第1篇 某某物业公司管理规定总则
某物业公司管理规定:总则
第一章 总则
第一条 为规范公司运营,加强员工管理,提高工作效率,营造良好的工作氛围,根据有关法律、法规,结合公司实际,特制定本《公司管理规定》(以下简称本规定)。
第二条 公司员工必须严格执行本规定的各项制度(公司部分部门因工作特殊性质所制定的其他管理规定,经总经理签发批准后,按照该部门规定执行)。
第三条 公司实行董事会领导下的总经理负责制,总经理根据董事会的决议和董事长之任命管理公司一切事务,并设副总经理、总经理助理若干名,协助总经理工作。
第四条 公司机构设置:公司设置总经理室、办公室、财务部、保安部、清卫绿化部、工程维修部、市场经营部等部门,并根据业务发展开设分公司。
第五条 公司机构设置图(略)
第2篇 某物业公司培训风险防范管理规定
物业公司培训风险防范管理规定
1.目的
为规避公司培训风险,加强培训工作的专业化管理
2.适用范围
均豪全体员工。
3.职责
3.1公司行政人事部负责总部组织的培训风险防范工作。
3.2项目部行政管理部负责项目内部的培训风险防范工作。
4.术语
5.程序
5.1风险防范的培训项目
5.1.1由公司总部组织,聘请培训讲师,由公司或项目部承担培训费用的大培训项目。
5.1.2由项目部组织,聘请培训讲师,由项目部承担培训费用的培训项目。
5.1.3公司总部批准,由总部或项目部组织并承担培训费用,取得物业(企业)经理上岗证书的培训项目。
5.2培训风险防范的执行程序
5.2.1总部组织的大培训
5.2.1.1参加总部组织的外派培训时,项目部参训人员必须经项目部执行总经理或执行经理同意,总部人员必须经主管领导同意,方可报名参加培训。
5.2.1.2在正式参加培训之前,受训人员必须与公司签署《外派培训合同》,拒不签署《外派培训合同》的人员不能参加此次培训。合同一式二份,合同中应注明培训内容、费用及时间,合同加盖公司总部公章,公司及个人各执一份。
5.2.1.3培总部行政人事部留存《外派培训合同》原件,项目部行政管理部留存复印件,培训经理完成助理级别以上人员签署外派培训合同的统计工作,各项目部行政管理部培训负责人完成主管级别以下(包括主管级别)人员签署外派培训合同的统计工作。
5.2.1.4助理级别以上人员在办理离职手续时,行政人事部培训经理必须根据外派培训合同的签署情况在《员工离职通知单》上注明有无外派培训及费用,并签字确认。
5.2.2项目部组织的培训
5.2.2.1参加项目部组织的外派培训时,参训人员必须经项目部执行总经理或执行经理同意,方可参加培训。
5.2.2.2在正式参加培训之前,受训人员必须与公司签署《外派培训合同》,拒不签署《外派培训合同》的人员不能参加此次培训。合同一式二份,合同中应注明培训内容、费用及时间,合同必须到总部备案并加盖公司公章,公司及个人各执一份。
5.2.2.3项目部助理级别以上人员《外派培训合同》原件报总部行政人事部存档,项目部保存复印件,由培训经理统计签署情况。主管级别以下人员的《外派培训合同》原件在项目部存档,由项目部行政管理部培训负责人统计签署情况。
5.2.2.4助理级别以上人员在办理离职手续时,行政人事部培训经理必须根据外派培训合同的签署情况在《员工离职通知单》上注明有无外派培训及费用,并签字确认。主管级别以下(包括主管级别)人员在办理离职手续时,项目部行政管理部培训负责人必须根据外派培训合同的签署情况在《员工离职通知单》上注明有无外派培训及费用,并签字确认。
5.2.3物业(企业)经理上岗证书的培训
5.2.3.1原则上助理级别以上人员的物业(企业)经理上岗证书的培训由总部行政人事部组织,由总部确定参训人员,并需经项目部执行总经理、执行经理同或主管领导同意。
5.2.3.2在正式参加培训之前,受训人员必须与公司签署《外派培训合同》,拒不签署《外派培训合同》的人员不能参加此项培训。合同一式二份,合同中应注明培训费用及时间,合同加盖公司总部公章,公司及个人各执一份。
5.2.3.3因特殊情况,以个人身份参加物业(企业)经理上岗证书培训的人员,必须经项目部执行总经理、执行经理同意,撰写专项申请报告,由公司报销培训费用的,必须补签《外派培训合同》。
5.2.3.4总部行政人事部留存《外派培训合同》原件,项目部行政管理部留存复印件,培训经理完成助理级别以上人员签署外派培训合同的统计工作,各项目部行政管理部培训负责人完成主管级别以下(包括主管级别)人员签署外派培训合同的统计工作。
5.2.3.4助理级别以上人员在办理离职手续时,行政人事部培训经理必须根据外派培训合同的签署情况在《员工离职通知单》上注明有无外派培训及费用,并签字确认。主管级别以下(包括主管级别)人员在办理离职手续时,项目部行政管理部培训负责人必须根据外派培训合同的签署情况在《员工离职通知单》上注明有无外派培训及费用,并签字确认。
5.3 培训风险管理的注意事项
5.3.1 培训风险防范是每一位公司全体人员的责任和义务。
5.3.2 培训风险防范需要项目部行政管理部相关人员的支持和配合。
5.3.3 培训风险防范的管理及解释在总部行政人事部。
5.3.4 凡应签署《外派培训合同》的培训项目而未签署的,对有关责任人,按《培训奖惩管理制度》相关条款予以处罚。
6.监督执行
公司行政总监
7.相关/支持性文件
《培训管理制度》
《外派培训管理规定》
《培训奖惩管理制度》
8.质量记录及表格
《外派培训合同》
《员工离职通知单》
第3篇 物业公司办公环境管理规定-4
物业公司办公环境管理规定(4)
为了创造严肃、活泼、高效、和谐的现代化办公环境,提高工作效率,特制定本管理规定:
1、工作人员必须按时上班;
2、工作时间应按公司规定统一着装,并正确配带名牌;服装、仪容必须整洁、得体;
3、在办公室内坐姿要端正,不允许翘腿或身体歪斜,交头接耳及大声喧哗,聊天;
4、上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的书籍,不准吃零食;不准在办公室、会议室等公共场所内吸烟、用餐;
5、在办公室内行走要轻,以免影响他人工作;
6、办公时间、办公桌上除茶杯、名牌、日历外不允许摆放其它物品;
7、离开座位后应及时将椅子归位,下班后或外出办事,要清理好自己的桌面,并将椅子归位后离开,关好电脑方可下班。
8、所有来电,务必在三声之内接听,接起电话时须做自我介绍,必要时要做好记录,通话要点要问清。
9、办公时间原则上不准打私人电话,家人有急事来电,应从速简洁结束通话,禁止当着来客打私人电话、谈家事或与工作无关的话题。
10、接待任何顾客来访,应热情大方,以良好的万科物业人精神风貌接待顾客的来访,对无法回答顾客的问题,应及时向有关人员反映。
11、由行政后勤责任人负责定期检查办公区域卫生、5s,将检查结果通报,并与月考核挂钩,各班组负责人作为办公区域卫生、5s监督人。
本规定即日起生效,请各位自觉遵守执行。
第4篇 某某物业公司薪酬管理政策规定
某物业公司薪酬管理政策
(1) 薪酬制度(略)
(2) 工资调整
公司对员工的工资一般每年会进行一次调整。工资调整的幅度将根据当地薪酬市场调查情况、物价指数、公司的效益以及员工当年的工作表现评估结果而定。有特殊表现或贡献的员工可由该员工所在部门提出具体方案,报人事行政部核准情况后,报总经理批准,人事行政部发放'薪资调整通知单'。
(3) 工资保密
工资保密是公司的政策,知情人员以及员工本人不得以任何方式告诉他人有关薪金情况。违反此规定的员工将会受到相应的警告处分,清洁严重或因此而造成不良后果将被公司解雇。
(4) 异地工资待遇
员工被派往国内异地(非合同确定之工作地)工作,住宿由公司解决。员工出差,住宿自行解决。派出常驻人员可享受津贴,每人每天50元人民币。
(5) 假期工资支付
1).员工按国家有关规定经批准依法享受休假、婚假、丧假期间,期间工资照发;
2).女员工产假期间,在国家规定的产假期内,支付基本工资的100%;超过国家规定的产假期,按事假工资的办法支付工资;
3).病假按半薪处理;
4).事假按无薪处理;
员工福利
(1)根据园区有关规定,公司正式管理层员工(包括维修工)所交公积金中含有住房公积金、医疗公积金、养老公积金等员工福利;
(2)公司所有员工在本公司服务期间均可享受国家规定的各项补贴、津贴。为便于计算,公司已将这些补贴、津贴计算在员工本人的工资之中;
(3)****物业管理有限公司正式聘用的全职员工享受定期体格检查,一般每年检查一次,以确保员工的健康状况。
第5篇 物业公司总经理信箱使用管理规定
物业公司总经理信箱的使用和管理规定
为了广泛听取广大客户(员工)对改善企业管理、改进工作流程、提高工作绩效和质量、加强人才团队建设、加强企业文化建设、对工作冲突、不良现象、投诉处理等方面的意见或建议,深圳zz物业管理有限公司特设立“总经理信箱”,并置于管理中心一楼考勤机旁边,欢迎大家积极建言献策(请务必留下明确的联系方式)。同时为规范总经理信箱的使用和管理,特作如下规定:
一、目的
1、完善和畅通公司与客户(员工)的沟通渠道,推动简单、阳光、创新型企业文化建设。
2、鼓励客户(员工)发现和指出管理服务工作中存在的问题,推动问题能被及时处理或解决。
3、鼓励客户(员工)参与公司的管理建设和创新,对公司经营管理各领域进行监督和提出建议。
二、适用范围
适用于深圳zz物业管理有限公司所有客户和全体员工。
三、工作方法
1、公司行政人事部负责总经理信箱管理办法的制定和执行。
2、总经理信箱由总经理秘书负责接收和登记,每周开启一次,将所有投于信箱内的书面材料进行整理并呈报总经理。
3、根据来信的建议内容或反映情况,总经理秘书按总经理的批示,转交相关部门或项目进行处理,并负责跟进督导。
4、对于来信的处理情况,将被及时反馈至本人,或不定期公告。
5、客户(员工)来信请务必采用署名的方式,以便深入沟通并及时反馈处理情况。在对来信进行处理时,来信的署名将被先隐去,并受到严格保护。除非征得本人同意,任何情况下都不会公开来信者的个人信息。
四、注意事项
1、为有效发挥总经理信箱的效率,来信内容应具体、清楚、事实充分,以便于正确及时地对建议进行分析处理。对于内容过于含糊空泛或闪烁其词的来信,可能会无法得到及时处理。
2、总经理信箱用于反映客户(员工)意见、心声之用,不得借以对公司、同事、上司、客户等进行个人人身攻击、诬陷、报复等,一经查实,公司将根据相关规定对具有上述行为人员作严肃处理。
zz物业总经理信箱自20**年7月6日起开通运行。总经理信箱是客户(员工)参与和监督公司管理事务的重要途径,公司亦能籍此获取发展的动力。总经理信箱运作过程中会出现一些不周到的地方,敬请谅解并欢迎提出批评和建议,以便改善工作程序和方法。
深圳zz物业管理有限公司
第6篇 物业公司统一配置工作制服管理规定
物业管理公司统一配置工作制服管理规定
物业管理公司是集团对外的一个重要窗口,为提高及树立服务窗口的形象,公司为全体物业员工统一配置工作制服,并制定本管理规定。
一.工作制服的配置
1.公司管理工作人员、绿化清洁人员、保安人员均由公司统一配置工作制服,费用由公司统一支付。
2.各类人员分别配置夏装二套、冬装二套。
二.工作制服的使用管理
1.员工入职经上岗培训合格后,由用人部门向办公室申领工作制服并办理登记手续,由仓管员发放。
2.员工及保安人员离职时制服的办理
(1)保安人员离职时,将全套制服退还办公室后方可办理离职手续。
(2).其他员工离职应视制服使用时间进行处理:自领用之日起使用3个月内离职,领用人负担全部制服费用;使用3个月至半年离职,领用人负担60%制服费用;使用半年以上一年以内离职,领用人负担30%制服费用;使用满一年以上不负担制服费用。
3.应负担工作制服费用的均由办公室核准后交财务部在员工的岗位保证金或工资中扣除。
4.夏装使用期一般为每年5月1 日至11月30日,其他为冬装使用期(每年冬、夏装使用日期如因气候变化另行通知)。
5.员工制服在使用满一年时,可由用人部门向办公室申请换领新制服。
三.员工制服洗涤和保管
1.员工制服必须保证使用整洁并由个人定期洗涤。
2.员工制服在使用期内若因遗失、损坏或污染而影响正常使用,须由个人向公司申请补发,费用自理。
四.其他
1.员工因工作需要换岗,其在使用期内制服须交还办公室入仓后,由其部门批准重新领回新岗位制服。
2.随着公司业务发展,增加新岗位制服管理规定参照相关条款执行。
3.本规定'管理工作人员'包括本部工作人员、管理处主任、副主任、管理员、收款员、机电工等工作岗位人员。
4.本规定'绿化清洁人员'包括绿化工、清洁工、厨工等。
5.本规定'保安工作人员'包括保安大队长、副大队长、保安队长、保安副队长、保安班长、保安员和监控员。
五.本规定自二0**年七月一日起实施。
附:一、管理工作人员夏装冬装明细表;
二、绿化清洁人员夏装冬装明细表;
三、保安工作人员夏装冬装明细表。
第7篇 物业公司员工服装管理规定
一、制作工作服的人员范围:
1、管理员(或相当于管理员)及以上管理人员;
2、驾驶员;
3、宿舍管理员;
4、活动中心管理员;
5、收发员;
6、安全管理员;
7、监控员;
8、上述工种的正式员工、试用期员工、实习期限在3个月以上的人员。
保安、清洁、绿化、维修人员的工作服暂时不变。
二、制作工作服的费用分摊:
1、制作工作服的费用由公司承担60%,个人承担40%(分四次在工资中扣除)。
2、发放工作服后两年内离开公司的,除个人承担40%外,还须按以下比例承担原公司承担的部分:
未满3个月 100%
满3个月未满半年 80%;
满1年未满1年半40%
满1年未满2年20%
三、工作服一经发放,不予退还。
第8篇 某某物业公司考勤休假管理规定
某物业公司考勤与休假管理规定
为规范员工考勤与休假管理,保证公司正常工作秩序,特制定本办法。
1.0 主题内容和适用范围
1.1 本办法规定了作息时间、员工考勤、休假等规定及有关处理
1.2本办法适用于物业公司的全体员工。
2 .0 作息时间
2.1 公司客服部、管理人员、维修工施行每周6天工作制,环境保洁部每月2天公休。
2.2 工作时间
2.2.1 客服部、管理人员、维修人员工作时间
冬季: 上午 8:00-11:30 下午 14:00-17:30
夏季: 上午 8:00-11:30 下午 14:30-18:00
2.2.2 环境保洁部工作时间
冬季: 上午 7:30-11:00 下午 13:00-16:30
夏季: 上午 7:30-11:00 下午 14:00-17:30
2.2.3安全防范部工作时间 三班制:①0:00-8:00 ②8:00-16:00 ③16:00-0:00
3.0 考勤
3.1 公司考勤实行打卡签到制。
3.2 每天打卡签到4次,出勤以签到记录核实为准。
3.3 员工上下班须本人亲自打卡签到。
3.4 因工作或其它原因未能打卡签到的:
3.4.1 主管及以上人员因工作而未打卡签到者,需经理为其出具证明;
3.4.2 班长及以下人员因工作需要而未打卡者,需部门主管提前为其出具证明,经理确认。
3.4.3 事病假以部门主管或经理批准的请假单为准。
4.0 考勤管理 人力行政部负责考勤的管理与监督检查。
5.0 考勤程序 每月26日,人力行政部汇总、确认《考勤表》,经理签字后报上级公司相关部门。
6.0 考勤相关规定
6.1 迟到:按规定上班时间计,晚到不超过30分钟为迟到。
6.2 早退:按规定下班时间计,提前离岗不超过30分钟为早退。
6.3 脱岗:工作期间离开工作岗位处理私事不超过30分钟为脱岗。
6.4 旷工:
6.4.1 无故不上班,不履行请假手续或未经公司批准的为旷工;
6.4.2 迟到、早退、脱岗30分钟以上视为旷工。
6.5 离职:
6.5.1 旷工3日者为自动离职。
6.5.2 迟到、早退、脱岗累计6次的为自动、自愿离职
6.5.3 因个人原因,提出离职申请的,经批准为自动、自愿离职。
6.5.4 用工协议(合同)到期的,为正常离职。
6.5.4 违反公司各项规章制度,给公司造成影响和损失的,为被动离职。
7.0 法定假日 公司根据相关法规,结合服务行业特点,法定假日上班的员工,给予调休。
8.0 请假手续
8.1 员工请假、休假需提前由本人办理书面手续,填写《请假申请单》,经主管及经理批准后由人力行政部备案。
8.2 原则上不许电话请假,特殊原因电话请假的,需经主管、经理的同意,事后应补办书面请假手续,并出具特殊原因证明。
9.0 请假审批权限:
9.1 部门主管审批权限:1天公休。
9.2 1天以上的假期,应说明理由由主管报上级分管经理审批。
9.3 所有请假单必须及时报人力行政部备案。
10.0 加班 工作需要加班,须填写加班申请单,经主管、经理助理、经理批准后方可加班,及时报人力行政部备案。
11.0 有关处理规定
11.1 事、病假,经批准的扣除事病假期间的工资。
11.2 旷工每天扣除3天工资,连续3天矿工者,按自动离职处理。
11.3 上下班不签到,每次对本人扣除工资10元,记过一次。
11.4 签到作弊者,每次对行为人扣除工资50元,记大过一次。
11.5 迟到、早退,每次扣除工资20元,记过一次。
11.6 迟到、早退第3次起,按旷工1天处理,给予警告;3次以上除按旷工处理外给予严重警告;6次给予自动离职处理。
11.7 脱岗每次扣除工资20元,给予记过;脱岗第3次起按旷工半天处理。屡教不改的解除用工协议(合同)。
12.0 附则
12.1 本办法由人力行政部负责解释。 12.2 本办法由经理签发,自发布之日起执行。
第9篇 物业公司员工食堂管理规定3
物业公司员工食堂管理规定(三)
1、严格遵守公司的一切规章制度。服从组织安排,非就餐时间,未经同意不得擅自出入。
2、炊事员要树立全心全意为员工服务的思想,热爱本职,认真负责,做到饭熟菜香,味美可口。
3、加强食堂管理,办公室专人严格控制成本核算,提高质量,降低成本,保障员工吃饱、吃好。经常听取用餐人员对食堂工作的意见,不断改进工作,实行民主化管理,以促进提高工作水平和服务质量。
4、经常变换饭菜花样,进行食物品种调节,努力提高烹调质量,加强优质服务观念,做到员工满意。
5、搞好成本核算,按时结算核对,实行月清点,账目公开制度。计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。
6、食堂炊事员须做好个人卫生,做到勤洗手、剪指甲。工作期间穿戴工作服帽,勤换、勤洗工作服,坚持先洗手后操作,并严格遵守常规制度。
7、就餐人员须保持食堂的环境卫生,用餐过后及时清理。垃圾要及时处理,确保食堂卫生符合标准。
8、使用炊事用具时要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;
9、离开食堂前,要关好门窗,检查各类电源开关等。办公室负责经常督促、检查,做好安全工作。
第10篇 物业公司人事管理工作时间考勤规定
物业公司人事管理之工作时间与考勤
2.工作时间与考勤
2.1.工作时间
2.1.1 员工每周工作6天。具体工作时间,根据业务开展及运作需要,由各部门编制交由人事行政部审核,报经理审批后执行。
2.1.2 特殊情况下工作时间如有变动,以人事行政部通知为准。
2.2.考勤
2.2.1 打卡制度
1)根据打卡的记录资料及出勤解释单和请假单,依据薪酬标准按月薪制计算当月工资;
2)每天按排班表或上班时间打卡;
3)如发现打错卡或漏打卡或忘记打卡,又或者因业务工作需要外出而无法按时打卡者,应于一个工作日内填写《出勤解释单》,按程序报批。一般员工报部门负责人审批,部门负责人报经理审批,并交人事行政部加签核准。逾期不办理者,视作缺勤处理。每月打错卡或忘记打卡共超过5次者,扣20元;
4)人事行政部人事行政专员负责公司考勤管理、监督工作,每月一日整理、统计出勤情况。
2.2.2 迟到与早退
1)工作时间开始后到岗为迟到;
2)工作时间终了前离岗为早退;
3)迟到15分钟以上,以旷工半日处理(因公外出及请假者除外);
4)无故提前15分钟以上下班者,以旷工半日处理;
5)迟到或早退处罚措施:每次迟到或早退从当月工资中扣罚10元,一个月出现一次即扣除当月全勤奖,累计三次按旷工一日处理;
6)旷工处罚措施:旷工期间薪资不予计算,旷工半日除扣罚一日半工资(含基本工资及绩效工资)外,并扣除当月全勤奖;旷工一日除扣罚三日工资外,并扣除当月全勤奖。连续旷工三日者作自动离职处理,不计发当月薪资。一年内累计旷工达十日者,作自动离职处理,不计发当月薪资。
2.3.加班
2.3.1 本公司如因业务需要,可于办公时间以外指定员工加班,被指定的员工,除因特殊情况经上级主管批准外,不得拒绝,违者以不服从上级领导论处。
2.3.2 员工加班,事先由直接上级填写《员工加班申请表》,报部门负责人及人事行政部主管核准(部门负责人须经经理批准)后方可加班,并须按规定打卡,否则不作加班处理(如因上级领导外出未能及时批准的,亦须事先以电话请示征得领导同意)。
2.3.3 本公司原则上除休息日加班先作补休处理外,其余加班(如延长时间加班及节假日加班)按规定计发加班费。因工作繁忙确实无法于六个月内安排补休的,经部门负责人及人事行政部主管核准报经理批准后,方可计发加班工资。
2.3.4 加班工资计算及发放标准:根据相关政策规定及结合公司实际计发。
2.3.5 员工的加班必须以打卡记录为依据,未打卡而加班者不予计算加班费,加班时间按实计算。特殊原因无法打卡,须填写《出勤解释单》报主管领导签名确认,并由人事行政部主管加签核准后,方可视作加班。
2.3.6 员工的加班工资由公司财务部凭经审批的《员工加班申请表》及员工 考勤记录计发。
第11篇 物业公司行政奖罚管理规定
1.0目的
规范行政奖罚的标准及奖罚程序,确保公司行政奖罚有法可依,适度合理。
2. 0适用范围
适用于物业管理有限公司部门经理(含)以人员的行政奖罚处理。
3. 0职责3.1总经理负责公司机关员工和管理处员工记大过与记大功以下行政奖罚决定的审批。
3. 2管理处经理负责管理处员工记大过与记大功(含)以下决定的审批。
3. 3人事部负责公司行政奖罚工作的组织实施与决定的复核。
3. 4各部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
4.0程序要点
4.1奖罚原则。
有功必奖,有过必罚;
依法管理,执法必严;
奖罚面前,人人平等。
4.2奖罚形式。
4.2.1 奖励:嘉奖、记小功、记大功、晋升工资、晋职。
4.2.2 处罚:警告、记小过、记大过、降级(薪)、解聘(劝退、解雇、自动离职)。
4.3奖罚标准。
4.3.1 嘉奖1次奖1天岗位工资,警告1次扣1天岗位工资。
4.3.2 记小功1次奖3天岗位工资,记小过1次扣3天岗位工资。
4.3.3 记大功1次奖当月岗位工资,记大过1次扣当月岗位工资。
4.3.4 一年累计嘉奖3次者,加记小功1次;
一年累计记小功3次者,加记大功1次。
4.3.5 一年累计警告3次者,加记小过1次;
一年累计记小过3次者,加记大过1次。
4.3.6 一年累计记大功2次,晋升一级工次,一年累计记大过2次给予解雇
4.4奖罚条件。
4.4.1符合下列条之一者,可建议给予嘉奖、记小功、记大功的奖励:
a)对提高公司信誉,做出显着成绩者;
b)发现事故隐患,及时采取措施防止重大事故发生者;
c)为保护公司、员工和顾客生命财产安全,见义勇为者;
d)提出合理化建议,经实施有显着成绩者;
e)严格控制费用,节约开支有显着成绩者;
f)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;
g)在抗洪、灭火、防风工作中有突出表现者;
h)接待业主及客人,受到一致好评者;
i)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;
j)有效举报违法、违规行为者;
k)在公司的重大活动服务过程中表现突出者;
l)其它应给予嘉奖、记小功、记大功的行为。
4.4.2符合下列条件之一者,可建议晋升、调薪奖励:
a)表现优异,半年之内的月度绩效考证分数有3次列本部门第一者;
b)工作有突了贡献者;
c)有突出才能,为公司急需者;
d)为同行业竞相争取者。
4.4.3有下列行为之一者,要建议给予警告处罚:
a)上班时间处理私人事务者;
b)拖延执行上级指令及时效制规定,影响工作进度,尚未造成损失者;
c)仪容不整,影响公司形象者;
d)在办公室或公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响者;
e)无故串岗、闲聊、乱丢果皮、杂物者;
f)未经主管领导同意私自调班、调休者;
g)使用 性或辱骂性语言者;
h)其他不认真工作、不文明、不道德行为,须给予警告处分者。
4.4.4 有下列行为之一者,可建议给予记小过处分:
a)一年内给予警告处分3次者;
b)违反标准规程,造成严重不良后果,尚未造成公司利益损失者;
c)捏造请假理由或伪造有薪假期证明,经查证属实者;
d)公司机关员工工作时间睡觉者;
e)未经许可出借公司财物者;
f)辱骂同事或管理人员,情节严重者;
g)向他人误传个人或他人薪金数额者;
h)拾遗不报,造成不良影响者;
i)随身携带考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒签卡1次者;
j)旷工1天者;
k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;
l)管理处员工对住户服务时,违反时效制规定,造成住户投诉者;
m)其他有碍生产安全或管理,但未造成经济损失,须给予记小过处分者。
4.4.5 有下列行为之一者,可
建议给予记大过处分:
a)一年内给予记小过3次者;
b)造谣惑众,挑拨是非,有事实证明但尚未造成恶劣影响者;
c)管理处员工工作时间睡觉者;
d)违反标准作业规程,造成公司利益受损者;
e)私配办公室、宿舍及营业区钥匙者;
f)随身携带考勤卡,代他人打卡,授者他人打卡,涂卡、冒签卡2次以上者;
g)旷工2天者;
h)明知有病而有意拒绝接受公司指定体检、治疗或防疫注射者;
i)故意浪费公司财物者;
j)擅自挪用公款1000―2022元者;
k)服务态度差,遭住户合理投诉者;
l)其他损害公司利益的行为,须给予记大过处分者。
4.4.6 有下列条件之一者,可建议给予降职、降薪处分:
a)管理不善者;
b)多次重复违反公司标准作业规程,但未造成严重后果者;
c)一年内记大过1次,记小过2次者;
d)绩效考评连续两个月考评分数均为末位者;
e)其他须给予降职、降薪的处分者。
4.4.7 有下列行为之一者,可建议给予劝退。
劝退人员如果在试用期的,公司无须提前即可通知员工办理正常离职手续。
劝退人员属公司正式员工(含聘用工),一般情况下应提前一个月通知员工或一个月工资作补偿后即刻辞退员工(劳动合同特殊约定的按《合同管理标准作业规程》办理):
a)绩效考评分数在60分以下者;
b)连续3个月考评分数均为末位者;
c)半年度或年度绩效考评分数不合格者;
d)其他须给予劝退处分者。
4.4.8 有下列行为之一者,可建议给予解雇。
解雇员工无须提前通知,不给予工资以外的任何经济补偿,给公司造成损失的,公司保留追究其有关责任的权利:
a)一年内给予记大过处分2次者;
b)赌博、吸毒、盗窃或参与其违法活动,公司保留追究刑事责任者;
c)泄窃公司机密,贪污、挪用公款在2022元以上者;
d)在公司无理取闹且先动手打人者;
e)造谣惑从,挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工,情节严重者;
f)利用职务之便,收取他人贿赂为自已牟取私利者;
g)利用社会不良分子解决公司内部问题者;
h)擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者;
i)故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者;
j)遇非常事变,借故逃避义务,致使公司财物蒙受损失者;
k)对公司员工及其家属实施威胁、暴行者;
l)长期迟到、早退者;
m)疏于职守,给公司造成较大损失者;
n)向公司提供虚假证明或资料者;
o)服务态度恶劣,损害住户利益,影响公司声誉者;
p)窃取公司机密、技术资料或财物者;
q)其他严惩违反公司规定,须给予解雇者。
4.5奖罚程序。
4.5.1 部门负责人向人事部提出,人事部给予《员工奖罚通知单》。
452审核。
部门依据奖罚条件或(及)《绩效考评管理标准作业规程》进行以下审核,并将审核意见记录在“部门意见”栏,并签名确认:
a)建议内容是否真实、清楚、完整;
b)奖罚标准是否恰当。
4.5.3 人事部复核。
人事部经理依照用人部门上述程序进行复核,并将复核结果记录在“人事意见”栏,并签名确认:
a) 部门意见真实、奖罚恰当的按正常手续办理;
b) 经核查,用人部门意见不真实或奖罚标准欠恰当的,经与部门沟通后,由部门重新填写《员工奖罚通知单》。
部门坚持已见的,人事部须将调查情况附于《员工奖罚通知单》后一齐报总经理审批。
4.5.4 审批。
管理处经理负责管理处员工记大过与记大功以下决定的审批。
总经理负责其他决定的审批。
a)用人部门和人事部意见统一时,总经理发(管理处经理)在1日内给予审批意见,由人事部按正常手续办理;
b)用人部门和人事部门意见不统一时,总经理(管理处经理)在2日内给予审批意见。
4.5.5 资料处理。
a)涉及调薪的资料处理:
----人事部将审批后的《员工奖罚通知单》复印一份,复印件公布在“员工公告栏”内;
----原件附在《转正/晋升/降职/调薪表》后,按《转正/晋升/降职/调薪标准作业规程》处理。
b)劝退、解雇、自动离职人员资料的处理:
----人事部将审批后的《员工奖罚通知单》复印一份,复印件公布在“员工公告栏”
内;
----原件附在《员工离职表》。
后按《员工离职、内部调职标准作业规程》办理。
c)嘉奖、记小功、记大功、警告、记小过、记大过人员资料的处理:
----人事部将审批后将《员工奖罚通知单》复印两份,原件存入员工本人人事档案记录;
----一份复印件公布在“员工公告栏”内;
----一份复印件于次月初报财务部核发奖罚工资。
456员工对奖罚有异议的按《员工投诉与行政复议标准作业规程》处理。
4.5.7 记录
a)人事部文员将员工奖罚情况记录在《员工花名册》及员工人事档案的《员工记录表》内;
b)人事部文员将员工奖罚情况记录在人事月报的《当月奖罚统计表》内,并于次月初与《奖罚单》一齐报财务部核发奖罚工资。
4.6本规程作业员工转正、晋升、降级、调薪、劝退、解雇等人事处理工作的依据之一。
5.0记录
《员工奖罚通知单》。
6. 0相关支持文件
6.1《转正/晋升/降职/调薪标准作业规程》。
6.2《员工离职、调职标准作业规程》。
6.3《员工投诉与行政复议标准作业规程》。
6.4《人事月报管理标准作业规程》。
员工奖惩通知
第12篇 某物业公司计算机信息系统管理规定
物业公司计算机信息系统管理规定
第一章总则
第一条本规定旨在加强公司计算机信息管理工作,推进公司计算机信息化建设,保证计算机信息系统标准化和规范化管理,促使计算机信息工作更好地为公司各项经营活动和管理、决策等工作服务。
第二条本规定所称'公司'系指'物业管理有限公司';本规定所称'各部门'包括公司各职能部门、管理中心(处)。
第三条本规定所称的计算机信息管理工作,是指涉及计算机信息系统规划、开发、应用、维护、安全等相关内容的工作。
第四条本规定所称的计算机信息系统,是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的硬件系统,和按照一定的应用目标和规则对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的软件系统所构成的系统。
第五条本规定所称的计算机及相关it类设备,是指由电脑主机、显示器及相关配件组成的电脑整体以及喷墨打印机、激光打印机、扫描仪、刻录机等电脑外设。电脑消耗品是指墨盒、硒鼓、光碟、磁盘等。
第二章管理职责
第六条公司行政与人力资源部在计算机信息管理方面的主要职责是:
(一)组织并构建公司计算机管理信息系统,满足公司领导和各部门的使用需求,保证计算机信息系统正常安全、稳定运行。
(二)制定、实施公司计算机信息管理工作的规章制度。
(三)负责设备选型、管理、购置和维护公司及各部门计算机系统相关设备。
(四)管理公司计算机信息系统文档。
(五)根据需求和行业发展,负责电脑硬件和软件的升级。
(六)协调各部门的计算机系统管理工作。
第七条各部门在计算机信息管理方面的主要职责是:
(一)管理本部门计算机管理信息系统,保证计算机信息系统安全、稳定运行。
(二)主动配合计算机信息系统主管部门的工作,制定、落实本部门计算机信息管理工作的规则,提出系统需求。
(三)指派专人负责保管本部门所使用的计算机及相关it设备,保证本部门所使用的计算机硬件及资料的安全,主动向公司计算机系统主管部门提出本部门计算机系统使用情况、建议和要求。
第八条行政与人力资源部和各部门应加强联系,互通情况。
第三章计算机信息系统维护及使用人员管理
第九条计算机系统信息维护及使用人员必须遵守公司员工守则,对工作尽职尽责。
第十条对数据输入工作要严肃、认真、负责,数据输入要准确、及时、完整。
第十一条使用人员在正式使用有关系统前,须先接受培训。并在使用实践中通过学习不断提高和更新相关知识。
第十二条任何人不得在单位计算机设备上安装、使用来历不明或未经公司授权许可的软件。否则,由此造成的一切后果由使用人承担。
第十三条在工作时间任何人不可以利用计算机设备从事与工作无关的事项。
第十四条各部门所有工作人员都有保护部门计算机设备、数据信息安全的责任,除非得到许可,否则不得让他人特别是公司以外的任何人使用自己的电脑。
第十五条需要使用公用电脑或手提电脑的个人或部门自行保存电脑内的重要数据和文件,并在使用后及时删除,否则,由此造成的泄密或文件丢失等责任由使用者自行承担。
第四章计算机设备管理
硬件管理
第十六条公司各部门电脑及相关it设备由行政与人力资源部统一管理。
第十七条各部门应指派专人对本部门的电脑及相关it设备进行管理登记,由行政与人力资源部提供指引。各部门之间的设备调动须得到公司领导的书面同意。
第十八条员工调离公司时,需经行政与人力资源部核实使用的电脑及相关设备已经归还并配置完好,并在《员工离职会签表》上注明意见。没有行政与人力资源部意见,员工不得办理调离手续。
采购管理
第十九条公司各部门在每年10月31日前向计划财务部、企业管理与培训部及行政与人力资源部申报第二年的电脑及相关设备采购计划,经计划财务部、企业管理与培训部及行政与人力资源部核准后由计划财务部汇总年度采购计划,上报公司经理办公会审批。如因业务发展或人员变化严重偏离计划时,可于当年的6月份提出计划变更申报。
第二十条对公司各部门计划内电脑整机或打印机设备采购,由部门直接填写《采购申请表》,经本部门领导、行政与人力资源部、计划财务部及企业管理与培训部签字后,并经公司领导签字同意后方可采购。
第二十一条由行政与人力资源部根据各部门实际业务需要对电脑及相关it设备选型、购买。
第二十二条公司行政与人力资源部负责对电脑消耗品及电脑维护部件的采购,并负责电脑维护部件及电脑消耗品的发放及领取登记。
第二十三条计划财务部每季度汇总各部门电脑及相关it设备采购费用的使用情况并提出警示,必要时可以每月进行。
第五章数据信息管理
第二十四条公司各部门员工都有保证数据真实性的责任。
第二十五条加强对计算机信息系统有关人员的业务和工作能力的培训,鼓励其参加有关继续教育,不断提高本单位的信息技术管理和应用水平。
第二十六条办公自动化系统和网站、邮件的使用管理,另行制定管理办法。
第六章安全管理
第二十七条注意对计算机信息系统工作人员的职业道德教育,加强主要岗位工作人员的录用、考核制度,不适宜的人员必须及时调离。
第二十八条计算机信息系统工作人员调离时,须移交全部技术手册及有关资料,并更新有关口令和密匙。
第二十九条计算机信息系统安全管理主要包括对于硬件设备、软件、数据信息和网络的安全管理,主要内容有:
(一)监控计算机病毒。为每台计算机安装防病毒软件,并定期更新。
(二)系统用户密码管理,系统管理员级用户密码须定期更新。
(三)数据备份、恢复及保存。
第三十条公司网络如与国际互联网相联时,应采用防火墙等手段进行隔离。
第七章附则
第三十一条本规定由公司行政与人力资源部、计划财务部负责解释。
第三十二条本规定经公司总经理办公会议审议通过后实施。
第13篇 物业公司对讲机使用管理规定3
物业公司对讲机使用管理规定(三)
第一章总则
第一条为加强各部门、管理处对讲机的管理,正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量,延长使用年限,特制定本规定。
第二条适用范围
本规定适用于公司所辖各部门、管理处。
第三条职责
公司采购部负责对讲机的采购、发放、调换、维修。
第二章对讲机使用管理
第四条保安人员使用对讲机仅限于在值班执勤时携带使用。严禁转借他人,严禁个人携带外出。
第五条班组长须每半小时或1小时对本班组各岗位进行联络,以确保通信畅通和各项安全。
第六条班组交接班时,必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认。如未按交接班制度要求,出现故障无法确认责任方时,由交接双方班组或全体队员共同承担相应的赔偿责任。发现使用故障必须及时上报。
第七条使用方法
(一)按下发射键(也叫ptt键)并开始讲话,讲话完毕松开ptt键。
(二)对讲机发射时,距离头部或身体至少2.5厘米。
(三)讲话时不必大声,只需在距对讲机5―10厘米处以正常音量讲话即可
第八条操作行为管理
(一)严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打等行为。
(二)不可将对讲机放在极度多尘、潮湿环境。
(三)不可让对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置附近。
(四)严格按规定频率正确使用对讲机。
(五)如果发现对讲机发生异常气味和冒烟,应立即关闭电源,并取出电池,然后送保安部维修处理。
第三章对讲机通话规范用语
第九条一般情况下:
呼叫方:**岗位或**呼叫**岗位或**人,听到请回答(重复一次或数次)结束时用“完毕”。
被叫方:**岗位或**人听到,请讲。结束用“完毕”。
呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“完毕”。
被叫方:**岗位**人明白,结束用完毕。
第十条紧急情况或紧急集合:
呼叫方:各岗位听到请回答,**地方出现紧急情况,请马上支援,(除固定岗外所有巡逻岗立即支援)。重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方:**岗**人收到,马上到达,完毕。(听到后立即跑步赶往现场,以最快方法并相互用对讲机联络,以免有其他人员未听清,距离远通信不便时,要用接力方式传达到位)。
1、严格按规定频率使用,严禁乱调乱按其他频率、将天线拆下来或随意拆卸。
2、严格按对讲机程序关电、更换电池,以保障对讲机的性能,寿命和使用效果。
3、电池不能经常更换,必须按规定时间(8-10小时)轮换使用,电池充电时间不能超过15小时。
4、不准用对讲机谈论与上班无关的事情和不文明的言语。
5、接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况,接班者当场查验,发现损坏或通讯失灵立即报告组长或管理处主任。
6、遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。
第14篇 物业公司档案管理规定
物业公司档案管理规定(试行)
第一章总则
第一条为加强公司的档案管理,实现档案管理工作的规范化、标准化和现代化,充分发挥档案在企业经营管理中的作用,根据****工业区、**地产控股的有关规定,结合公司实际情况,特制定本规定。
第二条本规定所称档案,是指公司总部及各属下公司在生产经营、管理过程中形成的对本单位、公司和社会具有保存价值以备查考利用的各种文字、图表、声像资料和实物等不同形式的历史记录。
凡是总部及各属下公司在生产经营和职能活动中形成的,具有保存价值的原始材料,包括收发文、电、内部资料、会议文件、会议记录或纪要、本单位编印的出版物原稿与印本、印模、录像带、录音带、照片、计算机软盘、光盘等,都属于文件材料的归档范围。
人事档案、会计档案由各相关各部门归档保管。
第三条在统一领导、分级管理的原则下,总部综合管理部负责总部档案的收集、整理和保管,并指导、监督各属下公司档案管理工作;各属下公司档案由各单位行政管理部门负责收集、整理、保管。
第四条各属下公司必须配备固定的档案管理人员,负责各公司档案立卷、归档和保管。各属下公司的档案管理工作是年终绩效考核的重要内容。
第二章归档责任和要求
第五条总部及各属下公司应将文件材料的立卷归档工作列入有关人员的职责范围,分管领导要督促检查承办人员做好立卷归档工作,确保档案的齐全、完整、准确。各种文件材料须在规定时间内完成立卷归档,不得积存。
第六条归档要求:
(一)归档的文件材料,应以保持文件之间的历史联系为原则,反映出各公司工作的历史真实面貌;
(二)案卷内的文件应按照文件的问题、时间顺序或重要程度作系统排列。拟定案卷题名要简明确切,概括反映卷内文件内容。填好案卷封面,编写卷内文件目录、张号、划分保管期限,以便查找利用;
(三)归档案卷应依照一定方案排列,按照保管期限分开年度编制案卷目录;
(四)归档的文件材料原则上须是原件(即定稿及其打印正本),没有原件的可以复印件归档,但须加注说明;
(五)需归档保存的文件材料,应将底稿随同印本同时归入案卷。需长期保存,但使用频繁的文件可留复印件一至二份,供日常借阅使用,以减少原件的磨损。
(六)项目合同、公司制度建设以及有关公司股权的重要文件应单独存放,如与其他文件共同存放,必须列出单独目录,以便查找。
(七)公司发文过程中形成的初稿、修改稿应同终稿合并存放。
第七条如发现归档的文件材料的作者、标题、年月日、印章、页次等标志有错误,立卷人员不得在原文上涂改增删,应在备考表中加以说明。
第三章档案管理和利用
第八条各属下公司要定期检查档案保管状况,对损坏或变质的档案应及时修补、复制或采取其他保护措施。
第九条档案保管期限分为永久、长期(十六年~五十年)和短期(五年~十五年)三种,档案数量不多的单位可只分为长期、短期两种,对超过保管期限的档案,必须进行鉴定。鉴定工作由分管领导、工作人员共同进行,经过鉴定,对失去使用、保管价值的档案,必须编制销毁清册,经负责档案工作的领导审核签字后,由工作人员销毁。
第十条总部及各属下公司行政部门应根据工作需要,编制必要的目录、卡片、索引等检索工具,有条件的单位应使用电脑储存和检索档案,逐步实现档案检索电子化。
第十一条总部及属下各公司行政部门应建立档案的借阅、保密制度。
第十二条各属下公司或临时机构因各种原因被撤销,应在撤销前指定专人,将该机构在各项工作活动中形成与收集的具有保存利用价值的文件材料进行分类整理、立卷、填写案卷目录,在规定时间内向公司总部移交。
第四章附则
第十七条本规定由总部综合管理部负责解释、修订。
第十八条本规定自颁布之日起执行。
附件1:文书档案立卷归档办法
第15篇 某某物业公司行政管理规定
某物业公司行政管理规定
第五章 行政管理规定
第一节值班规定
第一条 为加强对节假日的值班管理,确保公司各项工作正常开展,为业主提供满意服务,特指定本规定。
第二条 值班人员
公司总部由部门经理以上人员构成;
管理处由主任、管理员、内勤、保安队长构成;
工程维修部根据工作规章 制度,安排水、电等维修工、电梯工值班;
第三条 职责
1、接待节假日来访的业主,对业主提出的问题及要求做到热情接待,耐心解释、处理及时;
2、了解、监督节假日在岗人员履行工作职责和遵守纪律的情况;
3、指挥处理突发事件,及时报告公司相关领导;
4、认真填写《值班记录》。
第四条 程序
1、公司总部值班人员负责处理值班期间公司各部门发生的情况,负责指挥协调公司各岗位值班人员的工作,员工应服从其安排。每天必须对公司物业辖区进行一次巡查,检查下级的值班情况;
2、管理处值班人员负责处理本辖区发生的情况;
3、保安人员实行24小时值班;
4、值班人员负责当班期间物业辖区的全面管理,发生紧急情况时执行《紧急情况处理程序》。考虑到物业管理工作的特殊性,各管理处主任、职能部门负责人在放假期间需保持通信畅通,遇有紧急情况需及时返回公司进行处理。
第五条 值班时间和编排
1、值班时间:执行正常上下班时间;
2、办公室每月一日编制公司当月节假日值班表,值班人员按班值班;
3、凡已排班的值班人员如遇特殊情况本人不能值班的可以换班,但事先必须在办公室备案。
第二节公章 管理规定
第一条 公司对外签订的合同、协议一律须盖公司行政章 ,报总理批准后方可以盖章 ,并写《公章 使用登记表》。
第二条 各部门的图章 由本部门负责人或指定专人保管,须经部门负责人批准方可盖章 ,并只能在本部门辖区范围内有效,超出范围所造成的后果,由公章 使用批准人承担。
第三条 公章 如需携带外出,必须办理出借手续。
第四条 公章 必须妥善保管,保持清洁、完好、清晰。
第五条 加盖公司行政章 的合同、协议必须在办公室存档。
第三节文档管理规定
第一条 为提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,制定本规定。
第二条 本公司所有文件均由办公室办理。
第三条 文件处理包括发文处理、收文处理、文书处理三个环节的管理。
第四条 所有文件填写《文件登记薄》,重要文件由办公室予以严格保管。
第五条 发文处理
1、凡公司发文,由发文部门拟稿,办公室按照发文格式对草拟的文稿进行审查、修改,经总经理审阅后,由总经理批准后签发,文稿一经签发即成定稿,据此生效。
2、办公室负责文件的编号,确定份数,对打印好的文件加盖公章 。
第六条 收文处理
1、办公室对收到的文件须进行登记,登记的内容为:顺序号、收文日期、来文单位、标题、备注等。
2、文件处理的基本原则是'及时'、'准确',并明确文件处理的责任者。
3、办公室应将来文按照文件性质送到相应部门处理,须轮阅的填写《文件阅览登记表》。如遇性质不明的,请领导对应办的文件由谁或哪一部门办理及如何办理写出指示性意见。
4、办公室应对文件办理情况进行督促、检查,提醒相关人员加快办文速度。
第七条 办公室将每年度的重要文件进行汇总,分编装订成册,存入档案。
第八条 将文件分类别确定保存期限
反映本公司主要职能活动和基本历史面貌的,列入永久保存;
反映公司一般工作活动,在相当时间内需要查考的,列入长期保存;
在较短时间内本公司需要查考的各种资料,列入短期保存。
第九条 保存期满或在保存期内没有必要继续保存的文件,应及时予以废除或销毁。废除必须经有关部门合议,报总经理认可,由办公室执行。如对废除没有异议,应立即予以销毁。
第十条 文件的归档
1、归档的文件必须按年度立卷,公司承办部门或人员应保证经办文件的系统完整,并及时交办公室保存,工作变动或因故离职后应将经办的文件材料向接办人员交待清楚,不得擅自带走或销毁。
2、归档范围:
重要的会议材料;
上级机关来文中与本公司有关的决定、决议、指示、命令、计划等文件材料;
本公司的请示与上级机关的批复;
本公司的各种计划、总结、会议记录、统计报表及简报;
本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料;
本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料;
本公司的历史沿革、大事记及反映本公司重要活动的简报、照片、录像等。
3、各部门、管理处应建立健全平时归卷制度。
4、案卷质量总的要求是遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。
5、永久、长期、短期案卷必须按规定的格式填写卷内文件目录,并放在卷首。
第十一条 档案管理规定
1、文书处理完毕后,由办公室归档保存,经办部门根据实际需要留存,如因业务需要原稿须由经办部门保管,应由办公室同意后妥善保管,办公室以复印件存档。
2、档案管理人员应注意维护档案清洁,防止损毁,每年年终整理一次。
3、保管期限届满的文件中,部分经核定仍有保存价值的,档案管理人员应注明'参考'字样,供员工参考。
4、借阅档案(文件、资料)必须进行《文件档案借阅登记表》登记后方可借阅。
5、案卷不准外借,只供在办公室查阅,未归档的文件及资料可外借。
6、借阅档案的人员必须爱护档案,要保护档案的安全和保密。
7、外单位借阅档案,应持单位介绍信,并经总经理或相关负责人批准,但不得以任何形式(复印、拷贝、照相、电子邮件等)将档案带离公司。
第四节会议管理规定
第一条 为改进工作作风,提高会议质量,特制定本规定。
第二条 公司会议基本上归纳为:总经理办公会议、部门经理会议、部门
会议、员工大会、(半)年度会议、临时会议等。
第三条 组织召开会议的部门、责任人要做好相应的会前准备工作,并做好会议记录,对会议期间所使用的文件资料以及会议期间形成的文件进行收集、清理、立卷和归档。
第四条 会议纪律
参加会议的人员不得迟到、早退。如不到会,必须事先请假,并说明原因。与会人员应统一公司着装、佩戴工作牌。
开会期间,将手机、bp机等通讯工具调至震动或关机,如有来电,到室外接听,避免影响会议进程;会议进行途中不得随意离场;
对会议内容有异议的应举手示意,经会议主持人认可后公开讨论,不得私下交头接耳,影响会议秩序。
以上如有违反,每条 处以当事人10元。
第五条 会议时间、地点由组织部门提前通知。
第六条 总经理办公会议
由总经理主持,参加人员:副总经理、总经理助理。
第七条 部门经理会议
1、每月召开一次,时间定在每月的1日上午8:00,遇节假日顺延。
2、会议内容:工作汇报、工作安排。
3、参加人员:总经理、各职能部门负责人及管理处主任。
4、会议程序
会议开始,上次会议遗留问题处理情况进展报告;
各部门负责人及管理处主任工作汇报;
会议提及事项当场解决,形成决议;
下步工作安排。
5、要求各与会人员作好充分准备,发言突出重点,简介明了,多提建设性意见和建议。
第八条 部门会议
职能部门每月一次,管理处每周一次,由部门主管主持;
参加人员:各部门员工。
第八条 全体员工大会
每半年一次,由总经理或副总经理主持。
第九条 (半)年工作会议
1、半年度工作会议、年度工作会议基本上分别于当年的7月和次年1月中旬召开,时间为1-2天。
2、参加人员:总经理、各职能部门负责人及各管理处主任。
3、会议由办公室负责组织,包括会议场所、日程的安排,相关人员的通知以及相关资料的准备工作。
4、各职能部门负责人及各管理处主任作工作总结及计划汇报,财务部要提供有关详实数据,公布财务测算结果。
5、年度会议上讨论通过各管理处及承包责任部门下年度管理目标、经济目标责任书,并与公司签订协议。
第十条 临时会议
1、凡公司有重大情况发生或临时性工作布置时,召开临时会议,临时会议不受时间、次数的约束,均可由发起人经总经理同意而召集有关人员开会商讨。
第16篇 物业公司员工工服管理规定三
物业服务公司员工工服管理规定(三)
为规范员工工服管理,统一着装,树立公司良好的服务形象,特制定本员工工服管理规定。
一、员工工服作为公司的品牌形象,由公司统一购买。
二、员工工服分为行政管理人员工服、秩序维护员工服、工程人员工服、保洁员、绿化工工服。
三、行政人事部为员工工服管理的职能部门,负责员工工服的采购、管理,并监督员工工服的使用、着装情况。
四、员工工服的采购按照《公司的采购管理制度》执行。
五、行政服装按照个人体型、身高量身定做。其它员工工服均采用套码方式进行采购。
六、员工服制作完毕后,由行政人事部负责按原定样板、合同内容、要求等进行验收。对于验收不合格的服装,由行政人事部联系制作单位进行修改或重新制作,并按合同内容、要求做相应的处理。
七、员工工服仅限本人使用,不得转借他人。
八、全体员工上班时间内必须穿工服并佩戴工牌。男员工必须穿黑色皮鞋、深色袜子,女员工穿黑色皮鞋、浅色袜子。
九、员工着装必须规范。男员工应把衬衣束在裤内。
十、员工工服应经常洗涤、熨烫整齐,保持工服整洁。
十一、员工工服未到报废期丢失、人为损坏等,均由员工自费购买。
十二、工服的保管、发放、回收由仓库管理员具体经办。
十三、仓库保管员要定期检查仓库工服保管情况,确保工服保管完好。
十四、仓库管理员凭行政管理部出具的工服发放通知单按出仓程序办理领用手续。
十五、秩序维护员、保洁员、绿化工、工程人员离职后必须将工服退回,退回的工服必须洗净晒干。
十六、管理人员工服领用后不予退还。自发放之日起,使用满两年,归员工所有。否则,按时间长短扣款。
十七、具体折价扣款办法:
1、行政人员为公司服务满2年免收员工服装折旧费。若未服务满2年则按服务月份给予扣除,服装归员工所有。计算公式:工服总费用÷24个月×(24个月-实际服务月份)
2、维修技工为公司服务满1年免收员工服装折旧费。若未为公司服务满1年则按服务月份给予扣除,服装退回公司。计算公式:工服总费用÷12个月×(12个月-实际服务月份)
3、秩序维护人员免收员工服装折旧费。但离职时须向公司缴纳50元的服装干洗费。
4、清洁绿化工免收员工服装折旧费。但离职时须向公司缴纳30元的服装干洗费。
5、若员工离职时不办理离职手续而擅自离职不给予退还员工服装保证金。
6、不规范着装工服每次给予扣罚2元/次,当班期间不着装工服每次给予扣罚10元/次,并要求即时离岗,更换工服。离岗更换工服一律按请事假半天处理。
十八、工服在使用期限内因工作原因造成服装破损或无法使用时,经总经理批准后可以换发。
十九、员工入职一个月后,须向公司缴纳员工服装保证金。缴纳标准为:行政管理人员:200元/人,维修技工、秩序维护员:100元/人,保洁绿化工:50元/人
