保安员、消防员内务管理标准作业规程2汇编（3篇范文）

包括什么内容

1.1 内务管理的基本原则 1.2 个人卫生与仪表要求 1.3 宿舍与公共区域的整洁标准 1.4 器材设备的保养与维护 1.5 紧急情况下的内务应急措施

编制指南

2.1 保安员与消防员应熟知并遵守内务管理规定，确保工作环境的整洁与安全。

2. 2 定期进行内务检查，评估执行效果，并及时调整管理措施。

2. 3 加强培训，提升员工对内务管理重要性的认识，培养良好的生活习惯。

2. 4 鼓励团队协作，共同维护工作生活环境，促进团队凝聚力。

2. 5 对违反内务管理规定的人员，采取适当的纠正措施，确保制度的有效执行。

复审规定

3.1 每半年进行一次内务管理规程的全面复审，以适应工作环境的变化。

3. 2 复审过程中，收集员工意见，对不合理或过时的规定进行修订。

3. 3 修订后的规程需经过管理层审批，确保其合规性和实用性。

3. 4 新版规程发布后，组织全员培训，确保每位员工了解并理解新规定。

3. 5 在日常工作中，根据实际情况灵活调整规程，保持其有效性。

保安员内务管理部分

4.1 个人卫生与仪表：保安员应保持整洁的着装，佩戴统一的制服和标志，保持良好的个人卫生习惯。

4. 2 值班室管理：值班室内物品摆放有序，定期清理，确保无杂物堆积，保持良好的工作环境。

4. 3 器材保养：定期检查警用器材，确保其功能完好，做好记录，及时上报维修需求。

消防员内务管理部分

5.1 消防装备维护：消防员应对消防器材进行日常检查，确保装备完整、性能可靠。

5. 2 防护服管理：防护服应清洁干燥，存放在通风避光处，避免破损。

5. 3 应急准备：宿舍内不得存放易燃易爆物品，熟悉应急预案，确保在紧急情况下能迅速响应。

以上规定旨在提高保安员和消防员的工作效率，保障安全，同时也体现了队伍的专业形象。全体员工应积极参与，共同维护良好的内务管理秩序。

保安员、消防员内务管理标准作业规程2范文

第1篇 保安员、消防员内务管理标准作业规程2

保安员、消防员内务管理标准作业规程(二)

1.0目的

规范保安部、消防管理中心员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境。

2.0适用范围

适用于物业管理公司全体保安、消防员工内务管理。

3.0职责

3.1保安部、消防管理中心主管/班组长负责督促检查员工的内务生活。

3.2宿舍管理员负责员工宿舍的管理。

4.0程序要点

4.1内务检查

4.1.1保安部、消防管理中心主管视情况安排每月至少一次内务管理检查:

a)检查时由两部门主管联合进行;

b)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;

c)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一。

4.1.2保安部、消防管理中心班组长对本班次的员工内务卫生进行检查:

a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;

b)班后检查员工是否按时作息等;

c)将检查结果记录在《保安、消防工作日记》上。

4.1.3宿舍管理员每天不定期地巡视宿舍内务情况:

a)及时制止违反内务管理的行为;

b)将巡视情况记录在工作记录本上;

c)对于一些不服从管理的员工,应记录并向相应的部门主管反映。

4.2环境卫生标准

4.2.1宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。

4.2.2床铺干净整齐、被子折叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品,床单、被褥干净无异味,鞋于床下摆放、干净无异味。

4.2.3帽子、皮带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒。

4.2.4墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

4.2.5宿舍内每月进行灭蚊蝇、蟑螂工作,宿舍内害虫少,冲凉房和洗手间及时冲洗,没有污垢、杂物和臭气。

4.2.6室内无易燃、易爆、具毒及其他危险物品。

4.3作息标准

4.3.1按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝,中班人员可以延长至凌晨1:30分前熄灯就寝。

4.3.2宿舍电视房的开放时间为上午9:00时-晚上23:30时。

4.3.3宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理。

4.3.4严格执行外出请销假制度:

a)保安部保安员在上班时间内因生病或特殊情况需请假时,请假时间在6小时以内,向班组长请示,2天以内由猪倌经理批准方可外出。

4.3.5休息(假)期间,如发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1爱护宿舍内公共设施、设备和公共财物,不随意损坏或占为己用,保持公物的完好。

4.4.2不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设_、舞会,聚众喝酒、赌博。

4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他人员休息。

4.4.5轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责。

4.4.6节约用水、用电,随手关灯、关水。

4.4.7不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。

4.4.8妥善保管个人物品、自行车按规定停放在指定的位置。

4.4.9洁身自好,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。

5.0记录

6.0相关支持文件

6.1《员工宿舍管理标准作业规程》

6.2《保安部、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程》

第2篇 保安员治安巡逻工作规程标准

保安员治安巡逻工作规程与标准

一目的

规范治安巡逻工作,防止治安事件发生,保障辖区内的工作生活秩序正常。

二 适用范围

适用于物业管理公司辖区内的治安巡逻工作。

三职责

(一)管理服务中心主任负责抽检、指导治安巡逻工作。

(二)事务主管负责治安巡逻的检查、监督工作,协助管理服务中心主任处理突发事件。

(三)治安巡逻班长/保安员负责具体实施治安巡逻工作。

四程序要点

(一)治安巡逻的基本要求。

1.治安巡逻员在巡逻过程中,应多看、多听、多嗅、以确保完成巡视工作任务。

2.检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门。

3.巡查小区内各个重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。

4.对企图在小区内流动摆卖的小贩、推销人员,应劝其离开辖区。

5.对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息及违反消防规定和小区管理的装修工程进行管理或制止。

(二)治安巡逻的基本任务。

1.预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。

1)预防和制止以下扰乱公共秩序的行为:

--扰乱小区的秩序,致使工作、生产、营业正常进行;

--扰乱小区的交通运输工具;

--结伙斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的;

--捏造或歪曲事实,故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱小区生活工作秩序的;

--慌报险情,制造混乱的。

2)预防和制止以下妨碍公共安全的行为:

--非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为;

--违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定,生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为;

--非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的;

--未经批准安装、使用电网的;

--在车辆、行人通行的地方施工,对沟井坎穴不覆盖防护板、标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志、防围的。

2)预防和制止以下侵犯他人人身权利的行为;

--殴打他人,造成轻微伤害的;

--非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;

--公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

--虐待家庭成员、受虐待人要求处理的;

--写恐吓信或者其他方法威胁他人安全或者干扰他人正常生活的;

--隐匿、毁弃或者私自开拆他人邮件、电报的。

3)预防和制止以下妨碍社会管理秩序的行为;

--明知是赃物而窝赃、销毁、转移或者明知是赃物而购买的;

--违反政府禁令,吸食_,注射_等毒品的;

--偷开他人机动车辆的;

--故意损毁路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施的;

--违反小区规定,破坏草坪、花卉、树木的;

--违反小区规定,在住宅小区内使用音响器材,音量过大影响周围居民的工作或休息,不听制止的。

4)预防和制止违反消防管理的行为;

--在有易燃、易爆物品的地方违反禁令,吸烟、使用明火的;

--故意阻碍消防通道或扰乱火灾现场秩序的;

--拒不执行火场指挥,影响灭火救灾的;

--指使或强令他人违反消防安全规定,冒险作业的;

--违反消防安全规定,占用防火间距或者搭棚、盖房挖沟、砌墙堵塞消防车通道的;

--埋压、圈占故意损毁消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用,经公安机关通知不加改正的。

2.保护各类治安事件现场,疏导群众,维护秩序。

3.维护小区内交通秩序。制止车辆的乱停放。

4.协助小区内住户报警。

5.协助消防中心确认和处理消防报警情况。

6.负责检查门禁系统及各区域防盗门的使用情况,对非正常开启的予以及时的关闭。

7.为行人、住户指引带路,救助突然受伤、患病遇险等处于无援助的人,帮助遇到困难的残病人、老人和儿童。

8.受理拾遗物品,设法送还失主,或送交客户服务中心。

9.巡视小区内的安全防范情况,提示公司的有关部门、商铺、住户,清除隐患。

(三)治安巡逻工作的检查。

1.治安巡逻员对小区内的违章停车,违章行驶进行检查。

2.治安巡逻员对管辖区域的治安死角、重点部位进行检查。

(四)巡逻工作的记录存档。

治安巡逻员将巡逻中发现或处理的情况认真详细地记录在《巡逻记录

表》内。

(五)巡逻路线(各点均装有巡更设施)

1.服务中心保安巡逻路线是:

序号 网点编号 网点位置 所需时间

1 73 4号楼西侧夹角前2分钟

241 3号楼西楼夹角前2分钟

352 2号楼西楼夹角前2分钟

416 2号楼南侧后门前2分钟

519 1号楼东侧后门前1分钟

63 7号楼南侧后门前2分钟

780 8号楼南侧后门前1分钟

875 8号楼东侧门前2分钟

914 羽毛球场游泳池后门前2分钟

1049 7号楼至8号楼中间平台上1分钟

1163 6号楼西门前2分钟

1247 5号楼东侧夹角前2分钟

135 4垃圾楼门东侧窗台上

1479 车库b2a-001对面2分钟

1527 车库b2a-0292分钟

1670 车库b2a-0682分钟

1728 车库b2b-0112分钟

1832 车库b2b-0512分钟

1923 车库b2c-0302分钟

20

62 车库b2b-0892分钟

2121 车库b2d-0512分钟

2222 车库b2d-0852分钟

2360 车库b2b-1111分钟

2468 车库b3f-1301分钟

2567 车库b3f-1202分钟

2639 车库b3f-0861分钟

277 车库b3f-0161分钟

281 车库b3e-0371分钟

298 车库b3e-0992分钟

3037 车库b3e-0812分钟

3131 车库beg-0991分钟

322 车库b3西北角1分钟

3356 车库b3西北角

五、巡逻效率:

每天每4小时一次。

六、记录表格

第3篇 保安员停车场管理标准作业规程制度

保安员停车场管理标准作业规程

(一)车辆进、出场

1、所有车辆进、出车场时应向车主敬礼,必要时说“谢谢”或点头致礼。

2、当有车辆进场时,应迅速指引车辆慢行,并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。

3、必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。

4、当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停,避免车辆撞坏。

5、值班员应文明执勤、礼貌待人,任何情况不允许与车主争吵,不许挖苦讽刺车主,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、值班经理处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

(二)交通督察

1、交通督察员在巡查时发现车辆有损坏和漏水漏油等现象,应及时告知车主。

2、遇有人在车辆旁边窥视,应及时过去盘问,如对方神色惊慌或身上藏有作案工具,应将其带到安保部或扭送公安机关处理。

3、遇场内车辆堵塞时应及时疏导车辆,对违章停放的车主应耐心地劝其按位停放。

(三)车管员服务用语

1、当车辆进场必要时应说:“请您将门窗锁好,贵重物品请随身带走,不要放在车内。

2、对违章停车者应说:“对不起消防通道禁止停车,请您将车停在车位上好吗

3、对场内闲杂人员应说:“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍”。“多谢合作”。

4、遇老人或他人提重物“先生(小姐),需要帮助吗”别人感谢时应说“不用谢,这是我应该做的