- 目录
包括什么内容
1. 火灾识别与报警
2. 应急疏散与人员安全
3. 初期火源控制
4. 消防设施使用
5. 协助外部消防力量
6. 火灾后期处理
编制指南
1. 火灾识别与报警：
- 发现火源后，立即拨打119报警，清晰描述火灾地点、规模和火势情况。
- 启动内部火警系统，如火警警报器，通知现场人员。
- 切勿尝试独自扑灭火源，除非火势微小且可控制。
2. 应急疏散与人员安全：
- 保持冷静，遵循预先设定的安全疏散路线，避免使用电梯。
- 帮助老弱病残及儿童撤离，确保所有人知晓疏散集合点。
- 用湿布捂住口鼻，低姿势快速离开火场，防止吸入有毒烟雾。
3. 初期火源控制：
- 使用灭火器、灭火毯等器材进行初步灭火，注意个人防护。
- 若火势无法控制，迅速撤离并封闭火源附近的门窗，阻止火势蔓延。
4. 消防设施使用：
- 熟悉并定期检查消防设备，如灭火器、消火栓、烟雾探测器等。
- 使用消防设施时，务必遵循设备使用说明，确保正确操作。
5. 协助外部消防力量：
- 保持与消防部门的沟通，提供现场信息，如火源位置、建筑结构等。
- 在安全区域迎接消防员，引导他们迅速到达火场。
6. 火灾后期处理：
- 火灾熄灭后，评估建筑安全，未经专业人员许可不得进入。
- 对受影响区域进行通风，减少烟雾残留。
- 配合调查火灾原因，制定修复和预防措施。
复审规定
本作业规程每年至少复审一次，以确保其与最新法规、标准和实际情况相符。在以下情况下，应立即进行复审：
1. 发生火灾事故后，根据事故教训调整规程。
2. 法规、政策或行业标准更新。
3. 公司内部组织结构或工作流程发生变化。
复审由安全管理部门负责，涉及相关部门参与，确保规程的有效性和实用性。复审结果需经管理层批准，并及时向全体员工传达更新内容。
火灾应急处理作业规程范文
第1篇 f图书城火警火灾应急处理作业计划规程
图书城火警火灾应急处理作业计划及规程
目的:规范火警火灾的处理程序和方法,确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。
适用范围:
适用于物业管理公司辖区内火警、火灾的应急处理。
职责:
1.主管单位负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及时对外联系相关培训人员;
2.保安部主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施;
3.保安部负责协助消防管理中心组织灭火扑救及援助。
作业规程:
一. 报警与确定
1. 火警信息。
信息可分为:
(1)消防控制中心接受的火警信号(灯光、音响、消防主机显示)。
(2)保安、巡逻值勤分队发现的火警;
(3)物管区内人员的报警。
2.火警确定:
(1)控制中心从报警装置接收到信息,应立即用对讲机、电
话通知(当值/附近)保安立即赶赴预警现场确认是否自动报警,装置误发信息或人为(燃烧、施工、向探头喷烟),引起的报警:若属于非误报,则应查明预报的原因,追踪来源,确认中应随时保持与控制中心的联系,并报告确认情况。
(2)发现火警的保安员应立即赶到火警现场,判明是否属于
火警,若是人为造成,应即时予以制止;若是火警,则按火警、火灾处理方法进行处理。
(3)物管区内人员报警,公司任何人员或部门接到报警,应
立即用最直接、有效的手段,报告消防管理中心,并按火警、火灾处理。
二.火警、火灾处理原则以及方法:
1.处理原则:
(1)确认的火警应在第一时间内向消管中心及“119”报警。
(2)立即开展扑灭火灾;
(3)积极疏散所影响的单位、部门,抢救被困人员。
(4)尽力抢救公司财产和保护人员生命财产安全。
2、处理方法:
(1)发现火警、火灾,立即就近取用灭火器材迅速扑救、扑灭;
(2)若火警有发展趋势,应一边呼叫临近人员参与、控制火势,以便通知上级管理部门,和相关人员前往扑救。
(3)取用灭火器材时应正确的选用灭火器,以免用错器材,使回火复燃;
(4)若是机房、电气发生火灾,应先切断一切电源,选用“1211”干粉灭火器和“c02”等灭火器,直接喷射火源处,使火熄灭,装有自动灭火装置的场所,直接开启自动装置的开关进行灭火。
三.火灾扑救以及现场控制:
1.控制:
(1)向“119”台报警,并派队员到必须路口引导;
(2)通知保安部紧急组织队员赶赴火灾现场,进行外围警戒、交通管制;
(3)组织保安员进行疏散,救护被困人员,抢救财务、协助灭火。
(4)通知机电维修部断开相关电源,开启自动灭火系统、排烟系统及水泵,保证消防供水。
(5)在主管指挥下带领消防员铺设水带,设施灭火,控制火势。
2.扑救:
(1)扑救工作应有组织进行,在消防队来之前,应履行其职责,组织人员利用所有消防器材、设备、开展扑救工作。
(2)公安消防队到达后,消防管理中心主管迅速向公安消防队指挥员报告火情,移交指挥权,组织公司所有参战人员配合扑救。
3.维护及管制:
(1)主管亲临现场组织并指挥所属队员火灾现场进行交通管制和现场控制。
(2)撤出或移交防碍消防或救护车辆通行的障碍
第2篇 小区火灾应急处理作业规程（九）
小区火灾应急处理标准作业规程(九)
1、目的
1.1、为提高本小区消防自防自救能力,落实预防为主,防消结合的消防工作方针,加强各部门的消防安全意识,对一旦发生火灾时能协同作战,积极可行、有效地进行扑救和疏散,减少火灾造成的损失,确保业主生命和财产的安全。
2、适用范围
2.1、适用于物业公司所管理的小区,在发生火险事故情况下的组织和处理。
3、职责
3.1、物业公司总经理和副总经理负责对火灾现场灭火工作的总指挥。
3.2、安全管理部经理负责本部门人员的调动和组织,对灭火工作的一线指挥。
3.3、工程部经理负责对本部门人员的调动,配合安全管理部进行处理。
3.4、其它部门经理负责按本预案中的工作任务组织实施。
4、程序要点
4.1、报警
4.1.1、当值人员在值班过程中一旦发现火情,立即利用楼层消火栓内的灭火器材积极进行扑救,同时以最快方式向监控中心报警。
4.2、接警
4.2.1、消防监控中心设备一旦报警或岗位在值人员接到报警时,应将所报内容详细记录,报警时间一定准确记录并保存,并迅速将主机转为自动状态,切断该梯的非消防电及燃气供应,启动正压送风机。同时应立即通知公司有关领导赶赴监控中心,成立临时灭火指挥部,负责整个灭火过程的指挥协调工作。
4.3、指挥组
组长:张_生电话: 139__66、 __ 电话:13__25
副组长:陈_明电话:13_591
_ 组员:陈_电话:1__6 __ 电话:135__1
4.4、人员分配及主要任务
4.4.1、侦查组组长:__ 电话:1__,组员10名。
4.4.1.1、主要任务:火场侦查是一项艰巨、复杂、细致的任务,必须在第一时间内到达现场,迅速准确的查明火源位置、燃烧物质及性能、燃烧范围和火势的蔓延方向,并将信息及时回复到监控中心。
4.4.2、灭火组组长:__ 电话:1__65,组员30名。
4.4.2.1、主要任务:每组10人,共分为3组轮换着装战斗服,带上防毒面具、手电、对讲机、救生绳、腰斧、喷雾水枪等一系列救生、灭火装备,佩带装备整齐后,根据侦查组所反馈的信息分析火灾,采取相对应的作战方式和灭火剂种类,并依照指挥组的指令,迅速赶至现场分工合作,控制火势发展,并实施安全有效的扑救措施,减小火灾损失。
4.4.3、疏散、警戒组组长:__飞 电话:13__53,组员10名。
4.4.3.1、主要任务:先通过消防应急广播向住户通报着火情况,稳定业主情绪。不要慌张,并根据火场的实际情况以就近的安全门、消防通道,引导、疏散业主、住户,并在疏散路线上设立岗位,引导和护送客人按照消防应急疏散图有序地撤离至安全地带。火灾现场烟雾较大时,应指导客人用湿毛巾捂住口鼻呼吸,并尽可能贴近地面以就近出口离开现场。
4.4.4、抢险组组长:__ 电话:13__71,组员10人,主要任务:救人为主、救物为辅。
4.4.5、 救护组组长: __电话:13__57,组员10名。
4.4.5.1、主要任务:配合抢险组、疏散组,负责联系救护人员、车辆,将受伤的人员送至医院,在救护车未到来前应做好做好受害人的安抚工作,并引导疏散人群有序地撤离至安全地带。
4.4.6、 抢修组组长:张_生电话:___5,组员4名。
4.4.6.1、主要任务:负责保障灭火期间一切消防设施的正常运作和技术支持,保障灭火组灭火过程的顺利进行,以及善后设施的恢复、正常运行。
4.4.7、后勤保障组组长:丁__电话:13__2,组员15名。
4.4.7.1、任务:配合抢险组、灭火组,疏散物资及灭火器材的运送,并对调查取证后的事故现场进行处理。
4.4.8、通信组(监控中心当值人员)电话:___6
4.4.8.1、主要任务:负责整个灭火过程中指挥部与现场各组的联系,一定要沉着、冷静,做到通信畅通,指令表达清楚。如指挥部决定需要拨打119时,应讲清着火地点、着火单位、是何物质燃烧、火势大小、有无人员被困、火势有无蔓延、报警人姓名、联系方式,并通知疏散警戒组及时到主要路口引导消防车。
4.5、火灾处理程序
4.5.1、人员集合完毕后,各组统计人数,由指挥组统一协调指挥,首先由侦查组着装战斗服,防毒面具,带上消防专用电话、对讲机赶赴现场,对火灾现场进行全面勘查,同时警戒组对现场实施封锁,疏散组按照疏散图开始有序的疏散人员撤离至安全地带,后勤保障组开始往现场运送灭火器材,抢险组准备好担架,如发现有人受伤迅速抬至安全地带,抢救组应随时准备救治受伤人员并联系送往医院,抢修组也赶赴其各机房,保证设施正常运转。
4.5.2、侦查组返回后将情况如实上报给指挥部,指挥组分析火灾并制定相应的作战方案,侦查组辅助灭火组按照灭火方案开始灭火战斗,同时抢险组也在灭火组的的水喷雾掩护下开始抢救被困人员及物资。
4.5.3、灭火组在经过极力扑救后认为火势已失去控制,没有能力扑灭时应及时通知通信组(监控中心)转告指挥部,由指挥部决定是否拨打消防电话119。
4.5.4、灭火结束后,由侦查组仔细检查,是否有人员逗留,有无其他隐患各组集合清点人数后撤离现场,警戒组继续留守现场,时刻监视灭火后的现场,防止复燃及其他人员进入破坏火灾现场,等候消防专业人士调查火灾原因。
4.5.5、紧急情况处理
4.5.5.1、灭火结束后发现有人未归队:首先拨打其手机,看是否有人接听,同时利用应急广播进行呼叫。如无人应答询问其周围人员是否有看到。如无任何消息,应立即组织抢险组,携带装备回火灾现场仔细搜寻。
4.5.5.2、启动消火栓加压泵无相应时,抢修组应立即将加压泵转为手动,并启动备用泵。及时查找故障原因,排除故障,恢复运行。
4.6、灭火期间各组注意事项
4.6.1、谨慎操作各种设备,防止误伤,注意自身安全。
4.6.2、一切行动听从指挥,严禁私自进入火场。
4.6.3、严禁大声喧哗,以免引起疏散人员慌乱。
4.6.4、未经指挥部决定,严禁擅自拨打119。
4.6.5、相互协调完成各组分工任务,严禁擅离岗位。
4.7、处理结果
4.7.1、根据火灾的现实状况,及时向物业总经理作口头或书面报告,讲清火灾的原因、处置经过,及人员的受伤情况,听取领导对此事的建议和指示,并进行总结传达给各部门,建立资料列于档案。
4.7.2、火灾处理完毕后,各部门要根据实际情况对本部门在此次事件中的工作做总结,同时一线部门要将火灾发生的原因、经过和处理结果在24小时内以书面形式向物业公司总经理汇报。
4.8、处理火灾事件流程
处理火灾事件流程图
5、记录
第3篇 火警火灾应急处理标准作业规程
1.0目的
规范火警、火灾的处理程序和方法,确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。
2.0适用范围
适用于物业管理公司辖区内火警、火灾的应急处理。
3.0职责
3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。
3.2保安部主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。
3.3保安部负责协助消防管理中心组织灭火扑救。
4.0程序要点
4.1报警与确认。
4.1.1火警信息。火警信息可以是:
a)消防控制中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);
b)保安、治安分队执勤和巡逻中发现的火警;
c)住户的报警。
4.1.2火警信息的确认。根据火警信息来源不同,火警信息确认可以是:
a)消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息,应立即用对讲机/电话通知机电维修部当值电工(或附近保安员)赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章(如烧纸、施工、向探头喷烟)引起的报警,若属于非误报,则应查明预报原因,追踪烟雾来源,确认中应随时保持与消防控制中心的联系,并报告确认情况;
b)发现火警的保安员应立即赶赴火警现场,判明是否属于火警,若是人为违章造成的火警现象应予制止;若是火警,则按火警、火灾处理方法进行处置。
c)住户报警。公司任何人员或部门接到报警时,应立即用最有效的手段报告消防管理中心,并按火警、火灾处理方法进行处置。
4.2火警、火灾处理原则及办法。
4.2.1火警、火灾的处理原则:
a)确认的火警应在第一时间内向消防管理中心和“119”台报警的原则;
b)立即开展扑灭火警、火灾的原则;
c)积极疏散所影响的住户,抢救被困人员的原则;
d)将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;
e)尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。
4.2.2火警、火灾的处置办法:
a)公司任何员工发现火警,应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警;
b)若火警有发展趋势,应一边呼叫邻近人员参与控制火势,一边呼叫消防管理中心主管(班组长)和相关人员前往扑救;
c)取用灭火器材时应正确选用灭火器(根据物质的燃烧特性)以免用错灭火器使回火复燃;
d)若是机房、电气发生火灾,应先切断一切电源,选用“1211”、干粉和co2等灭火器直接喷射火源处,如有油的电器设备(如变压器、油开关)着火时,也可用干燥的黄沙盖住火焰,使火熄灭,装有自动灭火装置的场所,直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。
4.3火灾扑救及现场控制。
4.3.1消防管理中心根据预先制定的灭火预案立即组织灭火和对现场进行控制,消防管理中心主管应亲临指挥,具体要求如下:
a)向“119”台报警,并派队员到必经路口引导;
b)通知保安部紧急组织保安员赶赴火灾现场,进行外围警戒和交通管制;
c)通知保安部立即组织保安员赶赴火场进行疏散,救护被困人员,抢救财物,协助灭火;
d)通知机电维修部电工断开相关电源,开启自动灭火系统、排烟系统防水泵,保证消防供水;
e)消防管理中心班组长在主管指挥下带领消防员铺设水带,施放灭火,控制火势。
4.3.2火灾现场及影响区人员的疏散:
a)公共娱乐场所超高层楼座的消防控制中心应通过消防应急广播装置进行广播,通报火灾情况,引导群众疏散;
b)保安部保安员应逐户(楼层)通知受火灾影响的住户/顾客,引导住户疏散;或做好撤离准备;
c)公共娱乐场所值班电工在切断电源后应开通应急照明电源,火灾现场部门员工打开所有安全通道,引导住户/顾客有序地撤离。
4.3.3扑救:
a)公共娱乐场所和超高层楼座的消防控制中心应立即进行操作,同时遵守《消防系统操作标准作业规程》,将火灾单元的电梯迫降到底层,以供消防队员扑救用;
b)扑救工作应有组织地进行,在公安消防队未到达之前,消防管理中心主管或履行其职责的人员应负责火灾现场的指挥,调动一切人员利用所有消防设备和装备器材开展扑救工作;
c)公安消防队到达以后,消防管理中心主管迅速向公安消防队指挥员报告火情,移交指挥权,组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。
4.3.4交通管制和现场治安的维护:
a)保安部主管亲临火灾现场组织并指挥所属保安员对火灾现场进行交通管制和现场控制;
b)撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍;
c)阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区,防止火场中物品被盗窃;
d)看管被抢救的公私财物,在火灾扑灭前严禁任何人转移;
e)保护现场使用的消防器材装备正常使用。
4.3.5疏散及转移物资:
a)保安部主管带领所属保安员协助安顿、疏散住户,协助运送火场中被困或受伤人员;
b)保安员应积极主动进入火灾现场,撤出易燃、易爆物品,抢救公私财物。
4.4火灾扑灭后的处置。
4.4.1消防管理中心主管以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析,评估火灾造成的损失,填写《火警、火灾事故报告表》,组织对灭火预案的可靠性和有效性的讨论,必要时进行修改。
4.4.2保安部主管应组织保安员对抢救出的物品进行确认领取及转移到仓库保存。
4.4.3公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。
4.4.4主管经理应召集参与实施灭火扑救的部门负责人,总结灭火工作的经验及教训。
4.4.5机电维修部应对消防设备设施进行一次检查和清点,对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请。
5.0记录
《火警、火灾事故报告表》。
6.0相关支持文件
6.1《消防系统操作标准作业规程》。
6.2《灭火预案标准作业规程》。
