营运部门岗位职责5篇

岗位职责是什么

营运部门是企业运营的核心组成部分，主要负责确保企业的日常运作顺畅，通过高效管理资源，优化业务流程，实现公司的战略目标。

岗位职责要求

1. 具备出色的组织协调能力，能有效整合内部资源。

2. 精通业务流程，能识别并解决运营中的问题。

3. 拥有良好的数据分析能力，能从数据中洞察业务趋势。

4. 能够制定并执行有效的运营策略，提升公司业绩。

5. 具备良好的团队管理能力，激发员工潜力，提升团队效率。

岗位职责描述

营运部门的工作涵盖广泛，包括但不限于以下几个方面：

1. 流程管理：负责梳理并优化公司的业务流程，确保各项工作的高效运行，降低运营成本，提高工作效率。

2. 绩效监控：通过对关键业绩指标（kpis）的追踪和分析，评估业务表现，为管理层提供决策依据。

3. 项目协调：协调各部门间的合作，确保项目的顺利进行，解决跨部门协作中出现的问题。

4. 资源调配：根据业务需求，合理分配人力、物力、财力等资源，以最大化利用和节约成本。

5. 风险控制：识别潜在的运营风险，建立风险预警机制，及时采取措施降低风险影响。

6. 客户服务：维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度，促进客户忠诚度。

有哪些内容

1. 市场研究：定期进行市场调研，了解行业动态，为公司产品和服务的定位提供数据支持。

2. 供应链管理：优化采购流程，确保供应链的稳定，提高库存周转率。

3. 成本控制：实施成本分析，找出降低成本的途径，提升公司的盈利能力。

4. 质量保证：监督产品质量，确保符合标准，减少不良品率。

5. 报告编制：定期向管理层提交运营报告，汇报业务进展和问题，提出改进建议。

6. 培训与发展：组织员工培训，提升团队专业技能，推动员工个人发展。

营运部门作为企业的中枢神经系统，其职责在于确保企业运营的每一个环节都精准无误，以实现持续、稳健的发展。通过精细的管理，科学的决策，和卓越的执行力，营运部门在推动企业战略落地、提升运营效率和质量方面发挥着至关重要的作用。

营运部门岗位职责范文

第1篇 部门营运经理岗位职责

总部营运部门副总经理 岗位职责:

1)参与指导分管区域各运营期广场招商调整、现场管理、营销企划工作;

2)实现分管区域各运营期广场租费收缴、商铺出租等各项经营指标。

3)参与指导区域内各筹备期广场筹备工作,实现各项营运筹备工作按时间节点完成;

4)协助区域总经理进行管理,实现相应的工作目标。

(1)运营期广场工作指导:

1)监督落实分管广场租赁决策文件制订;

2)指导落实分管广场进行重大招商调整及日常调整;

3)监督落实区域公司对分管广场进行现场营运管理检查;

(2)筹备期广场工作指导:

1)监督落实分管筹备期广场营运人员培训、营运流程制订、营运物料准备等;

2)监督落实筹备期广场开业前营运销项排查、开业过程管理、开业后营运销项排查等;

任职资格:

1)大专以上学历(本科以上优先考虑);

2)5年以上购物中心招商运营工作经验(具有多家购物中心招商运营经验优先考虑);

岗位职责:

1)参与指导分管区域各运营期广场招商调整、现场管理、营销企划工作;

2)实现分管区域各运营期广场租费收缴、商铺出租等各项经营指标。

3)参与指导区域内各筹备期广场筹备工作,实现各项营运筹备工作按时间节点完成;

4)协助区域总经理进行管理,实现相应的工作目标。

(1)运营期广场工作指导:

1)监督落实分管广场租赁决策文件制订;

2)指导落实分管广场进行重大招商调整及日常调整;

3)监督落实区域公司对分管广场进行现场营运管理检查;

(2)筹备期广场工作指导:

1)监督落实分管筹备期广场营运人员培训、营运流程制订、营运物料准备等;

2)监督落实筹备期广场开业前营运销项排查、开业过程管理、开业后营运销项排查等;

任职资格:

1)大专以上学历(本科以上优先考虑);

2)5年以上购物中心招商运营工作经验(具有多家购物中心招商运营经验优先考虑);

第2篇 营运部门主管岗位职责

集团招商营运副总经理(部门主管) 统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务

熟悉商业地产发展趋势,熟悉招商环境,精通商业项目招商架构设计及过程控制;

从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理经验;

具有组织、协调、沟通、判断能力,有丰富的客户资源和较强的统筹能力;

具有良好的团队建设能力和管理能力、培训能力,较强的语言文字表达能力及信息获取整合能力;

具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的能力,具有娴熟的目标商户的评估、选择能力与布局能力;

能承受较大的工作压力,能适应出差;

职位要求:

1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上

2.熟悉购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户和相关部门沟通交流;

4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应能力,进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头语言表达能力良好;

统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务

熟悉商业地产发展趋势,熟悉招商环境,精通商业项目招商架构设计及过程控制;

从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理经验;

具有组织、协调、沟通、判断能力,有丰富的客户资源和较强的统筹能力;

具有良好的团队建设能力和管理能力、培训能力,较强的语言文字表达能力及信息获取整合能力;

具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的能力,具有娴熟的目标商户的评估、选择能力与布局能力;

能承受较大的工作压力,能适应出差;

职位要求:

1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上

2.熟悉购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户和相关部门沟通交流;

4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应能力,进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头语言表达能力良好;

第3篇 营运部门主管岗位职责任职要求

营运部门主管岗位职责

岗位职责:

1、在部门领导下负责创新事业中心的全面协助性工作，努力作好部门负责人的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在部门负责人的领导下负责创新事业中心具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助部门领导作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责创新事业中心所有文件的收集归档。

5、协助公司领导调查研究、了解各区域销售情况及项目进展情况，并提出处理意见或建议，供公司领导决策。

6、做好公司领导创新事业中心会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、负责市场营销工作的规划及实施。

任职要求:

1、大专及以上学历，金融、市场与营销、企业管理等相关专业;

2、至少1年及以上同岗位工作经验者，有过大型企业部门管理经验者优先;

3、具备良好的职业道德和人品，有强烈的事业心和责任感，性格外向开朗;

4、有相关销售经验、具有商务谈判能力，具有较强的文字能力;

5、对运营方面有自己独到的见解，有创新的思维能力;

6、具有良好的沟通协调能力、计划和执行能力，思维清晰、有条理。

7、需要能够接受出差，较强的抗压能力。

月休6天~

第4篇 某超市营运部门岗位职责

超市营运部门的岗位职责

超市营运部门主要的工作就是全面负责超市区域管理;根据总经理下达的指标,制定超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况进行检查、指导和控制等,它可以当之无愧的称为商超的“老大”。

超市营运部门岗位职责的简述:

一、岗位职责

1、维持超市区域良好的销售业绩;

2、严格控制超市区域的费用、损耗;

3、维持店内整齐生动的陈列;

4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5、维持超市区域良好的服务标准;

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;

7、保证超市区域资产的安全;

8、负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻;

9、负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况;

10、维持店内各处门正常运转,处理异常情况;

11、协调与当地政府处门及社区的公共关系;

12、严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本。

二、主要工作

1、全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作;

2、根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、控制;

3、传达并执行营运处的工作计划;

4、负责与总经理室其它业务处门的联系沟通;

5、及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息;

6、负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评;

7、督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩;

8、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

9、损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念;

10、对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议;

11、进行库存管理,组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送;

12、组织超市区域的盘点,确保盘点的准确、真实;

13、负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并根据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动;

14、保障营运安全,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督;

15、负责突发事件处理的组织,并及时向总经理室报告;

16、负责超市人员的培训;

17、负责店内其他日常事务;

18、 制定各处门量化工作指标,追踪各处门指标完成情况,及时采取纠正措施,并将异常情况反馈总经理;跟踪各处门的报表,审阅并提出分析意见;

19、在总经理的领导下行使分管处门的工作职责;

20、根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研,向总经理提出建议;

21、审查营运各科员工业绩考评记录,并报总经理室;

22、检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

23、依据公司的基本规定,起草各项超市区域内处管理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

24、与政府职能处门联系、协调,保证超市区域的正常运作;

25、编制店内各项费用预算,并根据规定向总经理申报;

26、做好消防安全,及时处理各项突发事件;

27、加强各处门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

28、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

三、辅助工作

1、检查店内清洁卫生;

2、检查设备维护及管理的情况;

3、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

第5篇 部门营运主管岗位职责

集团招商营运副总经理(部门主管) 统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务

熟悉商业地产发展趋势,熟悉招商环境,精通商业项目招商架构设计及过程控制;

从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理经验;

具有组织、协调、沟通、判断能力,有丰富的客户资源和较强的统筹能力;

具有良好的团队建设能力和管理能力、培训能力,较强的语言文字表达能力及信息获取整合能力;

具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的能力,具有娴熟的目标商户的评估、选择能力与布局能力;

能承受较大的工作压力,能适应出差;

职位要求:

1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上

2.熟悉购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户和相关部门沟通交流;

4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应能力,进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头语言表达能力良好;

统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务

熟悉商业地产发展趋势,熟悉招商环境,精通商业项目招商架构设计及过程控制;

从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理经验;

具有组织、协调、沟通、判断能力,有丰富的客户资源和较强的统筹能力;

具有良好的团队建设能力和管理能力、培训能力,较强的语言文字表达能力及信息获取整合能力;

具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的能力,具有娴熟的目标商户的评估、选择能力与布局能力;

能承受较大的工作压力,能适应出差;

职位要求:

1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上

2.熟悉购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户和相关部门沟通交流;

4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应能力,进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头语言表达能力良好;