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岗位职责是什么
物业保洁人员是物业管理团队中的重要一员，主要负责维护和保持物业区域的清洁卫生，确保为居民和客户提供一个整洁、舒适的生活和工作环境。
岗位职责要求
1. 具备良好的职业道德，尊重每一位使用者和访客。
2. 掌握基本的清洁保养技巧和卫生标准。
3. 熟悉各类清洁设备和化学品的安全操作。
4. 能够高效地完成日常清洁任务，如扫地、擦窗、清理垃圾等。
5. 对突发卫生问题有快速反应和处理能力。
6. 具备良好的团队协作精神，能与其他物业人员有效沟通。
岗位职责描述
物业保洁人员的日常工作包括但不限于：
1. 定期清扫公共区域，如走廊、电梯、楼梯间、大厅等。
2. 清理垃圾，确保垃圾箱的及时清空和消毒。
3. 擦拭公共设施，如门窗、扶手、指示牌等，保持其干净无尘。
4. 清洁卫生间，确保其整洁无异味。
5. 维护绿地和景观区域的整洁，及时清理落叶和杂物。
6. 根据需要进行特殊清洁任务，如季节性大扫除或特定事件后的清理。
7. 监控和报告设施破损情况，协助维修工作。
8. 遵守环保政策，合理处置废物和有害物质。
有哪些内容
1. 日常清洁：执行每日的清洁计划，确保物业区域内各处保持干净整洁。
2. 卫生管理：定期检查卫生状况，预防和控制病媒生物的滋生。
3. 设备操作：安全使用和维护清洁设备，如吸尘器、洗地机等。
4. 应急响应：在发生突发性污染或卫生事件时，迅速采取措施恢复环境原貌。
5. 环保意识：了解并实践环保清洁方法，减少清洁作业对环境的影响。
6. 客户服务：以礼貌和专业的态度回应住户的清洁需求和建议。
7. 记录与报告：记录每日工作内容，定期向物业经理汇报清洁状况和问题。
物业保洁人员的工作虽然平凡，但他们的努力对提升物业的整体形象和居民的生活质量起着至关重要的作用。通过细致入微的工作，他们为维护一个宜居、宜业的环境贡献自己的力量。
物业保洁人员岗位职责范文
第1篇 盛瑞物业保洁人员岗位职责
瑞盛物业保洁人员岗位职责
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对住宅楼保洁人员的要求:
1、生活垃圾日产日清。
2、楼道每天清扫一次,整日保洁。
3、楼梯栏杆、扶手定期擦拭。
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等一个月擦拭一次。
5、楼道天棚、墙壁每定期清扫。
6、楼道、单元门、电梯内乱贴、乱画当日清理。
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对商户区域保洁人员的要求:
1、严格片区保洁责任制,对园区内当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。
2、随时巡视园区,发现污物杂物应及时处理,随时保证园区内的清洁卫生。
3、道路地面每天清扫一次。
五、雨雪天及时对分管部位道路和地面积水、积雪进行清扫。
六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向管理员汇报。
七、妥善使用并保管好清扫、::保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
八、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。
九、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
物业保洁人员管理规范
一、遵纪守法,遵守员工守则和公司的各项规章制度。
二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
五、文明服务,礼貌待人。
六、服务态度端正,有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可,不得擅入住户家中。
九、不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。
十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
十一、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。
十二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
第2篇 物业保洁人员岗位职责（10）
物业保洁人员岗位职责(十)
一、遵守服务中心/管理处的各项管理制度和程序,统一着装上岗,佩戴工作牌。
二、熟悉责任区内日常保洁标准、要求等,听从管理人员的工作安排,保质保量地完成本人所负责区域内的清扫、保洁工作。
三、科学、正确、合理地使用各种清洁用品,规范摆放保洁用具、设备。
四、责任区内应做到无积尘、无蛛网、无杂物堆放,道路、雨水沟干净、畅通,绿化带内无垃圾,公共部位、走廊、门厅、地面、楼梯通道、扶手应做到每日清扫、拖抹,保持公共部位、地面、墙壁、门窗等清洁明亮。
五、保持洗手间、洗刷间干净,无异味。
六、按要求将责任区内垃圾收集、清运至垃圾周转站,做好灭蚊、灭蝇工作。
七、及时制止业主/访客随地吐痰、乱抛烟头、杂物等不良行为。
八、爱护清洁用具,防止损坏或丢失。发现公共设备设施损坏,必须及时向楼宇管理员或服务中心/管理处报告。
九、积极参加服务中心/管理处组织的培训及各项活动,不断提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生管理知识,提高个人素质。
十、完成领导交办的其它任务。
第3篇 物业保洁人员岗位职责（15）
物业保洁人员岗位职责(十五)
1、保洁员必须服从领导,听从工作安排及管理。服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须请假。
2、保洁员应着工装上岗,热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到自己的本职工作中。
3、保洁员必须每天保持地面、墙面、卫生间、走廊、电梯间、办公楼楼梯间及楼梯扶手、车场干净整洁并保持。
4、负责各自卫生区域内的楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的清理。
5、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洗,保持垃圾箱外观整洁。
6、保洁员应及时将各自卫生区域内的生活垃圾送到指定位置。
7、负责管理维护责任卫生区,周围墙壁无乱贴乱画、乱拉乱挂,并监督将杂物放置到指定位置。
8、在所负责区域内发现设备有损坏或异常情况及时汇报专管领导并通知相关部门。
9、完成公司领导安排的其他临时性工作。
第4篇 物业保洁人员岗位工作标准职责
物业保洁人员岗位工作标准
㈠卫生清洁实行全天包洁制度;清洁工具实行承包制。包洁时间:早上7:00前进行路面主干道清扫,收集垃圾;上午8:00清扫庭院,清运垃圾,擦拭果皮箱;下午1:30放置垃圾箱,收集垃圾,路面庭院巡视清扫;晚上6:00放置垃圾箱;工作时间实行考勤登记。
㈡卫生和清扫达到四净:
1、路面净:每日清扫两次,并坚持反复巡视,随时清扫。雨、雪后及时清理积水、积雪,保证道路畅通。
2、楼道净:楼梯每周清扫一次,扶手每周擦拭一次,楼道内不能存放垃圾和杂物。
3、绿地庭院净:每日清扫两次,发现污物随时清检。
4、卫生设施净:果皮箱每日擦拭清理;垃圾箱每日擦拭冲洗,清运工具无灰尘。
㈢楼前、楼后、庭院、楼道、角落、路面、绿地、窨井内外做到八无:
无污水、无积水、无杂物、无杂草、无树叶、无垃圾、无漏扫漏收、无焚烧垃圾树叶。
