意度，落实公司各项规章制度，规避业务操作中各项风险；

3、有操作商务团组、大客户或集团客户工作经验，具有很强的服务意识与语言表达能力；

4、善于处理人际关系，能够适应经常性的出差与较高强度的工作压力。

职位要求：

1、本科以上，英语六级以上；

2、具备2年以上mice从业经验，具备优秀的旅游从业知识、谈判技能及操作技能；

3、熟练运用e_cel、word、powerpoint等offline软件；

4、抗压力强；富有责任心，正直诚信，专注严谨；

第16篇 旅游计调主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1. 整理所负责的旅游资源；

2. 了解旅游产品，针对旅游市场快速作出产品市场分析以及制定产品设计思路；

3. 负责完成旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作；

4. 根据产品路线特点能设计出有新意、创意的主题和包装模式。

职位要求：

1. 三年以上旅游行业工作经验，熟悉旅游产品市场，有敏锐的市场洞察力，善于把握客户消费心态。

2.工作细致、有责任心、有耐心。

第17篇 旅游计调岗位职责(20篇)

旅游计调(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、负责对客户旅游产品询价、报价、落单、行程安排、等操作。

2、负责网络旅游资源的投放、报价和管理,能独立完成网络旅游产品销售工作。

3、加强与同行合伙伴及产品提供商资讯密切、通畅的合作关系。

4、提高客户满意度及忠诚度,保持良好客户报务质量。

5、后期负责团队建设,人员培养。

任职要求:

1.高度的责任心、优秀的表达沟通能力。普通话优秀。

2.具备热情的工作态度,工作细心,应变能力强。

3.对新事务接受能力强,喜欢旅_业,并愿意长时间从事该行业。

4.具有半年以上计调、旅游产品销售相关工作经验,能承受一定的工作压力。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位要求:

1、及时获取旅游业最新资讯,并灵活运用到计调工作中。

2、及时处理组团社的报价,并适时跟进。

3、对旅游目的地--云南的景点、旅游环境要全盘掌握。

4、善于沟通,能与客户进行有效良好的交流,妥善处理投诉。

5、熟练使用办公软件,能够独立操作散客,团队等;

6、参与公司设计云南专线相关旅游度假产品 ;

7、负责根据市场和客户调整设计旅游度假产品;

8、熟练操作旅游线路报价和散客安排,处理客户问题;

9、负责根据销售洽谈的行程对旅游产品进行整合;

任职要求:

1、热爱旅_业,喜欢旅游计调工作,有一定的线路设计工作经验;

2、具备较强的沟通能力和协调组织能力;

3、大专以上学历,有工作经验优先;

4、及时了解旅游市场动态,重视团队合作,诚实可靠;

薪酬待遇:

1、工资待遇+绩效考核+补贴 +提成

2、签订合同后将享受国家相应的福利待遇

3、节假日休息,节假日补贴。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、根据不同的市场需求,设计旅游线路产品,收集同行信息,作同行对比;

2、做好每月线路收客计划及旅游线路成本预算控制;

3、参与广告推广策划、采购优势旅游资源;

4、负责操作旅游团队,落实好在旅游过程中的各项工作安排;

5、及时解决旅游过程中所发生的问题,保证旅游团队质量。

任职要求:

1、中专及以上,旅游管理专业优先;

2、具有较强的组织协调能力及良好的沟通应变能力,工作认真负责,办事效率高;

3、具有旅_业经验,能承受工作压力,具有开拓创新和团队合作精神;

4、有大型旅行社或旅游网站从业经验者优先;

5、有旅游产品营销策划、采购或销售从业经验者优先;

6、熟练掌握粤语者优先。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

1. 在计调的协助下,全程满足客户旅游需求,为客户提供专业、优质的服务体验。

2. 在经理的指导以及计调的协助下,全程处理客户投诉。

3. 按照经理的“旅游产品或服务项目计划”,实施销售工作。

4. 提交增加或淘汰合作商的申请或参考数据,协助经理完成供应商管理工作。

5. 完成上级交办的其他工作。

岗位要求:旅游专业人士优先,对工作有责任感、细心、耐心、积极。

工作地址

福州市鼓楼区湖东路298号伊法达大厦八层东南向

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、服从部门经理的工作安排与调配。

3、负责操作线路的行程更改与完善。

4、负责调整报价,做到报价准确,及时了解其他同业的价格。

5、各种支款票据要填写准确清楚。

6、负责及时催收团款及各种欠款。

7、收发传真要及时,传真确认真要准确,回复要及时。

8、出票前要核对确认游客姓名证件号等信息。

9、认真处理投诉及相关的突发事件。

10、对于行程结束的团队要做回访工作。

11、保持24小时通讯畅通。

12、老员工对新员工要做到传、帮、带,同事间要团结互助,相互尊重。

13、保证高质、高效的工作。

任职要求:

1、 从事境外自由行及团队客服操作经验优先考虑;

2、 有一定的英语基础;

3、 旅游或是酒店管理专业的优先;

4、 具有同行客户维护经验的优先;

5、 工作认真细心,责任心强,能有较强的应变能力;

6、 具有良好的服务意识及沟通能力;

7、 抗压力强,能积极配合部门在项目工作时间上的安排;

8、性格独立,吃苦耐劳。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.跟销售做好沟通,整理签证资料

2.制定团单并跟地接人员落实酒店,餐,行程

3.核对客人机票信息,核对地接账单

4.制定团前计划,出团通知书,机票相关资料正确性

5.及时有效处理旅游中的问题

6.领队交接及后期维护工作

7.完成上级交代的其他工作

任职要求:

1、有北美、欧洲等境外游计调工作经验者优先,旅游管理、市场营销专业优先;2、需要有良好的语言沟通能力(英语或汉语) 3、形象好气质佳、性格外向、反应敏捷、表达能力强,有良好的团队合作意识; 4、具有较高的销售及谈判技巧,具有亲和力; 5、有较强的分析问题与独立解决问题的能力; 6、知识面广,一定的市场洞察力、应变力强; 7、忠诚可信,热爱本职工作;8、能够不定期加班、不定期出差。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

工作内容:

严格按照部门制定的各项业务操作流程,高效、高质量的完成部门所交办的各项工作,诸如:行程编排,酒店、航空、餐厅、车辆、景点、导游、司机等咨询、预订,散拼团组操作等。

任职要求:

1. 旅游管理类相关专业专科以上学历,英语4级以上,具有出境国际旅行社计调专员工作经验者尤佳;

2. 工作责任心强,执行力好,性格开朗,待人热情,具备良好的团队精神;

3. 能够熟练使用word、e_cel等办公软件,能够承受一定的工作压力和适应旅游旺季每日加班;

4. 拥有积极处理问题的好心态,具备独立解决问题的能力和遇到紧急事件能够灵活处理;

5. 较好的电话礼仪;

6. 享受创业工作环境;

7. 旅游专业优先;

旅游计调(岗位职责)

职位描述

一、岗位职责

1.整理所负责的旅游资源;

2.负责完成旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作;

3.完成操作有关团队计划的实施;

4.监督和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题;

5.对操作团队的质量负责;

6.负责旅游产品采购。

二、岗位要求:

1.有三年以上计调工作经验,有组团计调工作经验,如有出境线路计调操作经验者优先;

2.熟悉旅游市场的运行规律和操作程序;

3.有客户服务经验,掌握一定的销售技巧;

4.工作细致、有责任心、有耐心、计划性强,能承受较大的工作压力,能灵活处理突发事件;

5.热爱旅游事业、工作有激情,性格稳重,有亲和力,善于沟通;

6.具有开拓创新和团队合作精神。

7. 待遇从优,优秀者可以作为企业同路人参与年终分红。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟悉本公司的旅游线路产品及报价 ;

2、负责处理客户行程安排、预订工作;

3、掌握基本的沟通技巧,与同行客户之间建立友好的合作关系;

4、与客户保持紧密联系,配合策划和执行销售活动;

5、服从部门经理的工作安排与调配;

任职要求:

1、做事细心,条理清晰,有责任心;

2、工作态度诚恳有耐心,有良好的职业道德和上进心;

3、具有良好的团队沟通协调能力,较强的逻辑思维能力,能承受一定工作压力;

4、熟练操作电脑及office办公软件;

5、本市户口优先,有工作经验者优先;

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟悉团队旅游计划及个性旅游计划的制定和整套流程;

2、通过各种渠道缔结房车营地、旅行社、酒店、景点等的价格,并根据价格制定出各条线路的旅游计划,提供给相关工作人员;

3、根据反馈另行制定计划,尽量满足客户的需求;

4、负责团队及个人接待计划的确认和变更,以及团队用餐、行车、门票、住宿等服务的预定、确认和变更及最后的落实;

5、确认旅游计划安排之后,须将相关团队信息交给领队,其中包括护照、出国说明书、行程等;

6、当旅游结束返回后,计调需及时准确地做好团队财务结算。并负责客户对当地导游和缔结房车营地、旅行社、房车营地的反馈信息和资料的收集、整理、分析和上报。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、采集所负责地域的旅游资源;

2、负责完成地域内旅游线路的设计开发,行程的编写,报价的计算工作;

3、负责公司网站相关线路及资讯等栏目的信息编辑与更新;

4、搞好游客关系、维护同行及相关景区景点关系;

5、负责散客、同行客人的接待、安排;

6、开发、整理车辆及导游资源;

任职要求:

1、大专以上学历,相关旅游专业;

2、有2年以上旅游计调工作经验优先;

3、可以独立开展线路计调工作、独立开发线路;

4、具备较强的计划、协调、执行能力,工作认真细致,有条理,能承受压力。

公司福利:

1、每天7.5小时工作制,周六周末固定双休;

2、带薪国家规定法定节假日,公司缴纳五险,传统假日过节福利;

3、每月定期员工生日会,定期聚餐活动;

4、公司不定期组织员工旅游、员工拓展培训等活动;

5、公司内部完善的晋升体系,只要有能力,业绩突出,加薪升职都不是问题!

公司为您提供属于您的发展舞台,只要有能力就有机会!

公司旗下旅行社:河南省万通国际旅行社有限公司,成立于2005年,注册资金150万元,公司为旅游者在旅游期间的吃、住、行、游、购、娱,提供优质服务,以最合理的线路,高质量的服务,竭诚为广大游客提供全方位、高品质的旅游服务。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

1、熟悉团队旅游计划及个性旅游计划的制定和整套流程;

2、通过各种渠道缔结房车营地、旅行社、酒店、景点等的价格,并根据价格制定出各条线路的旅游计划,提供给相关工作人员;

3、根据反馈另行制定计划,尽量满足客户的需求;

4、负责团队及个人接待计划的确认和变更,以及团队用餐、行车、门票、住宿等服务的预定、确认和变更及最后的落实;

5、确认旅游计划安排之后,须将相关团队信息交给领队,其中包括护照、出国说明书、行程等;

6、当旅游结束返回后,计调需及时准确地做好团队财务结算。并负责客户对当地导游和缔结房车营地、旅行社、房车营地的反馈信息和资料的收集、整理、分析和上报。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

计调是为落实接待计划所进行的标准化服务采购,以及为业务决策提供信息,并将本旅行社的资源优势转化成收益,并且提供全程旅游跟踪服务的总和。因此,计调部在旅行社中处于中枢位置,特制定以下计调岗位职责与操作标准:

1、整理地接线报价,并整理完善地接成本价格对比表 2、整理现阶段公司切位资源,和掌握外部机票价格趋势,制作机票资源对比分析表 3、整理竞争对手线路售卖体系和资源信息,并做好价格,线路对比表 4、根据以上整理信息,设计和包装好自己的主推产品,主打产品,特色产品。 5、通过微信、qq、电话等途径将自己的产品,推送到组团社。并了解和处理好与客户的关 系。了解客户对自己产品的观感,其他对手的产品比较,推荐该线路的热情度。 6、及时回复、回馈、分析组团社的询价邀约,准确,快速,高效的回复组团社。并及时跟团,了解组团社的状况直至成单。如果失单,分析失单原因并书面记录,提交人力资源 部整理、并反思成经验总结,避免同事再犯同样的错误。 7、通过卓越的服务,整合地接和机票资源,和组团社沟通,以最合适价格成交。并及时和组团社做好确认单,根据组团社情况收取押金、预付款等相关款项。 8、组团社成单,高效完成机票资源的合理使用,做好机票切位库存预案并提请机票部决策。 出票过程中务必做出准确、合理、及时的出票确认。 9、出票之后,及时准确地将团队计划发给地接社,并要求确认回传。 10、出团之前,及时发送出团通知书给组团社,并提醒及时送达客人手中。 11、出发前一天,主动联系客人,并告知客人出发日期、航班信息、相关旅游注意事项、温馨提示、良好祝愿和告知客人如果有问题及时联系您解决。 12、客人出发后,根据航班抵达参考时间,给客人回访电话,安抚客人对陌生地的焦虑,并落实导游接机和酒店入住客人满意度。 13、客人游览途中,不定时给客人回访信息,及时获知客人状况、及时处理客人的不良情绪和解答客人的疑问、了解客人对导游和司机的真实感受并改良客人旅游体验。 14、客人游览结束,预计客人航班起飞之前,给客人发的旅游服务体验感谢短信,并提醒客人出发地的天气状况。 15、根据客人航班落地预估时间,发送安全到达落实短信,并发出再次游览云南邀约。 16、客人游览结束后,根据客人反馈信息,通知组团社客人良好旅游体验,增加组团社粘度。更重要的是告诉客人对再次游览云南邀约的信息回馈。大约什么时候,是否推荐给其他朋友、还想再次去云南哪个地方旅游。催款提醒并发送账单给组团社。了解发票是否需要,及时催款并确保散客一周内结清,团队半个月内结清。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、负责旅游产品线路的操作,根据要求设计制定旅游线路,并根据需求报价,做好成本与质量控制与优化;

2、负责接待计划的实施(落实订房、订餐、订票等具体事宜);

3、处理旅游团客在途中遇到的各种问题;

4、做好客户维护及回访;

5、负责高端定制客人等特殊要求的落实工作;

6. 与相关供应商保持良好的沟通与合作关系,不断主动开拓和优化供应商资源,为产品和销售人员提供支持。

任职要求:

1、性别不限,大专或以上学历,旅游管理相关专业者优先,熟悉国内旅游路线和旅行社计调工作流程,最好有一年以上旅行社计调工作经验;

2、思维敏捷、有亲和力,有较强的沟通、解决问题的能力;

3、需要熟悉操作word、e_cel、ppt等办公软件;有一定的文字组织能力和写作能力;

4、有过售后客服、电话营销、保险工作经验者优先考虑。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责旅游、商务考察、培训、游学、冬令营、夏令营等出境旅行团组的安排、询价、报价及综合服务;

2、熟知所操作团组城市的历史、人文和旅游景观;

3、当出现游客投诉或发生意外时,负责与其它相关部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理;

4、与业务的相关供应商能够保持良好的沟通与合作关系,不断主动开拓和优化供应商资源状况,为产品和销售人员提供支持。

任职要求:

1、为人正直,人品端正,乐于助人,必须注重团队合作,沟通力好;

2、对待客户及同事要有责任心;

3、优秀的判断分析能力,具有成本意识,可合理控制成本,提升利润空间;

4、细致耐心的个性,在重复性工作当中能够保持条理性和清醒的头脑;

5、大学英语4级以上水平,口语流利,要求具备相当的阅读写作能力者优先;

6、有出境旅游团组操作经验优先;

mily:宋体;mso-ascii-font-family:times new roman;mso-hansi-font-family: times new roman>负责向客户推荐旅游目的地或旅行线路,参加销售竞标等工作;

8、完成领导交派的其它事项。

资格要求:

1、工作认真负责、具有较强的客户服务意识;

2、大学专科以上学历,具有1-2年相关旅游销售经验。

3、具备良好的人际沟通能力,善于与人交流;

4、学习能力强,工作积极主动,富有较好的团队合作精神,能承受较大的工作压力;

5、诚实守信,具有良好的团队合作精神

6、工作积极主动、责任心强、行为自律;

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实;

2.监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作;

3.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作;

4.参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量;

5.定期前往旅游目的地考察,熟悉和了解当地的各项接待服务工作

6.发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作

任职要求:

1.热爱旅_业

2.具备英语的一般听写和交流能力

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、具有旅_业敏感度,良好的电脑操作基础,会使用office办公软件,长期居住绵阳,家在绵阳者优先考虑。

2、旅游市场调研、专线对接,线路操作,档案管理。

3、不断研发新产品,能够完成每月操作人次或金额指标。

任职要求:

1、有旅_业或计调从业经验。

2、熟练人际交流沟通技巧;

3、为人诚实、正直,工作积极主动,思维敏锐,学习力强,能够承受较大的工作压力。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

(1)负责专线常规散拼、整团、自由行、私人定制线路规划和开发;

(2)负责同业批发专线操作;

(3)销售旅游线路产品,并完成签单;

(4)监督接待计划的实施和协调处理在途中旅游顾客胡各种问题。

任职资格:

(1)旅游相关专业大专以上学历,有导游证优先考虑;

(2)形象气质好,思维清楚,待人友善,亲和力强。

(3)普通话标准,热爱旅游;

(4)有较强的沟通协调能力和团队协作意识,有高度的服务精神和爱岗敬业精神。

旅游计调(岗位职责)

职位描述

1、设计、组织、调度、跟进商务旅游会奖线路、产品和服务;

2、策划跟进旅游、会奖和活动方案;

3、国际线路及国内线路。

岗位要求:

1、大专以上学历;有预定机票、酒店工作经验者优先;

2、熟练使用office办公软件,尤其是e_cel、word或ppt;

3、能独立操作完成报价和出团操作;

4、有高度的责任心和强烈的团队意识,良好的协调能力和沟通能力,能承受较大的工作压力;

5、最少有一年以上工作经验,旅游管理或会展专业毕业者优先,有行业从业经验和资源者优先;

旅游计调(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、不限专业,旅游管理、意大利语专业优先(或英语6级以上);

2、大专或以上学历,团队协作能力强。

3、热爱旅_业,学习能力强;

4、能够吃苦耐劳,承担巨大的工作压力。具有优秀的沟通能力,及良好的逻辑思维能力。具有

高度的客户服务意识和团队合作精神。

5、有欧洲地接社报价等工作经验者或海外工作经验者优先考虑。

6、熟练操作office办公软件。

第18篇 旅游计调主管岗位职责

旅游计调主管 广东百典研学旅行社有限公司 广东百典研学旅行社有限公司,百典研学 职责描述:

1. 整理所负责的旅游资源;

2. 了解旅游产品,针对旅游市场快速作出产品市场分析以及制定产品设计思路;

3. 负责完成旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作;

4. 根据产品路线特点能设计出有新意、创意的主题和包装模式。

任职要求:

1. 三年以上旅游行业工作经验,熟悉旅游产品市场,有敏锐的市场洞察力,善于把握客户消费心态。

2.工作细致、有责任心、有耐心。

第19篇 旅游计调员岗位职责任职要求

旅游计调员岗位职责

1、性格外向，沟通表达能力强;

2、工作积极主动、认真热情、具备一定学习能力;

3、责任心强，能承受一定压力工作;

4、有团队协作精神，具备一定灵活应变、应急处理事件能力;

5、热爱旅游、有旅游从业经验者。

6、了解省内、港澳旅游市场

旅游计调员岗位

第20篇 产品经理（旅游计调）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、旅游行业的市场分析和研究，研发顺应市场发展需求的旅游产品，（b端及c

端客户端产品的市场分析、竞品分析、产品策划）；

2、准确定义产品，包括产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品特色的优先级、

产品案例、销售及支持需求等（对产品数据进行跟踪与研究，分析运营效果，掌

握产品运行情况）

3、旅游产品的项目管理流程规划，确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟

踪产品推进的情况及后期反馈；

4、就开发的旅游产品，负责对内部同事团队进行产品优点、特色、功能和目标

市场的沟通和推介，对外部媒介、合作单位、推广平台的产品宣介（展会，团购

月）

5、对旅游产品的周期管理，包括产品的定位、产品定价及促销、产品线管理、

竞争策略等（分析用户行为及需求，收集用户反馈，协调各方资源对产品进行持

续的优化和改进）；

6、对同行业的各类旅游产品进行监控，把握最新市场动态。

7、联络和定位区域重点供应商，包括酒店、租车、餐厅、旅行社等，进行合作

沟通；

8、根据分公司及营业部反馈和供应商状况，不断调整和优化旅游产品；

9、根据b端及c端客户需求，对接供应商处理相关旅游需求和订单；

10、联动分公司与营业部的粘合度，定期召开会议，调动一切可调动的资源，

从而顺利完成公司下达的各项任务！