包括什么内容
本规程旨在指导小区居民和物业管理团队在遭遇火灾时，如何迅速、有序地进行应急处理，以确保人员安全，减少财产损失。内容涵盖火警识别、初期灭火、疏散逃生、报警求助、后期处置等多个环节。
编制指南
1. 火警识别：一旦发现烟雾、火焰、异常高温或烧焦气味，应立即确认火源并判断火势。
2. 初期灭火：使用消防器材（如灭火器、消火栓）尝试初期扑救，但须确保自身安全，避免火势扩大。
3. 疏散逃生：遵循“安全第一，快速有序”的原则，沿疏散指示标志离开火场，切勿使用电梯。
4. 报警求助：拨打119报警电话，详细描述火情及位置，同时通知物业和其他居民。
5. 后期处置：配合消防部门工作，确保火场周边安全，协助调查火灾原因。
复审规定
1. 定期演练：每季度至少组织一次火灾应急演练，检验预案效果，提高居民和物业团队应对能力。
2. 演练评估：每次演练后进行评估，针对不足之处修订预案，确保其时效性和实用性。
3. 培训更新：每年对物业员工进行消防安全知识培训，确保其掌握最新消防技术和规程。
4. 设施检查：每月检查消防设施设备，及时维修更换，保证其正常运行。
5. 信息更新：及时更新小区居民联系方式，确保火警时能快速传达信息。
请注意，本规程旨在提供一般性指导，具体行动需结合实际情况灵活应对。面对火灾，保持冷静，遵循科学的应急处理步骤，是保护生命安全的关键。
小区火灾应急处理作业规程九范文
小区火灾应急处理标准作业规程(九)
1、目的
1.1、为提高本小区消防自防自救能力,落实预防为主,防消结合的消防工作方针,加强各部门的消防安全意识,对一旦发生火灾时能协同作战,积极可行、有效地进行扑救和疏散,减少火灾造成的损失,确保业主生命和财产的安全。
2、适用范围
2.1、适用于物业公司所管理的小区,在发生火险事故情况下的组织和处理。
3、职责
3.1、物业公司总经理和副总经理负责对火灾现场灭火工作的总指挥。
3.2、安全管理部经理负责本部门人员的调动和组织,对灭火工作的一线指挥。
3.3、工程部经理负责对本部门人员的调动,配合安全管理部进行处理。
3.4、其它部门经理负责按本预案中的工作任务组织实施。
4、程序要点
4.1、报警
4.1.1、当值人员在值班过程中一旦发现火情,立即利用楼层消火栓内的灭火器材积极进行扑救,同时以最快方式向监控中心报警。
4.2、接警
4.2.1、消防监控中心设备一旦报警或岗位在值人员接到报警时,应将所报内容详细记录,报警时间一定准确记录并保存,并迅速将主机转为自动状态,切断该梯的非消防电及燃气供应,启动正压送风机。同时应立即通知公司有关领导赶赴监控中心,成立临时灭火指挥部,负责整个灭火过程的指挥协调工作。
4.3、指挥组
组长:张_生电话: 139__66、 __ 电话:13__25
副组长:陈_明电话:13_591
_ 组员:陈_电话:1__6 __ 电话:135__1
4.4、人员分配及主要任务
4.4.1、侦查组组长:__ 电话:1__,组员10名。
4.4.1.1、主要任务:火场侦查是一项艰巨、复杂、细致的任务,必须在第一时间内到达现场,迅速准确的查明火源位置、燃烧物质及性能、燃烧范围和火势的蔓延方向,并将信息及时回复到监控中心。
4.4.2、灭火组组长:__ 电话:1__65,组员30名。
4.4.2.1、主要任务:每组10人,共分为3组轮换着装战斗服,带上防毒面具、手电、对讲机、救生绳、腰斧、喷雾水枪等一系列救生、灭火装备,佩带装备整齐后,根据侦查组所反馈的信息分析火灾,采取相对应的作战方式和灭火剂种类,并依照指挥组的指令,迅速赶至现场分工合作,控制火势发展,并实施安全有效的扑救措施,减小火灾损失。
4.4.3、疏散、警戒组组长:__飞 电话:13__53,组员10名。
4.4.3.1、主要任务:先通过消防应急广播向住户通报着火情况,稳定业主情绪。不要慌张,并根据火场的实际情况以就近的安全门、消防通道,引导、疏散业主、住户,并在疏散路线上设立岗位,引导和护送客人按照消防应急疏散图有序地撤离至安全地带。火灾现场烟雾较大时,应指导客人用湿毛巾捂住口鼻呼吸,并尽可能贴近地面以就近出口离开现场。
4.4.4、抢险组组长:__ 电话:13__71,组员10人,主要任务:救人为主、救物为辅。
4.4.5、 救护组组长: __电话:13__57,组员10名。
4.4.5.1、主要任务:配合抢险组、疏散组,负责联系救护人员、车辆,将受伤的人员送至医院,在救护车未到来前应做好做好受害人的安抚工作,并引导疏散人群有序地撤离至安全地带。
4.4.6、 抢修组组长:张_生电话:___5,组员4名。
4.4.6.1、主要任务:负责保障灭火期间一切消防设施的正常运作和技术支持,保障灭火组灭火过程的顺利进行,以及善后设施的恢复、正常运行。
4.4.7、后勤保障组组长:丁__电话:13__2,组员15名。
4.4.7.1、任务:配合抢险组、灭火组,疏散物资及灭火器材的运送,并对调查取证后的事故现场进行处理。
4.4.8、通信组(监控中心当值人员)电话:___6
4.4.8.1、主要任务:负责整个灭火过程中指挥部与现场各组的联系,一定要沉着、冷静,做到通信畅通,指令表达清楚。如指挥部决定需要拨打119时,应讲清着火地点、着火单位、是何物质燃烧、火势大小、有无人员被困、火势有无蔓延、报警人姓名、联系方式,并通知疏散警戒组及时到主要路口引导消防车。
4.5、火灾处理程序
4.5.1、人员集合完毕后,各组统计人数,由指挥组统一协调指挥,首先由侦查组着装战斗服,防毒面具,带上消防专用电话、对讲机赶赴现场,对火灾现场进行全面勘查,同时警戒组对现场实施封锁,疏散组按照疏散图开始有序的疏散人员撤离至安全地带,后勤保障组开始往现场运送灭火器材,抢险组准备好担架,如发现有人受伤迅速抬至安全地带,抢救组应随时准备救治受伤人员并联系送往医院,抢修组也赶赴其各机房,保证设施正常运转。
4.5.2、侦查组返回后将情况如实上报给指挥部,指挥组分析火灾并制定相应的作战方案,侦查组辅助灭火组按照灭火方案开始灭火战斗,同时抢险组也在灭火组的的水喷雾掩护下开始抢救被困人员及物资。
4.5.3、灭火组在经过极力扑救后认为火势已失去控制,没有能力扑灭时应及时通知通信组(监控中心)转告指挥部,由指挥部决定是否拨打消防电话119。
4.5.4、灭火结束后,由侦查组仔细检查,是否有人员逗留,有无其他隐患各组集合清点人数后撤离现场,警戒组继续留守现场,时刻监视灭火后的现场,防止复燃及其他人员进入破坏火灾现场,等候消防专业人士调查火灾原因。
4.5.5、紧急情况处理
4.5.5.1、灭火结束后发现有人未归队:首先拨打其手机,看是否有人接听,同时利用应急广播进行呼叫。如无人应答询问其周围人员是否有看到。如无任何消息,应立即组织抢险组,携带装备回火灾现场仔细搜寻。
4.5.5.2、启动消火栓加压泵无相应时,抢修组应立即将加压泵转为手动,并启动备用泵。及时查找故障原因,排除故障,恢复运行。
4.6、灭火期间各组注意事项
4.6.1、谨慎操作各种设备,防止误伤,注意自身安全。
4.6.2、一切行动听从指挥,严禁私自进入火场。
4.6.3、严禁大声喧哗,以免引起疏散人员慌乱。
4.6.4、未经指挥部决定,严禁擅自拨打119。
4.6.5、相互协调完成各组分工任务,严禁擅离岗位。
4.7、处理结果
4.7.1、根据火灾的现实状况,及时向物业总经理作口头或书面报告,讲清火灾的原因、处置经过,及人员的受伤情况,听取领导对此事的建议和指示,并进行总结传达给各部门,建立资料列于档案。
4.7.2、火灾处理完毕后,各部门要根据实际情况对本部门在此次事件中的工作做总结,同时一线部门要将火灾发生的原因、经过和处理结果在24小时内以书面形式向物业公司总经理汇报。
4.8、处理火灾事件流程
处理火灾事件流程图
5、记录
