怎样管理规定15篇

更新时间：2024-11-20 查看人数：87

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怎样管理规定

第1篇物业项目交通车辆管理规定格式怎样的

物业项目交通和车辆管理规定1范围本标准规定了对进入管理区域内的各种机动、非机动车辆的行驶、限制、停放、收费看护及事故处理的活动。

适用于管中心的车辆管理。

2编制依据/引用文件2.1中华人民共和国道路交通法2.2 礼仪手册3术语3.1车辆管理:对进入管辖区域内的各种机动、非机动车辆的限制、停放、看护、收费及事故处理的活动。

4交通管理

4.1管理原则

4.1.1依法办事原则严格执行交通法规,维护良好交通秩序,有效保证交通安全与道路畅通。

4.1.2规范管理原则应按交通管理的正规指挥方式指挥,按交通设施标志规范车辆停放与行驶。

4.1.3文明服务原则执勤人员在维护交通秩序、纠正违章停车或行驶时,应礼貌待人、文明服务,礼仪规范符合《礼仪手册》中的要求。

4.1.4讲求时效原则执勤时出现交通事故或遇到求助时,应快速反应,果断处置,符合相应的紧急情况处置预案时限的规定。

4.2车辆行驶管理

4.2.1 安管员应监督进入辖区的车辆减速慢行,时速不超过5公里/小时,禁止鸣笛,指挥靠右行驶,按指定位置停放。

4.2.2 安管员应留意进入辖区的一切车辆,对载有易燃、易爆等危险品的车辆、营运或超载摩托车禁止进入辖区。

4.2.3 安管员应严密注视车辆情况和驾驶员行为,发现酗酒者及时劝阻,避免交通事故。

4.2.4 对进出管理区域的车辆应进行指挥疏导,防止出现交通堵塞和临时停滞的现象。

4.2.5 应引导行人、自行车靠右行驶,避免挤占道路,确保安全。

5车辆管理

5.1管理范围与停放方式:物管中心按规定对各类车辆的停放进行管理,收费方式见表1表1车辆种类/停放方式/收费方式/收费标准业户的机动车/固定车位,长期停放/定期收费/根据有关服务收费管理办法访客的机动车/不固定车位,临时停放/即时收费/根据有关服务收费管理办法出入辖区的出租车/迅速出入,不停留;

不收费出入辖区的运输车/辆指定位置,临时停放/即时收费/根据有关服务收费管理办法业户的非机动车/有人值守存车处,长期存放/定期收费无人看守存车处,长期/临时停放不收费访客的非机动车/指定位置,临时停放;

不收费

5.2机动车辆管理

5.2.1 固定车位申请与登记

5.2.

1.1业户持有效证件到开发商/物管中心办理停车证/卡,车辆管理部门对长期停放车辆登记车主姓名、联系方式、驾驶证号、行驶证号、车型、车牌号、停车证号、投保情况等相关信息,填写《车辆登记表》(表380-30)并保存相关证件的复印件存档备案。

5.2.2 车辆进出管理

5.2.2.1 所有进出辖区的车辆均应登记车号和进出时间。

登记可以刷卡、电子摄像、填写《车辆出入登记表》(表380-31)的方式进行。

5.2.2.2 固定停放车辆进场时应验证,凭有效凭证进/出场。

5.2.2.3 临时车辆进场发放计时收费停车凭证,出场收卡/单,计时收费,并提供收费凭证。

5.2.2.4 无进出凭证的车辆出车时,应验明身份,登记并经车主签名后放行(适用时)。

在不能确认是车主本人的情况下不得放行,及时报告当值领班处理。

若车主丢失ic卡,应及时到物管中心办理相关手续。

5.2.2.5 正在执行紧急任务的特种车辆如救火车、救护车可直接放行,但应记录出入时间、车号,通知巡逻哨跟踪服务,信息及时反馈门岗,并作好相关记录。

5.2.3 车辆停放管理

5.2.3.1 停车场管理人员应注意核对固定车辆停放位置,引导临时车辆停放指定位置,及时提醒车主车内不得存放贵重物品及危险物品。

5.2.3.2 车辆管理员应定时对停车场巡视检查,填写《安全巡视记录表》(380-5)表格,检查车辆外观、车窗及门的锁闭情况、有无异常泄漏情况,场内有无闲杂人等,发现异常及时上报,并与车主联系确认。

5.2.3.3 车辆管理员在巡视中应及时制止在车场内洗车、修车、乱占车位、逆行、堵塞通道及出入口等现象。

5.2.4 停车收费管理

5.2.4.1 应明示并执行当地交管部门核准的停车收费标准,准确计时,正当收费。

5.2.4.2 收费人员,对定额发票、备用金和所收款项应按票据和现金管理规定执行领用登记,交接签名,当面点清,如数上交制度。

5.2.4.3 收费时应使用文明用语,礼貌问好,唱收唱付。

收费后应提供收费凭证。

5.2.4.4 收费人员应廉洁自律,相互监督,不得借工作之便私吞钱款,少给或不给发票。

一经查实,按贪污论处,必要时追究其法律责任。

5.3非机动车辆管理

5.3.1 物管中心可设立固定停放点,以便集中停放,有利于巡视和看管。

5.3.2 对停车点应作为重点区域进行安全巡视。

5.4交通/停车场设施管理

5.4.1辖区内应按交通管理部门的统一要求和道路的实际情况设置必要的交通设施和交通标志牌,如挡车栏杆、智能化收费系统、车位锁,禁止停车标志、禁止鸣笛标志、行驶标志、减速线、停车线、让行线等。

5.4.2主管部门应对各类交通设施、交通标志牌进行经常性的巡视检查和维护保养,确保完好、清晰,能有效发挥其功能和指示作用。

5.4.3发现交通设施、标志损坏时应及时报修,并调查原因。

因人为过失造成的损坏应及时报告主管部门,定损定责,要求赔偿。

5.5事故处理

5.5.1事故类型与处理原则(见表1)表1事故类型/定义/严重程度/处理原则车物损坏/因交通意外造成的车辆、交通设施、公共设施损坏事故。

严重:损失金额1000元以上,影响系统正常运行的;

一般:严重之外的。

由肇事方/责任方赔偿直接和间接损失。

赔偿直接经济损失。

车损人伤/因交通意外造成车辆损坏、人员受伤的事故。

一般:3人以下轻伤;

严重:1人以上重伤。

救援、按当事人意愿报案。

救援、报案。

车损人亡因/交通意外造成车辆损伤、人员死亡的事故。

恶性:1人死亡,3人重伤/1人以上死亡。

组织救援、同时报案。

5.5.2如发生车辆撞损管理区域公共设备设施的事故,及时上报当值领班,要求肇事车主照价赔偿,如无法解决可通过交警处理。

5.5.3如发生车辆间碰撞事故,车辆管理员应留住肇事者直至事故处理完毕,处理方式可由双方协调解决或报交警处理。

5.5.4出现意外交通事故按相应的应急预案执行。

5.5.5 如发生车辆冲闸,及时记清车辆颜色、车牌号和车辆逃窜方向,立即汇报上级和报警处理。

6记录

6.1 《车辆登记表》(表380-30)

6.2《车辆出入登记表》(表380-31)

6.3《安全巡视记录表》(380-5)

第2篇物业客户服务部工作管理规定格式怎样的

物业客户服务部工作管理规定1办公环境的布置

1.1办公环境是物业管理的一面镜子,办公环境布置与精神文明关系密切,优雅整洁的环境,不仅令人心情舒畅,提高办事效率。

同时,良好的环境同整洁的仪容一样,是对来客尊重和礼貌的表示。

1.2保持办公环境光线充足、明亮而不刺眼;

空气流通、清新。

1.3保持办公桌整洁,除水杯及当前工作所需资料外,其他物品一律放入抽屉中。

1.4长时间离开办公桌时(1小时以上)应将桌面物品理齐后置于桌面一角,或放入抽屉中,并将坐椅推入桌下放正。

1.5每天下班前提前3至5分钟整理办公室、抽屉,不得杂乱无序。

1.6工作中不得串岗闲聊,业余时间积极学习业务知识。

2精神风貌、仪容风度2.1善于调节、把握情绪,让上班的每一分钟都处在良好的工作状态,不要把个人的烦恼、不愉快带到工作中来,更不能以不佳情绪对待同事和业主。

2. 2工作中任何时候都要保持服装整齐、清洁,上班时间需着公司统一制服并须佩戴工作牌。

2. 3保持头发洁净整齐、勤洗、勤剪、勤梳理。

2. 4注意:站、坐、行姿。

2. 5养成在洗手间、休息室整理仪容的习惯。

3工作场所礼仪3.1同事之间每天见面应相互问候:男性主动向女性打招呼,下级主动向上级打招呼,先见到的主动打招呼,一天之内第二次见面,点头示意则可。

3. 2下班离开前,要礼貌与同事道别,问候'再见'或'明天见'。

3. 3有来宾时应马上站起来接待,做到礼貌文明、熟悉本职业务、操作快捷规范,自己不能解决的,应向来访者解释清楚或说明、引导找相关部门解决。

送客时,应等客人站起来后再起身,亲切道别。

3. 4工作中通电话声音应轻柔、自然、声量适中,不要影响他人。

通话要干脆利索,直奔主题,切忌闲谈,一般情况下,电话应由拨打的人先挂断。

3. 5主动为业主让路,不抢电梯;

主动帮业主'呼梯'、按'楼层键'。

4各级行为规范

4.1下级服从上级:对上级下达的指令(除违反国家法律、法规的部分),下级需无条件服从。

如有不同意见可与上级沟通,但在上级未更改指令时仍需按上级指令来做。

4.1.1领导布置任务,应准备纸和笔记录。

工作指令中的重点应复述确认,疑惑之处要询问明白。

4.1.2领导下达工作指令后,应付诸行动并迅速完成。

4.1.3完成任务情况应适时向领导汇报:领导不熟悉的部分,汇报应详尽、耐心,陈明利弊得失;

领导精通的部分,汇报要简明扼要。

4.1.4两级领导同时下达命令,以高一级为准;

正、副职同时下达不一致的命令,以正职为准。

4.2上级尊重下级

4.2.1 尊重下级的个性:每个人都希望得到别人的尊重,下级同样希望得到上级的尊重;

上级不应强求下级完全按自己的风格处事,鼓励下级发挥自己的特长,有创意地完成任务。

4.2.2 认真听取下级的意见:下级处在第一线,熟悉实际情况,资料丰富,下级的意见应受到尊重。

4.2.3 尊重下级的职权:下级职权范围的,不可随意插手处理;

不侵权,不随意越职指挥。

4.2.4 下级工作发生失误时,要体谅、多帮助;

不在背后非议下属。

4.2.5 尊重下级劳动成果:当下级取得成绩与进步时,要鼓励与支持。

4.2.6 敢做敢为,敢负责任,出了问题主动承担,不推卸责任。

4.3协调

4.3.1 任何工作人员均不得随意超越自己的职权范围,干预其他成员的行政权。

4.3.2 做错事敢于承担,不推卸责任,领导批评时不要找借口自我开脱。

4.3.3 主动、互助、合作;

在别人需要时,自觉地伸出友谊之手。

4.4 职责

4.4.1物业服务中心主任或主任助理负责重大问题、跨部门问题的协调处理。

4.4.2客服主管负责一般问题的协调处理。

4.4.3前台接待员负责受理业主关于咨询、诉求、维修、安装、清洁、绿化等服务委托申请,及时准确派单,追踪处理结果,重大问题有权直接向物业服务中心负责人或上级汇报。

4.4.4 物业服务中心相关部门负责关于秩序维护、清洁、消杀服务申请的具体处理,服从物业服务中心接待员的调度。

5 业主接待实施程序

5.1 业主服务申请的接收

5.1.l 服务申请的接收规定:

5.1.

a.1凡用户提出关于空调、配电/照明、给排水、消防等维修使用申请及秩序维护、清洁、绿化服务申请(口头或书面)时,统一由物业服务中心接待员集中受理、登记、组织处理。

5.1.

a.2物业服务中心接待员受理业主服务申请时,要求热情耐心,并作好必要的解释和说明。

5.1.

a.3凡公司员工发现公共设施、清洁等问题或设备问题,也按此程序执行。

5.1.2物业服务中心接待员接到业主服务申请,首先在《业主反映情况记录》本上记录受理时间、业主房号、姓名、反映内容/要求,在确认本物业服务中心有能力满足业主要求的情况下及时电话通知服务部门。

5.1.3各专业部门接到物业服务中心接待员电话后,由主管开出《业主需求处置单》。

重大或紧急情况可先作业,后补单。

下列情况属紧急情况,要及时处理:

5.1.3.1 超过一层(1栋)楼范围的关于停水,停电,停空调等情况;

5.1.3.2 电梯故障;

5.1.3.3 跑水,火情,匪情。

5.1.4对于物业服务中心接待员无法确认本物业有无能力满足业主要求的申请,转物业服务中心负责人确认后,按

4.1.2执行。

5.2工程类安装,维修申请的处理

5.2.1 工程取单后,应尽快赶往现场处理。

对业主委托安装的设施、设备,工程在安装前应进行必要的检查,以确保安装设施、设备完好,如发现安装设施、设备存在问题应与业主进行确认。

遇有偿服务项目,按《有偿服务价目表》规定计费,并在作业前告知业主应收的费用,方可进行作业处理。

5.2.2 作业完成后,作业者在《维修单》上签名,并填写作业内容,所用材料名称,数量,作业时间及总工时(含准备工时),有偿服务要注明材料费,人工费,然后请业主验收签字,及时向物业服务中心接待员汇报问题完成情况。

5.2.3 完工的《维修单》交本部门负责人。

本部门负责人审核处置单上的用工用料,费用情况,并签字后按月送回物业服务中心接待员。

凡《维修单》填写不完整,签字不全物业服务中心接待员有权拒收。

5.2.4 各个专业本部门应在三个工作日内将《维修单》处理完毕,三个工作日内不能完成的,报物业服务中心负责人批准签字延期,二周内不能修复的,报主任批准延期。

无法解决的问题,在处置单上注明原因,相关部门负责人签字,退回物业服务中心接待员作退单处理。

同时有关部门负责人向业主做出适当解释。

5.2.5 下列委托申请,要求在24小时内完成:

5.2.5.1 下水道,便池堵,水管渗漏

5.2.5.2 换灯管(工作日)

5.2.5.3 门锁坏(工作日);

若特殊情况24小时内无法完成,由物业服务中心负责人签字延期,同时需取得业主的同意。

5.2.6 下列维修申请,由相关专业部门负责人协商决定完成期限,并作为公司考核依据。

5.2.6.1 公司内部设备故障;

5.2.6.2 公司内部各类维修,清洁等项目;

5.2.6.3 补漏工程项目。

5.3室内秩序维护、清洁服务申请的处理

5.3.1 各个专业部门取单后,与业主联系,协商服务的具体时间、要求,实施细节(若涉及有偿服务项目,需协商服务费用,签订书面协议)后实施具体服务。

要求:

5.3.

1.1属业主入住前的清洁服务申请,要求当天完成,或按与业主协商好的时间完成(一般应在三个工作日内完成,除非业主有另外要求)。

5.3.

1.2属有偿服务项目的,按与业主签订的协议要求,实施和完成服务。

5.3.2 相关专业本部门负责人应在三个工作日内向物业服务中心接待员通报服务申请实施情况:

5.3.2.1 属于当天或三个工作日内完成的项目,必须按时回单,注明服务内容,完成情况,总工时,作业人,主管和物业服务中心负责人(或主管)签字。

规定时间因业主原因无法完成的单,由物业服务中心负责人签字认可延期。

5.3.2.2 属于按协议要求完成的服务,月底前二天由相关专业本部门负责人将相关协议复印件附在《维修单》后面,并在单上注明服务完成情况,作业人,本部门负责人,物业服务中心负责人签字回单。

若当月完不成的单,由物业服务中心负责人(或主管)签字认可注明符合协议规定也在月底回单。

5.3.2.3 若遇无法实施或无力承接的服务申请,由物业服务中心负责人签字可退单,并由物业服务中心负责人向业主作适当解释。

5.4 关于请特约工程队处理的事项

5.4.1对特约工程队的评审工作由相关物业服务中心进行,且保留相关评审记录。

5.4.2需请特约工程队处理的事项:

5.4.2.1 换窗帘

5.4.2.2 业主玻璃更换,办公设备(家俱)的维修

5.4.2.3 其他(用书面通知物业服务中心接待员)

5.4.3处理完毕,找申请人验收签字并交回物业服务中心接待员。

6回访处理

6.1物业服务中心接待员收到责任部门问题完成情况后,向业主作电话访问,了解服务项目的完成情况,征求业主意见,并在《业主反映情况记录》作相应记录。

若物业服务中心接待员向业主了解的服务情况与服务单位回复的结果不相符时,电话通知相关区域管理员立即前去现场了解实际情况,待管理汇报情况之后,作适度处理。

6.2在规定时间内,收不到责任部门问题完成情况,物业服务中心接待员一方面催问有关部门,一方面向主管领导汇报,并在登记本上,月报表上反映有关情况。

6.3物业服务中心接待员每月初对上月的基本服务情况,业主抱怨,水电气等能耗数据以及委托情况等实施统计形成月报表。

6.4服务费用的收取

6.5物业服务中心接待员月底将处置单汇总,并将结算联交财务部、物业服务中心相关部门结算。

有偿服务费用,由物业服务中心上门回访时收取,。

7 咨询接待的处理

7.1业主来咨询时,物业服务中心接待员应主动招呼、热情问候、依次接待,避免与熟悉的业主谈话过久,对重要的业主可以巧妙地给予照顾。

7.2 对业主要有耐心,听清要求后再作回答,决不能敷衍了事。

7.3 对业主委托的事情要有始有终,对业主的无理要求要婉言拒绝并表明公司的立场,获取业主的理解。

对不清楚的事项,不能轻易对业主做出承诺,应向业主说明须经请示或了解后再作回复。

7.4 前台接待每日工作情况及交班后需秩序维护部处理的事项必须认真详细记录于《工作日志》中。

8、业主投诉回访管理

(一)接待来访投诉工作规程

1、物业服务中心设立投诉电话,让业主投诉有门,信任物业服务中心。

2、任何物业服务人员在遇到业主来投诉时,都应给予热情接待,主动询问,耐心、细致地做好解释工作,当业主不理解住宅区的管理规章制度时,要晓之以理,动之以情,让业主理解、支持物业服务中心的工作。

3、对业主来访、投诉中谈到的问题,能解释的要做到让业主满意为止,须进行调查的必须当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报物业服务中心主任,由主任决定处理办法并落实责任部门。

4、当业主前来投诉房屋质量问题时,物业服务中心人员对'保修期'的解释做到注意技巧,最大限度的降低业主的不满意度同时全力配合开发商的维修整改工作。

5、当业主主动前来提出合理化建议时,详细、认真地做好记录,并及时向主任汇报,由主任决定采取或制定整改计划,并张榜公布整改措施和表彰'爱我物业'的业主名单,同时给业主优先评选 '文明户'。

6、责任部门在处理来访、投诉时、要热情、主动、及时,不得激化业主情绪,坚持原则,不得刁难、扯皮、推卸责任,为难业主或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果用书面形式回复业主。

做到事事有着落,件件有回音。

7、全体物业服务中心员工要认真负责做好本职工作,为业主提供满意的管理、服务,减少业主投诉、批评,将业主的不满消除在投诉之前。

8、当同行物业管理单位要求参观时,物业服务中心人员应给予热情接待,把住宅区情况做全面的介绍,通过互相学习,共同提高项目管理水平。

(二)回访工作规程

1、回访要求

1.1物业服务中心主任把对业主的回访列入职责范围,并落实到每年的工作计划和总结评比中。

1.2回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,作好回访记录。

1.3回访时,对业主的询问、意见,如不能当即答复,应知预计回复时间。

1.4回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉、及时整理综合、研究、妥善解决,重大问题向公司请示解决。

回访处理率达 100%,有效投诉率力争在2%以下。

2回访时间及形式2.1物业服务中心主任每月登门回访业主10家。

2. 2管理员按区域范围分工,每月回访业主15家。

2. 3利用节日庆祝活动,社区文化活动等形式广泛听取业主意见。

2. 4有针对性地对业主进行专题调查,听取意见。

9 质量要求

9.1物业服务中心接待员在服务过程中要热情耐心,注意维护公司形象。

9.2维修服务在维修过程中要保质保量。

9.3物业服务中心提供的维修服务,临修,急修及时率,维修返修率应符合相关要求。

10 督促检查

10.1物业服务中心主任负责对维修的质量,材料的领用,资料的整理,费用的收缴,回访的操作等进行监督和检查。

11 分析改进

1.1 物业服务中心主任对维修服务过程存在的问题及回访时发现的问题进行分析改进。

四、客户服务部的培训

1、目的:培养一支素质高,会带兵、善管理、作风正、能吃苦的管理队伍。

2、范围:适用于项目全体工作人员。

3、内容:3.1外部培训:管理人员必须参加建设部物业管理培训中心组织的'物业管理岗位资格培训'做到持证上岗率100%。

3. 2公共科目培训课程表二:序号培训内容培训课时培训教师培训方式1企业精神教育1个课时培训专员理论授课2职业道德、服务意识教育2个课时培训专员理论授课3物业管理基础知识2个课时培训专员理论授课4iso9001质量体系教育1个课时培训专员理论授课5安全知识、消防知识教育1个课时培训专员理论授课6礼貌礼仪培训1

第3篇某某物业公司档案管理规定格式怎样的

某物业公司档案管理规定总则为了加强对档案的管理工作,有效地保护和利用档案,维护公司的合法权益,为公司的发展服务,特制定本制度。

本规定所称的档案、是指公司各部门以及个人在从事工作、经营管理、日常运营等活动中直接形成的对公司有保存价值和利益关系的各种不同形式的资料和记录。

公司的档案管理工作实行统一领导,分级管理的原则,共同维护档案的完整和安全,以保证公司在日常经营管理和发展壮大中的借鉴和利用。

本规定适用于物业公司各部门。

第一章档案管理的机构与职责

第一条公司档案管理工作实行二级管理。

一级管理是指公司人力行政部的统筹管理,对公司的档案资料实行统一收集、整理、归档、保管,并进行日常管理;

二级管理是指各部门的档案管理工作。

第二条财务部、人力行政部档案由其本部门负责保管(公司指定档案资料由公司人力行政部保管)。

财务部、人力行政部等的档案管理亦遵循本规定执行。

第三条公司人力行政部应对公司各部门的档案管理工作进行指导。

公司人力行政部可定期和不定期对各部门的档案管理工作进行监督和检查。

第四条公司各级档案管理工作暂不设专岗,但必须明确责任人即兼职档案管理员。

根据公司发展需要,按照公司人力行政相关流程及规定进行申请、报批。

公司各级档案管理员,应保持相对稳定,名单须在人力行政部备案,。

档案管理员如有变动须按照公司人力行政部相关规定办理。

第五条档案管理员在工作变动或离职时,应严格履行工作交接手续,严禁擅自带走或销毁。

档案管理员应忠于职守,严守公司秘密,不得向无关人员泄露档案内容。

公司各部门、所有人员均有保护档案的义务。

第六条人力行政部应逐步完善档案制度,确保档案安全和方便利用,采用科学手段,逐步实现档案管理现代化。

第二章档案的管理公司所有档案资料均应进行专人、专柜管理。

档案管理员应做好文件资料的准确、及时归档。

所有档案资料划分四个密级:普通级、秘密级、机密级和绝密级。

档案管理员在文件资料归档时,对档案资料进行密级划分。

1、'普通'资料含:部门工作联系单、公司内部发文、公司宣传资料、各部门在各项活动中形成的具有参考价值的文件、材料。

2、'秘密'资料含:公司有效证件、各项手续办理资料、单位往来函件。

3、'机密'资料含:公司各类经济合同、客户档案、设计方案及图纸、总裁会会议纪要(决议)、不动产所有权及其它债权凭证、重要工作计划、重要会议纪要。

4、'绝密'资料含:公司相关政府批文、预决算书、会计凭证、财务报表、资金合同、相关财务往来文件、与其它经济组织的合作合同、其它经核定为绝密的文书。

在公司发展过程中产生的一些极具保存价值的文件资料、实物等,皆视为珍贵档案(与档案密级无关),需严加管理,珍贵档案的界定由总裁裁决。

档案管理员应做好档案资料的管理工作,对于应当归档的材料,各部门须按照规定,定期向部门的档案管理员移交、集中管理,任何个人不得占为己有。

公司档案管理实行'即时归档'、'月度归档'及'年度归档'制度:1. '即时归档'指短周期的单项工作或大型工程项目,在项目完成后或施工项目竣工验收后,及时将属于归档范围内的资料整理出来,移交到人力行政部存档。

日常工作中产生的重要文件也要即时归档;2. '月度归档'指日常文件在每月10日前将上月需归档的资料整理后移交公司人力行政部保管。

3. '年度归档'指每年一月份把上一年度档案管理工作进全面汇总,并移交公司人力行政部。

年度归档适用于跨地域子公司。

财务部、人力行政部应在每年第一个月10日前将档案总目录、汇总性报告交公司人力行政部。

归档的文件资料,原则上必须是原件,原件用于报批或其它原因不能归档的,保存复印件或电子版复制文件。

库存档案必须图物相符,帐物相符。

第十六条档案管理员应注意档案资料的保护工作,档案的存放地点要做到'八防':防尘、防潮、防火、防盗、防鼠、防虫、防霉、防光。

第三章附则本规定由人力行政部制定并负责解释,经总裁批准后执行,修改时亦同。

本规定自颁发之日起开始执行,凡既有的与本规定相同,相似的规章制度即日起自选废止。

1:公司档案分类对照表:类别号类别范围00珍贵资料由总裁界定需特殊保管的资料及物品01法规性文件包括上级颁发、需企业执行的,或由企业发行的各种标准、规章制度等02重大决议包括公司重大决议或由总裁办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等03计划性文件包括公司总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、预算计划、财务计划等04总结性文件包括公司年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、项目工程总结、调查报告等05批示性文件包括公司各类各类命令、工作指示、批复等06技术性资料包括各类工程图纸、竣工资料等07凭证性文书材料包括公司各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证,如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本08证件性文书资料包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、公司或公司领导人获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等09汇报性文书资料包括公司上报各级主管部门的文件资料和相关统计表,以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料10人力行政资料包括企业下属各部门的人力行政任命、人力行政调整、人力行政管理、人才引进和培训、员工工资审核记录等相关资料11声像制品资料包括公司及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中,以及在外学习、考察时或外部门提供的,以声像形式记录下来的各种资料,如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等12题赠性资料包括上级领导和外协友好部门或个人提供的题词、书画、工艺制品等13电子文件及数据各类电子版文件及数据

6、档案管理员作业规范为使公司各部门档案管理员工作不断标准化,保证档案完整性及保密性,合理有效利用档案资料,为公司发展服务,特制定本规范。

档案管理部门及负责人:

1、公司档案管理部门为人力行政部;2、公司立档单位为各部门;3、各部门均设档案管理员(兼职),负责管理文件资料。

各部门档案管理员(兼职)职责:

1、了解本部门的工作业务,掌握本部门文件材料的归档范围,收集管理本部门的文件材料;2、认真执行平时归档制度,对本部门承办的文件材料及时收集整理,并向公司人力行政部办好交接签收手续。

3、按规定手续办理查阅借阅手续,应积极地提供,做好服务工作。

归档文件的整理:

1、归档材料必须是办理完毕的正式材料。

2、归档材料应完整、齐全。

归档入卷文件把正文、底稿、请示和批复放在一起。

3、归档文件整理以件为单位。

一般以每份文件为一件,文件正本与定稿为一件,正文与为一件, 为两件以上并可单独成文的可分别计算件数,原件与复制件为一件,转发文与被转发文为一件,报表、名册、图册、会议记录等一册(本)为一件,来文与复文可为一件,重要文件的草稿各为一件。

4、不同年度的文件一般不得放在一起立档,但跨年度的请示与批复,放在复文年立档;

没有复文的,放在请示年立档;

跨年度的规划放在针对的第一年立档;

跨年度的总结放在针对的最后一年立档;

跨年度的会议文件放在会议开幕年,其它文件的立档按照有关规定执行。

5、卷内文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;

正件在前, 在后;

印件在前,定稿在后;

其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。

6、整理文件时应遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。

7、归档材料的文字须是打印、蓝黑墨水、碳素墨水书写。

一般不得用复印件代替原件存档。

8、案卷整理的幅面应以a4纸为准(210mm297mm),材料过窄或小于a4幅面的粘贴在a4的幅面并留出左侧装订线;

材料过宽应按a4的幅面折叠整齐,折叠时尽量减少折叠次数,同时折痕处应尽量位于文件、图表字迹之外;

字迹难辨认的,应附抄件。

9、归档文件一律不得打孔或使用金属订书机装订,资料已有金属装订的在归档时去除,以避免锈蚀资料。

10、应在归档文件左侧预留出宽度为1cm的装订区域。

11、归档材料必须文字清楚,严禁作涂改、贴补或其他任何技术处理。

12、存档文档为易褪色材料(如热感纸传真文件),必须复印一份后将复印件与原件一并存档。

13、文件材料破损、局部残缺、装订边狭小的,要在修补或托裱后再归档,修裱时应注意尽量保持文件的原貌。

各部管理员应做到每日进行文件归档,切忌拖拉积压。

逾期办理者将在日常工作考核中扣减分数。

一项工作由几个部门参与办理,在工作活动中形成的文件材料,由主办部门收集归档。

会议文件由会议主办部门收集归档。

第4篇某物业公司保安员投保管理规定格式怎样的

物业公司保安员投保管理规定

1、目的为了充分保障保安员的切身利益,对符合条件的保安员进行人身意外伤害和意外伤害医疗费用(以下简称保安员保险)团体投保,为了加强投保管理,本着公正、公平原则特制定本规定。

2、投保范围经公司正式聘用满一个月的年满18周岁以上,身体健康,能正常工作或劳动的保安员。

3、相应保险责任权益以公司与保险公司签订的保险合同条款为准。

4、保险费用管理

4.1保安员保险由公司按照有关规定统一进行投保。

4.2保安员保险期间以与保险公司签订的合同为准,一般为1年。

4.3保安员在公司服务满1年的,公司承担投保费用。

4.4保安员在投保期间离职或除名的,公司只承担保安员在职期间的投保费用,其余部分由离职人员负责,费用核定依保险公司投保取费标准,以实际服务月计,不足一月的按月计;

同时,公司不再为其交付续期保费。

4.5保安员在任职期间公司给予个人嘉奖或被评为'年度优秀员工',且在特殊情况下协议解聘时,经综合部核实未受到严重处分的,公司承担其本年度已发生的投保费用;

离职后不再为其交付续期保费。

5、相关要求

5.1在服务期间,保安员应如实申报、登记真实情况。

5.2申报登记情况不真实的,公司不承担其保险费用,相关责任自负。

第5篇公司人事档案管理规定格式怎样的

公司人事档案管理规定

(七)

第一条人事档案资料属公司行政部所辖人事负责建档。第一款保证人事资料的真实性、完整性。第二款收集、签定、整理和装订有关资料。第三款负责资料的建档、查阅、借用工作。第四款负责其资料的安全、清洁、防水、防火、防虫、防霉变等管理工作。

第二条人事档案建档内容;第一款每个干员进厂须填写的zz鞋业《员工履历表》1份。第二款进厂人员人真实《身份证》复印件1份。第三款进厂人员半月后签订《劳动合同》一份存档,一份由干员保留。第四款晋升、晋级、任免、降职申请表。第五款《异动单》、《请假条》、《奖罚单》。第六款其它资料。

第三条人事档案管理制度:第一款人事资料属公司机密,未经许可不得翻印和借阅。第二款定期检查人事资料登记造册。第三款需销毁的资料需经行政部主管确认后方可进行。第四款人事资料内容不可私自外传,人事有权对其保密。第五款对行政主管准许借出资料人事负责追踪存档。第六款人事资料不可有涂改、撕毁现象。

第6篇保安宿舍管理规定格式怎样的

保安部宿舍管理规定

1、服从宿舍舍长的正确管理。

2、宿舍被褥要求整洁,物品放置有序,门窗玻璃清洁明亮,地面干净, 墙壁无灰尘。

3、爱护公共财产,确保宿舍财产的安全,财产遭受损失按价赔偿。

4、严禁外来人员在宿舍留宿,禁止带女生进入集体宿舍。

5、提倡节约的思想,平时保持人走灯熄灭,节约用水的良好习惯。

6、严禁在宿舍内利用麻将,扑克等娱乐手段进行赌博,吵闹、喝酒影响他人休息。

7、保持良好的卫生习惯,树立讲卫生光荣,不讲卫生可耻的集体观念。

8、队员之间要团结互助,相敬如宾,严禁出现吵架,骂人等不文明行为。

9、人员外出必须与宿舍舍长打招呼,讲明到什么地方,什么时间归队,联系电话。

10、宿舍居住人员无特殊情况,不得在外留宿,0:30分之后全部宿舍人员归位大堂门将禁止人员出入,如有特殊情况提前打报告申请。

11、每周不定时进行一次宿舍卫生检查评比,每月一次总评比(按照公司通知精神进行评比评出“好”与“差”并落实奖勤罚懒制度)。

为了能够营造一个安静、舒适、整洁、物品放置有序的美好居室,使大家身心健康,安防部规定对不按以上规定,物品摆放不到位,被子不按要求叠放,值日期间不打扫卫生者,每次罚款10元,严重违反宿舍管理要求者加倍处罚或除名处理。

请大家互相监督爱护卫生光荣,破坏卫生可耻。

安防部

200

4.2.2 5

第7篇物业公司职员宿舍管理规定格式怎样的

为加强本公司员工宿舍管理,作好宿舍内的清洁卫生,防火、防盗等安全工作,维护良好的居住环境,特制定如下管理规定,全体住宿员工必须严格遵守。

一、入住和退宿规定

(一)凡本公司的员工需要入住员工宿舍的,均应向资源部领取《入住宿舍申请表》,认真填写经所在部门经理加具意见后,报资源部审批,按统一安排后方可入住。

(二)员工宿舍只安排员工住宿,任何人未经资源部批准不准接待外人留宿(包括非住本宿舍人员)。

如经检查发现将给予严厉处罚。

如在留宿期间发生治安、盗窃等问题的将按有关法律规定追究相应责任。

(三)入住宿舍的员工(值班员除外)每月缴交宿舍管理费(宿舍日常维修保养费用)。

缴交标准按办公室员工60元/月.人;

屋村管理员、保安员30元/月.人。

水电和煤气费用由员工摊分逐月在工资中代扣。

(四)员工离开公司或退宿时均应书面通知所在部门/管理处。

各部门/管理处经理加具意见后,到资源部办理注销手续,并交回入住时所领用的公共物品。

如有损坏或遗失的将按物品原值给予赔偿。

二、住宿日常管理

(一)员工宿舍原则上按各部门/各管理处归口安排住宿。

(二)员工入住后经民主选举出室长报资源部。

如室长已退宿应及时重新选举室长。

(三)室长职责

1、负责制定建立室内清洁轮值、卫生制度,督促当值人员每天打扫宿舍内的环境卫生。

2、负责监督住宿人员遵守住宿的有关规定。

(四)凡经审批同意住宿的员工必须服从公司的房间床位安排。

不能擅自调整或强占他人的床位。

(五)遵守卫生清洁轮值制度,保持宿舍内的环境卫生(包括个人清洁卫生)是所有住宿员工的职责和义务。

(六)宿舍内的公共区域禁止摆放个人物品和其它杂物,衣物须按指定区域晾晒。

(七)爱护及正确合理使用宿舍内的各种公共生活设施和设备。

(八)不准向室外抛弃垃圾或杂物。

(九)不准在宿舍内大声喧哗、打闹、赌博和酗酒。

(十)不准在宿舍内饲养动物。

(十一)不准携带易燃易爆、危险品回宿舍。

(十二)严禁在宿舍内使用电炉及煮食、私自乱拉乱接电线。

(十三)严禁在宿舍内从事各种违反国家政策法令法规的违法活动。

三、处罚规定

(一)凡未经批准入住者,一经发现立即清理出宿舍。

(二)员工私带外来人员留宿者,一经发现除立即清理外,并扣罚当事人50元。

累计满3次的取消入住宿舍资格。

(三)员工不遵守卫生清洁卫生轮值制度,一经检查发现或经投诉查证,扣罚当值人50元。

月累计3次者取消入住宿舍资格。

(四)员工携带易燃易爆危险品回宿舍的,一经检查发现,除立即清理该危险品外,并扣罚当事人500元,取消住宿资格,如发生意外事故,同时追究相应的法律责任。

(五)员工在宿舍内使用电炉或私自乱拉乱接电线的,一经检查发现,除没收电炉外,并扣罚当事人50元。

(六)人为损坏宿舍内的各种公共生活设施和设备的,除按修理或更新价值赔偿外,并给当事人100-500元的罚款处理。

(七)在宿舍区内从事各种违法活动的则交由国家执法机关处理。

第8篇物业公司电话使用管理规定格式怎样的

物业公司电话使用管理规定电话使用

1、公司的电话是办公及业务联系的工具,属于公司财产;2、本着勤俭节约的原则,公司员工在使用电话时,通话必须简短明了,尽量节约通话时间;3、使用电话时,必须注意礼貌用语,接听电话用语:“您好物业公司,请问… …”

4、对待住户投诉电话,必须耐心、细致的作解释、说明,语言需诚恳、平缓,并认真做好记录,不允许与住户在电话中发生争执、吵闹。

罚则

1、原则禁止公话私用、确实需要使用,每次通话时间不允许超过2分钟,超过时间费用自付;2、禁止使用电话聊天和做其他事情,一经查实将严肃处理并处以使用话费二倍罚款;3、长途电话使用必需报经理批准,私人长途费用自理;

对不经批准私自打长途电话者,一经查实,将处以使用话费的二倍罚款,情节严重将予以除名处分。

公司话费总金额是有控制标准的,凡每月话费超过标准,财务必须从电话局申请话费使用单,以备公司核查,以上条例希望公司员工共同自觉遵守,并互相监督检查。

第9篇物业公司员工宿舍管理规定格式怎样的

员工宿舍是员工休息学习的集体场所,为创造一个整洁、文明、安全的良好环境,管理处特做出如下规定,望各位员工严格遵守:

1、自觉养成良好的社会公德,保持宿舍良好秩序及卫生环境,努力提高自身素质,严格遵守《员工守则》上各项规定。

2、保持个人物品整洁,做到勤换洗床上用品、个人衣物,勤收拾桌面、床铺上下物品,勤洗澡、勤修面、勤理发。

3、不在室内晾晒衣物,不在室内大声喧哗、高声播放音乐,不在室内吸烟饮酒,不在室内张贴图片画像,挂历配图要文明健康。

4、不准在宿舍内播放录象,不准传阅黄色书刊杂志。

5、不准在宿舍内任何地方从事赌博或有赌博性质的活动。

6、非本部门人员未经管理人员同意,均不得进入员工宿舍及地下室其它地方,包括员工来访亲友,不得在宿舍逗留更不准留宿过夜;

私人会客一律安排在管理处指定的地点进行,并做登记手续,其它地方不得会客。

7、班余时间禁止穿背心、短裤、拖鞋出入宿舍以外的公共场所(包括前往冲凉房及上卫生间途中)。

8、注意安全,做好防盗、防火、防事故的安全工作,出入随手关门,勿留外人独自在宿舍及员工活动室内,严禁使用电炉、电加热器及其它任何私人大功率用电器,无关人员不得随便进入与本职工作范围无关的工作场所。

9、节约用水用电,人人自觉从我做起,杜绝长明灯、长流水,爱护公物,损坏者追究责任并照价赔偿。

10、实行轮流值日制度,当值者要认真履行职责,对当值日期间安全卫生工作出现的问题负全部责任。

11、严格执行外出请销假制度,留存紧急联系方式,班余时间外出必须在当日23:00以前返回,无特殊情况不得在外过夜,所有外出必须征得安全主办批准,否则以旷工论处。

12、禁止在本小区范围内进行任何违章、违纪和违法活动。

第10篇物业辖区治安管理规定格式怎样的

物业辖区治安管理规定(十二)

(一)服务中心组成安全管理部,负责管辖区域的安全防范工作。

(二)安全管理部的职责和权力是:

1、严格执行国家治安条例,密切配合公安机关,维护用户的生命、财产安全。

2、实行24小时全天候巡逻值班制度,对管辖区域进行固定岗、巡逻流动岗,发现治安隐患及时排除、制止。

3、负责管辖区域的机动车辆、摩托车、自行车的管理和保管,维护交通秩序,保障管辖区域内车辆安全。

4、制止诸如收破烂、乞讨、叫卖等人员进入管辖区域。

5、在管辖区域发生治安、消防、交通等方面的突发事件时,要挺身而出,依法维护用户的权益,及时采取抢救措施。

6、维护业主委员会、服务中心公布的各项规章制度,对不遵守上述规章制度的人员,管理人员可进行劝阻、制止,直到移交政府有关部门处理。

7、受公安机关委托,有权核查有关车辆、人员的证件及其他情况。

(三)维护治安,人人有责。

用户应积极主动参与治安管理工作,做到:

1、遵守国家的有关治安管理规定。

2、遵守业主委员会、服务中心公布的、旨在维护管辖区域秩序和安全的各项规章制度。

3、密切配合安全管理部的治安管理工作,在安全管理员因故查询时,给予主动协作。

4、敢于制止、举报破坏治安秩序或造成治安隐患的人和事,并协助安全管理部处理。

5、爱护管辖区域的安管设施。

第11篇物业工程部钥匙管理规定格式怎样的

物业工程部钥匙管理规定1目的规范钥匙管理工作,确保各设备设施房的钥匙,使用规范和安全。

2适用范围适用于客户服务处工程部。

3内容3.1所有钥匙任何时候须有不少于一把备用,所有备用钥匙须造册登记。

3. 2各设备设施房的钥匙应清楚标明,并整齐有序的放置在钥匙专柜中;

钥匙专柜由工程主任掌管。

3. 3在正常情况下,各设备设施房的钥匙不能借给外单位人员或其他各部门人员,如特殊情况下,必须经主任同意并填写《领(借)用钥匙登记表》;3.4工程人员用钥匙,须填写《领(借)用钥匙登记表》并签名确认,工程人员离开本部门,所有钥匙须缴回。

3. 5钥匙丢失或损坏时,当事人应填写《钥匙丢失/损坏申请表》,工程主任查实后填表补回。

3. 6工程人员必须妥善保管好领用钥匙,熟悉各钥匙的使用范围,并承担相应责任,每月月底统计一次,填写《钥匙月库存统计表》。

4附表:

4.1《领(借)用钥匙登记表》

4.2《钥匙丢失/损坏申报表》

4.3《钥匙月库存统计表》

第12篇某职业学院校园秩序管理规定格式怎样的

职业学院校园秩序管理规定为加强学院精神文明建设,管理和维护好校园秩序,为师生员工创造良好的教学、科研、学习、生活环境,特制定本规定:

第一条禁止商贩进入学校内设摊、叫卖、收购。特殊情况根据师生员工需要,经总务处和保卫处审批同意后方可进行经营。但摊点的设置要本着方便师生员工生活的原则,在指定地点按指定的项目进行。

第二条在校内进行经商活动的,应“四证”(工商、税务、卫生、校园经营许可证)齐全,并遵守学校各项规章制度。

第三条严禁在校园内出售酒类及麻醉物品,严禁学生饮酒,划拳喧闹。如学生在店内饮酒,一经发现要按《学生守则》有关规定严肃处理,还要追究店主的责任。

第四条学生宿舍各商业铺位,营业时间至夜间10:30分必须关门,若经检查不按时间关店者,处以教育或罚款。多次教育不改者,建议总务部门取消校区区域经营资格。

第五条对校属各单位在校园内出租的门面,按“谁主管、谁负责”的原则加强严格管理。

第六条告示、通知、启示、广告等,应张贴在学校指定或许可的地点。散发宣传品、印刷品,应报请学校有关部门同意。对于张贴、散发反对我国宪法确立的根本制度,损害国家利益或者侮辱诽谤他人的公开张贴物、宣传品和印刷品的当事者,由司法机关依法追究法律责任。

第七条未经批准,任何个人或单位不得在校园内设置临时或永久建筑物。个人或群众组织安装音响、广播、电视设施,须经校宣传部门同意,任何组织或个人不得擅自使用学校的广播、电视设施。师生员工在校园内举行文化娱乐活动,不得干扰学校的教学、科研生活秩序。对违反以上规定的,已经设置、安装的,保卫处有权令其拆除;在规定的时间内没有自行拆除的,可强行拆除,费用由设置、安装者负担。

第八条师生员工和群众团体在校内举行集会、演讲等公众活动(不包括学校决定举行的庆祝、纪念、集会以及学术报告等活动),事先须报请学院有关部门批准。集会、演讲等活动不得反对我国宪法确立的根本制度,不得违反我国的教育方针,不得干扰学校的教学、科研和生活秩序,不得损害国家财产和其他公民的权利。

第九条师生员工组建社会团体,应按照《社会团体登记管理条例》规定办理,须报请有关部门批准。未经批准,不得成立和开展活动。校内非社会团体组织和校内报刊,必须遵守国家法律、法规和学校规章制度,接受学校的管理,不得进行超出其宗旨的活动。违反以上规定的,学院职能部门有权令其组织者以及其它当事人立即停止活动。

第十条校园内一律不准个人经营台球、录相、游戏机、舞厅等娱乐场所。

第十一条为丰富师生员工文化娱乐生活而经营的娱乐项目,必须定点、定时经营,控制开放时间,制订切实可行的管理制度,严禁各种违法乱纪行为。根据“谁主管、谁负责”的原则,主办单位领导为治安安全负责人,主办单位要到保卫处登记备案。

第十二条对违反本规定,经劝告制止仍不改正的,学院将视其情节给予行政或纪律处分,属于违反治安管理行为的,由公安机关依法处理,情节严重构成犯罪的,交司法机关处理。

第13篇宿舍管理规定范本格式怎样的

宿舍管理规定

1.目的:

为规范宿舍管理,使公司全体在职员工在工作之余有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明、健康的生活及休闲环境,结合公司实际,特制定本制度。

2.入住须知:

2.1 公司为非城区或在城区无住房的在职员工提供宿舍。

2.2 新员工到行政人事部办理好入职手续后,即可入住宿舍;

2.3 已分配宿舍的员工须每周至少在公司宿舍住宿四天以上(出差除外),否则公司将取消该员工住宿资格。

2.4 如需外宿,需到行政人事部办理相关外宿手续,外宿时间未满三个月,不接受回宿住宿申请。满期后,本人书面申请,批准后办理回住手续。

2.5 调房/床位手续办理。本人书面申请,经行政人事部批准后办理更新手续。

3.借宿:

3.1 员工亲属探亲,由行政人事部核实并视情况批准后办理入住手续。

3.2 每次借宿不超过一晚,一个月内最多不超过三晚。

3.3 集团公司员工临时借宿客房,须持部门经理核准证明办理借宿手续。

4.退宿:

本人书面申请,经行政人事部批准后退回宿舍钥匙,行政人事部取消床位。

5.行李物品放行:

5.1 凡离职/退住/调动/携行李外出,本人填写《宿舍行李放行条》,经物业部负责人批准后,宿舍保安按单严格检查,在规定时间内放行。

5.2 宿舍公共财物放行,填写《物品出/入明细表》,经行政人事部负责人批准后,宿舍保安按单严格检查后放行。

5.3 宿舍保安将收到的《物品出/入明细表》、《宿舍行李放行条》每日交行政人事部,行政人事部及时跟进物品出入情况。

6.办理手续日期:

申请回宿、调房/床位、退房手续集中于每日下午15:00统一办理,行政人事部作好手续存档。

7.住房配置标准:略。

8.维修:

8.1 日常维修可由物业部派专人负责,如:更换水龙头、灯管、灯泡保险丝、维修门锁、窗、床、桌椅、管道人为堵塞等,对于恶意破坏的,材料费由住宿员工分摊。

8.2 重大维修如:线路的改装、水管爆裂、间隔房、管道非人为堵塞、补漏等由公司请专业公司修理,其费用由公司承担。

9.盘点:

宿舍所有物品必须登记造册,行政人事部与财务部每三月盘点一次,全年共四次。即

2、

5、

8、 11月当月各一次。

10.宿舍管理规定:

10.1 公司入住宿舍员工,须按标示床位住宿,宿舍保安监管,未经许可不得私自调换宿舍/床位。

10.2 严禁私自拆/卸宿舍配置的床位与更改宿舍配置。

10.3 禁止使用自制电热管或瓦数超过500w的电器(如:电炒锅、电饭煲、电热管、微波炉等),违者没收并罚款处理。

10.4 宿舍内严禁进行各种违法和不健康的娱乐活动(如:聚众赌博、打麻将、酗酒闹事、吵架、斗殴、吸毒、存放易燃易爆物及各类利器等)。情节严重者,移送公安机关处理。

10.5 宿舍内不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑、烟头等,禁止在房间、过道、墙壁上乱写乱画,禁止将脚印印在墙壁上等不文明现象发生。

10.6 入住员工为了自身和同事的身体健康,须保持宿舍整齐、卫生,行政人事部将定期进行检查。

10.7 上班时间,未经审批,严禁私自返回宿舍。

10.8 未经行政人事部批准,不得留宿非公司人员。

10.9 晚23:00点以后不得有高声喧哗、开放收录机、弹奏乐器等影响他人休息的行为。

10.1 0员工辞职、辞退、解雇,在结算之前须搬离公司宿舍。

10.1 1员工必须爱护公物,不得损坏公共财产。如有损坏,按公物原价的100%赔偿;如属人为故意损坏,除按公物原价的100%赔偿外,另按公物原价的200%追加赔偿

10.1 2宿舍保安对宿舍情况要清楚掌握,有异常清况及时通知行政人事部及物业部处理。

11.清洁卫生规定:

公共区域卫生:公共区域卫生由保洁员负责,宿舍保安监督,行政人事部管理。每天上午清洁一次。

卫生要求:卫生维护良好,走廊、洗衣房保持洁净无气味,附带清运走所有垃圾。

宿舍卫生:宿舍内部卫生由入住员工轮流值日打扫。每日至少清洁一次。

清洁卫生评比:行政人事部安排成立宿舍卫生评比小组。每周组织对宿舍进行一次卫生评比,并记录评比成绩。每月四次评比结束后,累计成绩最好的前两个宿舍为该月“文明卫生宿舍”;累计成绩最差的两个宿舍为“卫生待改进宿舍”。文明卫生宿舍员工考评分各奖励2分,并获赠悬挂“文明卫生宿舍”流动锦旗一幅;“卫生待改进宿舍”舍员各扣罚考评分3分。

企业规章制度

第14篇小区车辆管理规定格式怎样的

小区公共管理制度:车辆管理规定为维护园区的交通秩序和生活秩序,根据交通法规和结合本园区情况制定本规定。本规定适合各类车辆。所有外来车辆,未经许可不得进入园区,车辆不整洁和畜力车不准进入园区。进入园区车辆需遵守交通标志低速行驶,时速不得超过15公里以上。严禁在人行道上行驶和停放车辆。进入园区的车辆必须按物业公司指定的车位停放,停车计费标准按政府指导价执行。凡业主要求长期停放车辆,可向本公司申办月卡或年度卡,申办月卡的业主必须于指定时间内亲临管理处办理下月月卡。本公司提供停放场地,收取车辆停车费,并对车辆停放秩序进行管理。因小区存在的特殊性,故车辆出入小区,本公司采取认卡放行制度,凡一切由于车主车卡遗失或因自己的过失造成车辆丢失、损坏或在车内存放的物品丢失,本公司概不负责。车辆不准在园区内鸣喇叭。不准擅自在园区内洗车、修车和清扫车上的杂物于地面。严禁在园区内任何场所试车、练车。凡进入园区的车辆要自觉维护园区的道路、绿化草坪、花树及公共配套设施,如有损坏,需照价赔偿。禁止运载易燃易爆和有毒物品的车辆进入本园区,有特殊原因需征得公司允许方可进入。本规定未尽事宜按交通管理有关规定处理。

第15篇物业印章及证照管理规定格式怎样的

物业作业指导书:印章及证照管理规定1目的本规定就公司内使用的印章的制发、改正与废止、管理及证照的正常、合理使用做出规定。

2适用范围适用于公司各部门、各管理处印章及证照的管理。

3定义本规定中所指印章是在公司发行或管理的文件或与公司权利义务有关的文件上,因需以公司名称或有关业务部门(含管理处)等名义使用的印章。

4职责

4.1办公室负责公司印章的刻制,并对公司印章的使用管理进行监督。

4.2各部门、各管理处负责各自业务用印章的保存与管理。

4.3部门/岗位工作职责办公室主任负责各类公司级公章和证照的保管和使用,并对最终结果负责。

管理处负责人负责本管理处各类印章和证照的保管或授权其他人保管,并对最终结果负责。

5方法及过程控制

5.1制定、改刻、废止:

5.1.1公司印章的制作,改刻、与废止的议案由印章使用部门/管理处提出,并经办公室主任同意。